«EMS Почта России»

Полное безобразие творится с доставкой посылок вашей курьерской службой. Моя посылка из Калифорнии была в москве уже 4 апреля. Сегодня 12 апреля до сих пор не отдана курьеру на доставку. Мы звоним каждый день утром, говорят, что курьер ушел, отдадим курьеру завтра. На следующий день повторяется то же самое. Ни один диспетчер не отвечает за свои слова. Требую срочно доставить посылку EZ127886595US по указанному адресу 12 апреля с 8 до 11 часов. Получатель Махова Людмила, предварительно позвонить 8 916 2015523 Завтра буду звонить руководству компании, если посылка не будет доставлена.

Хочу выразить благодарность сотрудникам участка курьерской доставки г. Смоленска. У нас заключен договор. Работам больше года. Всегда стараются решить все возникающие проблемы. Курьер приезжает в срок. Доставка в срок по договору, а подчас и быстрее. Всегда сами информируют о доставке. Если необходимо какую-то почту срочно доставить, то всегда держат на контроле эту доставку. Сами созваниваются со своими коллегами в других регионах России. Цена адекватная на услуги, есть с чем сравнить (работали с 3-мя службами по доставке). Спасибо за ВАШ труд. Будем и дальше с ВАМИ сотрудничать.

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ EH006299384RU С уважением Татьяна.

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ трек-номер EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ трек-номерEH006299384RU С уважением Татьяна.

Я заказали уже 13 марта, никто не сказали и никто не доставили, я позвонил только они сказали незнаю ваши почти

Уважаемый руководитель почты быстрой доставки EMS! Не могли бы Вы объяснить следующий факт: посылка с трек-номером ER022005398RU из Вологды в г.Видное пришла за трое суток, а курьерская служба вашего подразделения уже трое суток не может полностью оплаченный заказ доставить адресату. Не боитесь ли Вы такой организацией работы отпугнуть большую массу клиентов. Проф. А.С.Тимонин

Сахалинская область, город оха, за что идёт оплата курьерской доставки? Когда я не могу ни дозвониться ни получить посылку без очереди? Почему сократили отдел??

Понедельник. 12:00. Ни один телефон не отвечает!

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ ED033822432RU,ОТПРАВИТЕЛЬ УКАЗАЛ НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, Я ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПЕРЕДАЛА СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А В ОТВЕТ ТИШИНА.ТАКОЙ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА,СТЫД И ПОЗОР.Я НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ.ЕСЛИ ЕМС ПОЧТА НЕ В СОСТОЯНИИ РАБОТАТЬ ЗАЧЕМ ЖЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ КОГДА МОЖНО БЫЛО ОТПРАВИТЬ ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ.НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОЯ ПОСЫЛКА НАХОДИТСЯ В Г.ВИДНОМ,ХОЧУ ПОЛУЧИТЬСВОЮ ПОСЫЛКУ.ВПРЕДЬ ЕМС ПОЧТОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ И ПОСОВЕТУЮ ЗНАКОМЫМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКОЙ НЕЛЕПОЙ УСЛУГИ.БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ И ПЛАНИРУЮ ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К РУКОВОДИТЕЛЮ ПОДГУЗОВУ НИКОЛАЮ РАДИЕВИЧУ.Я НЕ НАМЕРЕНА ТЕРПЕТЬ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ!!!

Посылка 19 дней в пути и до сих пор не вручена.Такой быстрой доставки мы еще не видели. ED029743490RU Курьер позвонил на указанный номер 28.02 на вопрос когда доставить доставку,его проинформировали после 19:00, ответ:"Доставка до 18:00 и только в рабочие дни"Хорошо,попросили доставить на другой адрес,согласились. На следующий день звонок и снова курьер отказывается везти посылку. Нам такое отношение не столь понятно. Он пришел на работу,работать или что???Начал говорить,что могут доставить в выходной,ладно договорились на 02.03 в итоге тишина....На прошлой недели телефона под рукой не было,как видели пропущенный звонок перезванивали,в ответ не брали трубку или занято,но не перезванивали. Хотим все же получить свою посылку в целости и сохранности на почтовое отделение или по адресу который нам удобен. Спасибо за оперативную доставку.

Номер накладной: ED018361530RU не был доставлен

Отправили посылку в Североуральск. Работаем по договору(7725131). Её не отдают получателю. С ума сошли? Или прикалываются? Прошу разобраться. Мой тел.: 8 903 111 76 09

Добрый день! К Вам поступило заказное письмо для нашей организации. Представитель Вашей организации сообщил нам, что мы должны сами приехать за этим письмом, а Вы не можете отправить письмо курьером? Просьба срочно связаться с нами.

Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами!!! Передано курьеру 07 марта 2019, 09:45. А уже Неудачная попытка вручения 07 марта 2019, 09:46. Звонок от курьера был в 9.28. не могла ответить,перезвонила ему в 9.49. не взял трубку. Уехал.дозвонилась только 14.48. Скалал:"Если Вам надо,приезжайте и забтрайте сами". Это за 1100 руб? В результате срочно посылку мне доставили,а весь смысл и был в срочности. Курьер разговаривал с ухмылкой. В офисе меня вообще обвинили в том,что я частное лицо-??????? Нижний Новгород ED 033414844 RU. Жаль что нельзя применять ненормативную лексику,но к сожалению, только она и подходит в данном случае. "Срочная" доставка потянула на 7 дней

почему не отслеживается письмо с 22.02.19 почта России письмо из Оренбурга в Киргизию трек RO177589949RU.что делать и как узнать где письмо?

LM578699270CN Странно ЕМС срочная доставка 2 дня в Канске все ещё в обработке в сортировке лежит, беспредел..! Надоело доверять и платит лучше не стоит задерживается доставка.

За что платим за ЕМС, посылка с Новосибирска дошла за 3 дня, с Сокола до Магадана идёт уже 5 дней, это ужас что за неуважение к людям, сотрудники грубят, какбудто я к ним домой пришла денег попросить, что за система!!! Как вам не стыдно

Посылка из Москвы в Магнитогорск ED040501994RU. В Москве неправильно оформили оценочную стоимость занесли в графу наложенного платежа!!! Посылку в Магнитогорске не выдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

Недобросовестные работник службы курьерской доставки оценочную стоимость занес в графу наложенного платежа!!! В итоге посылку не отдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

Хочу поблагодарить 353091 Славянский участок курьерской доставки, недавно EMS отправляла, такие сотрудники вежливые.сразу видно что знают свою работу была у них первый раз проездом. По сравнению с другими курьерскими службами Славянск-на-Кубани меня удивил своей слаженной работой. Девочки здоровья Вам и спасибо!

Курьеры ставят ложные статусы о якобы произведённых попытках вручения посылки!!! Консультанты на горячей линии ничем не могут помочь и ничего не знают кроме того что посылка у курьера ????. 4 дня ежедневно я жду свою посылку и тщетно пытаюсь выяснить как связаться с курьером! Невероятная халатность в работе !!!

ED015349225RU Нарушены ВСЕ СРОКИ доставки адресату!!!

Отвратительная работа- нарушают все сроки доставки !!! Вместо одного дня доставки, после дня приёма в почтовое отделение, доставляют более трёх дней!!Тре-код ED015349225RU . Посылка до сих пор не доставлена

Посылка из Казахстана, Алматы - в Серпухов, срок 6-10 дней. Отправлена 14 января. Квитанция EE079578773KZ. 7 февраля - неудачная попытка вручения. Но никто не звонил!!! Извещения не оставили. На Советской говорят нет вашей посылки. С курьером связи нет. Доставка оплачена "до дверей" . Почему старый человек должен ездить искать ее по всему городу? При чем здесь Михнево? И где искать теперь эту посылку? Помогите пожалуйста найти !!!

Добрый день .Заказ ED012973689RU 5 февраля 08:53 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 130206 Москва УКД-4 • 8 февраля 12:31 Посылка выдана для доставки 632340 Барабинск УКД 8 февраля 15:46 Неудачная попытка вручения 632340 Барабинск УКД . Ряд вопросов :Почему не позвонили по телефону , а просто сунули бланк в дверь . Почему посылка не передана УКД Куйбышева, а осталась в соседнем городе..Позвонил по указанному телефону в квитанции , сказали , что можно забрать у них . Поехал в соседний город. Но они оказываются работают до 18.00 , в своем городе я забрал бы в субботу , а тут такой бардак. Из за этого посылка будет два выходных дня не известно где. За доставку платятся большие деньги, а качества обслуживания оставляет желать лучшего.

EF046222485RU c2 часов 29/01/2019 г.посылка находится на почте и не доставляют.

Отвратительная служба!!!!Заказывала из Италии школьные вещи для ребенка, пришлось отказаться, от посылки, так как она пришла с недостаточнвм весом 630 грамм, и вскрытая , с доступом к вложению, похоже одну вещь вытащили. Получается в этой компании работают люди ВОРЫ. И говорят, что в магазине могли не доложить. Хочу отметить, что заказываю в этом магазине мирового бренда класса люкс не первый год. И все было нормально, пока через другие службы отправляли. Никому не посоветую эту компанию здесь работают ВОРЫ!!!!! и в магазин напишу с подтверждающими фото!!!

Ужасная служба доставки!!!!!! Уже две недели не могу получить посылку из Владивостока. Позор!!! Худшая служба из всех, с кем приходилось работать!!! За три тысячи рублей коробочку весом 1 килограмм не могут привезти.

Просто нет слов!!! 12 декабря посылку отправили из города Кемерово (это сибирь) в Магадан. Двадцать дней моё ЕМС отправление ехало на дальний восток, побывало во Владивостоке и Хабаровске. Из Хабаровска в Москву!!! (Ваши логисты вообще карту России видели?!? Или вы по наитию работаете!?!) Из Москвы посылка за сутки долетела до Магадана, но и тут приключения не закончились. Вот уже 7 дней как, отправление покинули сортировочный центр, но никуда не прибыло!!! Расстояние от сортировочного центра до г. Магадана 56 км, даже если бы мою посылку пешком несли с перерывами на обед и ночевками, уже должны бы придти! Потрясающая услуга!!! Всем, кто собирается связаться с этой "конторой" советую сто раз подумать! И пойти в другую фирму! Моя история все ещё не окончена. Праздник испорчен (в посылке подарки на новый год), посылка неизвестно где. Телефон местного центра доставки не отвечает. Буду писать заявление на розыск, но очень сомневаюсь, что при таком бардаке, это даст результат. Ещё раз советую всем ОЧЕНЬ подумать, прежде чем доверить этой фирме свое имущество!

Доброе утро. Мне посылка отправлена из Туркменистана была оплачена с доставкой на дом. EB000011286TM. ВЧЕРА получила телеграмму о том, что моя посылка находится в Санкт Петербурге на ул.Почтамтская 9 окно 26 и получить я ее должна там. Почему, мой адрес доставки указан? г.Кириши. ул.Комсомольская 8 кв.38 У меня нет возможности ехать в Санкт-Петербург. Как быть. Посылка оплачена с доставкой на дом

Нарушение срока доставки посылка шла девять дней при этом курьеры не извиняется хамят и разговаривать не хотят

По данной ситуации сегодня составлена и отправлена жалоба в письменном и электронном виде в РОСПОТРЕБНАДЗОР И В РОСКОМНАДЗОР.

8 (926) 904-28-04 Это номер курьера, который не выполняет свои должностные инструкции. Имитирует доставку, после чего получатель видит сообщение о «неудачной попытке доставки». Я требую принять меры к сотруднику курьерской службы ЕМС Почты России в городе Видное.

Я понимаю, что бесполезно, но а вдруг что-то изменится в этой прогнившей системе, и вы поймёте, что так работать, как работает служба доставки ЕМС (Видное) нельзя. Доставку посылки можно ждать вечность, осуществив заявку на доставку. Курьеры делают «прозвон» однократно, а после вечером появляется фраза «неудачная попытка доставки». То есть в какой день, а уж тем более в какое время будет доставлена посылка не известно. Дозвониться до курьерской службы так же не предоставляется возможным. Мне жаль, что я вынуждена пользоваться вашими услугами. И уж совсем эмоциональный «выпад»: я Детский врач, хороший врач; так вот я желаю вам, чтобы вас лечили врачи так же, как вы оказываете Услуги своим клиентам. P.s: продолжаю ждать доставку, в надежде дождаться до нового года.

люди никогда не отправляйте ваши посылки этой почтой когда отправляла посылку обещали 5.6 дней в итоге идет уже с 11,12,18 по28,12,18 и еще где то застряла я вообще не верю что она дойдет даже в следующем году все операторы местные и с московские сразу никто ничего не знают говорят пишите претензию грубо разговаривают и никто ни за что не отвечает крайних не найти за такие деньги какие они берут за посылки должны же реагировать а им всем пофиг

Филиал в г. Ростов-на-Дону разочаровал. Курьер заставил отпрашиваться с работы, потому как позвонить заранее он не мог, а уже подъезжает. По приезду оказалось что сотрудники "пошутили" - цитата. И посылку не привезли. Ждите ещё сутки и отпрашивайтесь ещё раз. Это быстрая почта или всё-таки "весёлая"? И кому должно быть весело?

Добрый день. Был следан заказ на вызов курьера на 23.12 с 9до 14, о чем было получена смс с подтверждением. Около 14, не дождавшись курьера, позвонила на горячую линию ems достпвки, и узнала что «Ваш заказ отмен .... диспечером без объяснений». Прошу разробраться и выяснить фамилию диспечера, на каком основании без предупреждкния был отменен заказ и сообщить мне. Также прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного взыскания. По тел ( 8812-334-28-16 предастпвлкнноу мне горячей линией, как единственному тел со связью с ems доставкой по Саннкт-Петербургу, связаться нереально, так работает автоветчик с указанием 2 адресов и доп нгмкрами, где можно забрать свою посылку. Складыаается впечатление, что все хто слелано доя того, что бы не обремянять себе работой в вызодные дни и не отправлять курьеров. Саое официальное заявление о качестве работы службы , я так же остпвочю на сайте Почта России.

И кто разбирается в наших криках о помощи?

номер отправления EF015351025RU отправлено 13 декабря 2018 г.из Уваровки в Решетниково.Зависло в Мытищах до сих пор. Курьер обманывает.не едет и не звонит. Прошу помочь мне с этим вопросом.Это издевательство.

Добрый день , очень давно хотелось бы высказаться по поводу работы службы ems в г. Иваново. п. Вокзальная 5 Я очень часто получаю и отправляются почту с этого отделения. У меня вызывает крайнее возмущение поведение начальника отдела некой Зинаиды Витальевны. Очень часто ожидая своего приёма в очереди мне приходится слышать как она крайне негативно ведёт себя с сотрудниками. Позволяет себе в присутствие клиентов орать матом, да так громко что уши закладывает. При этом абсолютно не адекватно себя ведёт, можно принять её за не адекватную и психически больную. Начальник отдела это лицо компании и такое крайне неадекватное поведение не достойно. Такие сотрудники это позор для любой уважающей себя компании. Мне как клиенту крайне неприятно получать почту в отделение где себе позволяют такое недостойное поведение. Боюсь буду вынуждена пользоваться услугами другой компании где к клиентам проявляют большие уважение.

Заказали дочке ёлку и тому подобное к новому году, хотели предновогодний подарок сделать, а получилось... Посылку отправили 9 декабря и должна была придти в числах 13 декабря 2018года, а при выходе из сортировочного центра она куда-то пропало и никто не может найти. Номер ED013303742RU.

khamitovakatrin@yandex.ruОтправленная мне посылка из Симферополя EP040592876RU с 11.12.2018 лежит в Елизово, по какой причине? Для чего человек платил немалые деньги вашей службе, чтоб посылка дошла до адресата быстрее, а в Елизово видимо считают иначе? Разберитесь в ситуации. Звонила и буду дальше звонить на все существующие горячии линии пока не получу свою посылку. Давайте выполнять взятые на себя обязательства, тем более оплаченные немалым количестаом в денежном эквиваленте!

Отравление ED 020982149 RU. со вчерашнего дня звоню в отделении, пытаясь состыковаться с курьером. Не смотря на то, что в программе статус "неудачная попытка вручения" никто и не пытался мне вчера вручить посылку. Сегодня, 11 декабря с 8 утра звоню в отделение, с курьером договорилась (настояла) о времени получения на 10.00, специально отправилась с работы и в итоге, время 11.30, курьер на мои звонки не отвечает или сбрасывает. При моем звонке в 10.20 в отделение женщина сказала, что еще не открывала смену и поэтому курьер не сможет мне вручить посылку. И это при том, что я живу (адрес куда доставляется посылка) в 3-5 минутах езды от отделения. Предлагали забрать посылку самой - обращаю внимание, что посылка весом в 10 кг и именно поэтому заказали курьерскую службу. Услуга оплачена, 2 суток звоню умоляю курьера приехать, согласовываю с ним время и такое хамское крайне не клиентоориентированное отношение за мои же деньги. При том, что потеряла целый час, отпросившись с работы. Сказать, что я в гневе, ничего не сказать. Прошу разобраться с качеством работы своих сотрудников.

Сегодня 11 декабря 2018 года в течении всего утра с 10 до 11:12 звоню на все указанные телефоны трубку никто не берет 43350,44201,43432 почта отдыхает? проверила трек номер на емс отправление которое согласно проверке уже прошло сортировку и по правилам быстрой почты должно быть доставлено сегодня адресату т никому не могу дозвонится, когда кончится этот бардак и издевательство над клиентами. я за емс заплатила почти 12 тысяч рублей и хотела бы что бы мне была оказана качественная услуга. а то предлогает почта самим забрать отправление у них машин нет,рабочих нет, и вообще нашей почте не оплачивают доставку до двери ??? это как меня касается я все оплатила. Прошу принять меры.

при этом посылка до сих пор не прибыла EP004364394RU

крайне неудовлетворительная организация доставки EP004364394ruиз Москвы во Владивосток почему то она попала в Хабаровск три дня не приходит во Владивосток я оплатила именно срочность сроки доставки нарушены как минимум на три дня за что берутся такие деньги?

Ужасная организация доставки и работы в целом! Посылка прибыла в город 6 декабря. 7.12 передана курьеру. В статусе отправления написано, что была неудачная попытка вручения... это как?! Никто не звонил! Никак не уведомляли! За что берётся такая оплата услуг?!

Здравствуйте, трек ЕМС EX205793109SG приехал в Ейск в субботу и должен быть доставлен курьером, но никто не позвонил и не приезжал. На почте сказали ожидайте курьера и не выдали посылку. Вопрос: "Где сейчас моя посылка?У кого?"

трек-номер EJ 232486010AU

23ноября ЕМС эхпресс посылка ушла из Австралии. До сих не отслеживается . Где отправление?

Прошу пояснить, где находится моя посылка? Отправлена из Москвы 26 ноября, контрольный срок до 30 ноября. Сегодня 1 декабря, трек отлеживался до 28 ноября, а далее ни какой информации! EE003576052RU

Доставку делают не вовремя , найти посылку или курьера сложно. Полный БАРДАК. Курьер получил сам переносит доставку как ему удобно от имени адресата. Я в ШОКЕ. И главное все это не наказуемо и не знаешь куда обратиться . Хотя сумма за ЕМС немаленькая .

Где моя поссылка LZ950597254CN

Прошу пояснить где находится посылка ED024941975RU. Последнее движение 16.11.2018 в г. Красноярск. Сегодня 24.11.2018, прошло уже больше недели.

EMS-ужас ужасный!!!! Никто ни за что не отвечает- хотят- берут трубку, не хотят- не берут! И посылку не везут!!!!!

Посылка пришла в г.Видное через Москву. Адрес доставки в Москве. В дни назначеной доставки прождав дома ничего не получила. Просидев в ожидании рабочие дни и оплаченное обучениеив итоге потеряв хорошие деньги. На сайте в отслеживании трека 19.11.18 стоит неудачная порытка вручения адресату. Это как? Что за шарашкина контора? Просила доставить до 12. Звоню, а посылка еще на почте и курьеру не вручили еще. Отвратительная работа. Не для бизнеса и не для людей.

Пришла посылка из Ижевска ED01730060RU за 4 дня на Сокол, в статусе отслеживания посылка покинула сортировочный центр 5 дней назад! И до сих пор не дошла. Это как так??? Звоню на Главпочтамп и не один телефон не отвечает.

Подскажите, пожалуйста, сколько посылка находится на сортировке в Домодедово?прибыла туда 11.11.2018 и до сих пор никакого движения нет. Трек посылки EP026115133RU

14.11.18 курьер привёз посылку ,но отдавать не стал, отказался выписывать квитанцию по оплате наложенным платежём, схватил заполненные клиентом бланки на перевод и получение посылки и посылку и выбежал из кабинета. Клиент догнал курьера на 1-м этаже ,выхватил из рук один из заполненных бланков( оказался бланк на получение посылки), предотвратив тем самым кражу отправления. Курьер вёл себя не адекватно, кричал что клиент всё равно не получит посылку. Направила Претензию на горячую линию. Сделала третий вызов на доставку посылки, за доставку оплачено.

14.11.2018 позвонил курьер и сказал, что мне нужно самой заехать за посылкой. На мой вопрос о том, что у меня оплачена курьерская доставка он ответил, что оплачен сервис быстрой доставки до отделения, а курьер якобы не предусмотрен. Позвонила на горячую линию - там ответили, что оплачена курьерская доставка. В приложении видно, что курьер просто самовольно поменял статус на «неудачная попытка вручения». Если завтра посылку не доставят, буду писать жалобу. Вообще просто наглость и нечестность, за что эти люди получают деньги? Причём эти их «неудачные выезды» ещё и оплачиваются скорее всего.

Уже девять дней моя посылка торчит в отделении в Елизово и никуда не двигается,а по регламенту доставка 4 дня.До каких пор это будет продолжаться,ведь денег за пересылку уплочено не мало.

