«EMS Почта России»

Проголосуйте! Оцените компанию.
4.8 из 10 на основе 523 оценок.
EMS Почта России

Express Mail Service – это один из вариантов экспресс-доставки почтовых отправлений по всему миру. В рамках данной службы на сегодняшний день обслуживается 190 стран. В России подобную услугу выполняет «EMS Почта России».

Отправить любую корреспонденцию в рамках почтовой системы EMS на территории России можно в одном и 4 тысяч офисов. Получить же посылку можно в любом из 42 тысяч отделений.

Ключевые преимущества отправки потовых посылок через EMS Почту России:

  • Удачное соотношение качества и стоимости отправки;
  • Широкая география выполнения услуги;
  • Фирменная упаковка для отправки корреспонденции;
  • Отправление можно оформить в одном из 4000 офисов.

Имеется возможность отправить как документацию, так и отдельный предмет или товар. Наиболее важным фактором для оформления посылки является ее вес и габариты. Так, максимально разрешенный вес отправления в международном формате отправки должен составлять не более 30 кг. Для отправлений внутри страны допустимый предел составляет 31,5 кг.

Общая сумма длины двух наибольших сторон посылки должна составлять до 300 см.

География и сроки доставки

Время доставки почтовых отправлений напрямую зависит от конечного адреса. Уточнить время доставки вы можете на официальном портале EMS Почты России. Международная экспресс-доставка выполняется в 190 стран мира. Внутренняя корреспонденция отправляется по любому адресу доставки в России.

Телефон горячей линии: 8 800 200 50 55


Добавить филиал «EMS Почта России»

Официальный сайт

«EMS Почта России» отследить посылку

  • Мы Вам помогли? Поделитесь с друзьями!

С помощью данного трекинга Вы можете узнать информацию о местонахождении и состоянии почтового отправления, заказного письма или посылки в любое удобное для Вас время. Введите номер почтового идентификатора и нажмите кнопку «Поиск».

Представительства

У этой компании 8734 представительств(а) в 4306 городах России.

А

Б

Б. Холуница Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Байкальск 2 Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаганск Балаково Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белев Белинский Белово Белогорск Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоуосово Белоярский Белый Бердск Березники Березовский Березовский 1 Березовский 3 Березовский 5 Березовский 7 Беслан Бийск Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч Благовещенск Благовещенск Благодарный Благодарный-1 Благодарный-2 Благодарный-3 Бобров Богородицк Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болхов Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка

В

Валдай Валуйки Вейделевка Велиж Великие Луки Великий Новгород Великий Устюг Вельск Верещагино Верхнеуральск Верхний Тагил Верхний Уфалей Верхняя Пышма Верхняя Салда Верхняя Тура Верхотурье Весьегонск Видное Вилючинск Вихоревка Вичуга Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волгореченск Волжск Волжский Вологда Волоколамск Волосово Волхов Волчанск Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Вуктыл Выборг Выкса Высоцк Вытегра Вышний Волочек Вязники Вязьма Вятские Поляны

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Кадников Казань Калач Калач - на- Дону Калачинск Калининград Калининск Калуга Калязин Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касли Катав Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши Киров Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кировск Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Ковдор Ковров Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Короча Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск Краснознаменск Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кременки Кронштадт Кропоткин Крымск Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Магадан Магас Магнитогорск Майкоп Майский Макаров Макарьев Макушино Малгобек-2 Малмыж Малоархангельск Малоярославец Мамадыш Мамоново Мантурово Мариинск Мариинский Посад Маркс Махачкала Мглин Мегион Мегион-1 Мегион-4 Медвежьегорск Медногорск Медынь Межгорье Междуреченск Мезень Мезень-1 Меленки Мелеуз Менделеевск Мензелинск Мещовск Миасс Микунь Миллерово Минеральные Воды Минусинск Миньяр Мирный Мирный Михайловка Михайловск Мичуринск Могоча Можайск Можга Моздок Мончегорск Морозовск Моршанск Мосальск Москва Муравленко Мураши Мурманск Муром Мценск Мыски Мытищи

Н

Набережные Челны Набережные Челны-15 Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре Никольск Никольск Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоанненский Новоаннинский НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новониколаевский Новопавловск Новороссийск Новосибирск Новосиль Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохоперск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нягань Нязепетровск Няндома

О

П

Павловск Павловск Павловский Посад Палласовка Партизанск Певек Пенза Первоуральск Пересвет Переславль-Залесский Пермь Пестово Петергоф Петровск Петровск-Забайкальский Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Петухово Петушки Печора Пикалево Пионерский Питкяранта Плавск Пласт Плес Плехановй Подольск Подпорожье Покачи-1 Покров Полевской Полесск Полярные Зори Полярный Поронайск Порхов Похвистнево Почеп Починок Пошехонье Приволжск Приморск Приморско-Ахтарск Прокопьевск Пролетарск Протвино Прохладный Псков Пугачев Пудож Пучеж Пушкин Пушкино Пущино Пыталово Пыть-Ях Пятигорск

Р

С

Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сестрорецк Сибай Сиверский Сим Сковородино Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка Советск Советск Советская Гавань Советская Гавань - 13 Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спасск Спасск Спасск-Дальний Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Русса Старица Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суворов Суджа Судогда -1 Судогда -2 Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычевка Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


магомед
03.12.2016 15:45

Мой номер EE419111888AE

0
магомед
03.12.2016 15:43

Посилка уже 4 ден в Россию отправили не знаю где Посилка

0
Рустам
03.12.2016 04:04

Отвратительно, нет слов. Посылку EA704867047RU отправили из Москвы 14.11.2016г., а прибыла до места получения 02.12.2016г. За что я плачу деньги ?

0
Анна
01.12.2016 17:59

Опсалютная безответственность! 2 раза оставляла заявку на срочную доставку за которую я заплатила! Вежливый игнор-принимают заявку, ждёшь отложив дела курьера, а он,как оказывается и не собирался к тебе или от брехался, что не дозвонился!?!?!?

0
Татьяна
01.12.2016 14:54

В Нерюнгри ЕМС ставит такие условия доставки курьером, что придётся идти на почту самостоятельно. Тогда почему не возвращается сумма за не произведённую доставку. Это называется культурный обман потребителя.

0
Николай
30.11.2016 13:13

Отправление EA444801978RU от 03.11.2016г. из Нерюнгри на Украину вернулось из-за не принятия его на борт из Москвы в Минск. Конкретная причина в акте на партию (81 шт.) посылок не указана по моему отправлению. Написал заявление на почте по Ленина, 3 для выяснения причины возврата моей посылки еще 24.11.2016г. Ответа нет до сих пор. Что делать?

0
Алина
30.11.2016 11:21

Здравствуйте,Посылочка находится в Белгороде 308009 и не отправляют ее в место назначения!На коком основании она находится в пункте приема,и ее не отправляют?

0
АЛЕКСАНДР
28.11.2016 02:02

Добрый день! К сожалению не могу отследить вручение письма №EPO10549667RU С уважением А. Новокрещенных

0
Бородина Ирина Григорьевна
25.11.2016 15:32

посылка из Калининграда ep024021040ru поступила в отделение №353460 Геленджик.Мне посылку не доставили и не позвонили. Так должно быть?

0
alina
24.11.2016 20:52

Пропала посылка,а проще украли. Дорогая посылка в Испанию!

0
Николай
24.11.2016 12:45

EMS отправка (посылка) на Украину под номером EA444108978RU вернулась с общим актом не принятия к перевозке воздушным транспортом с Москвы в Минск. Акт составлен на 81-у отправку без указания конкретно в каком из этих отправлений обнаружено "опасное вложение" и какое? Запрещенного ничего не отправлял. Никто не может сказать по какой причине возврат (скорее всего "скопом", всю партию отправлений). Прошу считать это запросом на выяснение причин возврата моей отправки.

0
Анна
23.11.2016 13:19

Самара. Отправила через курьера посылку (междунар), было обещано 6-15дн. максимум. Результат - посылка не вышла с таможни страны-получателя (Италия), сроки сорваны, предложили самостоятельно выяснять причины, либо писать им и ждать рассмотрения заявления 2! месяца. В результате не выполнения ими обязательств дважды получила материальные убытки. Никогда никому не порекомендую

-1
Ащеулова Людмила Николаевнаф
21.11.2016 14:09

EA427219440RU Посылка вторую неделю болтается в аэропорту.Это называется срочно?

0
Яна Сороковенко
21.11.2016 07:31

Ни один телефон почты в городе не отвечает. Посылку обещали доставить в течении трех дней. Прошло 2 с половиной недели.

0
Зарина
19.11.2016 13:39

Уже неделя прошла почту так и не доставили,телефон не кто не берет.

0
игорь
19.11.2016 07:20

Прежде чем наезжать на курьеров,сами подумаите своей головои,вы отправляете посылку ПОЧТАИ РОССИЙ,в этой организаций никогда не будет нормальнои доставки,т.к самих курьров нет постояная текучка из за маленькои зп,машин не хватает,да я вам стока причин могу перечислить и они перекроют все ваши жалобы,так что прежде чем отправлять посылку думаите,либо платное мозгоебства либо бесплатное))!!!

0
василий
17.11.2016 00:53

EA172629717CN. чем вы занимаетесь? присылаете смс что была попытка доставки, а не то что попытки, посылка еще не дошла. где моя посылка?. позвонил в вашу службу поддержки мне сказали мы вам доставлять не будем. вы совсем там не в свем уме? я за что платил деньги за доставку? что бы мне сказали иди на вонючюю почту и забирай? вы служба дооставки или служба собирагия денег?

0
Яна
16.11.2016 09:22

Посылка ЕА242743146RU прибыла из Москвы 16.11.2016г. Курьерская доставка до двери, стоимость услуг 1400р. Сегодня мне позвонила девушка и сказала, что в выходные они не работают, а по будням до 17.00ч. Ничего себе сюрприз. Я должна либо отпрашиваться с работы (с вычитом из зарплаты), либо они мне ее привезут по месту моей работы, а это другой город, и (домой я приезжаю только в 19.00), а уже с работы я должна ее тащить хоть на горбу (в посылке новогодняя елка). Ничего-так курьерская доставка за приличную сумму. Да когда же это все прекратится и перестанут "надувать" людей. Прошу решить этот вопрос оперативно и доставить посылку в удобное для меня время, а не для сотрудников ЕМС России

0
Наталья Пахомова
15.11.2016 15:39

01.11.2016г. сдала посылку курьеру «EMS Russian Post» на доставку из г. Читы до г. Санкт-Петербурга. Срок доставки (дверь - дверь) 3-6 дней. № квитанции EP008402495RU. До сегодняшнего дня (15.11.2016г.) посылка не доставлена. Звонила неоднократно: в единую справочную службу по тел.: 8 800 200 50 55; в отделение в г. Санкт-Петербург по тел.: 8 815 334 28 16 (по данному телефону не ответили ни разу). В единой службе от меня приняли четыре претензии, ни одна не возымела действия. На сайте http://www.emspost.ru/ выставляется недостоверная информация, в части, что адресат не доступен.Ежедневно в единой службе мне говорят о том, что доставка поставлена на "сегодня".... Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и осуществить доставку посылки адресату. Действия сотрудников вашей компании расцениваю как унижение потребителя услуг. Одновременно прошу выплатить неустойку за несвоевременно оказанную услугу и моральный вред в размере 3 000 рублей за потраченные нервы и головную боль.

1
Иванов Андрей
15.11.2016 13:55

EP007847263RU Дамы и господа из EMS России ! Уберите пожалуйста из списка своих услуг курьерскую доставку. Не вводите в заблуждение клиентов. Я конечно видел машинки с гордой надписью EMS, но теперь уверен что их использую только для своих внутренних потребностей. Ожидание так называемого "курьера" в течении недели без какой-либо обратной связи - это уже за пределами просто плохого сервиса.

0
лидия андреевна
14.11.2016 13:45

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!!Доставка работает из рук вон плохо.Вот так бы и платили курьеру.EPOO9775989RU

0
Татьяна
10.11.2016 08:55

Здравствуйте, сказать что работа оперативной срочной доставки ЕМС отвратительна - это ничего не сказать. Заплатили за срочность в результате бандероль сначала пролежала 3 дня в месте отправки, потом четыре дня в Москве и финал абсурда уже на месте во Владивостоке она лежит четвертый день. Ни звонка, ни квитанции где можно самостоятельно получить бандероль нет. Звонила в единую справочную, там сказали могу забрать в отделении на Некрасовской 72, приехала ее там нет, она на Пушкинской 52. Позвонила еще раз - меня заверили что на следующий день она будет на Некрасовской. Приехала - ее там нет. Заказала курьерскую доставку, жду. Звонка нет. В бандероли живой корень женьшеня и если по вине ЕМС он придет испорченным, то я буду требовать компенсации материальных потерь

0
Михаил
10.11.2016 03:16

Владивосток.Работа отвратительная. Посылка лежит 10 дней.Никаких звонков от службы нет.На сайте старый адрес, телефонов нет чтоб позвонить. Заказал вторую посылку с этого же города по почте России , получил через 6 дней-работают быстро и качественно.EMS заплатил за срочность , деньги на ветер, одни нервы .Посылка EP009252718RU.Написал три претензии, каждый раз обещают привезти на следующий день и на этом все кончается. БАРДАК. Нужно разогнать эту службу.

0
Наталья
08.11.2016 15:14

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!! Второй день нервов, не выхожу из дома! А спб не принял доставку на следующий день((( почему? Непонятно!!!! Ужасная работа, друзья, поэтому мы так и живем!!! Жду попытку завтрашнего вручения (но уже придется ребенка в сад отвести, все же частный)! Кстати, никто нникогда не берет трубку по добавочным номерам в деспечерской! Это я в декрете и пытаюсь довести дело до конца, а если в школе на работе....когда этим заниматься? Хочу, чтобы курьер, который якобы неудачно пытался мне вручить посылку был наказан!!! Жду завтра и если посылки нет, то поеду сама в это их логово!!! Санкт - Петербург, 190880, EE421325808IT

1
роман
06.11.2016 16:59

Второй день пишут что нет адресата. Не звонков ни визитов

0
Ольга
03.11.2016 13:09

Посылку ждала 4 дня,хотя крайний срок 3. За что плачу деньги,не понимаю. Служба не берет трубку,обещанный курьер с посылкой в первой половине дня так и не прибыл. Я плачу за срочной,а вы ленивые люди. Почта России и то быстрее работает. Отвратительная служба доставки!!!!!

1
Татьяна Утенкова
01.11.2016 06:07

Ну сколько уже можно 24.10.16 из краснодара отправили посылку ЕМС ЕA391195038RU, и она до сих пор ещё не пришла.У нас когда начнет нормально работать почта?! И как долго мне ждать посылку???

2
татьяна
28.10.2016 13:36

Посылка пришла 26.10.2016 а сообщили 28.10.2016 сказали во второй половине дня привезут, время конкретное даже обсуждать не хотят. В 18.00 так ничего и не привезли. Пришлось звонить на что ответили (привезём через час ). Но не через час ни два не доставили. День просто пропал попусту. Интересно почему я должна платить за несделанную вовремя и не качественную работу.

1
Светлана
27.10.2016 09:49

Добрый день) жду посылку из пскова EA403671332RU Дозвонилась на горячую линию, специалист сказала, что 26.10.истекли контрольные сроки доставки и отправителем было составлено заявление на розыск, а так же посоветовала и мне оформить такое заявление) порекомендовала ждать))) можно мне поконкретнее узнать, что с посылкой?

0
Татьяна Утенкова
27.10.2016 07:00

Здравствуйте.Мне бвла отправлена пасылка ЕМС EA704544055RU 19 октября,на почте горонтировали быструю доставку,но ее до сих пор нет. До каких порбудут перебои с доставкой, когда мы уже будем нормально и в сроки получать посылки???? Ужасное обслуживание!!!!

0
Пешкова ирина николаевна
25.10.2016 20:05

Здравствуйте. Хочу возмутиться вашим услугам . Моя посылка гуляет по городу Видное уже с 21.10 сегодня 25.10 прошу вас разобраться. Что это за бордак где ваша экспресс доставка? Обычные посылки доходят быстрее!!! Вот номер ea375016988ru .

1
Татьяна Утенкова
24.10.2016 00:29

Здравствуйте, мне отправили посылку из Краснодара 19 октября EA704544055RU,но ее до сих пор нет хотя доввли гарантию что ЕМС посылки идут 4 дня. Сколько можно задерживать пасылки,и для чего вы даете гарантии на быструю доставку?!

0
Алексей Николаевич
21.10.2016 12:18

12.10.16 отправил EMS почтой претензию.Передал дополнительно телефоны и адреса получателя. Сегодня 21.10.16 -до сих пор не имею информации о доставке. Все время отправлял DHL, ни одного раза не было такого! В этот раз обратился в EMS. так они предлагают писать жалобу, а для меня важны сроки!!! Очень плохо.

-1
Ирина
17.10.2016 18:43

Не первый год пользуемся услугами EMS. В последний месяц просто какое-то безобразие творится. Вызываем курьера на забор груза и всегда с нереальными нервами. Один раз вызвали, ждали до 23 вечера, хотя курьер был вызван с 9 до 18 и по указанному адресу я могла находиться до 18. Позвонили курьеру- говорит. ничего не знаю я ночной курьер. Второй раз вызвали курьера на доставку, курьер вообще не приехал, пришлось искать людей. чтобы отнесли посылку в отделение. Хотя я раза 3 звонила и уточняла, точно ли курьер приедет. Сегодня вызвали курьера, сказали назначен до 18-00,курьер не приехал. Опять миллион звонков, соединений, в итоге дали номер курьера. Курьеру звоню-говорит я к вам сегодня не успеваю, мне напихали этих посылок и я никуда не успеваю, а завтра я вообще выходной и делайте что хотите. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Терпеть такое хамское отношение мы не намерены.

0
Вячеслав Александрович
15.10.2016 12:23

Отвратительно работаете! посылка с номером LM087242674CN прибыла 5.10.2016 и "попытка неудачного вручения" Где?!? Сегодня 15.10.2016 .Мне никто не звонил, не приходил! Я специально оставил 2 номера телефона. Прошло 10 дней с "попытки" и никто не связался, не уж тем более не пришёл. Позвонил ЕМS офис(г Ступино Чайковского48/5, 8-496-64-2-11-55), мне сказали придти лично, чтобы просто узнать! По телефону ничего узнать не удалось

0
Екатерина
13.10.2016 16:52

Я думаю здесь всем глубоко пофиг на ваши жалобы. им даже не дозвониться. я попросила поменять адрес доставки и меня послали. не устраивает - забирайте сами.

2
Александра Баринова
13.10.2016 11:40

Неоднократное халатное отношение просто удивляет. Пообщавшись с девушкой по телефону 88214425903,я вообще в шоке.Отправили груз из город Ижевска,груз пришел 11.10 ,клиенту груз не доставлен.Когда я пыталась узнать о судьбе посылки девушка мне нахамила ...прошу принять меры.Это не приемлемо!Вашими услугами пользуемся регулярно,в филиале в Ижевске таких нареканий не было никогда.А в Усинске не в первый раз! EA428743463RU

1
.Ольга Жарикова
13.10.2016 01:03

Здравствуйте! В течение 10 дней ожидаю посылку, которая передана курьеру EMS России!!! На сайте информация - неудачная попытка вручения! По факту - более 10 обращений по телефону 88002005055, заверения оператора о том, что посылка у курьера и НИЧЕГО!!! Господа! Но так нельзя! Где моя посылка???

