«EMS Почта России»

Проголосуйте! Оцените компанию.
4.66 из 10 на основе 653 оценок.
EMS Почта России

Express Mail Service – это один из вариантов экспресс-доставки почтовых отправлений по всему миру. В рамках данной службы на сегодняшний день обслуживается 190 стран. В России подобную услугу выполняет «EMS Почта России».

Отправить любую корреспонденцию в рамках почтовой системы EMS на территории России можно в одном и 4 тысяч офисов. Получить же посылку можно в любом из 42 тысяч отделений.

Ключевые преимущества отправки потовых посылок через EMS Почту России:

  • Удачное соотношение качества и стоимости отправки;
  • Широкая география выполнения услуги;
  • Фирменная упаковка для отправки корреспонденции;
  • Отправление можно оформить в одном из 4000 офисов.

Имеется возможность отправить как документацию, так и отдельный предмет или товар. Наиболее важным фактором для оформления посылки является ее вес и габариты. Так, максимально разрешенный вес отправления в международном формате отправки должен составлять не более 30 кг. Для отправлений внутри страны допустимый предел составляет 31,5 кг.

Общая сумма длины двух наибольших сторон посылки должна составлять до 300 см.

География и сроки доставки

Время доставки почтовых отправлений напрямую зависит от конечного адреса. Уточнить время доставки вы можете на официальном портале EMS Почты России. Международная экспресс-доставка выполняется в 190 стран мира. Внутренняя корреспонденция отправляется по любому адресу доставки в России.

Телефон горячей линии: 8 800 200 50 55



Официальный сайт

«EMS Почта России» отследить посылку

  • Мы Вам помогли? Поделитесь с друзьями!

С помощью данного трекинга Вы можете узнать информацию о местонахождении и состоянии почтового отправления, заказного письма или посылки в любое удобное для Вас время. Введите номер почтового идентификатора и нажмите кнопку «Поиск».

Представительства

У этой компании 8734 представительств(а) в 4306 городах России.

А

Б

Б. Холуница Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Байкальск 2 Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаганск Балаково Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белев Белинский Белово Белогорск Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоуосово Белоярский Белый Бердск Березники Березовский Березовский 1 Березовский 3 Березовский 5 Березовский 7 Беслан Бийск Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч Благовещенск Благовещенск Благодарный Благодарный-1 Благодарный-2 Благодарный-3 Бобров Богородицк Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болхов Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка

В

Валдай Валуйки Вейделевка Велиж Великие Луки Великий Новгород Великий Устюг Вельск Верещагино Верхнеуральск Верхний Тагил Верхний Уфалей Верхняя Пышма Верхняя Салда Верхняя Тура Верхотурье Весьегонск Видное Вилючинск Вихоревка Вичуга Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волгореченск Волжск Волжский Вологда Волоколамск Волосово Волхов Волчанск Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Вуктыл Выборг Выкса Высоцк Вытегра Вышний Волочек Вязники Вязьма Вятские Поляны

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Кадников Казань Калач Калач - на- Дону Калачинск Калининград Калининск Калуга Калязин Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касли Катав Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши Киров Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кировск Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Ковдор Ковров Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Короча Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск Краснознаменск Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кременки Кронштадт Кропоткин Крымск Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Магадан Магас Магнитогорск Майкоп Майский Макаров Макарьев Макушино Малгобек-2 Малмыж Малоархангельск Малоярославец Мамадыш Мамоново Мантурово Мариинск Мариинский Посад Маркс Махачкала Мглин Мегион Мегион-1 Мегион-4 Медвежьегорск Медногорск Медынь Межгорье Междуреченск Мезень Мезень-1 Меленки Мелеуз Менделеевск Мензелинск Мещовск Миасс Микунь Миллерово Минеральные Воды Минусинск Миньяр Мирный Мирный Михайловка Михайловск Мичуринск Могоча Можайск Можга Моздок Мончегорск Морозовск Моршанск Мосальск Москва Муравленко Мураши Мурманск Муром Мценск Мыски Мытищи

Н

Набережные Челны Набережные Челны-15 Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре Никольск Никольск Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоанненский Новоаннинский НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новониколаевский Новопавловск Новороссийск Новосибирск Новосиль Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохоперск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нягань Нязепетровск Няндома