Добрый вечер. Расскажите мне, пожалуйста, как часто EMS посылки забирают с Сокола. Посылка лежит там с 12 ноября, уже 2 дня. Отправили лекарство специально EMS отправлением, чтобы быстро дошла. Сегодня уже 17.15 весера 14 ноября, а мне так и не позворили. 3 дня посылка находится в Магаданской области и не может дойти до адресата. Очень быстро и оперативно работаете!!!

Посылка вышла из Аологды 06.11 заявленная доставка в Воронеж 08.11. Сегодня 10.11. Где моя посылка

Посылка с цветами вчера в Бугульме была.Сегодня доставьте ,пожалуйста.В понедельник я уезжаю

35332072321285 01.10.18 посылка отправлена из Абинска 16.10.18 вышла из Хабаровска в Ныш на Сахалине не дошла где она?

31 октября 2018 г, посылка вышла с Москвы, 4 ноября 2018 прибыла в сортировочный центр Елизово и по сей день ни какой информации нет! Доставка дорогая! Ещё и не понятно что творится!

Ed010565700ru отмечено как была попытка доставки. Каким образом не понятно, был один звонок с неизвестного мне номера, но когда я взяла трубку, тут же скинули. В чем дело? За что берете комиссию?

1 ноября отправила посылку ЕМС ED019240657RU. в г.Магадан, посылка находилась на сортировке со 02.11 по 06.11, в Химки, сегодня 07.11. дальнейшее прохождение не отслеживается, сегодня подаю жалобу и заявление на компенсацию, так срок доставки на горячей линии сказали -6 дней.

мне отправили посылку оплаченную за БЫСТРУЮ доставку круьером на дом. с Москвы до Анадыря. она должна была дойти быстро, так как напрямую самолет летает 3 дня в неделю, но, да она пришла довольно быстро, но, в пункте назначения она уже 2 НЕДЕЛИ. 2 недели не могут разобрать поставку посылок! это уже и так понятно. 19 дней идет посылка, из которых 5 дней она шла до пункта, и дальше остальные 14 ее просто не могут еще разобрать! а людям, работабщисэм ьам вообще бесполезно что-либо говорить, да и спрашивать тоже. Что за обслуживание? ну да, это же Почта РОССИИ.

TF038838292RU - ЕМС отправление посылки 26.10.2018 из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня уже 06.11.2018 Прошли все сроки доставки. А по отслеживанию получается, что посылка не покидала Петропавловска.

26.10.2018 ЕМС отправление посылки из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня 06.11.2018, посылка не доставлена и по отслеживанию получается , что она не покидала Петропавловска.

Пришло смс о том, что была попытка доставки, но предварительного звонка не было, доставка с 12до 18,курьер хамит, разговаривает на повышенных тонах. На почте вразумительного объяснения сложившейся ситуации не получила. Г.Магадан

Посылка EP052036938RU отправлена из Химки (Россия) и никакой информации больше. Посылки нет!! Пожалуйста, помогите найти!

Сегодня электронная система известила меня о том, что моя бандероль, отправленная из ОДинцово в Вильнюс 10 октября, изменила вес((( на пять граммов стала больше. Что означает? Меня волнует судьба моей посылки, EP055903481RU принципиально важна доставка в срок! Ко всему прочему адресат посылки - всемирно известный ученый. Что делать дальше? дайте адекватный совет. Спасибо

Четвёртый день посылка EP075375205RU ожидает курьера для доставки в мкр. ЗАРЯ г. Балашиха.За что мы платим дороже чем обычной почте????

Выражаем благодарность Алёне Михайловне Солиной, Чистякова, 42,EMS за профессионализи и корректное и чуткое отношение к клиентам. С уважением супруги Шкаповы.

Отправила посылку 26.09.18 в Санкт Петербург. Посылка до сих пор не пришла адресату, она вообще только сегодня 03.10.18 покинуло сортировочный центр г.Елизово и только сегодня отправилось в путь. Спрашивается , за что я заплатила такие дегьги ,если посылка не пришла вовремя и как вернуть деньги ,затраченные за скорость доставки

конченая почта! ни по одному телефону не дозвониться! емс посылки отправить можно или нет в субботу - неясно. Регистрируешься 15 минут на сайте , разгадывая сраную капчу, только после этого узнаешь, что сраный сервис отправки доступен только по сраному договору. за что вам деньги ваще платят?

29 АВГУСТА 2018 ГОДА НА МОЕ ИМЯ БЫЛА ВЫСЛАНА БАНДЕРОЛЬ ИЗ Г. МИНСКА, БЕЛОРУССИЯ В Г. МОСКВА, РОССИЯ. НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ EA 0058 4976 5 BY . ПО СВЕДЕНИЯМ ИЗ БЕЛОРУССИИ ПОСЫЛКА ПОПАЛА В МОСКВУ 31 АВГУСТА 2018Г. В УЧРЕЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ. мОСКВА ЖЕ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОСЫЛКА ЕЩЕ В МИНСКЕ ИОЖИДАЕТ ОТПРАВЛЕНИЯ. КАК БЫТЬ? ПРОШЛО С МОМЕНТА ОТПРАВЛЕНИЯ 29 ДНЕЙ И НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. РАЗВЕ ЭТО РАБОТА?

В Краснодаре проблема с доставкой посылки, приходят сообщения о передаче курьеру, курьер не звонит, посылки нет,в курьерской службе трубку не снимают, горячая линия помочь не может, предлагают доставку на завтра, потом опять на завтра.номер отправления Если вы не можете наладить работу, может быть не стоит брать заказы.это первая компания в которой не найти концов и кто может решить вопрос,а не перекладывать друг на друга

Проживаю в Ямальском районе ЯНАО посылки ЕМС EP078416346RU уже который день лежит в салехарде и ее не отправляют что за проблемы за что мы такие деньги платим и Почта приходит с опозданием

EC002611610CY - можно доставить в Жуковский для самовывоза ?

Номер моей посылки EE002689234RU

Здравствуйте извините кто скажет где моя посылка, уже 5 дней как из Калькутты выехал, и где она сейчас и за что оплатили 15000,каторый было сказано 10-12 дней посылка будет в Индии, город Ангул, а уже сегодня 20 сентября

8.09.2018 посылка из Москвы была отправлена в Украину 17 прибыла по месту Курье должен был доставить посылку но у него или ноги заболели или ещё что то я незнаю на отслеживании написали что неудачная отдача хотя ни кто не звонил 100%, только когда начали искать и обзванивать всех и все только тогда к нам позвонили что бы мы забрали это прошло 10дней хотя на сайте писали 5-7дней по всему миру я от Москвы живу 970 км примерно такое расстояние может приодолеть велосипедист на спушенных колёсах раза 3 за 10 дней вопрос на чём доставляют они посылки хотя оплатил доставку курьером ,хочю отметить что служба поддержки впринцвпе неплохая девушки отвечали вежливо и корректно я прекрасно понимаю что это не их вина но ребята имейте совесть знайте пожалуйста всё о том где посылка и как связаться с курьером и вопросов будет меньше ,нервов потратил много и ни хто не извенился хотя мы вам платим деньги вашими услугами больше пользоваться не я не моя компания не в коем случае не будет и мои компаньёны тоже ,ребята учитесь сразу а потом беритесь за дело !!!!!

N .ed016083325ru .больше никогда и ни за что не воспользуется "УСЛУГАМИ ЕМ С , УЖАСНЫЙ СЕРВИС , 11сентября партнеры сдали пакет в Москве ,сегодня уже 14 сентября ,пакета в пункте назначения нет и когда будет никто не знает ,оператор Моисеенко Елена Федоровна ВООБШЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ !!!!!!!!!!! СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ ЕМС ЗА ТО ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ ! НЕКОГДА, НИ ЗА ЧТОНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМ С. !ОНИ ВАС ПОДВЕДУТ!

очень плохая работа ,4дня назад отправили письмо экспресс доставкой ,и до сих пор не получили ,услугами ЕМС больше не воспользуется НИКОГДА!!!!!!!!!!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС,УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ !!!!!ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТРЕНКО ЕЛЕНЕ ФЁДОРОВНЕ ЗА ТО ЧТО НЕ ВЛАДЕЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Ужасная контора. Отправил емс посылку оплатил денег и ещё жду больше чем обещано. Теперь ещё и конпенсацию ждать месяц. Уроды одним словом, за свои деньги я ещё и ждать обязан. Голимая контора. Буду теперь отправлять другими способами и другими конторами.

Моя посылка за номером EN0000019466TM покинула территорию России и уехала обратно в Туркменистан. Мне не звонили, не было извещения, никого. Мама пенсионерка сидела дома и ждала. Это по вашей вине. Ругаться не буду, бесполезно. Просто прошу вернуть посылку обратно чисто по человечески, я тоже пенсионерка. Я очень надеюсь, что есть работники, которые это читают и помогают людям! И надеюсь какой-нибудь ответ получить!

пишет,что 23.08 в 16:39 была попытка доставки. со мно

13.08.18 в 9.30 утра моя посылка поступила во Владивосток. Ни в этот день, ни на следующий посылку не привезли. 15.08.18 в 10 утра обратилась к вашему оператору с вопросом - почему не доставлена посылка. Не уверенный женский голос сообщил, что 13 числа посылка пришла поздно, 14 числа не было курьера по моему району, ждите звонка, сегодня вам доставят. Прошло 6,5 часов, курьера нет, оператор трубку не берет. Пользуюсь услугами вашей компании постоянно, ни разу такого не было. Как узнать точно, когда я получу посылку? Я ведь оплатила вашу услугу за скорость и доставку на дом. Зачем тогда вам переплачивать в три дорога, если за трое суток не нашлось курьера на доставку посылки EP079953425RU

Ужасно, отрпавила посылку для поступления в колледж, а доставка даже не попыталась её доставить. Сплошные отговорки что не хватает курьеров. По телефону не дозвониться. Обещали 8 августа доставить, но без результатно. Кошмар.

Не берут трубку сколько не звони на номер 8-35233-2-29-30

Большое спасибо за быструю доставку.Честное слово, не ожидала.Сын отправил посылку из Владивостока 26 июля, мне её доставили в Толедо, штат Огайо прямо на крыльцо 3 августа.

Отвратительная работа! 16.07.18 из Европы мне отправили письмо. Там необходимые документы для оформления визы (приглашение) и выезда за границу. За две недели письмо только сегодня покинуло сортировку!!! На Горячей линии монотонным голосом бубнят одно и тоже. И предлагают ждать ещё 9 дней!!! За что платим деньги, за какую быструю доставку? По вине ЕМС у меня срывается деловая поездка. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании и советовать её никому не буду.

24.07.18 в г.Оха Сахалинской обл. поступило ЕМС отправление ED010411399RU. В отслеживании пишут "Неудачная попытка вручения", хотя на сегодняшний день, 30.07.18, до сих пор мне не было ни одного извещения, ни одного звонка. Сама звонила им по двум номерам не один раз за эти дни. Один из них номер меня перенаправляет на другой, который всё время не в сети. 29.07.18 уже отправилась сама в отделение по адресу почтового отделения ул.Дзержинского,19, где мне ответили, что у ЕМС суббота-выходной. Эта доставка курьерская до подъезда. Сколько ещё ждать?

Прочла все отзывы о вас и почте ЕМС моя посылка межлународная где ваша курьерская доставка ? Почему не работает горячая линия ? Почему посылка с адресом Краснодара пошла в Казань из Шереметьево 2? 6 лет живу в Щвейцарии и посылаю дочери посылки последнюю вскрыли и похитили часть содержимого у вас кто то отвечает за международную доставку посылок ? Сама юрист составила претензию вам. И исковое заявление в Суд с требованием возмещения убытков и морального ущерба по международным правилам. 10 июля из Щвейцарии была отправлена посылка с номером CF 005299842CH / EE110946935 CH ушла в Казань на каком основании ??? Стоит адрес города Краснодара? Почему вымогаете деньги за доставку и не доставляете по указанному адресу ?? Почему в службе доставки пишете неудачная доставка ? Когда вообще не звонили и не доставляли ??? Это посылка оплачена в Щвейцарии с доставкой почтой ЕМС . Считаете что можете так работать ??

НАМЕРЕНА ПОДАТЬ В СУД НА ПОЧТУ ЕМС ЖИВУ В ЩВЕЙЦАРИИ 6 ЛЕТ ОТПРАВЛЯЮ ПОСЫЛКИ ЕМС ОТПРАВИЛА ДОЧЕРИ ПОСЫЛКУ 10 ИЮЛЯ ДОСТАВКА В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ. ГДЕ ПОСЫЛКА ? ГДЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПОЧЕМУ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 2 ПОСЫЛКА ПОШЛА В КАЗАНЬ ? МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОСЫЛКА С АДРЕСОМ ДОСТАВКИ В КРАСНОДАР ??? ЩВЕЙЦАРСКИЙ НОМЕР CF 005299842CH. / EE 110946935CH. РФ НАМЕРЕНА ВЗЫСКАТЬ С ПОЧТЫ РОССИИ ЕМС КОМПЕНСАЦИЮ И ЕСЛИ ПОСЫЛКА БЫЛА ВСКРЫТА ВСЕ РАСХОДЫ НА НЕЕ В ЩВЕЙЦАРСКИХ ФРАНКАХ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ

Закрылось территориально удобное отделение EMS на Мясницкой, 26. Информации об этом нет никакой. Отделение на проспекте Вернадского, 18. Подъехать на машине к отделению, чтобы отправить посылку - невозможно: въезд перекрыт шлагбаумом. Чтобы сдать посылку, нужно пройти "восхождение в храм" по территории почтового отделения и двум лестничным пролетам с посылкой на руках, поскольку оборудованных пандусов нет, мест парковки для автомобилей нет. И это все плюсом к тому, что если ехать с северо-востока Москвы, то нужно проехать через всю Москву. Полная клиентоНЕориентированность!!!

В г.Славянск-на-Кубани курьер отдал мою ценную посылку другому человеку!!

Региональное отделение помимо основной суммы (довольно не малой) запросило доп взнос. Об этом мне по телефону озвучил оператор, причем внятно так и не могла донести: то ли за товар (который уже был оплачен!), то ли за доставку. Приехал курьер. Все также требовал доп плату. Звонила прямо при нем в магазин, где совершала покупку, пытались разобраться в ситуации. С магазином решили, что я плачу, а мне потом их компенсируют. Выношу я деньги курьеру, а он УБЕГАЕТ с моим товаром!!! Это как? Говорит, ему приказ отвести товар обратно. Я его прошу принять деньги - полную сумму, как заявлено в его документе, и выдать мне пою посылку - отказ, прошу позвонить своему начальству и все изложить - отказ!! Это отвратительно и безумно! Мне пришлось 2 часа потратить, чтобы понять ,кому позвонить и кого просить развернуть курьера! Клиент оказался в непростой ситуации, в которой пришлось разбираться самому, так еще и курьер сбежал. В итоге привезли мне посылку в тот же день. А на прощание курьер мне сказал ,что не надо им таких клиентов, чтоб заказывала почтой, жалко ему бензина на таких.. Безобразная работа. Архангельск. Курьера зовут Александр. Дата доставки 2.07.18

добрый день) посылка пришла ,а пишет на сайте неудачная попытка вручения,хотя никто не звонил и не приезжал...04.07.2018

Добрый день. Посылка 23604322003995 пришла в город Камышин 4 июля, до сих пор никто не позвонил по поводу доставки. Звонила на вашу горячую линию, сказали сидеть дома целыми днями и ждать почтальона, мне это не подходит. В почтовом отделении по месту жительства моей посылки нет. Куда обратиться? Я не могу так долго ждать.

посылка пришла в Угольные копи 28 и очень долго лежит в сортировке. Не ужели не можно отправить в Залив Креста. Не один самолет и вертолет прилетали.

С 01.07.18 по 04.07.18 посылка находится на сортировочном центре города Комсомольска на Амуре, очень долго.

Уважаемые господа! Прошу дать информацию по статусу моего письма EF 007654492RU. На сайте отражается информация что с 04 июня 2018г находится на украине.

09.06.2018 года отправила письмо ЕМS из Корсакова. Сегодня 18.06.2018 года птсьмо не доставлено. За что я оплатила? Куда обратиться , что бы мне вернули средства за не вовремя доставленное письмо?

Добрый день. Посылка моя с утра находится у Курьера. В 12 часов изменен был статус на неудачная попытка вручения. Но при этом никаких звонков не было. Мое обращение в колцентр тоже не принесло результатов. Составлены 2 жалобы! В диспетческую по номеру 2705805 звоню уже 3 часа . Тишина. Как связаться с курьером тоже загадка. Как мне сегодня получить свою посылку никто не может пояснить и как связаться с курьером тоже неизвестно. Надеюсь, что руководство свяжется со мной в ближайшие часы.

....идут 7 сутки как я жду ЕМС письмо из МСК в Геленджик и никто ничего не может сказать ясного...ждём дальше....отвратительное качество работы причём за приличные деньги

Отслеживаю документ в течение трех дней, вижу 12.06.2018 10:45 Почта России Передано курьеру Санкт-Петербург, 190882, жду звонка на телефоне, в 12-13 звонят с ЕМС почты и говорят доставка завтра, так как курьер не дозвонился!!!! Что за ЛОЖЬ??!!! может предоставить распечатку звонков!!! когда прекратиться ложь...я объяснила что не было звонков, я доступна постоянно....сказали ну значит сегодня не успевает...и после этого на сайте отслеживания появляется в 13-00 информация - 12.06.2018 13:00 Почта России Неудачная попытка вручения Санкт-Петербург, 190882. Это что вообще такое? деньги берут а ответственности за курьерскую доставку не несут?

07.06.2018г позвонил курьер и сказал, что моя посылка ER161182015RUпришла и доставка будет в 13-00, в назначенное время не приехал, а потом просто не брал трубку, буду писать притензию, так как, срочную доставку оплачены Деньги . Дозвониться до вашей службы не возможно, как и до курьера. Скорее всего откажусь от посылки, а деньги взыщу через суд с вашей фирмы

Мое отправление EZ104431193US не вручено адресату. Ему даже не был сделан звонок . Это экспресс доставка?

Ужас у вас , а не доставка... Курьера просила до 12 час приехать, не успел, Но внятно не смог ничего сказать.. Посылка со скоропортящимися продуктами с Сахалина ЕР084947961RU c 04 июня зависла и дозвониться не могла...Теперь надеюсь хоть завтра 08 июня доставят...

Добрый день. Мою жалобу от вчерашнего от 04.06.18, по поводу доставки заказа QGRSNTXMP, прошу считать недействительной. С уважением, Бурчевский С.А.

За быструю доставку было оплачено 1200 рублей, курьер динамил пол дня,в итоге я подъехала на ул.Красносельскую (курьер сказал: «будет там и можно будет забрать там),курьер скидывал мои вызовы,потом не отвечал,впустую потратила время, я отправилась по делам в итоге,курьер перезвонил и сказал,что находится на ул. Шиллера (хотя я говорила,что дома меня после обеда не будет),вечером отзвонился и сказал,что если хочу могу приехать забрать на ул.Железнодорожная,я в шоке,не желаю более пользоваться такими платными услугами

Добрый день. Сегодня 02.06.18 в 10.00 мне на домашний телефон позвонили и сообщили, что пришёл мой заказ из Франции (EY375373429FR). Меня спросили буду ли я дома по указанному адресу (г.Архангельск, ул. Тимме, дом 8, кв. 50). Я ответил, что буду дома весь день. Весь день я ждал доставки, но так и не дождался. Сейчас проверил местонахождение заказа, и узнал, что оказывается меня не было дома и заказ будет доставлен в следующий рабочий день. Кроме всего прочего, мне непонятно, зачем меня утром разбудили этим звонком. Прошу разобраться и принять меры. С уважением, Бурчевский Сергей Александрович.

Отправила посылку емс отправлением из Германии. Лежит на почтампте с 7 мая и до сих пор ее не удосужились отправить получателю. Дозвониться в вашу службу не могу, что за безобразие??? Номер посылки EJ000016487RU. Дайте обратную связь!

Международное отправление в Германию EP086507874RU не доставлено и не отслеживается с 13 мая. На мои обращения в Почту России приходят отписки.

EP068449795RU отправили посылку прошло две недели посылка не пришла по назначению .вернули всю разобранную вещей запрещающих не было,посылку отправить дорого,а сервис ни какой ,что делатьи кто за это отвечает .

прибыла посылка но за день мне её никто не дрставил.А ведь там живые цветы за которые я платила деньги и дорого взяли за дрставку!!!адрес:6квартал,1-18.Где носит этого курьера!!!!

Здравствуйте! Отвратительная работа почты ЕМС г.Миллерово Платим за быструю доставку,а в результате по срокам получается доставка обычной почтой ,так ка емс работает понедельник -пятница.

Посылка EP059220514RU в Германию. По трекингу якобы получена 04.05.18 в г. Лар. Адресована была в г. Бад Зекинген (140 км от Лара). Не звонили, курьер не приезжал. Пришло бумажное извещение 07.05.2018 с требованием срочно получить на таможне! Пришлось съездить. Удалось доехать и получить только 10.05.18.

Сегодня получила посылку ED002493626RU с лекарством для диализного больного. Две из четырех упаковок вскрыты и в одной упаковке не хватает пластинки лекарства. Упаковка посылки целая.Очень больно и обидно. Лекарство жизненно необходимое и дорогое. Мимпара 30 мг 28 таблеток в упаковке.

Отправляла в Архангельск EP077429785RU - нарушены сроки доставки! Обещали за 4 дня за 750 руб.- 4 дня пакет ходил только по СПб. Сегодня 6-й день - так и не получили!

Отличная организация! Пользуюсь ей постоянно,отправляю родственникам подарки почти каждые три месяца в Узбекистан,ни разу не проводила нас почта,всё в срок в течении 10 дней доходит,прямо из рук в руки, в целости и сохранности,обслуживание на 5+ и цены очень приемлемые,за что очень благодарна организации EMS и всем её сотрудникам!