1
Наталья
12.10.2016 12:44

ЖАЛОБА!!! ПРОШУ В АС СРОЧНО ДАТЬ ОТВЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ P009154865RU, ПО СТАТУСУ ОНА ДАЖЕ НЕ БЫЛА СЕГОДНЯ ВРУЧЕНА КУРЬЕРУ, ХОТЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УЖЕ ЗАФИКСИРОВАНО 4 ЖАЛОБЫ , НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПАЛО

0
Елена
11.10.2016 14:47

Прошу срочно оставить посылку их Хабаровска: идентификационный номер EA434923075RU в почтовое отделение по адресу ул Торжсковская 6-А. В пути уже 11 дней вместо обещанных 2-5. Недохлебова Елена Борисовна.

0
Галина
10.10.2016 16:33

Посылка EMS дошла быстро до г. Ессентуки, был номер отправления, который следили и отправитель , и получатель. Посылка пришла в 10:00 и в 15:00 ее отправили назад отправителю. Как , что , почему, как это остановить? Причина - не смогли прочитать адрес. Зачем спрашивается им адрес, если б получатель сам бы приехал забрал. теперь ждем назад посылку и опять будем платить за пересыл. Обычно никто ничего не компенсирует. номер посылки: EP005403409RU

1
Эдуард
10.10.2016 14:35

заказал доставку курьером.пришло извещение- забирайте на почте.зачем тогда я оплачивал доставку курьером?

-1
Александр
10.10.2016 10:41

EA235980618RU где моя посылка,отправлена была с Благовещенска,и не отслеживается

0
Оксана
07.10.2016 19:37

EP020389386RU последнее обновление статуса посылки 3 октября экспорт международной почты, по срокам сказали до 6 дней доставка. Когда будет обновление статуса?

0
Виктор
07.10.2016 17:48

по этому адресу нет службы доставки EMS, это просто отделение почты.

0
Наталья
07.10.2016 13:12

Здраствуйте, посылка EA406014803RU ,прибыла в сортировочный пункт Домодедова 3 октября 2016, и до сих пор (7 октября) его не покинула,почему? общее время в пути составляет уже 9 дней.

0
Алена
07.10.2016 10:45

EA331489321RU.Отправила 27.09.16в Баку и до сих пор нет его,письмо максимум 4-6 дней должно идти.Безобразие.За ,что я платила 780 р,и не понятно куда делось письмо,тем более там важные документы и люди ждут там,и все срко поджимают,я очень жалею,что связалась с такой почтой.По телефону не дозвониться.Ужасная ,безобразная работа,для чего нужны такие услуги ,если столько жалоб,может тогда вообще закрыть надо такое "удовольствие",и не мучить людей.И теперь не знаю,где искать письмо и вообще когда оно дойдет.

0
Галина Николаевна
07.10.2016 10:43

Посылку EA435960596RU отправила 25 сентября почтой ЕМС в Петропавловск Камчатский, думала побыстрее дойдет, т.к. обычная посылка идет 1,5 месяца, в Петропавлоск доставлена 30 сентября, но вот уже 7 дней где-то лежит, ждет курьерской доствки. отделение закрыто. как получить посылку? очень плохое обслуживание, за такие деньги

0
Татьяна
07.10.2016 08:20

Ужасное обслуживание.С 21 сентября не могу получить посылку.На почте один ответ ни чем не можем помочь. В чем смысл ЕМС почты,зачто такие деньги берут?!

0
любовь степановна
05.10.2016 01:06

EA348169009отправлена 27сентября из г сальска ростовской обл 2октября была в москве и ушла оттуда застряла в угольные копи чао

0
Любовь Степановна
05.10.2016 01:01

Это не экспресс доставка а издевательство только деньги берете большие с 27 числа все идет никак не придет письмо или в угольных копях плохо работают или вообще у вас на почте бардак

0
Алексей
30.09.2016 14:06

Отвратительная работа. Отправил почтовое отправление в г.Петропавловск-Камчатский. Дошло за пять дней, но уже месяц лежит где-то на почте, и адресату до сих пор не доставлено

0
Елена
30.09.2016 08:34

Просто безобразие! Где посылка EA376098833RU. Отправила 23 сентября в Петропавловск-Камчатский, обещали доставить в течении 5-ти дней,отдала за нее 2000 руб,сегодня 30 сентября посылка по отслеживанию до сих пор в Новосибирске на сортировочной. Мы за что такие деньги платим? за срочность , и где эта срочность? Правильно, в одном месте, в которое нас имеют,за наши же деньги. НАВЕДИТЕ СНАЧАЛА ПОРЯДОК ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЙТЕ НАСЕЛЕНИЮ. Больше никогда не буду пользоваться услугами почты ЕМS, сплошной обман.

0
Наталья
23.09.2016 08:56

Здравствуйте. Давно не посылала посылок, а тут появилась надобность. Обратилась я в отделение Почта России в гУфа на улице Р.Зорге 20. Там не оказалось ЕМС , но девушка мне очень подробно рассказала об этой услуге, дала бесплатный телефон, назвала ближайший адрес. Спасибо ей за это. Доехала я до отделения почта России на Р. Зорге 46. Здесь есть ЕМС !! Но женщина Гульназ ( отчество не поняла) так и не приняла мои посылки(( Вначале она очень долго путалась в объяснениях и суммах доставки..затем вообще удалилась и я ее не дождалась(( Девушка сидящая рядом по моей просьбе позвала ее один раз ( очень робко) и на этом все закончилось..оставив упаковку на прилавке я ушла (( Очень хотелось бы чтоб сотрудники бы были хотя бы заинтересованными, а в тонкостях можно было бы разобраться вместе. А если еще и компетентными, то это было бы супер. Спасибо за понимание

0
Галина
21.09.2016 13:40

Здравствуйте! У меня заказ из Москвы, я не могу получить, мне звонят утром рано!!! когда я сплю!!! 2 недели не могут довести! И ещё разберитесь с хамкой мне звонила по телефону.

0
Елена
18.09.2016 15:50

Отвратительная работа компании!!!!13 сентября отправила посылку в Санкт-Петербург.16 сентября позвонила на горячую линию(звонила весь день)обещали привезти в воскресенье 18 сентября.в итоге не дождавшись набрала их снова.теперь уже обещали доставить 19 сентября.причем в отслеживании груза стоит запись что доставка отклонена по просьбе клиента!!!!(никто даже не звонил.они видимо это сами решают что клиент не может принять посылку).работа компании просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Никому не советую пользоваться их услугами EA444028391RU

0
Белоусова Тамара Петровна
15.09.2016 07:08

Почтовое отправление EA429608972RU с 09.09.2016 находится в почтовом отделении Санкт-Петербурга. Сегодня, 15.09.2016, еще не доставлено адресату. Безобразно халатное и, судя по всему, безнаказанное отношение к работе.

0
Екатерина
10.09.2016 14:07

Код почтового отправления - EP005910666RU. Посылка доставлена по другому адресу, в другой город, другому человеку!!!!!

1
Владимир
01.09.2016 10:42

Сколько посылок получил, но первый раз столкнулся с клиническим дебилизмом!!! Посылка пришла 19-го августа и с тех пор ежедневно якобы доставляется по адресу исключительно в интервал 11-12 часов и якобы никого нет дома!!! Вчера, 31-го я специально ждал клоуна до 12:40 дома-и никого не дождался!!! А в отчёте стоит, якобы в 12:30 была очередная попытка вручения! Уж как-нибудь проверили бы работу своих недоумков! Неужели не возникает ни каких мыслей, что можно хотя бы позвонить по указанному телефону?!

3
Сизова Тамара Алексеевна
27.08.2016 15:27

Заказала курьерскую доставку . 27.08.2016 года,в 9 часов утра мне позвонили на телефон и предложили : Может сами прибежите на почту. ? Я ответила ,что заказала курьерскую доставку так как я пожилой и больной человек. На что мне сказали тогда ждите курьера. В 14 часов мне снова позвонили с почты и сказали курьер сказал, что посылку вам не доставил и рабочий день у него закончился. Я потребовала доставить посылку , на что мне ответили отказом. Звонок на горячую линию оказался бесполезным.они совершенно не компетентны как быть в таких случаях. Телефоны на почте не отвечали. Создалось впечатление,что не кто не за что не отвечает. Прошу вернуть деньги за доставку ,за предоставленные неудобства и потраченные нервы и время. С уважением Тамара Алексеевна . тел 8 937 511 6169

2
Барахаев Андрей
25.08.2016 03:30

Отправление EP006944502RU пришло неделю назад. Позвонили, мол, забирайте!!! Я ЕМС заказывал потому. что мне ездить и стоять в очередях - НЕКОГДА!!! Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО!!! Почта России _ жуть!!!!

1
Ольга
24.08.2016 09:06

Отправление EP006337944RU/ ЕМС АУУУУУУУ!!!!!!! Горячая линия не отвечает. Хоть бы отключили автоответчик "ваш звонок важен для нас". Отделение в Мирном (Якутия) закрыто. На телефон никто не отвечает. Отдайте посылку. Безобразие!!!!! Неделю как пришла посылка. Не могу ни сама забрать (все закрыто) , ни от них что то услышать.

0
Ольга
24.08.2016 08:35

Отправление EP006337944RU с 18.08.2016г. находится в вашей компании!!!! Отделение закрыто!!!! На звонки не отвечают!!!!! Ужасная работа. Не пойму когда вообще я ее получу!!!!! Может хоть кто-нибудь ответит.

0
Галина Николаевна
24.08.2016 06:43

Отвратительная доставка,неуважение клиента!!! Отправление EP005972688RU с 19.08.2016 ожидает курьерской доставки. Безобразие!!!Прошу принять меры по доставке !!!

0
Любовь
23.08.2016 16:42

Прошу разобраться с курьерской доставкой посылки EA417965169RU Вчера позвонили и сказали, что через 5 минут привезут, на что я ответила, что время согласовывается заранее и в настоящий момент я за городом. Договорились, что сегодня доставят в первой половине дня, я ждала с 9 до 15, но так и не позвонили и не привезли. Волнуюсь, потому что в посылке растения и они могут погибнуть. Учитывая, что откровенно хамское отношение, прошу доставить отправление за город за счет компании

0
Нина
23.08.2016 11:18

Добрый день!! Отвратная работа Вашей компании!! Пытаетесь соответствовать международным требованиям, но работа совсем не отлажена. По контактным телефонам дозвониться невозможно. По телефону горячей линии трубку подняли через 20 минут. Вот это сервис по русски. Груз якобы пытались доставить в субботу(это мы выяснили на Вашем сайте, написано неудачная доставка) , но о доставке груза никто не оповещал. У нас в организации постоянно присутствуют сотрудники. Второй раз связываемся по доставке груза с Вашей компании и второй раз неудачно. "СПАСИБО" и надеюсь вы меня услышали. Никому не порекомендую Вашу компанию!!

0
татьяна
22.08.2016 03:13

Ни в коем случае, никогда не пользуйтесь почтой ЕМС. Врут прямо в глаза, не стесняясь. Говорят: письмо вручат адресату на 3-й день. Отправляла открытку "с днем рождения". И где сейчас эта открытка? Заплатила 620 руб. За что? Да они просто бандиты. Теперь советуют мне писать претензию и за каждый просроченный день вернут 3%. Каково? Испорченный день рождения и 3% - можно сопоставить?. Сейчас буду писать на все соц.сайты, чтобы люди не пользовались их услугами, пусть разорятся, туда им и дорога.

0
Суковицын Олег Геннадьевич
19.08.2016 18:00

EP005980083RU Посылка отправлена из Крыма г Черноморское 12.08.2016г и до сихпор мне не доставлена по адресу Кострома Дачная 50 кВ 4 Полное безобразие Прошу разобраться. Жду ответа

1
Екатерина
15.08.2016 18:09

Ужасная организация...который раз убеждаюсь...EP002171970RU пишут что не врученна из за отсутствия адресата...что за бред?целый день я находилась дома и никто даже не звонил.Сами забирать не собираемся за такую сумму доставки.ужас

0
Ксения Ковалькова
11.08.2016 17:08

До сих пор со мной никто не связался и на телефон не отвечают , доставка на почте лежит с 7.08.2016

0
Валерий
10.08.2016 08:50

Куда пропала посылка RF301007706CN? 24.07.2016 пересекла границу России. Полмесяца ни слуху ни духу.

0
Павел Вениаминович
09.08.2016 14:28

Номер: EA443388314RU Судя по отслеживанию посылка была передана курьеру 8.08 в 9:56. После 14 часов я перезвонил по телефону поддержки, чтобы выяснить время вручения. Мне сказали, что курьерская служба работает до 18 часов. Однако до 18 часов курьер не прибыл. А прибыл лишь в 21 час. Ввиду того, что адрес доставки - это адрес организации посылка не была получена. При этом никаких заблаговременных звонков от курьера не было. Когда будет посылка? Или надо будет изменить адрес доставки. Мой т. 89169551793

0
Сучилина Ольга Владимировна
05.08.2016 14:10

Сегодня 5 августа вызвали курьера 4 августа Второй день ждем - отправление срочное! 1 августа курьер приезжал ( заказ 5001156), забрал 4 отправления, взвешивал на "глазок " без весов, чеки не пробивал, теперь мы не можем отчитаться перед бухгалтерией. Дозвониться можно только в COOL центр, заполнили претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца, больше никакую информацию они не предоставляют. Просто безобразие! Как теперь связаться с курьерской службой? Как получить чеки? Нарушаются права потребителя, неужели все нужно решать через суд? Прошу ответить!

0
Наталья
04.08.2016 11:05

Кто-нибудь вообще работает у вас??? почему сутками звоним и не можем дозвонится, по отслеживанию пишете, что груз не был доставлен адресату, при этом с адресатом никто не связывался! В любом случае, чтобы выяснить причину, вы хотя бы отвечайте на телефон!!!!

0
Марина
03.08.2016 19:16

Не понимаю как работает почта, обман во всем, не могу дозвониться

0
Анна
29.07.2016 15:29

Вызывали курьера ( г. Щелково (номер вызова курьера 4951314) за три дня наперед, для отсылки оборудования Вашей службой. Курьер не приехал, не перезвонил! Перенесли доставку на следующий день (по вене не выполнения услуги) подходит день к концу, нет никаких известий! Служба работает отвратительно, клиентов не предупреждают о переносе доставки, о задержке курьеров. Нет даже извинения за доставленные неудобства! Служба которая ограничивается только приемов звонков и не выполнением своих услуг!

0
Евгений Ермаков
28.07.2016 14:02

Самая низкая пропускная способность по обслуживанию в отделении 352915. нет возможности в течении дня получить перевод или посылку.Огромные очереди, вечно проблемы с компьютером. обслуживание со скоростью 1чел./час.

0
Екатерина Бузина
28.07.2016 14:01

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к людям и к своим обязанностям.28 июля ждала посылку EE419924887IT.Позвонил курьер/к сожалению знаю только его номер телефона,с которого был произведён звонок +79260013864/ и сказал,что не знает этот район и не доставит посылку. На мои просьбы ,что я подъеду и заберу посылку,не отреагировал,а отключил телефон, Дозвониться было невозможно. Я очень его просила отдать мне посылку,накануне звонила в центральную диспетчерскую и согласовала доставку,так как собираюсь уезжать . Я понимаю, что на почте небольшие зарплаты,но таких людей тоже нельзя держать в штате . Они создают негативное впечатление о всей организации .Спасибо за прочтение.

0
николай
28.07.2016 07:24

EA420016391RU вообще не отслеживается 7 дней уже прошло идет из Архангельской обл. в Архангельск

0
юлия
21.07.2016 07:57

а посылку вообще доставлять будут или просто вынуждают забирать самим. Доставку по заявке оформляли через колл центр, предлагают повторять и как долго это будет продолжаться. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, а доставляют уже больше недели?!?!

0
Елена
19.07.2016 15:27

Хотели заключить договор.Невозможно дозвониться ни по 1 номеру телефона. Сами не перезванивают.

0
Василий
15.07.2016 16:59

где моя экспресс доставка от 11.07.16 из Москвы в г. Ухта EA445185606RU это...........

0
Елена
13.07.2016 12:56

Доставка работает из рук вон плохо. Посылка пришла в пятницу, обещали доставить в понедельник. Но сегодня среда, посылку ещё не доставили.

0
Виталий
12.07.2016 21:17

Никогда не обращайтесь в EMS! За 10 дней по Москве товар так и не получил! Каждый день меняется статус ("Курьер получил" и т.п) - это не соответствует действительности! Телефон курьера, диспетчера вам не дают, но и вам не перезванивают! Любители экстрима, добро пожаловать!

0
Татьяна
11.07.2016 16:47

Отвратительная работа крымского подразделения!!! 5 суток посылка находится на главпочтамте и не пересылается по указанному адресу.

0
Атаева Патимат Атавовна
11.07.2016 13:20

Добрый день! Пишу отзыв, потому что просто отчаялась, что мое письмо, отправленное Экспресс - почтой (доставка в течение 4-5 дней) с Санкт - Петербурга, не доставлено до адресанта до сих пор (уже 2 недели прошло)!!! Три раза позвонила и попросила доставить, в итоге ничего не доставлено!!!! Служащие почты и курьеры, Вы не задумываетесь, прочему человек отправляет письмо Экспресс-почтой, оплачивая совсем немалую суммы!!! Вы худшее отделение почты России, получающие деньги налогоплательщиков не заслуженно!!! И первое, что я сделаю по приезду в Дагестан, я зайду к Вашему начальнику с официальной жалобой на Вашу некомпетентную работу!!!

0
Полина Коркешко
09.07.2016 18:54

Заказ №EA436571473RU должен был быть доставлен 01.07.2016 г. На текущий момент я не имею информации, на сайте ее также нет. Прошу как можно скорее доставить заказ.

0
Лариса Степановна
07.07.2016 09:00

Не могу отследить посылку в течение 2-х дней. Постоянно идет информация: повторите через 2 минуты. Зачем нужен этот сайт?

0
Злата
06.07.2016 10:10

Отправили через EMS из Мурманска в Севастополь посылку номер EA368337681RU, 4.07 рано утром вылетела из Москвы и дальше все, никакого отслеживания(( где посылка? Отвратительная работа почты в Крыму(

0
Алина
05.07.2016 19:28

почему отправление доставлено вместо Люберцы в Мытищи?время идет .номер EA420505975RU

0
Анатолий
05.07.2016 13:39

30.06.16 емс посылка из Москвы покинула сортировочный терминал, сегодня 05.07.16 г в Бодайбо посылки до сих пор нет. EA383874135RU. Найдите и срочно отправьте по адресу.

0
Василий Владимирович
23.06.2016 13:25

Добрый день! 22.06.2016 на дверях своей квартиры я обнаружил наклейку белого цвета с логотипом Вашей компании , серийным номером 277017 ! На ней было указано что курьер приходил в 11.30 с посылкой адресованной мне но так как меня не застал дома то решил налепить на мою дверь эту наклейку с указанным номером почтового отправления EA123339302BE ,и адресом отделения Комсомола 37 . Спасибо что пе рисуете краской свои сообщения ! Отделения по такому адресу я не нашел ! Визит курьера в рабочий день в 11.30 ? Пез предварительного звонка???!!! мой номер телефона везде в информации прилагаемой к посылкам указан!!! Я оплатил Ваши услуги в полном объеме !!! По этой причине считаю что Вы можете учесть свои ошибки и принять меры по их устранению !!! Вот номер моего телефона +79119882420 надеюсь что данную посылку я все же смогу получить в ближайшее время! С уважением!

