Сообщите, пожалуйста, - где моя бандероль 62420015028057 ???

Здравствуйте! Третий день не могу отследить бандероль, вышедшую из Екатеринбурга 19.09.2017 г. Отвратительная работа. Обещали доставить за 3 дня! Больше не воспользуюсь вашей компанией, очень сильно меня подвели!!!

Хочу выразить благодарность и признательность за Вашу работу. Посылку ЕМС отправили в Крым из Москвы в субботу после обеда и уже во вторник я ее получила! 4 дня доставка! Молодцы! Так держать! Ни одна логистическая компания Москвы не бралась так быстро доставить подарок в срок. А почта России смогла. Успехов вам в развитии!

Для сына в другом городе срочно нужна была одна очень важная справка. Отправили экспресспочтой из Башкортостана, г.Красноярск 12 сентября. Обещали за 3-4 дня. Прошло 5 дней и плюс два выходных, а письма так и нет! У сына судьба решается из-за этой справки! С кого требовать?

Не могу получить посылку. Уже 5 дней находится в курьерской службе. Обещали привести в понедельник 18 сентября, но не привезли по непонятным причинам и даже не позвонили. Ждала половину дня, никуда не пошла. Обращаюсь уже второй раз. Посмотрим, что будет дальше. СПб. Номер отправления EP064986820RU. Впервые столкнулась с такой ужасной доставкой. Прошу разобраться и принять меры.

EE429174318IT, данную посылку везут с 11сентября, курьер постоянно выезжает, но до адреса не доезжает и об изменениях никто не предупреждает. Портите людям выходные да и просто жизнь. Отвратительная организация Почта России, хуже нет.

Безобразная работа почты. Посылку везут с 11 сентября, два дня сижу дома с 10 до 18 ожидаю курьера, который якобы выехал. Ни звонков, ни предупреждений. За что берете деньги????

14 сентября отправил документы из Смоленска в Москву, но до сих пор не могу отследить прохождение документов, система слежения отвечает одно и то же: произошла ошибка. В чем дело?

Предупредил курьера что не могу Забрать заказ по указанному адресу, попросил привезти на другой (5 минут на машине, несколько км от назначенного адреса), курьер сказал что он не будет этим заниматься Разве нельзя изменить адрес доставки? Мне очень не удобно принимать заказ в первой половине дня, не пойму почему нельзя пойти на компромисс

ОПЛАТИЛА ПОСЫЛКУ ЕМС убедили что она придет 7-10 дней сегодня уже 14 дней посылки НЕТУ и пишет что до сих пор ждет отправление из Белоруссии , деньги заплатила большие, а посылки нету , если не придет до пятницы 08.09.2017 г. буду обращаться в другие органы. За что я заплатила большие деньги если сроки не выполняют. EA005151651BY

Никогда не пользуйтесь услугами ЕМС. Это не экспресс-доставка. Уже два дня срочное письмо гуляет по Пушкину и не может найти адресата. А деньги берут за доставку немалые.

Посылка EP059921199RU задержались в сортировочном центре с 17.09. Почему? И ЕМС ещё "почта экспресс"?!

Гореть в аду почте России!

Ужасное обслуживание!!!! Доста посылки по городу в два раза дольше, чем она шла из Италии!!!! Это просто ужас!!! Дозвониться не возможно!!!! (EE428800537IT; EE428936035IT)

Уважаемые граждане - не пользуйтесь EMS. Работают ужасно. Лучше сказать не работают, а издеваются над клиентами. Никогда не буду связываться с EMS. Когда же закроют эту негодную "службу"?

Была очень неприятно удивлена тем, что когда пришла в почтовое отделение #32 г. Магнитогорска, чтобы отправить срочное письмо в отделении не оказалось бланков для отправки через ЕМС. Потом две сотрудницы пытались скачать через интернет, но через 15 минут тщетных поисков у них ничего не получилось, так как они даже не знали где именно искать данные бланки. На мой вопрос когда будут бланки и где я могу отправить свое письмо мне предложили съездить в другое отделение в другой части города. Это какой-то маразм!!! Неужели сложно привезти в каждое отделение бланки?! Обучить этих тетенек!!! А так как они похоже необучаемы, написать им памятку!!! Сотрудник и должны быть хоть как-то замотивированы, а им плевать.

DVD транспортная компания работает отлично. Мы обратились неоднократно и очень довольны. Работники очень вежливые,добросовестные. Спасибо большое.

10.08.2017 отправила письмо с курьерской доставкой в Пермский край г.Березники. Курьер один раз позвонил и пропал. На данный момент не могу выяснить место нахождения письма.Никто не знает где оно и как его найти.Номер EP036176596RU.Никогда не пользуйтесь услугами этой службы.

EP023822716 нарушены сроки доставки! Новые не называют, на жалобы и запросы, ответ один: ждите! Испорчен День рождения, ждала посылку именно к нему, отправитель подгадал время даже заранее! И ничего не дождалась!

Что значит "неудачная попытка вручения "? Я отправила документы на получателя "отдел загс "! Заплатила немалые деньги , т.к. нужно срочно собрать документы. Обещали доставить в срок 2- 3 дня. Прошло 4 дня. Отвратительно.

EA371081990RU ГУБКИН 08,08,2017 ОТПРАВКА В СОЧИ НАРУШЕНЫ ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ

Отвратительная служба . Всех знакомых уведомлю! Это ужас! Звонит курьер и напыщенным голосом - У вас доставка посылки в ваш город от Ульяновск до Новоульяновска езды 25мин максимум. Он говорит 4 доставки ,но они не берут трубку,из за вас одного я не поеду! Это нормально а? Я для отдыха заказал чемодан и получи - я из за вас одного не поеду ! Вы кого на работу берёте уважаемые!

Отвратительная работа данной службы. Советую никому не связываться с емс отправлениями. Позор сотрудникам!

Здравствуйте. Мне была оформлена посылка EP 026 951 079 RU из Краснодара до Анапы. 31.07.2017 я звонил на горячую линию и мне сказали, что моя посылка вышла из почтампа и направлена курьером к месту доставки. Находясь весь день дома с включенным телефоном, ни каких звонков от курьера не было. В приложении "Почта России" я увидел отметку "неудачная попытка вручения". Зная "работу" местных сотрудников EMS 01/08/2017 я позвонил на горячую линию и составил претензию по качеству работы. Оператор дала мне номер телефона 8(86133) 4-3900 для уточнения доставки моего заказа. Начиная с 10:00 и до 13:00 я пытался постоянно прозвониться в отделение и постоянно идут короткие гудки. В последний раз мне удалось дозвониться. Трубка была поднята и снова положена. Опять короткие гудки! Когда Вы наведете порядок в ответственной службе по доставке?! Многократно я уже писал о халатном обращении к своим обязанностям ваших сотрудников. Ваша работа в наведении порядка заключается только в шаблонных отписках! Я не бесплатно пользуюсь вашими услугами и плачу деньги за то, что ваши сотрудники плюют на клиентов, поступая по своему усмотрению. Адрес EMS отдела 353440, Краснодарский край, ул. Краснодарская, д.21.

Отправила посылку из Екатеринбурга в Москву 19.07 утром . с 22.07 посылка находится в статусе" в курьерской службе" Сегодня уже 25.07 Посылку не доставляют, а почему никто не обьясняет. Операторы предлагают доставку ночным курьером. Причем тут ночные курьеры. Между прочим оплата 880 руб. Аналогично было с письмом, которое посылала в певых числах июля. Вручили через 8 дней. Кто-то, вообще будет с этим разбираться. EP053691047RU отправлено 19/07.17

Привет ! Сколько будет стоить отправить Большой Конверт с бумагами весом 490 грамм в Германию ? За Сколько дней он дойдёт в Германию ? Эмиль

Отвратительная доставка!!!!к сожалению,именно ее выбрал мой партнер- отправитель из Москвы!хамоватым водители,строящие вас быть дома в указанный час,весьма неудобный! Руководитель- вообще ни о чем,рука руку моет ! Первый раз вручили у подъезда,второй- вообще никак!!связывалась с диспетчером-разговор вообще в пользу бедных!люди,,,,,,ни в коем случае!!!!!дорого,нагло и никакого сервиса!!!!

Добрый день! Почтовое отправление EP 035527605RU не доставлено, пишите, что неудачная попытка вручения, буду оформлять претензию, тк не звонили и не пытались вручить. Дозвониться не возможно по их номеру. Посылки с Москвы отправили на три разных города и все получили кроме Анапы, всегда срабатывает так служба. Я уезжаю и не смогу получить через 5 дней как мне сообщили по бесплатному номеру. Ним Анапы своим отношением не удивляет, работают лентяи. Весь день прождала и смотрела в телефон, не звонили и не пришло сообщение о том что были попытки дозвониться до меня. Удивительная служба в Анапе.

Если хочешь заработать нервный срыв, то надо обращаться в почту России.

В отделения почтовой связи села Донского и города Изобильного никогда невозможно дозвониться, а приходишь и не успев зайти как становишься витоватым в своём приходе, смотрят как собаки злые

Номер отправления на сайте не отслеживается. Назначенная на сегодня заявка вами сорвана, целый день прождала курьера и никого, по многоканальному телефону толком ответить не смогли. За наши же деньги над нами просто издеваются. Худшего сервиса еще поискать. Отправление EG 583228574JP.

Добрый день! 29/06,17 отправили письмо из Санкт-Питербурга в Южно-Сахалинск. Сегодня 5/07,17 отправление до сих пор нет. Что за отношение к клиентам? Жду очень важные документы, у меня срываются сделки, кто будет оплачивать мне неустойку? Все сроки доставки прошлиь

Отправила EMC отправление EP044110415RU маме 71 год в надежде что получит из рук в руки. Доставку не сделали , посылка лежит на почте посёлка которая работает 1день в неделю .За что я заплатила в три дорога ?

Безолаберное отношение! Позвонили...не успела взять трубку перезваниваю) мне в ответ: вы не успели поэтому я приеду завтра! Я честно говоря от такой скорости передвижения курьера обалдела! До сих едет...прошло два дня....

Здесь автор предыдущего отзыва. Сегодня посылку доставили. Заодно разъяснили интересный момент, который, возможно, будет полезен еще кому-то: "Когда посылка приходит в почтовое отделение по месту заказа, на сайте отправителя в этот момент автоматически указывается "невозможность вручения". Фактическая доставка производится спустя 1-2 дня." ОК, мое почтение ЕМС Почта России.

Номер трека EK323235461GB. На сайте британской почтовой службы Parcel Force указано - "неудачная попытка доставки 24.06.2017г. в 17-00, отправление будет возвращено на склад". Но 24.06.2017г. ваш слуга покорный сидел дома, ждал посылку. Ни звонка, ни визита, ни извещения в почтовом ящике. При попытке отслеживания трек-номера на данном сайте раз за разом выбрасывает "Произошла ошибка. Попробуйте повторить через пару минут..." Друзья мои! Администрация портала удаляет грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса! И только поэтому я не пожелаю ЕМС:Почте России того, чего категорически стоило бы пожелать.

EA4444725517 Безобразное обслуживание обещание быстрой доставки а на самом деле абсолютно наоборот !

Ищу посылку EE167578592IL последний раз она была у вас.

Письмо нашлось, виновата фирма, но хорошо бы о доставке почта сообщала смс телефон мы же указываем

Отправила письмо с документами 5 июня номерep050429985ru уже 16 июня письмо не вручены, пропало ,прошу разберитесь куда дели. Это же документы. В отчёте пишут доставлена ,а письма нет.ужасная работа емс из Пятигорска в сан-Питер уже 12дней

Заказал доставку курьером по г.Ульяновск, что бы не пришлось ехать через весь город. Заплатил 700руб. Пришло простое извещение. После звонка в отделение в начале сказали,что не дозвонилась хотя пропущенных звонков не было, а потом пообещали что привезут на следующий день. Если доставку не осуществляет буду писать жалобу в соответствующие инстанции с требованием возврата суммы.

Я получил письмо, что неудачная попытка доставки EA239948771CN Мне никто не звонил и ничего не доставлял 89037700457

Сегодня 10.06. 2017г. Весь день жду доставку посылки. Пришло сообщение "Неудачная попытка вручения". Никто не приезжал и не звонил. По отслеживанию отправлений написан номер 8-812 334-28-16, никто к телефону не подходит. Т.Е. мне надо ехать самому за посылкой, что же это за доставка до адреса, компенсацию может мне курьер вернет за доставку и потерянное время? Прошу дать мне ответ.

Обратилась по телефону , в г. Великие луки ,18110ул зверева д39, с вопросом могу ли я узнать пришла ли моя посылка , мне была предоставлена информация ранее что по своим данным(фио либо паспортные) мне смогут ответить на мой вопрос. К сожалению кода с собой не было. Ответили не представились и на мою просьбу в грубой форме ответили что ничего они не найдут и не дослушав до конца кинули трубку. время звонка 8 июня 13-10.

Зимой мне была отправлена посылка EE358408176TT. О поступлении посылки меня ни кто не уведомил, написали, что было 9! попыток вручения и отправили её назад. Недавно итальянцы отправили её повторно. Проверив на сайте, снова с удивлением узнаю, что была неудачная попытка вручения! После ругани с ними обещали доставить . Работают просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отвратительная компания. Отправили пакет в Кронштадт 26 мая. На сегодняшний день 31 мая нет даже сведений о том,что посылка отправлена. По горячей линии отвечают,что сроки доставки не нарушены. Что это за компания, которая отправление на расстояние не более 300 км. доставляет уже 6 дней. А денег содрали за это много. Не пользуйтесь их услугами.там сплошные жулики.

EE059553715KZ Интересно, а эти жалобы хоть кто-то из руководства читает? Или им глубоко наплевать? Думаю второе. т.к. почитала жалобы ниже и моя ситуация абсолютно идентична. Письмо пять дней как поступило и НИКТО не собирается мне его доставлять, но пишут о неудачной попытке вручения. Отвратительная работа. Надо бы наказать или поменять руководство за отсутствие контроля.

EP045812225RU отвратительная работа компании в целом. У кол центра никакой информации нет, кроме той которая есть на сайте, диспетчер не связывается и не отвечает. Вышли уже все сроки по доставке, за доставку "экспресс" берутся деньги, непонятно за что??????? Мне предлагают самой забрать отправленные документы, и это при том, что со слов оператора кол центра документы переданы курьеру. То есть мне предлагают побегать за курьером по всей Москве, сначала найти его, а уже потом забрать свои документы. Только тел курьера никто не знает и сообщить эту секретную информацию не могут. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой

Отвратительная работа компании. Все с опозданием, все спустя рукава. Невозможно отследить посылку (вся игромания с задержкой на сутки). Невозможно получить внятных ответов от операторов только "у нас нет этой информации" "ничем не можем помочь" "ожидайте" . Посылка пришла с опозданием. Из-за этого мне пришлось специально приехать из Челябинска в Екатеринбург. Обещали сделать доставку до обеда. Поскольку я объясняла, что у меня очень ограничено время. В итоге к двум часам дня курьер даже не удосужился хотя бы позвонить. В диспетчерской не берут трубку. На линии обслуживания клиентов могут только дать номер отделения в екб, на который невозможно дозвониться. Я не понимаю за что берутся деньги??? Срочные посылки приходят с опозданием. Невозможно получить информацию. Я не понимаю, почему клиенты должны тратить своё время и свои деньги из-за того что сотрудники этой так называемой "службы доставки" не справляются ни с одним этапом работы?

Нормально.Позвонил по телефону на емс в уфе.Ответ обрадовал.Курьеров нет,а сообщение о неудачной попытке отправили,чтоб от начальства не попало.Типа я виноват.Завтра давайте доставим.Я в шоке.Мягко сказать.Обман это нормально?

Думал емс чем то отличается от просто почты.Утром пришло сообщение,что посылка передана курьеру.Сижу жду.В три дня приходит сообщение о неудачной попытке вручения.При этом ни одного звонка даже близко не наблюдалось.И время попытки стоит,во время которого я точно был дома.Позвонил по телефону в сообщении.Там само собой разумеется сказали,сам дурак.А потом сделали вид,что меня не слышно.В общем такая же дрянь как и почта россии,только в два раза дороже.

Постоянно нет бланков на отправление!!! Зачем нужна такая почта???

На почте на улице Железнодорожной постоянно нет бланков на отправку емс. По телефону говорят что есть, прихожу - нет. Уже много раз так.

Люди милые. Да разберитесь наконец с логистикой. Прибавте к ней ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ. четверо суток "гуляет" по Санкт-Петербургу. И попадает в ВСЕВОЛОЖСК! Да прочтите адрес наконец и телефон. EP045676785RU Покинуло сортировочный центр 10 мая 2017, 08:23 188698, Россия Покинуло сортировочный центр 09 мая 2017, 03:33 200980, Санкт-Петербург Сортировка 08 мая 2017, 04:15 200994, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 08 мая 2017, 01:33 190880, Санкт-Петербург Сортировка 07 мая 2017, 22:05 190880, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 07 мая 2017, 16:11 190970, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 07 мая 2017, 14:53 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 04 мая 2017, 13:07 663300, Норильск

Отправил посылку в США в декабре. Потеряли. Сейчас май. Написал уже два заявления на розыск и возврат денег. Постоянно футболят и нечего не возвращают. Бардак в общем. Никакой клиентоориентированности.

Спасибо большое! Доставка очень быстрая. Получать посылки через EMS лучше чем на почте. Очереди нет, очень хорошее отношение к клиенту.

EPO36861231RU Здравствуйте!Посылку отправили на адрес дочери, я загородом. Там орхидеи. 2 дня приходит мне сообщение о неудачной доставке, но дочери не звонили даже, не то что приезжали. Я могла бы не платить за ЕМС, такими темпами идет обычная посылка из Москвы!!!! Спасибо за "отличный" сервис! Такого безобразия еще не было!!!!

EA170312609CN посылка не была доставлена указывают причину не удалось связаться с клиентом со мной ни кто не связывался. после моего звонка договорились что доставка будет 27.04.2017 г. с 18-00 до 19-00 сижу дома с 16-30 нет ни звонков ни доставки. очень хочется получить свой товар и ответ почему не была сделана доставка в оговоренное время и почему курьер не связывается с клиентом перед доставкой

42008009013089 - пишет что получено адресатом,сами бросили письмо в ящик без извещения,письмо пропало!!! 176 приказ ФЗ " о сохранности почтовых отправлений" письмо было платное, кто будет возмещать ущерб???

23 апреля 15:58 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 23 апреля 05:42 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 450960 Уфа МСЦ Вообще 22 и 23 апреля что происходит?Посылка отправляется из Спб в нужный регион центр сортировки для дальнейшего отправления в нас. пункт, но по какимто причинам возвращается в Спб., чтобы опять вернуться в данный регион.Это как логистика не логично работает?А в посылке жизненно важные лекарства для пенсионера.Неизвестно уже 2 дня. 22 апреля 12:44 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 22 апреля 07:03 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП

Имела глупость воспользоваться "экспресс" доставкой, отправила важные мед.документы обещали что через 3 дня адресат получит отправление. Не тут то было( 10 дней прошло а посылка до сих пор не пришла в место вручения. Ужасная компания, очень сильно подвели нескольких людей. Обычная посылка уже бы дошла. Но тут же экспресс)

В отделении связи 105, г.Владивосток, была отправлена посылка ЕМС 10.04.17 номер EP042972214RU. Посылку отправили в Санкт-Петербург. Сегодня 19.04.17 о посылке ничего неизвестно. На всех сайтах одна информация, 11.04.17 посылка покинула сортировочный центр. Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Уже обзвонили всех знакомых, которые ранее пользовались почтой ЕМС, чтоб больше не связывались с ними. Сейчас еще во все соцсети дадим такую информацию. Как можно потерять огромную коробку весом в почти 7кг??????????

На вашем сайте невозможно отследить пришла ли посылка ни по одной службе доставки, где не пытался везде только - "Произошла ошибка при отслеживании. Попробуйте, пожалуйста, отследить снова через пару минут."

Почтовое отправление EF748958064JP было отправлено10 апреля 2017 года, из Японии вылетело 12 апреля, где сейчас находится - не известно, в отправлении документы, которые должны быть срочно представлены по месту требования. Отследить по системе отслеживания не удаётся. Что делать?

Это называется быстрая почта,посылку не возможно отследить,один день доставки в сортировочной,а дальше не известность уже 8день,на горячей линии ответ один ждите."Спасибо" емс за вашу черепашью доставку!!!!

EP049323219RU с сортировки до аэропорта перся 6 дней, теперь там лежит 6й день, в спб диспетчера на звонки не отвечают, курьеры вообще перестали приезжать и за и с , а на номере в москве все сказки рассказывают, да жалобы оформляют, а у самих один номер всего диспетчера в спб, такое впечатление что в соседней квартирке открыли канторку ems и сидят бабло гребут, вполне вероятно никакого ems и не существует - спихивают наши посылки на обычную почту, обычные посредники

Живу во Владивостоке Телефоны молчат на Некрасовской 72.Не дозвониться и нет возможности получить информацию о посылке И это уже не первый раз. На месте говорят звоните в Москву, Москва говорит звоните и узнавайте на месте. Для чего нужна справочная Москвы ,ведь ту информацию, которую они мне дают я сама вижу на сайте.

Я, отправила жалобу и не указала номер трека: EA706698227RU

Здравствуйте! М не необходимо было обратиться в компанию, через которую моя почта дойдет за краткие сроки, но к огромному сожалению, я выбрала Вашу компанию... Моя почта идет с Новосибирска в Сургут уже пятый день и я не укладываюсь в свои сроки... Это очень жестоко по отношению к своим клиентам и в обязательном порядке буду требовать справедливости !!!!!!!!!

Два раза пользовалась данным видом доставки, оба раза просила самовывоз. Посылка все равно уходила на курьерскую доставку, при этом курьер ни разу не звонил. На сайте в отделе отслеживания по треку просто появлялась надпись - адресат недоступен. Ну что тут скажешь?