22.1.18г.отправила документы с почты127486,EP035408245RU,заплатив 730 рубл.в г.Анапу,документы пролежали месяц на Главпочтамте в г.Анапа,никто и никак не мог получить эти документы,тот кто должен был получить,проследил путь оплаченных документов.Ваша организация Емs не выполнила оплаченную мною услугу,вынуждена была дважды обращаться на почту 127486,с заявлениями от 12.02.18, и 15.02.18 г.о возврате денег.Обратилась письменно на почту 130206 26.03.18г.никакого ответа нет,теперь опять прождав месяц 26.04.18 г.,подала все копии документов о пересылке и передачи своих заявлений о возврате денег,когда Вы будете выполнять оплаченные услуги?И коль Вы их не выполнили,верните деньги,данные моих карточек указанны в поданном заявлении от 26.04.18 г.за номер.ЕР035408245RU,раб.Тихоновой 130206.В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.т.89651801180

Посылка EF020783284RU из Новосибирска до Магадана шла всего 4 дня, а до сих пор не доставлена. Неужели по городу это сложнее сделать, чем переслать из другого города?!

Посылка EP071888496RU. Третий день говорят, что посылка у курьера, ждите. Курьер не везет, никто не перезванивает. Все кормят завтраками. Видимо, раз посылка три дня у курьера, а он не везет, значит отправление утеряно или украдено. Так понимать?

Часто выписываю лекарства из Израиля. И ни разу мне не позвонили при доставке, хотя на посылке написано: позвонить перед доставкой. Сидим дома ждем, а посылку уже передали в отделение связи "неудачная попытка вручения". И за что, за доставку платим 50$? Астраханская область г. Ахтубинск. Прочитал отзывы и понял: все напрасно!!!

теряют посылку и не хотят возвращать страховку

А вы вообще то отвечаете на жалобы вопросы пишу вам 3 раз и все как в песок тишина зачем давать лишний раз надежду закройте свой сайт

06.03.2018 я отправила посылку в норвегию 10.03.2018 она улетела из Ш ереметьева и изчезла что мне делать заявление на розыск я.подала но нельзя же сидеть и тупо ждать где я могу узнавать о результатах поиска как он продвигается и кто им занимается?

Ужасный сайт нет не телефонов правильных , нечего ems доставка где номер телефона? Звонишь на почту там говорят к ним не относятся ,дают номер курьеров ,там трубку не берут ! Зато отмечают что якобы приносили письмо и не было никого дома , полторы недели не могу забрать его ,что это за обслуживание ????!!!!!

Ужасная компания!писмо по городу Воронеж доставляют уже неделю!

Волгоград Фадеева 29-42. 10889415 заявка подана в 9 часов утра. Не приехал . Гвоздей, в ноги тебе ,,курьер,, и не пути, не дороги.

EP982775438US пришла 31,03,2018 позвонили 09-10 в это время я находился по другому адресу но срочно нужна была посылка ваш сотрудник отказался доставлять ее

Посылка EP050329837RU 10.03 2018 покинула Москву ипропала так как нигде не появилась заявление на розыск я подала 23.03.2018 что делать дальше?

Здравствуйте. Посылка EH002630503RU.Информация на сайте отслеживания: 24.03.2018 поступила в Магадан. 26.03.2018г. передана курьеру. Сегодня 29.03.2018г. посылка до сих пор не доставлена. На сайте отслеживания " Неудачная попытка вручения - Доставка отложена по просьбе адресата" ? Прошу объяснить по какой причине? Оповещения о попытке доставить не было.Я доставку не переносила, даже не подозревала о попытке доставки!Просьба принять меры!

Пропало очень важное письмо (нотариально заверенный документ) EP014247928RU. Оправлял солдат срочной службы. Мой сын. Поэтому я не могу прикрепить к письму скан квитанции. В его части нет такой возможности. Убедительно прошу вас срочно помочь в розыске этого отправления. С уважением Член Союза писателей России. А.В. Петренко г. Краснодар

Здравствуйте,оформлена был. Экспресс - доставка до квартиры с Москвы . Посылка отслеживалась. Была запись что передана курьеру! Но дома была целый день -курьер так и не приехал !! Звонков тоже предварительных не было . А смотрю запись - что неудачная попытка вручения !! Это как ??? Кому интересно ??? На следующий день была опять оформлена доставка ! Но в этот раз даже не стали утруждаться доставлять ! Прошу принять меры ! Посылка находится в Колпино , Веры Слуцкой 89!!

19 го Марта из Москвы были отправлены две посылки ЕМS почтой, одна пришла 22 го, другой так и нет, мы платим за скорость, где вторая посылка? ED002117231RU

Добрый день! С города Тольятти 7 марта была с адреса отправлена через вашу курьерскую службу посылка на имя Мурзук Анна Сергеевна, Ростовская область город Таганрог, второй линейный проезд д86 , курьер обещал по телефону передать номер трека, до него не возможно дозвонится,номер трека до сих пор нет и посылки тоже! Просьба проверить посылку по ф и.о получателя Мурзук Анна Сергеевна

Здрав ствуйте! Как найти посылку CC737089708FR? Извещения не было, звонка не было, домой не приходили, обычно кто то всегд а дома есть.

Отвратительно!! Нужно было отправить документы из Воронежа в Москву.Оформила заказ 12.03, в Москву прибыли 15.03.Сегодня 21.03,до сих пор документы не доставлены в назначенное место.Звонки операторам бесполезны,они только могут оформить доставку .Оформляла , несколько раз.По итогу результат 0.Никогда и не кому не буду советовать эту службу,уплаченные деньги за доставку просто выкинуты на ветер.

Невозможно дозвониться Г. Кисловодск пр. Первомайский, 12 (Почтовый индекс: 357700)

EP060181146RU посылка отправлена 28.02.2018 в США и до сих пор не доставлена для чего организована EMS отправление срочное? Отправлено гЛысьва Пермского края, Искать отказались, объясняя что отвечают только по России, а дальше нет, так зачем объясните тогда эта служба? Найдите пожайлуста нашу посылку

К сожалению были украдены вещи из посылки , у нас есть подробные фото отправления , отдел 683002. Посылка международная из Японии ! Проверяйте и наведите порядки !!!! Застрахованная посылка на сумму 10000 японских ен. Если поднимется скандал , с работы снимут всю линию . У нас так было с Крымом !!!! EG601173848JP

полная фигня ваша компания инет магаз пишет отправка EMC вы отвечаете что не доставляете учитесь работать господа а цены ваши вообще космос

EMC ПОСЫЛКИ ЛЕЖАТ В ИРКУТСКОМ ПОРТУ НЕДЕЛЯМИ.EP083746813RU С 5 МАРТА ЛЕЖИТ.ПРЕДЫДУЩУЮ ПОСЫЛКУ ЖДАЛА С 22.02 ПО 9.03.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

Ужасная почта!Отправил посылку EP060951533RU 11 ноября 2017 года, пропала,писал заявление на розыск 16.01.2018, оставлял претензии,никто не отвечает!!!

Ужасная почта!Отправил посылку EP078507458RU 10 ноября 2017 года, посылка с объявлений ценностью и наложенным платежом пропала!Прошло более 100 дней с момента пропаж. Было написано заявление 21 ноября 2017 года, далее несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило!!!Ужасная почта!Ни до кого не достучаться!

Уважаеми сотрудники емс из москва посилка было отправлена в Санкт-Петербурге.мне обещаличто через емс почта через двоесуток посилка будет в Питере.но к сожаление с26.02.2018года до сегодния сколко ден прошло.там лекарство было и это лекарство требуется температурно режим.если неумеете груз вовремя предоставлят зачем тогда вы обманули.если лекарства будет испорчен я навас напишу жалобу и подам в суд.из этот лекарства зависит жизн маей жена.

Здравствуйте! В Нижнем Новгороде ужасно, просто отвратительно работает курьерская служба EMS. 27.02.2018 в 10.39 в отслеживании посылки пришло уведомление о том, что посылка передана курьеру. В течении дня никто не позвонил о времени доставки и вечером того же дня пришло уведомление в 17.20 о неудачной попытке вручения, хотя никто и не собирался даже приезжать ( дома целый день находился человек, который ждал специально курьера) Когда уже прекратится это безобразное отношение? В конце концов доставка ПЛАТНАЯ и стоит не 3 копейки...Что за сотрудники в вашем штате? Примите меры или я обращусь в вышестоящие инстанции.

Здравствуйте! ЕМS Почта в городе Холмске работает отвратительно! Можно даже сказать что совсем не работает! Я оплачиваю бешеные деньги за доставку до двери в итоге стою в очереди на почте так как ems курьер ленится доставлять посылки!!! Ужасно работает ни одну посылку до дома не доставил!

Здравствуйте Отправила 8.01.2018 посылку в Италию Почтой ЕМС Посылка потерялась Написала на розыск Сегодня 14.02.2018 позвонил курьер это уже по другой посылке и сказал привезет с 12.00 до 16.00 Он не приехал и не перезвонил Отвратительное отношение

Отправил посылку почтой EMS обещали 4-5 дней отправили в понедельник пришла в субботу. Хорошо, но мне звонит курьер, я не успеваю взять трубку, приходит смс что была попытка вручения и номер телефона курьера, я перезваниваю раз 10 никто не берет. Это что сервис? У них задача тупо сделать дозвон и отмазаться, т.к. Это суббота? Причём мне посылка нужна была край воскресение. Я в очередной раз убеждаюсь все что связано с Почтой это ужас.

печатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег я хочу чтобы вы принисли и привизли вокзале в ноглики 8 часов 30 минут 24 марта которые я вам написал подарки отправите почте россии вокзал южно-сахалинск 23 марта 21часов 30 минут я буду 24 марта в ноглики я живу по адресу советская 2 принисите мне 25 марта ночью 2 часа и положите на коридоре и пожалуйста не звоните с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать просто принсите мне 25 марта в ноглики советская 2 ночью 2 часа и положите на коридоре дорогой почта россии сначала отправите сообщение москву аэпорт на посылку чтобы принисти подарки 23 марта в южно-сахалинск что я хочупечатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег а потом 23 марта утром 13 часов отвизите на вокзал южно-сахалинск и привизти на вокзал в ноглики 24 марта утром а 25 марта принисите мне подарки ночью 2 часа и положите на коридоре и ещё скажите менеджеру чтобы не звонил с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать и скажите менеджеру чтобы он отправил сообщение в москву аэпорт а потом отправил вокзал южно-сахалинск возле почте россии написал им дмитрий сергеевич

Отвратительная компания. Не советую связываться вообще с ними. Отправил посылку с помощью данной компании из Г. Сургут ХМАО Югра в Г. Угледар Донецкая область Украина. Уточнял несколько раз делают ли туда доставку. Заверили что да. Оплатил 2500 руб. Посылку доставили в Москву на сортировку. Полежала там 2 дня, и отпрааилась назад. Мне ее вернули назад без объяснения причин. Запрещенных предметов в ней не было. Все горячие линии данной компании футболят, неиотвечают на вопросы, не дают ни ответов ,ни объяснений ,ни возврата затраченных средств. На написанную мною притензию ответа не последовало. Прошло 2 месяца. Отвратительное отношение. Где мои деньги?

Ожидаемое мной отправление EF017765609RU покинуло Уг.Копи 29.12.17, сегодня 30.01.18. От п.Уг.Копи до места назначения (получения) 25 км, внимание вопрос: ГДЕ ПОСЫЛКА?

Отправила нотик в 14-00 субботу 20.01.18г. в Мурманск, посылку получили 24.01.18. Все отлично, отслеживалось, о получении сообщили, отправляли до востребования. Все отлично, огромное спасибо за внимательное обслуживание и быструю доставку. Оценка+10

Здрааствуйте, помогите пожалкйста, заказал телефон и оплатил его с invasion-future.ml сказали что отправили вчера, а сегодня сайт пропал и на письма неотвечают. Можно узнать на Седушкина Дмитрия Александровича была вчера отправлена посылка в Москву

Доброго дня! 18.01.2018 года сделал заявку на ЕМС отправку посылки №10204767. Оставил номер телефона 9212012013 и адрес . До сих пор никакого движения. С уважением Юрий Семёнов

Отвратительное исполнение обязанностей. 5 дней не могут отправит экспресс отправление,за которое взяли 2600 рублей.

Номер письма EF001420622Ru

Это ужас. 17 января с Лисок отправили письмо экспресс почтой заплатили 610 рублей. Сегодня 19 письмо почемуто в Подольске вместо Рязани . Неужели за 3 дня нельзя до ярязани доставить. С 10утра до 16 часов оно вообще на почте лежало. Потом сутки в Воронеже. В чем заключается экспресс доставка непонимаю.

служба emc фактически не работает. Посылки не доставляют адресату. за последние 5 месяцев доставили 2 раза из 10 заказов. Абсолютно бесполезная служба, call center не решает ни один вопрос. Вчера позвонили в 0916 мск. спросили вы дома будете в течение 3-4 часов вам доставка, не привезли. Обещали сегодня -нет в доставке. Издевательство над клиентами оперативной связи нет. Отправление из Италии EE431712302IT. Телефон на Комсомола не отвечает. Ликвидировать нужно эту службу, к сожалению, доставка из Италии идет только через нее.

Отправление EP023988790RU отправлено из Полесска В Тикси 15 декабря 2017 г.До сих пор посылка не дошла до адресата.Хотелось бы узнать почему посылка ЕМС идет как обыкновенное отравление почтой России?Почему не выдерживаются сроки доставки?

Добрый вечер. Заказала посылку емс доставкой, чтоб быстрее. Сегодня в 18.50 позвонил курьер и сообщил, сто можно сегодня забрать посылку. Что поста емс работает до 20 часов. Я сказала, что сегодня же заберу. Быстро собралась и в 19.40 была возле почты. Каково было удивление, что емс почта закрыта. Как можете это разъяснить. Заказала специально емс, чтоб теперь ещё и бегать за своей посылкой? Курьер сам звонил и уточнил, что работает до 20 часов, что есть у вас сегодня время

Здравствуйте. Где моя посылка и почему она не дошла до адресата в срок? Отправила 5 декабря 2017 в Техас, но с 17 числа висит на Москве. EP044176261RU

Халатная работа сотрудников отделения Почты России, а конкретно EMS Почты, на Краснодарской 21. Я заказала посылку с доставкой EMS, то есть курьером. И мне пообещали, что моя посылка из Кемерово в Анапу придёт за 3-4 дня. Так оно и произошло. Посылка пришла в место вручения 29 декабря. Я ждала звонка курьера, но мне никто не звонил. Хотя 29 и 30 декабря почта ещё работала. Я звонила сама, но трубку уже никто не брал. 3 января я попыталась опять позвонить- та же самая история. Снова звонила уже сегодня, 8 января, мне опять не ответили.Не выдержав, поехала получать лично. На двери написано было, что пункт выдачи работает без перерывов и выходных. На табличке у девушки, которая выдаёт посылки, что перерыв с 14:00 до 15:00. Сказав об этом сотрудникам, мне пошли на встречу и выдали наконец мне мою посылку. Не пойму, почему я должна переплачивать 700 рублей, за якобы доставку курьером, хотя по всей видимости в Анапе напрочь он отсутствует. Я думала, что все эти шутки про Почту России ерунда, пока сама не столкнулась с халатностью. Предполагаю, что все связано с низкой заработной платой сотрудникам Почты. У них нет мотивации работать качественно.

Почта России Неудачная попытка вручения 04 января 2018, 13:44 440990, Пенза Передано курьеру 04 января 2018, 13:32 440990, Пенза Ожидает курьерской доставки 04 января 2018, 13:10 440990, Пенза Очень быстрая доставка! особо ежели не доставлять. интересно как курьер может попытаться за 12 минут да ещё и не прозвонив до этого! да ещё и в другой конец орода? или эти сообщения отправляются автоматом?.попытка вручения без таковой! не первый раз сталкиваемся с подобной халатностью. Спрашивается с какой целью нужно использовать EMS если посылка из другого государства долетает до почтового отделения за 3-5 дней а потом там зависает ,да ещё и с возможностью возврата отправителю!?

Безобразная доставка Курьерами.3 дня кормят завтраками о доставке посылки. Отговариваются не хватками машин в городе Самара. Что на весь город работают две машины! Не кому не когда не посоветую ЕМС.Просто безобразие.Деньги заплочены курьеру.За что берёте деньги?

EE431393569IT. Идиотизм полнейший! Посылка из Италии пришла в мой город Вологду, потом её отправили за 800 км в Киров, потом снова прислали в Вологду, но это уже оказалась не моя посылка.

Посылка была отправлена 27.12.2017 из Санкт Петербурга в Уфу на имя Живов Максим Сергеевич плательщик по договору Стамати О.Ф. Сегодня уже 02.01.2018. персональный менеджер не берет трубку. В едином центре не могут помочь. Каждый день задержки стоит мне 1500-2000 т.р. так как оборудование не работает. Как найти посылку. Её в крайнем случае должны были доставить 30.12.2017

А осадочек то остался... Номер заказа700499481284878 с Алиэкспресс,номер отслеживания AEWH0000067039RU4. Заказ оплачен вечером 20.12,уже утром 21.12 упакован и отправлен. 22.12 ко мне на почту приходит письмо-посылка на почте! Приятно удивлен расторопностью своих соотечественников!.. Дааа.. И тут отслеживание замирает,два дня никакого движения. 25.12 -звонок из службы доставки:не могу ли я самостоятельно забрать посылку в Липецке? -нет,отвечаю,я живу в шестидесяти километрах,не с руки. -Тогда ждите в течение четырёх рабочих дней,вышлем почтой и уточняют адрес доставки. Жду. E-mail больше не приходит,отслеживание с 22.12 не обновляется. СМС нет. 28.12 начинаю волноваться,звоню в Липецкую службу доставки-готов,мол,забрать самостоятельно. В ответ удивляются:-посылка отправлена 26.12 на ваше почтовое отделение,разве вам не пришло смс-уведомление? Нет,говорю,не пришло. Через третьи руки нахожу номер сельского почтальона,он как раз на почте и подтверждает,что на моё имя пришла посылка. И что надо поторопиться её забрать,т.к.завпочтой заболела и собирается уходить. Ок,лечу на почту за 15 километров,отпросившись с работы. Получаю и что я вижу:в квитанции,в графе адрес получателя указан адрес самого почтового отделения! То есть посылка лежит на почте два дня,и хотя в накладной указан номер моего телефона,звонить и отправлять смс никто не собирается! Открываю пакет EMS,достаю коробку-там всё в порядке,на бумажке указан мой полный домашний адрес. Ну в общем,конец счастливый.но см.начало поста. Хотелось бы,чтобы к новому году невнимательным и равнодушным работникам объявили устное замечание.

Отвратительное качество обслуживания ! Уже неделю не могу свою посылку получить! Дозвониться невозможно,не один телефон не отвечает! Деньги берут за экспресс доставку, а на деле всё очень плохо. Пользоваться этой компанией больше не буду,это однозначно! Никакого уважения к клиентами.

Отправил ЕМС отправление с Санкт-Петербурга 13 декабря 2017г. Сегодня 29 декабря 2017г. Отправления до сихпор не получил. Отвратительная работа у ЕМС!!! А оплату будут брать за экспресс доставку. Видимо этот экспресс пешком идёт!

Отвратительное качество обслуживания !больше недели не могу свою посылку получить !дозвониться невозможно!

Самая ублюдочная контора. Если есть возможность не пользуйтесь их услугами.

Добрый день, хотела бы оставить жалобу на отношение к клиентам оператора. Вчера звонила на горячую линию емс и мне сказали, что курьер сам не привезет посылку почему то и лучше мне самой сегодня позвонить в емс, по этому номеру телефона : 344786, позвонила и честно сказать, пожалела об этом. Впервые я слышу к себе подобное хамское отношение, женщина, в каком то, видимо, не адекватном состоянии начала орать, именно орать, не дала не сказать ни слова, не объяснить почему звоню, наорала и сказала, что ей все равно, что я там говорю и она говорит, а я слушаю и ни как иначе. Я просто удивлена от такого отношения, просьба обратить внимание на ваших работников и провести разъяснительную беседу.

EF018360738RU Отправили посылку из Ярославля в Переславль Залесский посылка пришла в почтовое отделение на улице Строителей дом 31

Отправили посылку ems из Калининграда в Сочи, по отслеживанию посылка дошла быстро, но прошла неделя а посылку получить не можем. На сайте указано, что 2 раза пытались доставть и сейчас она в сортировочном центре. Это где? Найти нет возможности. Ни адреса, ни телефона почты ems г.Сочи нигде не указано. Как найти посылку??? Это просто безобразие.По горячей линии отвечает только автомат а до оператора дело не дошло, ждала на линии 50 минут. Наладьте работу!!!!

EA263635805RU Передано курьеру 25 декабря 2017, 09:21 190880, Санкт-Петербург. Весь день прошел, никто не звонил. На горячую линию на сутрудника по отслеживанию выйти не могу, жду по 40 - 50 минут. Ну неужели нельзя наладить работу, позор. Прошу сообщить когда будет доставлена посылка.

EE430765034IT лежит c 20 декабря в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, сама звонила заказывала на субботу потом на воскресенье. а сейчас и дозвониться по горячей линии по этой проблеме невозможно. это ужас ужасный . посылка идет уже больше месяца

В Магадане нет бланков для отправки посылок ЕМС!!! И неизвестно когда будет? Кошмар какой то в Почте России!!!

Сегодня 25-е в город доставлено 16-го.До службы не могу дозвониться более 10 мин.Ауууу,в этой службе,вообще,есть сотрудники?

Платишь не маленькие деньги, а эффекта нет, получить не могу три дня, не могут обработать, не пользуйтесь почтой россии

Посылка лежит уже третий день в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, а дозвониться по горячей линии по этой проблеме не реально, переводят на специалиста и жду уже третий раз по 20 с лишним минут! Неужели операторы не могут найти времени ответить на звонок в течении часа (!)