0
Антон
21.06.2016 19:46

неделю не довезти от Лесной до Парка Победы

0
Антон
16.06.2016 11:30

Саратовское и Энгельское EMS работают ужасно! посылки лежат у них по два дня!

1
Ольга
10.06.2016 12:07

Проверьте работу емс службы на ул банзарова город Улан Удэ ! До них не возможно дозвонится , уже в течении трёх часов пытаюсь это сделать !!!

0
Дарья
10.06.2016 06:58

В вашей компании был заказ на отправку груза,по адресу р.п.Дорогино ул.Вокзальная 57.На имя Копцовой Дарьи Андреевны???

0
Алена Александровна Федорова
07.06.2016 07:51

Самая бестолковая доставка в мире. Быстрее из Англии доходит, чем от Москвы до Башкирии. За что вы берете такие деньги????

1
Андрей Успенский
01.06.2016 14:10

Отправление EA104873474RU из отделения почты 162609 г. Череповца до Москвы шло с 16.05 до 23.05. 2016. На границу Польши - 27.05. До места назначения в Польше - 30.05. Слишком долго для ЕМС . Требуется компенсация

0
Успенский Андрей Геннадьевич
01.06.2016 14:01

Письмо ЕМС шло от Череповца до Москвы (550 км) 11 дней. До конечного адреса в Польше - 15 дней. Требую компенсации

0
Артур Муратович
27.05.2016 07:52

Ваш сайт не работает не могу отследить посылку.

1
Марина
24.05.2016 03:52

Добрый день! Дозвонились в почту EMS. Ваша посылка уже в Иркутске с 20 мая квитанция № ЕА 428940534 RU. Посылку оплатила нескаолько дней в Иркутске курьер позвонил сегодня в 8 утра и поставил в известность что будет в 11 утра. Сообщил что наклеил на подъезде извещение . Я возражаю против подобного извещения клиентов и закон О защите прав потребителей никто не отменял. Будьте любезны согласовать со мной время и адрес доставки и решить вопрос с компенсацией просрочки в доставке

0
Джупанас Ю.В.
24.05.2016 02:28

В пятницу, 19.05.2016, позвонили из ЕМС, сообщили что пришла посылка. Уточнили, буду забирать сам или нужна доставка. В тот день я не мг забрать и попросил доставить курьером. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не позвонил. Сегодня, вторник, 24.05.2016, я пытаюсь с 9.00 дозвониться по телефону, с которого мне звонили (42-57-37), по телефону, указаном в интернете(42-41-44) и по номеру, полученом в справочной службе (42-43-23). Все телефоны либо отключены, либо не отвечают. Сейчас время 11,00, ни один телефон не заработал. Напрашивается вопрос. На кой ляд мне такой сервис? Доставка стоит 1650 рублей, в посылке кондитерские изделия (потому и заказывал срочную доставку), получается деньги на ветер. Ни сервиса, ни продуктов! Мой отзыв САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ! Г.....но ваша служба и ваш сервис! Чтоб мои деньги вам поперек горла встали. Сейчас в центральную службу, в Москву, это же писмо перешлю. Может там хоть ответят что-то.

0
кокина ирина
23.05.2016 14:48

интересно кого- нибудь накажут за плохую доставку письма. плохо очень работает почта. из Москвы 19.05 отправили 23.05 не получили. ужас работники почты. 2 раз и опять плохо работаете а деньги взяли большие. может вам закрыться уже раз вам все ровно как вы работаете.

0
Крыслова
21.05.2016 16:44

EA394526025RU отправлено из Москвы в Самару 17.05. сроки доставки Вашей экспресс-почты 2-3 дня, сегодня 21.05.2016 16.45 вечера. Где письмо????

0
СВЕТЛАНА
16.05.2016 23:25

БОЖЕ,Я ДУМАЛА ЧТО Я ОДНА ТАКАЯ НЕУДАЧНИЦА,ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОСЫЛАЛА ПОСЫЛКУ НА ЧУКОТКУ С ВЛАДИВОСТОКА ПОЧТОЙ ЕМС,И ВСЕГО ОДИН РАЗ ДОШЛО ВО ВРЕМЯ.А ПОСЛЕДНЯЯ ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА 6,05.16,сегодня 17.05.Посылка до сих пор не ушла.И никак не могу понять,почему посылка с Владивостока в Анадырь идет через Москву????Когда через.ХАБАРОВСК 5 часов лету????Ну хоть кто небудь ответит???Как можно подать в суд?Или обратиться в прокуратуру за мошеничиство?

0
Александр
12.05.2016 15:09

EA381581045RU из Нижнего Новгорода в г. Югорск ХМАО-Югра 04.05.2016 отправилась и не пришла

0
Бика
11.05.2016 15:24

Посылка лежит на почте 4 день! Работники нагло заявили,что "разве это большая задержка?"!!! Возмутительно! А после невозможно вообще дозвониться!

0
Оксана
02.05.2016 02:29

Я отправила документ EMS post.ru 26.04.16. EA336247605RU но никакой информации о передвижениях посылки нет на сайте. Помогите, найти концы, где мое письмо.

0
Юркина Нина ГЕННАДЬЕВНА
27.04.2016 17:13

Отправила посылку 21,03, пока еще в пути EA387918640RU. И это авиа посылка, ужас!!!

0
Юлия
25.04.2016 16:20

Заказала срочную доставку пакета, которая осуществляется 2-3 дня. Мало того, что не доставили в срок, уже 5 дней прошло, так ещё обманным путём указали о неудачной попытке вручения. Ужасная работа, не выполняют свои обязанности, обманывают

0
Ольга
25.04.2016 13:07

Более чем не воспитанные общение Представилась нач отделения Лазарева Что за то Какие то нетерпимые вздохи Не дает задать следующий вопрос Раздраженна Я в возмущении Где вежливость Где интеллигентность

0
Павел
24.04.2016 19:23

EMS Почта России - доставляется, как и 2 века назад с "ходаками". Так что уважаемые друзья платим за историю Почты России. Как вы хотите, за ходака на тысячи км нужно платить. А правды от организации с "криминальным" исторически сложившимся постоянством не добьешься.

0
Евгения
22.04.2016 04:14

Посылка ЕА396131140RU отправлена 12.04.2016, сегодня 22.04.2016 и ни кто не знает где она!! Оформила заявления на розыск, сказали ждать 2 месяца! 2 месяца?!?! Вы шутите?!! Мне через 2 месяца уже не надо будет!!! Отвратительная работа!! Просто качают с нас деньги, а сами отправляют все скорее всего поездом!! Поэтому так долго и получается! Я просто в шоке! Люди!! Не отправляйте посылки ЕМС, берегите деньги и нервы!! Отправляйте обычным почтовы отправлением! И деньги будут целы и быстрее дойдет, уверяю Вас!!!

0
Марта
22.04.2016 04:09

Люди!!! Не отправляйте посылки ЕМС, НЕ ДОЙДУТ!!!! Или дойдут через месяц!!! Проверенно много раз!! Отправьте обычной посылкой и то быстрее дойдет!!!

0
Владимир
20.04.2016 10:49

посылка покинула сортировочный центр Новороссийска утром 19.04. Сегодня 20.04 посылка не доставлена даже в отделение почты. На звонки не отвечают. EA435794678RU.

0
катерина
19.04.2016 11:51

Ужасное отношение и работа в почтовом отделении 652055!!!!!Хамят,бросают трубку и приходится ходить по несколько раз зря на почту то из за тогочто они повторное оповещание прислали, то нет того почтальона который оставлял оповещание!!И то там даже не оповещание а ЗАПИСКА написанна от руки "кв 41 забрать пакет на почте" ужас!!примите меры,будем жаловаться органам.

0
Лариса
18.04.2016 14:26

Отвратительная работа почты России, курьерская доставка ЕМС в городе Норильск, ул.Комсомольская 33. Дозвониться в отделение невозможно, не берут трубку. Пришла лично, операторы вообще не хотят нормально отвечать на вопросы.

0
Евгения
15.04.2016 07:49

Жду посылку из Челябинска, была отправлена 07.04.16, сегодня уже 15.04.16, ни посылки ни следов. EA414827279RU Помогите найти - это подарок к юбилею

0
Евгения
15.04.2016 07:43

Мне отправили посылку из Челябинска в Мирный Саха 07.04.2016, года. Последний скан на сайте 09.04.2016 года. Сегодня 15.04.2016 - посылки нет и следов тоже. Операторы горячей линии не могут дать ответ. Возмутительно! Я заплатила 10 тыс руб за товар и 2,5 тыс за перевозку!

0
Валерия
14.04.2016 10:38

Безобразная работа! Посылка еще 9 апреля прибыла в Калининград. Сегодня 14 апреля, а до сих пор нет доставки!!! Из Москвы в Калининград посылка пришла быстрее, чем доставка в пределах города. И не дозвониться по телефону - или трубку не берут или сбрасывают! Деньги берут большие, а работать не хотят! EA398506698RU

0
Елизавета
13.04.2016 11:16

Не могу отследить посылку . Отправила 10 .04 . Ульяновск - Челябинск Указываю № ЕА399224407RU, нажимаю - найти и....ничего Позвонила на телеефон горячей линии и жду уже , что мне ответят около 7 минут . ВСё обещают .. Сколько ждать - это не допустимо !!!

0
Светлана
09.04.2016 09:17

Добрый день! Прошу разобраться в моем неприятном случае. Моя EMS Посылка EE411901908IT получатель Федорина Светлана, стоимостью более 20000 рублей была вручена работником 17 отделения почты, по адресу пер. Краснознаменный, 2 кому то другому без предоставления паспортных данных! Прошу найти мою посылку и принять меры по отношению этого халатного сотрудника!

0
владимир
03.04.2016 20:57

что посылка пришла я знаю от отправителя а где лежит вт задача 2недели ищу а найти не могу

0
Валентина Семенова
02.04.2016 00:39

Очень сожалею что воспользовалась услугами Почты России и отправила ЕМС посылку в Петропавловск-Камчатский.Отследить где находится посылка практически невозможно.Сроки доставки не соблюдаются,хотя цена отправления не маленькая.Сотрудники Петропавловского отделения по моему вообще не считают нужным заниматься доставкой,дозвониться до этого отделения 42-41-44 вообще невозможно.Пользоваться такой с позволения сказать "услугой" я точно больше не буду,и другим не советую.Хотелось бы что бы "отзывы",которые здесь оставляют прочитало руководство данной организации и сделало соответствующие выводы.

0
Юрий
01.04.2016 15:06

Попытка воспользоваться сервисом ЕМС в городе Ярославле не увенчалась успехом. В одном отделении каких-то стикеров нет, во втором тоже некомплект чего-то. Зато жаловаться на убыточность почты - это всегда. Работать начните, и доходность повысится.

0
Александр
01.04.2016 09:49

Курьерская служба доставки EMC в городе Новокузнецке. Звонил 1 апреля в 13:18 местного времени на номер (3843) 74-48-66. Оператор ужасно разговаривал: мыкал, ныкал, перебивал, общался совершенно наплевательски. После замечания вовсе начал орать как резаный, пришлось уменьшать громкость в телефоне в 3 раза. Такое отношение совершенно неприемлемо. А если взять в расчет то, что звонок был по поводу того, что экспресс доставка не укладывается в установленные сроки, складывается совершенно ужасное впечатление. По номеру приема жалоб (3843) 74-41-91 аналогичная ситуация (звонок был следом в 13:21 местного времени). Просьба к руководству, принять меры.

0
Ирина Александрова
01.04.2016 00:35

Дозвониться не возможно. Просто не берут трубку. Петропавловск-Камчатский. Отправила письмо из Уфы, с очень нужным и срочным документом. Обещали доставить за 4-6 дней. Дошло до Москвы и ...Всё. За что Вы берете деньги? 70 гр-700 рублей. Что за свинкой отношение? Сколько раз за решалась с почтой не связываться. Буду писать в РосНадзор и прокуратуру.

0
Вишневская Инна Александровна
30.03.2016 19:40

двадцать дней ждем важное письмо из Москвы. Дозвониться невозможно.

0
Анна Владимировна
30.03.2016 06:00

Доброго времени суток. Очень хотелось бы, чтобы меня услышала администрация организации. Просто хамское общение курьеров с клиентами. В Петропаловске-Камчатском, при адресной доставке обыкновенного отправления весом 40 грамм (один лист бумаги) по накладной EA416846620RU из Владивостока от 30.03.2016 года, предварительный звонок курьера (от 29.03.2016 года) изначально ввел в шок: на очень повышенном тоне разговора, в виде великого одолжения мне предлагалось либо самой забрать оплаченное отправление, либо заплатить курьеру лично еще раз 700 рублей и тогда она мне его привезет!!! Это не лезет ни в какие рамки и умаляет рейтинг в первую очередь компании!!! На мою просьбу представиться, курьер назвала только имя - Оксана, больше ничего сказать не захотела, звонила по телефону 89147898625. Очень хотелось бы чтобы были приняты меры воздействия на этого курьера, порочащего репутацию компании, так как к срокам доставки никаких претензий нет. Достаили вовремя

0
Лариса
29.03.2016 21:13

19.03.16 отправила посылку на Чукотку Сегодня 29.03 а посылка до сих пор где-то в Москве Это когда же она будет на месте?Очень бы хотелось что бы компания соблюдала сроки доставки

0
Ольга
26.03.2016 15:09

Очень недовольна работой службы ems- относятся безответственно к своей работе курьерская служба должна быстро и точно доставлять посылки клиентам а не наоборот Больше никогда их услугами пользоваться не буду и другим не советую, лучше заплатить дороже и быть спокойным за свою вещь. Г.Усть-Илимск Иркутская область.

0
Марани Николаевна
23.03.2016 15:37

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения как работает отделение почты по ул.Украинской,48, а именно Митрофанова Елена Викторовна! На нашу организацию ООО Медгарант пришла посылка 02.03.2016 г. , оплата за доставку до адреса нахождения И ДО сегодняшнего (23.03.2016) посылка еще не доставлена!!! На почте разговаривать не хотят, хамят так, что даже слушать не возможно!! Просьба принять соответствующие меры к свои сотрудникам на почте по адресу ул.Украинская,48 г.Пятигорска

0
Александров Иван Анатольевич
22.03.2016 09:52

т.к в моём подъезде не работал лифт.ваш сотрудник отказался доставить мою посылку по адресу Гиндина 12-97 22.03.16,заставив мою больную жену спустить ся вниз к подъезду мотивировав тем что вы посылки доставляете только до поъезда.Когда жена спустилась и спросила тел начальства и ФИО сотрудника,сотрудник отказалась вручить посылку,хотя нотариально заверенная доверенность у жены была на руках. В добавок ко всему обругала мою жену нецензурной бранью публично при всех соседях у подъезда.примите меры.

0
Etery
22.03.2016 01:21

Ситуация неприятная. Согласно треккеру посылка 19/03/16 в 09-24 покинула сортировочный пункт г. Пятигорск . По состоянию на вечер 22/03/16 за четыре дня со мной даже никто не связался . Напоминаю , контактный номер моб тел. указан в сопроводительных документах Номер отправления EE411536325IT .

0
Теймур
19.03.2016 11:28

Более отвратительной работы я не видел. Что за выходки?? Курьерская служба? так доставляйте посылку до двери! Ставят условия, дескать почтальон принесет с такого по такое время домой посылку. Мы на работе, как ее получать? Воскресенье - выходной, а посылка важна именно сегодня. ЕА416060422RU номер накладной. Сочи

0
Любовь
18.03.2016 16:15

посылка 45200695020458 прибыла в отделение 12.03.16г. извещение адресат не получил сегодня уже 18.03.16г. по паспорту не выдали почему?

0
Гладышева Н.Б.
17.03.2016 07:33

Мы с мужем отправили посылку ЕМS отправление из города Чита в Австралию 25 февраля 2016 года. Номер отправления EA330889800RU Сегодня уже 17 марта, но посылка до сих пор лежит в Москве, на отделении 130980 ждёт отправления как нам пишут в поисковике аж с 3 марта! Никакого движения дальше нет. Ответьте что с нашей посылкой? Услуги вашей компании стоят недёшево, но оплатили мы их вовремя заранее, так почему же с вашей стороны такое отношение? Итак, где посылка?

0
bkmz
14.03.2016 17:01

Заказал товар в среду, курьер забрал товар в пятницу.Пришло сообщение с кодом и номером ну ладно думал теперь могу отслеживать , но не тут-то было номер не отслеживается, оказывается они даже не рассматривали и не регистрировали товар Сегодня понедельник а я так и не могу отследить товар пишет НЕТ ДАННЫХ Вот вам и доставка 2-3 дня Меня отделяет от моего заказа 140 километров Заказ был сделан в городе Пенза Врядли я еще буду пользоваться EMS Из москвы мне заказ пришел быстрее.

0
Ксения
10.03.2016 21:05

В г. Моршанск не принимают крупногабаритную посылку до 20кг. Хотели отправить детс. коляску... говорят, что почта такими крупными грузами не занимается! Но... читаю в интернете и любая почта должна отправлять и принимать любые посылки!!! Как быть???

0
Анастасия
10.03.2016 14:48

И моя посылка пропала!!! Дозвонилась я до них без проблем, подала в розыск сказали ожидайте ответ В ТЕЧЕНИИ 2х МЕСЯЦЕВ!!! я в шоке, люди ждут свои заказы, а тут такая подстава для меня!!! все сроки нарушенны. до этого заказ делала с ивново до якутска за 4 дня пришла посылочка. думала надежная и быстрая доставка будет, на деле почтой быстрее будет. больше через них заказывать не буду!!!

0
Алина
09.03.2016 16:59

Добрый день! в первый и последний раз отправляю ,что-то через вашу компанию. во-первых вы нарушили сроки поставки в связи с чем я понесла материальные убытки! Очень жаль ,что я не ознакомилась перед отправкой с отзывами о вашей работе ,что бы правильно сделать выводу и оградить себя от стресса и попыток решить этот вопрос . номер отправления EA322226931RU

0
Виктория
06.03.2016 10:03

ПРЕТЕНЗИЯ. От Якушевич Виктории Александровны Проживающая: 443035, г.Самара, ул.Нагорная 143, кв 231 тел. 89272617887 05.02.2016 года мною была отправлена посылка EA447530449RU EMS почтой в город Бишкек. Посылку у меня приняли, в бланках указала, что посылку необходимо отправить наложенным платежом. 16.02.2016 года посылка была получена адресатом в городе Бишкек. Перевод денежных средств за посылку в указанный срок 8-9 рабочих дней так мне и не поступил. 01.03.2016 я обратилась на горячую линию EMS почты, на что мне ответили, что посылка была отправлена без наложенного платежа, а обычной посылкой и что в Киргизию наложенным платежом посылки не принимают. Перед тем как отправить посылку, я звонила в справочную почты, на что мне ответили, что посылку можно отправить наложенным платежом, не принимают только документы наложенным платежом. Вопрос! Почему мою посылку отправили без наложенного платежа и не проинформировали меня об этом? Почему не сообщили что наложенные платежи не принимают? В бланке было указано, что посылка должна отправляться наложенным платежом и никак иначе! Из-за халатности оператора и работы Вашей организации я понесла убытки! Прошу Вас возместить мне ущерб, принесенный Вашей организацией, вернуть денежные средства за посылку и оплаченную мною доставку в размере 6800 (шесть тысяч восемьсот) рублей.