Почитала предыдущие отзывы! Оказывается рейтинг у EMS очень низкий!!!! Знала бы, не стала отправлять! Послала посылку внуку на ДР 29.03.17 из Братска Иркутской обл. и до сих пор про нее ни слуху ни духу! От нас до Красноярска любым наземным транспортом !3 часов ходу! Пошел 7-й день! Номер накладной - EP 025702509RU

Невозможно получить посылку!пришла в почтовое отделение в г.Таганрог,Александровская,34, с уже заполненным уведомлением.Очередь из 44 бабушек,оплачивающих коммуналку беременной женщине отстоять сложно!обратилась к оператору, раньше хотя бы очередь была через одного-коммуналка/почта.но оператор ответила:очередь одна общая!коммуналку можно оплатить где угодно,а посылку могу забрать только в этом отделении!так почему в организации под названием "почта" я должна отстоять полдня в очереди по оплате коммуналки?итог:посылку я не забрала!администрация,наведите порядок и позвольте людям пользоваться услугами почты!выдать посылку занимает 1 минуту времени,а я по факту я должна потратить весь день в ожидании, когда все бабушки района оплатят коммуналку!бред!

29 из города Тайшета в город Иркутск (находящийся в 8-и часовой автомобильной доступности) было отправлено письмо по квитанции EP025618620RU. 01 апреля появился статус письма "неудачная попытка вручения". Причем ни по адресу получателя ни по контактному телефону никто не приходил и не звонил. 03 апреля повторная попытка- не удивлюсь если опять неудачно. Моя попытка отправить письмо через ЕМС точно последняя.

Здравствуйте.Отправил в Южно-Сахалинск 29.03.17 EP026085895RU и только 2.04 и еще только в Шереметьево! Так обычное письмо с марками не дороже 90 руб. и тоже бы шло с такой скоростью. Если не можете, зачем вводить людей в заблуждение. Взяли по сравнению с обычным конвертом в 10 раз больше. А ведь работали лучше в прошлом году за 9 дней дошло из Набережные Челны до Канады (St. John's) и кстати заплатил всего 1200 и конверт был в 5 раз объемнее. Очень сожалею в этот раз. По России значит можно как попало. Как же так можно?

Отправила из Хабаровска в Санкт-Петербург ESM посылку 14 марта. Сегодня 26 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя на сайте все время идут отписка. Она сидит с ребенком которому 9 месяцев и никуда не может отлучиться. Ей звонят, она ждет но посылку так и не приносят. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Отвратительная работа службы доставки, четыре дня курьер не может доставить отправление, ни разу не связался с получателем, а в статусе указывает "неудачная попытка вручения". Враньё! Несколько раз обращалась в центр информации, обращение фиксируют, но ситуация не меняется. Почта России, работаете отвратительно!

Емс в Сочи работает ужасно! Посылка стоит почти три тысячи и ее не могут доставить во время!Уже сутки она в Сочи! Перезвоните пожалуйста на этот номер 89284554097

Здравствуйте! Отправление номер EA308119066RU из Димитровграда в Петропавловск- Камчатский, вместо 5-7 дней, доставили через 17 дней. Работа почты отвратительное, В итоге продукты испортились. Кто за это должен ответить? Если работа должным образом не налажена, зачем людей обманывать со сроком доставки?

Отправление EP049011065RU 07.03.2017 года в город Хабаровск. 10.03.17 пришло во Внуково и "застряло". Нашёл телефон АОПП Внуково и 14.03.17 года заставил их отправить в Хабаровск. Однако, на 11.39 часов 16.03.17 года отправления в Хабаровске нет и, как сказали в хабаровском EMS, сегодня не будет. Несколько бращений на центр. сайт EMS результатов не дали - не могут найти самого специалиста по розыску отправлений. АОПП Внуково - "чёрная дыра", но управление логистики EMS упрямо не желает отрабатывать другие схемы. Господа руководители EMS-Почта России, да и самой Почты России, - Вы не исполняете своих обязанностей. Постоянное безобразие и нежелание исправлять ситуацию с систематической задержкой отправлений, определяет профессионализм и отношение высшего "руководства" на уровне уборщицы почтового отделения - т.е. "само рассосётся". Стыдно, Господа !

Жду отправление EE423102644IT (Рязань, Главпочтамт). На сайте информация о том, что 10.03 и 11.03 неудачная попытка вручения. Это как такое могло случиться, если доставка заказана на офис, где я была безвылазно весь рабочий день , при этом у нас круглосуточная работа охранников, которые всегда отмечают все приходы-уходы и , при необходимости, принимают любые отправления! Не стыдно так нагло обманывать, господа??? А телефоны, естественно, не доступно, как всегда (((

Ужасное обслуживание. Жду курьера второй день. Никто ничего не знает - один нормальный оператор на двадцать неадекватных. Курьер уехал с моей посылкой на медосмотр какой-то. Ужас!!! Последний раз здесь заказываю доставку

Здравствуйте! номер отправления ЕРО13971596RU. Никак не доставят. На горячую линию звонила, обещали доставить 7 марта после 18 часов. Не доставили. Хотела отследить посылку - в красной строке написано , что поле "номер отправления " может содержаь только буквы и цифры. А я что пишу? Я получу посылку или заново заказывать ?

Очень недовольна работой почты!!!Заплатила 975 рублей за то,чтобы мои документы пришли вовремя!!Сказали 3-5 дней А письмо шло 10 дней!!!Отправила 25.02.17 гс Новороссийска в г.Уральск Казахстан..Номер идентификатора EP044540168RU.Доставили документы только сегодня 7 марта в 8 утра по Московскому времени и то,только после звонков и просьбой принести быстрее!!!Документы не успели к нужному сроку!!!!Кто оплатит мне моральные и материальные издержки? Хочу обратиться в суд

По работе приходится иметь дело с различными транспортными компаниями, но EMC, с позволения сказать, ПОЧТА-самая отвратительно работающая Организация. И это не эмоции, а факт. Диспетчеры после 19.40 вообще трубку не берут, хотя режим работы на сайте указан - в будние дни до 20.00. Курьер, лично, который мне достался, имея навигатор, не нашёл адрес доставки, который находится вдоль дороги, у всех на виду. Скорее, не хотел искать. Когда сообщила об этом диспетчеру, она сказала, что это Ее лучший курьер. Его фамилия - Корсунцев Владимир. И вообще, поведение диспетчера, Филипповой Марины Александровны, заставляет желать лучшего. Она изначально ничем не может помочь. Ей весело, что человек платит за услугу транспортной компании в 5 раз больше, чем за услугу почты РФ, а груз приезжает в 5 раз дОльше. Разговор свёлся к тому, что посылку привезут по другому адресу на следующий день, но воз и ныне там. Подумываю, подать иск на организацию и лично на диспетчера.

Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с EMS почтой , ОЧЕНЬ!!!!! долго идут посылки , если не пропала вообще . В Петропавловске Камчатском ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!!! работают !!!!!!!

Добрый день!Посылка отправлена из Италии 19 февраля,до сих пор нет данных о местонахождении!Я понимаю,что были праздники, но они уже как 3 дня закончились,пора работать.(N.EE423001402IT)

Очень плохая служба Должна была получить посылку ещё 22 февраля. Почта не берет трубку

отправление EP003210388RU отправили с москвы еще 17.02.17 в урай пришла 22.02.17 до сих пор неполучил спасибо за быструю доставку Жду ответа 27 02 17

Отправила посылку папе (ему 83 года офицер запаса) к 23 февраля очень хотела сделать ему приятный сюрприз из Владивостока в Старый Оскол . В итоге посылку отследила - 20.02.17г. она ушла из Белгорода утром, однако сегодня уже 26.02.17г. , а посылка не вручена по сей день!!!! Дорогие земляки, очень вы расстроили меня! Обидно за то, что вот все у нас не по людски. Почему так???? Номер накладной EP043020988RU

Отвратительная работа емс почты в Петропавловске - Камчатском . Посылки находятся по несколько дней в отделении не разработаные . Время работы указанное на сайте начинается с 08.00 а когда приезжаешь то с удивлением узнаёшь что сегодня они работают с 09.00 . Я не могу получить свою посылку EP031758246RU уже три дня и когда получу не известно .

плохая работа!4 дня а посылку так и отследить не удалось! EP048777200RU !и сколько идти будет неизвестно? обещали5-9 дней!я глубоко сомневаюсь!

2.02.17 емс отправила посылку в ваш город. 9.02.17 она была на сортировочном пункте. Вопрос: что с ней стало дальше? Почему не регистрирована в офисе? Человек уже завтра улетает на месяц. Ваша работа не соответствует качеству работы ЕМС полностью. Просто отвратительно работает ваш отдел. За что берете такие деньги? Я предъявила иск вашему представительству в Москве.

в течении 5 дней у вас находится ЕМС EP027355435RU на мое имя доставку заказать невозможно дозвониться тоже.. буду оформлять иск на Москву ,за что берете такие деньги за доставку

Жаль, что запрещена ненормативная лексика)))). Посылка из Москвы на Камчатку идет уже 15-й день, номер EP006764457RU

Работу Вашу оцениваю на 2,вечно розыскиваю посылки,вместо указанных 3-4 дней,приходят через 7-10,дней и без тени смущения.Требую делать перерасчет в таком случае,но честно работать плодотворно с вашей компанией невозможно!!!

24 января отправили посылку... дата на сегодня 6 февраля. Трек не отслеживается. Никто не позвонил. Извещения Нет!! !!! Номер трека EP030390070RU

Очень плохо,мне четыре посылки не могут от дать а вы отследить не можете.

Путаюсь третий день добиться чтобы доставили EMS отправление EA399561055RU получателю в п. Лесниково Курганской области (10 км от Кургана), забросили на какое-то отделение, никто не хочет им заниматься, лежит там уже 3 дня (с 24.01.17). Для чего тогда берут такую большую оплату? Больше не воспользуюсь данной услугой и другим не буду советовать.

Добрый день. Сегодня 26 января 2017 года , не получили ни одного номера газет, обращались на почту по ул Веденеева, но никаких результатов

Добрый день. Из Москвы по накладной УA333553795 RU почтоЕМС отправлена посылка.Согласно отслеживанию,посылка 24.01.17 в 10.39 передана курьеру в Ростове по доставке адресату,т.е. мне.А в11.40 приходит сообщение-неудачная попытка вручения.Как такое могло произойти,если никто не звонил и: 1.Мне никто не звонил и тем более не привозил посылку. 2 за один час практически не возможно с Ворошиловского доехать до ул Какадной 20-где находится адресат ,вернуться обратно на Ворошиловский (Почта ЕМС)и оформить сдачу посылки обратно и дать на почту сообщение,о невручении.Более того,такие проблемы с почтой ЕМС были и ранее . Прошу Вас разобраться в конкретно в данном случае и дать ответ.В противном случае данная ситуация обмана клиента ,будет отправлена в Москву центральный офис,и в общество прав потребителей. С ув. Валукин И.С.

Сплошной обман! В отслеживании написано ,что неудачное вручение. А на самом деле даже никто не позвонил!

+79241976402 это телефон Вашего курьера, который хомит получателю посылки. Говорит, что приедет с 13 до 16 часов, если дома ни кого не будет, то оставит извещение и получать придется на почте самому. За доставку заплачены деньги, курьер должен согласовать удобное время вручения посылки. Ну или как минимум не хомить человеку, тем более он общался с девушкой. Я осень надеюсь на то, что с курьером разберутся. В противном случае буду писать жалобу по поводу отвратительного предоставления услуг. Номер отправления EP044891592RU

Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!

Ожидание и реальность: ЕМС.

отправили ЕМС в г.Полярный 10 января. Согласно сайту 11.01 была попытка вручения, но адресат отсутствует. Со слов получателя - в течении всего дня дома находится его жена, никто не приходил, также на указанный № тел. адресату никто не звонил. 12.01 он пришёл в ПО по адресу: Советская 18, где ему сообщили что на его имя нет никаких доставок. Попытки связаться по тел. ПО (81551) 71850 результатов не дали. С 11:20 до 16:45 тел. не отвечает.

отправленна посылка из Биробиджана Еао в г.Уссурийск Приморского края.последнее что узнали из службы отслеживания что посылка прибыла в уссуриййск ещё30 декабря.До сих пор не доставленна в военскую часть 641 ПВо,ездили сами было закрыто.Но извените оплаченна доставка,посылка для солдата и он служит ,а не гоняется за посылкой.Номер посылки EР010588780RU отправленна 23 декабря 2016.Для Чезганова Андрея Константиновича.могу дать ещё один номер 89146936621.Не посредственно звоню в отделение номер не отвечает.Разберитесь ребёнок ждёт посылку.Сегодня уже 10 января это называется быстрая доставка одно скажу ни когда больше не воспользуюсь вашими услугами.

Скажите пожалуйста, когда собираетесь доставить мне документы,все сроки вышли давным-давно,вы полностью нарушаете договор,ждете чтобы на вас в суд подали?

Отвратительная служба доставки,заказ делала 28декабря,обещали 1 января доставить посылку,сегодня вечер 5-го Ее нет...

20 декабря 2016 г. мне было выслано письмо ems из г. Москвы (EA39431479RU). До 27 декабря оно находилось в Москве (!), По данным электронного отслеживания отправления 28 декабря письмо вручено получателю. Я, являясь потенциальным получателем отправления, до сих пор письмо не получала и не могу получить какую-либо информацию о его судьбе. Прошу рассмотреть мою жалобу на Почту России и доставить письмо.

Найдите мою посылку, отправленную во Францию 26 ноября EA146695752RU

Ура! После третьего звонка на справочный телефон мне позвонил курьер и через полчаса доставил мне посылку EP002996209RU. Спасибо!

EMS почта России, посылка EP002996209RU из Москвы в СПб. Номер присвоен 29.12.2016 в 11:45. 30.12.2016 в 22:00 во Внуково. 02.01.2017 в 12:02 передано курьеру. Жду. В 15 часов звоню сама по справочному телефону, а мне говорят "Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен". Я дома, указано два! телефонных номера! Предлагают забрать самой! Оставляю претензию и заявку № 2404092. Обещают доставить 03.01.2017 с 9 до 18, позвонив за час. Уже 15:38 - никто НЕ звонит! Судя по предыдущим отзывам придется ехать самой. Деньги потрачены впустую. Работники EMS почты относитесь к людям по-человечески, не надо нас обманывать!

ez126580574us почему этот номер не могу отследить ?Мы пользуемся только Вашей почтой.С 20 декабря никаких данных.А мне дочь выслала к Новому году.

К моему сожалению работа службы отвратительная! За что берут такие деньги? 27.12.16 посылка была отправлена. 03.01.17 я до сих пор не могу ее получить,это при условии что срок доставки 3-4 дня! Зачем тогда беретесь? Телефоны ни кто не берет! Я в изумлении от работы этой службы!

Отвратительная работа. Указанные номера телефонов никогда не отвечают. Узнать местонахаждение посылки невозможно. Посылка прибыла в Калининград 30.12.16г. 31.12.16г. отказались выдавать. Рассчитывали что детям подарочки достанутся до Нового Года.! Сказали что сортировочный центр 31.12.16г. не работает, устроили выходной. Сегодня 02.01.17г. так и не ясно где могу забрать посылку. Для чего вообще идти работать на такие профессии. Шли бы на проходную сидеть, деньги брать за туалет.

номер посылки EA101545395RU

Праздник испорчен благодаря вашей конторе. 31 декабря мне пришла посылка из Санкт-Петербурга. В 11.37, судя по вашим данным, передана курьеру. В 13.30, опять же. по вашим данным, курьер не смог со мной связаться. Я настаиваю на том, что звонка не было. Современные телефоны даже не принятый звонок фиксируют. Телефонная компания так же по требованию может дать распечатку входящих звонков. И вы, и я знаем, что мне никто не звонил. Но вы будете уверять, что всё-таки звонили. Поэтому я хочу знать фамилию курьера, который "не смог" со мной связаться. Повторю, что я требую фамилию курьера! звонила по телефону горячей линии. Оператор Светлана, не отвечая на вопросы, просто 3 раза прерывала звонок

Я должна была получить емс посылку 28.12. Сегодня 31.12 посылки нет?

Мой номер EP024780408RU 9 декабря курьер из Санкт-Петербурга забрал мои документы. По номеру отслеживания указано, что мое письмо отправлено в Германию. Веду переписку с Германией. Они мое письмо не получали. К ним на таможню не поступало. Сегодня 30.12. Хотела бы знать где находяться мои документы?

Заказала емс посылку, отправили 13.12.2016, сегодня 30.12.2016 посылки до сих пор нет. Прошу разобраться по существу и вернуть уплаченные за экспресс доставку деньги в количестве 1650 руб. Чек об оплате имеется.

Посылка EMS из Питера в Липецкую область была отправлена 21.12., 22.12. "Покинуло место приёма" и все информации нет, дозвониться не возможно, на сайте форма обратной связи не работает по техническим причинам, но скорей всего специально отключили. Сколько раз зарекался ничего не отправлять Почтой России, но подумал может исправились. Но наверно наша почта не исправима! Уважаемые работники EMS почты, прошу сообщить где мая посылка EP009136500RU

Кому нужны такие неработающие сервисы? Пытался отследить бандероль из Риги в Москву - результат нулевой.

4-ый день не могут доставить посылку, которая находится в Москве! Причем доставить по адресу, находящемуся в 10 минутах от пункта сортировки! EA108694442NL

Посылка из Питера в Рязань была отправлена 21.12. Сегодня 28.12. Она ДО СИХ пор в Питере....Вот это скорость, я понимаю! Ни один телефон не отвечает-ждите, нам очень важно ваше мнение. По 10 минут ждала, так и не дождалась ответа. Где моя посылка?

Здравствуйте! Вы когда свои обязательства по доставке исполните. Посылка ЕА427678851Ru/? Передайте уже посылку в Видное!!!! Я с 24.12 обрываю горячую линию. 24.12 позвонила и согласовала доставку на 25.12, оставила 2 номера телефона. Весь день сидели дома с полностью заряженными телефонами. Никто так и не позвонил. 25.12 в 16.00 уточняла доставит ли курьер посылку. Сказали, что обязательно доставит, но он даже не позвонил. 25.12 в 19.10 еще раз позвонила на горячую линию, согласовала самовывоз из Видного. Оператор сказала, что 26.12 посылка будет там. 26.12 по состоянию на 19.00 ее в отделении не оказалось, я опять звоню на горячую линию. Там говорят все в отделении в Видном. 27.12 по состоянию на 12.30 ее там тоже не было. При этом оператор горячей линии теперь говорит, что она в Мытищах. Т.е. я 2 раза проездила просто так в Видное и потратила свое время. А дальше интереснее. Оказывается 25.12.16 оператор оформила самозабор не из Видного, а из Мытищ!!! Как такое вообще возможно!!!! Тогда вопрос - почему 26.12.16 мне предоставляют не верную информацию? Это форма издевательства такая??? Все нормативные сроки доставки вышли. Если сегодня (28.12.16) посылки в Видном не будет, я напишу жалобу в Роскомнадзор!

EA445234077RU Уважаемые ЕМСовцы куда делась посылка от 23.12.16г на имя Макаров А.А. в г.Томск.Такое впечатление что операторы меня не слышат 89131196600.

пожалуйста ответьте где моя посылка EP001151687RU, очень жду 22.12. была отправлена до сих пор нет ( из МОСКВЫ В САРАНСК И до Чамзинки) всего 650 км

Невозможно дозвонится! Весь день ни кто не берет трубку! За что мы платим деньги,если вы не можете доставить посылку! Ужасное обслуживание!

Добрый день! До Вас не реально дозвонится по тел 2641621... жду курьера уже с 25 числа..... до сих пор никто не звонил.... перезвоните 89673290308

Здравствуйте уважаемые работники емс почты России! Большая просьба к Вам разберитесь с емс посылкой под номером EP001712342RU. Пишу вам с далёкой и холодной Якутии, мне отправили запчасти на авто, сказали что от 3 до 7 дней ждать. Я нахожусь в тайге, где температура падает до -65. Мне нужно выехать до нового года, но видимо прейдётся встречать его не с семьёй..... Просьба, отправте её. Дозвониться до вас невозможно.

На "КОМЭКС" 23.12.16 пришел груз . Сегодня 27.12.16 ,посылка не доставлена,звонков не былою на сайте пишут , что не дозвонились. Это не правда, не было звонков ни по одному телефону. Я с этим сталкиваюсь не первый раз и каждый раз одна "песня " , что не дозвонились. Не надо звонить , нужно доставлять посылку по адресу. Мы оплачиваем быструю доставку, а в результате , посылка пятый день лежит на почте. Не пора-ли вам неустойку и моральный ущерб через суд выставить ?

Здравствуйте. Посылка EA 405382069RU отправлена из Санкт Петербурга в Пензу 19.12.2016. Информация по отслеживанию только до 22.12.2016. Сегодня - 8 суток. Как узнать где посылка. Спасибо

Первая посылка из Симферополя в Саратов дошла за 10 дней (с21 по30 ноября). Сроки доставки заявлены 4, 5 дней, при этом посылка пролежала все время в Москве. Там в Москве разбираться не хотят, хотят только деньги получать за не исполнение заявленных услуг. Сейчас вторая посылка пропала. Из Симферополя ушла 19 декабря, 22 декабря покинула сортировачный центр в Домодедово и все. Сегодня 26 декабря никакой информации нет. По горячей линии предлогают телефон почты в Саратове. А я не понимаю для чего нужна горячая линия, если отправления не ищут, а пытаются перевести стрелки. Москвичи! Вам не стыдно. Скверно, очень скверно. А еще столичные работники. Можно сказать "лицо" строны.

Безобразно работают,посылка придёт и не торопятся доставлять,на сайте пишут-неудачная попытка вручения,на горячей линии говорят то,что я и так вижу на сайте,нужно,оказывается ещё и заказывать доставку,за которую и так уже взяли деньги,бардак!

Здравствуйте ! Очень прошу прояснить ситуацию с посылкой EE157618031IL ? За скорость и достойную доставку заплатили приличные деньги . Почему посылка не доставлена ?

Отвратительная работа! Посылку будут таскать 1000 раз до двери, так ни разу и не позвонив по указанному на ней номеру!!!! Редкий идиотизм

EA705478595RU EA705478613RU скажите пожалуйста где находятся эти посылки!

ЕА443845371RU 15.12.2016г. отправила по ЕМS посылку из Чебоксар в Мурманск. 19.12.2016 покинула сортировочный центр г. Москва, а 20.12.2016 опять прибыла в сортировочный центр г. Москва. За 6 дней посылка еще не дошла до Мурманска. В чем дело? Сообщите когда посылка будет доставлена

Скажите где наша посылкаCH005548054US 26 декабря успешно покинула США и где она

Здравствуйте. Подскажите где находится моя посылка EP007463382RU последний статус 18.12.16 покинул сортировку Домодедово . больше ни каких известий уже заканчивается срок защиты.