Отправили посылку EP078940403RU в Канаду.нас заверили,что трекинг будет постоянный! Ни на сайте,ни на горячей линии,не могу ответить где и что с посылкой! 13 дней добиралась до Нидерландов и все. Г Скажите пожалуйста,где посылка и когда она придёт по адресу?

телефон горячей линии - не смог дозвониться в течении часа - трубку так ни кто и не взял

Моя посылка ЕР073466650RU в Новый Уренгой пришла 20.12, на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта.

На сайте неудачная попытка вручения? Никто даже не позвонил и не приезжал! Мошенники!

Я уже С 8 ДЕКАБРЯ ЖДУ СВОЮ ПОСЫЛКУ !!! Поражает наглость сотрудников ЕМС!!! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта. Трек номер EP054652455RU

Добрый день! Была очень срочная посылка сказали 2-4 дня! Курьера так и нет!!! Ef011001452ru

Ге могу получить документы EC005429193KZ, отправленные с Казахстана в СПб, когда забирали пакет, уверяли что срок доставки 3-5 дней. Прошла уже неделя. документы должны быть доставлены 11 .12.2017 г. 12.12.17 говорят, что ваш пакет будет доставлен 13.12.17. В чем дело, как работает курьерская служба? Трубку по тел. (812)443-28-16 никто не берет, или сразу сбрасывают. Как это понимать?

Здравствуйте , сообщите где моя посылка ее не можете доставить уже в течении 6 дней по Барнаулу в чем дело? EB766884460FR

Отправили письмо, доставка стоила 750 рублей, а за что? Курьера попросила изменить адрес доставки (не столетие, а центр). Никто так и не позвонил. В итоге сама в выходной на такси поехала забрать письмо, в итоге стоимость письма составила 900 рублей. За что заплатили деньги??

В декабре 2015 года отправляла письмо с почты на ул. Циолковского, 59 в Питер, шло две недели!!! Это просто ужас! Осталась без декретных под Новый год, а кое-кто получил 90 млн премии, как писали в газетах! Даже не вздумайте отправлять по почте России! Никогда!

Добрый вечер посылка EP083935560RU 27.11.17 бродит по Перми после якобы неудачной попытки вручения, на горячую линию звонила 3 раза, отвечают , что в пути, а отделение 614017 не работает! я там кадый день бываю! а ближайшее на хрустальной( на минуточку это ооочеень далеко и вообще другой район). посылка приходила на соседнее на 10! минут, дозвонится я до него не смогла и вот она снова в пути.... Где? Она уже 8 раз была на сортировочных центрах( на одном -уже 2 раза). неужели трудно ее где-то задержать и позвонить? мне предложено звонить завтра на Хрустальную( в другой район), чтоб задержали посылку... Я просто в шоке. Это был подарок дочери на день рождения, который прошел 3 дня назад. спасибо за работу:(

Добрый день. В г Якутске доставка ЕМС посылок осуществляется отвратительно, нарушаются сроки доставки, не регистрируются посылки по мере их посупления, так моя посылка ЕР073810905RU 25 ноября вылетела из Внуково и 4 дня находилась в воздухе и только 29.11.2017г была зарегистрирована в Якутске, где пролежала 4 дня,потом была отправлена в Тикси где тоже пролежала без регистрации 3 дня, ну что это за экспресс доставки? Обращаюсь к руководству с просьбой разобраться почему так нарушаются сроки доставки или надо увеличить число работников в отделении или механизировать процесс обработки посылок. Такое же происходит и с другой посылкой EP074092389RU 29/11/2017 покинула сортировчный цех Шереметьево и уже 7дней в полете, но я уверена что посылка в Якутске, но не регистрируется по непонятным причинам и не отправляется в Тикси

Добрый день. Не могу получить свой заказ. Сроки нарушены. Могу я узнать в чем причина?

Добрый день! Посылку EP026823636RU уже неделю якобы мне пытается доставить курьер, но мне даже ни разу не позвонили! Хотя я уже и на горячую линию обращалась

Письмо из Белоруссии доставлено Вам 29.11.2017г в 10:45 пришло письмо из Белоруссии, почему его нет до сих пор в Находке? прошло 2 дня , далеко Находка?.

Посылка EP052543648RU была отправлена из Санкт-Петербурга в Великие Луки 23.11.17. Сегодня 28.11. - о судьбе посылки ничего не известно. Все движение по трек-номеру заканчивается 25.11.17. И это экспресс-доставка?.. Из Санкт-Петербурга до Великих Лук можно доехать на поезде за несколько часов!..

Посылка еа257430878ru отправлена 22.11/2017 из г.Артема Приморского кр в г.Холмск Сах.об.До сих пор посылка не доставлена.28.11.2017

Отправила посылку из Минска 24.11.17. 27.11.17 позвонили дочери в Москву и предложили завтра быть дома в 14 часов, как удобно курьеру. Дочь работает врачоменю и в такое время дома быть не может, только после 18 часов, на что курьер ответил, что он работает с 10 до 17. Неплохая работа!!! Врачи работают по 24 часа и не имеют возможности уйти с работы, а курьеры работают до 17. И это в Мегаполисе! В Минске курьеры разводят почту до 22. Почему бы и вам не перенять этот опыт? Убедительная проста доставить посылку с 18.30 в будний день или в субботу. EA004978256BY Благодарю за понимание

Отправила емс почтой 06 ноября из узбек г Ташкент в город Бердск так мое письмо в Искитиме уже больше 10 дней недойдет никак одну станцию в чем дело??? Ee001870088uz срочные документы для нотариуса

Посылка с номером ЕЕ 430231732IT ушла из Москвы в Уфу 12.11.2017 года Сегодня 16.11.2017 г. посылку до сих пор не вручили.

Отправление не доставлено, на сайте стоит статус "Отправление получено". Куда посылку дели? Телефоны не отвечают. Отвратительная служба

Ожидаю посылку с г. Хабаровска в г. Петропавловск-Камчатский. Отправили посылку 30 октября. Сегодня 5 ноября. Посылку я не получила. Кроме того, что возмущают сроки доставки (6 дней!!!), возмущает факт недостоверно указанных сведений на сайте!!!! В нем указана якобы неудачная попытка курьера доставить посылку!!! Я весь день дома!!! Никто не приходил и не звонил!!! Кроме того, если отслеживать работу курьера по треку, то с момента ожидания курьерской доставки до момента неудачного вручения прошло всего 5 минут!!! В эти 5 минут входит время работы курьера с моим отправлением - это целых 2 минуты!!!! Как это возможно?!?! В данном случае на лицо один факт- недобросовестное отношение курьера к работе, а так же отсутствие контроля со стороны руководства за качеством работы! Стоимость емс-посылки составила 810 руб!!! Это за 100 грамм!!! Почему такое отношение?!!!! Прошу устранить подобные случаи и достоверно отражать информацию. Посылку очень нужная и срочная! Если бы сотрудник Почты позвонил и сообщил о том что посылка пришла и с какого адреса ее можно забрать, я бы лично приехала и это ускорило бы решение моих проблем. С уважением ко всем работникам и с пожеланиями скорейшего обслуживания клиентов!!! 05.11.2017 17:55

Почему отправление EV886933936CN не доставлено по адресу указанному на посылке 188692 Европейский пр.2/1 до востребования?! А брошено на некорректное почтовое отделение 188691? на 4.11.17 почему-то срок хранения истек, а до этого был ложный статус "неудачная попытка вручения". Кому неудачно пытались вручить? Куда звонили или стучали? Требую перенаправить мою посылку в отделение указанное на отправлении!

Моя посылка EE430114475IT в СПБ пришла 20.10,на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Заявки по горячей линии игнорируются! По телефону 324-28-16 дозвониться невозможно! Каким образом я должна получить посылку?

Сплошное враньё! Курьерская доставка не работает! Публикуют ложные статусы отправлений! Заявки по горячей линии игнорируют!

Отвратительно! Жмем посылку неделю. Каждый раз одни и те же беседы и обещания. Зачем присылать ложные сообщения о попытке доставки посылки. Никто и не приезжал. ЕМС Почты России, научитесь работать для людей! Номер посылки: ЕР 088699718RU.

Уважаемые работники ЕМС почты росси прошу отправить посылку емс номер EP047004787RU по адресу указанному на посылке индекс 684300 заявления подовали и на розыск ответ .отправили по адресу а какому? Не известно посылка ходит по кругу между Якутск -Хабаровск -мирный и обратно люди добрые прочитайте адрес на посылке даже фото прилагал к заевлению на котором посылка с адресом перед отправкой

Безобразно работает почта ЕМС в Г. Мирный РС (Я).Письмо было отправлено 11.10 17 из Белореченска в Мирный РС (Я) ЕР044348704RU. Последняя информация была 20.10.17 что оно покинуло Якутск и тишина сегодня уже 30.10 17. Сотрудником Мирнинской почты пофиг, даже с места не встанут чтобы чем то помочь.На требования отвечают что им все равно. ждите!Это вообще как? Где мне искать правды?

В Питере посылка с субботы в статусе курьерской доставки. Неудачная попытка вручения - это ложь. Никто не связывался и не доставлял. Дают только один телефон для связи в Питере 812 334 28 16 по которому невозможно дозвониться - никто не берет трубку. Позор. Верните посылку. номер EP083128991RU.

Здравствуйте! Как так получилось, что из двух одновременно отправленных посылок, более того, они одновременно пришли к вам в отделение. Одну мне приносит курьер, а в отслеживании на вторую написано " неудачная попытка вручения"??? Мне же дозвонился курьер! Он же принес мне одну посылку, а почему вторую не принесли? Что за вранте вы пишите? С чем связано это неудачное вручение?

Отправление EP040089275RU. С 23.10.2017 в Саратове. Статус неудачно вручение. Люди имейте совесть! Ни звонка ни курьера ничего не было! если вы не хотите работать так и скажите! Ни один тел не отвечает! Как получить посылку???

Мало того, что посылка шла в два раза дольше, так ещё и второй день мне не могут ее доставить!

20 октября письмо EP066185968RU, покинуло г.Москву, но до сих пор мне не доставлено. Прошу найти мое письмо!

Здравствуйте! Очень жду посылку с жизненно важным препаратом. Отследив ,увидела что она уже в Биробиджане,однако телефон указанный на сайте не работает! Готова сама её забрать,хотела созвониться! Но увы!

В мой адрес было направлено 2 посылки EP040082688Ru и EP040081373RU. Позвонил курьер, привез одну посылку EP040082688Ru. На сайте относительно второй посылки EP040081373RU сказано, что вручить почему то не смогли и она ожидает меня на Ленинской, 65. Дозвониться ни до курьера, ни до Ленинской, 65 невозможно. Приехать забрать самостоятельно тоже не могу. Нужна срочная доставка, так как давно ожидаем. Прошу срочно произвести доставку в ТЦ Посейдон. Контактный телефон 89294561616, 89619695606

Просто безобразие. Раньше могла получить посылку в почтовом отделении недалеко от дома. А теперь чтобы получить должна искать, отпрашиваться с работы и ехать черт знает куда

Вопиющий случай произошёл сегодня со мной в отделении на ул. Интернациональной,д.6,после работы поехала забирать посылочку.Честно про EMS услугу узнала недавно,ни разу до этого не обращаласьв их службу.И не надо было,т.к. В общем зале была очередь из человек 40-Ка,решила воспользоваться впервые EMS.И это стало моей фатальной ошибкой!!!в темном коридорчике Очередь была из 2 -человек.Мало того,что специалист обслуживает этих троих несчастных людей в хаотичном порядке,так и ведёт себя отвратильно!!!По началу она ещё корректно общалась,потом прибежала женщина,которой срочно надо было отправить письмо,своим кипишем она сбила всех с толку,но не суть.Специалист дала мне заполнить уведомление на получение и пояснила,что это мне обойдётся в 100 р.Я прям обрадовалась.Да не тут то было!!!!я положила ей 100 этих несчастных рублей и заполненное уведомление,после чего вновь прискакала бешеная женщина с письмом.Специалист начала работать с ней,позже уже на мягко говоря повышенных тонах,она мне проорала,что письма на отправку в приоритете.Ушла за моей посылкой,отдала мне ее.Я уже собиралась уходить,когда она мне заявила,что я ей не оплатила.Я спокойно пояснила,что деньги ей отдала вместе с уведомлением,на что она мне стала доказывать,что деньги в руки я ей не дала,значит не оплатила,после припераний,она перешла на повышенный тон,мой парень достал деньги и решил ей оплатить повторно,так как понял,что бешеная Тетя с письмом вместе со своей сдачей забрала и наши деньги.Я предложила посмотреть камеры,она ответила,Что камеры нет.Я возмутилась,почему из за невнимательности сотрудника,я должна платить повторно.Эта неприятная женщина мало того,что предложила мне бежать искать эту женщину по городу,так и откровенно Хамила.Орала как не в памяти!!!потом сказала,что она меня запомнила,и что если я приду в следующий раз,то она меня обслуживать не будет!!!типа стоять будешь со всеми в очереди!!Мало того,что во время обслуживания она,стоя к нам спиной задирала и без того неприлично короткое платье,показывая нам нелицеприятные ягодицы в просвечивающих колготках (бельё вообще «С плаката помоги»),так ещё и угрожает,орет и оскорбляет меня за мои же деньги!Поверьте,мне не жалко этих денег,они ей все равно боком выйдут,но настроение было испорчено,таки вывела она меня.На мою реплику о том,что я буду писать жалобу на имя Копытцева,она брызжа слюной ответила что он для неё никто,она относится к ОПС.А ОПС у нас что,набирает сотрудников по принципу обмани и облей говном клиента???Прошу принять меры,установить камеры,либо не побоюсь этого слова Вашу Макаку изолировать от работы с клиентами.Вела она себя реально как это животное,бедный Дарвин в гробу перевернулся????????????????????

Не могу дождаться письма из НОВОСИБИРСКА ДО УЛАН-УДЭ. Отправили в понедельник в 12 часов дня. Оплатили почти 1000 рублей за доставку. Что это за ЭКСПРЕСС почта? Вы обманщики воры. Потому что берете деньги, которых не заработали. Время и нервы воруете. Всем советую не пользоваться вашими услугами.

Безобразие. На почте ул.Калинина 15, отсутствуют бланки экспресс доставки ЕМС уже больше месяца. Никому ни чего не нужно. Попросил узнать есть ли такие бланки в другом отделении-мне отказали.Спасибо Почта РОССИИ.

Выражаю глубокую благодарность, Начальнику, Заму, и Всем подчиненным новой курьерской доставки EMS В городе Камеска-Шахтинского за выполнение своих обязанностей в полном объеме, за быструю доставку и качественное обслуживание клиентов. Я был очень удивлен тому что мое отправление было мгновенно доставлено по моему адресу.

Что творится в отделении доставки ЕМС в Мытищах ул 1 Вокзальная д. 2 а, одному богу известно!!! Это ужас какой то!!!! За что мы платим деньги!!!! Моя посылка EP037424970RU до сих пор не доставлена. По данным с сайта отслеживания ее курьер НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВОЗИЛ ИЗ МЫТИЩ В ЕГОРЬЕВСК И ПРИВОЗИЛ ОБРАТНО В МЫТИЩИ, Т,К, НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПЕРЕДАТЬ МНЕ!"!!!! Он якобы приезжал просто так без звонка, не смотря на оставленный мной телефон для связи. Я неоднократно звонила в службу поддержки по данному вопросу и согласовывала доставку со специалистами. Толку НОЛЬ!!!! Этот курьер брал мою посылку, никуда ее не доставлял, а просто привозил через несколько часов обратно на почту в Мытищи!!!! В противном случае, что ему мешало оставить ее на почсте в моем городе, как это делают другие курьеры?!!!! У меня просто нет слов от возмущения!!!!! КУда начальство то смотрит. Это надо так обнаглеть!!!!! Вопрос. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ ЗА ЕМС И ЗАСОХЩИЕ ОРХИДЕИ, КОТОРЫЕ ПОКА ТАК И НЕ ДОЕХАЛИ ДО МЕНЯ?!!!!!! И кто найдет управу на этого идиота курьера???!!! Люди, не посылайте посылки ЕМС почтой!!!! НИКОГДА!!!!!!! Лючше обычной почтой отправляйте. По крайней мере она меня никогда не подводила!!!!! А этому идиоту желаю счастья и здоровья и побольше таких как он рядом с ним. Пусть "порадуется" жизни, гадина такая!!!!!

С 22.09. По данным сайта, моя посылка в СПб, ЕА 135275330BE, НО где она , когда ее получу, телефоны отделения связи ( комсомола , 37А к.3 , не работают, на сайте написано, что оно временно не работает. Безобразие, 4 дня, не могут доставить?

И это экспресс почта. Посылка где то в Москве зависла, более 12 часов на сортировке или непонятно где. Похоже надо закидывать суды притензиями, что б изменилась работа почты ЕМС, когда будите выплачивать компесации за халатное отношение к услугам и моральный ущерб. Никакой логистики в работе, непрофессиональный подход к разработке маршрутов. Вообщем убого и еще раз убого. За данное время посылку можно было уже получить, если б нормально построена была работа ЕМС Почты России. Видно ваша фирма не заинтерисована в клиентах.

Где моя посылка EP06025407??????? Прошло 5 дней,обещали за 2-4 дня. За что такие деньги платила? Хуже чем вы нет ни одной т.к Больше ни за что не обращусь к вам и другим не советую.

Сообщите, пожалуйста, - где моя бандероль 62420015028057 ???

Здравствуйте! Третий день не могу отследить бандероль, вышедшую из Екатеринбурга 19.09.2017 г. Отвратительная работа. Обещали доставить за 3 дня! Больше не воспользуюсь вашей компанией, очень сильно меня подвели!!!

Хочу выразить благодарность и признательность за Вашу работу. Посылку ЕМС отправили в Крым из Москвы в субботу после обеда и уже во вторник я ее получила! 4 дня доставка! Молодцы! Так держать! Ни одна логистическая компания Москвы не бралась так быстро доставить подарок в срок. А почта России смогла. Успехов вам в развитии!

Для сына в другом городе срочно нужна была одна очень важная справка. Отправили экспресспочтой из Башкортостана, г.Красноярск 12 сентября. Обещали за 3-4 дня. Прошло 5 дней и плюс два выходных, а письма так и нет! У сына судьба решается из-за этой справки! С кого требовать?

Не могу получить посылку. Уже 5 дней находится в курьерской службе. Обещали привести в понедельник 18 сентября, но не привезли по непонятным причинам и даже не позвонили. Ждала половину дня, никуда не пошла. Обращаюсь уже второй раз. Посмотрим, что будет дальше. СПб. Номер отправления EP064986820RU. Впервые столкнулась с такой ужасной доставкой. Прошу разобраться и принять меры.

EE429174318IT, данную посылку везут с 11сентября, курьер постоянно выезжает, но до адреса не доезжает и об изменениях никто не предупреждает. Портите людям выходные да и просто жизнь. Отвратительная организация Почта России, хуже нет.

Безобразная работа почты. Посылку везут с 11 сентября, два дня сижу дома с 10 до 18 ожидаю курьера, который якобы выехал. Ни звонков, ни предупреждений. За что берете деньги????

14 сентября отправил документы из Смоленска в Москву, но до сих пор не могу отследить прохождение документов, система слежения отвечает одно и то же: произошла ошибка. В чем дело?

Предупредил курьера что не могу Забрать заказ по указанному адресу, попросил привезти на другой (5 минут на машине, несколько км от назначенного адреса), курьер сказал что он не будет этим заниматься Разве нельзя изменить адрес доставки? Мне очень не удобно принимать заказ в первой половине дня, не пойму почему нельзя пойти на компромисс

ОПЛАТИЛА ПОСЫЛКУ ЕМС убедили что она придет 7-10 дней сегодня уже 14 дней посылки НЕТУ и пишет что до сих пор ждет отправление из Белоруссии , деньги заплатила большие, а посылки нету , если не придет до пятницы 08.09.2017 г. буду обращаться в другие органы. За что я заплатила большие деньги если сроки не выполняют. EA005151651BY

Никогда не пользуйтесь услугами ЕМС. Это не экспресс-доставка. Уже два дня срочное письмо гуляет по Пушкину и не может найти адресата. А деньги берут за доставку немалые.

Посылка EP059921199RU задержались в сортировочном центре с 17.09. Почему? И ЕМС ещё "почта экспресс"?!

Гореть в аду почте России!

Ужасное обслуживание!!!! Доста посылки по городу в два раза дольше, чем она шла из Италии!!!! Это просто ужас!!! Дозвониться не возможно!!!! (EE428800537IT; EE428936035IT)

Уважаемые граждане - не пользуйтесь EMS. Работают ужасно. Лучше сказать не работают, а издеваются над клиентами. Никогда не буду связываться с EMS. Когда же закроют эту негодную "службу"?

Была очень неприятно удивлена тем, что когда пришла в почтовое отделение #32 г. Магнитогорска, чтобы отправить срочное письмо в отделении не оказалось бланков для отправки через ЕМС. Потом две сотрудницы пытались скачать через интернет, но через 15 минут тщетных поисков у них ничего не получилось, так как они даже не знали где именно искать данные бланки. На мой вопрос когда будут бланки и где я могу отправить свое письмо мне предложили съездить в другое отделение в другой части города. Это какой-то маразм!!! Неужели сложно привезти в каждое отделение бланки?! Обучить этих тетенек!!! А так как они похоже необучаемы, написать им памятку!!! Сотрудник и должны быть хоть как-то замотивированы, а им плевать.

DVD транспортная компания работает отлично. Мы обратились неоднократно и очень довольны. Работники очень вежливые,добросовестные. Спасибо большое.

10.08.2017 отправила письмо с курьерской доставкой в Пермский край г.Березники. Курьер один раз позвонил и пропал. На данный момент не могу выяснить место нахождения письма.Никто не знает где оно и как его найти.Номер EP036176596RU.Никогда не пользуйтесь услугами этой службы.