0
Светлана
03.03.2016 06:03

Добрый день! Когда Вы наведете порядок по доставке почтовых отправлений? Мы оплачиваем огромные деньги.а в итоге просроченные сроки доставки! Посылка EA386266010RU ушла из Славгорода Алтайского 23 января,почему то нет отслеживания ,срок доставки 14 дней.сегодня уже 40 дней! Вторая посылка EA386264420RU срок доставки сегодня,но ее опять нет!Отслеживания опять нет! Со славгорода посылки ушли! В первой посылке документы необходимые для работы! Подаю в суд и за моральный ущерб тоже!Извините,но мы люди и вы должны об этом помнить!

0
Вячеслав
28.02.2016 12:31

Посылка пришла 21 и валяется у них до сих пор, они там работают или нет?

0
boivak iyubov
26.02.2016 20:13

06 февраля из Армавира отправили посылку 9 килограмм 320 грамм ЕМС №EA399632193RU в город Владивосток доставили 3 килограмма720 грамм разницу поделили детские подарки , Всем испортили праздники.Ищите ВИНОВНЫХ!!!

0
Евгений
26.02.2016 00:33

EL036524676JP вместо посылки вручили пустой конверт.хотя в отслеживании стоит вес 0,298 кг. прошу разобраться как и где вес изменился до нуля.

0
полубояров андрей
20.02.2016 18:46

Если за 3 дня посылку только начали сортировать в Москве, то страшно подумать когда она ко мне в Новом Уренгое попадет. И за что я 1000 рублей отдал непонятно! Поездом бы уже доехала. Дата Статус Примечание 17.02.2016 10:28 Принято в отделении связи 125430, Москва 430 17.02.2016 10:28 Покинуло место приема 125430, Москва 430 20.02.2016 10:01 Сортировка 130210, Москва Емs Сц Цех Магистральной Сортировки

0
мария
19.02.2016 13:14

неделю ждем лекарства отправленные из Владивостока в Хабаровск!!!!!!! такого невиданного хамства от EMS,которая считается одной из самых срочных по доставке грузов невидовал свет!Цена неоправдывает ожидания!За недельный срок из-за границы посылка придет АВИА!А Владивосток от Хабаровска всего каких-то 700км.Как такое может быть?Тысяча рублей за пересылку биодобавок для больного пожилого человека заплачено за срочность.Как вам не стыдно?!

1
Ксения
17.02.2016 13:22

Середина дня - ни по одному номеру не отвечают на телефон!!!! г.Киров

0
мария
16.02.2016 16:39

как работает почтовое отделение?28.01.2016 отправила письмо в саратовскую обл. до сих пор не пришло.а с кирова отправила 03,02,2016 уже пришло 13,02,2016на тот же адрес.у вас какой бардак,ужас

0
наталья
16.02.2016 09:02

Звоню на пункт выдачи,т.к мне никто не звонит и не присылает извещения о том что посылка на месте,так мне девушка, взяв трубку и даже не выслушав, с ходу говорит "я занята" и вешает трубку!!!такая вот работа!

0
Ольга
16.02.2016 08:54

2 февраля отправлена посылка в СА EA333297531RU. с 5 февраля нет данных.Сроки вышли. Обьясните, где посылка?

0
Иван
13.02.2016 13:16

Здравствуйте, у меня посылка с Америки до Сахалина за пять дней дошла. И уже 18 дней о ней ни слуху. Тут до Южно-Курильска 40 минут лета, пароходом 2 дня идти, а тут уже почти месяц я ни чего не знаю. Чё это такое? Объясните мне за что с меня 5990т.р. Взяли???

0
Юрий
11.02.2016 10:37

Ужасная служба!Казалось бы, всего за 6 дней долетела с Израиля, а три дня уже лежит в Краснодаре! Дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО!!!Два дня безуспешных звонков!Пробуйте: 861-234-44-00. Оставил жалобу по горячей линии, может хотя бы трубку начнут поднимать!? За что переплачивать такие деньги?! Простая "Почта России" -10-11 дней долетает до адресата.(я отправлял отсюда - туда). Это-же называется" Экспресс"! 04.02.2016. была отправлена, а сегодня уже 11.02.2016. И посылки ещё нет и неизвестно когда будет!! За что платить в четыре раза дороже,если эффект тот-же!? Очень не доволен и зол!! Без всякого уважения к EMS! № EE152125074IL

2
Иван
11.02.2016 04:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Иван
11.02.2016 04:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Виктория
06.02.2016 10:07

Доброе утро! К сожалению, разочаровали. Посылка лежит в отделении 1.02 и никто не собирался доставлять, пока не позвонила сама. Договорилась о доставке на сегодня, но утром мне позвонили с почты с номера +7 (918) 272-27-97 и решили рассказать мне о всех своих печалях на повышенных тонах. Милые сотрудники, будьте вежливее и компетентнее, если вы выбрали свою работу, выполняйте её добросовестно. Спасибо)

0
Олег
06.02.2016 10:05

Отслеживание EMS. по номеру накладной не дает информацию. ЕА274921758RU .

0
Ирина
05.02.2016 09:35

Безобразие! Отслеживаю посылку с доставкой "до двери". Сегодня изменился статус на "неудачная попытка доставки", хотя даже и попытки-то не было! EA418120089RU А телефона для связи с вами у меня нет!

0
Елена
04.02.2016 10:41

В последнее время отслеживание емс отправлений стало безобразным. Сегодня 04,02,16 посылка отправлена из Казани в Кирово-Чепецк Кировской области 28,01,16, информация только от 01,02,16, а посылки до сих пор нет., хотя время доставки 3-5 дней. Сегодня уже неделя, за это время можно пешком принести. Раньше эта доставка очень нравилась, а сейчас подумаем, следует ли пользоваться в будущем Вашими услугами.

1
Светлана
03.02.2016 13:01

здравствуйте.скажите пожалуйста.я отправило письмо заказное с простым увидомление.я его отыскала по почтовому идентификатору.все шло нормально теперь там написано Неудачная попытка вручения....адресат заберет отправление сам.что это значит???я звонила они сказали писма нет.или они сами заберут его с абоненского ящика который указен?

1
Екатерина
02.02.2016 12:13

Курьер опаздывает, не предупреждает о задержке. Дозвониться до офиса нереально. Череповец

0
Марина
02.02.2016 05:33

Безобразие, посылка уже больше 12 дней где-то болтается. И никто ничего сказать не может.

1
Вячеслав
01.02.2016 17:05

Ничего не получил. Третий раз называю адрес ленинградский проспект 45Г и свой телефон. Мы не нашли. Я что на Таймыре? Почему нельзя позвонить по тел.? Где моя посылка???. 21 декабря ушла из Питера? Сколько ещё ждать?????

1
Динара
01.02.2016 10:45

Здравствуйте.а у меня произошла ужасная история.после отпуска я пошла получать 2 посылки.работала как обычно одна касса.я почти простояла очередь как другой работник спросил что вы хотите.я сказала получить почту она сказала пройти за другую кассу дала мне бумага я заполнила дала ей деньги она мне дала посылку.но не дала чек и послала обратно в очередь за другой посылкой.я вторую посылку получила заплатила она мне выдала чек я ушла по дороге выкинула чек.через время ко мне приходит работник и говорит что я за первую посылку не отдала деньги я им говорю о том что был наложенный платешь я не могла не отдать деньги.а чек мне не выдали а я и забыла точнее они меня запутали с этими кассами.теперь всем говорят что я недобросовесный клиент взяла посылку и убежала.а доказать я не могу.как быть не знаю.просто я часто хожу забирать посылки с наложенным платежом .и всегда не забирают у них чеки так как думаю что они уже не нужны.теперь думаю обратиться с жалобой президенту мне посоветовали туда что бы наказать недобросовестных и обманчивых почтальонов

-2
екатерина
01.02.2016 06:28

номера накладных EA421023175RU ea397139462ru

0
Екатерина
01.02.2016 06:23

Просто безобразная работа! Посылки должны были быть в Петропаловске-Камчатским еще 26 января. Все попытки дохвониться на грячую линию в Петропавловске не увенчались успехом (трубку просто НИКТО не берет!), а в Москве говорят, что данных по отправлениям нет, хотя обращение о розыске было составлено уже два дня назад. Электронный сервер проверки емс-отправлений не работает. После введения идентификатора пишу, что база данных временно недоступна. За что вы берете немалые деньги за перевозку, если предоставляете услуги ненадлежащего качества?

1
александр
31.01.2016 13:52

EMS пота потеряла бандероль инд/н 11763892032967 с 8 декабря 2015 года неможет вылететь из Москвы прошу проверить её наличие а может уже украли......???,

2
Елена
29.01.2016 14:49

Хуже этой курьерской доставке по городу Махачкала ещё не встречала, очень прошу принять меры!!!! Посылку не привозят она лежит на почте и ждёт пока хозяин начнёт искать и может быть когда нибудь приедет, когда будет время у курьера, а лучше поехать забрать самой, надежней, единственное за какую курьерскую доставку мы платим????

3
ольга
29.01.2016 02:20

Посылка 22.01.16 покинула сортировочный цех в москве а дальше просто потерялась и никто четкого ответа не дает.куда б...я она делась?

4
Владимир
18.01.2016 13:58

Ынтересно, читает администрация эти жалобы, как реагирует и какие меры принимает... Не далее, как сейчас: 13-40 по Питеру 18.01.2016г. водитель-экспедитор, доставивший посылку на адрес Пилотов, дом19, хамски нагрубил в ответ на замечание о неправильной парковке автомобиля на газоне, где летом не только трава растёт. Мест для остановки и стоянки машин было предостаточно, но видим меньше его лени и хамского отношения к окружающим... Прошу принять меры...

0
Чернова Римма
15.01.2016 21:20

Из Израиля посылка вышла в тот же день! По России идет более трех недель. СМС -кой сообщили, что ко мне приносили, но никого не застали дома! Ни телефонного звонка, ни записочки в почтовом ящике! Дурдом! Хорошо пользуетесь нашими деньгами "уважаемые" ! На Вашу службу столько негативных откликов, а толку нет. Обидно, что такие компании существуют!

1
Любовь
05.01.2016 11:00

Безобразная работа! С 25 декабря не могу получить письмо и нет никаких сведений когда доставят. Консультанты только обещают и извиняются-результата никакого! Крайне недовольна работой этой службы!

0
Ольга
31.12.2015 06:32

Повторно пришлось воспользоваться услугами данной компании и то поневоле, так как других вариантов нет.В первый раз письмо из Дудинки Красноярский край да Воронежа шло 7 дней.На этапе вручения начались приключения!Должны были вручить в пятницу,сама звонила в воронежский офис, мне ответили -ждите, курьер подъедет.Потом звонок курьера, который предложил забрать письмо самим, так как он не успевает, тем более,что мы живем недалеко от их офиса?!Спрашиваю у него: -Я платила за доставку прямо в ручки или как? Ответ: -Ну это же вам нужно срочно-можете и забрать! Вот это наглость!В итоге, привезли письмо в понедельник,если бы у меня не было в запасе одного дня, сама бы как миленькая побежала бы в их офис, ведь мне действительно необходимы были пересылаемые документы! Второй случай. Посылка покинула Ростов-на-Дону 23.12.2015г.Сегодня 31.12.2015г.Сроки прошли, никакой информации на сайте,по телефонам горячей линии -блеют и мычат! Оператор: "Ольга, вы не можете утверждать, что ваше отправление потеряно!"Говорю-"ОК,хорошо, скажите-где моя посылка?" а в ответ-тишина.....Теперь очень сомневаюсь, что получу ее.О том, что там был подарок ребенку на НГ, вообще молчу.Уже 8 дней на сайте никакой информации, за что берут деньги?Видимо, на зарплату профессиональным убалтывателям, которые сидят на телефонах их горячей линии!

1
Татьяна Юрьевна
27.12.2015 11:22

Никогда больше не отправлю ничего этой службой! Посылка ушла из Риги 18 декабря. 23 декабря покинуло Пулково и сегодня 27 декабря нет никаких сведений- где она и когда я смогу ее получить!!!! Мне она нужна! звоню по телефону горячей линии два дня- результат - ноль! Что-то записывают и все!!! Готова идти за посылкой сама_ но куда??? Никто ничего не знает! Ребята, если берете такую плату за свою работу- работайте! Очень недовольна и очень расстроена!

0
Сергей Анатольевич
27.12.2015 04:28

Работа почты EMS Россия, из ряда вон отвратительная!!! Доставку обещали с 18-00 до 02-00. Время 04-30, до сих пр не доставили!!! На вопрос когда приедет курьер - ответ один: "Не можем связаться с диспетчером по доставке..." При звонке но тел. 8 800 200 50 55 только и ответ - курьер на линии. На основном сайте обратной связи НЕТ. Боятся что их "хорошими" отзывами замучают? Разгонять нужно такую почту!!! И телефоны руководителей надо указывать на сайте, чтобы не только клиенты не спали, но и их будили, посылки доставлять!!!!! А то в отчетах хорошо пишут, а на самом деле отвратительно!!!

1
Елена
26.12.2015 11:53

позвонила по номеру 220-35-27 уточнить, возможна ли доставка из Казахстана в Екатеринбург.. ответившая. испытав лёгкий шок, побежала советоваться.. я попросила рассчитать примерную. стоимость доставки... она сказала, что это, категорически, невозможно, т.к. " всё у нас -через кассу, а сейчас касса затята, возле неё стоит 10 человек..." очень жаль, что остальные сотрудники не в силах были мне помочь.. Воспользовалась услугами конкурентов. они передали службе ЕМС "спасибо"

0
Ольга
25.12.2015 14:05

Это ужасно!!!!! Отправили посылку 19.12.15 из Москвы в Екатеринбург, срок доставки 3 дня,те у меня она должна была быть 23.12.15 сегодня 25.12.15 о посылке не чего не известно! На горячей линии один ответ, у нас нет информации, при этом хамят и сбрасывают номер, чтобы нельзя было оценить качество обслуживания! Ждать 2 месяца что бы дали ответ где моя посылка, это перебор! Мы платим не малые деньги, чтобы посылка ЕМС доставлялась вовремя, а нас посылают далеко и на долго за наши деньги!! Больше ни когда не воспользуюсь услугами ЕМС!!! Это позорная доставка!!! ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ И Я С ВАМИ ПОПРОЩАЮСЬ НА ВСЕГДА!!!

2
Дмитрий
25.12.2015 09:20

Это ужас!!!!!! Отправили в Воркуты 3 посылки 16.12 2015 за каждую по 3000т.р и все пропали. По всем телефонам в ответ МЫЧАТЬ. САМАЯ КОНЧЕНАЯ Почта.

1
наталья
24.12.2015 12:02

Посылка покинула сортировочный в Красноярске 15.12.2015, сегодня 24.12.2015, скажите где она пропала, такое ощущение , что завалилась где то на главпочтамте г.Норильска . идентификационный номер 66630393041722. Пойду писать жалобу, как достала эта почта России, ну неужели нельзя навести порядок

2
Ольга
16.12.2015 16:27

Внучку оставили без зимних вещей!! Я обратилась за услугой, которая заявлена как экспресс-доставка!!Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Непонятно где посылка! Так же нельзя! Бардак ! Отправила посылку 30 ноября - сегодня 16 декабря..сроки называли -5-8 дней..посылки нет ,никто не знает где посылка..что за наглость? одни отговорки, что приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят! я заплатила 1160 руб.за то, чтобы ее разыскивали потеряли? Или за время пути внучка могла подрасти???? Пора закрывать такие шараги!!! Роспотребнадзор.

1
Евгенова Марина Владимировна
11.12.2015 04:24

Бардак и не профессионализм в большом объеме..все зашкаливает..руководство не руководство, а просто беспредельники..прочитала здесь одни жалобы..сама в такой же ситуации..отправили посылку 21 ноября..сегодня 11 декабря..сроки называли -3-5 дней..посылки нет оп сей день..в Москве вообще не с кем говорить..никто не знает где посылка..что за наглость слышу от них..приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят..это я заплатила 2300 руб..за то чтобы ее разыскивали 2 месяца..Первые руководители закройте свою шарашкину конторку и не позортесь.. почитайте, что здесь вам пишут. Обращение буду делать в Роспотребнадзор.

7
Сергей
10.12.2015 16:51

Это издевательство какое-то! На сайте нидерландской почты информация, что груз прибыл 1-го декабря на таможню в РФ. На EMS ни слухом ни духом... Горячая линия - одно название...

4
Дмитрий
09.12.2015 13:51

Добрый день. Разъясните пожалуйста, с точки зрения руководства компании как у Вас построена логистика, неужели Вам, как руководству не все равно, что компании постоянно терпит убытки из-за организации работы EMS почты России. В частности, мое отправление трек - номер № EX013604583SG прибыло на территорию РФ 26.11.15 г. и до сих пор не прошло таможенное оформление. Т.е. по факту уже идет просрочка по сроку доставки. По телефону горячей линии. 04.12.15 г. оператор пояснил что посылка отправлена таможню 01.12.15 г., хотя согласно данных отслеживания на 03.12.15 г. был установлен статус оправлено на таможню (скрин во вложении) . 07.12.15, когда новый сайт "Посты России" работал в течении пяти минут, статус "Отправлено на таможне" откатился назад на статус "Прошло регистрацию" от 01.12.15 г. Кроме того, я позвонил на таможню, по телефону справочной. Мне там пояснили, что физически посылки для совершения таможенных операции никто не перемещает, а сотрудник таможенный службы приходит на склад, где хранятся отправления и совершает операции по растамаживанию посылок именно там. Т.е. по факту меня сотрудники EMS "Почты России" вводят в заблуждение. К сожалению не ознакомился с жалобами на вашу службу на сайте - http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=5148#v_top, иначе бы не стал доплачивать за ускоренную доставку. В 2013 году руководством "Почты России" было объявлено о перестроении работы почты, Действительно обычные отправления стали приходить достаточно неплохо и в срок. Почему же перемены не коснулись EMS "Почты России". По создавшейся ситуации обязательно буду обращаться в суд. Больше службу "EMS" для доставки не выберу.

2
Любовь
03.12.2015 05:49

Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Обслуживание жуть! Как общаются работники почты - это прям сценарий для фильма ужасов! Непонятно где посылка! Все не при чем?! Сорвали праздник! Подарок не известно где застрял! Так же нельзя!

7
Евгений
01.12.2015 09:38

Ни разу не доставили до квартиры. Порой даже и позвонить не могут о прибытии посылки. Приходится трек номер применять. Костомукша.

1
Александр
27.11.2015 23:08

На мой адрес отправлена из Москвы посылка. Первоначально данные по посылке можно было отследить, последние несколько дней данные по отслеживанию посылки на ссылке отсутствуют. Номер посылки EA393421956RU.

2
иРИНА
24.11.2015 17:36

Стыдно за нашу страну, везде совок и бардак, отправляла внучке подарок в Севастополь, за 12 дней до дня рождения, потеряли и даже не знают где искать посылку, как я устала от нашей страны... 24.11.2015г.

3
Галина
24.11.2015 06:31

Ужас!! Халатность!!! Не профессионализм!!!! Потеряли посылку, а отвечать не хотят! Потеряли ДИССЕРТАЦИЮ!!! Вору она не нужна! ПОЧТА РОССИИ САМАЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАНЫ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! ЭТО КОШМАР!