не могу отследить через местонахождение своего почтового отправления EA336633864RU. В контакт-центре тоже не дают внятный ответ. Подскажите. как узнать. где гарантировано находится мое отправление

PE003598248RU отправлена 14.12.2016 из Севастополя, 19.12.2016 отправлена из Тюмени, больше никакой информации нет. Сообщите где посылка, пожалуйста.

Посылки EC001036103RU,EC001035814RU. Должны были прийти 15 в пос.Кропоткин. 12 были отправлены из Иркутска. И до сих пор нету.

Не могу дождаться посылки номер для отслеживания EE421971885IT Статус"экспорт международной почты" 02.12 и до сих пор ничего! Хотела новое платье на д.р. Останусь в старом! Можете доставить 22.12?!

Позорище конечно когда люди платят такие деньги а в ответ получают не профессиональную услугу. Почему бы не внести поправку - предоплата 50% за услугу ems и 50% при получении отправленной почты, учитывая при конечном рассчете штрафные вычеты за необоснованную задержку и не выполнение своих обязательств. Задержали и не доставили вовремя - минус % за каждый день просрочки. Солидная компани должна соответствовать своему статусу, пусть тоже несут отвественность и держат марку , цены действительно не малые, значит и сервис должен быть на уровне, чтож так позориться. Я тоже ваш клиент , посылка пока в пути, обещали по запросу доставить через 5 дней. Сегодня почти 5 суток, надеюсь что завтра доставят без проблем. А то читаю отзывы и как то не по себе от такой доставки.....но в Хабаровске раньше проблем никогда не было, работали чётко. Надеюсь ничего не поменялось, ждем!

Не могу получить своё emc отправление уже неделю, ночью получаю смс, что передано курьеру, через час смс, что совершена попытка доставки неудачно... Никто не связывается, звонить бесполезно...????

13.12.16. Отвратительная работа.Посылка с о.Сахалин шла 4 дня, и уже 4 дня болтается между Москвой и г. Мытищи. Причем, сделана отметка, что доставка сорвана адресатом 12.12.16. Хотя не было ни курьера, ни звонка. Просто ужас! Как можно так работать?

Это просто издевательство! Отправила посылку из Кургана в Москву. Посылка пришла в Москву 6 декабря. Сейчас 12 декабря! Ночные смс о том, что посылка курьером не доставлена, от курьера нет ни одного звонка!Когда звоню в емс, кормят обещаниями, что завтра привезут! Никто ничего не привозит, написано 3 жалобы. Звоню перепроверяю на дню по три раза информацию, она может оказаться каждый раз разная! До слез жалко отданных денег за скорость посылки, потому, что не только скорости, а посылки вообще нет! Меня уже даже пытались обвинить что адресата нет дома! Просто кошмар!

Сервис на Почте России выходит за рамки человеческого восприятия! Пожалуйста, найдите мою посылку от 20.10.16 номер 6670110400359 6. если хоть осталась капля человечности!! Зимнее пальто для ребенка!!! Администраторы, ответственные за доставку! Буду обращаться в ваше Министерство!!!

Уважаемые! Кто -нибудь хоть работает с жалобами? Я пишу уже 4 раз! Ни ответа, ни привета! Найдите мою посылку, которая якобы роботами отсортировалась на сортировочной Львовской г Москва!!! Зимнее пальто ребенку послала 20 октября, а сейчас уже 8 декабря!!! трек номер 6670110400359 6. Или уже роботы ходят в нашем пальто? телефон для связи 89069976200. Прошу откликнутся ответственных за доставку на почтовое отделение!!!!!!

Номер отправления по предыдущему сообщению EP014599451RU

Отвратительная работа компании!!!! Если кто хочет по срочной почте потерять своё сообщение - Вам сюда!! Платишь за срочность, а получаешь даже не результат, а пропасть неизвестности. Отправили сообщение 2 декабря из Москвы в Обухово. Пешком быстрее можно было дойти! Думали, что за последние годы что-то изменилось на Почте России! Но нет! Ничего!!! Сегодня восьмое декабря, а сообщение адресату не доставлено! При этом при отслеживании пишут, что два раза была неудачная попытка вручения!! Бред - там всегда есть люди! А попытки узнать ФИО человека, который отказался принимать - канула также в пропасть! Никогда, вообще никогда и никому не советую пользоваться услугами данной организации! Только нервы потратите! А результата ноль!

безобразно "работает" EMS почта со 02 декабря не доставлено по адресу отправление с важными документами есть телефон, есть адрес, но это, видимо, слишком сложная задача для работников почты. Почему в рабочее время не отвечает телефон ? Эти "работники" в принципе не несут никакой ответственности за проявленную халатность? Прошу Ответить официально на указанный электронный адрес!!! № отправления EP011769885RU лежит на почте в г. Петропавловск Камчатский со 02 декабря, хотя оплату доблестно взяли с услугой доставки до адресата ООО ГК "Петропавловск. По всей видимости эта гостиница блуждающий объект города.

Два балла . Доставка зависит от состояния транспорта компании. Видите ли курьер не хочет или не может ехать по указанному адресу.Иду ему на встречу. Еду в указанное им место. Темно.(детектив). Подходит какой то человек. Просит паспорт. Ок. На желание проверить что в посылке разрождается грубым отказом. А вдруг там бомба. А как проверить что прислано в посылке по интернет магазину.? Далее хуже. Посылка уехала. Куда и как она может быть доставлена согласно ОПЛАТЫ ( я в городе живу а не в бескрайней степи) Согласен на возврат денег.

Сегодня не смог забрать посылку в г Канаш,Чувашия.Паспорт был с собой требовали доверенность час боролся с маразмом так и не получил Сказали отправят обратно.Руководитель Урослова.

Мой номер EE419111888AE

Посилка уже 4 ден в Россию отправили не знаю где Посилка

Отвратительно, нет слов. Посылку EA704867047RU отправили из Москвы 14.11.2016г., а прибыла до места получения 02.12.2016г. За что я плачу деньги ?

Опсалютная безответственность! 2 раза оставляла заявку на срочную доставку за которую я заплатила! Вежливый игнор-принимают заявку, ждёшь отложив дела курьера, а он,как оказывается и не собирался к тебе или от брехался, что не дозвонился!?!?!?

В Нерюнгри ЕМС ставит такие условия доставки курьером, что придётся идти на почту самостоятельно. Тогда почему не возвращается сумма за не произведённую доставку. Это называется культурный обман потребителя.

Отправление EA444801978RU от 03.11.2016г. из Нерюнгри на Украину вернулось из-за не принятия его на борт из Москвы в Минск. Конкретная причина в акте на партию (81 шт.) посылок не указана по моему отправлению. Написал заявление на почте по Ленина, 3 для выяснения причины возврата моей посылки еще 24.11.2016г. Ответа нет до сих пор. Что делать?

Здравствуйте,Посылочка находится в Белгороде 308009 и не отправляют ее в место назначения!На коком основании она находится в пункте приема,и ее не отправляют?

Добрый день! К сожалению не могу отследить вручение письма №EPO10549667RU С уважением А. Новокрещенных

посылка из Калининграда ep024021040ru поступила в отделение №353460 Геленджик.Мне посылку не доставили и не позвонили. Так должно быть?

Пропала посылка,а проще украли. Дорогая посылка в Испанию!

EMS отправка (посылка) на Украину под номером EA444108978RU вернулась с общим актом не принятия к перевозке воздушным транспортом с Москвы в Минск. Акт составлен на 81-у отправку без указания конкретно в каком из этих отправлений обнаружено "опасное вложение" и какое? Запрещенного ничего не отправлял. Никто не может сказать по какой причине возврат (скорее всего "скопом", всю партию отправлений). Прошу считать это запросом на выяснение причин возврата моей отправки.

Самара. Отправила через курьера посылку (междунар), было обещано 6-15дн. максимум. Результат - посылка не вышла с таможни страны-получателя (Италия), сроки сорваны, предложили самостоятельно выяснять причины, либо писать им и ждать рассмотрения заявления 2! месяца. В результате не выполнения ими обязательств дважды получила материальные убытки. Никогда никому не порекомендую

EA427219440RU Посылка вторую неделю болтается в аэропорту.Это называется срочно?

Ни один телефон почты в городе не отвечает. Посылку обещали доставить в течении трех дней. Прошло 2 с половиной недели.

Уже неделя прошла почту так и не доставили,телефон не кто не берет.

Прежде чем наезжать на курьеров,сами подумаите своей головои,вы отправляете посылку ПОЧТАИ РОССИЙ,в этой организаций никогда не будет нормальнои доставки,т.к самих курьров нет постояная текучка из за маленькои зп,машин не хватает,да я вам стока причин могу перечислить и они перекроют все ваши жалобы,так что прежде чем отправлять посылку думаите,либо платное мозгоебства либо бесплатное))!!!

EA172629717CN. чем вы занимаетесь? присылаете смс что была попытка доставки, а не то что попытки, посылка еще не дошла. где моя посылка?. позвонил в вашу службу поддержки мне сказали мы вам доставлять не будем. вы совсем там не в свем уме? я за что платил деньги за доставку? что бы мне сказали иди на вонючюю почту и забирай? вы служба дооставки или служба собирагия денег?

Посылка ЕА242743146RU прибыла из Москвы 16.11.2016г. Курьерская доставка до двери, стоимость услуг 1400р. Сегодня мне позвонила девушка и сказала, что в выходные они не работают, а по будням до 17.00ч. Ничего себе сюрприз. Я должна либо отпрашиваться с работы (с вычитом из зарплаты), либо они мне ее привезут по месту моей работы, а это другой город, и (домой я приезжаю только в 19.00), а уже с работы я должна ее тащить хоть на горбу (в посылке новогодняя елка). Ничего-так курьерская доставка за приличную сумму. Да когда же это все прекратится и перестанут "надувать" людей. Прошу решить этот вопрос оперативно и доставить посылку в удобное для меня время, а не для сотрудников ЕМС России

01.11.2016г. сдала посылку курьеру «EMS Russian Post» на доставку из г. Читы до г. Санкт-Петербурга. Срок доставки (дверь - дверь) 3-6 дней. № квитанции EP008402495RU. До сегодняшнего дня (15.11.2016г.) посылка не доставлена. Звонила неоднократно: в единую справочную службу по тел.: 8 800 200 50 55; в отделение в г. Санкт-Петербург по тел.: 8 815 334 28 16 (по данному телефону не ответили ни разу). В единой службе от меня приняли четыре претензии, ни одна не возымела действия. На сайте http://www.emspost.ru/ выставляется недостоверная информация, в части, что адресат не доступен.Ежедневно в единой службе мне говорят о том, что доставка поставлена на "сегодня".... Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и осуществить доставку посылки адресату. Действия сотрудников вашей компании расцениваю как унижение потребителя услуг. Одновременно прошу выплатить неустойку за несвоевременно оказанную услугу и моральный вред в размере 3 000 рублей за потраченные нервы и головную боль.

EP007847263RU Дамы и господа из EMS России ! Уберите пожалуйста из списка своих услуг курьерскую доставку. Не вводите в заблуждение клиентов. Я конечно видел машинки с гордой надписью EMS, но теперь уверен что их использую только для своих внутренних потребностей. Ожидание так называемого "курьера" в течении недели без какой-либо обратной связи - это уже за пределами просто плохого сервиса.

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!!Доставка работает из рук вон плохо.Вот так бы и платили курьеру.EPOO9775989RU

Здравствуйте, сказать что работа оперативной срочной доставки ЕМС отвратительна - это ничего не сказать. Заплатили за срочность в результате бандероль сначала пролежала 3 дня в месте отправки, потом четыре дня в Москве и финал абсурда уже на месте во Владивостоке она лежит четвертый день. Ни звонка, ни квитанции где можно самостоятельно получить бандероль нет. Звонила в единую справочную, там сказали могу забрать в отделении на Некрасовской 72, приехала ее там нет, она на Пушкинской 52. Позвонила еще раз - меня заверили что на следующий день она будет на Некрасовской. Приехала - ее там нет. Заказала курьерскую доставку, жду. Звонка нет. В бандероли живой корень женьшеня и если по вине ЕМС он придет испорченным, то я буду требовать компенсации материальных потерь

Владивосток.Работа отвратительная. Посылка лежит 10 дней.Никаких звонков от службы нет.На сайте старый адрес, телефонов нет чтоб позвонить. Заказал вторую посылку с этого же города по почте России , получил через 6 дней-работают быстро и качественно.EMS заплатил за срочность , деньги на ветер, одни нервы .Посылка EP009252718RU.Написал три претензии, каждый раз обещают привезти на следующий день и на этом все кончается. БАРДАК. Нужно разогнать эту службу.

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!! Второй день нервов, не выхожу из дома! А спб не принял доставку на следующий день((( почему? Непонятно!!!! Ужасная работа, друзья, поэтому мы так и живем!!! Жду попытку завтрашнего вручения (но уже придется ребенка в сад отвести, все же частный)! Кстати, никто нникогда не берет трубку по добавочным номерам в деспечерской! Это я в декрете и пытаюсь довести дело до конца, а если в школе на работе....когда этим заниматься? Хочу, чтобы курьер, который якобы неудачно пытался мне вручить посылку был наказан!!! Жду завтра и если посылки нет, то поеду сама в это их логово!!! Санкт - Петербург, 190880, EE421325808IT

Второй день пишут что нет адресата. Не звонков ни визитов

Посылку ждала 4 дня,хотя крайний срок 3. За что плачу деньги,не понимаю. Служба не берет трубку,обещанный курьер с посылкой в первой половине дня так и не прибыл. Я плачу за срочной,а вы ленивые люди. Почта России и то быстрее работает. Отвратительная служба доставки!!!!!

Ну сколько уже можно 24.10.16 из краснодара отправили посылку ЕМС ЕA391195038RU, и она до сих пор ещё не пришла.У нас когда начнет нормально работать почта?! И как долго мне ждать посылку???

Посылка пришла 26.10.2016 а сообщили 28.10.2016 сказали во второй половине дня привезут, время конкретное даже обсуждать не хотят. В 18.00 так ничего и не привезли. Пришлось звонить на что ответили (привезём через час ). Но не через час ни два не доставили. День просто пропал попусту. Интересно почему я должна платить за несделанную вовремя и не качественную работу.

Добрый день) жду посылку из пскова EA403671332RU Дозвонилась на горячую линию, специалист сказала, что 26.10.истекли контрольные сроки доставки и отправителем было составлено заявление на розыск, а так же посоветовала и мне оформить такое заявление) порекомендовала ждать))) можно мне поконкретнее узнать, что с посылкой?

Здравствуйте.Мне бвла отправлена пасылка ЕМС EA704544055RU 19 октября,на почте горонтировали быструю доставку,но ее до сих пор нет. До каких порбудут перебои с доставкой, когда мы уже будем нормально и в сроки получать посылки???? Ужасное обслуживание!!!!

Здравствуйте. Хочу возмутиться вашим услугам . Моя посылка гуляет по городу Видное уже с 21.10 сегодня 25.10 прошу вас разобраться. Что это за бордак где ваша экспресс доставка? Обычные посылки доходят быстрее!!! Вот номер ea375016988ru .

Здравствуйте, мне отправили посылку из Краснодара 19 октября EA704544055RU,но ее до сих пор нет хотя доввли гарантию что ЕМС посылки идут 4 дня. Сколько можно задерживать пасылки,и для чего вы даете гарантии на быструю доставку?!

12.10.16 отправил EMS почтой претензию.Передал дополнительно телефоны и адреса получателя. Сегодня 21.10.16 -до сих пор не имею информации о доставке. Все время отправлял DHL, ни одного раза не было такого! В этот раз обратился в EMS. так они предлагают писать жалобу, а для меня важны сроки!!! Очень плохо.

Не первый год пользуемся услугами EMS. В последний месяц просто какое-то безобразие творится. Вызываем курьера на забор груза и всегда с нереальными нервами. Один раз вызвали, ждали до 23 вечера, хотя курьер был вызван с 9 до 18 и по указанному адресу я могла находиться до 18. Позвонили курьеру- говорит. ничего не знаю я ночной курьер. Второй раз вызвали курьера на доставку, курьер вообще не приехал, пришлось искать людей. чтобы отнесли посылку в отделение. Хотя я раза 3 звонила и уточняла, точно ли курьер приедет. Сегодня вызвали курьера, сказали назначен до 18-00,курьер не приехал. Опять миллион звонков, соединений, в итоге дали номер курьера. Курьеру звоню-говорит я к вам сегодня не успеваю, мне напихали этих посылок и я никуда не успеваю, а завтра я вообще выходной и делайте что хотите. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Терпеть такое хамское отношение мы не намерены.

Отвратительно работаете! посылка с номером LM087242674CN прибыла 5.10.2016 и "попытка неудачного вручения" Где?!? Сегодня 15.10.2016 .Мне никто не звонил, не приходил! Я специально оставил 2 номера телефона. Прошло 10 дней с "попытки" и никто не связался, не уж тем более не пришёл. Позвонил ЕМS офис(г Ступино Чайковского48/5, 8-496-64-2-11-55), мне сказали придти лично, чтобы просто узнать! По телефону ничего узнать не удалось

Я думаю здесь всем глубоко пофиг на ваши жалобы. им даже не дозвониться. я попросила поменять адрес доставки и меня послали. не устраивает - забирайте сами.

Неоднократное халатное отношение просто удивляет. Пообщавшись с девушкой по телефону 88214425903,я вообще в шоке.Отправили груз из город Ижевска,груз пришел 11.10 ,клиенту груз не доставлен.Когда я пыталась узнать о судьбе посылки девушка мне нахамила ...прошу принять меры.Это не приемлемо!Вашими услугами пользуемся регулярно,в филиале в Ижевске таких нареканий не было никогда.А в Усинске не в первый раз! EA428743463RU

Здравствуйте! В течение 10 дней ожидаю посылку, которая передана курьеру EMS России!!! На сайте информация - неудачная попытка вручения! По факту - более 10 обращений по телефону 88002005055, заверения оператора о том, что посылка у курьера и НИЧЕГО!!! Господа! Но так нельзя! Где моя посылка???

ЖАЛОБА!!! ПРОШУ В АС СРОЧНО ДАТЬ ОТВЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ P009154865RU, ПО СТАТУСУ ОНА ДАЖЕ НЕ БЫЛА СЕГОДНЯ ВРУЧЕНА КУРЬЕРУ, ХОТЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УЖЕ ЗАФИКСИРОВАНО 4 ЖАЛОБЫ , НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПАЛО

Прошу срочно оставить посылку их Хабаровска: идентификационный номер EA434923075RU в почтовое отделение по адресу ул Торжсковская 6-А. В пути уже 11 дней вместо обещанных 2-5. Недохлебова Елена Борисовна.

Посылка EMS дошла быстро до г. Ессентуки, был номер отправления, который следили и отправитель , и получатель. Посылка пришла в 10:00 и в 15:00 ее отправили назад отправителю. Как , что , почему, как это остановить? Причина - не смогли прочитать адрес. Зачем спрашивается им адрес, если б получатель сам бы приехал забрал. теперь ждем назад посылку и опять будем платить за пересыл. Обычно никто ничего не компенсирует. номер посылки: EP005403409RU

заказал доставку курьером.пришло извещение- забирайте на почте.зачем тогда я оплачивал доставку курьером?

EA235980618RU где моя посылка,отправлена была с Благовещенска,и не отслеживается

EP020389386RU последнее обновление статуса посылки 3 октября экспорт международной почты, по срокам сказали до 6 дней доставка. Когда будет обновление статуса?

по этому адресу нет службы доставки EMS, это просто отделение почты.

Здраствуйте, посылка EA406014803RU ,прибыла в сортировочный пункт Домодедова 3 октября 2016, и до сих пор (7 октября) его не покинула,почему? общее время в пути составляет уже 9 дней.

EA331489321RU.Отправила 27.09.16в Баку и до сих пор нет его,письмо максимум 4-6 дней должно идти.Безобразие.За ,что я платила 780 р,и не понятно куда делось письмо,тем более там важные документы и люди ждут там,и все срко поджимают,я очень жалею,что связалась с такой почтой.По телефону не дозвониться.Ужасная ,безобразная работа,для чего нужны такие услуги ,если столько жалоб,может тогда вообще закрыть надо такое "удовольствие",и не мучить людей.И теперь не знаю,где искать письмо и вообще когда оно дойдет.

Посылку EA435960596RU отправила 25 сентября почтой ЕМС в Петропавловск Камчатский, думала побыстрее дойдет, т.к. обычная посылка идет 1,5 месяца, в Петропавлоск доставлена 30 сентября, но вот уже 7 дней где-то лежит, ждет курьерской доствки. отделение закрыто. как получить посылку? очень плохое обслуживание, за такие деньги

Ужасное обслуживание.С 21 сентября не могу получить посылку.На почте один ответ ни чем не можем помочь. В чем смысл ЕМС почты,зачто такие деньги берут?!

EA348169009отправлена 27сентября из г сальска ростовской обл 2октября была в москве и ушла оттуда застряла в угольные копи чао

Это не экспресс доставка а издевательство только деньги берете большие с 27 числа все идет никак не придет письмо или в угольных копях плохо работают или вообще у вас на почте бардак

Отвратительная работа. Отправил почтовое отправление в г.Петропавловск-Камчатский. Дошло за пять дней, но уже месяц лежит где-то на почте, и адресату до сих пор не доставлено

Просто безобразие! Где посылка EA376098833RU. Отправила 23 сентября в Петропавловск-Камчатский, обещали доставить в течении 5-ти дней,отдала за нее 2000 руб,сегодня 30 сентября посылка по отслеживанию до сих пор в Новосибирске на сортировочной. Мы за что такие деньги платим? за срочность , и где эта срочность? Правильно, в одном месте, в которое нас имеют,за наши же деньги. НАВЕДИТЕ СНАЧАЛА ПОРЯДОК ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЙТЕ НАСЕЛЕНИЮ. Больше никогда не буду пользоваться услугами почты ЕМS, сплошной обман.