EP023822716 нарушены сроки доставки! Новые не называют, на жалобы и запросы, ответ один: ждите! Испорчен День рождения, ждала посылку именно к нему, отправитель подгадал время даже заранее! И ничего не дождалась!

Что значит "неудачная попытка вручения "? Я отправила документы на получателя "отдел загс "! Заплатила немалые деньги , т.к. нужно срочно собрать документы. Обещали доставить в срок 2- 3 дня. Прошло 4 дня. Отвратительно.

EA371081990RU ГУБКИН 08,08,2017 ОТПРАВКА В СОЧИ НАРУШЕНЫ ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ

Отвратительная служба . Всех знакомых уведомлю! Это ужас! Звонит курьер и напыщенным голосом - У вас доставка посылки в ваш город от Ульяновск до Новоульяновска езды 25мин максимум. Он говорит 4 доставки ,но они не берут трубку,из за вас одного я не поеду! Это нормально а? Я для отдыха заказал чемодан и получи - я из за вас одного не поеду ! Вы кого на работу берёте уважаемые!

Отвратительная работа данной службы. Советую никому не связываться с емс отправлениями. Позор сотрудникам!

Здравствуйте. Мне была оформлена посылка EP 026 951 079 RU из Краснодара до Анапы. 31.07.2017 я звонил на горячую линию и мне сказали, что моя посылка вышла из почтампа и направлена курьером к месту доставки. Находясь весь день дома с включенным телефоном, ни каких звонков от курьера не было. В приложении "Почта России" я увидел отметку "неудачная попытка вручения". Зная "работу" местных сотрудников EMS 01/08/2017 я позвонил на горячую линию и составил претензию по качеству работы. Оператор дала мне номер телефона 8(86133) 4-3900 для уточнения доставки моего заказа. Начиная с 10:00 и до 13:00 я пытался постоянно прозвониться в отделение и постоянно идут короткие гудки. В последний раз мне удалось дозвониться. Трубка была поднята и снова положена. Опять короткие гудки! Когда Вы наведете порядок в ответственной службе по доставке?! Многократно я уже писал о халатном обращении к своим обязанностям ваших сотрудников. Ваша работа в наведении порядка заключается только в шаблонных отписках! Я не бесплатно пользуюсь вашими услугами и плачу деньги за то, что ваши сотрудники плюют на клиентов, поступая по своему усмотрению. Адрес EMS отдела 353440, Краснодарский край, ул. Краснодарская, д.21.

Отправила посылку из Екатеринбурга в Москву 19.07 утром . с 22.07 посылка находится в статусе" в курьерской службе" Сегодня уже 25.07 Посылку не доставляют, а почему никто не обьясняет. Операторы предлагают доставку ночным курьером. Причем тут ночные курьеры. Между прочим оплата 880 руб. Аналогично было с письмом, которое посылала в певых числах июля. Вручили через 8 дней. Кто-то, вообще будет с этим разбираться. EP053691047RU отправлено 19/07.17

Привет ! Сколько будет стоить отправить Большой Конверт с бумагами весом 490 грамм в Германию ? За Сколько дней он дойдёт в Германию ? Эмиль

Отвратительная доставка!!!!к сожалению,именно ее выбрал мой партнер- отправитель из Москвы!хамоватым водители,строящие вас быть дома в указанный час,весьма неудобный! Руководитель- вообще ни о чем,рука руку моет ! Первый раз вручили у подъезда,второй- вообще никак!!связывалась с диспетчером-разговор вообще в пользу бедных!люди,,,,,,ни в коем случае!!!!!дорого,нагло и никакого сервиса!!!!

Добрый день! Почтовое отправление EP 035527605RU не доставлено, пишите, что неудачная попытка вручения, буду оформлять претензию, тк не звонили и не пытались вручить. Дозвониться не возможно по их номеру. Посылки с Москвы отправили на три разных города и все получили кроме Анапы, всегда срабатывает так служба. Я уезжаю и не смогу получить через 5 дней как мне сообщили по бесплатному номеру. Ним Анапы своим отношением не удивляет, работают лентяи. Весь день прождала и смотрела в телефон, не звонили и не пришло сообщение о том что были попытки дозвониться до меня. Удивительная служба в Анапе.

Если хочешь заработать нервный срыв, то надо обращаться в почту России.

В отделения почтовой связи села Донского и города Изобильного никогда невозможно дозвониться, а приходишь и не успев зайти как становишься витоватым в своём приходе, смотрят как собаки злые

Номер отправления на сайте не отслеживается. Назначенная на сегодня заявка вами сорвана, целый день прождала курьера и никого, по многоканальному телефону толком ответить не смогли. За наши же деньги над нами просто издеваются. Худшего сервиса еще поискать. Отправление EG 583228574JP.

Добрый день! 29/06,17 отправили письмо из Санкт-Питербурга в Южно-Сахалинск. Сегодня 5/07,17 отправление до сих пор нет. Что за отношение к клиентам? Жду очень важные документы, у меня срываются сделки, кто будет оплачивать мне неустойку? Все сроки доставки прошлиь

Отправила EMC отправление EP044110415RU маме 71 год в надежде что получит из рук в руки. Доставку не сделали , посылка лежит на почте посёлка которая работает 1день в неделю .За что я заплатила в три дорога ?

Безолаберное отношение! Позвонили...не успела взять трубку перезваниваю) мне в ответ: вы не успели поэтому я приеду завтра! Я честно говоря от такой скорости передвижения курьера обалдела! До сих едет...прошло два дня....

Здесь автор предыдущего отзыва. Сегодня посылку доставили. Заодно разъяснили интересный момент, который, возможно, будет полезен еще кому-то: "Когда посылка приходит в почтовое отделение по месту заказа, на сайте отправителя в этот момент автоматически указывается "невозможность вручения". Фактическая доставка производится спустя 1-2 дня." ОК, мое почтение ЕМС Почта России.

Номер трека EK323235461GB. На сайте британской почтовой службы Parcel Force указано - "неудачная попытка доставки 24.06.2017г. в 17-00, отправление будет возвращено на склад". Но 24.06.2017г. ваш слуга покорный сидел дома, ждал посылку. Ни звонка, ни визита, ни извещения в почтовом ящике. При попытке отслеживания трек-номера на данном сайте раз за разом выбрасывает "Произошла ошибка. Попробуйте повторить через пару минут..." Друзья мои! Администрация портала удаляет грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса! И только поэтому я не пожелаю ЕМС:Почте России того, чего категорически стоило бы пожелать.

EA4444725517 Безобразное обслуживание обещание быстрой доставки а на самом деле абсолютно наоборот !

Ищу посылку EE167578592IL последний раз она была у вас.

Письмо нашлось, виновата фирма, но хорошо бы о доставке почта сообщала смс телефон мы же указываем

Отправила письмо с документами 5 июня номерep050429985ru уже 16 июня письмо не вручены, пропало ,прошу разберитесь куда дели. Это же документы. В отчёте пишут доставлена ,а письма нет.ужасная работа емс из Пятигорска в сан-Питер уже 12дней

Заказал доставку курьером по г.Ульяновск, что бы не пришлось ехать через весь город. Заплатил 700руб. Пришло простое извещение. После звонка в отделение в начале сказали,что не дозвонилась хотя пропущенных звонков не было, а потом пообещали что привезут на следующий день. Если доставку не осуществляет буду писать жалобу в соответствующие инстанции с требованием возврата суммы.

Я получил письмо, что неудачная попытка доставки EA239948771CN Мне никто не звонил и ничего не доставлял 89037700457

Сегодня 10.06. 2017г. Весь день жду доставку посылки. Пришло сообщение "Неудачная попытка вручения". Никто не приезжал и не звонил. По отслеживанию отправлений написан номер 8-812 334-28-16, никто к телефону не подходит. Т.Е. мне надо ехать самому за посылкой, что же это за доставка до адреса, компенсацию может мне курьер вернет за доставку и потерянное время? Прошу дать мне ответ.

Обратилась по телефону , в г. Великие луки ,18110ул зверева д39, с вопросом могу ли я узнать пришла ли моя посылка , мне была предоставлена информация ранее что по своим данным(фио либо паспортные) мне смогут ответить на мой вопрос. К сожалению кода с собой не было. Ответили не представились и на мою просьбу в грубой форме ответили что ничего они не найдут и не дослушав до конца кинули трубку. время звонка 8 июня 13-10.

Зимой мне была отправлена посылка EE358408176TT. О поступлении посылки меня ни кто не уведомил, написали, что было 9! попыток вручения и отправили её назад. Недавно итальянцы отправили её повторно. Проверив на сайте, снова с удивлением узнаю, что была неудачная попытка вручения! После ругани с ними обещали доставить . Работают просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отвратительная компания. Отправили пакет в Кронштадт 26 мая. На сегодняшний день 31 мая нет даже сведений о том,что посылка отправлена. По горячей линии отвечают,что сроки доставки не нарушены. Что это за компания, которая отправление на расстояние не более 300 км. доставляет уже 6 дней. А денег содрали за это много. Не пользуйтесь их услугами.там сплошные жулики.

EE059553715KZ Интересно, а эти жалобы хоть кто-то из руководства читает? Или им глубоко наплевать? Думаю второе. т.к. почитала жалобы ниже и моя ситуация абсолютно идентична. Письмо пять дней как поступило и НИКТО не собирается мне его доставлять, но пишут о неудачной попытке вручения. Отвратительная работа. Надо бы наказать или поменять руководство за отсутствие контроля.

EP045812225RU отвратительная работа компании в целом. У кол центра никакой информации нет, кроме той которая есть на сайте, диспетчер не связывается и не отвечает. Вышли уже все сроки по доставке, за доставку "экспресс" берутся деньги, непонятно за что??????? Мне предлагают самой забрать отправленные документы, и это при том, что со слов оператора кол центра документы переданы курьеру. То есть мне предлагают побегать за курьером по всей Москве, сначала найти его, а уже потом забрать свои документы. Только тел курьера никто не знает и сообщить эту секретную информацию не могут. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой

Отвратительная работа компании. Все с опозданием, все спустя рукава. Невозможно отследить посылку (вся игромания с задержкой на сутки). Невозможно получить внятных ответов от операторов только "у нас нет этой информации" "ничем не можем помочь" "ожидайте" . Посылка пришла с опозданием. Из-за этого мне пришлось специально приехать из Челябинска в Екатеринбург. Обещали сделать доставку до обеда. Поскольку я объясняла, что у меня очень ограничено время. В итоге к двум часам дня курьер даже не удосужился хотя бы позвонить. В диспетчерской не берут трубку. На линии обслуживания клиентов могут только дать номер отделения в екб, на который невозможно дозвониться. Я не понимаю за что берутся деньги??? Срочные посылки приходят с опозданием. Невозможно получить информацию. Я не понимаю, почему клиенты должны тратить своё время и свои деньги из-за того что сотрудники этой так называемой "службы доставки" не справляются ни с одним этапом работы?

Нормально.Позвонил по телефону на емс в уфе.Ответ обрадовал.Курьеров нет,а сообщение о неудачной попытке отправили,чтоб от начальства не попало.Типа я виноват.Завтра давайте доставим.Я в шоке.Мягко сказать.Обман это нормально?

Думал емс чем то отличается от просто почты.Утром пришло сообщение,что посылка передана курьеру.Сижу жду.В три дня приходит сообщение о неудачной попытке вручения.При этом ни одного звонка даже близко не наблюдалось.И время попытки стоит,во время которого я точно был дома.Позвонил по телефону в сообщении.Там само собой разумеется сказали,сам дурак.А потом сделали вид,что меня не слышно.В общем такая же дрянь как и почта россии,только в два раза дороже.

Постоянно нет бланков на отправление!!! Зачем нужна такая почта???

На почте на улице Железнодорожной постоянно нет бланков на отправку емс. По телефону говорят что есть, прихожу - нет. Уже много раз так.

Люди милые. Да разберитесь наконец с логистикой. Прибавте к ней ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ. четверо суток "гуляет" по Санкт-Петербургу. И попадает в ВСЕВОЛОЖСК! Да прочтите адрес наконец и телефон. EP045676785RU Покинуло сортировочный центр 10 мая 2017, 08:23 188698, Россия Покинуло сортировочный центр 09 мая 2017, 03:33 200980, Санкт-Петербург Сортировка 08 мая 2017, 04:15 200994, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 08 мая 2017, 01:33 190880, Санкт-Петербург Сортировка 07 мая 2017, 22:05 190880, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 07 мая 2017, 16:11 190970, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 07 мая 2017, 14:53 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 04 мая 2017, 13:07 663300, Норильск

Отправил посылку в США в декабре. Потеряли. Сейчас май. Написал уже два заявления на розыск и возврат денег. Постоянно футболят и нечего не возвращают. Бардак в общем. Никакой клиентоориентированности.

Спасибо большое! Доставка очень быстрая. Получать посылки через EMS лучше чем на почте. Очереди нет, очень хорошее отношение к клиенту.

EPO36861231RU Здравствуйте!Посылку отправили на адрес дочери, я загородом. Там орхидеи. 2 дня приходит мне сообщение о неудачной доставке, но дочери не звонили даже, не то что приезжали. Я могла бы не платить за ЕМС, такими темпами идет обычная посылка из Москвы!!!! Спасибо за "отличный" сервис! Такого безобразия еще не было!!!!

EA170312609CN посылка не была доставлена указывают причину не удалось связаться с клиентом со мной ни кто не связывался. после моего звонка договорились что доставка будет 27.04.2017 г. с 18-00 до 19-00 сижу дома с 16-30 нет ни звонков ни доставки. очень хочется получить свой товар и ответ почему не была сделана доставка в оговоренное время и почему курьер не связывается с клиентом перед доставкой

42008009013089 - пишет что получено адресатом,сами бросили письмо в ящик без извещения,письмо пропало!!! 176 приказ ФЗ " о сохранности почтовых отправлений" письмо было платное, кто будет возмещать ущерб???

23 апреля 15:58 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 23 апреля 05:42 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 450960 Уфа МСЦ Вообще 22 и 23 апреля что происходит?Посылка отправляется из Спб в нужный регион центр сортировки для дальнейшего отправления в нас. пункт, но по какимто причинам возвращается в Спб., чтобы опять вернуться в данный регион.Это как логистика не логично работает?А в посылке жизненно важные лекарства для пенсионера.Неизвестно уже 2 дня. 22 апреля 12:44 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 22 апреля 07:03 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП

Имела глупость воспользоваться "экспресс" доставкой, отправила важные мед.документы обещали что через 3 дня адресат получит отправление. Не тут то было( 10 дней прошло а посылка до сих пор не пришла в место вручения. Ужасная компания, очень сильно подвели нескольких людей. Обычная посылка уже бы дошла. Но тут же экспресс)

В отделении связи 105, г.Владивосток, была отправлена посылка ЕМС 10.04.17 номер EP042972214RU. Посылку отправили в Санкт-Петербург. Сегодня 19.04.17 о посылке ничего неизвестно. На всех сайтах одна информация, 11.04.17 посылка покинула сортировочный центр. Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Уже обзвонили всех знакомых, которые ранее пользовались почтой ЕМС, чтоб больше не связывались с ними. Сейчас еще во все соцсети дадим такую информацию. Как можно потерять огромную коробку весом в почти 7кг??????????

На вашем сайте невозможно отследить пришла ли посылка ни по одной службе доставки, где не пытался везде только - "Произошла ошибка при отслеживании. Попробуйте, пожалуйста, отследить снова через пару минут."

Почтовое отправление EF748958064JP было отправлено10 апреля 2017 года, из Японии вылетело 12 апреля, где сейчас находится - не известно, в отправлении документы, которые должны быть срочно представлены по месту требования. Отследить по системе отслеживания не удаётся. Что делать?

Это называется быстрая почта,посылку не возможно отследить,один день доставки в сортировочной,а дальше не известность уже 8день,на горячей линии ответ один ждите."Спасибо" емс за вашу черепашью доставку!!!!

EP049323219RU с сортировки до аэропорта перся 6 дней, теперь там лежит 6й день, в спб диспетчера на звонки не отвечают, курьеры вообще перестали приезжать и за и с , а на номере в москве все сказки рассказывают, да жалобы оформляют, а у самих один номер всего диспетчера в спб, такое впечатление что в соседней квартирке открыли канторку ems и сидят бабло гребут, вполне вероятно никакого ems и не существует - спихивают наши посылки на обычную почту, обычные посредники

Живу во Владивостоке Телефоны молчат на Некрасовской 72.Не дозвониться и нет возможности получить информацию о посылке И это уже не первый раз. На месте говорят звоните в Москву, Москва говорит звоните и узнавайте на месте. Для чего нужна справочная Москвы ,ведь ту информацию, которую они мне дают я сама вижу на сайте.

Я, отправила жалобу и не указала номер трека: EA706698227RU

Здравствуйте! М не необходимо было обратиться в компанию, через которую моя почта дойдет за краткие сроки, но к огромному сожалению, я выбрала Вашу компанию... Моя почта идет с Новосибирска в Сургут уже пятый день и я не укладываюсь в свои сроки... Это очень жестоко по отношению к своим клиентам и в обязательном порядке буду требовать справедливости !!!!!!!!!

Два раза пользовалась данным видом доставки, оба раза просила самовывоз. Посылка все равно уходила на курьерскую доставку, при этом курьер ни разу не звонил. На сайте в отделе отслеживания по треку просто появлялась надпись - адресат недоступен. Ну что тут скажешь?

Почитала предыдущие отзывы! Оказывается рейтинг у EMS очень низкий!!!! Знала бы, не стала отправлять! Послала посылку внуку на ДР 29.03.17 из Братска Иркутской обл. и до сих пор про нее ни слуху ни духу! От нас до Красноярска любым наземным транспортом !3 часов ходу! Пошел 7-й день! Номер накладной - EP 025702509RU

Невозможно получить посылку!пришла в почтовое отделение в г.Таганрог,Александровская,34, с уже заполненным уведомлением.Очередь из 44 бабушек,оплачивающих коммуналку беременной женщине отстоять сложно!обратилась к оператору, раньше хотя бы очередь была через одного-коммуналка/почта.но оператор ответила:очередь одна общая!коммуналку можно оплатить где угодно,а посылку могу забрать только в этом отделении!так почему в организации под названием "почта" я должна отстоять полдня в очереди по оплате коммуналки?итог:посылку я не забрала!администрация,наведите порядок и позвольте людям пользоваться услугами почты!выдать посылку занимает 1 минуту времени,а я по факту я должна потратить весь день в ожидании, когда все бабушки района оплатят коммуналку!бред!

29 из города Тайшета в город Иркутск (находящийся в 8-и часовой автомобильной доступности) было отправлено письмо по квитанции EP025618620RU. 01 апреля появился статус письма "неудачная попытка вручения". Причем ни по адресу получателя ни по контактному телефону никто не приходил и не звонил. 03 апреля повторная попытка- не удивлюсь если опять неудачно. Моя попытка отправить письмо через ЕМС точно последняя.

Здравствуйте.Отправил в Южно-Сахалинск 29.03.17 EP026085895RU и только 2.04 и еще только в Шереметьево! Так обычное письмо с марками не дороже 90 руб. и тоже бы шло с такой скоростью. Если не можете, зачем вводить людей в заблуждение. Взяли по сравнению с обычным конвертом в 10 раз больше. А ведь работали лучше в прошлом году за 9 дней дошло из Набережные Челны до Канады (St. John's) и кстати заплатил всего 1200 и конверт был в 5 раз объемнее. Очень сожалею в этот раз. По России значит можно как попало. Как же так можно?

Отправила из Хабаровска в Санкт-Петербург ESM посылку 14 марта. Сегодня 26 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя на сайте все время идут отписка. Она сидит с ребенком которому 9 месяцев и никуда не может отлучиться. Ей звонят, она ждет но посылку так и не приносят. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Отвратительная работа службы доставки, четыре дня курьер не может доставить отправление, ни разу не связался с получателем, а в статусе указывает "неудачная попытка вручения". Враньё! Несколько раз обращалась в центр информации, обращение фиксируют, но ситуация не меняется. Почта России, работаете отвратительно!

Емс в Сочи работает ужасно! Посылка стоит почти три тысячи и ее не могут доставить во время!Уже сутки она в Сочи! Перезвоните пожалуйста на этот номер 89284554097

Здравствуйте! Отправление номер EA308119066RU из Димитровграда в Петропавловск- Камчатский, вместо 5-7 дней, доставили через 17 дней. Работа почты отвратительное, В итоге продукты испортились. Кто за это должен ответить? Если работа должным образом не налажена, зачем людей обманывать со сроком доставки?

Отправление EP049011065RU 07.03.2017 года в город Хабаровск. 10.03.17 пришло во Внуково и "застряло". Нашёл телефон АОПП Внуково и 14.03.17 года заставил их отправить в Хабаровск. Однако, на 11.39 часов 16.03.17 года отправления в Хабаровске нет и, как сказали в хабаровском EMS, сегодня не будет. Несколько бращений на центр. сайт EMS результатов не дали - не могут найти самого специалиста по розыску отправлений. АОПП Внуково - "чёрная дыра", но управление логистики EMS упрямо не желает отрабатывать другие схемы. Господа руководители EMS-Почта России, да и самой Почты России, - Вы не исполняете своих обязанностей. Постоянное безобразие и нежелание исправлять ситуацию с систематической задержкой отправлений, определяет профессионализм и отношение высшего "руководства" на уровне уборщицы почтового отделения - т.е. "само рассосётся". Стыдно, Господа !