3
Ирина
22.11.2015 00:37

Емс было отправлено с Москвы. 12 ноября 15г. Ушла с Москвы и ничего больше о ней не известно. За что платим ? Не понятно. В отделении по адрессу г. Петропавловск-Камчатский ул. Ленинградская 56 ничего сказать не могут. В принцепе и разговаривать не особо хотят, трубку неберут. Просто какой-то ужас,а не почта

0
Татьяна Коробкова
20.11.2015 12:43

Более отвратительной работы EMS в Якутске даже и не знаю. Посылка приходит, сообщают, что пришла и начинается ожидание курьера, который врет, что звонил, никто не ответил, приезжал, никто не открыл, машина сломалась и т.д. Вот и теперь посылка пришла 18 ноября, как раз ко дню рождения. Сегодня 21 - тишина. За что я плачу 1000 руб? Постоянно нарушаются все сроки курьерской доставки. Как возместить материальные и моральные издержки?

3
Светлана
19.11.2015 07:04

Потеряли (украли) две громадных коробки и искать их никто не собирается! Отправлены были из Калининграда в Северск Томской области. Прийти должны были несколько дней назад (такую же коробку, отправленную на несколько дней позже, я уже получила). На "горячей линии" один оператор противоречит другому, в томском офисе вообще ересь несут лишь бы не заниматься клиентом....В общем, пропали посылки, в которых были заказы в общей сложности на 150 тысяч рублей.... Какие-то твари, работающие в EMS носят мои вещи...Чтоб вы сдохли! Заявление на розыск будут рассматривать не меньше ДВУХ!!!! месяцев. И не факт, чо что-то найдется.

0
Елена
19.11.2015 05:49

г. Мирный (Якутия) Посылку не доставили!!! Даже не сообщили о том , что посылка уже на месте!!!! Ни сообщения, ни звонка!!!! Оленями доставлять посылку из Москвы было бы куда быстрее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
,владимир
16.11.2015 09:06

Не отслеживается посылка из Рыбинска трек код 15290078112268 отправленная 3 .05.1915 в Омсукчан Магаданской обл

2
Екатерина
11.11.2015 11:39

До сих пор неизвестно куда пропали мои отправления! Информации на сайте нет! Обещали доставку в течении 5 дней! Отвратительная служба! Постоянно пропадают посылки! это уже не в первый раз! Что я должна говорить заказчикам?

1
Тимур
10.11.2015 20:33

Ужасный доставка. сотрудники хамовитое быдло. в упор не видят напечатанного телефона на самой посылке. говорят его там нет. отдали курьеру который не звонит и ничего по сути не доставляет. никаких извещений так же нет. замечания не имеют никакого действия. сотрудники настолько профессиональны что грубят в ответ на замечание по телефону. не давая высказать ни слова. и наотрез отказываясь назвать даже свое имя "нет у меня имени"(цитата)... отмечать прибытие посылки судя по всему тоже не входит в их обязанности. поэтому отследить ее по треку не представляется возможным...только при личном посещении посылка начинает приобретать физическое состояние. и то после долгих разговоров. и случайных воспоминаний одного из сотрудников что какая то посылка все таки приходила. начинаются ее поиски. в результате 2х часового марафона. оказывается что она где то завалялась у курьера в машине!!!! на фразу почему же так происходит курьер отвечает что якобы привозил ее по адресу и ВНИМАНИЕ !!! "...стоял у дома давя на клаксон автомобиля..."(цитата).. как будто получатель это экстрасенс и должен по звуку сигнала за окном определить что приехала его посылка. это было бы смешно если не было бы грустно. в принципе ожидать от монополиста рынка чего то лучшего не приходится...но есть моменты которые уже выходят за грань разумного. сотрудникам отделения почты 368305. огромный привет. конкретному сотруднику передать не могу. они предпочитают не называть своих имен. наверное пересмотрели фильмов про Джеймса Бонда.

0
Seyidkhan Rahimov
06.11.2015 20:18

Мне отправил посылка с Питера -Норильск 22.10.2015 прошло уже 16дней досихпор посылка нету в-Норильске,я хочу узнать где моя посылка?

0
Дарья
04.11.2015 11:41

С Москвы дошла за два дня,в Липецке лежит уже 3,никто не звонит,трубку не берут.Ужасное качество обслуживания!!!

0
Елена
03.11.2015 15:27

Я хочу знать, где моя посылка-емс, отправленная в Москву 30.10. 15 в 16.21 и обработанная в Краснодаре 31.10.15 в 16.07. Пользуюсь почтой емс уже не один год. Последнее время только радовалась, что через три дня моя посылка приходит родным людям в Москве. Сейчас не могу понять, в чём причина задержки? Сегодня разговаривала с Москвой, ничего нет.

0
Алла Александровна
31.10.2015 21:28

Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, составили обращение(880914). Велели ждать ответа. Были внимательны и вежливы, что приятно. Обратите внимание на номер обращения:почти 881 тысяча! Это ужасает...

2
Алла Александровна
31.10.2015 20:58

Плюсы:действительно, оперативная доставка. Из Улан-Удэ(Бурятия) отправили посылку 28 октября, получила уже 31 утром. Минусы: одна из трёх ваз оказалась разбитой.а курьер напрочь отказался документально фиксировать бой. В категоричной форме отказался называть свои имя и фамилию. Два раза звонил какому-то Сергею, консультировался-как ему быть? В результате консультации выдал:,,У нас поменялись законы, мы ничего не фиксирум, приезжайте в офис и там, под камерами, всё фиксируйте,, На мои возражения:посылка УЖЕ вскрыта, кто мне там поверит, что ваза разбилась в дороге, а не дома, если он отказывается назвать фамилию, повторял, как заведённый: ничего называть не буду, мы ничего делать не обязаны, только доставить, и вообще-зачем вы вазы заказываете?Они же хрупкие!,, Но я его всё-таки сфотографировала с этой битой вазой. Буду решать проблему в ином ключе. Вывод: шарашкина контораааааа!

1
Ирина
28.10.2015 13:57

Отправила посылку 22.10.15 из Сочи в Казань, заверили, что дойдет за три дня. Уже 28.10 посылка еще в Краснодаре. Хуже не бывает.

1
Леся Антонюк
26.10.2015 07:24

Безобразная работа отделения в г. Новый Уренгой. Посылка пришла быстро (3 дня), но курьера ждём 4 дня и неизвестно когда будет. Ответ один: Ждите в течение рабочего дня или забирайте сами. Вот такой ненавязчивый сервис.

0
ОЛЕГ
25.10.2015 13:00

Здравствуйте. Я из Хабаровска. Случилось так, что выбрал по интернету в Москве вещи и надо было отправить. В магазине из предложенных вариантов наиболее подходящим была доставка EMC Почта России. Согласился. Потом почитал отзывы и стало плохо. Чего там только не пишут. НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!! ВРУТ! Посылка шла вместо 7-10 дней всего 5-ть! И это до Х А Б А Р О В С К А!!!!! Утром позвонил курьер и спросил во сколько удобно доставить. И доставил в ЦЕЛОСТИ и СОХРАННОСТИ( это тем кто пишет, что грабят сплошь и рядом). МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ЗА СЕРВИС!

-4
Михаил
25.10.2015 08:24

Никогда больше не буду обращаться в ним!!!Курьеры будто из Пту-если через 5 мин,не выходишь,я уезжаю-вот что он мне сказал!!Доставку ждал 3 дня,она просто у них лежала,когда позвонил они мне говорят-приезжайте забирайте сами!!!

-1
Неля
19.10.2015 23:05

Ругаю себя, что опять воспользовалась вашими услугами...первый раз ждала посылку, никакой курьер не приехал и пришлось ехать самой и в этот раз сказали, что срок доставки 2-3 дня, сегодня четвёртый день и ни один оператор не знает, где посылка! Вы вводите людей в заблуждение, вымогая деньги и не выполняя условия!!!!

-1
Евгения
19.10.2015 22:12

16.10.2015 мне отправили посылку,19.10.2015 начала отслеживать по номеру,смотрю а там уже пишут неудачное вручение.Хотя бы могли позвонить и уточнить есть ли дома кто нибудь.Позвонила на горячую линию мне предложили забрать самой посылку,а о том что её может привезти курьер даже и не заикнулись,оформили что я её сама заберу,а как я услышала адрес от куда забрать,что мне придёться через весь город ехать,сказала что это очень далеко находится и с маленьким ребенком мне не удобно ехать через весь город,на что мне сказали что уже оформили и ни чего нельзя сделать.И это за наши деньги,я разочарована.

-2
Евгений
10.10.2015 18:41

мне позвонили из службы доставки по Санкт-Петербургу 8 октября с целью уточнить когда и куда доставить пришедшую посылку. Я точно назвал адрес и дату. Мне сказали "хорошо" и что мне позвонят накануне. На этом всё и закончилось! Это просто какой-то бардак. А я ведь заплатил за доставку. Я думал, что EMC солидная компания. Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать никогда не связываться с этой службой - сплошная самодеятельность и непрофессионализм. Просто шарашкина контора!!!

2
Булгакова Анастасия
04.10.2015 16:41

Жду посылку из Санкт-Петербурга. Отслеживаю по коду и вижу, что посылка катается уже по второму кругу между Владимиром и Львовским (это Московская обл.), а адрес назначения Лакинск. Сколько это будет продолжаться? Может мне за ней во Владимир приехать, если вы над моим городом пролетаете. Номер посылки 19114188318067 не отправляйте ее больше в ЛЬвовский!!!!!!!!!!!!!!!!!1

1
Светлана
30.09.2015 14:57

Первый раз отправили посылку из Краснодарского края в Санкт-Петербург. И последний. Три дня я пытаюсь выяснить, когда мне доставят посылку. Каждый день обещают, что сегодня...Никто ничего не знает. На отделении вообще трубку не снимают. Ни ответа, ни посылки. Столько нервов. Такого безобразия нигде не видела.

1
Александр
24.09.2015 10:25

Желая ускорить процесс получения посылки, отправил EMS. Отправление EA353804484RU 20.09.15 в 03.51 покинуло магистральный сортирлвочный центр в Москве, и до настоящего времени не дошло до Краснодарского края. Прошу разобраться и ускорить процесс доставки получателю.

-1
Горлатая любовь
09.09.2015 06:36

Отправили 4 посылки из Анапы в Билибино. При получении обнаружилось что три из них вскрыты и не хватает веса около 6 кг ....ужас....самое обидное украли дорого стоящие лекарства для больного ...персонал почты разводит руками, мол мы не знаем чем помочь.Вообщем составили акты и написала заявление а толку ноль

2
Ольга
01.09.2015 17:56

Письмо из России в Египет оказалось во Франции!!! И уже неделю находится на таможне без каких-либо изменений. У сотрудников один ответ: "Ждите". Все сроки вышли. Документ, находящийся в письме имеет ограниченный срок действия... Советую всем: ищите другого поставщика услуг по пересылке. Эта компания - не лучший выбор.

1
Ольга
26.08.2015 14:06

Не приняли отправление Емс на почте.Отстояла два часа в очереди. Коробка большая,но легкая. Сказали, что нет таких пакетов, а просто коробку они не примут. На мое предложение запаковать посылку в два пакета, оператор нахамила, причем в грубой форме и отказалась принимать, предложив сбегать в магазин за белой тканью, а потом в ателье, чтобы обшить посылку.21 век на дворе, вообще-то. За пару недель до этого, получила эту же посылку из Москвы как раз упакованную в два пакета. Т.е. в Москве так можно отправлять, а в Коломне видимо другие правила. Оператор Бурдина разговаривает очень грубо, причем со всеми. Коломна , Октябрьской революции 188

2
Олеся
21.08.2015 21:52

Вот не люблю жаловаться, но Ваша почтовая служба в очередной раз подводит!!Заказала 2 посылки, обе с 18.08 в СПб, и до сих пор мне их не подвезли((с каждым разом желание пользоваться вашей доставкой пропадает!!достали!!!

1
Anna
21.08.2015 12:18

Город Новый Уренгой Курьер, забирающий груз имеется. А курьера, который делает доставку - нет!! Предлагают забрать посылку самостоятельно, при том, что оплата доставки была произведена до адреса. Персонал весьма невежлив. Телефоны никогда не отвечают. Мега отрицательный отзыв. Последний раз пользуемся услугами данной компании!

1
Александр
14.08.2015 08:27

Из СПб посылка ушла 11 числа, сегодня уже 14-е!! Сколько нужно времени, чтобы преодолеть 450 км.?! Номер отправления -EA382984911RU

2
Евгений..
12.08.2015 13:38

Отправили док-ты из Новосибирской обл. до Анапы 3.08...экспрессом!!! Пришли 8.08... И это ЭКСПРЕСС????.. Мало того позвонили и сказали что доставить до порога не могут т.к. у курьера ВЫХОДНОЙ !!!!!! Сегодня уже 12.08 документов НЕТ !!!!! Загулял видать паренёк!!!! Незнаю когда получу...но услугами пользуюсь последний раз....

2
Дулина марина Борисовна
21.07.2015 01:50

Добрый день! Отправили документы из Москвы 13 июля, письмо провалялось на 36 ОПС до 16.07, пока не сделали запрос на сайте. Потом оно начало быстро двигаться из одного сортировочного центра в другой. Сегодня, 21июля, на сайте висит информация, что письмо прибыло в Петропавловск-Камчатский 20 июля, но звонок на мой мобильный не поступало и дозвониться по указанному номеру 424144 невозможно! Эта фирма -сплошной обман, ведь если сейчас подать рекламацию, то они отмажутся, что обещают 2-4 дня доставки от сортировочного центра (и они уложились в сроки!!!), а то, что письмо где-то валялось-не их проблемы. Стыдно должно быть так работать, но видимо этой фирме совсем не стыдно обманывать клиентов.

3
Наида
09.07.2015 13:28

Отвратительная работа!!! Отправили очень важные документы, не дошли! Даже не знаю куда теперь обращаться...

1
Лилия
08.07.2015 15:48

C 29.05 по 08. 05 посылка не получена. На сайте информация о неудачном вручении, тем не менее никакой информации в почтовом ящике на этот счёт нет. Через горячую линию узнала, что посылка будет доставлена 08. 05. Прождали весь день, но по техническим причинам курьер её не доставил. Не могу хоть куда-нибудь дозвониться и узнать в какой половине дня будет курьер, ибо ждать его целыми днями не представляется возможным. Очень огорчил уровень доставки. Обычным переводом уже было бы доставлено.

0
Юля
07.07.2015 08:34

3 июля была выслана посылка ЕМС из Нижневартовска. Сегодня 7 июля, никакого движения посылки кроме приема в интернете нет. По горячей линии ничего кроме Ждите сказать не могут. 5 дней посылка непонятно где.

0
Евгения
03.07.2015 18:06

мой муж 24 июня 2015 года направил мне документы (со школы для сына), в это же время и я ему направила посылку. Мою посылку он уже получил, а я до сих пор свою так и не дождалась(( Там документы в школу ребенку, я переживаю

0
Марина
24.06.2015 17:42

Вместо трёх календарных дней прошло шесть! А груза ещё нет!!! Отправитель потратил массу времени, наша фирма сорвала заказ.... вы что творите?

0
Тертышникова Наталья
04.06.2015 23:50

Письмо уже жду 2 недели,данных никаких нет. Через 3 дня уезжаю и что будет с письмом непонятно,сорвалась прописка.Наверное придется подавать в суд...

0
Светлана
04.06.2015 14:01

Возмущена просто нет слов!Берут такие бешенные деньги,а еще ищи свое отправление хрен знает где?отправила письмо по емс в Узбекистан за 800 руб,так мое письмо пролежало в Москве почти 5 дней.Теперь жду письма из Узбекистана(там оно находилось два дня)И вот наконец оно постопило на территорию Российской Федерации,но почему-то оно не сразу пошло в Москву,а полетело в Петербург.Уже жду больше недели и не могу дождаться результатов.Кто же там работает?Куда идти жаловаться?

0
Алексей
27.05.2015 10:54

Где международные бланки?????

0
Артур
21.05.2015 23:30

Самая худшая доставка. В Петропавловске-Камчатском, заказывал посылку из Японии, по отслеживанию пишут о неудачном вручении. Но никто не звонил. Потом обнаружил извещение в почтовом ящике. Это что??? Я плачу за доставку и сам ещё должен за посылкой ходить? Никаких телефонов на извещении не указано, курьер мог бы и свой телефон оставить. Видно наплевательское отношение к клиентам.

0
Лена
18.05.2015 02:55

Зашла на сайт EMS ,оказывается 12.05.2015г.была произведена неудачная попытка вручения. Кому? Сегодня уже 18.05.2015г. Где моя посыдка????

1
Анна
08.05.2015 10:18

Добрый день! Просмотрела отзывы о работе нашей почты. Сказка. Хочу сделать свой вклад. Обратилась в отделение EMS, находящееся во Владивостоке по улице Верхнепортовая. Дело было 6 мая в 19-45. Почта по расписанию работает до 20-00. Мне нужно было отправить 2 открытки. Девушка в достаточно грубой форме высказалась, что мне следует прийти завтра утром, т.к. интернет у них работает через раз, оформить меня она не успеет. Подобным способом я уже отправляла корреспонденцию. И знаю, что оформление не занимает много времени. Пошла в простое отделение почты этажом выше. Там меня обслужили, и еще четырех после меня. Время уже было 20-15. И все нормально. Времени всем и на все хватило. Вывод: даме просто было лень мной заниматься в последние минуты рабочего дня. Сервис просто обалденный. Прошу руководство почтовым отделением во Владивостоке разобраться с неработающим интернетом и работниками.

2
андрей
07.05.2015 21:26

Уважаемые господа! Я получу когда- нибудь свою почту? Несколько раз пользовался услугами Вашей ЕМС, проблем не было. Курьер звонил, состыковывались с ним, отправление вручалось. Сейчас же какая- то задница. Уже два раза курьер вроде бы приезжал(судя по отслеживанию), но меня дома не было. Мне что, неделю дома сидеть? А позвонить нельзя? Что у вас происходит? Уже позвонил в центральную диспетчерскую службу, уточнил свой номер телефона, желаемый день доставки 7-е мая.. Жена сегодня дома весь день сидела, чтобы получить почту. Курьера так и нет. Где я могу получить отправление? Ответьте пожалуйста!!! Я сам доеду, на хрена мне такие курьеры!!! И вашей услугой пользоваться больше не буду. Ускоренная доставка такого рода- полный обман!!! Курьер хотя бы записку с номером своего телефона оставить мог. В дверь сунуть. За что вы нас так ненавидите?

3
сергей
05.05.2015 18:31

худшей работы я не видел,отправил авио доставкой,самолет летит уже 2.5 недели,твари

3
Онотоле
03.05.2015 08:26

Отвратительная работа. Из Питера в Ленобласть посылка идёт уже 14 дней и всё никак не может дойти. И идёт ли вообще- тоже большой вопрос. Не исключено, что доблестные работники её благополучно спёрли. И, как всегда, крайнего не найти. Переводят стрелки друг на друга. Операторы, так называемой "горячей линии" некомпетентны. Кроме простейших действий, типа мониторинга отправления по трек-номеру, никаких других полезных действий, или советов предоставить не могут. На все вопросы у них один ответ: - Пишите заявление на розыск... Идиотизм и бюрократия. Ничего не меняется в лучшую сторону.