Здравствуйте. Давно не посылала посылок, а тут появилась надобность. Обратилась я в отделение Почта России в гУфа на улице Р.Зорге 20. Там не оказалось ЕМС , но девушка мне очень подробно рассказала об этой услуге, дала бесплатный телефон, назвала ближайший адрес. Спасибо ей за это. Доехала я до отделения почта России на Р. Зорге 46. Здесь есть ЕМС !! Но женщина Гульназ ( отчество не поняла) так и не приняла мои посылки(( Вначале она очень долго путалась в объяснениях и суммах доставки..затем вообще удалилась и я ее не дождалась(( Девушка сидящая рядом по моей просьбе позвала ее один раз ( очень робко) и на этом все закончилось..оставив упаковку на прилавке я ушла (( Очень хотелось бы чтоб сотрудники бы были хотя бы заинтересованными, а в тонкостях можно было бы разобраться вместе. А если еще и компетентными, то это было бы супер. Спасибо за понимание

Здравствуйте! У меня заказ из Москвы, я не могу получить, мне звонят утром рано!!! когда я сплю!!! 2 недели не могут довести! И ещё разберитесь с хамкой мне звонила по телефону.

Отвратительная работа компании!!!!13 сентября отправила посылку в Санкт-Петербург.16 сентября позвонила на горячую линию(звонила весь день)обещали привезти в воскресенье 18 сентября.в итоге не дождавшись набрала их снова.теперь уже обещали доставить 19 сентября.причем в отслеживании груза стоит запись что доставка отклонена по просьбе клиента!!!!(никто даже не звонил.они видимо это сами решают что клиент не может принять посылку).работа компании просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Никому не советую пользоваться их услугами EA444028391RU

Почтовое отправление EA429608972RU с 09.09.2016 находится в почтовом отделении Санкт-Петербурга. Сегодня, 15.09.2016, еще не доставлено адресату. Безобразно халатное и, судя по всему, безнаказанное отношение к работе.

Код почтового отправления - EP005910666RU. Посылка доставлена по другому адресу, в другой город, другому человеку!!!!!

Сколько посылок получил, но первый раз столкнулся с клиническим дебилизмом!!! Посылка пришла 19-го августа и с тех пор ежедневно якобы доставляется по адресу исключительно в интервал 11-12 часов и якобы никого нет дома!!! Вчера, 31-го я специально ждал клоуна до 12:40 дома-и никого не дождался!!! А в отчёте стоит, якобы в 12:30 была очередная попытка вручения! Уж как-нибудь проверили бы работу своих недоумков! Неужели не возникает ни каких мыслей, что можно хотя бы позвонить по указанному телефону?!

Заказала курьерскую доставку . 27.08.2016 года,в 9 часов утра мне позвонили на телефон и предложили : Может сами прибежите на почту. ? Я ответила ,что заказала курьерскую доставку так как я пожилой и больной человек. На что мне сказали тогда ждите курьера. В 14 часов мне снова позвонили с почты и сказали курьер сказал, что посылку вам не доставил и рабочий день у него закончился. Я потребовала доставить посылку , на что мне ответили отказом. Звонок на горячую линию оказался бесполезным.они совершенно не компетентны как быть в таких случаях. Телефоны на почте не отвечали. Создалось впечатление,что не кто не за что не отвечает. Прошу вернуть деньги за доставку ,за предоставленные неудобства и потраченные нервы и время. С уважением Тамара Алексеевна . тел 8 937 511 6169

Отправление EP006944502RU пришло неделю назад. Позвонили, мол, забирайте!!! Я ЕМС заказывал потому. что мне ездить и стоять в очередях - НЕКОГДА!!! Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО!!! Почта России _ жуть!!!!

Отправление EP006337944RU/ ЕМС АУУУУУУУ!!!!!!! Горячая линия не отвечает. Хоть бы отключили автоответчик "ваш звонок важен для нас". Отделение в Мирном (Якутия) закрыто. На телефон никто не отвечает. Отдайте посылку. Безобразие!!!!! Неделю как пришла посылка. Не могу ни сама забрать (все закрыто) , ни от них что то услышать.

Отправление EP006337944RU с 18.08.2016г. находится в вашей компании!!!! Отделение закрыто!!!! На звонки не отвечают!!!!! Ужасная работа. Не пойму когда вообще я ее получу!!!!! Может хоть кто-нибудь ответит.

Отвратительная доставка,неуважение клиента!!! Отправление EP005972688RU с 19.08.2016 ожидает курьерской доставки. Безобразие!!!Прошу принять меры по доставке !!!

Прошу разобраться с курьерской доставкой посылки EA417965169RU Вчера позвонили и сказали, что через 5 минут привезут, на что я ответила, что время согласовывается заранее и в настоящий момент я за городом. Договорились, что сегодня доставят в первой половине дня, я ждала с 9 до 15, но так и не позвонили и не привезли. Волнуюсь, потому что в посылке растения и они могут погибнуть. Учитывая, что откровенно хамское отношение, прошу доставить отправление за город за счет компании

Добрый день!! Отвратная работа Вашей компании!! Пытаетесь соответствовать международным требованиям, но работа совсем не отлажена. По контактным телефонам дозвониться невозможно. По телефону горячей линии трубку подняли через 20 минут. Вот это сервис по русски. Груз якобы пытались доставить в субботу(это мы выяснили на Вашем сайте, написано неудачная доставка) , но о доставке груза никто не оповещал. У нас в организации постоянно присутствуют сотрудники. Второй раз связываемся по доставке груза с Вашей компании и второй раз неудачно. "СПАСИБО" и надеюсь вы меня услышали. Никому не порекомендую Вашу компанию!!

Ни в коем случае, никогда не пользуйтесь почтой ЕМС. Врут прямо в глаза, не стесняясь. Говорят: письмо вручат адресату на 3-й день. Отправляла открытку "с днем рождения". И где сейчас эта открытка? Заплатила 620 руб. За что? Да они просто бандиты. Теперь советуют мне писать претензию и за каждый просроченный день вернут 3%. Каково? Испорченный день рождения и 3% - можно сопоставить?. Сейчас буду писать на все соц.сайты, чтобы люди не пользовались их услугами, пусть разорятся, туда им и дорога.

EP005980083RU Посылка отправлена из Крыма г Черноморское 12.08.2016г и до сихпор мне не доставлена по адресу Кострома Дачная 50 кВ 4 Полное безобразие Прошу разобраться. Жду ответа

Ужасная организация...который раз убеждаюсь...EP002171970RU пишут что не врученна из за отсутствия адресата...что за бред?целый день я находилась дома и никто даже не звонил.Сами забирать не собираемся за такую сумму доставки.ужас

До сих пор со мной никто не связался и на телефон не отвечают , доставка на почте лежит с 7.08.2016

Куда пропала посылка RF301007706CN? 24.07.2016 пересекла границу России. Полмесяца ни слуху ни духу.

Номер: EA443388314RU Судя по отслеживанию посылка была передана курьеру 8.08 в 9:56. После 14 часов я перезвонил по телефону поддержки, чтобы выяснить время вручения. Мне сказали, что курьерская служба работает до 18 часов. Однако до 18 часов курьер не прибыл. А прибыл лишь в 21 час. Ввиду того, что адрес доставки - это адрес организации посылка не была получена. При этом никаких заблаговременных звонков от курьера не было. Когда будет посылка? Или надо будет изменить адрес доставки. Мой т. 89169551793

Сегодня 5 августа вызвали курьера 4 августа Второй день ждем - отправление срочное! 1 августа курьер приезжал ( заказ 5001156), забрал 4 отправления, взвешивал на "глазок " без весов, чеки не пробивал, теперь мы не можем отчитаться перед бухгалтерией. Дозвониться можно только в COOL центр, заполнили претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца, больше никакую информацию они не предоставляют. Просто безобразие! Как теперь связаться с курьерской службой? Как получить чеки? Нарушаются права потребителя, неужели все нужно решать через суд? Прошу ответить!

Кто-нибудь вообще работает у вас??? почему сутками звоним и не можем дозвонится, по отслеживанию пишете, что груз не был доставлен адресату, при этом с адресатом никто не связывался! В любом случае, чтобы выяснить причину, вы хотя бы отвечайте на телефон!!!!

Не понимаю как работает почта, обман во всем, не могу дозвониться

Вызывали курьера ( г. Щелково (номер вызова курьера 4951314) за три дня наперед, для отсылки оборудования Вашей службой. Курьер не приехал, не перезвонил! Перенесли доставку на следующий день (по вене не выполнения услуги) подходит день к концу, нет никаких известий! Служба работает отвратительно, клиентов не предупреждают о переносе доставки, о задержке курьеров. Нет даже извинения за доставленные неудобства! Служба которая ограничивается только приемов звонков и не выполнением своих услуг!

Самая низкая пропускная способность по обслуживанию в отделении 352915. нет возможности в течении дня получить перевод или посылку.Огромные очереди, вечно проблемы с компьютером. обслуживание со скоростью 1чел./час.

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к людям и к своим обязанностям.28 июля ждала посылку EE419924887IT.Позвонил курьер/к сожалению знаю только его номер телефона,с которого был произведён звонок +79260013864/ и сказал,что не знает этот район и не доставит посылку. На мои просьбы ,что я подъеду и заберу посылку,не отреагировал,а отключил телефон, Дозвониться было невозможно. Я очень его просила отдать мне посылку,накануне звонила в центральную диспетчерскую и согласовала доставку,так как собираюсь уезжать . Я понимаю, что на почте небольшие зарплаты,но таких людей тоже нельзя держать в штате . Они создают негативное впечатление о всей организации .Спасибо за прочтение.

EA420016391RU вообще не отслеживается 7 дней уже прошло идет из Архангельской обл. в Архангельск

а посылку вообще доставлять будут или просто вынуждают забирать самим. Доставку по заявке оформляли через колл центр, предлагают повторять и как долго это будет продолжаться. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, а доставляют уже больше недели?!?!

Хотели заключить договор.Невозможно дозвониться ни по 1 номеру телефона. Сами не перезванивают.

где моя экспресс доставка от 11.07.16 из Москвы в г. Ухта EA445185606RU это...........

Доставка работает из рук вон плохо. Посылка пришла в пятницу, обещали доставить в понедельник. Но сегодня среда, посылку ещё не доставили.

Никогда не обращайтесь в EMS! За 10 дней по Москве товар так и не получил! Каждый день меняется статус ("Курьер получил" и т.п) - это не соответствует действительности! Телефон курьера, диспетчера вам не дают, но и вам не перезванивают! Любители экстрима, добро пожаловать!

Отвратительная работа крымского подразделения!!! 5 суток посылка находится на главпочтамте и не пересылается по указанному адресу.

Добрый день! Пишу отзыв, потому что просто отчаялась, что мое письмо, отправленное Экспресс - почтой (доставка в течение 4-5 дней) с Санкт - Петербурга, не доставлено до адресанта до сих пор (уже 2 недели прошло)!!! Три раза позвонила и попросила доставить, в итоге ничего не доставлено!!!! Служащие почты и курьеры, Вы не задумываетесь, прочему человек отправляет письмо Экспресс-почтой, оплачивая совсем немалую суммы!!! Вы худшее отделение почты России, получающие деньги налогоплательщиков не заслуженно!!! И первое, что я сделаю по приезду в Дагестан, я зайду к Вашему начальнику с официальной жалобой на Вашу некомпетентную работу!!!

Заказ №EA436571473RU должен был быть доставлен 01.07.2016 г. На текущий момент я не имею информации, на сайте ее также нет. Прошу как можно скорее доставить заказ.

Не могу отследить посылку в течение 2-х дней. Постоянно идет информация: повторите через 2 минуты. Зачем нужен этот сайт?

Отправили через EMS из Мурманска в Севастополь посылку номер EA368337681RU, 4.07 рано утром вылетела из Москвы и дальше все, никакого отслеживания(( где посылка? Отвратительная работа почты в Крыму(

почему отправление доставлено вместо Люберцы в Мытищи?время идет .номер EA420505975RU

30.06.16 емс посылка из Москвы покинула сортировочный терминал, сегодня 05.07.16 г в Бодайбо посылки до сих пор нет. EA383874135RU. Найдите и срочно отправьте по адресу.

Добрый день! 22.06.2016 на дверях своей квартиры я обнаружил наклейку белого цвета с логотипом Вашей компании , серийным номером 277017 ! На ней было указано что курьер приходил в 11.30 с посылкой адресованной мне но так как меня не застал дома то решил налепить на мою дверь эту наклейку с указанным номером почтового отправления EA123339302BE ,и адресом отделения Комсомола 37 . Спасибо что пе рисуете краской свои сообщения ! Отделения по такому адресу я не нашел ! Визит курьера в рабочий день в 11.30 ? Пез предварительного звонка???!!! мой номер телефона везде в информации прилагаемой к посылкам указан!!! Я оплатил Ваши услуги в полном объеме !!! По этой причине считаю что Вы можете учесть свои ошибки и принять меры по их устранению !!! Вот номер моего телефона +79119882420 надеюсь что данную посылку я все же смогу получить в ближайшее время! С уважением!

неделю не довезти от Лесной до Парка Победы

Саратовское и Энгельское EMS работают ужасно! посылки лежат у них по два дня!

Проверьте работу емс службы на ул банзарова город Улан Удэ ! До них не возможно дозвонится , уже в течении трёх часов пытаюсь это сделать !!!

В вашей компании был заказ на отправку груза,по адресу р.п.Дорогино ул.Вокзальная 57.На имя Копцовой Дарьи Андреевны???

Самая бестолковая доставка в мире. Быстрее из Англии доходит, чем от Москвы до Башкирии. За что вы берете такие деньги????

Отправление EA104873474RU из отделения почты 162609 г. Череповца до Москвы шло с 16.05 до 23.05. 2016. На границу Польши - 27.05. До места назначения в Польше - 30.05. Слишком долго для ЕМС . Требуется компенсация

Письмо ЕМС шло от Череповца до Москвы (550 км) 11 дней. До конечного адреса в Польше - 15 дней. Требую компенсации

Ваш сайт не работает не могу отследить посылку.

Добрый день! Дозвонились в почту EMS. Ваша посылка уже в Иркутске с 20 мая квитанция № ЕА 428940534 RU. Посылку оплатила нескаолько дней в Иркутске курьер позвонил сегодня в 8 утра и поставил в известность что будет в 11 утра. Сообщил что наклеил на подъезде извещение . Я возражаю против подобного извещения клиентов и закон О защите прав потребителей никто не отменял. Будьте любезны согласовать со мной время и адрес доставки и решить вопрос с компенсацией просрочки в доставке

В пятницу, 19.05.2016, позвонили из ЕМС, сообщили что пришла посылка. Уточнили, буду забирать сам или нужна доставка. В тот день я не мг забрать и попросил доставить курьером. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не позвонил. Сегодня, вторник, 24.05.2016, я пытаюсь с 9.00 дозвониться по телефону, с которого мне звонили (42-57-37), по телефону, указаном в интернете(42-41-44) и по номеру, полученом в справочной службе (42-43-23). Все телефоны либо отключены, либо не отвечают. Сейчас время 11,00, ни один телефон не заработал. Напрашивается вопрос. На кой ляд мне такой сервис? Доставка стоит 1650 рублей, в посылке кондитерские изделия (потому и заказывал срочную доставку), получается деньги на ветер. Ни сервиса, ни продуктов! Мой отзыв САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ! Г.....но ваша служба и ваш сервис! Чтоб мои деньги вам поперек горла встали. Сейчас в центральную службу, в Москву, это же писмо перешлю. Может там хоть ответят что-то.

интересно кого- нибудь накажут за плохую доставку письма. плохо очень работает почта. из Москвы 19.05 отправили 23.05 не получили. ужас работники почты. 2 раз и опять плохо работаете а деньги взяли большие. может вам закрыться уже раз вам все ровно как вы работаете.

EA394526025RU отправлено из Москвы в Самару 17.05. сроки доставки Вашей экспресс-почты 2-3 дня, сегодня 21.05.2016 16.45 вечера. Где письмо????

БОЖЕ,Я ДУМАЛА ЧТО Я ОДНА ТАКАЯ НЕУДАЧНИЦА,ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОСЫЛАЛА ПОСЫЛКУ НА ЧУКОТКУ С ВЛАДИВОСТОКА ПОЧТОЙ ЕМС,И ВСЕГО ОДИН РАЗ ДОШЛО ВО ВРЕМЯ.А ПОСЛЕДНЯЯ ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА 6,05.16,сегодня 17.05.Посылка до сих пор не ушла.И никак не могу понять,почему посылка с Владивостока в Анадырь идет через Москву????Когда через.ХАБАРОВСК 5 часов лету????Ну хоть кто небудь ответит???Как можно подать в суд?Или обратиться в прокуратуру за мошеничиство?

EA381581045RU из Нижнего Новгорода в г. Югорск ХМАО-Югра 04.05.2016 отправилась и не пришла

Посылка лежит на почте 4 день! Работники нагло заявили,что "разве это большая задержка?"!!! Возмутительно! А после невозможно вообще дозвониться!

Я отправила документ EMS post.ru 26.04.16. EA336247605RU но никакой информации о передвижениях посылки нет на сайте. Помогите, найти концы, где мое письмо.

Отправила посылку 21,03, пока еще в пути EA387918640RU. И это авиа посылка, ужас!!!

Заказала срочную доставку пакета, которая осуществляется 2-3 дня. Мало того, что не доставили в срок, уже 5 дней прошло, так ещё обманным путём указали о неудачной попытке вручения. Ужасная работа, не выполняют свои обязанности, обманывают

Более чем не воспитанные общение Представилась нач отделения Лазарева Что за то Какие то нетерпимые вздохи Не дает задать следующий вопрос Раздраженна Я в возмущении Где вежливость Где интеллигентность

EMS Почта России - доставляется, как и 2 века назад с "ходаками". Так что уважаемые друзья платим за историю Почты России. Как вы хотите, за ходака на тысячи км нужно платить. А правды от организации с "криминальным" исторически сложившимся постоянством не добьешься.

Посылка ЕА396131140RU отправлена 12.04.2016, сегодня 22.04.2016 и ни кто не знает где она!! Оформила заявления на розыск, сказали ждать 2 месяца! 2 месяца?!?! Вы шутите?!! Мне через 2 месяца уже не надо будет!!! Отвратительная работа!! Просто качают с нас деньги, а сами отправляют все скорее всего поездом!! Поэтому так долго и получается! Я просто в шоке! Люди!! Не отправляйте посылки ЕМС, берегите деньги и нервы!! Отправляйте обычным почтовы отправлением! И деньги будут целы и быстрее дойдет, уверяю Вас!!!

Люди!!! Не отправляйте посылки ЕМС, НЕ ДОЙДУТ!!!! Или дойдут через месяц!!! Проверенно много раз!! Отправьте обычной посылкой и то быстрее дойдет!!!

посылка покинула сортировочный центр Новороссийска утром 19.04. Сегодня 20.04 посылка не доставлена даже в отделение почты. На звонки не отвечают. EA435794678RU.

Ужасное отношение и работа в почтовом отделении 652055!!!!!Хамят,бросают трубку и приходится ходить по несколько раз зря на почту то из за тогочто они повторное оповещание прислали, то нет того почтальона который оставлял оповещание!!И то там даже не оповещание а ЗАПИСКА написанна от руки "кв 41 забрать пакет на почте" ужас!!примите меры,будем жаловаться органам.

Отвратительная работа почты России, курьерская доставка ЕМС в городе Норильск, ул.Комсомольская 33. Дозвониться в отделение невозможно, не берут трубку. Пришла лично, операторы вообще не хотят нормально отвечать на вопросы.

Жду посылку из Челябинска, была отправлена 07.04.16, сегодня уже 15.04.16, ни посылки ни следов. EA414827279RU Помогите найти - это подарок к юбилею

Мне отправили посылку из Челябинска в Мирный Саха 07.04.2016, года. Последний скан на сайте 09.04.2016 года. Сегодня 15.04.2016 - посылки нет и следов тоже. Операторы горячей линии не могут дать ответ. Возмутительно! Я заплатила 10 тыс руб за товар и 2,5 тыс за перевозку!

Безобразная работа! Посылка еще 9 апреля прибыла в Калининград. Сегодня 14 апреля, а до сих пор нет доставки!!! Из Москвы в Калининград посылка пришла быстрее, чем доставка в пределах города. И не дозвониться по телефону - или трубку не берут или сбрасывают! Деньги берут большие, а работать не хотят! EA398506698RU

Не могу отследить посылку . Отправила 10 .04 . Ульяновск - Челябинск Указываю № ЕА399224407RU, нажимаю - найти и....ничего Позвонила на телеефон горячей линии и жду уже , что мне ответят около 7 минут . ВСё обещают .. Сколько ждать - это не допустимо !!!

Добрый день! Прошу разобраться в моем неприятном случае. Моя EMS Посылка EE411901908IT получатель Федорина Светлана, стоимостью более 20000 рублей была вручена работником 17 отделения почты, по адресу пер. Краснознаменный, 2 кому то другому без предоставления паспортных данных! Прошу найти мою посылку и принять меры по отношению этого халатного сотрудника!

что посылка пришла я знаю от отправителя а где лежит вт задача 2недели ищу а найти не могу

Очень сожалею что воспользовалась услугами Почты России и отправила ЕМС посылку в Петропавловск-Камчатский.Отследить где находится посылка практически невозможно.Сроки доставки не соблюдаются,хотя цена отправления не маленькая.Сотрудники Петропавловского отделения по моему вообще не считают нужным заниматься доставкой,дозвониться до этого отделения 42-41-44 вообще невозможно.Пользоваться такой с позволения сказать "услугой" я точно больше не буду,и другим не советую.Хотелось бы что бы "отзывы",которые здесь оставляют прочитало руководство данной организации и сделало соответствующие выводы.

Попытка воспользоваться сервисом ЕМС в городе Ярославле не увенчалась успехом. В одном отделении каких-то стикеров нет, во втором тоже некомплект чего-то. Зато жаловаться на убыточность почты - это всегда. Работать начните, и доходность повысится.

Курьерская служба доставки EMC в городе Новокузнецке. Звонил 1 апреля в 13:18 местного времени на номер (3843) 74-48-66. Оператор ужасно разговаривал: мыкал, ныкал, перебивал, общался совершенно наплевательски. После замечания вовсе начал орать как резаный, пришлось уменьшать громкость в телефоне в 3 раза. Такое отношение совершенно неприемлемо. А если взять в расчет то, что звонок был по поводу того, что экспресс доставка не укладывается в установленные сроки, складывается совершенно ужасное впечатление. По номеру приема жалоб (3843) 74-41-91 аналогичная ситуация (звонок был следом в 13:21 местного времени). Просьба к руководству, принять меры.