Жду отправление EE423102644IT (Рязань, Главпочтамт). На сайте информация о том, что 10.03 и 11.03 неудачная попытка вручения. Это как такое могло случиться, если доставка заказана на офис, где я была безвылазно весь рабочий день , при этом у нас круглосуточная работа охранников, которые всегда отмечают все приходы-уходы и , при необходимости, принимают любые отправления! Не стыдно так нагло обманывать, господа??? А телефоны, естественно, не доступно, как всегда (((

Ужасное обслуживание. Жду курьера второй день. Никто ничего не знает - один нормальный оператор на двадцать неадекватных. Курьер уехал с моей посылкой на медосмотр какой-то. Ужас!!! Последний раз здесь заказываю доставку

Здравствуйте! номер отправления ЕРО13971596RU. Никак не доставят. На горячую линию звонила, обещали доставить 7 марта после 18 часов. Не доставили. Хотела отследить посылку - в красной строке написано , что поле "номер отправления " может содержаь только буквы и цифры. А я что пишу? Я получу посылку или заново заказывать ?

Очень недовольна работой почты!!!Заплатила 975 рублей за то,чтобы мои документы пришли вовремя!!Сказали 3-5 дней А письмо шло 10 дней!!!Отправила 25.02.17 гс Новороссийска в г.Уральск Казахстан..Номер идентификатора EP044540168RU.Доставили документы только сегодня 7 марта в 8 утра по Московскому времени и то,только после звонков и просьбой принести быстрее!!!Документы не успели к нужному сроку!!!!Кто оплатит мне моральные и материальные издержки? Хочу обратиться в суд

По работе приходится иметь дело с различными транспортными компаниями, но EMC, с позволения сказать, ПОЧТА-самая отвратительно работающая Организация. И это не эмоции, а факт. Диспетчеры после 19.40 вообще трубку не берут, хотя режим работы на сайте указан - в будние дни до 20.00. Курьер, лично, который мне достался, имея навигатор, не нашёл адрес доставки, который находится вдоль дороги, у всех на виду. Скорее, не хотел искать. Когда сообщила об этом диспетчеру, она сказала, что это Ее лучший курьер. Его фамилия - Корсунцев Владимир. И вообще, поведение диспетчера, Филипповой Марины Александровны, заставляет желать лучшего. Она изначально ничем не может помочь. Ей весело, что человек платит за услугу транспортной компании в 5 раз больше, чем за услугу почты РФ, а груз приезжает в 5 раз дОльше. Разговор свёлся к тому, что посылку привезут по другому адресу на следующий день, но воз и ныне там. Подумываю, подать иск на организацию и лично на диспетчера.

Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с EMS почтой , ОЧЕНЬ!!!!! долго идут посылки , если не пропала вообще . В Петропавловске Камчатском ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!!! работают !!!!!!!

Добрый день!Посылка отправлена из Италии 19 февраля,до сих пор нет данных о местонахождении!Я понимаю,что были праздники, но они уже как 3 дня закончились,пора работать.(N.EE423001402IT)

Очень плохая служба Должна была получить посылку ещё 22 февраля. Почта не берет трубку

отправление EP003210388RU отправили с москвы еще 17.02.17 в урай пришла 22.02.17 до сих пор неполучил спасибо за быструю доставку Жду ответа 27 02 17

Отправила посылку папе (ему 83 года офицер запаса) к 23 февраля очень хотела сделать ему приятный сюрприз из Владивостока в Старый Оскол . В итоге посылку отследила - 20.02.17г. она ушла из Белгорода утром, однако сегодня уже 26.02.17г. , а посылка не вручена по сей день!!!! Дорогие земляки, очень вы расстроили меня! Обидно за то, что вот все у нас не по людски. Почему так???? Номер накладной EP043020988RU

Отвратительная работа емс почты в Петропавловске - Камчатском . Посылки находятся по несколько дней в отделении не разработаные . Время работы указанное на сайте начинается с 08.00 а когда приезжаешь то с удивлением узнаёшь что сегодня они работают с 09.00 . Я не могу получить свою посылку EP031758246RU уже три дня и когда получу не известно .

плохая работа!4 дня а посылку так и отследить не удалось! EP048777200RU !и сколько идти будет неизвестно? обещали5-9 дней!я глубоко сомневаюсь!

2.02.17 емс отправила посылку в ваш город. 9.02.17 она была на сортировочном пункте. Вопрос: что с ней стало дальше? Почему не регистрирована в офисе? Человек уже завтра улетает на месяц. Ваша работа не соответствует качеству работы ЕМС полностью. Просто отвратительно работает ваш отдел. За что берете такие деньги? Я предъявила иск вашему представительству в Москве.

в течении 5 дней у вас находится ЕМС EP027355435RU на мое имя доставку заказать невозможно дозвониться тоже.. буду оформлять иск на Москву ,за что берете такие деньги за доставку

Жаль, что запрещена ненормативная лексика)))). Посылка из Москвы на Камчатку идет уже 15-й день, номер EP006764457RU

Работу Вашу оцениваю на 2,вечно розыскиваю посылки,вместо указанных 3-4 дней,приходят через 7-10,дней и без тени смущения.Требую делать перерасчет в таком случае,но честно работать плодотворно с вашей компанией невозможно!!!

24 января отправили посылку... дата на сегодня 6 февраля. Трек не отслеживается. Никто не позвонил. Извещения Нет!! !!! Номер трека EP030390070RU

Очень плохо,мне четыре посылки не могут от дать а вы отследить не можете.

Путаюсь третий день добиться чтобы доставили EMS отправление EA399561055RU получателю в п. Лесниково Курганской области (10 км от Кургана), забросили на какое-то отделение, никто не хочет им заниматься, лежит там уже 3 дня (с 24.01.17). Для чего тогда берут такую большую оплату? Больше не воспользуюсь данной услугой и другим не буду советовать.

Добрый день. Сегодня 26 января 2017 года , не получили ни одного номера газет, обращались на почту по ул Веденеева, но никаких результатов

Добрый день. Из Москвы по накладной УA333553795 RU почтоЕМС отправлена посылка.Согласно отслеживанию,посылка 24.01.17 в 10.39 передана курьеру в Ростове по доставке адресату,т.е. мне.А в11.40 приходит сообщение-неудачная попытка вручения.Как такое могло произойти,если никто не звонил и: 1.Мне никто не звонил и тем более не привозил посылку. 2 за один час практически не возможно с Ворошиловского доехать до ул Какадной 20-где находится адресат ,вернуться обратно на Ворошиловский (Почта ЕМС)и оформить сдачу посылки обратно и дать на почту сообщение,о невручении.Более того,такие проблемы с почтой ЕМС были и ранее . Прошу Вас разобраться в конкретно в данном случае и дать ответ.В противном случае данная ситуация обмана клиента ,будет отправлена в Москву центральный офис,и в общество прав потребителей. С ув. Валукин И.С.

Сплошной обман! В отслеживании написано ,что неудачное вручение. А на самом деле даже никто не позвонил!

+79241976402 это телефон Вашего курьера, который хомит получателю посылки. Говорит, что приедет с 13 до 16 часов, если дома ни кого не будет, то оставит извещение и получать придется на почте самому. За доставку заплачены деньги, курьер должен согласовать удобное время вручения посылки. Ну или как минимум не хомить человеку, тем более он общался с девушкой. Я осень надеюсь на то, что с курьером разберутся. В противном случае буду писать жалобу по поводу отвратительного предоставления услуг. Номер отправления EP044891592RU

Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!

Ожидание и реальность: ЕМС.

отправили ЕМС в г.Полярный 10 января. Согласно сайту 11.01 была попытка вручения, но адресат отсутствует. Со слов получателя - в течении всего дня дома находится его жена, никто не приходил, также на указанный № тел. адресату никто не звонил. 12.01 он пришёл в ПО по адресу: Советская 18, где ему сообщили что на его имя нет никаких доставок. Попытки связаться по тел. ПО (81551) 71850 результатов не дали. С 11:20 до 16:45 тел. не отвечает.

отправленна посылка из Биробиджана Еао в г.Уссурийск Приморского края.последнее что узнали из службы отслеживания что посылка прибыла в уссуриййск ещё30 декабря.До сих пор не доставленна в военскую часть 641 ПВо,ездили сами было закрыто.Но извените оплаченна доставка,посылка для солдата и он служит ,а не гоняется за посылкой.Номер посылки EР010588780RU отправленна 23 декабря 2016.Для Чезганова Андрея Константиновича.могу дать ещё один номер 89146936621.Не посредственно звоню в отделение номер не отвечает.Разберитесь ребёнок ждёт посылку.Сегодня уже 10 января это называется быстрая доставка одно скажу ни когда больше не воспользуюсь вашими услугами.

Скажите пожалуйста, когда собираетесь доставить мне документы,все сроки вышли давным-давно,вы полностью нарушаете договор,ждете чтобы на вас в суд подали?

Отвратительная служба доставки,заказ делала 28декабря,обещали 1 января доставить посылку,сегодня вечер 5-го Ее нет...

20 декабря 2016 г. мне было выслано письмо ems из г. Москвы (EA39431479RU). До 27 декабря оно находилось в Москве (!), По данным электронного отслеживания отправления 28 декабря письмо вручено получателю. Я, являясь потенциальным получателем отправления, до сих пор письмо не получала и не могу получить какую-либо информацию о его судьбе. Прошу рассмотреть мою жалобу на Почту России и доставить письмо.

Найдите мою посылку, отправленную во Францию 26 ноября EA146695752RU

Ура! После третьего звонка на справочный телефон мне позвонил курьер и через полчаса доставил мне посылку EP002996209RU. Спасибо!

EMS почта России, посылка EP002996209RU из Москвы в СПб. Номер присвоен 29.12.2016 в 11:45. 30.12.2016 в 22:00 во Внуково. 02.01.2017 в 12:02 передано курьеру. Жду. В 15 часов звоню сама по справочному телефону, а мне говорят "Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен". Я дома, указано два! телефонных номера! Предлагают забрать самой! Оставляю претензию и заявку № 2404092. Обещают доставить 03.01.2017 с 9 до 18, позвонив за час. Уже 15:38 - никто НЕ звонит! Судя по предыдущим отзывам придется ехать самой. Деньги потрачены впустую. Работники EMS почты относитесь к людям по-человечески, не надо нас обманывать!

ez126580574us почему этот номер не могу отследить ?Мы пользуемся только Вашей почтой.С 20 декабря никаких данных.А мне дочь выслала к Новому году.

К моему сожалению работа службы отвратительная! За что берут такие деньги? 27.12.16 посылка была отправлена. 03.01.17 я до сих пор не могу ее получить,это при условии что срок доставки 3-4 дня! Зачем тогда беретесь? Телефоны ни кто не берет! Я в изумлении от работы этой службы!

Отвратительная работа. Указанные номера телефонов никогда не отвечают. Узнать местонахаждение посылки невозможно. Посылка прибыла в Калининград 30.12.16г. 31.12.16г. отказались выдавать. Рассчитывали что детям подарочки достанутся до Нового Года.! Сказали что сортировочный центр 31.12.16г. не работает, устроили выходной. Сегодня 02.01.17г. так и не ясно где могу забрать посылку. Для чего вообще идти работать на такие профессии. Шли бы на проходную сидеть, деньги брать за туалет.

номер посылки EA101545395RU

Праздник испорчен благодаря вашей конторе. 31 декабря мне пришла посылка из Санкт-Петербурга. В 11.37, судя по вашим данным, передана курьеру. В 13.30, опять же. по вашим данным, курьер не смог со мной связаться. Я настаиваю на том, что звонка не было. Современные телефоны даже не принятый звонок фиксируют. Телефонная компания так же по требованию может дать распечатку входящих звонков. И вы, и я знаем, что мне никто не звонил. Но вы будете уверять, что всё-таки звонили. Поэтому я хочу знать фамилию курьера, который "не смог" со мной связаться. Повторю, что я требую фамилию курьера! звонила по телефону горячей линии. Оператор Светлана, не отвечая на вопросы, просто 3 раза прерывала звонок

Я должна была получить емс посылку 28.12. Сегодня 31.12 посылки нет?

Мой номер EP024780408RU 9 декабря курьер из Санкт-Петербурга забрал мои документы. По номеру отслеживания указано, что мое письмо отправлено в Германию. Веду переписку с Германией. Они мое письмо не получали. К ним на таможню не поступало. Сегодня 30.12. Хотела бы знать где находяться мои документы?

Заказала емс посылку, отправили 13.12.2016, сегодня 30.12.2016 посылки до сих пор нет. Прошу разобраться по существу и вернуть уплаченные за экспресс доставку деньги в количестве 1650 руб. Чек об оплате имеется.

Посылка EMS из Питера в Липецкую область была отправлена 21.12., 22.12. "Покинуло место приёма" и все информации нет, дозвониться не возможно, на сайте форма обратной связи не работает по техническим причинам, но скорей всего специально отключили. Сколько раз зарекался ничего не отправлять Почтой России, но подумал может исправились. Но наверно наша почта не исправима! Уважаемые работники EMS почты, прошу сообщить где мая посылка EP009136500RU

Кому нужны такие неработающие сервисы? Пытался отследить бандероль из Риги в Москву - результат нулевой.

4-ый день не могут доставить посылку, которая находится в Москве! Причем доставить по адресу, находящемуся в 10 минутах от пункта сортировки! EA108694442NL

Посылка из Питера в Рязань была отправлена 21.12. Сегодня 28.12. Она ДО СИХ пор в Питере....Вот это скорость, я понимаю! Ни один телефон не отвечает-ждите, нам очень важно ваше мнение. По 10 минут ждала, так и не дождалась ответа. Где моя посылка?

Здравствуйте! Вы когда свои обязательства по доставке исполните. Посылка ЕА427678851Ru/? Передайте уже посылку в Видное!!!! Я с 24.12 обрываю горячую линию. 24.12 позвонила и согласовала доставку на 25.12, оставила 2 номера телефона. Весь день сидели дома с полностью заряженными телефонами. Никто так и не позвонил. 25.12 в 16.00 уточняла доставит ли курьер посылку. Сказали, что обязательно доставит, но он даже не позвонил. 25.12 в 19.10 еще раз позвонила на горячую линию, согласовала самовывоз из Видного. Оператор сказала, что 26.12 посылка будет там. 26.12 по состоянию на 19.00 ее в отделении не оказалось, я опять звоню на горячую линию. Там говорят все в отделении в Видном. 27.12 по состоянию на 12.30 ее там тоже не было. При этом оператор горячей линии теперь говорит, что она в Мытищах. Т.е. я 2 раза проездила просто так в Видное и потратила свое время. А дальше интереснее. Оказывается 25.12.16 оператор оформила самозабор не из Видного, а из Мытищ!!! Как такое вообще возможно!!!! Тогда вопрос - почему 26.12.16 мне предоставляют не верную информацию? Это форма издевательства такая??? Все нормативные сроки доставки вышли. Если сегодня (28.12.16) посылки в Видном не будет, я напишу жалобу в Роскомнадзор!

EA445234077RU Уважаемые ЕМСовцы куда делась посылка от 23.12.16г на имя Макаров А.А. в г.Томск.Такое впечатление что операторы меня не слышат 89131196600.

пожалуйста ответьте где моя посылка EP001151687RU, очень жду 22.12. была отправлена до сих пор нет ( из МОСКВЫ В САРАНСК И до Чамзинки) всего 650 км

Невозможно дозвонится! Весь день ни кто не берет трубку! За что мы платим деньги,если вы не можете доставить посылку! Ужасное обслуживание!

Добрый день! До Вас не реально дозвонится по тел 2641621... жду курьера уже с 25 числа..... до сих пор никто не звонил.... перезвоните 89673290308

Здравствуйте уважаемые работники емс почты России! Большая просьба к Вам разберитесь с емс посылкой под номером EP001712342RU. Пишу вам с далёкой и холодной Якутии, мне отправили запчасти на авто, сказали что от 3 до 7 дней ждать. Я нахожусь в тайге, где температура падает до -65. Мне нужно выехать до нового года, но видимо прейдётся встречать его не с семьёй..... Просьба, отправте её. Дозвониться до вас невозможно.

На "КОМЭКС" 23.12.16 пришел груз . Сегодня 27.12.16 ,посылка не доставлена,звонков не былою на сайте пишут , что не дозвонились. Это не правда, не было звонков ни по одному телефону. Я с этим сталкиваюсь не первый раз и каждый раз одна "песня " , что не дозвонились. Не надо звонить , нужно доставлять посылку по адресу. Мы оплачиваем быструю доставку, а в результате , посылка пятый день лежит на почте. Не пора-ли вам неустойку и моральный ущерб через суд выставить ?

Здравствуйте. Посылка EA 405382069RU отправлена из Санкт Петербурга в Пензу 19.12.2016. Информация по отслеживанию только до 22.12.2016. Сегодня - 8 суток. Как узнать где посылка. Спасибо

Первая посылка из Симферополя в Саратов дошла за 10 дней (с21 по30 ноября). Сроки доставки заявлены 4, 5 дней, при этом посылка пролежала все время в Москве. Там в Москве разбираться не хотят, хотят только деньги получать за не исполнение заявленных услуг. Сейчас вторая посылка пропала. Из Симферополя ушла 19 декабря, 22 декабря покинула сортировачный центр в Домодедово и все. Сегодня 26 декабря никакой информации нет. По горячей линии предлогают телефон почты в Саратове. А я не понимаю для чего нужна горячая линия, если отправления не ищут, а пытаются перевести стрелки. Москвичи! Вам не стыдно. Скверно, очень скверно. А еще столичные работники. Можно сказать "лицо" строны.

Безобразно работают,посылка придёт и не торопятся доставлять,на сайте пишут-неудачная попытка вручения,на горячей линии говорят то,что я и так вижу на сайте,нужно,оказывается ещё и заказывать доставку,за которую и так уже взяли деньги,бардак!

Здравствуйте ! Очень прошу прояснить ситуацию с посылкой EE157618031IL ? За скорость и достойную доставку заплатили приличные деньги . Почему посылка не доставлена ?

Отвратительная работа! Посылку будут таскать 1000 раз до двери, так ни разу и не позвонив по указанному на ней номеру!!!! Редкий идиотизм

EA705478595RU EA705478613RU скажите пожалуйста где находятся эти посылки!

ЕА443845371RU 15.12.2016г. отправила по ЕМS посылку из Чебоксар в Мурманск. 19.12.2016 покинула сортировочный центр г. Москва, а 20.12.2016 опять прибыла в сортировочный центр г. Москва. За 6 дней посылка еще не дошла до Мурманска. В чем дело? Сообщите когда посылка будет доставлена

Скажите где наша посылкаCH005548054US 26 декабря успешно покинула США и где она

Здравствуйте. Подскажите где находится моя посылка EP007463382RU последний статус 18.12.16 покинул сортировку Домодедово . больше ни каких известий уже заканчивается срок защиты.

не могу отследить через местонахождение своего почтового отправления EA336633864RU. В контакт-центре тоже не дают внятный ответ. Подскажите. как узнать. где гарантировано находится мое отправление

PE003598248RU отправлена 14.12.2016 из Севастополя, 19.12.2016 отправлена из Тюмени, больше никакой информации нет. Сообщите где посылка, пожалуйста.

Посылки EC001036103RU,EC001035814RU. Должны были прийти 15 в пос.Кропоткин. 12 были отправлены из Иркутска. И до сих пор нету.

Не могу дождаться посылки номер для отслеживания EE421971885IT Статус"экспорт международной почты" 02.12 и до сих пор ничего! Хотела новое платье на д.р. Останусь в старом! Можете доставить 22.12?!

Позорище конечно когда люди платят такие деньги а в ответ получают не профессиональную услугу. Почему бы не внести поправку - предоплата 50% за услугу ems и 50% при получении отправленной почты, учитывая при конечном рассчете штрафные вычеты за необоснованную задержку и не выполнение своих обязательств. Задержали и не доставили вовремя - минус % за каждый день просрочки. Солидная компани должна соответствовать своему статусу, пусть тоже несут отвественность и держат марку , цены действительно не малые, значит и сервис должен быть на уровне, чтож так позориться. Я тоже ваш клиент , посылка пока в пути, обещали по запросу доставить через 5 дней. Сегодня почти 5 суток, надеюсь что завтра доставят без проблем. А то читаю отзывы и как то не по себе от такой доставки.....но в Хабаровске раньше проблем никогда не было, работали чётко. Надеюсь ничего не поменялось, ждем!

Не могу получить своё emc отправление уже неделю, ночью получаю смс, что передано курьеру, через час смс, что совершена попытка доставки неудачно... Никто не связывается, звонить бесполезно...????

13.12.16. Отвратительная работа.Посылка с о.Сахалин шла 4 дня, и уже 4 дня болтается между Москвой и г. Мытищи. Причем, сделана отметка, что доставка сорвана адресатом 12.12.16. Хотя не было ни курьера, ни звонка. Просто ужас! Как можно так работать?

Это просто издевательство! Отправила посылку из Кургана в Москву. Посылка пришла в Москву 6 декабря. Сейчас 12 декабря! Ночные смс о том, что посылка курьером не доставлена, от курьера нет ни одного звонка!Когда звоню в емс, кормят обещаниями, что завтра привезут! Никто ничего не привозит, написано 3 жалобы. Звоню перепроверяю на дню по три раза информацию, она может оказаться каждый раз разная! До слез жалко отданных денег за скорость посылки, потому, что не только скорости, а посылки вообще нет! Меня уже даже пытались обвинить что адресата нет дома! Просто кошмар!

Сервис на Почте России выходит за рамки человеческого восприятия! Пожалуйста, найдите мою посылку от 20.10.16 номер 6670110400359 6. если хоть осталась капля человечности!! Зимнее пальто для ребенка!!! Администраторы, ответственные за доставку! Буду обращаться в ваше Министерство!!!

Уважаемые! Кто -нибудь хоть работает с жалобами? Я пишу уже 4 раз! Ни ответа, ни привета! Найдите мою посылку, которая якобы роботами отсортировалась на сортировочной Львовской г Москва!!! Зимнее пальто ребенку послала 20 октября, а сейчас уже 8 декабря!!! трек номер 6670110400359 6. Или уже роботы ходят в нашем пальто? телефон для связи 89069976200. Прошу откликнутся ответственных за доставку на почтовое отделение!!!!!!