О

П

Павловск Павловск Павловский Посад Палласовка Партизанск Певек Пенза Первоуральск Пересвет Переславль-Залесский Пермь Пестово Петергоф Петровск Петровск-Забайкальский Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Петухово Петушки Печора Пикалево Пионерский Питкяранта Плавск Пласт Плес Плехановй Подольск Подпорожье Покачи-1 Покров Полевской Полесск Полярные Зори Полярный Поронайск Порхов Похвистнево Почеп Починок Пошехонье Приволжск Приморск Приморско-Ахтарск Прокопьевск Пролетарск Протвино Прохладный Псков Пугачев Пудож Пучеж Пушкин Пушкино Пущино Пыталово Пыть-Ях Пятигорск

Р

С

Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сестрорецк Сибай Сиверский Сим Сковородино Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка Советск Советск Советская Гавань Советская Гавань - 13 Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спасск Спасск Спасск-Дальний Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Русса Старица Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суворов Суджа Судогда -1 Судогда -2 Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычевка Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


Ольга
20.04.2018 12:47

Посылка EP071888496RU. Третий день говорят, что посылка у курьера, ждите. Курьер не везет, никто не перезванивает. Все кормят завтраками. Видимо, раз посылка три дня у курьера, а он не везет, значит отправление утеряно или украдено. Так понимать?

0
Щедрин Александр
10.04.2018 10:47

Часто выписываю лекарства из Израиля. И ни разу мне не позвонили при доставке, хотя на посылке написано: позвонить перед доставкой. Сидим дома ждем, а посылку уже передали в отделение связи "неудачная попытка вручения". И за что, за доставку платим 50$? Астраханская область г. Ахтубинск. Прочитал отзывы и понял: все напрасно!!!

0
Максим
09.04.2018 13:15

теряют посылку и не хотят возвращать страховку

0
Марина
03.04.2018 19:19

А вы вообще то отвечаете на жалобы вопросы пишу вам 3 раз и все как в песок тишина зачем давать лишний раз надежду закройте свой сайт

1
Марина
03.04.2018 19:11

06.03.2018 я отправила посылку в норвегию 10.03.2018 она улетела из Ш ереметьева и изчезла что мне делать заявление на розыск я.подала но нельзя же сидеть и тупо ждать где я могу узнавать о результатах поиска как он продвигается и кто им занимается?

1
Ksyusha Rostovskaya
03.04.2018 14:21

Ужасный сайт нет не телефонов правильных , нечего ems доставка где номер телефона? Звонишь на почту там говорят к ним не относятся ,дают номер курьеров ,там трубку не берут ! Зато отмечают что якобы приносили письмо и не было никого дома , полторы недели не могу забрать его ,что это за обслуживание ????!!!!!

1
Рустам
03.04.2018 09:31

Ужасная компания!писмо по городу Воронеж доставляют уже неделю!

1
Марина
31.03.2018 17:05

Волгоград Фадеева 29-42. 10889415 заявка подана в 9 часов утра. Не приехал . Гвоздей, в ноги тебе ,,курьер,, и не пути, не дороги.

0
константин
31.03.2018 09:27

EP982775438US пришла 31,03,2018 позвонили 09-10 в это время я находился по другому адресу но срочно нужна была посылка ваш сотрудник отказался доставлять ее

1
марина
29.03.2018 07:01

Посылка EP050329837RU 10.03 2018 покинула Москву ипропала так как нигде не появилась заявление на розыск я подала 23.03.2018 что делать дальше?

0
Ирина
29.03.2018 05:44

Здравствуйте. Посылка EH002630503RU.Информация на сайте отслеживания: 24.03.2018 поступила в Магадан. 26.03.2018г. передана курьеру. Сегодня 29.03.2018г. посылка до сих пор не доставлена. На сайте отслеживания " Неудачная попытка вручения - Доставка отложена по просьбе адресата" ? Прошу объяснить по какой причине? Оповещения о попытке доставить не было.Я доставку не переносила, даже не подозревала о попытке доставки!Просьба принять меры!