Дозвониться не возможно. Просто не берут трубку. Петропавловск-Камчатский. Отправила письмо из Уфы, с очень нужным и срочным документом. Обещали доставить за 4-6 дней. Дошло до Москвы и ...Всё. За что Вы берете деньги? 70 гр-700 рублей. Что за свинкой отношение? Сколько раз за решалась с почтой не связываться. Буду писать в РосНадзор и прокуратуру.

двадцать дней ждем важное письмо из Москвы. Дозвониться невозможно.

Доброго времени суток. Очень хотелось бы, чтобы меня услышала администрация организации. Просто хамское общение курьеров с клиентами. В Петропаловске-Камчатском, при адресной доставке обыкновенного отправления весом 40 грамм (один лист бумаги) по накладной EA416846620RU из Владивостока от 30.03.2016 года, предварительный звонок курьера (от 29.03.2016 года) изначально ввел в шок: на очень повышенном тоне разговора, в виде великого одолжения мне предлагалось либо самой забрать оплаченное отправление, либо заплатить курьеру лично еще раз 700 рублей и тогда она мне его привезет!!! Это не лезет ни в какие рамки и умаляет рейтинг в первую очередь компании!!! На мою просьбу представиться, курьер назвала только имя - Оксана, больше ничего сказать не захотела, звонила по телефону 89147898625. Очень хотелось бы чтобы были приняты меры воздействия на этого курьера, порочащего репутацию компании, так как к срокам доставки никаких претензий нет. Достаили вовремя

19.03.16 отправила посылку на Чукотку Сегодня 29.03 а посылка до сих пор где-то в Москве Это когда же она будет на месте?Очень бы хотелось что бы компания соблюдала сроки доставки

Очень недовольна работой службы ems- относятся безответственно к своей работе курьерская служба должна быстро и точно доставлять посылки клиентам а не наоборот Больше никогда их услугами пользоваться не буду и другим не советую, лучше заплатить дороже и быть спокойным за свою вещь. Г.Усть-Илимск Иркутская область.

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения как работает отделение почты по ул.Украинской,48, а именно Митрофанова Елена Викторовна! На нашу организацию ООО Медгарант пришла посылка 02.03.2016 г. , оплата за доставку до адреса нахождения И ДО сегодняшнего (23.03.2016) посылка еще не доставлена!!! На почте разговаривать не хотят, хамят так, что даже слушать не возможно!! Просьба принять соответствующие меры к свои сотрудникам на почте по адресу ул.Украинская,48 г.Пятигорска

т.к в моём подъезде не работал лифт.ваш сотрудник отказался доставить мою посылку по адресу Гиндина 12-97 22.03.16,заставив мою больную жену спустить ся вниз к подъезду мотивировав тем что вы посылки доставляете только до поъезда.Когда жена спустилась и спросила тел начальства и ФИО сотрудника,сотрудник отказалась вручить посылку,хотя нотариально заверенная доверенность у жены была на руках. В добавок ко всему обругала мою жену нецензурной бранью публично при всех соседях у подъезда.примите меры.

Ситуация неприятная. Согласно треккеру посылка 19/03/16 в 09-24 покинула сортировочный пункт г. Пятигорск . По состоянию на вечер 22/03/16 за четыре дня со мной даже никто не связался . Напоминаю , контактный номер моб тел. указан в сопроводительных документах Номер отправления EE411536325IT .

Более отвратительной работы я не видел. Что за выходки?? Курьерская служба? так доставляйте посылку до двери! Ставят условия, дескать почтальон принесет с такого по такое время домой посылку. Мы на работе, как ее получать? Воскресенье - выходной, а посылка важна именно сегодня. ЕА416060422RU номер накладной. Сочи

посылка 45200695020458 прибыла в отделение 12.03.16г. извещение адресат не получил сегодня уже 18.03.16г. по паспорту не выдали почему?

Мы с мужем отправили посылку ЕМS отправление из города Чита в Австралию 25 февраля 2016 года. Номер отправления EA330889800RU Сегодня уже 17 марта, но посылка до сих пор лежит в Москве, на отделении 130980 ждёт отправления как нам пишут в поисковике аж с 3 марта! Никакого движения дальше нет. Ответьте что с нашей посылкой? Услуги вашей компании стоят недёшево, но оплатили мы их вовремя заранее, так почему же с вашей стороны такое отношение? Итак, где посылка?

Заказал товар в среду, курьер забрал товар в пятницу.Пришло сообщение с кодом и номером ну ладно думал теперь могу отслеживать , но не тут-то было номер не отслеживается, оказывается они даже не рассматривали и не регистрировали товар Сегодня понедельник а я так и не могу отследить товар пишет НЕТ ДАННЫХ Вот вам и доставка 2-3 дня Меня отделяет от моего заказа 140 километров Заказ был сделан в городе Пенза Врядли я еще буду пользоваться EMS Из москвы мне заказ пришел быстрее.

В г. Моршанск не принимают крупногабаритную посылку до 20кг. Хотели отправить детс. коляску... говорят, что почта такими крупными грузами не занимается! Но... читаю в интернете и любая почта должна отправлять и принимать любые посылки!!! Как быть???

И моя посылка пропала!!! Дозвонилась я до них без проблем, подала в розыск сказали ожидайте ответ В ТЕЧЕНИИ 2х МЕСЯЦЕВ!!! я в шоке, люди ждут свои заказы, а тут такая подстава для меня!!! все сроки нарушенны. до этого заказ делала с ивново до якутска за 4 дня пришла посылочка. думала надежная и быстрая доставка будет, на деле почтой быстрее будет. больше через них заказывать не буду!!!

Добрый день! в первый и последний раз отправляю ,что-то через вашу компанию. во-первых вы нарушили сроки поставки в связи с чем я понесла материальные убытки! Очень жаль ,что я не ознакомилась перед отправкой с отзывами о вашей работе ,что бы правильно сделать выводу и оградить себя от стресса и попыток решить этот вопрос . номер отправления EA322226931RU

ПРЕТЕНЗИЯ. От Якушевич Виктории Александровны Проживающая: 443035, г.Самара, ул.Нагорная 143, кв 231 тел. 89272617887 05.02.2016 года мною была отправлена посылка EA447530449RU EMS почтой в город Бишкек. Посылку у меня приняли, в бланках указала, что посылку необходимо отправить наложенным платежом. 16.02.2016 года посылка была получена адресатом в городе Бишкек. Перевод денежных средств за посылку в указанный срок 8-9 рабочих дней так мне и не поступил. 01.03.2016 я обратилась на горячую линию EMS почты, на что мне ответили, что посылка была отправлена без наложенного платежа, а обычной посылкой и что в Киргизию наложенным платежом посылки не принимают. Перед тем как отправить посылку, я звонила в справочную почты, на что мне ответили, что посылку можно отправить наложенным платежом, не принимают только документы наложенным платежом. Вопрос! Почему мою посылку отправили без наложенного платежа и не проинформировали меня об этом? Почему не сообщили что наложенные платежи не принимают? В бланке было указано, что посылка должна отправляться наложенным платежом и никак иначе! Из-за халатности оператора и работы Вашей организации я понесла убытки! Прошу Вас возместить мне ущерб, принесенный Вашей организацией, вернуть денежные средства за посылку и оплаченную мною доставку в размере 6800 (шесть тысяч восемьсот) рублей.

Добрый день! Когда Вы наведете порядок по доставке почтовых отправлений? Мы оплачиваем огромные деньги.а в итоге просроченные сроки доставки! Посылка EA386266010RU ушла из Славгорода Алтайского 23 января,почему то нет отслеживания ,срок доставки 14 дней.сегодня уже 40 дней! Вторая посылка EA386264420RU срок доставки сегодня,но ее опять нет!Отслеживания опять нет! Со славгорода посылки ушли! В первой посылке документы необходимые для работы! Подаю в суд и за моральный ущерб тоже!Извините,но мы люди и вы должны об этом помнить!

Посылка пришла 21 и валяется у них до сих пор, они там работают или нет?

06 февраля из Армавира отправили посылку 9 килограмм 320 грамм ЕМС №EA399632193RU в город Владивосток доставили 3 килограмма720 грамм разницу поделили детские подарки , Всем испортили праздники.Ищите ВИНОВНЫХ!!!

EL036524676JP вместо посылки вручили пустой конверт.хотя в отслеживании стоит вес 0,298 кг. прошу разобраться как и где вес изменился до нуля.

Если за 3 дня посылку только начали сортировать в Москве, то страшно подумать когда она ко мне в Новом Уренгое попадет. И за что я 1000 рублей отдал непонятно! Поездом бы уже доехала. Дата Статус Примечание 17.02.2016 10:28 Принято в отделении связи 125430, Москва 430 17.02.2016 10:28 Покинуло место приема 125430, Москва 430 20.02.2016 10:01 Сортировка 130210, Москва Емs Сц Цех Магистральной Сортировки

неделю ждем лекарства отправленные из Владивостока в Хабаровск!!!!!!! такого невиданного хамства от EMS,которая считается одной из самых срочных по доставке грузов невидовал свет!Цена неоправдывает ожидания!За недельный срок из-за границы посылка придет АВИА!А Владивосток от Хабаровска всего каких-то 700км.Как такое может быть?Тысяча рублей за пересылку биодобавок для больного пожилого человека заплачено за срочность.Как вам не стыдно?!

Середина дня - ни по одному номеру не отвечают на телефон!!!! г.Киров

как работает почтовое отделение?28.01.2016 отправила письмо в саратовскую обл. до сих пор не пришло.а с кирова отправила 03,02,2016 уже пришло 13,02,2016на тот же адрес.у вас какой бардак,ужас

Звоню на пункт выдачи,т.к мне никто не звонит и не присылает извещения о том что посылка на месте,так мне девушка, взяв трубку и даже не выслушав, с ходу говорит "я занята" и вешает трубку!!!такая вот работа!

2 февраля отправлена посылка в СА EA333297531RU. с 5 февраля нет данных.Сроки вышли. Обьясните, где посылка?

Здравствуйте, у меня посылка с Америки до Сахалина за пять дней дошла. И уже 18 дней о ней ни слуху. Тут до Южно-Курильска 40 минут лета, пароходом 2 дня идти, а тут уже почти месяц я ни чего не знаю. Чё это такое? Объясните мне за что с меня 5990т.р. Взяли???

Ужасная служба!Казалось бы, всего за 6 дней долетела с Израиля, а три дня уже лежит в Краснодаре! Дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО!!!Два дня безуспешных звонков!Пробуйте: 861-234-44-00. Оставил жалобу по горячей линии, может хотя бы трубку начнут поднимать!? За что переплачивать такие деньги?! Простая "Почта России" -10-11 дней долетает до адресата.(я отправлял отсюда - туда). Это-же называется" Экспресс"! 04.02.2016. была отправлена, а сегодня уже 11.02.2016. И посылки ещё нет и неизвестно когда будет!! За что платить в четыре раза дороже,если эффект тот-же!? Очень не доволен и зол!! Без всякого уважения к EMS! № EE152125074IL

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

Доброе утро! К сожалению, разочаровали. Посылка лежит в отделении 1.02 и никто не собирался доставлять, пока не позвонила сама. Договорилась о доставке на сегодня, но утром мне позвонили с почты с номера +7 (918) 272-27-97 и решили рассказать мне о всех своих печалях на повышенных тонах. Милые сотрудники, будьте вежливее и компетентнее, если вы выбрали свою работу, выполняйте её добросовестно. Спасибо)

Отслеживание EMS. по номеру накладной не дает информацию. ЕА274921758RU .

Безобразие! Отслеживаю посылку с доставкой "до двери". Сегодня изменился статус на "неудачная попытка доставки", хотя даже и попытки-то не было! EA418120089RU А телефона для связи с вами у меня нет!

В последнее время отслеживание емс отправлений стало безобразным. Сегодня 04,02,16 посылка отправлена из Казани в Кирово-Чепецк Кировской области 28,01,16, информация только от 01,02,16, а посылки до сих пор нет., хотя время доставки 3-5 дней. Сегодня уже неделя, за это время можно пешком принести. Раньше эта доставка очень нравилась, а сейчас подумаем, следует ли пользоваться в будущем Вашими услугами.

здравствуйте.скажите пожалуйста.я отправило письмо заказное с простым увидомление.я его отыскала по почтовому идентификатору.все шло нормально теперь там написано Неудачная попытка вручения....адресат заберет отправление сам.что это значит???я звонила они сказали писма нет.или они сами заберут его с абоненского ящика который указен?

Курьер опаздывает, не предупреждает о задержке. Дозвониться до офиса нереально. Череповец

Безобразие, посылка уже больше 12 дней где-то болтается. И никто ничего сказать не может.

Ничего не получил. Третий раз называю адрес ленинградский проспект 45Г и свой телефон. Мы не нашли. Я что на Таймыре? Почему нельзя позвонить по тел.? Где моя посылка???. 21 декабря ушла из Питера? Сколько ещё ждать?????

Здравствуйте.а у меня произошла ужасная история.после отпуска я пошла получать 2 посылки.работала как обычно одна касса.я почти простояла очередь как другой работник спросил что вы хотите.я сказала получить почту она сказала пройти за другую кассу дала мне бумага я заполнила дала ей деньги она мне дала посылку.но не дала чек и послала обратно в очередь за другой посылкой.я вторую посылку получила заплатила она мне выдала чек я ушла по дороге выкинула чек.через время ко мне приходит работник и говорит что я за первую посылку не отдала деньги я им говорю о том что был наложенный платешь я не могла не отдать деньги.а чек мне не выдали а я и забыла точнее они меня запутали с этими кассами.теперь всем говорят что я недобросовесный клиент взяла посылку и убежала.а доказать я не могу.как быть не знаю.просто я часто хожу забирать посылки с наложенным платежом .и всегда не забирают у них чеки так как думаю что они уже не нужны.теперь думаю обратиться с жалобой президенту мне посоветовали туда что бы наказать недобросовестных и обманчивых почтальонов

номера накладных EA421023175RU ea397139462ru

Просто безобразная работа! Посылки должны были быть в Петропаловске-Камчатским еще 26 января. Все попытки дохвониться на грячую линию в Петропавловске не увенчались успехом (трубку просто НИКТО не берет!), а в Москве говорят, что данных по отправлениям нет, хотя обращение о розыске было составлено уже два дня назад. Электронный сервер проверки емс-отправлений не работает. После введения идентификатора пишу, что база данных временно недоступна. За что вы берете немалые деньги за перевозку, если предоставляете услуги ненадлежащего качества?

EMS пота потеряла бандероль инд/н 11763892032967 с 8 декабря 2015 года неможет вылететь из Москвы прошу проверить её наличие а может уже украли......???,

Хуже этой курьерской доставке по городу Махачкала ещё не встречала, очень прошу принять меры!!!! Посылку не привозят она лежит на почте и ждёт пока хозяин начнёт искать и может быть когда нибудь приедет, когда будет время у курьера, а лучше поехать забрать самой, надежней, единственное за какую курьерскую доставку мы платим????

Посылка 22.01.16 покинула сортировочный цех в москве а дальше просто потерялась и никто четкого ответа не дает.куда б...я она делась?

Ынтересно, читает администрация эти жалобы, как реагирует и какие меры принимает... Не далее, как сейчас: 13-40 по Питеру 18.01.2016г. водитель-экспедитор, доставивший посылку на адрес Пилотов, дом19, хамски нагрубил в ответ на замечание о неправильной парковке автомобиля на газоне, где летом не только трава растёт. Мест для остановки и стоянки машин было предостаточно, но видим меньше его лени и хамского отношения к окружающим... Прошу принять меры...

Из Израиля посылка вышла в тот же день! По России идет более трех недель. СМС -кой сообщили, что ко мне приносили, но никого не застали дома! Ни телефонного звонка, ни записочки в почтовом ящике! Дурдом! Хорошо пользуетесь нашими деньгами "уважаемые" ! На Вашу службу столько негативных откликов, а толку нет. Обидно, что такие компании существуют!

Безобразная работа! С 25 декабря не могу получить письмо и нет никаких сведений когда доставят. Консультанты только обещают и извиняются-результата никакого! Крайне недовольна работой этой службы!

Повторно пришлось воспользоваться услугами данной компании и то поневоле, так как других вариантов нет.В первый раз письмо из Дудинки Красноярский край да Воронежа шло 7 дней.На этапе вручения начались приключения!Должны были вручить в пятницу,сама звонила в воронежский офис, мне ответили -ждите, курьер подъедет.Потом звонок курьера, который предложил забрать письмо самим, так как он не успевает, тем более,что мы живем недалеко от их офиса?!Спрашиваю у него: -Я платила за доставку прямо в ручки или как? Ответ: -Ну это же вам нужно срочно-можете и забрать! Вот это наглость!В итоге, привезли письмо в понедельник,если бы у меня не было в запасе одного дня, сама бы как миленькая побежала бы в их офис, ведь мне действительно необходимы были пересылаемые документы! Второй случай. Посылка покинула Ростов-на-Дону 23.12.2015г.Сегодня 31.12.2015г.Сроки прошли, никакой информации на сайте,по телефонам горячей линии -блеют и мычат! Оператор: "Ольга, вы не можете утверждать, что ваше отправление потеряно!"Говорю-"ОК,хорошо, скажите-где моя посылка?" а в ответ-тишина.....Теперь очень сомневаюсь, что получу ее.О том, что там был подарок ребенку на НГ, вообще молчу.Уже 8 дней на сайте никакой информации, за что берут деньги?Видимо, на зарплату профессиональным убалтывателям, которые сидят на телефонах их горячей линии!

Никогда больше не отправлю ничего этой службой! Посылка ушла из Риги 18 декабря. 23 декабря покинуло Пулково и сегодня 27 декабря нет никаких сведений- где она и когда я смогу ее получить!!!! Мне она нужна! звоню по телефону горячей линии два дня- результат - ноль! Что-то записывают и все!!! Готова идти за посылкой сама_ но куда??? Никто ничего не знает! Ребята, если берете такую плату за свою работу- работайте! Очень недовольна и очень расстроена!

Работа почты EMS Россия, из ряда вон отвратительная!!! Доставку обещали с 18-00 до 02-00. Время 04-30, до сих пр не доставили!!! На вопрос когда приедет курьер - ответ один: "Не можем связаться с диспетчером по доставке..." При звонке но тел. 8 800 200 50 55 только и ответ - курьер на линии. На основном сайте обратной связи НЕТ. Боятся что их "хорошими" отзывами замучают? Разгонять нужно такую почту!!! И телефоны руководителей надо указывать на сайте, чтобы не только клиенты не спали, но и их будили, посылки доставлять!!!!! А то в отчетах хорошо пишут, а на самом деле отвратительно!!!

позвонила по номеру 220-35-27 уточнить, возможна ли доставка из Казахстана в Екатеринбург.. ответившая. испытав лёгкий шок, побежала советоваться.. я попросила рассчитать примерную. стоимость доставки... она сказала, что это, категорически, невозможно, т.к. " всё у нас -через кассу, а сейчас касса затята, возле неё стоит 10 человек..." очень жаль, что остальные сотрудники не в силах были мне помочь.. Воспользовалась услугами конкурентов. они передали службе ЕМС "спасибо"

Это ужасно!!!!! Отправили посылку 19.12.15 из Москвы в Екатеринбург, срок доставки 3 дня,те у меня она должна была быть 23.12.15 сегодня 25.12.15 о посылке не чего не известно! На горячей линии один ответ, у нас нет информации, при этом хамят и сбрасывают номер, чтобы нельзя было оценить качество обслуживания! Ждать 2 месяца что бы дали ответ где моя посылка, это перебор! Мы платим не малые деньги, чтобы посылка ЕМС доставлялась вовремя, а нас посылают далеко и на долго за наши деньги!! Больше ни когда не воспользуюсь услугами ЕМС!!! Это позорная доставка!!! ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ И Я С ВАМИ ПОПРОЩАЮСЬ НА ВСЕГДА!!!

Это ужас!!!!!! Отправили в Воркуты 3 посылки 16.12 2015 за каждую по 3000т.р и все пропали. По всем телефонам в ответ МЫЧАТЬ. САМАЯ КОНЧЕНАЯ Почта.

Посылка покинула сортировочный в Красноярске 15.12.2015, сегодня 24.12.2015, скажите где она пропала, такое ощущение , что завалилась где то на главпочтамте г.Норильска . идентификационный номер 66630393041722. Пойду писать жалобу, как достала эта почта России, ну неужели нельзя навести порядок

Внучку оставили без зимних вещей!! Я обратилась за услугой, которая заявлена как экспресс-доставка!!Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Непонятно где посылка! Так же нельзя! Бардак ! Отправила посылку 30 ноября - сегодня 16 декабря..сроки называли -5-8 дней..посылки нет ,никто не знает где посылка..что за наглость? одни отговорки, что приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят! я заплатила 1160 руб.за то, чтобы ее разыскивали потеряли? Или за время пути внучка могла подрасти???? Пора закрывать такие шараги!!! Роспотребнадзор.

Бардак и не профессионализм в большом объеме..все зашкаливает..руководство не руководство, а просто беспредельники..прочитала здесь одни жалобы..сама в такой же ситуации..отправили посылку 21 ноября..сегодня 11 декабря..сроки называли -3-5 дней..посылки нет оп сей день..в Москве вообще не с кем говорить..никто не знает где посылка..что за наглость слышу от них..приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят..это я заплатила 2300 руб..за то чтобы ее разыскивали 2 месяца..Первые руководители закройте свою шарашкину конторку и не позортесь.. почитайте, что здесь вам пишут. Обращение буду делать в Роспотребнадзор.

Это издевательство какое-то! На сайте нидерландской почты информация, что груз прибыл 1-го декабря на таможню в РФ. На EMS ни слухом ни духом... Горячая линия - одно название...