Номер отправления по предыдущему сообщению EP014599451RU

Отвратительная работа компании!!!! Если кто хочет по срочной почте потерять своё сообщение - Вам сюда!! Платишь за срочность, а получаешь даже не результат, а пропасть неизвестности. Отправили сообщение 2 декабря из Москвы в Обухово. Пешком быстрее можно было дойти! Думали, что за последние годы что-то изменилось на Почте России! Но нет! Ничего!!! Сегодня восьмое декабря, а сообщение адресату не доставлено! При этом при отслеживании пишут, что два раза была неудачная попытка вручения!! Бред - там всегда есть люди! А попытки узнать ФИО человека, который отказался принимать - канула также в пропасть! Никогда, вообще никогда и никому не советую пользоваться услугами данной организации! Только нервы потратите! А результата ноль!

безобразно "работает" EMS почта со 02 декабря не доставлено по адресу отправление с важными документами есть телефон, есть адрес, но это, видимо, слишком сложная задача для работников почты. Почему в рабочее время не отвечает телефон ? Эти "работники" в принципе не несут никакой ответственности за проявленную халатность? Прошу Ответить официально на указанный электронный адрес!!! № отправления EP011769885RU лежит на почте в г. Петропавловск Камчатский со 02 декабря, хотя оплату доблестно взяли с услугой доставки до адресата ООО ГК "Петропавловск. По всей видимости эта гостиница блуждающий объект города.

Два балла . Доставка зависит от состояния транспорта компании. Видите ли курьер не хочет или не может ехать по указанному адресу.Иду ему на встречу. Еду в указанное им место. Темно.(детектив). Подходит какой то человек. Просит паспорт. Ок. На желание проверить что в посылке разрождается грубым отказом. А вдруг там бомба. А как проверить что прислано в посылке по интернет магазину.? Далее хуже. Посылка уехала. Куда и как она может быть доставлена согласно ОПЛАТЫ ( я в городе живу а не в бескрайней степи) Согласен на возврат денег.

Сегодня не смог забрать посылку в г Канаш,Чувашия.Паспорт был с собой требовали доверенность час боролся с маразмом так и не получил Сказали отправят обратно.Руководитель Урослова.

Мой номер EE419111888AE

Посилка уже 4 ден в Россию отправили не знаю где Посилка

Отвратительно, нет слов. Посылку EA704867047RU отправили из Москвы 14.11.2016г., а прибыла до места получения 02.12.2016г. За что я плачу деньги ?

Опсалютная безответственность! 2 раза оставляла заявку на срочную доставку за которую я заплатила! Вежливый игнор-принимают заявку, ждёшь отложив дела курьера, а он,как оказывается и не собирался к тебе или от брехался, что не дозвонился!?!?!?

В Нерюнгри ЕМС ставит такие условия доставки курьером, что придётся идти на почту самостоятельно. Тогда почему не возвращается сумма за не произведённую доставку. Это называется культурный обман потребителя.

Отправление EA444801978RU от 03.11.2016г. из Нерюнгри на Украину вернулось из-за не принятия его на борт из Москвы в Минск. Конкретная причина в акте на партию (81 шт.) посылок не указана по моему отправлению. Написал заявление на почте по Ленина, 3 для выяснения причины возврата моей посылки еще 24.11.2016г. Ответа нет до сих пор. Что делать?

Здравствуйте,Посылочка находится в Белгороде 308009 и не отправляют ее в место назначения!На коком основании она находится в пункте приема,и ее не отправляют?

Добрый день! К сожалению не могу отследить вручение письма №EPO10549667RU С уважением А. Новокрещенных

посылка из Калининграда ep024021040ru поступила в отделение №353460 Геленджик.Мне посылку не доставили и не позвонили. Так должно быть?

Пропала посылка,а проще украли. Дорогая посылка в Испанию!

EMS отправка (посылка) на Украину под номером EA444108978RU вернулась с общим актом не принятия к перевозке воздушным транспортом с Москвы в Минск. Акт составлен на 81-у отправку без указания конкретно в каком из этих отправлений обнаружено "опасное вложение" и какое? Запрещенного ничего не отправлял. Никто не может сказать по какой причине возврат (скорее всего "скопом", всю партию отправлений). Прошу считать это запросом на выяснение причин возврата моей отправки.

Самара. Отправила через курьера посылку (междунар), было обещано 6-15дн. максимум. Результат - посылка не вышла с таможни страны-получателя (Италия), сроки сорваны, предложили самостоятельно выяснять причины, либо писать им и ждать рассмотрения заявления 2! месяца. В результате не выполнения ими обязательств дважды получила материальные убытки. Никогда никому не порекомендую

EA427219440RU Посылка вторую неделю болтается в аэропорту.Это называется срочно?

Ни один телефон почты в городе не отвечает. Посылку обещали доставить в течении трех дней. Прошло 2 с половиной недели.

Уже неделя прошла почту так и не доставили,телефон не кто не берет.

Прежде чем наезжать на курьеров,сами подумаите своей головои,вы отправляете посылку ПОЧТАИ РОССИЙ,в этой организаций никогда не будет нормальнои доставки,т.к самих курьров нет постояная текучка из за маленькои зп,машин не хватает,да я вам стока причин могу перечислить и они перекроют все ваши жалобы,так что прежде чем отправлять посылку думаите,либо платное мозгоебства либо бесплатное))!!!

EA172629717CN. чем вы занимаетесь? присылаете смс что была попытка доставки, а не то что попытки, посылка еще не дошла. где моя посылка?. позвонил в вашу службу поддержки мне сказали мы вам доставлять не будем. вы совсем там не в свем уме? я за что платил деньги за доставку? что бы мне сказали иди на вонючюю почту и забирай? вы служба дооставки или служба собирагия денег?

Посылка ЕА242743146RU прибыла из Москвы 16.11.2016г. Курьерская доставка до двери, стоимость услуг 1400р. Сегодня мне позвонила девушка и сказала, что в выходные они не работают, а по будням до 17.00ч. Ничего себе сюрприз. Я должна либо отпрашиваться с работы (с вычитом из зарплаты), либо они мне ее привезут по месту моей работы, а это другой город, и (домой я приезжаю только в 19.00), а уже с работы я должна ее тащить хоть на горбу (в посылке новогодняя елка). Ничего-так курьерская доставка за приличную сумму. Да когда же это все прекратится и перестанут "надувать" людей. Прошу решить этот вопрос оперативно и доставить посылку в удобное для меня время, а не для сотрудников ЕМС России

01.11.2016г. сдала посылку курьеру «EMS Russian Post» на доставку из г. Читы до г. Санкт-Петербурга. Срок доставки (дверь - дверь) 3-6 дней. № квитанции EP008402495RU. До сегодняшнего дня (15.11.2016г.) посылка не доставлена. Звонила неоднократно: в единую справочную службу по тел.: 8 800 200 50 55; в отделение в г. Санкт-Петербург по тел.: 8 815 334 28 16 (по данному телефону не ответили ни разу). В единой службе от меня приняли четыре претензии, ни одна не возымела действия. На сайте http://www.emspost.ru/ выставляется недостоверная информация, в части, что адресат не доступен.Ежедневно в единой службе мне говорят о том, что доставка поставлена на "сегодня".... Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и осуществить доставку посылки адресату. Действия сотрудников вашей компании расцениваю как унижение потребителя услуг. Одновременно прошу выплатить неустойку за несвоевременно оказанную услугу и моральный вред в размере 3 000 рублей за потраченные нервы и головную боль.

EP007847263RU Дамы и господа из EMS России ! Уберите пожалуйста из списка своих услуг курьерскую доставку. Не вводите в заблуждение клиентов. Я конечно видел машинки с гордой надписью EMS, но теперь уверен что их использую только для своих внутренних потребностей. Ожидание так называемого "курьера" в течении недели без какой-либо обратной связи - это уже за пределами просто плохого сервиса.

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!!Доставка работает из рук вон плохо.Вот так бы и платили курьеру.EPOO9775989RU

Здравствуйте, сказать что работа оперативной срочной доставки ЕМС отвратительна - это ничего не сказать. Заплатили за срочность в результате бандероль сначала пролежала 3 дня в месте отправки, потом четыре дня в Москве и финал абсурда уже на месте во Владивостоке она лежит четвертый день. Ни звонка, ни квитанции где можно самостоятельно получить бандероль нет. Звонила в единую справочную, там сказали могу забрать в отделении на Некрасовской 72, приехала ее там нет, она на Пушкинской 52. Позвонила еще раз - меня заверили что на следующий день она будет на Некрасовской. Приехала - ее там нет. Заказала курьерскую доставку, жду. Звонка нет. В бандероли живой корень женьшеня и если по вине ЕМС он придет испорченным, то я буду требовать компенсации материальных потерь

Владивосток.Работа отвратительная. Посылка лежит 10 дней.Никаких звонков от службы нет.На сайте старый адрес, телефонов нет чтоб позвонить. Заказал вторую посылку с этого же города по почте России , получил через 6 дней-работают быстро и качественно.EMS заплатил за срочность , деньги на ветер, одни нервы .Посылка EP009252718RU.Написал три претензии, каждый раз обещают привезти на следующий день и на этом все кончается. БАРДАК. Нужно разогнать эту службу.

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!! Второй день нервов, не выхожу из дома! А спб не принял доставку на следующий день((( почему? Непонятно!!!! Ужасная работа, друзья, поэтому мы так и живем!!! Жду попытку завтрашнего вручения (но уже придется ребенка в сад отвести, все же частный)! Кстати, никто нникогда не берет трубку по добавочным номерам в деспечерской! Это я в декрете и пытаюсь довести дело до конца, а если в школе на работе....когда этим заниматься? Хочу, чтобы курьер, который якобы неудачно пытался мне вручить посылку был наказан!!! Жду завтра и если посылки нет, то поеду сама в это их логово!!! Санкт - Петербург, 190880, EE421325808IT

Второй день пишут что нет адресата. Не звонков ни визитов

Посылку ждала 4 дня,хотя крайний срок 3. За что плачу деньги,не понимаю. Служба не берет трубку,обещанный курьер с посылкой в первой половине дня так и не прибыл. Я плачу за срочной,а вы ленивые люди. Почта России и то быстрее работает. Отвратительная служба доставки!!!!!

Ну сколько уже можно 24.10.16 из краснодара отправили посылку ЕМС ЕA391195038RU, и она до сих пор ещё не пришла.У нас когда начнет нормально работать почта?! И как долго мне ждать посылку???

Посылка пришла 26.10.2016 а сообщили 28.10.2016 сказали во второй половине дня привезут, время конкретное даже обсуждать не хотят. В 18.00 так ничего и не привезли. Пришлось звонить на что ответили (привезём через час ). Но не через час ни два не доставили. День просто пропал попусту. Интересно почему я должна платить за несделанную вовремя и не качественную работу.

Добрый день) жду посылку из пскова EA403671332RU Дозвонилась на горячую линию, специалист сказала, что 26.10.истекли контрольные сроки доставки и отправителем было составлено заявление на розыск, а так же посоветовала и мне оформить такое заявление) порекомендовала ждать))) можно мне поконкретнее узнать, что с посылкой?

Здравствуйте.Мне бвла отправлена пасылка ЕМС EA704544055RU 19 октября,на почте горонтировали быструю доставку,но ее до сих пор нет. До каких порбудут перебои с доставкой, когда мы уже будем нормально и в сроки получать посылки???? Ужасное обслуживание!!!!

Здравствуйте. Хочу возмутиться вашим услугам . Моя посылка гуляет по городу Видное уже с 21.10 сегодня 25.10 прошу вас разобраться. Что это за бордак где ваша экспресс доставка? Обычные посылки доходят быстрее!!! Вот номер ea375016988ru .

Здравствуйте, мне отправили посылку из Краснодара 19 октября EA704544055RU,но ее до сих пор нет хотя доввли гарантию что ЕМС посылки идут 4 дня. Сколько можно задерживать пасылки,и для чего вы даете гарантии на быструю доставку?!

12.10.16 отправил EMS почтой претензию.Передал дополнительно телефоны и адреса получателя. Сегодня 21.10.16 -до сих пор не имею информации о доставке. Все время отправлял DHL, ни одного раза не было такого! В этот раз обратился в EMS. так они предлагают писать жалобу, а для меня важны сроки!!! Очень плохо.

Не первый год пользуемся услугами EMS. В последний месяц просто какое-то безобразие творится. Вызываем курьера на забор груза и всегда с нереальными нервами. Один раз вызвали, ждали до 23 вечера, хотя курьер был вызван с 9 до 18 и по указанному адресу я могла находиться до 18. Позвонили курьеру- говорит. ничего не знаю я ночной курьер. Второй раз вызвали курьера на доставку, курьер вообще не приехал, пришлось искать людей. чтобы отнесли посылку в отделение. Хотя я раза 3 звонила и уточняла, точно ли курьер приедет. Сегодня вызвали курьера, сказали назначен до 18-00,курьер не приехал. Опять миллион звонков, соединений, в итоге дали номер курьера. Курьеру звоню-говорит я к вам сегодня не успеваю, мне напихали этих посылок и я никуда не успеваю, а завтра я вообще выходной и делайте что хотите. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Терпеть такое хамское отношение мы не намерены.

Отвратительно работаете! посылка с номером LM087242674CN прибыла 5.10.2016 и "попытка неудачного вручения" Где?!? Сегодня 15.10.2016 .Мне никто не звонил, не приходил! Я специально оставил 2 номера телефона. Прошло 10 дней с "попытки" и никто не связался, не уж тем более не пришёл. Позвонил ЕМS офис(г Ступино Чайковского48/5, 8-496-64-2-11-55), мне сказали придти лично, чтобы просто узнать! По телефону ничего узнать не удалось

Я думаю здесь всем глубоко пофиг на ваши жалобы. им даже не дозвониться. я попросила поменять адрес доставки и меня послали. не устраивает - забирайте сами.

Неоднократное халатное отношение просто удивляет. Пообщавшись с девушкой по телефону 88214425903,я вообще в шоке.Отправили груз из город Ижевска,груз пришел 11.10 ,клиенту груз не доставлен.Когда я пыталась узнать о судьбе посылки девушка мне нахамила ...прошу принять меры.Это не приемлемо!Вашими услугами пользуемся регулярно,в филиале в Ижевске таких нареканий не было никогда.А в Усинске не в первый раз! EA428743463RU

Здравствуйте! В течение 10 дней ожидаю посылку, которая передана курьеру EMS России!!! На сайте информация - неудачная попытка вручения! По факту - более 10 обращений по телефону 88002005055, заверения оператора о том, что посылка у курьера и НИЧЕГО!!! Господа! Но так нельзя! Где моя посылка???

ЖАЛОБА!!! ПРОШУ В АС СРОЧНО ДАТЬ ОТВЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ P009154865RU, ПО СТАТУСУ ОНА ДАЖЕ НЕ БЫЛА СЕГОДНЯ ВРУЧЕНА КУРЬЕРУ, ХОТЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УЖЕ ЗАФИКСИРОВАНО 4 ЖАЛОБЫ , НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПАЛО

Прошу срочно оставить посылку их Хабаровска: идентификационный номер EA434923075RU в почтовое отделение по адресу ул Торжсковская 6-А. В пути уже 11 дней вместо обещанных 2-5. Недохлебова Елена Борисовна.

Посылка EMS дошла быстро до г. Ессентуки, был номер отправления, который следили и отправитель , и получатель. Посылка пришла в 10:00 и в 15:00 ее отправили назад отправителю. Как , что , почему, как это остановить? Причина - не смогли прочитать адрес. Зачем спрашивается им адрес, если б получатель сам бы приехал забрал. теперь ждем назад посылку и опять будем платить за пересыл. Обычно никто ничего не компенсирует. номер посылки: EP005403409RU

заказал доставку курьером.пришло извещение- забирайте на почте.зачем тогда я оплачивал доставку курьером?

EA235980618RU где моя посылка,отправлена была с Благовещенска,и не отслеживается

EP020389386RU последнее обновление статуса посылки 3 октября экспорт международной почты, по срокам сказали до 6 дней доставка. Когда будет обновление статуса?

по этому адресу нет службы доставки EMS, это просто отделение почты.

Здраствуйте, посылка EA406014803RU ,прибыла в сортировочный пункт Домодедова 3 октября 2016, и до сих пор (7 октября) его не покинула,почему? общее время в пути составляет уже 9 дней.

EA331489321RU.Отправила 27.09.16в Баку и до сих пор нет его,письмо максимум 4-6 дней должно идти.Безобразие.За ,что я платила 780 р,и не понятно куда делось письмо,тем более там важные документы и люди ждут там,и все срко поджимают,я очень жалею,что связалась с такой почтой.По телефону не дозвониться.Ужасная ,безобразная работа,для чего нужны такие услуги ,если столько жалоб,может тогда вообще закрыть надо такое "удовольствие",и не мучить людей.И теперь не знаю,где искать письмо и вообще когда оно дойдет.

Посылку EA435960596RU отправила 25 сентября почтой ЕМС в Петропавловск Камчатский, думала побыстрее дойдет, т.к. обычная посылка идет 1,5 месяца, в Петропавлоск доставлена 30 сентября, но вот уже 7 дней где-то лежит, ждет курьерской доствки. отделение закрыто. как получить посылку? очень плохое обслуживание, за такие деньги

Ужасное обслуживание.С 21 сентября не могу получить посылку.На почте один ответ ни чем не можем помочь. В чем смысл ЕМС почты,зачто такие деньги берут?!

EA348169009отправлена 27сентября из г сальска ростовской обл 2октября была в москве и ушла оттуда застряла в угольные копи чао

Это не экспресс доставка а издевательство только деньги берете большие с 27 числа все идет никак не придет письмо или в угольных копях плохо работают или вообще у вас на почте бардак

Отвратительная работа. Отправил почтовое отправление в г.Петропавловск-Камчатский. Дошло за пять дней, но уже месяц лежит где-то на почте, и адресату до сих пор не доставлено

Просто безобразие! Где посылка EA376098833RU. Отправила 23 сентября в Петропавловск-Камчатский, обещали доставить в течении 5-ти дней,отдала за нее 2000 руб,сегодня 30 сентября посылка по отслеживанию до сих пор в Новосибирске на сортировочной. Мы за что такие деньги платим? за срочность , и где эта срочность? Правильно, в одном месте, в которое нас имеют,за наши же деньги. НАВЕДИТЕ СНАЧАЛА ПОРЯДОК ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЙТЕ НАСЕЛЕНИЮ. Больше никогда не буду пользоваться услугами почты ЕМS, сплошной обман.

Здравствуйте. Давно не посылала посылок, а тут появилась надобность. Обратилась я в отделение Почта России в гУфа на улице Р.Зорге 20. Там не оказалось ЕМС , но девушка мне очень подробно рассказала об этой услуге, дала бесплатный телефон, назвала ближайший адрес. Спасибо ей за это. Доехала я до отделения почта России на Р. Зорге 46. Здесь есть ЕМС !! Но женщина Гульназ ( отчество не поняла) так и не приняла мои посылки(( Вначале она очень долго путалась в объяснениях и суммах доставки..затем вообще удалилась и я ее не дождалась(( Девушка сидящая рядом по моей просьбе позвала ее один раз ( очень робко) и на этом все закончилось..оставив упаковку на прилавке я ушла (( Очень хотелось бы чтоб сотрудники бы были хотя бы заинтересованными, а в тонкостях можно было бы разобраться вместе. А если еще и компетентными, то это было бы супер. Спасибо за понимание

Здравствуйте! У меня заказ из Москвы, я не могу получить, мне звонят утром рано!!! когда я сплю!!! 2 недели не могут довести! И ещё разберитесь с хамкой мне звонила по телефону.

Отвратительная работа компании!!!!13 сентября отправила посылку в Санкт-Петербург.16 сентября позвонила на горячую линию(звонила весь день)обещали привезти в воскресенье 18 сентября.в итоге не дождавшись набрала их снова.теперь уже обещали доставить 19 сентября.причем в отслеживании груза стоит запись что доставка отклонена по просьбе клиента!!!!(никто даже не звонил.они видимо это сами решают что клиент не может принять посылку).работа компании просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Никому не советую пользоваться их услугами EA444028391RU

Почтовое отправление EA429608972RU с 09.09.2016 находится в почтовом отделении Санкт-Петербурга. Сегодня, 15.09.2016, еще не доставлено адресату. Безобразно халатное и, судя по всему, безнаказанное отношение к работе.

Код почтового отправления - EP005910666RU. Посылка доставлена по другому адресу, в другой город, другому человеку!!!!!

Сколько посылок получил, но первый раз столкнулся с клиническим дебилизмом!!! Посылка пришла 19-го августа и с тех пор ежедневно якобы доставляется по адресу исключительно в интервал 11-12 часов и якобы никого нет дома!!! Вчера, 31-го я специально ждал клоуна до 12:40 дома-и никого не дождался!!! А в отчёте стоит, якобы в 12:30 была очередная попытка вручения! Уж как-нибудь проверили бы работу своих недоумков! Неужели не возникает ни каких мыслей, что можно хотя бы позвонить по указанному телефону?!

Заказала курьерскую доставку . 27.08.2016 года,в 9 часов утра мне позвонили на телефон и предложили : Может сами прибежите на почту. ? Я ответила ,что заказала курьерскую доставку так как я пожилой и больной человек. На что мне сказали тогда ждите курьера. В 14 часов мне снова позвонили с почты и сказали курьер сказал, что посылку вам не доставил и рабочий день у него закончился. Я потребовала доставить посылку , на что мне ответили отказом. Звонок на горячую линию оказался бесполезным.они совершенно не компетентны как быть в таких случаях. Телефоны на почте не отвечали. Создалось впечатление,что не кто не за что не отвечает. Прошу вернуть деньги за доставку ,за предоставленные неудобства и потраченные нервы и время. С уважением Тамара Алексеевна . тел 8 937 511 6169

Отправление EP006944502RU пришло неделю назад. Позвонили, мол, забирайте!!! Я ЕМС заказывал потому. что мне ездить и стоять в очередях - НЕКОГДА!!! Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО!!! Почта России _ жуть!!!!