2
Ирина
24.04.2015 14:12

УЖАС!!!! А НЕ РАБОТА!!!!! мне отправили письмо из Читы в Новосибирск, как то странно оно оказалось в Благовещенске....полный дурдом!!! Люди не отправляйте срочные посылки....сроки эта контора не выдерживает, возмещать не кто не собирается!!!!! Заплатили за 0,039 гр. 1000 руб. справочные службы ни чего решить не могут...владеют данными, что и ты сам на сайте.

0
Борисов Алексей
20.04.2015 19:18

10.04.2015 отправлена посылка с Москвы в Алтайский край, Бийский район, с. Первомайское, 16.04.2015-прибыла в ЕМС с. Первомайское, сегодня 20.04.2015 посылка до сих пор у ЕМС -с.Первомайское-УЖАС!!!, где обещанная оперативность??? За посылку 120гр.-700 руб. неужели мало? , причем тут слоган-самая быстрая доставка???

2
Фёдор
13.04.2015 19:08

Самая медленная служба доставки.Такое впечатление возникает что в течении дня посылки разносят пешком и всё равно не успевают!Что Почта России, что ЕМС Почта России не выполняют заявленных обязательств. И им не важно как работают, потому что уверенны всегда найдутся новые клиенты которые наткнутся на теже грабли!БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТУ ПОЧТУ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!! И Вам не советую!

2
Шидловская Ирина
11.04.2015 17:34

Заплатила весьма приличную сумму (451 руб.) за нужные мне срочно вещи, руководствуясь заявленной скоростью доставки почтовых EMS отправлений из Москвы в Санкт-Петербург - 1-2 дня. Посылка, отправленная 8 апреля по состоянию на сегодня (11 апреля 2015 г.) значится как покинувшая московский сортировочный центр только 10 апреля. Больше никаких данных о ней не поступало. Просто безобразие!!! Я не получила вовремя то, что планировала и то, что мне было нужно к определенному сроку. Ко за это ответит? Как всегда, никто!!!

1
Нина Ивановна
11.04.2015 00:09

Ужасно работает служба доставки ЕМС отправлений!Цены заоблачные, все повышают,а изменений в лучшую сторону никаких. Вот посылка в Тамбов с г. Южно-Сахалинск идет видимо пешком уже 7-й день.Это не смотря ,что это города областные! Еще и информации 0 на сайте -отслеживания! И это каждый раз - одна нервотрепка! Это в нынешнее время -передовых технологий! Ужасно!

1
Анатолий
10.04.2015 09:08

Здравствуй! Не могу отследить посылку EA701476413RU. До сих пор не покинула Москву, уже пять суток в москве

-1
Дмитрий
08.04.2015 14:59

Хорошая компания! Все приходит в срок! И об этом оповещают в смс рассылке и телефонным звонком, даже в субботу!

-1
Ольга Дружкова
04.04.2015 13:07

28 марта, я отправила службой EMS письмо, дали код по квитанции EA336936352RU, сейчас проверяю, а записи, что письмо получено - нет... Звоню на горячую линию, ответить о судьбе письма не могут. Нет on-line формы обращения на розыск письма.

0
Федоров Павел
01.04.2015 17:51

На мой запрос о помощи, среагировали быстро, несмотря на выходной день. Постоянно информировали об исправлении "перепутий" ее следования. И сегодня она дошла до адресата. Огромное спасибо !!! ============================================ !!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

1
Руслан
31.03.2015 14:54

Очереди постоянно. Все очень долго.

1
Галина
25.03.2015 11:52

Почтовое отправление № ЕА300626478RU поступило в ОПС 196605 по адресу: Пушкин, Петербургское шоссе, 13/1 23 марта 2015 года, на все мои звонки с просьбой доставить посылку на дом, а именно с этим условием и воспользовались услугами EMS, так как не имею возможности самостоятельно получить на почте посылку, получила отказ. За услуги деньги берёте, а вот услуг не предостовляете! Впредь, сама не воспользуюсь вашими услугами и всем расскажу о вашей НЕПОРЯДОЧНОСТИ!!!

2
Рахманов Константин
25.03.2015 08:08

EMS посылка номер EA366714310RU 21марта 2015 г.(Покинуло сортировочный центр) в Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо (Индекс: 130214) и тишина,продолжает летать.Сегодня уже 25.03.2015 это так и должно быть?

1
Марина
22.03.2015 22:58

Хотелось бы узнать где находиться мое емс отправление EC009655765RU отправленное из Москвы 05.03.2015г. уже давно прошли все сроки. Подали в розыск так и тишина, за что платим такие деньги за пересылку. Хотелось бы узнать когда будет доставлена EMC КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ.

0
Федоров Павел
21.03.2015 14:55

!!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

0
Денис
03.03.2015 16:43

Здравствуйте! Из Владивостока в Чехов (Московской обл) пришла посылка емс почтой 03.03.2015 года. Позвонили с номера 8(496) 726 - 54 -02 и предложили придти и забрать на почте. Я работаю в Москве и приезжаю поздно. Времени нет, да и отправляли из расчета, что посылку доставят домой. Говорят: "Приходите и забирайте, у нас нет курьера". Что скажите?

0
Юлия
03.03.2015 11:23

Ребята молодцы! Вежливое обслуживание в пункте отправки и самое главное ооочень быстрая доставка! Заграницу посыль дошла за 4! дня.

-1
111
02.03.2015 04:31

Всё вовремя достовляют.

-1
Ольга
01.03.2015 12:59

специально ездила из города Майкопа в город Курганинск, что -бы непосредственно из Курганинска отправить письмо курьером в том же Курганинске. Получила на глав почтамте ответ: Такой службы нет?! Что за бардак?

0
Александр Васильевич
19.02.2015 19:58

Отвратительная контора! Уже второй раз за год сталкиваюсь с этой организацией. И второй раз одно и тоже. Посылки нет уже почти месяц! Начинаю розыск и выясняю, что она давно "валяется" в Видном, а "работнички" просто врут указывая, что мне её дважды пытались вручить, но никого не было дома. Господа бездельники! У меня в квартире два человека находятся ПОСТОЯННО!!!

1
Марина
19.02.2015 06:59

Служба работает безобразно! Посылка пришла 01.02.2015 из Владивостока в Самару. До сегодняшнего дня не могу получить. Каждый день кормят обещаниями и даже не перезванивают. Больше вашими услугами никогда не воспользуюсь.

0
Ирина
10.02.2015 22:43

31 января мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Магнитогорск ЕМС-почтой. В Магниттогорск посылка прибыла 3 февраля и куда-то пропала. Нет её в местном отделении и в главном отделении почты. Не знаю, куда дальше обращаться. Надежды на получение долгожданной посылки уже нет. Беспредел какой-то!!!

0
Alex
04.02.2015 14:04

Почтовое отделение 63. Закрывают раньше, когда захотят. Должны работать до 18.00, сидят закрывшись дольше. Что они там делают не понятно, но на крылечко покурить выходят. Отслеживал посылку по инету, пришла в место получения 29.01.2015, обратился 31.02.2014 сказали нету еще, пришел домой лежит в почтовом ящике уведомление. Два дня не могу забрать бандероль - понедельник выходной, вторник работа до 14.00, среда до 17.00, дальше боюсь предполагать...

0
Евгенирй
30.01.2015 18:55

Жду свою посылку уже 12 дней.по сайту почты она 19-огопокинула ГлавПочтамп.Куда делась?пишу жалобу-меня онлайн консультанты отшивают.Говроят мне тоже самое,что я сам узнал.На хрена тогда сидят там?принимают жалобы?хахахаха

0
Татьяна
28.01.2015 07:57

Отделение ЕМС г. Владивосток, ул. Давыдова 8 А.- отвратительная работа! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EA365756622RU) удерживалась вами 5 дней. В итоге получив от вас смс следующего содержания «доставка откладывается на неопределенный срок по техническим причинам» адресат получил посылку на почте самостоятельно. Работники не понимают смысла работы и понятия слова «экспресс» посылка шла неделю из г. Находка в г. Владивосток, хотя расстояние между городами всего 180 км. Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Владивостокского отделения ЕМС. Я буду жаловаться, и требовать компенсации за нарушение условий доставки.

0
Елена
14.01.2015 20:45

Отвратительно! Почта России -ПОЗОР РОССИИ!!!! Конверт, отправленный из Казахстана ЕМС провалялся на почте с 30.12.14 по 14.01.15, пока сама не пришла и не забрала, выстояв при этом час в очереди. Ни курьера, ни звонка, ни извещения. Люди хотели сделать нам подарок на Новый год, заплатили деньги, чтобы конверт успел к празднику и не хотели никаких идентификаторов сообщать. Сюрприз хотели! Ладно хоть, что через 2 недели стали бить тревогу, чуть подарочек назад не уехал. Безобразие! Пишут "от балды" про неудачную попытку вручения, а сами даже на мобильный ни одного звонка не сделали, не то, чтобы вручить по адресу.Обдираловка, лишняя трата денег. EE035292689KZ

1
Марина
06.01.2015 21:16

Посылка в Канаду доставлена:) Большое спасибо и с Рождеством!

0
Михаил
06.01.2015 12:07

Отвратительная работа экспресс почты . Просто фантастическое равнодушие к клиентам , наплевательское отношение к работе. Срывы всех не мыслимых сроков доставки Зачем нужен такой экспресс.? Притом что не чего не меняется. Вы только деньги берете. Достали такой доставкой. Написал жалобы во все контролирующим вас органам включая руководство. Следующее что заделаю подам в суд на возмещение всех затрат.

0
Ирина
05.01.2015 15:30

Здравствуйте.В Самаре в отделение 443968 МСЦ EMS 31.12.2014 пришла моя посылка.Её не передали в соответствующее отделение 443048, на сайте отслеживания написали:Доставка отложена по просьбе адресата,а потом вообще передали курьеру,который 5 января до обеда не появился (по заявке уже через Москву) и до сих пор его нет-время 16.30 (местное).Целый день потеряла.

0
надежда
04.01.2015 11:28

EA340331794RU Сдала посылку в почтовое отделение г москвы 27.12.2014г В геленджик п-отд 353461 прибыла 3 января 2015 г . Вручение адресату -Рычковой- прож по адресу Курзальная 3-18 не было осуществлено.Предложили забрать посылку самой 6 января.Я за доставку заплатила.Не соблюдаются условия доставки и сроки.

0
Марина
04.01.2015 04:32

20 декабря посылку приняли. С 22 декабря по 4 января застряла непонятно где с отметкой "экспорт":)) Дойдет ли до адресата, не ясно. Отправляли посылку в Канаду на Новый Год и Рождество.

0
Inna
02.01.2015 16:42

Сервис" вашей службы на уровне фантастики!!! Обещанные 2 дня доставки - рекламная завлекалка для сбора денег за обычную почту ! EA365247338RU была отправлена 23 декабря с Хабаровска . До сих пор не могу никуда дозвониться узнать о судьбе посылки .

0
лиана
30.12.2014 17:40

отправила документы не дошли куда обратиться

0
Наталья
26.12.2014 17:20

Заказала подарок ребенку на Новый Год, посылка 7 дней шла из-за рубежа и уже столько же находится в Санкт-Петербурге. Я оплатила экспресс-доставку, однако услуга мне была не оказана, за что я собираюсь в ближайшее время подать в суд. Самое ужасное, что один из диспетчеров совершенно нахально заявила мне, что куда бы я не обращалась, я нигде не получу положительного ответа. Уважаемые коллеги! Желаю Вам, чтобы Вашим дети также получали подарки, а Вы заряжались " положительными" эмоциями от качества оказываемых Вами и Вашими коллегами услуг!

1
галина
26.12.2014 13:28

18 декабря 2014 года из Санкт Петербурга в Ейск была отправлена посылка, сегодня уже 26 декабря. Последнее обновление, что 24 декабря покинула Питер и все следов никаких нет. За пересылку взяли 1500 рублей, сервис ужасен

0
Ольга
25.12.2014 22:04

Не знаю что делать,отправила бандерольЕМС с подарком внуку,и все,,, исчезла из поля зрения моя бандероль,отметка только о приеме здесь у нас на почте,позвонила на горячую линию-там говорят что даже в базе данных ее нет,а уже по идее должна была прийти в Тамбов бандероль,На почте клянутся что отправили ,написала заявление на розыск,не знаю будет ли толк,Если бы прочитала отзывы раньше,то отправила бы лучше обычной посылкой,но хотелось чтобы планшет(это и есть подарок внуку)пришел вовремя ,а получается с точностью до наоборот,

0
Анна
25.12.2014 13:46

Срочно нужно было отправить почтовое отправление(важные документы)из Москвы в Мурманскую область 20.12.в EMS СКАЗАЛИ документы сегодня улетят на самолёте.Через 3 дня будут там.24.12 зашла отслеживание почтовых отправлений,и ужаснулась от прочитанного,документы по ошибки отправили в Ярославль,потом обратно в Москву.Стала звонить в EMS,но всем всё равно,один ответ так получилось.Беспредел творится на почте.И что теперь делать ни знаю.Сегодня 25.12 документы на поезде до сих пор всё едут.Потерено время,деньги.Ужасная халатность.Обидно очень.

0
людмила
24.12.2014 18:43

ужасная работа EMS!!!!! за что берут деньги, сроки не соблюдают! работники хамят, не хотят разговаривать, а что они там вообще делают в службе поддержки по телефону88002005055? кого они поддерживают?? не отправляйте EMS не тратьте деньги и нервы!!!!!!!!!

0
Николай
22.12.2014 15:52

05.12.2014г я отправил заказное письмо с уведомлением но до сих пор уведомление на моё письмо доставлено не было я обратился на почту по адресу г.Зеленодольск ул.Комарова 21 к заведующей с требованием что бы доставили уведомление по указанному адресу в ответ я услышал дежурную фразу якобы по данному адресу ни кого нет при-этом не поинтересовалась про адрес доставки.А адрес это сапон-магазин ул.королёва д.5 А это значит что магазин работает и там есть сотрудники кому нужно было вручить уведомление.Заведующая почты просто не хочет работать поэтому и не работают у неё почтальоны.Требую выполнить оплаченную мною услугу надлежащем образом и вручить уведомление.Квитанция№05808

0
Татьяна
20.12.2014 12:39

отправила ems в соседнюю с нами Ленинградскую область,оплатила срочность , после обработки она просто исчезла, в нашем городе сказали отправили-звоните дальше, в пункт назначение не прибыла , на горячей линии милый голосок ответил - да, сроки доставки прошли - подавайте в розыск , у ребенка первая новогодняя елка, костюм пропал, праздник ребенку иcпорчен

1
Галина
18.12.2014 12:26

Посылка в город пришла 10 декабря, сегодня 18 декабря, ещё не получила. Ответы на мои запросы по телефону меня не устраивают. Обещают каждый день, а воз и ныне там.

0
Светлана
15.12.2014 19:28

Хочу написать про EMS в Самаре. Раньше там работал молодой человек и что-то еще было похоже на доставку. Сейчас полное погружение в совок. Начнем с того, что из пяти посылок привезли мне только одну. Последняя посылка: смотрю на сайте - проставлено две попытки неудачного вручения, при этом ни одного пропущенного вызова - я готова распечатку звонков предоставить. И если бы не зашла на сайт - вообще бы ждала, пока посылка по обратному адресу не уехала. Предпоследняя посылка - опять же никто не звонит - на мой звонок ответ - разница в весе приезжайте забирайте сами, у нас такие инструкции. Приезжаю, целостная посылка - говорю, какая разница в весе - ну вот, было написано 1кг, а сейчас 3, 450 (то есть подросла за время пути). Говорю - какая чушь - где указано и кто взвешивал, что вес 1 кг. Тетя из советских времен с напряжением мысли показывает - вот page - 1 (я машу рукой - нет ничего безграничнее лени и тупости). ВСЕ посылки с разницей в весе. Там такое ленивое болото - а что напрягаться - звонить еще, нарисуем неудачное вручение - сами приедут. или разницу в весе напишем. Я бы с удовольствием не отправляла этой компанией - но многие иностранные компании доставки для передвижения по России передают товар ЕМС. Вот и пользуются монополией - в свободном рынке давно бы без клиентов остались.

1
Маргарита
10.12.2014 12:50

Отправила посылку экспресс-доставкой 01.12.2014г утром, сказали доставят в течении 4-5 дней в итоге посылка до сих пор не доставлена сегодня 10е .ПОЗОР зачем обманывать людей берут такие деньги и нагло врут. Я дозвонилась в службу доставки мне предложили, что может дочь сама заберет. Обещали доставить на следующий день т.е . 8-9 числа. Хочу пойти в суд. Граждане не связывайтесь с этой организацией пожалейте свои нервы. Да же не верится, что это происходит в наше время. На лошадях уже можно привезти.

0
лореанна
09.12.2014 12:08

В почтовом отделении Щелково-3 Моск. обл не подписывают льготно на московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря)

0
лореанна
09.12.2014 12:03

не подписывают льготно на Московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря).Не могут вывести программу. Бардак, 5 дней ходим и одно и тоже

0
Жанна
08.12.2014 12:24

EA348311124RU поступила в пункт назначения 05.12.2014. Извещение (без предварительного звонка) доставлено в почтовый ящик 08.12.2014, хотя оплачена доставка отправления "до двери". Звонила в отделение EMS г. Дудинка неоднократно, где мне наивно и от всей души предлагают прийти и самостоятельно получить данное отправление. Исходя из того, что 08.12.2014 уже нарушен контрольный срок доставки и доставка оплачена "до двери", уверена, мои следующие действия: предъявление жалобы и возврат частичной стоимости доставки. Не выполняются категорически условия доставки EMS отправлений.

0
Мария
08.12.2014 10:51

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на очень грубое общение ваших операторов г. Норильск. Позвонила с номера телефона 83919311685, сообщила что посылку EA322356769RU доставят 09.12.14г. С 13 до 16. Ее не интересовало буду я в это время дома, удобно ли мне, договорится с ней о более удобном времени для меня обсалютно не удалось. Сказала если что то не нравится, придете сами заберете, и что ей некогда со мной "трещать". Разговаривала очень грубо!!! Примите пожалуйста меры к своему персоналу, потому что если они так будут разговаривать с клиентами, клиентов просто не останется...

0
Лариса
06.12.2014 01:19

Посылка EJ318247351JP Вылетела из Японии 29 ноября, и блин, по данным ЕМС - до сих пор в небе висит-болтается.На территорию России не поступало. Так ведь еще на телефон не дозвонишься этим операторам. Чтоб руководству самому так нужные вещи быстро присылали. Просто нет слов.

0
Клиент в первый и последний раз
02.12.2014 17:32

Ааааааахренеть!!!! 14 ноября бандероль вручили курьеру, сейчас 2 декабря - где посылка, где курьер???? Вообще никаких следов не осталось. Курьер шел пешком от Питера до Волгограда и его волки в степи сожрали? Все это конечно мило что все, буквально все, на почте удивляются этому факту пропажи, заверяют что просто невероятный случай, что всенепременнейше будут искать - но мне то от этого не легче - знать что мою посылку просто украли, но мысленно в с е работники почты со мной всем их сердцем!

1
Алексей
02.12.2014 10:15

Почту России разогнать надо ко всем чертям и набирать нормальный персонал а не этих сонных криворуких бездельников. Жду посылки с доставкой, отслеживаю через инет, вдруг вижу "Неудачная попытка вручения". Как так?! Звоню в отделение, мне отвечают, "почтальон приходил, но на домофон никто не ответил". оппа, спрашиваю, а номер телефона на посылке есть? отвечают "да". Так какого вы не звоните? или раз связался с EMS ПР то по гроб жизни должен быть обязан и сидеть дома без вылазно пока они не соизволят сделать то за что уже оплачено?! В итоге прождал после звонка ещё полдня и пошел в отделение сам.