Добрый день. Разъясните пожалуйста, с точки зрения руководства компании как у Вас построена логистика, неужели Вам, как руководству не все равно, что компании постоянно терпит убытки из-за организации работы EMS почты России. В частности, мое отправление трек - номер № EX013604583SG прибыло на территорию РФ 26.11.15 г. и до сих пор не прошло таможенное оформление. Т.е. по факту уже идет просрочка по сроку доставки. По телефону горячей линии. 04.12.15 г. оператор пояснил что посылка отправлена таможню 01.12.15 г., хотя согласно данных отслеживания на 03.12.15 г. был установлен статус оправлено на таможню (скрин во вложении) . 07.12.15, когда новый сайт "Посты России" работал в течении пяти минут, статус "Отправлено на таможне" откатился назад на статус "Прошло регистрацию" от 01.12.15 г. Кроме того, я позвонил на таможню, по телефону справочной. Мне там пояснили, что физически посылки для совершения таможенных операции никто не перемещает, а сотрудник таможенный службы приходит на склад, где хранятся отправления и совершает операции по растамаживанию посылок именно там. Т.е. по факту меня сотрудники EMS "Почты России" вводят в заблуждение. К сожалению не ознакомился с жалобами на вашу службу на сайте - http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=5148#v_top, иначе бы не стал доплачивать за ускоренную доставку. В 2013 году руководством "Почты России" было объявлено о перестроении работы почты, Действительно обычные отправления стали приходить достаточно неплохо и в срок. Почему же перемены не коснулись EMS "Почты России". По создавшейся ситуации обязательно буду обращаться в суд. Больше службу "EMS" для доставки не выберу.

Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Обслуживание жуть! Как общаются работники почты - это прям сценарий для фильма ужасов! Непонятно где посылка! Все не при чем?! Сорвали праздник! Подарок не известно где застрял! Так же нельзя!

Ни разу не доставили до квартиры. Порой даже и позвонить не могут о прибытии посылки. Приходится трек номер применять. Костомукша.

На мой адрес отправлена из Москвы посылка. Первоначально данные по посылке можно было отследить, последние несколько дней данные по отслеживанию посылки на ссылке отсутствуют. Номер посылки EA393421956RU.

Стыдно за нашу страну, везде совок и бардак, отправляла внучке подарок в Севастополь, за 12 дней до дня рождения, потеряли и даже не знают где искать посылку, как я устала от нашей страны... 24.11.2015г.

Ужас!! Халатность!!! Не профессионализм!!!! Потеряли посылку, а отвечать не хотят! Потеряли ДИССЕРТАЦИЮ!!! Вору она не нужна! ПОЧТА РОССИИ САМАЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАНЫ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! ЭТО КОШМАР!

Емс было отправлено с Москвы. 12 ноября 15г. Ушла с Москвы и ничего больше о ней не известно. За что платим ? Не понятно. В отделении по адрессу г. Петропавловск-Камчатский ул. Ленинградская 56 ничего сказать не могут. В принцепе и разговаривать не особо хотят, трубку неберут. Просто какой-то ужас,а не почта

Более отвратительной работы EMS в Якутске даже и не знаю. Посылка приходит, сообщают, что пришла и начинается ожидание курьера, который врет, что звонил, никто не ответил, приезжал, никто не открыл, машина сломалась и т.д. Вот и теперь посылка пришла 18 ноября, как раз ко дню рождения. Сегодня 21 - тишина. За что я плачу 1000 руб? Постоянно нарушаются все сроки курьерской доставки. Как возместить материальные и моральные издержки?

Потеряли (украли) две громадных коробки и искать их никто не собирается! Отправлены были из Калининграда в Северск Томской области. Прийти должны были несколько дней назад (такую же коробку, отправленную на несколько дней позже, я уже получила). На "горячей линии" один оператор противоречит другому, в томском офисе вообще ересь несут лишь бы не заниматься клиентом....В общем, пропали посылки, в которых были заказы в общей сложности на 150 тысяч рублей.... Какие-то твари, работающие в EMS носят мои вещи...Чтоб вы сдохли! Заявление на розыск будут рассматривать не меньше ДВУХ!!!! месяцев. И не факт, чо что-то найдется.

г. Мирный (Якутия) Посылку не доставили!!! Даже не сообщили о том , что посылка уже на месте!!!! Ни сообщения, ни звонка!!!! Оленями доставлять посылку из Москвы было бы куда быстрее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не отслеживается посылка из Рыбинска трек код 15290078112268 отправленная 3 .05.1915 в Омсукчан Магаданской обл

До сих пор неизвестно куда пропали мои отправления! Информации на сайте нет! Обещали доставку в течении 5 дней! Отвратительная служба! Постоянно пропадают посылки! это уже не в первый раз! Что я должна говорить заказчикам?

Ужасный доставка. сотрудники хамовитое быдло. в упор не видят напечатанного телефона на самой посылке. говорят его там нет. отдали курьеру который не звонит и ничего по сути не доставляет. никаких извещений так же нет. замечания не имеют никакого действия. сотрудники настолько профессиональны что грубят в ответ на замечание по телефону. не давая высказать ни слова. и наотрез отказываясь назвать даже свое имя "нет у меня имени"(цитата)... отмечать прибытие посылки судя по всему тоже не входит в их обязанности. поэтому отследить ее по треку не представляется возможным...только при личном посещении посылка начинает приобретать физическое состояние. и то после долгих разговоров. и случайных воспоминаний одного из сотрудников что какая то посылка все таки приходила. начинаются ее поиски. в результате 2х часового марафона. оказывается что она где то завалялась у курьера в машине!!!! на фразу почему же так происходит курьер отвечает что якобы привозил ее по адресу и ВНИМАНИЕ !!! "...стоял у дома давя на клаксон автомобиля..."(цитата).. как будто получатель это экстрасенс и должен по звуку сигнала за окном определить что приехала его посылка. это было бы смешно если не было бы грустно. в принципе ожидать от монополиста рынка чего то лучшего не приходится...но есть моменты которые уже выходят за грань разумного. сотрудникам отделения почты 368305. огромный привет. конкретному сотруднику передать не могу. они предпочитают не называть своих имен. наверное пересмотрели фильмов про Джеймса Бонда.

Мне отправил посылка с Питера -Норильск 22.10.2015 прошло уже 16дней досихпор посылка нету в-Норильске,я хочу узнать где моя посылка?

С Москвы дошла за два дня,в Липецке лежит уже 3,никто не звонит,трубку не берут.Ужасное качество обслуживания!!!

Я хочу знать, где моя посылка-емс, отправленная в Москву 30.10. 15 в 16.21 и обработанная в Краснодаре 31.10.15 в 16.07. Пользуюсь почтой емс уже не один год. Последнее время только радовалась, что через три дня моя посылка приходит родным людям в Москве. Сейчас не могу понять, в чём причина задержки? Сегодня разговаривала с Москвой, ничего нет.

Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, составили обращение(880914). Велели ждать ответа. Были внимательны и вежливы, что приятно. Обратите внимание на номер обращения:почти 881 тысяча! Это ужасает...

Плюсы:действительно, оперативная доставка. Из Улан-Удэ(Бурятия) отправили посылку 28 октября, получила уже 31 утром. Минусы: одна из трёх ваз оказалась разбитой.а курьер напрочь отказался документально фиксировать бой. В категоричной форме отказался называть свои имя и фамилию. Два раза звонил какому-то Сергею, консультировался-как ему быть? В результате консультации выдал:,,У нас поменялись законы, мы ничего не фиксирум, приезжайте в офис и там, под камерами, всё фиксируйте,, На мои возражения:посылка УЖЕ вскрыта, кто мне там поверит, что ваза разбилась в дороге, а не дома, если он отказывается назвать фамилию, повторял, как заведённый: ничего называть не буду, мы ничего делать не обязаны, только доставить, и вообще-зачем вы вазы заказываете?Они же хрупкие!,, Но я его всё-таки сфотографировала с этой битой вазой. Буду решать проблему в ином ключе. Вывод: шарашкина контораааааа!

Отправила посылку 22.10.15 из Сочи в Казань, заверили, что дойдет за три дня. Уже 28.10 посылка еще в Краснодаре. Хуже не бывает.

Безобразная работа отделения в г. Новый Уренгой. Посылка пришла быстро (3 дня), но курьера ждём 4 дня и неизвестно когда будет. Ответ один: Ждите в течение рабочего дня или забирайте сами. Вот такой ненавязчивый сервис.

Здравствуйте. Я из Хабаровска. Случилось так, что выбрал по интернету в Москве вещи и надо было отправить. В магазине из предложенных вариантов наиболее подходящим была доставка EMC Почта России. Согласился. Потом почитал отзывы и стало плохо. Чего там только не пишут. НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!! ВРУТ! Посылка шла вместо 7-10 дней всего 5-ть! И это до Х А Б А Р О В С К А!!!!! Утром позвонил курьер и спросил во сколько удобно доставить. И доставил в ЦЕЛОСТИ и СОХРАННОСТИ( это тем кто пишет, что грабят сплошь и рядом). МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ЗА СЕРВИС!

Никогда больше не буду обращаться в ним!!!Курьеры будто из Пту-если через 5 мин,не выходишь,я уезжаю-вот что он мне сказал!!Доставку ждал 3 дня,она просто у них лежала,когда позвонил они мне говорят-приезжайте забирайте сами!!!

Ругаю себя, что опять воспользовалась вашими услугами...первый раз ждала посылку, никакой курьер не приехал и пришлось ехать самой и в этот раз сказали, что срок доставки 2-3 дня, сегодня четвёртый день и ни один оператор не знает, где посылка! Вы вводите людей в заблуждение, вымогая деньги и не выполняя условия!!!!

16.10.2015 мне отправили посылку,19.10.2015 начала отслеживать по номеру,смотрю а там уже пишут неудачное вручение.Хотя бы могли позвонить и уточнить есть ли дома кто нибудь.Позвонила на горячую линию мне предложили забрать самой посылку,а о том что её может привезти курьер даже и не заикнулись,оформили что я её сама заберу,а как я услышала адрес от куда забрать,что мне придёться через весь город ехать,сказала что это очень далеко находится и с маленьким ребенком мне не удобно ехать через весь город,на что мне сказали что уже оформили и ни чего нельзя сделать.И это за наши деньги,я разочарована.

мне позвонили из службы доставки по Санкт-Петербургу 8 октября с целью уточнить когда и куда доставить пришедшую посылку. Я точно назвал адрес и дату. Мне сказали "хорошо" и что мне позвонят накануне. На этом всё и закончилось! Это просто какой-то бардак. А я ведь заплатил за доставку. Я думал, что EMC солидная компания. Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать никогда не связываться с этой службой - сплошная самодеятельность и непрофессионализм. Просто шарашкина контора!!!

Жду посылку из Санкт-Петербурга. Отслеживаю по коду и вижу, что посылка катается уже по второму кругу между Владимиром и Львовским (это Московская обл.), а адрес назначения Лакинск. Сколько это будет продолжаться? Может мне за ней во Владимир приехать, если вы над моим городом пролетаете. Номер посылки 19114188318067 не отправляйте ее больше в ЛЬвовский!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Первый раз отправили посылку из Краснодарского края в Санкт-Петербург. И последний. Три дня я пытаюсь выяснить, когда мне доставят посылку. Каждый день обещают, что сегодня...Никто ничего не знает. На отделении вообще трубку не снимают. Ни ответа, ни посылки. Столько нервов. Такого безобразия нигде не видела.

Желая ускорить процесс получения посылки, отправил EMS. Отправление EA353804484RU 20.09.15 в 03.51 покинуло магистральный сортирлвочный центр в Москве, и до настоящего времени не дошло до Краснодарского края. Прошу разобраться и ускорить процесс доставки получателю.

Отправили 4 посылки из Анапы в Билибино. При получении обнаружилось что три из них вскрыты и не хватает веса около 6 кг ....ужас....самое обидное украли дорого стоящие лекарства для больного ...персонал почты разводит руками, мол мы не знаем чем помочь.Вообщем составили акты и написала заявление а толку ноль

Письмо из России в Египет оказалось во Франции!!! И уже неделю находится на таможне без каких-либо изменений. У сотрудников один ответ: "Ждите". Все сроки вышли. Документ, находящийся в письме имеет ограниченный срок действия... Советую всем: ищите другого поставщика услуг по пересылке. Эта компания - не лучший выбор.

Не приняли отправление Емс на почте.Отстояла два часа в очереди. Коробка большая,но легкая. Сказали, что нет таких пакетов, а просто коробку они не примут. На мое предложение запаковать посылку в два пакета, оператор нахамила, причем в грубой форме и отказалась принимать, предложив сбегать в магазин за белой тканью, а потом в ателье, чтобы обшить посылку.21 век на дворе, вообще-то. За пару недель до этого, получила эту же посылку из Москвы как раз упакованную в два пакета. Т.е. в Москве так можно отправлять, а в Коломне видимо другие правила. Оператор Бурдина разговаривает очень грубо, причем со всеми. Коломна , Октябрьской революции 188

Вот не люблю жаловаться, но Ваша почтовая служба в очередной раз подводит!!Заказала 2 посылки, обе с 18.08 в СПб, и до сих пор мне их не подвезли((с каждым разом желание пользоваться вашей доставкой пропадает!!достали!!!

Город Новый Уренгой Курьер, забирающий груз имеется. А курьера, который делает доставку - нет!! Предлагают забрать посылку самостоятельно, при том, что оплата доставки была произведена до адреса. Персонал весьма невежлив. Телефоны никогда не отвечают. Мега отрицательный отзыв. Последний раз пользуемся услугами данной компании!

Из СПб посылка ушла 11 числа, сегодня уже 14-е!! Сколько нужно времени, чтобы преодолеть 450 км.?! Номер отправления -EA382984911RU

Отправили док-ты из Новосибирской обл. до Анапы 3.08...экспрессом!!! Пришли 8.08... И это ЭКСПРЕСС????.. Мало того позвонили и сказали что доставить до порога не могут т.к. у курьера ВЫХОДНОЙ !!!!!! Сегодня уже 12.08 документов НЕТ !!!!! Загулял видать паренёк!!!! Незнаю когда получу...но услугами пользуюсь последний раз....

Добрый день! Отправили документы из Москвы 13 июля, письмо провалялось на 36 ОПС до 16.07, пока не сделали запрос на сайте. Потом оно начало быстро двигаться из одного сортировочного центра в другой. Сегодня, 21июля, на сайте висит информация, что письмо прибыло в Петропавловск-Камчатский 20 июля, но звонок на мой мобильный не поступало и дозвониться по указанному номеру 424144 невозможно! Эта фирма -сплошной обман, ведь если сейчас подать рекламацию, то они отмажутся, что обещают 2-4 дня доставки от сортировочного центра (и они уложились в сроки!!!), а то, что письмо где-то валялось-не их проблемы. Стыдно должно быть так работать, но видимо этой фирме совсем не стыдно обманывать клиентов.

Отвратительная работа!!! Отправили очень важные документы, не дошли! Даже не знаю куда теперь обращаться...

C 29.05 по 08. 05 посылка не получена. На сайте информация о неудачном вручении, тем не менее никакой информации в почтовом ящике на этот счёт нет. Через горячую линию узнала, что посылка будет доставлена 08. 05. Прождали весь день, но по техническим причинам курьер её не доставил. Не могу хоть куда-нибудь дозвониться и узнать в какой половине дня будет курьер, ибо ждать его целыми днями не представляется возможным. Очень огорчил уровень доставки. Обычным переводом уже было бы доставлено.

3 июля была выслана посылка ЕМС из Нижневартовска. Сегодня 7 июля, никакого движения посылки кроме приема в интернете нет. По горячей линии ничего кроме Ждите сказать не могут. 5 дней посылка непонятно где.

мой муж 24 июня 2015 года направил мне документы (со школы для сына), в это же время и я ему направила посылку. Мою посылку он уже получил, а я до сих пор свою так и не дождалась(( Там документы в школу ребенку, я переживаю

Вместо трёх календарных дней прошло шесть! А груза ещё нет!!! Отправитель потратил массу времени, наша фирма сорвала заказ.... вы что творите?

Письмо уже жду 2 недели,данных никаких нет. Через 3 дня уезжаю и что будет с письмом непонятно,сорвалась прописка.Наверное придется подавать в суд...

Возмущена просто нет слов!Берут такие бешенные деньги,а еще ищи свое отправление хрен знает где?отправила письмо по емс в Узбекистан за 800 руб,так мое письмо пролежало в Москве почти 5 дней.Теперь жду письма из Узбекистана(там оно находилось два дня)И вот наконец оно постопило на территорию Российской Федерации,но почему-то оно не сразу пошло в Москву,а полетело в Петербург.Уже жду больше недели и не могу дождаться результатов.Кто же там работает?Куда идти жаловаться?

Где международные бланки?????

Самая худшая доставка. В Петропавловске-Камчатском, заказывал посылку из Японии, по отслеживанию пишут о неудачном вручении. Но никто не звонил. Потом обнаружил извещение в почтовом ящике. Это что??? Я плачу за доставку и сам ещё должен за посылкой ходить? Никаких телефонов на извещении не указано, курьер мог бы и свой телефон оставить. Видно наплевательское отношение к клиентам.

Зашла на сайт EMS ,оказывается 12.05.2015г.была произведена неудачная попытка вручения. Кому? Сегодня уже 18.05.2015г. Где моя посыдка????

Добрый день! Просмотрела отзывы о работе нашей почты. Сказка. Хочу сделать свой вклад. Обратилась в отделение EMS, находящееся во Владивостоке по улице Верхнепортовая. Дело было 6 мая в 19-45. Почта по расписанию работает до 20-00. Мне нужно было отправить 2 открытки. Девушка в достаточно грубой форме высказалась, что мне следует прийти завтра утром, т.к. интернет у них работает через раз, оформить меня она не успеет. Подобным способом я уже отправляла корреспонденцию. И знаю, что оформление не занимает много времени. Пошла в простое отделение почты этажом выше. Там меня обслужили, и еще четырех после меня. Время уже было 20-15. И все нормально. Времени всем и на все хватило. Вывод: даме просто было лень мной заниматься в последние минуты рабочего дня. Сервис просто обалденный. Прошу руководство почтовым отделением во Владивостоке разобраться с неработающим интернетом и работниками.

Уважаемые господа! Я получу когда- нибудь свою почту? Несколько раз пользовался услугами Вашей ЕМС, проблем не было. Курьер звонил, состыковывались с ним, отправление вручалось. Сейчас же какая- то задница. Уже два раза курьер вроде бы приезжал(судя по отслеживанию), но меня дома не было. Мне что, неделю дома сидеть? А позвонить нельзя? Что у вас происходит? Уже позвонил в центральную диспетчерскую службу, уточнил свой номер телефона, желаемый день доставки 7-е мая.. Жена сегодня дома весь день сидела, чтобы получить почту. Курьера так и нет. Где я могу получить отправление? Ответьте пожалуйста!!! Я сам доеду, на хрена мне такие курьеры!!! И вашей услугой пользоваться больше не буду. Ускоренная доставка такого рода- полный обман!!! Курьер хотя бы записку с номером своего телефона оставить мог. В дверь сунуть. За что вы нас так ненавидите?

худшей работы я не видел,отправил авио доставкой,самолет летит уже 2.5 недели,твари

Отвратительная работа. Из Питера в Ленобласть посылка идёт уже 14 дней и всё никак не может дойти. И идёт ли вообще- тоже большой вопрос. Не исключено, что доблестные работники её благополучно спёрли. И, как всегда, крайнего не найти. Переводят стрелки друг на друга. Операторы, так называемой "горячей линии" некомпетентны. Кроме простейших действий, типа мониторинга отправления по трек-номеру, никаких других полезных действий, или советов предоставить не могут. На все вопросы у них один ответ: - Пишите заявление на розыск... Идиотизм и бюрократия. Ничего не меняется в лучшую сторону.

УЖАС!!!! А НЕ РАБОТА!!!!! мне отправили письмо из Читы в Новосибирск, как то странно оно оказалось в Благовещенске....полный дурдом!!! Люди не отправляйте срочные посылки....сроки эта контора не выдерживает, возмещать не кто не собирается!!!!! Заплатили за 0,039 гр. 1000 руб. справочные службы ни чего решить не могут...владеют данными, что и ты сам на сайте.

10.04.2015 отправлена посылка с Москвы в Алтайский край, Бийский район, с. Первомайское, 16.04.2015-прибыла в ЕМС с. Первомайское, сегодня 20.04.2015 посылка до сих пор у ЕМС -с.Первомайское-УЖАС!!!, где обещанная оперативность??? За посылку 120гр.-700 руб. неужели мало? , причем тут слоган-самая быстрая доставка???

Самая медленная служба доставки.Такое впечатление возникает что в течении дня посылки разносят пешком и всё равно не успевают!Что Почта России, что ЕМС Почта России не выполняют заявленных обязательств. И им не важно как работают, потому что уверенны всегда найдутся новые клиенты которые наткнутся на теже грабли!БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТУ ПОЧТУ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!! И Вам не советую!

Заплатила весьма приличную сумму (451 руб.) за нужные мне срочно вещи, руководствуясь заявленной скоростью доставки почтовых EMS отправлений из Москвы в Санкт-Петербург - 1-2 дня. Посылка, отправленная 8 апреля по состоянию на сегодня (11 апреля 2015 г.) значится как покинувшая московский сортировочный центр только 10 апреля. Больше никаких данных о ней не поступало. Просто безобразие!!! Я не получила вовремя то, что планировала и то, что мне было нужно к определенному сроку. Ко за это ответит? Как всегда, никто!!!

Ужасно работает служба доставки ЕМС отправлений!Цены заоблачные, все повышают,а изменений в лучшую сторону никаких. Вот посылка в Тамбов с г. Южно-Сахалинск идет видимо пешком уже 7-й день.Это не смотря ,что это города областные! Еще и информации 0 на сайте -отслеживания! И это каждый раз - одна нервотрепка! Это в нынешнее время -передовых технологий! Ужасно!

Здравствуй! Не могу отследить посылку EA701476413RU. До сих пор не покинула Москву, уже пять суток в москве

Хорошая компания! Все приходит в срок! И об этом оповещают в смс рассылке и телефонным звонком, даже в субботу!

28 марта, я отправила службой EMS письмо, дали код по квитанции EA336936352RU, сейчас проверяю, а записи, что письмо получено - нет... Звоню на горячую линию, ответить о судьбе письма не могут. Нет on-line формы обращения на розыск письма.