0
Александр Викторович Пет ренко
28.03.2018 11:47

Пропало очень важное письмо (нотариально заверенный документ) EP014247928RU. Оправлял солдат срочной службы. Мой сын. Поэтому я не могу прикрепить к письму скан квитанции. В его части нет такой возможности. Убедительно прошу вас срочно помочь в розыске этого отправления. С уважением Член Союза писателей России. А.В. Петренко г. Краснодар

0
Людмила
26.03.2018 09:09

Здравствуйте,оформлена был. Экспресс - доставка до квартиры с Москвы . Посылка отслеживалась. Была запись что передана курьеру! Но дома была целый день -курьер так и не приехал !! Звонков тоже предварительных не было . А смотрю запись - что неудачная попытка вручения !! Это как ??? Кому интересно ??? На следующий день была опять оформлена доставка ! Но в этот раз даже не стали утруждаться доставлять ! Прошу принять меры ! Посылка находится в Колпино , Веры Слуцкой 89!!

0
Светлана
26.03.2018 08:53

19 го Марта из Москвы были отправлены две посылки ЕМS почтой, одна пришла 22 го, другой так и нет, мы платим за скорость, где вторая посылка? ED002117231RU

0
Анна
24.03.2018 19:28

Добрый день! С города Тольятти 7 марта была с адреса отправлена через вашу курьерскую службу посылка на имя Мурзук Анна Сергеевна, Ростовская область город Таганрог, второй линейный проезд д86 , курьер обещал по телефону передать номер трека, до него не возможно дозвонится,номер трека до сих пор нет и посылки тоже! Просьба проверить посылку по ф и.о получателя Мурзук Анна Сергеевна

0
Ksenia Zakharova
24.03.2018 03:03

Здрав ствуйте! Как найти посылку CC737089708FR? Извещения не было, звонка не было, домой не приходили, обычно кто то всегд а дома есть.

0
Лена
22.03.2018 00:14

Отвратительно!! Нужно было отправить документы из Воронежа в Москву.Оформила заказ 12.03, в Москву прибыли 15.03.Сегодня 21.03,до сих пор документы не доставлены в назначенное место.Звонки операторам бесполезны,они только могут оформить доставку .Оформляла , несколько раз.По итогу результат 0.Никогда и не кому не буду советовать эту службу,уплаченные деньги за доставку просто выкинуты на ветер.

0
Елена
21.03.2018 11:31

Невозможно дозвониться Г. Кисловодск пр. Первомайский, 12 (Почтовый индекс: 357700)

0
Наталья
19.03.2018 20:03

EP060181146RU посылка отправлена 28.02.2018 в США и до сих пор не доставлена для чего организована EMS отправление срочное? Отправлено гЛысьва Пермского края, Искать отказались, объясняя что отвечают только по России, а дальше нет, так зачем объясните тогда эта служба? Найдите пожайлуста нашу посылку

0
Кошкина
18.03.2018 15:45

К сожалению были украдены вещи из посылки , у нас есть подробные фото отправления , отдел 683002. Посылка международная из Японии ! Проверяйте и наведите порядки !!!! Застрахованная посылка на сумму 10000 японских ен. Если поднимется скандал , с работы снимут всю линию . У нас так было с Крымом !!!! EG601173848JP

0
олег анатольевич
17.03.2018 14:07

полная фигня ваша компания инет магаз пишет отправка EMC вы отвечаете что не доставляете учитесь работать господа а цены ваши вообще космос

0
Светлана
13.03.2018 10:36

EMC ПОСЫЛКИ ЛЕЖАТ В ИРКУТСКОМ ПОРТУ НЕДЕЛЯМИ.EP083746813RU С 5 МАРТА ЛЕЖИТ.ПРЕДЫДУЩУЮ ПОСЫЛКУ ЖДАЛА С 22.02 ПО 9.03.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

0
Эдгар
03.03.2018 21:16

Ужасная почта!Отправил посылку EP060951533RU 11 ноября 2017 года, пропала,писал заявление на розыск 16.01.2018, оставлял претензии,никто не отвечает!!!

0
Эдгар
03.03.2018 20:58

Ужасная почта!Отправил посылку EP078507458RU 10 ноября 2017 года, посылка с объявлений ценностью и наложенным платежом пропала!Прошло более 100 дней с момента пропаж. Было написано заявление 21 ноября 2017 года, далее несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило!!!Ужасная почта!Ни до кого не достучаться!