0
Вера
27.11.2014 15:17

Безобразие просто !!!! 3 ч прошло после моего звонка , ( а я 40 мин не могла дозвониться !!!! ) , сказали посылка у курьера ...и все...ни ответа , ни привета , ни посылки ...Тон такой , будто это Я провинилась перед ними ! Буду в суд подавать , за несоблюдение ОПЛАЧЕННОЙ услуги !

1
Вера
27.11.2014 13:08

Отвратительная работа ! 40 мин не могла дозвониться ни по одному номеру ! Оплачена услуга доставки посылки курьером , развозят в дневное время , когда люди на работе . Первый раз плюнув сама ездила за своей посылкой , хоть была тоже ОПЛАЧЕНА ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ !

0
оксана
26.11.2014 14:23

В Таврическом районе постоянно нет бланков,конверты бракованные.Операторы ссылаются на город,каждую неделю такая ситуация.

0
Дмитрий
26.11.2014 13:52

88002005055 берите трубку уроды!!!!!

0
Дмитрий
26.11.2014 13:46

Первый и последний раз пользуюсь этой конторой содрали деньги а сервис и сроки просто хуже не бывает

0
Александр
21.11.2014 18:05

Ужасно. Впервые сталкиваюсь чтобы "курьерская" доставка работала так хреново. Почта России это болезнь мозга. Сроки доставки прошли, деньги за доставу отправитель отдал в полной мере - а статус отправления "Обработка (Покинуло сортировочный центр) ", и в местном отделении только плечами пожимают "нам ничего не известно, сидите ждите". В следующий раз лучше немного доплатить дргой комапании но гарантированно получить посылку в срок.

0
Виктория
19.11.2014 20:34

Хамское отношение, сов деповский сервис, пора закрывать эту шарашку.

0
ELENA
17.11.2014 17:20

EMS доставка в Ярославле работает ужасно.Полтора суток тому назад документы пришли в Ярославль. Не доставлены до сих пор А ведь за это взяли немалые деньги Такой бардак длится годами .2 года тому назад документы из Японии в Москву пришли быстрее,чем из Москвы в Ярославль .Мы посылали официальное письмо-жалобу.Результат-0.Пору принять МЕРЫ!!!!!

0
Сергей
12.11.2014 20:39

Почта России это ужас особо почтовое отд 410003. Придёшь за бандеролью мало того что огр очередь работает одна то ком завис то принимаеу кучу писем а 15 человек ждут надо что то менять в работе ,ещё и хамят все злые мы виноваты что они там работают.Прошу принять меры к работе почты думаю не только нашей.С Уважением!Сергей

0
Сергей
11.11.2014 20:18

обслуживание в Новочеркасске отвратительное. оплатить за товар 2600р и за курьерскую доставку 730р. Курьера нет. Требуют оплату ещё 190р. что это экспресс доставка. кто врёт? или занимаются воровством?

0
Симперович Оксана
28.10.2014 14:49

Здраствуйте! Я отпрвила 04 октября посылку из Владивостока в Китай г. Циндао ЕА336415175RU. До сих пор 29 октября 2014 посылка дочери не вручена. Найти сведения о посылке в офисе Москвы отказались. Сказали звонить в Китае по телефонам, указанным в контактах на сайте. Но эти телефоны не актуальны. Кому звонить - не понятно. На квитанции указаны контактные телефоы получателя. Но никто ей не звонил. Прошу срочно разобраться. Сообщить местонахождение посылки. В посылке теплые вещи ребенка. Она мерзнет. И что делать - не известно.

0
Екатерина
27.10.2014 14:17

Посылка пришла из Москвы в Пермь достаточно быстро, но от работа местых представителей оставлят желать лучшего, позвонили мне и мы договорились о времени доставки, в назначенное время звонит молодой человек и заявляет что он забыл квитанции на мой заказ и просит перенести на другой день доставку, я согласилась, вот сижу жду с раннего утра, сейчас уже время к пяти вечера ни слуху нидуху, хотя мне обещали не позже часа дня! И это каждый раз!!!

0
Мария
25.10.2014 19:51

неоднократно приходилось обращаться к услугам почты (г. Еманжелинск, ул. Ленина, д. 4 - центральное отделение почты г. Еманжелинска) и все время попадаю на специалиста - Слушаеву Надежду. Она постоянно ХАМИТ! КРИЧИТ! порой ОРЕТ! НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. ЛЮДИ ЖЕ НЕ ЗНАЮ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ РАБОТЫ ПОЧТЫ!!!Она, в своем лице, представляет такую организацию, как почта России! потом понятно почему складывается негативное мнение о почте!!! Неужели НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ на этого специалиста-СЛУШАЕВУ НАДЕЖДУ!?????????? КУДА НАПИСАТЬ чтобы приняли хоть какие-то меры???????????? ПОЧЕМУ ЗЕВЕДУЮЩАЯ НЕ ПРИНИМАЕТ НИКАКИЕ МЕРЫ? как до Вас достучаться???? ПРОШУ принять меры о проверке на соответствие занимаемой должности! возможно лучше отстранить СЛУШАЕВУ от работы с людьми или пускай в магазине почты работает... ЗАВЕДУЮЩАЯ, решать конечно же ВАМ!

0
Елена
23.10.2014 03:46

Сайт работает хорошо, отследить письмо можно, но что там пишут сотрудники?!? Это просто безобразие! в 19:57 ОНИ ИМЕЛИ НЕУДАЧНУЮ ПОПЫТКУ ВРУЧИТЬ ПОСЫЛКУ В ОФИС! Кто бы их там в нерабочее время ждал? На следующий день звонок по телефону. Ни слова, что попытка вручения была... Значит не пытались. "Курьер вам завтра позвонит и доставит. Весь рабочий день в офисе ожидаем письмо - ни звонка, ни курьера. На сайте - опять неудачная попытка... Ну если получатель - ООО "...", то зачем же без звонка и в ночи?! Единственный вывод напрашивается: приписки и отписки в лучших традициях застойных времён. Если руководство себя хоть немного уважает - оно не может позволять сотрудникам так обманывать себя и клиентов. И не надо нас заталкивать в DHL, например. К ним у меня ни разу претензий не было. Учитесь работать, есть у кого.

0
Сергей
19.10.2014 12:26

Посылка EA051649695CN пришла в Сочи 13.11.14 г до 18.11.14 я её не получил. За что я плачу дерьги?

0
игорь
16.10.2014 23:00

БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ ПРОЯВЛЯЮТ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ Г БРЯНСК !!!!!! СТОЛКНУЛСЯ Я С ЭТОЙ ТЕМОЙ ВПЕРВЫЕ ПРИШЛА МНЕ ПОСЫЛКА ИЗ ПИТЕРА В Брянск всё отслеживал через интернет всё она в пункте выдачи извещения нет пришел на пункт получения посылка на месте но отдавать мне её не хотят говорят что не знают куда перевести деньги мол позвони через неделю посылка шла 6 дней я обратился в горячую линию почты россии обьяснил им суть проблемы подиктовалномер отпраки на что они мне скозали что даже у них есть адрес куда нужно переводить деньги и на самой посылке есть адрес и посылку они отдать обязаны а вина утерян квиток но всё это не какого отнашения к получению не имеет вся информация есть в базе и им лишь стоит её открыть там всё есть и адреса отправителя и всё остальное дали номер грячей линии ПО Г Брянск 3 часа звонков безуспешно ни один не отвечает вино в Брянске просто забили на всё как так то посылка на месте мне её показали адреса есть я пришёл деньги на руках зачем тогда берут на работу сотрудников которые не хотят исполнять свои обязанности ведь они работают с населением а они и разговаривать не хотят а ведь мы потребители за счёт нас они и получают деньги а после таких похождений и связываться с почтой не охота не знаю так везде или только у нас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
Любавь
14.10.2014 18:21

Две недели назад мне позвонил молодой человек и поинтересовался, когда он может привести посылку. Я ответила: до обеда. В ответ: у меня много заказов не успею, поэтому получите посылку на почте по адресу Ейск, Свердлова. "Но ведь я заплатила 500 рублей за доставку на дом" - удивилась я. Тогда ждите в понедельник. ЖДУ!!!! Безрезультатно

0
Елена
13.10.2014 15:49

Набрала номер посылки написано что уже в моем городе но курьера нет ????? Что делать

0
Раиса
13.10.2014 11:53

Ems почта России города Анапа отвратительный сервис!!! На звонки не отвечают, а если говорят алло то следом трубки кидают!!! Курьер не перед приездом сообщает о том что сегодня будет посылка, а когда стоит у дома, нет тебя сам виноват!!! И что теперь посылка если идет две недели, дома без вылазно сидеть??? Сервис нолевой!!!!!!

0
Смирнова Маргарита
10.10.2014 17:10

Отправила посылку 05.10.2014 из Нижневартовска в Санкт-Петербург. На сайте информация, что принята и всё... Никто не знает, где она. Никакой информации ни от кого невозможно добиться. Оценила в 10,0 т. р. , на сайте поставили оценку 100 руб.

0
роман
05.10.2014 11:09

это не курьерская служба - это шлак! курьеры никогда не звонят перед выездом, а тупо едут к вам: вас не оказалось дома - ваши проблемы, ждите когда к вам они поедут в след. раз; вас опять не оказалось дома? - приезжайте за посылкой сами! в общем контора "быдло стайл". а также курьеры нагло врут диспетчеру что, мол, приезжали, но адресата не было дома (так было два дня подряд), хотя все эти два дня я был дома. и диспетчеры такие же как и курьеры - всю мою кровь выпили, бесы. если есть возможность - не заказывайте у них, вы себе нервов вымотаете изрядно. когда же закроют этот самарский бордель под названием "емс"?

0
Анастасия
29.09.2014 16:27

Ужас опслуживание

0
Владимир
25.09.2014 20:55

Отвратительно.Посылка два раза была отправлена назад отправителю.И вот долгожданная посылка через ипиня доехала до Новосиба,далее просахатилась в Искитимских отделениях почты.И по чему то ещё и вес сменился.Работники почты бывшие посетители писихо-клиники.Отправление было на индекс один ,а упало на другой.Завтра буду разбиратся

0
Елена
25.09.2014 15:26

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! И фиг ли толку жаловаться))) Все и все повязаны.....Деньги берут немалые, телефоны указаны фиг пойми для кого....Хоть езжай в отдел доставки и порть всем настроение.....А что еще делать, офигели они в последнее время....

0
Минаева Анжелика
24.09.2014 23:01

Здравствуйте, в июне месяце мне была отправлена посылка из Хабаровска (отправление № EA 352939074 RU) которую я не получила так как № квартиры был указан неверно, но посылка не вернулась и отправителю не смотря на то что у вас на странице была информация об отправлении посылки обратно в Хабаровск ещё 20.07.2014. Прошу сообщить где находится посылка.

0
---
23.09.2014 14:55

23.09.2014 14:52 Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже обращусь куда полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

0
---
23.09.2014 14:52

Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

0
Владимир
22.09.2014 10:41

Приходится довольно часто пользоваться услугами EMS,работа не выдерживает никакой критики из всех отправлений, только 5% пришли в срок, это просто напоминает воровство, берут деньги за услуги, которые в сроки ими же указанные НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ, ПОЗОР!

0
Екатерина
22.09.2014 04:54

Отвратительно работает ,во время не приходит.И такие деньги за это доплачиваешь.

0
Павел
19.09.2014 09:37

Отвратительно работают, посылку не доставляют, на телефонные звонки не отвечают, каждый день в трекинге - неудачная попытка вручения!

0
Татьяна
12.09.2014 17:21

Не знаю как у вас. У нас в Москве они работают отлично. Работаю уже с этой службой года 3 и отправляю регулярно. Пока за 3 года была только 1 проблема с доставкой во Францию.А в целом меня все устраивает и мои клиенты не жалуются.

-1
Юрий
11.09.2014 10:32

По моему толку нет писать,служба в Находке просто коловая ,по номеру прослеживания ,уже давно должно быть вручено,но пишут,что адресата нет дома,смешно и потом ещё врут,что приезжали несколько раз и не дозвониться до них

0
FC Zenit
26.08.2014 22:50

Никогда не пользуйтесь услугами этой оргонизации, это просто издевательство!!! 19.08.2014г. отправили письмо из г.Новороссийска и до сих пор его не получили, хотя на календаре уже 27.08.2014г.. При отправке заверили что письмо будет доставлено в 4-5 дней + за доставку на адрес курьером заплатили 910р., а письма как небыло так и нет. В письме, ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ, документы!!! Срывается сделка купли/продажи жил.площади, на сумму в 1.700.000р.. Гори в аду почта РОССИИ.

0
Ольга
25.08.2014 12:31

Добрый день! Никак не могу добиться ответа по поводу своей посылки EA253951272RU. Отправила с Камчатки 12.08., 18.08. она уже была в Калининграде, но видимо сортировочный центр г.Калининграда 236960 решил отправить не по нужному индексу 238640 (Полесский район, Ломоносовка) а в г.Светлый 238340 ну вот совсем одинаковые индексы правда? И где же добиться правды в данном вопросе где до сих пор гуляет моя посылка? в г.Светлый утверждают что она отправлена адресату, а отметка стоит что посылка идет обратно ко мне .....на Камчатку, ближний свет.....Я не пойму как можно было перепутать индексы, и причем до сих пор никто не может внятно ответить где она. СПАСИБО МСЦ Г.КАЛИНИНГРАДА, буду жаловаться в Москву, по Вашей вине теперь я вообще уже не понимаю место нахождения моей посылки и когда же уже наконец то она прийдет в п.Ломоносовку, по НУЖНОМУ АДРЕСУ??????

0
YURI IMAROV
23.08.2014 16:13

как вы могли мою гитару отправить в видное.мой адрес в москве и почтовое отд 115211 и вот код посылки EV992674875CN побыстрее наведите порядок..

0
Dia
21.08.2014 18:33

Доброго Вам вечера! Мою посылку, EE165352494PL, после двух неудачных попыток вручения почему-то отправили не пункт хранения посылок, а в отделение почты по адресу: г. Балашиха, ул.Фадеева, 4. Предыдущую мою посылку направляли на ЕМС ПОЧТА РОССИИ, г. Москва,Вернадского просп., д. 18, к. 1. Там я получала свою посылку, которую также отправляли в Подмосковье. Хочу сообщить, что курьер мне не звонил ни разу, в истории звонков не было незнакомых мне номеров. Телефон на отправлении точно был указан. И меня интересует такой вопрос: мне говорили, и я сегодня звонила на горячую линию ЕМС России, что после 2 попыток неудачного вручения посылки ее направляют на хранение. Но ведь никак не в отделение почты, которое не имеет к курьерской доставке никакого отношения!! В итоге теперь консультант горячей линии говорит, что емс, за работу которым я заплатила, тут не может ничего сделать. Переадресацию тоже нет возможности сделать... На вопрос, на каком основании посылка поехала не в хранилище, а на почту, ответа мне не дали. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что попытка дозвониться до отделения 143900 по телефону 8-(495) 521-05-43 не имела успеха. Постоянно короткие гудки в течение часа, с 17 часов вечера до 18 часов.

0
Корельская Дина
21.08.2014 07:11

Жалоба на ужасную работу по обслуживанию клиентов в г. Калтане почтового отделения с индексом 652740. Посылка с № RK028559404CN из Китая пришла в Калтан 16.08.2014 на почтовое отделение. Уведомления в почтовом ящике на 20.08.2014 нет. Пришла в почтовое отделение с паспортом, попросила найти посылку без уведомления, получила отказ в грубой форме и ответ, что "никто искать не будет, ждите уведомления". Дом, в котором я живу, он новый, с почтовых ящиков все номера содраны, я побоялась, что почтальон не найдет мой почтовый ящик правильно, поэтому сама пришла на почту. Итог: уведомления нет, посылку на почте не отдают и не ищут по паспорту. Отдайте посылку, ведь она оплачена.

0
олег
30.07.2014 20:00

просто кошмар бадероль из москвы отправлена 18,07,14 вгороде норильске с22,070,14. сегодня уже 31,07,14 уведомлений на получение ,досихпор нет!!!!!!!!!!!

0
Вика
28.07.2014 18:18

Здравствуйте. Сегодня в отделении г.Ростова на ул. Ленина индекс 344023 я получала посылку международную, обработаную за 23.07.2014 , когда я спросила где моя посылка за 18.07.2014, мне ответили :"Она может быть еще не обработана". Тогда я спросила как такое может быть, если я получила уже посылки обработанные позже. Я предоставила номер посылки и работники нашли её . Тогда я спросила, почему мне её раньше не отдали и если бы я не предоставила номер так и ушла бы опять без неё. На что работники почтампа стали кричать и говорить что у нас на ул. Ленина "дурные" дома, извещение невозможно бросить. Дом в котором я живу образцово-показательный, в него легко попасть, ящики весят. Вообщем мне не приятно что работники почтампа не смогли признать свою ошибку, накричали на меня , обвинили во всех грехах. Я буду обращаться в высшие инстанции, они угрожали что в следующий раз я вообще посылку увижу позже всех. Хотелрсь бы чтобы разобрались с работниками почтового отделения на пл. Страна Советов. Спасибо

0
Светлана
27.07.2014 11:12

Безобразная работа! С4 ПО 8 июля посылка дошла из Китая до Москвы. 9июля выпущена из сортировочного центра.Больше не отслеживается! Сегодня 27 июля.Где посылка??? EV995293920CN

0
ЕЛЕНА
25.07.2014 09:41

РАБОТА УЖАСНАЯ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА В САМАРУ 20 ИЮЛЯ. И ДО СИХ ПОР НЕ ВРУЧИЛИ АДРЕСАТУ. ХОТЯ С УКРАИНЫ ШЛА 5 ДНЕЙ.ГДЕ ИДЕТ ВОЙНА.ЗАТО В САМАРЕ ВИСИТ НЕ ИЗВЕСТНО ГДЕ 6-ОЙ ДЕНЬ № EB580027811UA

0
александр
22.07.2014 12:48

позвонили,сказали срочно прибыть на Центр.почту Почтовый пер.по поводу EMS посылки(не тот вес,нарушена упаковка).Сорвался с работы,бегом туда.Одна касса работает,три сотрудника остальные-байки травят.Занимайте очередь!Очередь-человек 20(на регистрацию и т.д).Начхать работникам почты на все и на всех!И ВООБЩЕ,ЧИТАЕТ ЭТО КТО-НИБУДЬ ИЗ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ?

0
Ирина
21.07.2014 15:56

27.06.2014 отправили в 13:38 письмо из Праги, 28.06.2014 в 0:38 экспорт из Чехии. Сегодня 21 июля - письма нет, в письме документы. За границей реклама, что доставка 5-7 дней, прошел почти месяц, доставки нет и никто за это не ответит, так происходит второй раз подряд. Я патриот своей страны, но больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами почты россии. НИКОГДА!