На мой запрос о помощи, среагировали быстро, несмотря на выходной день. Постоянно информировали об исправлении "перепутий" ее следования. И сегодня она дошла до адресата. Огромное спасибо !!! ============================================ !!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

Очереди постоянно. Все очень долго.

Почтовое отправление № ЕА300626478RU поступило в ОПС 196605 по адресу: Пушкин, Петербургское шоссе, 13/1 23 марта 2015 года, на все мои звонки с просьбой доставить посылку на дом, а именно с этим условием и воспользовались услугами EMS, так как не имею возможности самостоятельно получить на почте посылку, получила отказ. За услуги деньги берёте, а вот услуг не предостовляете! Впредь, сама не воспользуюсь вашими услугами и всем расскажу о вашей НЕПОРЯДОЧНОСТИ!!!

EMS посылка номер EA366714310RU 21марта 2015 г.(Покинуло сортировочный центр) в Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо (Индекс: 130214) и тишина,продолжает летать.Сегодня уже 25.03.2015 это так и должно быть?

Хотелось бы узнать где находиться мое емс отправление EC009655765RU отправленное из Москвы 05.03.2015г. уже давно прошли все сроки. Подали в розыск так и тишина, за что платим такие деньги за пересылку. Хотелось бы узнать когда будет доставлена EMC КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ.

!!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

Здравствуйте! Из Владивостока в Чехов (Московской обл) пришла посылка емс почтой 03.03.2015 года. Позвонили с номера 8(496) 726 - 54 -02 и предложили придти и забрать на почте. Я работаю в Москве и приезжаю поздно. Времени нет, да и отправляли из расчета, что посылку доставят домой. Говорят: "Приходите и забирайте, у нас нет курьера". Что скажите?

Ребята молодцы! Вежливое обслуживание в пункте отправки и самое главное ооочень быстрая доставка! Заграницу посыль дошла за 4! дня.

Всё вовремя достовляют.

специально ездила из города Майкопа в город Курганинск, что -бы непосредственно из Курганинска отправить письмо курьером в том же Курганинске. Получила на глав почтамте ответ: Такой службы нет?! Что за бардак?

Отвратительная контора! Уже второй раз за год сталкиваюсь с этой организацией. И второй раз одно и тоже. Посылки нет уже почти месяц! Начинаю розыск и выясняю, что она давно "валяется" в Видном, а "работнички" просто врут указывая, что мне её дважды пытались вручить, но никого не было дома. Господа бездельники! У меня в квартире два человека находятся ПОСТОЯННО!!!

Служба работает безобразно! Посылка пришла 01.02.2015 из Владивостока в Самару. До сегодняшнего дня не могу получить. Каждый день кормят обещаниями и даже не перезванивают. Больше вашими услугами никогда не воспользуюсь.

31 января мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Магнитогорск ЕМС-почтой. В Магниттогорск посылка прибыла 3 февраля и куда-то пропала. Нет её в местном отделении и в главном отделении почты. Не знаю, куда дальше обращаться. Надежды на получение долгожданной посылки уже нет. Беспредел какой-то!!!

Почтовое отделение 63. Закрывают раньше, когда захотят. Должны работать до 18.00, сидят закрывшись дольше. Что они там делают не понятно, но на крылечко покурить выходят. Отслеживал посылку по инету, пришла в место получения 29.01.2015, обратился 31.02.2014 сказали нету еще, пришел домой лежит в почтовом ящике уведомление. Два дня не могу забрать бандероль - понедельник выходной, вторник работа до 14.00, среда до 17.00, дальше боюсь предполагать...

Жду свою посылку уже 12 дней.по сайту почты она 19-огопокинула ГлавПочтамп.Куда делась?пишу жалобу-меня онлайн консультанты отшивают.Говроят мне тоже самое,что я сам узнал.На хрена тогда сидят там?принимают жалобы?хахахаха

Отделение ЕМС г. Владивосток, ул. Давыдова 8 А.- отвратительная работа! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EA365756622RU) удерживалась вами 5 дней. В итоге получив от вас смс следующего содержания «доставка откладывается на неопределенный срок по техническим причинам» адресат получил посылку на почте самостоятельно. Работники не понимают смысла работы и понятия слова «экспресс» посылка шла неделю из г. Находка в г. Владивосток, хотя расстояние между городами всего 180 км. Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Владивостокского отделения ЕМС. Я буду жаловаться, и требовать компенсации за нарушение условий доставки.

Отвратительно! Почта России -ПОЗОР РОССИИ!!!! Конверт, отправленный из Казахстана ЕМС провалялся на почте с 30.12.14 по 14.01.15, пока сама не пришла и не забрала, выстояв при этом час в очереди. Ни курьера, ни звонка, ни извещения. Люди хотели сделать нам подарок на Новый год, заплатили деньги, чтобы конверт успел к празднику и не хотели никаких идентификаторов сообщать. Сюрприз хотели! Ладно хоть, что через 2 недели стали бить тревогу, чуть подарочек назад не уехал. Безобразие! Пишут "от балды" про неудачную попытку вручения, а сами даже на мобильный ни одного звонка не сделали, не то, чтобы вручить по адресу.Обдираловка, лишняя трата денег. EE035292689KZ

Посылка в Канаду доставлена:) Большое спасибо и с Рождеством!

Отвратительная работа экспресс почты . Просто фантастическое равнодушие к клиентам , наплевательское отношение к работе. Срывы всех не мыслимых сроков доставки Зачем нужен такой экспресс.? Притом что не чего не меняется. Вы только деньги берете. Достали такой доставкой. Написал жалобы во все контролирующим вас органам включая руководство. Следующее что заделаю подам в суд на возмещение всех затрат.

Здравствуйте.В Самаре в отделение 443968 МСЦ EMS 31.12.2014 пришла моя посылка.Её не передали в соответствующее отделение 443048, на сайте отслеживания написали:Доставка отложена по просьбе адресата,а потом вообще передали курьеру,который 5 января до обеда не появился (по заявке уже через Москву) и до сих пор его нет-время 16.30 (местное).Целый день потеряла.

EA340331794RU Сдала посылку в почтовое отделение г москвы 27.12.2014г В геленджик п-отд 353461 прибыла 3 января 2015 г . Вручение адресату -Рычковой- прож по адресу Курзальная 3-18 не было осуществлено.Предложили забрать посылку самой 6 января.Я за доставку заплатила.Не соблюдаются условия доставки и сроки.

20 декабря посылку приняли. С 22 декабря по 4 января застряла непонятно где с отметкой "экспорт":)) Дойдет ли до адресата, не ясно. Отправляли посылку в Канаду на Новый Год и Рождество.

Сервис" вашей службы на уровне фантастики!!! Обещанные 2 дня доставки - рекламная завлекалка для сбора денег за обычную почту ! EA365247338RU была отправлена 23 декабря с Хабаровска . До сих пор не могу никуда дозвониться узнать о судьбе посылки .

отправила документы не дошли куда обратиться

Заказала подарок ребенку на Новый Год, посылка 7 дней шла из-за рубежа и уже столько же находится в Санкт-Петербурге. Я оплатила экспресс-доставку, однако услуга мне была не оказана, за что я собираюсь в ближайшее время подать в суд. Самое ужасное, что один из диспетчеров совершенно нахально заявила мне, что куда бы я не обращалась, я нигде не получу положительного ответа. Уважаемые коллеги! Желаю Вам, чтобы Вашим дети также получали подарки, а Вы заряжались " положительными" эмоциями от качества оказываемых Вами и Вашими коллегами услуг!

18 декабря 2014 года из Санкт Петербурга в Ейск была отправлена посылка, сегодня уже 26 декабря. Последнее обновление, что 24 декабря покинула Питер и все следов никаких нет. За пересылку взяли 1500 рублей, сервис ужасен

Не знаю что делать,отправила бандерольЕМС с подарком внуку,и все,,, исчезла из поля зрения моя бандероль,отметка только о приеме здесь у нас на почте,позвонила на горячую линию-там говорят что даже в базе данных ее нет,а уже по идее должна была прийти в Тамбов бандероль,На почте клянутся что отправили ,написала заявление на розыск,не знаю будет ли толк,Если бы прочитала отзывы раньше,то отправила бы лучше обычной посылкой,но хотелось чтобы планшет(это и есть подарок внуку)пришел вовремя ,а получается с точностью до наоборот,

Срочно нужно было отправить почтовое отправление(важные документы)из Москвы в Мурманскую область 20.12.в EMS СКАЗАЛИ документы сегодня улетят на самолёте.Через 3 дня будут там.24.12 зашла отслеживание почтовых отправлений,и ужаснулась от прочитанного,документы по ошибки отправили в Ярославль,потом обратно в Москву.Стала звонить в EMS,но всем всё равно,один ответ так получилось.Беспредел творится на почте.И что теперь делать ни знаю.Сегодня 25.12 документы на поезде до сих пор всё едут.Потерено время,деньги.Ужасная халатность.Обидно очень.

ужасная работа EMS!!!!! за что берут деньги, сроки не соблюдают! работники хамят, не хотят разговаривать, а что они там вообще делают в службе поддержки по телефону88002005055? кого они поддерживают?? не отправляйте EMS не тратьте деньги и нервы!!!!!!!!!

05.12.2014г я отправил заказное письмо с уведомлением но до сих пор уведомление на моё письмо доставлено не было я обратился на почту по адресу г.Зеленодольск ул.Комарова 21 к заведующей с требованием что бы доставили уведомление по указанному адресу в ответ я услышал дежурную фразу якобы по данному адресу ни кого нет при-этом не поинтересовалась про адрес доставки.А адрес это сапон-магазин ул.королёва д.5 А это значит что магазин работает и там есть сотрудники кому нужно было вручить уведомление.Заведующая почты просто не хочет работать поэтому и не работают у неё почтальоны.Требую выполнить оплаченную мною услугу надлежащем образом и вручить уведомление.Квитанция№05808

отправила ems в соседнюю с нами Ленинградскую область,оплатила срочность , после обработки она просто исчезла, в нашем городе сказали отправили-звоните дальше, в пункт назначение не прибыла , на горячей линии милый голосок ответил - да, сроки доставки прошли - подавайте в розыск , у ребенка первая новогодняя елка, костюм пропал, праздник ребенку иcпорчен

Посылка в город пришла 10 декабря, сегодня 18 декабря, ещё не получила. Ответы на мои запросы по телефону меня не устраивают. Обещают каждый день, а воз и ныне там.

Хочу написать про EMS в Самаре. Раньше там работал молодой человек и что-то еще было похоже на доставку. Сейчас полное погружение в совок. Начнем с того, что из пяти посылок привезли мне только одну. Последняя посылка: смотрю на сайте - проставлено две попытки неудачного вручения, при этом ни одного пропущенного вызова - я готова распечатку звонков предоставить. И если бы не зашла на сайт - вообще бы ждала, пока посылка по обратному адресу не уехала. Предпоследняя посылка - опять же никто не звонит - на мой звонок ответ - разница в весе приезжайте забирайте сами, у нас такие инструкции. Приезжаю, целостная посылка - говорю, какая разница в весе - ну вот, было написано 1кг, а сейчас 3, 450 (то есть подросла за время пути). Говорю - какая чушь - где указано и кто взвешивал, что вес 1 кг. Тетя из советских времен с напряжением мысли показывает - вот page - 1 (я машу рукой - нет ничего безграничнее лени и тупости). ВСЕ посылки с разницей в весе. Там такое ленивое болото - а что напрягаться - звонить еще, нарисуем неудачное вручение - сами приедут. или разницу в весе напишем. Я бы с удовольствием не отправляла этой компанией - но многие иностранные компании доставки для передвижения по России передают товар ЕМС. Вот и пользуются монополией - в свободном рынке давно бы без клиентов остались.

Отправила посылку экспресс-доставкой 01.12.2014г утром, сказали доставят в течении 4-5 дней в итоге посылка до сих пор не доставлена сегодня 10е .ПОЗОР зачем обманывать людей берут такие деньги и нагло врут. Я дозвонилась в службу доставки мне предложили, что может дочь сама заберет. Обещали доставить на следующий день т.е . 8-9 числа. Хочу пойти в суд. Граждане не связывайтесь с этой организацией пожалейте свои нервы. Да же не верится, что это происходит в наше время. На лошадях уже можно привезти.

В почтовом отделении Щелково-3 Моск. обл не подписывают льготно на московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря)

не подписывают льготно на Московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря).Не могут вывести программу. Бардак, 5 дней ходим и одно и тоже

EA348311124RU поступила в пункт назначения 05.12.2014. Извещение (без предварительного звонка) доставлено в почтовый ящик 08.12.2014, хотя оплачена доставка отправления "до двери". Звонила в отделение EMS г. Дудинка неоднократно, где мне наивно и от всей души предлагают прийти и самостоятельно получить данное отправление. Исходя из того, что 08.12.2014 уже нарушен контрольный срок доставки и доставка оплачена "до двери", уверена, мои следующие действия: предъявление жалобы и возврат частичной стоимости доставки. Не выполняются категорически условия доставки EMS отправлений.

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на очень грубое общение ваших операторов г. Норильск. Позвонила с номера телефона 83919311685, сообщила что посылку EA322356769RU доставят 09.12.14г. С 13 до 16. Ее не интересовало буду я в это время дома, удобно ли мне, договорится с ней о более удобном времени для меня обсалютно не удалось. Сказала если что то не нравится, придете сами заберете, и что ей некогда со мной "трещать". Разговаривала очень грубо!!! Примите пожалуйста меры к своему персоналу, потому что если они так будут разговаривать с клиентами, клиентов просто не останется...

Посылка EJ318247351JP Вылетела из Японии 29 ноября, и блин, по данным ЕМС - до сих пор в небе висит-болтается.На территорию России не поступало. Так ведь еще на телефон не дозвонишься этим операторам. Чтоб руководству самому так нужные вещи быстро присылали. Просто нет слов.

Ааааааахренеть!!!! 14 ноября бандероль вручили курьеру, сейчас 2 декабря - где посылка, где курьер???? Вообще никаких следов не осталось. Курьер шел пешком от Питера до Волгограда и его волки в степи сожрали? Все это конечно мило что все, буквально все, на почте удивляются этому факту пропажи, заверяют что просто невероятный случай, что всенепременнейше будут искать - но мне то от этого не легче - знать что мою посылку просто украли, но мысленно в с е работники почты со мной всем их сердцем!

Почту России разогнать надо ко всем чертям и набирать нормальный персонал а не этих сонных криворуких бездельников. Жду посылки с доставкой, отслеживаю через инет, вдруг вижу "Неудачная попытка вручения". Как так?! Звоню в отделение, мне отвечают, "почтальон приходил, но на домофон никто не ответил". оппа, спрашиваю, а номер телефона на посылке есть? отвечают "да". Так какого вы не звоните? или раз связался с EMS ПР то по гроб жизни должен быть обязан и сидеть дома без вылазно пока они не соизволят сделать то за что уже оплачено?! В итоге прождал после звонка ещё полдня и пошел в отделение сам.

Безобразие просто !!!! 3 ч прошло после моего звонка , ( а я 40 мин не могла дозвониться !!!! ) , сказали посылка у курьера ...и все...ни ответа , ни привета , ни посылки ...Тон такой , будто это Я провинилась перед ними ! Буду в суд подавать , за несоблюдение ОПЛАЧЕННОЙ услуги !

Отвратительная работа ! 40 мин не могла дозвониться ни по одному номеру ! Оплачена услуга доставки посылки курьером , развозят в дневное время , когда люди на работе . Первый раз плюнув сама ездила за своей посылкой , хоть была тоже ОПЛАЧЕНА ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ !

В Таврическом районе постоянно нет бланков,конверты бракованные.Операторы ссылаются на город,каждую неделю такая ситуация.

88002005055 берите трубку уроды!!!!!

Первый и последний раз пользуюсь этой конторой содрали деньги а сервис и сроки просто хуже не бывает

Ужасно. Впервые сталкиваюсь чтобы "курьерская" доставка работала так хреново. Почта России это болезнь мозга. Сроки доставки прошли, деньги за доставу отправитель отдал в полной мере - а статус отправления "Обработка (Покинуло сортировочный центр) ", и в местном отделении только плечами пожимают "нам ничего не известно, сидите ждите". В следующий раз лучше немного доплатить дргой комапании но гарантированно получить посылку в срок.

Хамское отношение, сов деповский сервис, пора закрывать эту шарашку.

EMS доставка в Ярославле работает ужасно.Полтора суток тому назад документы пришли в Ярославль. Не доставлены до сих пор А ведь за это взяли немалые деньги Такой бардак длится годами .2 года тому назад документы из Японии в Москву пришли быстрее,чем из Москвы в Ярославль .Мы посылали официальное письмо-жалобу.Результат-0.Пору принять МЕРЫ!!!!!

Почта России это ужас особо почтовое отд 410003. Придёшь за бандеролью мало того что огр очередь работает одна то ком завис то принимаеу кучу писем а 15 человек ждут надо что то менять в работе ,ещё и хамят все злые мы виноваты что они там работают.Прошу принять меры к работе почты думаю не только нашей.С Уважением!Сергей

обслуживание в Новочеркасске отвратительное. оплатить за товар 2600р и за курьерскую доставку 730р. Курьера нет. Требуют оплату ещё 190р. что это экспресс доставка. кто врёт? или занимаются воровством?

Здраствуйте! Я отпрвила 04 октября посылку из Владивостока в Китай г. Циндао ЕА336415175RU. До сих пор 29 октября 2014 посылка дочери не вручена. Найти сведения о посылке в офисе Москвы отказались. Сказали звонить в Китае по телефонам, указанным в контактах на сайте. Но эти телефоны не актуальны. Кому звонить - не понятно. На квитанции указаны контактные телефоы получателя. Но никто ей не звонил. Прошу срочно разобраться. Сообщить местонахождение посылки. В посылке теплые вещи ребенка. Она мерзнет. И что делать - не известно.

Посылка пришла из Москвы в Пермь достаточно быстро, но от работа местых представителей оставлят желать лучшего, позвонили мне и мы договорились о времени доставки, в назначенное время звонит молодой человек и заявляет что он забыл квитанции на мой заказ и просит перенести на другой день доставку, я согласилась, вот сижу жду с раннего утра, сейчас уже время к пяти вечера ни слуху нидуху, хотя мне обещали не позже часа дня! И это каждый раз!!!

неоднократно приходилось обращаться к услугам почты (г. Еманжелинск, ул. Ленина, д. 4 - центральное отделение почты г. Еманжелинска) и все время попадаю на специалиста - Слушаеву Надежду. Она постоянно ХАМИТ! КРИЧИТ! порой ОРЕТ! НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. ЛЮДИ ЖЕ НЕ ЗНАЮ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ РАБОТЫ ПОЧТЫ!!!Она, в своем лице, представляет такую организацию, как почта России! потом понятно почему складывается негативное мнение о почте!!! Неужели НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ на этого специалиста-СЛУШАЕВУ НАДЕЖДУ!?????????? КУДА НАПИСАТЬ чтобы приняли хоть какие-то меры???????????? ПОЧЕМУ ЗЕВЕДУЮЩАЯ НЕ ПРИНИМАЕТ НИКАКИЕ МЕРЫ? как до Вас достучаться???? ПРОШУ принять меры о проверке на соответствие занимаемой должности! возможно лучше отстранить СЛУШАЕВУ от работы с людьми или пускай в магазине почты работает... ЗАВЕДУЮЩАЯ, решать конечно же ВАМ!

Сайт работает хорошо, отследить письмо можно, но что там пишут сотрудники?!? Это просто безобразие! в 19:57 ОНИ ИМЕЛИ НЕУДАЧНУЮ ПОПЫТКУ ВРУЧИТЬ ПОСЫЛКУ В ОФИС! Кто бы их там в нерабочее время ждал? На следующий день звонок по телефону. Ни слова, что попытка вручения была... Значит не пытались. "Курьер вам завтра позвонит и доставит. Весь рабочий день в офисе ожидаем письмо - ни звонка, ни курьера. На сайте - опять неудачная попытка... Ну если получатель - ООО "...", то зачем же без звонка и в ночи?! Единственный вывод напрашивается: приписки и отписки в лучших традициях застойных времён. Если руководство себя хоть немного уважает - оно не может позволять сотрудникам так обманывать себя и клиентов. И не надо нас заталкивать в DHL, например. К ним у меня ни разу претензий не было. Учитесь работать, есть у кого.

Посылка EA051649695CN пришла в Сочи 13.11.14 г до 18.11.14 я её не получил. За что я плачу дерьги?

БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ ПРОЯВЛЯЮТ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ Г БРЯНСК !!!!!! СТОЛКНУЛСЯ Я С ЭТОЙ ТЕМОЙ ВПЕРВЫЕ ПРИШЛА МНЕ ПОСЫЛКА ИЗ ПИТЕРА В Брянск всё отслеживал через интернет всё она в пункте выдачи извещения нет пришел на пункт получения посылка на месте но отдавать мне её не хотят говорят что не знают куда перевести деньги мол позвони через неделю посылка шла 6 дней я обратился в горячую линию почты россии обьяснил им суть проблемы подиктовалномер отпраки на что они мне скозали что даже у них есть адрес куда нужно переводить деньги и на самой посылке есть адрес и посылку они отдать обязаны а вина утерян квиток но всё это не какого отнашения к получению не имеет вся информация есть в базе и им лишь стоит её открыть там всё есть и адреса отправителя и всё остальное дали номер грячей линии ПО Г Брянск 3 часа звонков безуспешно ни один не отвечает вино в Брянске просто забили на всё как так то посылка на месте мне её показали адреса есть я пришёл деньги на руках зачем тогда берут на работу сотрудников которые не хотят исполнять свои обязанности ведь они работают с населением а они и разговаривать не хотят а ведь мы потребители за счёт нас они и получают деньги а после таких похождений и связываться с почтой не охота не знаю так везде или только у нас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Две недели назад мне позвонил молодой человек и поинтересовался, когда он может привести посылку. Я ответила: до обеда. В ответ: у меня много заказов не успею, поэтому получите посылку на почте по адресу Ейск, Свердлова. "Но ведь я заплатила 500 рублей за доставку на дом" - удивилась я. Тогда ждите в понедельник. ЖДУ!!!! Безрезультатно

Набрала номер посылки написано что уже в моем городе но курьера нет ????? Что делать

Ems почта России города Анапа отвратительный сервис!!! На звонки не отвечают, а если говорят алло то следом трубки кидают!!! Курьер не перед приездом сообщает о том что сегодня будет посылка, а когда стоит у дома, нет тебя сам виноват!!! И что теперь посылка если идет две недели, дома без вылазно сидеть??? Сервис нолевой!!!!!!