Отправление EP006337944RU/ ЕМС АУУУУУУУ!!!!!!! Горячая линия не отвечает. Хоть бы отключили автоответчик "ваш звонок важен для нас". Отделение в Мирном (Якутия) закрыто. На телефон никто не отвечает. Отдайте посылку. Безобразие!!!!! Неделю как пришла посылка. Не могу ни сама забрать (все закрыто) , ни от них что то услышать.

Отправление EP006337944RU с 18.08.2016г. находится в вашей компании!!!! Отделение закрыто!!!! На звонки не отвечают!!!!! Ужасная работа. Не пойму когда вообще я ее получу!!!!! Может хоть кто-нибудь ответит.

Отвратительная доставка,неуважение клиента!!! Отправление EP005972688RU с 19.08.2016 ожидает курьерской доставки. Безобразие!!!Прошу принять меры по доставке !!!

Прошу разобраться с курьерской доставкой посылки EA417965169RU Вчера позвонили и сказали, что через 5 минут привезут, на что я ответила, что время согласовывается заранее и в настоящий момент я за городом. Договорились, что сегодня доставят в первой половине дня, я ждала с 9 до 15, но так и не позвонили и не привезли. Волнуюсь, потому что в посылке растения и они могут погибнуть. Учитывая, что откровенно хамское отношение, прошу доставить отправление за город за счет компании

Добрый день!! Отвратная работа Вашей компании!! Пытаетесь соответствовать международным требованиям, но работа совсем не отлажена. По контактным телефонам дозвониться невозможно. По телефону горячей линии трубку подняли через 20 минут. Вот это сервис по русски. Груз якобы пытались доставить в субботу(это мы выяснили на Вашем сайте, написано неудачная доставка) , но о доставке груза никто не оповещал. У нас в организации постоянно присутствуют сотрудники. Второй раз связываемся по доставке груза с Вашей компании и второй раз неудачно. "СПАСИБО" и надеюсь вы меня услышали. Никому не порекомендую Вашу компанию!!

Ни в коем случае, никогда не пользуйтесь почтой ЕМС. Врут прямо в глаза, не стесняясь. Говорят: письмо вручат адресату на 3-й день. Отправляла открытку "с днем рождения". И где сейчас эта открытка? Заплатила 620 руб. За что? Да они просто бандиты. Теперь советуют мне писать претензию и за каждый просроченный день вернут 3%. Каково? Испорченный день рождения и 3% - можно сопоставить?. Сейчас буду писать на все соц.сайты, чтобы люди не пользовались их услугами, пусть разорятся, туда им и дорога.

EP005980083RU Посылка отправлена из Крыма г Черноморское 12.08.2016г и до сихпор мне не доставлена по адресу Кострома Дачная 50 кВ 4 Полное безобразие Прошу разобраться. Жду ответа

Ужасная организация...который раз убеждаюсь...EP002171970RU пишут что не врученна из за отсутствия адресата...что за бред?целый день я находилась дома и никто даже не звонил.Сами забирать не собираемся за такую сумму доставки.ужас

До сих пор со мной никто не связался и на телефон не отвечают , доставка на почте лежит с 7.08.2016

Куда пропала посылка RF301007706CN? 24.07.2016 пересекла границу России. Полмесяца ни слуху ни духу.

Номер: EA443388314RU Судя по отслеживанию посылка была передана курьеру 8.08 в 9:56. После 14 часов я перезвонил по телефону поддержки, чтобы выяснить время вручения. Мне сказали, что курьерская служба работает до 18 часов. Однако до 18 часов курьер не прибыл. А прибыл лишь в 21 час. Ввиду того, что адрес доставки - это адрес организации посылка не была получена. При этом никаких заблаговременных звонков от курьера не было. Когда будет посылка? Или надо будет изменить адрес доставки. Мой т. 89169551793

Сегодня 5 августа вызвали курьера 4 августа Второй день ждем - отправление срочное! 1 августа курьер приезжал ( заказ 5001156), забрал 4 отправления, взвешивал на "глазок " без весов, чеки не пробивал, теперь мы не можем отчитаться перед бухгалтерией. Дозвониться можно только в COOL центр, заполнили претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца, больше никакую информацию они не предоставляют. Просто безобразие! Как теперь связаться с курьерской службой? Как получить чеки? Нарушаются права потребителя, неужели все нужно решать через суд? Прошу ответить!

Кто-нибудь вообще работает у вас??? почему сутками звоним и не можем дозвонится, по отслеживанию пишете, что груз не был доставлен адресату, при этом с адресатом никто не связывался! В любом случае, чтобы выяснить причину, вы хотя бы отвечайте на телефон!!!!

Не понимаю как работает почта, обман во всем, не могу дозвониться

Вызывали курьера ( г. Щелково (номер вызова курьера 4951314) за три дня наперед, для отсылки оборудования Вашей службой. Курьер не приехал, не перезвонил! Перенесли доставку на следующий день (по вене не выполнения услуги) подходит день к концу, нет никаких известий! Служба работает отвратительно, клиентов не предупреждают о переносе доставки, о задержке курьеров. Нет даже извинения за доставленные неудобства! Служба которая ограничивается только приемов звонков и не выполнением своих услуг!

Самая низкая пропускная способность по обслуживанию в отделении 352915. нет возможности в течении дня получить перевод или посылку.Огромные очереди, вечно проблемы с компьютером. обслуживание со скоростью 1чел./час.

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к людям и к своим обязанностям.28 июля ждала посылку EE419924887IT.Позвонил курьер/к сожалению знаю только его номер телефона,с которого был произведён звонок +79260013864/ и сказал,что не знает этот район и не доставит посылку. На мои просьбы ,что я подъеду и заберу посылку,не отреагировал,а отключил телефон, Дозвониться было невозможно. Я очень его просила отдать мне посылку,накануне звонила в центральную диспетчерскую и согласовала доставку,так как собираюсь уезжать . Я понимаю, что на почте небольшие зарплаты,но таких людей тоже нельзя держать в штате . Они создают негативное впечатление о всей организации .Спасибо за прочтение.

EA420016391RU вообще не отслеживается 7 дней уже прошло идет из Архангельской обл. в Архангельск

а посылку вообще доставлять будут или просто вынуждают забирать самим. Доставку по заявке оформляли через колл центр, предлагают повторять и как долго это будет продолжаться. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, а доставляют уже больше недели?!?!

Хотели заключить договор.Невозможно дозвониться ни по 1 номеру телефона. Сами не перезванивают.

где моя экспресс доставка от 11.07.16 из Москвы в г. Ухта EA445185606RU это...........

Доставка работает из рук вон плохо. Посылка пришла в пятницу, обещали доставить в понедельник. Но сегодня среда, посылку ещё не доставили.

Никогда не обращайтесь в EMS! За 10 дней по Москве товар так и не получил! Каждый день меняется статус ("Курьер получил" и т.п) - это не соответствует действительности! Телефон курьера, диспетчера вам не дают, но и вам не перезванивают! Любители экстрима, добро пожаловать!

Отвратительная работа крымского подразделения!!! 5 суток посылка находится на главпочтамте и не пересылается по указанному адресу.

Добрый день! Пишу отзыв, потому что просто отчаялась, что мое письмо, отправленное Экспресс - почтой (доставка в течение 4-5 дней) с Санкт - Петербурга, не доставлено до адресанта до сих пор (уже 2 недели прошло)!!! Три раза позвонила и попросила доставить, в итоге ничего не доставлено!!!! Служащие почты и курьеры, Вы не задумываетесь, прочему человек отправляет письмо Экспресс-почтой, оплачивая совсем немалую суммы!!! Вы худшее отделение почты России, получающие деньги налогоплательщиков не заслуженно!!! И первое, что я сделаю по приезду в Дагестан, я зайду к Вашему начальнику с официальной жалобой на Вашу некомпетентную работу!!!

Заказ №EA436571473RU должен был быть доставлен 01.07.2016 г. На текущий момент я не имею информации, на сайте ее также нет. Прошу как можно скорее доставить заказ.

Не могу отследить посылку в течение 2-х дней. Постоянно идет информация: повторите через 2 минуты. Зачем нужен этот сайт?

Отправили через EMS из Мурманска в Севастополь посылку номер EA368337681RU, 4.07 рано утром вылетела из Москвы и дальше все, никакого отслеживания(( где посылка? Отвратительная работа почты в Крыму(

почему отправление доставлено вместо Люберцы в Мытищи?время идет .номер EA420505975RU

30.06.16 емс посылка из Москвы покинула сортировочный терминал, сегодня 05.07.16 г в Бодайбо посылки до сих пор нет. EA383874135RU. Найдите и срочно отправьте по адресу.

Добрый день! 22.06.2016 на дверях своей квартиры я обнаружил наклейку белого цвета с логотипом Вашей компании , серийным номером 277017 ! На ней было указано что курьер приходил в 11.30 с посылкой адресованной мне но так как меня не застал дома то решил налепить на мою дверь эту наклейку с указанным номером почтового отправления EA123339302BE ,и адресом отделения Комсомола 37 . Спасибо что пе рисуете краской свои сообщения ! Отделения по такому адресу я не нашел ! Визит курьера в рабочий день в 11.30 ? Пез предварительного звонка???!!! мой номер телефона везде в информации прилагаемой к посылкам указан!!! Я оплатил Ваши услуги в полном объеме !!! По этой причине считаю что Вы можете учесть свои ошибки и принять меры по их устранению !!! Вот номер моего телефона +79119882420 надеюсь что данную посылку я все же смогу получить в ближайшее время! С уважением!

неделю не довезти от Лесной до Парка Победы

Саратовское и Энгельское EMS работают ужасно! посылки лежат у них по два дня!

Проверьте работу емс службы на ул банзарова город Улан Удэ ! До них не возможно дозвонится , уже в течении трёх часов пытаюсь это сделать !!!

В вашей компании был заказ на отправку груза,по адресу р.п.Дорогино ул.Вокзальная 57.На имя Копцовой Дарьи Андреевны???

Самая бестолковая доставка в мире. Быстрее из Англии доходит, чем от Москвы до Башкирии. За что вы берете такие деньги????

Отправление EA104873474RU из отделения почты 162609 г. Череповца до Москвы шло с 16.05 до 23.05. 2016. На границу Польши - 27.05. До места назначения в Польше - 30.05. Слишком долго для ЕМС . Требуется компенсация

Письмо ЕМС шло от Череповца до Москвы (550 км) 11 дней. До конечного адреса в Польше - 15 дней. Требую компенсации

Ваш сайт не работает не могу отследить посылку.

Добрый день! Дозвонились в почту EMS. Ваша посылка уже в Иркутске с 20 мая квитанция № ЕА 428940534 RU. Посылку оплатила нескаолько дней в Иркутске курьер позвонил сегодня в 8 утра и поставил в известность что будет в 11 утра. Сообщил что наклеил на подъезде извещение . Я возражаю против подобного извещения клиентов и закон О защите прав потребителей никто не отменял. Будьте любезны согласовать со мной время и адрес доставки и решить вопрос с компенсацией просрочки в доставке

В пятницу, 19.05.2016, позвонили из ЕМС, сообщили что пришла посылка. Уточнили, буду забирать сам или нужна доставка. В тот день я не мг забрать и попросил доставить курьером. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не позвонил. Сегодня, вторник, 24.05.2016, я пытаюсь с 9.00 дозвониться по телефону, с которого мне звонили (42-57-37), по телефону, указаном в интернете(42-41-44) и по номеру, полученом в справочной службе (42-43-23). Все телефоны либо отключены, либо не отвечают. Сейчас время 11,00, ни один телефон не заработал. Напрашивается вопрос. На кой ляд мне такой сервис? Доставка стоит 1650 рублей, в посылке кондитерские изделия (потому и заказывал срочную доставку), получается деньги на ветер. Ни сервиса, ни продуктов! Мой отзыв САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ! Г.....но ваша служба и ваш сервис! Чтоб мои деньги вам поперек горла встали. Сейчас в центральную службу, в Москву, это же писмо перешлю. Может там хоть ответят что-то.

интересно кого- нибудь накажут за плохую доставку письма. плохо очень работает почта. из Москвы 19.05 отправили 23.05 не получили. ужас работники почты. 2 раз и опять плохо работаете а деньги взяли большие. может вам закрыться уже раз вам все ровно как вы работаете.

EA394526025RU отправлено из Москвы в Самару 17.05. сроки доставки Вашей экспресс-почты 2-3 дня, сегодня 21.05.2016 16.45 вечера. Где письмо????

БОЖЕ,Я ДУМАЛА ЧТО Я ОДНА ТАКАЯ НЕУДАЧНИЦА,ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОСЫЛАЛА ПОСЫЛКУ НА ЧУКОТКУ С ВЛАДИВОСТОКА ПОЧТОЙ ЕМС,И ВСЕГО ОДИН РАЗ ДОШЛО ВО ВРЕМЯ.А ПОСЛЕДНЯЯ ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА 6,05.16,сегодня 17.05.Посылка до сих пор не ушла.И никак не могу понять,почему посылка с Владивостока в Анадырь идет через Москву????Когда через.ХАБАРОВСК 5 часов лету????Ну хоть кто небудь ответит???Как можно подать в суд?Или обратиться в прокуратуру за мошеничиство?

EA381581045RU из Нижнего Новгорода в г. Югорск ХМАО-Югра 04.05.2016 отправилась и не пришла

Посылка лежит на почте 4 день! Работники нагло заявили,что "разве это большая задержка?"!!! Возмутительно! А после невозможно вообще дозвониться!

Я отправила документ EMS post.ru 26.04.16. EA336247605RU но никакой информации о передвижениях посылки нет на сайте. Помогите, найти концы, где мое письмо.

Отправила посылку 21,03, пока еще в пути EA387918640RU. И это авиа посылка, ужас!!!

Заказала срочную доставку пакета, которая осуществляется 2-3 дня. Мало того, что не доставили в срок, уже 5 дней прошло, так ещё обманным путём указали о неудачной попытке вручения. Ужасная работа, не выполняют свои обязанности, обманывают

Более чем не воспитанные общение Представилась нач отделения Лазарева Что за то Какие то нетерпимые вздохи Не дает задать следующий вопрос Раздраженна Я в возмущении Где вежливость Где интеллигентность

EMS Почта России - доставляется, как и 2 века назад с "ходаками". Так что уважаемые друзья платим за историю Почты России. Как вы хотите, за ходака на тысячи км нужно платить. А правды от организации с "криминальным" исторически сложившимся постоянством не добьешься.

Посылка ЕА396131140RU отправлена 12.04.2016, сегодня 22.04.2016 и ни кто не знает где она!! Оформила заявления на розыск, сказали ждать 2 месяца! 2 месяца?!?! Вы шутите?!! Мне через 2 месяца уже не надо будет!!! Отвратительная работа!! Просто качают с нас деньги, а сами отправляют все скорее всего поездом!! Поэтому так долго и получается! Я просто в шоке! Люди!! Не отправляйте посылки ЕМС, берегите деньги и нервы!! Отправляйте обычным почтовы отправлением! И деньги будут целы и быстрее дойдет, уверяю Вас!!!

Люди!!! Не отправляйте посылки ЕМС, НЕ ДОЙДУТ!!!! Или дойдут через месяц!!! Проверенно много раз!! Отправьте обычной посылкой и то быстрее дойдет!!!

посылка покинула сортировочный центр Новороссийска утром 19.04. Сегодня 20.04 посылка не доставлена даже в отделение почты. На звонки не отвечают. EA435794678RU.

Ужасное отношение и работа в почтовом отделении 652055!!!!!Хамят,бросают трубку и приходится ходить по несколько раз зря на почту то из за тогочто они повторное оповещание прислали, то нет того почтальона который оставлял оповещание!!И то там даже не оповещание а ЗАПИСКА написанна от руки "кв 41 забрать пакет на почте" ужас!!примите меры,будем жаловаться органам.

Отвратительная работа почты России, курьерская доставка ЕМС в городе Норильск, ул.Комсомольская 33. Дозвониться в отделение невозможно, не берут трубку. Пришла лично, операторы вообще не хотят нормально отвечать на вопросы.

Жду посылку из Челябинска, была отправлена 07.04.16, сегодня уже 15.04.16, ни посылки ни следов. EA414827279RU Помогите найти - это подарок к юбилею

Мне отправили посылку из Челябинска в Мирный Саха 07.04.2016, года. Последний скан на сайте 09.04.2016 года. Сегодня 15.04.2016 - посылки нет и следов тоже. Операторы горячей линии не могут дать ответ. Возмутительно! Я заплатила 10 тыс руб за товар и 2,5 тыс за перевозку!

Безобразная работа! Посылка еще 9 апреля прибыла в Калининград. Сегодня 14 апреля, а до сих пор нет доставки!!! Из Москвы в Калининград посылка пришла быстрее, чем доставка в пределах города. И не дозвониться по телефону - или трубку не берут или сбрасывают! Деньги берут большие, а работать не хотят! EA398506698RU

Не могу отследить посылку . Отправила 10 .04 . Ульяновск - Челябинск Указываю № ЕА399224407RU, нажимаю - найти и....ничего Позвонила на телеефон горячей линии и жду уже , что мне ответят около 7 минут . ВСё обещают .. Сколько ждать - это не допустимо !!!

Добрый день! Прошу разобраться в моем неприятном случае. Моя EMS Посылка EE411901908IT получатель Федорина Светлана, стоимостью более 20000 рублей была вручена работником 17 отделения почты, по адресу пер. Краснознаменный, 2 кому то другому без предоставления паспортных данных! Прошу найти мою посылку и принять меры по отношению этого халатного сотрудника!

что посылка пришла я знаю от отправителя а где лежит вт задача 2недели ищу а найти не могу

Очень сожалею что воспользовалась услугами Почты России и отправила ЕМС посылку в Петропавловск-Камчатский.Отследить где находится посылка практически невозможно.Сроки доставки не соблюдаются,хотя цена отправления не маленькая.Сотрудники Петропавловского отделения по моему вообще не считают нужным заниматься доставкой,дозвониться до этого отделения 42-41-44 вообще невозможно.Пользоваться такой с позволения сказать "услугой" я точно больше не буду,и другим не советую.Хотелось бы что бы "отзывы",которые здесь оставляют прочитало руководство данной организации и сделало соответствующие выводы.

Попытка воспользоваться сервисом ЕМС в городе Ярославле не увенчалась успехом. В одном отделении каких-то стикеров нет, во втором тоже некомплект чего-то. Зато жаловаться на убыточность почты - это всегда. Работать начните, и доходность повысится.

Курьерская служба доставки EMC в городе Новокузнецке. Звонил 1 апреля в 13:18 местного времени на номер (3843) 74-48-66. Оператор ужасно разговаривал: мыкал, ныкал, перебивал, общался совершенно наплевательски. После замечания вовсе начал орать как резаный, пришлось уменьшать громкость в телефоне в 3 раза. Такое отношение совершенно неприемлемо. А если взять в расчет то, что звонок был по поводу того, что экспресс доставка не укладывается в установленные сроки, складывается совершенно ужасное впечатление. По номеру приема жалоб (3843) 74-41-91 аналогичная ситуация (звонок был следом в 13:21 местного времени). Просьба к руководству, принять меры.

Дозвониться не возможно. Просто не берут трубку. Петропавловск-Камчатский. Отправила письмо из Уфы, с очень нужным и срочным документом. Обещали доставить за 4-6 дней. Дошло до Москвы и ...Всё. За что Вы берете деньги? 70 гр-700 рублей. Что за свинкой отношение? Сколько раз за решалась с почтой не связываться. Буду писать в РосНадзор и прокуратуру.

двадцать дней ждем важное письмо из Москвы. Дозвониться невозможно.

Доброго времени суток. Очень хотелось бы, чтобы меня услышала администрация организации. Просто хамское общение курьеров с клиентами. В Петропаловске-Камчатском, при адресной доставке обыкновенного отправления весом 40 грамм (один лист бумаги) по накладной EA416846620RU из Владивостока от 30.03.2016 года, предварительный звонок курьера (от 29.03.2016 года) изначально ввел в шок: на очень повышенном тоне разговора, в виде великого одолжения мне предлагалось либо самой забрать оплаченное отправление, либо заплатить курьеру лично еще раз 700 рублей и тогда она мне его привезет!!! Это не лезет ни в какие рамки и умаляет рейтинг в первую очередь компании!!! На мою просьбу представиться, курьер назвала только имя - Оксана, больше ничего сказать не захотела, звонила по телефону 89147898625. Очень хотелось бы чтобы были приняты меры воздействия на этого курьера, порочащего репутацию компании, так как к срокам доставки никаких претензий нет. Достаили вовремя

19.03.16 отправила посылку на Чукотку Сегодня 29.03 а посылка до сих пор где-то в Москве Это когда же она будет на месте?Очень бы хотелось что бы компания соблюдала сроки доставки

Очень недовольна работой службы ems- относятся безответственно к своей работе курьерская служба должна быстро и точно доставлять посылки клиентам а не наоборот Больше никогда их услугами пользоваться не буду и другим не советую, лучше заплатить дороже и быть спокойным за свою вещь. Г.Усть-Илимск Иркутская область.

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения как работает отделение почты по ул.Украинской,48, а именно Митрофанова Елена Викторовна! На нашу организацию ООО Медгарант пришла посылка 02.03.2016 г. , оплата за доставку до адреса нахождения И ДО сегодняшнего (23.03.2016) посылка еще не доставлена!!! На почте разговаривать не хотят, хамят так, что даже слушать не возможно!! Просьба принять соответствующие меры к свои сотрудникам на почте по адресу ул.Украинская,48 г.Пятигорска