0
Катарина
18.07.2014 11:41

Ужас,отправили 11.07.2014,медикаменты, для косметологии, 15.07 посылка прибыла в Самару,и уже 4дня мозг пудрят,говорят что загруженность высокая,курьеры не успевают,самостоятельно тоже забрать не сможете,посылка находиться,в сиртировочном центре до сих пор,якобы...и только чз 3дня не раньше будет ясно,когда доставят ее вам....позвонила на 8800,оставила эл обращение,на самовывоз,на что оператор сообщил,что чз сутки, вы имеете право забрать,самостоятельно посылку,на что,позвонила в Самаре емс,мне там говорят,что не сможете вы это сделать...т.к Москва ничего нам не отправляла,т.д вообщем дурдом,не знаю все это чем закончиться....

0
Ирина
10.07.2014 15:21

Такого безобразного обслуживания еще не встречала.деньги заплатили за срочность вместо 3х дней ,письмо до сих пор не доставлено ,в Самару поступило 04.04.2014 г. Буду подавать в суд,сорвали сделку. Безообразие!!!!

0
Карина
07.07.2014 20:21

Вам впору закрываться!!! Работать не хотите, тогда идите по домам!!!

0
мария
06.07.2014 16:03

жду посылку посмотрела отслеживание посылка пришла уже 1июля а извещение нету сотрудники почты совсем работать не хотят беспредел какой то

0
Агапов Дмитрий
24.06.2014 07:42

Отвратительная работа.Заплатил за ускоренную доставку 80 долларов . Сегодня 24 июня, с 17 июня когда посылка была в месте вручения -ТИШИНА. ПОЗОР ПОЧТЕ.

0
Людмила
22.06.2014 11:56

Посылка из Франции отправленная в Белгородскую обл. на индекс 309511 по ошибке сортировки в Москве отправилась в Курскую обл. на индекс 305511. В Курске тоже не могут отличить 309 от 305 и тупо отправляют в деревню Щетинка ( где в почтовом отделении даже нет телефона?!) Куда из Щетинки отправят даже страшно подумать! В Москве ошиблись, в Курске не проверили! Подано заявление в Транспортную Прокуратуру.

0
Людмила
18.06.2014 00:35

отправление EA295400355RU ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НЕДЕЛЮ ВАЛЯЕТСЯ НА ПОЧТЕ С АЧИКУЛАК ПОЧЕМУ НЕ ВРУЧЕНО

0
СОГОМОНЯН
17.06.2014 14:54

ГДЕ МОЕ ПИСЬМО ?EA318666027RU ОТПРАВИЛИ 30.05.2014 В СОЧИ ИЗ ХАБАРОВСКА .СЕГОДНЯ 17. 06. 2014 НЕ ПОЛУЧИЛИ ----ПОЗОР!

0
Ирина Абрамова
15.06.2014 00:50

Кировское отделение ЕМС- позор вашей работе! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EZ012027371US) удерживается вами уже 5 день! В течении которых получатель многократно вам звонил, никто не отвечал. Мы думали, что вопреки логике у вас праздничные дни, но на официальном сайте емс с удивлением прочитали, что режим работы с 11.06-13.06 обычный. После того, как получатель , наконец то , дозвонился до вас 14.06 за несколько минут до закрытия,вы подтвердили наличие посылки и тут же бессовестно написали о неудачной попытке вручения в тот же день! Пройдя все проблемные участки как таможня , сортировка и транспортировка в Киров в отличные сроки, вы испортили качественную работу огромного числа людей. От почтамта до адресата 10-15 минут на машине в час пик. Ситуация повторяется не в первый раз. На этот раз буду жаловаться и требовать компенсации за нарушение сроков и смены сотрудников, не понимающих смысла работы и понятия слова " экспресс". Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Кировского отделения ЕМС.

0
эльвира курилова
07.06.2014 14:26

EV997686399CN не могу дождаться вручения!!! на сайте пишут-поптка доставки, хотя никто не приходит и не звонит!!!! сижу дома как дура, жду, вместо того чтобы на море быть

0
Лена
29.05.2014 11:15

Отвратительно!! Посылка из Москвы ушла 23.05.2014 г. Нарушаются сроки доставки, нигде нет информации о том , где отправление, опять потеряли?

0
Хасанзянов И. И.
26.04.2014 14:25

По отправлению № EA310961187RU 24,04,2014 мне сообщили груз покинул почтамт Магнитогорска ждите звонка - уже 26,04,2014г. 16-30, - ни груза ни курьера, снова в поисковике набираю № отправления - в ответ ваши данные удалены - груз доставлен, а груза нет - сколько ещё ждать?

0
Король Артём Александрович
24.04.2014 11:27

Моя посылка не дошла! EK193031252GB

0
Елена
18.04.2014 18:48

Здравствуте. Убедительная просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников,работающих на главпочтампе г.Сочи на ул .Воровского.Сегодня 18,04,14 года,я пришла на почту отправить письмо,взяла талон в 14.10 ,и начала ждать свою очередь.Прошло 40 мин я подошла к девушке сидящей за 2 окном и спросила ,вы принимаете письма ,она ответила "нет" ждите вас вызовут.прошло еще полчаса .но очередь не продвигалась,табло не вызывала ни кого.Вокруг люди начали друг у друга спрашивать у кого,какой номер и буква,а сотрудники  почты ,когда им стали люди задавать вопросы,в один голос стали говорить,что они в данный момент обслуживают одну девушку,которая принесла 100 писем.Мы стали говорить ,что пусть один сотрудник обслуживает эту девушку,а другие операторы нас,но они начали грубить и говорить если нам ,что-то ненравится,то приходите сюда и сами работайте.В итоге все люди , решили написать жалобу,после чего,окно 2 сразу начало работать,а когда высветился  мой номер, непрошло и 2 секунд, пока я встала и подошла к окну 2 ,женщина сотрудник(Родионова),тут же переключила на другую цифру.Я уже стояла и смотрела на нее и спросила"что вы делаете? Я стою ,а вы переключаете еще не приняв у меня письмо?" На что она мне сказала "надо было быстро подходить". Все кто находился в зале просто обалдели от ее хамства и стали говорить как нестыдно ей себя так вести,она сказала ,что не стыдно и можете идти куда хотим и жаловаться сколько угодно. После чего мы написали жалобу она находится в книге,оставили свои номера телефонов. Убедительная просьба обучить Ваших сотрудников культуре и сдержанности , работая с людьми,так как они хомят не только молодым,но даже пожилым людям. БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ НА МОЕ ПИСЬМО,С УВАЖЕНИЕМ ПРИГОРОДОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА,тел, +79181097145

0
Елена
24.02.2014 17:32

Почтовое отправление EA304687628RU прибыло в Северодвинск 20.02.14 с неполным именем получателя, 14.02.14 г. отправлена заявка на уточнение данных по электронной почте. Сегодня 24.02.14 г. - посылку не отдают, элетронную почту не отслеживают. На звонки отвечают очень редко. Обещают вернуть отправителю. Отвратительная почта, не воспользуюсь услугами больше никогда.

0
Наталия
05.02.2014 16:47

Все телефоны EMS указаны неверно, не теряйте время не звоните !!!

0
Филатов
22.01.2014 13:29

RF195082455SG пол -мира за 10 дней,из Челябинска в Магнитогорск не доехала пока в ЧелябинскПрибыла 14.01.14 (300км) С уважением Борис Филатов

0
Елена
16.01.2014 10:58

Не верно указан номер телефона EMS в г.Электростали: 8-496-57-4-21-22. Это жилая квартира.

0
Elena
10.01.2014 20:51

Nevozmozno dozvonitsya do pochtovogo otdelenia v Sombathee, 424033

0
Елена Дунаева
06.01.2014 11:15

отправление EA313723575RU отправлено 23.12.2013,доставлено на место г.Иваново 29.12.2013 и до сих пор не доставлено

0
30200469035020
05.01.2014 13:05

Скажите пожайлуста сколько должна идти посылка,если 17.12.13. в 00часов она покинула Москву,а до меня так еще и не дошла.Видать идет пешком,а в ней подарки к Рождеству. Которые уже после праздника потеряют свою актуальность.Я если посылку все же получу,буду разбираться по срокам доставки.

0
владислав
26.12.2013 12:21

и последнее , посылку задерживают в москве, а тумаки получают вручатели - разве это справедливо?

0
владислав
26.12.2013 12:02

И еще одно . как то я получил посылку не проверив его . открыл только дома и обнаружил , что в посылке недостача . то есть в сша магазин не доложил одну игрушку для моего любимого племянника. я обратился на почту и начальница ЕМС - не помню имени и фамилии поверила мне и составила акт о получении , как будто недостача обнаружилась на почте - хотя они этого не имели права делать . и в последствии этот акт помог мне доказать в сша, то что мне не отправили мой товар. Но поручителем перед начальством была опять же светлана , которая охарактеризовала меня как добропорядочного пользователя EMS службы владикавказ. так что те кто заплатили деньги за пересылку и требуют царского обслуживания пусть зададут себе вопрос - как они работают на своих местах. у нас не возможно дозвониться ни до одного чиновника - нет на работие или просто бросают трубку. и нужно в любом случаи уважать труд другого человека. емs москва отстой ! емS владикавказ молодцы!

0
владислав
26.12.2013 11:54

получаю посылки из сша не первый год. при получении во владикавказе со мной связывается девушка по имени Светлана . очень вежливая в общении и точная в действиях . получил через ее руки более 30 посылок. иногда когда есть возможность - забираю посылки сам , светлана перезванивает мне и спрашивает, когда вы будете дома. если есть возможность , я заезжаю за посылкой сам , потому как ждешь заказанные вещи из сша более 2 недель - порой и терпение исекает зная о том что посылка на почте и доставить в михайловское могут только после обеда, я предпочитаю забирать сам. могу для верности опубликовать все номера своих посылок , которые я получал , но вот некоторые из них можно проверить.EC647028921US;EC204956534US; EC204781515US;EC204313645US и так еще 33шт. так что работай именно светланы я очень даволен, и даже за четкую работу хочу при очередной закупке нужных мне вещей сделать ей небольшой подарок.

0
Образцова Майя
25.12.2013 13:31

16 ноября я послала обратно товар а г.Климовск посылка с 19.11 по 20.12 пролежала на почте и вернулась обратно прошу объяснить почему получатель ее не получил во время и она возрашается обратно

1
Леонид
24.12.2013 03:17

Иду получать помылку - православные книги, себе и в подарок верующим людям. Проклинать не буду,если что не так будет, но пользоваться услугами врядли буду, и другим отсоветую. Загибайтесь,и дайте дорогу добрым людям. Курьером в 2000 р. обошлось прямо в руки, тут в 3000 р.,ещё и сам иди получай, ещё на рожи наглые смотри. Гнать в шею таких работников!!! Никогда больше не воспользуюсь услугой EMS!!! Мерзость какая...(((

0
Леонид
24.12.2013 03:05

Вы сами то читаете что-то из того,что вам пишут??? Прочтите в зеленом окошечке "Ваш отзыв успешно ОТРАВЛЕН!!! У вас что,модератор-первоклассник? Или реально издеваетесь над людьми? Что, Путину про ваши куролесы писать?

0
Леонид
24.12.2013 02:55

Господа, вашу службу надо закрывать, персонал с черной меткой - в дворники. Да простят мне дворники... Совдепия отдыхает!!! Через губу даже по телефону говорите,фффууу.Смердите!Денег не платят достойных - бегите с этой работы.Но! Над людьми не измывайтесь! Побойтесь Бога...:-(((

0
Людмила Петрова
24.12.2013 01:32

Отвратительно!! Посылка из Новосибирска ушла 12.12.2013г. Одиннадцать дней! Вдобавок , нигде нет информации о том , где она ? И такое уже не в первый и не во второй раз. Буду расторгать договор.Деньги берут, а условия не выполняют.

0
Юрий
20.12.2013 03:18

c14.12.2013г. посылка лежит на почте гЛангепас, ХМАО. Оплатил в интернет- магазине полностью товар и доставку - но отправили наложенным платежом. Бардак на почте! Когда можно будет получит? Работы то на несколько минут,что бы разобраться - и это "самая быстрая доставка?"

0
эльвира
19.12.2013 15:24

полнейший бардак!!! деньги берут, а условия договора не выполняют! из Москвы посылка ушла еще 16.12.2013.

0
Дмитрий
19.12.2013 11:15

Отвратительный сервис. уведомление пришли через неделю после поступления, сразу несколько повторных. Не указан адрес, даже чтоб обратиться за разъяснением. В итоге посылки нет, с почты ушла, искать не будут. А деньги то оплачены

0
наталья
09.12.2013 19:00

Пришла посылка отправленная емс. Позвонили с почты и сказали забрать самой. Ну и сервис!!!!

1
Ali
09.12.2013 14:28

Доставка от 3-6 дней с буйнакска в москву прошло 10 дней почта недоставлена

0
Александр
09.12.2013 10:31

Организация работает отвратительно, в инете информацию не обновляют тел. постоянно занят, Посылки теряються, искать не хотят. Их услугами больше пользоваться не буду.

0
Юлия
05.12.2013 00:49

Посылка из Италии пропала. Сначала хотели вскрывать на месте потом отправляли на таможню платить потом выяснили что там лежит ...все это у моей мамы которая только после операции. Со мной отказались разговаривать категорически. Потом из за этого мама мне ее отправила назад т. К . Получить ее не было возможности они вцепились в не . Не зря! Посылка с того дня пропала! Сотрудники ведут себя неадекватно все это на повышенным тоне чуть ли не на матах , хамят , ругаются ! Это где такое виданно! Не дали регистр или квитанцию о возвращению адресату. Прошу разобраться с такими сотрудниками , таких раньше увольняли а при воровстве вообще сажали! Что за разгильдяйство и самоуправство! Все это в гор. Артеме прим.крае Ул. Октябрьская 2

0
Андрей
18.11.2013 11:41

Отвратительная компания. Через три дня будет месяц как "экспресс" летит из Москвы в Магадан. Валяется где-нибудь на складе и всем пофигу.

0
Александр
24.10.2013 11:15

4912 25-38-81 Дозвониться по данному телефону невозможно, по чему отправили не Майджером, а почтой России. Вопрос к отправителям, вы отправляете Почтой России, вам неизвестна ее слава.

0
Александрова Оксана Вильевна
08.10.2013 19:34

Второй раз посылка из интернет магазина не доходит до меня. Получив смс о её поступлении на нашу почту , через день ходила и просила её поискать. прошёл месяц . я отслеживала её движение. пришло сообщение, что её отослали назад. А извещения так и не было, найти в отделении её не смогли. Вот так работает почта в г.Чудово Новгородской области. Подать на розысксне дали. сказали, что это может только организация, которая отсылала. куда идти, кому жаловаться. Как получить посылку?

0
Miragedf
30.09.2013 17:26

Предвзятое отношение работника в отдели посылок в г. Королев центральный офис ул. Калинина, д. 15

0
ольга
12.08.2013 17:07

Cовсем сроки не соблюдают. Заявлено Москва-Липецк 2-3 дня. Прошло 12 дней. Посылка в Липецке 4 дня. Что дальше?Телефоны не отвечают. Сижу, смотрю на статус посылки. Любую идею могут превратить в театр абсурда.

0
Елена
29.07.2013 15:19

Нарушают сроки доставки. В контактном центре толком ничего не могут сказать. Чтобы подать на розыск, надо сделать кучу всего, вместо того, чтобы заполнить заявку в своем почтовом отделении. Если отправитель не сохранил документы на отправление, все - ваша ситуация безнадежна. Отправление EA251194561RU покинуло МСЦ 23.07.13. И теперь неизвестно где оно.

0
евгения шин
19.07.2013 09:10

5 дней назад позвонили,сообщили о прибытии посылки,до сих пор везут 19,07,2013

0
Юрий
09.07.2013 23:24

28.06.13г. отправил лисьмо EMS с обьявленной ценностью.Сегодня 09.07.13г. а адресат его так и не получил в г.Мурманске.Где же Ваше хваленое обслуживание.Почтовое отправление было отправлено из п. Вохма Костромская обл.Номер индентификатор EA052088586RU.В данной ситуации вы должны извиниться передо мной и возместиь моральный ущерб в размере 10000руб

0
Дмитрий
08.07.2013 14:46

Самая черепашья компания, им проще потерять отправление чем доставить. 30км посылка идет 4 дня.

0
Оксана
04.07.2013 13:47

Добрый день! Мне отправили письмо. Нарушены сроки доставки документов. Подала на розыск. Мне так никто и не отзвонился. По тел.которые мне дали включается факс. Когда я смогу получить свое письмо?

0
Bayarma
02.07.2013 14:24

Отвратительная служба. Из США отправили важный документ, а он еще не доставлен в Улан-Удэ. Из Москвы покинул сортировочный центр 28.06.13. Неизвестно, когда получим. Советую не пользоваться EMS

0
Михаил
11.06.2013 11:43

Третьего мая заказал посылку из Китая. С 3-го по 8-ое она была подробнейшим образом отслежена в Китае (на сайте китайского EMS). 8-го она вылетела в Россию, сегодня 11-ое, судьба посылки неизвестна. EMS отслеживание на территории Рашки, как и многое другое (если не все) в нашей стране работает через известный всем нам сфинктерный клапан ). Видимо двльше будет ещё веселее (курьер-хамло, все дела), если конечно посылка всё таки приедет! %)

0
Алексей
31.05.2013 14:30

Ужасная служба. Звонят с таким тоном как будто они мне сделали одолжение , предлагают забрать с почты сами, но услышав то что я хочу чтобы они сами привезли посылку, начинают грубить и возмущаться. В маленьком городе (100 тыс. чел.) разброс ожидания доставки 4 часа!

0
Ирина
14.05.2013 22:06

Не ужели кто-то благодарен данной организации? ЛГУТ ПОСТОЯННО И ПОСТОЯННО ИЗВИНЯЮТСЯ ! Тошно слушать . Посылка пришла 02.05.13. 06.05.13 якобы была попытка вручения. Позвонила - попросила привезти 13.05.13 . ФИГУШКИ ! Целый день сидела как дура... А теперь у них вообще "день повышения рейтинга"-сервер-то второй день не работает ( уж неизвестно специально , или как) - не принимают ни жалобы , ни запросы !

0
Инесса
26.04.2013 13:14

23.04.2013.в 10 утра прибыло в место вручения.До сих пор не получила письма.Возмущена работой организации!!Обзвонила все инстанции-никто ничем не может помочь.

0
Земский Андрей
15.04.2013 15:39

Крайне возмущен работой EMS ! Все заявленные сроки нарушаются, посылки приходится забирать с почты лично. Постоянно пишут:"Неудачная попытка вручения" Хотя и попытки никакой не делали. Сотрудница сказала, что это распоряжение руководства, если не могут доставить в день получения почтового отправления, пишут - Неудачная попытка... А ведь немалые деньги уплачены за доставку в руки. Позор!

0
Долганова Галина
01.03.2013 15:31

Сотрудница почтового отделения ОПС Камешково - 1 Федосеева М.В. нагрубила мне 1 марта 2013 г., обозвав безграмотной за то, что я неправильно заполнила почтовый адрес на конверте. Вела себя грубо и недопустимо для работника почтового отделения. Прошу провести с Федосеевой М.В. разъяснительную работу. Почтовое отделение находится по адресу: ул. Комсомольская площадь, д. 14, г. Камешково, Владимирской области.

0
Миронова Надежда
16.02.2013 17:12

12.02.2013 14:00 - Прибыло в место вручения. До сих пор не доставлено, лежит поcылка с 12/02/2013г. Хуже не бывает,с Москвы пришла за 2 дня, а в Ульяновске валяется неделю. Буду жаловаться дальше. 16.02.2013г.

1



Найти ближайший филиал