Отправила посылку 05.10.2014 из Нижневартовска в Санкт-Петербург. На сайте информация, что принята и всё... Никто не знает, где она. Никакой информации ни от кого невозможно добиться. Оценила в 10,0 т. р. , на сайте поставили оценку 100 руб.

это не курьерская служба - это шлак! курьеры никогда не звонят перед выездом, а тупо едут к вам: вас не оказалось дома - ваши проблемы, ждите когда к вам они поедут в след. раз; вас опять не оказалось дома? - приезжайте за посылкой сами! в общем контора "быдло стайл". а также курьеры нагло врут диспетчеру что, мол, приезжали, но адресата не было дома (так было два дня подряд), хотя все эти два дня я был дома. и диспетчеры такие же как и курьеры - всю мою кровь выпили, бесы. если есть возможность - не заказывайте у них, вы себе нервов вымотаете изрядно. когда же закроют этот самарский бордель под названием "емс"?

Ужас опслуживание

Отвратительно.Посылка два раза была отправлена назад отправителю.И вот долгожданная посылка через ипиня доехала до Новосиба,далее просахатилась в Искитимских отделениях почты.И по чему то ещё и вес сменился.Работники почты бывшие посетители писихо-клиники.Отправление было на индекс один ,а упало на другой.Завтра буду разбиратся

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! И фиг ли толку жаловаться))) Все и все повязаны.....Деньги берут немалые, телефоны указаны фиг пойми для кого....Хоть езжай в отдел доставки и порть всем настроение.....А что еще делать, офигели они в последнее время....

Здравствуйте, в июне месяце мне была отправлена посылка из Хабаровска (отправление № EA 352939074 RU) которую я не получила так как № квартиры был указан неверно, но посылка не вернулась и отправителю не смотря на то что у вас на странице была информация об отправлении посылки обратно в Хабаровск ещё 20.07.2014. Прошу сообщить где находится посылка.

23.09.2014 14:52 Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже обращусь куда полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

Приходится довольно часто пользоваться услугами EMS,работа не выдерживает никакой критики из всех отправлений, только 5% пришли в срок, это просто напоминает воровство, берут деньги за услуги, которые в сроки ими же указанные НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ, ПОЗОР!

Отвратительно работает ,во время не приходит.И такие деньги за это доплачиваешь.

Отвратительно работают, посылку не доставляют, на телефонные звонки не отвечают, каждый день в трекинге - неудачная попытка вручения!

Не знаю как у вас. У нас в Москве они работают отлично. Работаю уже с этой службой года 3 и отправляю регулярно. Пока за 3 года была только 1 проблема с доставкой во Францию.А в целом меня все устраивает и мои клиенты не жалуются.

По моему толку нет писать,служба в Находке просто коловая ,по номеру прослеживания ,уже давно должно быть вручено,но пишут,что адресата нет дома,смешно и потом ещё врут,что приезжали несколько раз и не дозвониться до них

Никогда не пользуйтесь услугами этой оргонизации, это просто издевательство!!! 19.08.2014г. отправили письмо из г.Новороссийска и до сих пор его не получили, хотя на календаре уже 27.08.2014г.. При отправке заверили что письмо будет доставлено в 4-5 дней + за доставку на адрес курьером заплатили 910р., а письма как небыло так и нет. В письме, ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ, документы!!! Срывается сделка купли/продажи жил.площади, на сумму в 1.700.000р.. Гори в аду почта РОССИИ.

Добрый день! Никак не могу добиться ответа по поводу своей посылки EA253951272RU. Отправила с Камчатки 12.08., 18.08. она уже была в Калининграде, но видимо сортировочный центр г.Калининграда 236960 решил отправить не по нужному индексу 238640 (Полесский район, Ломоносовка) а в г.Светлый 238340 ну вот совсем одинаковые индексы правда? И где же добиться правды в данном вопросе где до сих пор гуляет моя посылка? в г.Светлый утверждают что она отправлена адресату, а отметка стоит что посылка идет обратно ко мне .....на Камчатку, ближний свет.....Я не пойму как можно было перепутать индексы, и причем до сих пор никто не может внятно ответить где она. СПАСИБО МСЦ Г.КАЛИНИНГРАДА, буду жаловаться в Москву, по Вашей вине теперь я вообще уже не понимаю место нахождения моей посылки и когда же уже наконец то она прийдет в п.Ломоносовку, по НУЖНОМУ АДРЕСУ??????

как вы могли мою гитару отправить в видное.мой адрес в москве и почтовое отд 115211 и вот код посылки EV992674875CN побыстрее наведите порядок..

Доброго Вам вечера! Мою посылку, EE165352494PL, после двух неудачных попыток вручения почему-то отправили не пункт хранения посылок, а в отделение почты по адресу: г. Балашиха, ул.Фадеева, 4. Предыдущую мою посылку направляли на ЕМС ПОЧТА РОССИИ, г. Москва,Вернадского просп., д. 18, к. 1. Там я получала свою посылку, которую также отправляли в Подмосковье. Хочу сообщить, что курьер мне не звонил ни разу, в истории звонков не было незнакомых мне номеров. Телефон на отправлении точно был указан. И меня интересует такой вопрос: мне говорили, и я сегодня звонила на горячую линию ЕМС России, что после 2 попыток неудачного вручения посылки ее направляют на хранение. Но ведь никак не в отделение почты, которое не имеет к курьерской доставке никакого отношения!! В итоге теперь консультант горячей линии говорит, что емс, за работу которым я заплатила, тут не может ничего сделать. Переадресацию тоже нет возможности сделать... На вопрос, на каком основании посылка поехала не в хранилище, а на почту, ответа мне не дали. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что попытка дозвониться до отделения 143900 по телефону 8-(495) 521-05-43 не имела успеха. Постоянно короткие гудки в течение часа, с 17 часов вечера до 18 часов.

Жалоба на ужасную работу по обслуживанию клиентов в г. Калтане почтового отделения с индексом 652740. Посылка с № RK028559404CN из Китая пришла в Калтан 16.08.2014 на почтовое отделение. Уведомления в почтовом ящике на 20.08.2014 нет. Пришла в почтовое отделение с паспортом, попросила найти посылку без уведомления, получила отказ в грубой форме и ответ, что "никто искать не будет, ждите уведомления". Дом, в котором я живу, он новый, с почтовых ящиков все номера содраны, я побоялась, что почтальон не найдет мой почтовый ящик правильно, поэтому сама пришла на почту. Итог: уведомления нет, посылку на почте не отдают и не ищут по паспорту. Отдайте посылку, ведь она оплачена.

просто кошмар бадероль из москвы отправлена 18,07,14 вгороде норильске с22,070,14. сегодня уже 31,07,14 уведомлений на получение ,досихпор нет!!!!!!!!!!!

Здравствуйте. Сегодня в отделении г.Ростова на ул. Ленина индекс 344023 я получала посылку международную, обработаную за 23.07.2014 , когда я спросила где моя посылка за 18.07.2014, мне ответили :"Она может быть еще не обработана". Тогда я спросила как такое может быть, если я получила уже посылки обработанные позже. Я предоставила номер посылки и работники нашли её . Тогда я спросила, почему мне её раньше не отдали и если бы я не предоставила номер так и ушла бы опять без неё. На что работники почтампа стали кричать и говорить что у нас на ул. Ленина "дурные" дома, извещение невозможно бросить. Дом в котором я живу образцово-показательный, в него легко попасть, ящики весят. Вообщем мне не приятно что работники почтампа не смогли признать свою ошибку, накричали на меня , обвинили во всех грехах. Я буду обращаться в высшие инстанции, они угрожали что в следующий раз я вообще посылку увижу позже всех. Хотелрсь бы чтобы разобрались с работниками почтового отделения на пл. Страна Советов. Спасибо

Безобразная работа! С4 ПО 8 июля посылка дошла из Китая до Москвы. 9июля выпущена из сортировочного центра.Больше не отслеживается! Сегодня 27 июля.Где посылка??? EV995293920CN

РАБОТА УЖАСНАЯ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА В САМАРУ 20 ИЮЛЯ. И ДО СИХ ПОР НЕ ВРУЧИЛИ АДРЕСАТУ. ХОТЯ С УКРАИНЫ ШЛА 5 ДНЕЙ.ГДЕ ИДЕТ ВОЙНА.ЗАТО В САМАРЕ ВИСИТ НЕ ИЗВЕСТНО ГДЕ 6-ОЙ ДЕНЬ № EB580027811UA

позвонили,сказали срочно прибыть на Центр.почту Почтовый пер.по поводу EMS посылки(не тот вес,нарушена упаковка).Сорвался с работы,бегом туда.Одна касса работает,три сотрудника остальные-байки травят.Занимайте очередь!Очередь-человек 20(на регистрацию и т.д).Начхать работникам почты на все и на всех!И ВООБЩЕ,ЧИТАЕТ ЭТО КТО-НИБУДЬ ИЗ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ?

27.06.2014 отправили в 13:38 письмо из Праги, 28.06.2014 в 0:38 экспорт из Чехии. Сегодня 21 июля - письма нет, в письме документы. За границей реклама, что доставка 5-7 дней, прошел почти месяц, доставки нет и никто за это не ответит, так происходит второй раз подряд. Я патриот своей страны, но больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами почты россии. НИКОГДА!

Ужас,отправили 11.07.2014,медикаменты, для косметологии, 15.07 посылка прибыла в Самару,и уже 4дня мозг пудрят,говорят что загруженность высокая,курьеры не успевают,самостоятельно тоже забрать не сможете,посылка находиться,в сиртировочном центре до сих пор,якобы...и только чз 3дня не раньше будет ясно,когда доставят ее вам....позвонила на 8800,оставила эл обращение,на самовывоз,на что оператор сообщил,что чз сутки, вы имеете право забрать,самостоятельно посылку,на что,позвонила в Самаре емс,мне там говорят,что не сможете вы это сделать...т.к Москва ничего нам не отправляла,т.д вообщем дурдом,не знаю все это чем закончиться....

Такого безобразного обслуживания еще не встречала.деньги заплатили за срочность вместо 3х дней ,письмо до сих пор не доставлено ,в Самару поступило 04.04.2014 г. Буду подавать в суд,сорвали сделку. Безообразие!!!!

Вам впору закрываться!!! Работать не хотите, тогда идите по домам!!!

жду посылку посмотрела отслеживание посылка пришла уже 1июля а извещение нету сотрудники почты совсем работать не хотят беспредел какой то

Отвратительная работа.Заплатил за ускоренную доставку 80 долларов . Сегодня 24 июня, с 17 июня когда посылка была в месте вручения -ТИШИНА. ПОЗОР ПОЧТЕ.

Посылка из Франции отправленная в Белгородскую обл. на индекс 309511 по ошибке сортировки в Москве отправилась в Курскую обл. на индекс 305511. В Курске тоже не могут отличить 309 от 305 и тупо отправляют в деревню Щетинка ( где в почтовом отделении даже нет телефона?!) Куда из Щетинки отправят даже страшно подумать! В Москве ошиблись, в Курске не проверили! Подано заявление в Транспортную Прокуратуру.

отправление EA295400355RU ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НЕДЕЛЮ ВАЛЯЕТСЯ НА ПОЧТЕ С АЧИКУЛАК ПОЧЕМУ НЕ ВРУЧЕНО

ГДЕ МОЕ ПИСЬМО ?EA318666027RU ОТПРАВИЛИ 30.05.2014 В СОЧИ ИЗ ХАБАРОВСКА .СЕГОДНЯ 17. 06. 2014 НЕ ПОЛУЧИЛИ ----ПОЗОР!

Кировское отделение ЕМС- позор вашей работе! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EZ012027371US) удерживается вами уже 5 день! В течении которых получатель многократно вам звонил, никто не отвечал. Мы думали, что вопреки логике у вас праздничные дни, но на официальном сайте емс с удивлением прочитали, что режим работы с 11.06-13.06 обычный. После того, как получатель , наконец то , дозвонился до вас 14.06 за несколько минут до закрытия,вы подтвердили наличие посылки и тут же бессовестно написали о неудачной попытке вручения в тот же день! Пройдя все проблемные участки как таможня , сортировка и транспортировка в Киров в отличные сроки, вы испортили качественную работу огромного числа людей. От почтамта до адресата 10-15 минут на машине в час пик. Ситуация повторяется не в первый раз. На этот раз буду жаловаться и требовать компенсации за нарушение сроков и смены сотрудников, не понимающих смысла работы и понятия слова " экспресс". Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Кировского отделения ЕМС.

EV997686399CN не могу дождаться вручения!!! на сайте пишут-поптка доставки, хотя никто не приходит и не звонит!!!! сижу дома как дура, жду, вместо того чтобы на море быть

Отвратительно!! Посылка из Москвы ушла 23.05.2014 г. Нарушаются сроки доставки, нигде нет информации о том , где отправление, опять потеряли?

По отправлению № EA310961187RU 24,04,2014 мне сообщили груз покинул почтамт Магнитогорска ждите звонка - уже 26,04,2014г. 16-30, - ни груза ни курьера, снова в поисковике набираю № отправления - в ответ ваши данные удалены - груз доставлен, а груза нет - сколько ещё ждать?

Моя посылка не дошла! EK193031252GB

Здравствуте. Убедительная просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников,работающих на главпочтампе г.Сочи на ул .Воровского.Сегодня 18,04,14 года,я пришла на почту отправить письмо,взяла талон в 14.10 ,и начала ждать свою очередь.Прошло 40 мин я подошла к девушке сидящей за 2 окном и спросила ,вы принимаете письма ,она ответила "нет" ждите вас вызовут.прошло еще полчаса .но очередь не продвигалась,табло не вызывала ни кого.Вокруг люди начали друг у друга спрашивать у кого,какой номер и буква,а сотрудники  почты ,когда им стали люди задавать вопросы,в один голос стали говорить,что они в данный момент обслуживают одну девушку,которая принесла 100 писем.Мы стали говорить ,что пусть один сотрудник обслуживает эту девушку,а другие операторы нас,но они начали грубить и говорить если нам ,что-то ненравится,то приходите сюда и сами работайте.В итоге все люди , решили написать жалобу,после чего,окно 2 сразу начало работать,а когда высветился  мой номер, непрошло и 2 секунд, пока я встала и подошла к окну 2 ,женщина сотрудник(Родионова),тут же переключила на другую цифру.Я уже стояла и смотрела на нее и спросила"что вы делаете? Я стою ,а вы переключаете еще не приняв у меня письмо?" На что она мне сказала "надо было быстро подходить". Все кто находился в зале просто обалдели от ее хамства и стали говорить как нестыдно ей себя так вести,она сказала ,что не стыдно и можете идти куда хотим и жаловаться сколько угодно. После чего мы написали жалобу она находится в книге,оставили свои номера телефонов. Убедительная просьба обучить Ваших сотрудников культуре и сдержанности , работая с людьми,так как они хомят не только молодым,но даже пожилым людям. БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ НА МОЕ ПИСЬМО,С УВАЖЕНИЕМ ПРИГОРОДОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА,тел, +79181097145

Почтовое отправление EA304687628RU прибыло в Северодвинск 20.02.14 с неполным именем получателя, 14.02.14 г. отправлена заявка на уточнение данных по электронной почте. Сегодня 24.02.14 г. - посылку не отдают, элетронную почту не отслеживают. На звонки отвечают очень редко. Обещают вернуть отправителю. Отвратительная почта, не воспользуюсь услугами больше никогда.

Все телефоны EMS указаны неверно, не теряйте время не звоните !!!

RF195082455SG пол -мира за 10 дней,из Челябинска в Магнитогорск не доехала пока в ЧелябинскПрибыла 14.01.14 (300км) С уважением Борис Филатов

Не верно указан номер телефона EMS в г.Электростали: 8-496-57-4-21-22. Это жилая квартира.

Nevozmozno dozvonitsya do pochtovogo otdelenia v Sombathee, 424033

отправление EA313723575RU отправлено 23.12.2013,доставлено на место г.Иваново 29.12.2013 и до сих пор не доставлено

Скажите пожайлуста сколько должна идти посылка,если 17.12.13. в 00часов она покинула Москву,а до меня так еще и не дошла.Видать идет пешком,а в ней подарки к Рождеству. Которые уже после праздника потеряют свою актуальность.Я если посылку все же получу,буду разбираться по срокам доставки.

и последнее , посылку задерживают в москве, а тумаки получают вручатели - разве это справедливо?

И еще одно . как то я получил посылку не проверив его . открыл только дома и обнаружил , что в посылке недостача . то есть в сша магазин не доложил одну игрушку для моего любимого племянника. я обратился на почту и начальница ЕМС - не помню имени и фамилии поверила мне и составила акт о получении , как будто недостача обнаружилась на почте - хотя они этого не имели права делать . и в последствии этот акт помог мне доказать в сша, то что мне не отправили мой товар. Но поручителем перед начальством была опять же светлана , которая охарактеризовала меня как добропорядочного пользователя EMS службы владикавказ. так что те кто заплатили деньги за пересылку и требуют царского обслуживания пусть зададут себе вопрос - как они работают на своих местах. у нас не возможно дозвониться ни до одного чиновника - нет на работие или просто бросают трубку. и нужно в любом случаи уважать труд другого человека. емs москва отстой ! емS владикавказ молодцы!

получаю посылки из сша не первый год. при получении во владикавказе со мной связывается девушка по имени Светлана . очень вежливая в общении и точная в действиях . получил через ее руки более 30 посылок. иногда когда есть возможность - забираю посылки сам , светлана перезванивает мне и спрашивает, когда вы будете дома. если есть возможность , я заезжаю за посылкой сам , потому как ждешь заказанные вещи из сша более 2 недель - порой и терпение исекает зная о том что посылка на почте и доставить в михайловское могут только после обеда, я предпочитаю забирать сам. могу для верности опубликовать все номера своих посылок , которые я получал , но вот некоторые из них можно проверить.EC647028921US;EC204956534US; EC204781515US;EC204313645US и так еще 33шт. так что работай именно светланы я очень даволен, и даже за четкую работу хочу при очередной закупке нужных мне вещей сделать ей небольшой подарок.

16 ноября я послала обратно товар а г.Климовск посылка с 19.11 по 20.12 пролежала на почте и вернулась обратно прошу объяснить почему получатель ее не получил во время и она возрашается обратно

Иду получать помылку - православные книги, себе и в подарок верующим людям. Проклинать не буду,если что не так будет, но пользоваться услугами врядли буду, и другим отсоветую. Загибайтесь,и дайте дорогу добрым людям. Курьером в 2000 р. обошлось прямо в руки, тут в 3000 р.,ещё и сам иди получай, ещё на рожи наглые смотри. Гнать в шею таких работников!!! Никогда больше не воспользуюсь услугой EMS!!! Мерзость какая...(((

Вы сами то читаете что-то из того,что вам пишут??? Прочтите в зеленом окошечке "Ваш отзыв успешно ОТРАВЛЕН!!! У вас что,модератор-первоклассник? Или реально издеваетесь над людьми? Что, Путину про ваши куролесы писать?

Господа, вашу службу надо закрывать, персонал с черной меткой - в дворники. Да простят мне дворники... Совдепия отдыхает!!! Через губу даже по телефону говорите,фффууу.Смердите!Денег не платят достойных - бегите с этой работы.Но! Над людьми не измывайтесь! Побойтесь Бога...:-(((

Отвратительно!! Посылка из Новосибирска ушла 12.12.2013г. Одиннадцать дней! Вдобавок , нигде нет информации о том , где она ? И такое уже не в первый и не во второй раз. Буду расторгать договор.Деньги берут, а условия не выполняют.

c14.12.2013г. посылка лежит на почте гЛангепас, ХМАО. Оплатил в интернет- магазине полностью товар и доставку - но отправили наложенным платежом. Бардак на почте! Когда можно будет получит? Работы то на несколько минут,что бы разобраться - и это "самая быстрая доставка?"

полнейший бардак!!! деньги берут, а условия договора не выполняют! из Москвы посылка ушла еще 16.12.2013.

Отвратительный сервис. уведомление пришли через неделю после поступления, сразу несколько повторных. Не указан адрес, даже чтоб обратиться за разъяснением. В итоге посылки нет, с почты ушла, искать не будут. А деньги то оплачены

Пришла посылка отправленная емс. Позвонили с почты и сказали забрать самой. Ну и сервис!!!!

Доставка от 3-6 дней с буйнакска в москву прошло 10 дней почта недоставлена

Организация работает отвратительно, в инете информацию не обновляют тел. постоянно занят, Посылки теряються, искать не хотят. Их услугами больше пользоваться не буду.

Посылка из Италии пропала. Сначала хотели вскрывать на месте потом отправляли на таможню платить потом выяснили что там лежит ...все это у моей мамы которая только после операции. Со мной отказались разговаривать категорически. Потом из за этого мама мне ее отправила назад т. К . Получить ее не было возможности они вцепились в не . Не зря! Посылка с того дня пропала! Сотрудники ведут себя неадекватно все это на повышенным тоне чуть ли не на матах , хамят , ругаются ! Это где такое виданно! Не дали регистр или квитанцию о возвращению адресату. Прошу разобраться с такими сотрудниками , таких раньше увольняли а при воровстве вообще сажали! Что за разгильдяйство и самоуправство! Все это в гор. Артеме прим.крае Ул. Октябрьская 2

Отвратительная компания. Через три дня будет месяц как "экспресс" летит из Москвы в Магадан. Валяется где-нибудь на складе и всем пофигу.

4912 25-38-81 Дозвониться по данному телефону невозможно, по чему отправили не Майджером, а почтой России. Вопрос к отправителям, вы отправляете Почтой России, вам неизвестна ее слава.

Второй раз посылка из интернет магазина не доходит до меня. Получив смс о её поступлении на нашу почту , через день ходила и просила её поискать. прошёл месяц . я отслеживала её движение. пришло сообщение, что её отослали назад. А извещения так и не было, найти в отделении её не смогли. Вот так работает почта в г.Чудово Новгородской области. Подать на розысксне дали. сказали, что это может только организация, которая отсылала. куда идти, кому жаловаться. Как получить посылку?