0
шамсиддин
02.03.2018 16:29

Уважаеми сотрудники емс из москва посилка было отправлена в Санкт-Петербурге.мне обещаличто через емс почта через двоесуток посилка будет в Питере.но к сожаление с26.02.2018года до сегодния сколко ден прошло.там лекарство было и это лекарство требуется температурно режим.если неумеете груз вовремя предоставлят зачем тогда вы обманули.если лекарства будет испорчен я навас напишу жалобу и подам в суд.из этот лекарства зависит жизн маей жена.

0
Светлана
28.02.2018 13:25

Здравствуйте! В Нижнем Новгороде ужасно, просто отвратительно работает курьерская служба EMS. 27.02.2018 в 10.39 в отслеживании посылки пришло уведомление о том, что посылка передана курьеру. В течении дня никто не позвонил о времени доставки и вечером того же дня пришло уведомление в 17.20 о неудачной попытке вручения, хотя никто и не собирался даже приезжать ( дома целый день находился человек, который ждал специально курьера) Когда уже прекратится это безобразное отношение? В конце концов доставка ПЛАТНАЯ и стоит не 3 копейки...Что за сотрудники в вашем штате? Примите меры или я обращусь в вышестоящие инстанции.

0
Ирина
16.02.2018 07:24

Здравствуйте! ЕМS Почта в городе Холмске работает отвратительно! Можно даже сказать что совсем не работает! Я оплачиваю бешеные деньги за доставку до двери в итоге стою в очереди на почте так как ems курьер ленится доставлять посылки!!! Ужасно работает ни одну посылку до дома не доставил!

0
тамара
14.02.2018 12:09

Здравствуйте Отправила 8.01.2018 посылку в Италию Почтой ЕМС Посылка потерялась Написала на розыск Сегодня 14.02.2018 позвонил курьер это уже по другой посылке и сказал привезет с 12.00 до 16.00 Он не приехал и не перезвонил Отвратительное отношение

0
Вадим
11.02.2018 20:09

Отправил посылку почтой EMS обещали 4-5 дней отправили в понедельник пришла в субботу. Хорошо, но мне звонит курьер, я не успеваю взять трубку, приходит смс что была попытка вручения и номер телефона курьера, я перезваниваю раз 10 никто не берет. Это что сервис? У них задача тупо сделать дозвон и отмазаться, т.к. Это суббота? Причём мне посылка нужна была край воскресение. Я в очередной раз убеждаюсь все что связано с Почтой это ужас.

0
дмитрий
08.02.2018 09:52

печатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег я хочу чтобы вы принисли и привизли вокзале в ноглики 8 часов 30 минут 24 марта которые я вам написал подарки отправите почте россии вокзал южно-сахалинск 23 марта 21часов 30 минут я буду 24 марта в ноглики я живу по адресу советская 2 принисите мне 25 марта ночью 2 часа и положите на коридоре и пожалуйста не звоните с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать просто принсите мне 25 марта в ноглики советская 2 ночью 2 часа и положите на коридоре дорогой почта россии сначала отправите сообщение москву аэпорт на посылку чтобы принисти подарки 23 марта в южно-сахалинск что я хочупечатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег а потом 23 марта утром 13 часов отвизите на вокзал южно-сахалинск и привизти на вокзал в ноглики 24 марта утром а 25 марта принисите мне подарки ночью 2 часа и положите на коридоре и ещё скажите менеджеру чтобы не звонил с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать и скажите менеджеру чтобы он отправил сообщение в москву аэпорт а потом отправил вокзал южно-сахалинск возле почте россии написал им дмитрий сергеевич

0
Алексей
01.02.2018 09:36

Отвратительная компания. Не советую связываться вообще с ними. Отправил посылку с помощью данной компании из Г. Сургут ХМАО Югра в Г. Угледар Донецкая область Украина. Уточнял несколько раз делают ли туда доставку. Заверили что да. Оплатил 2500 руб. Посылку доставили в Москву на сортировку. Полежала там 2 дня, и отпрааилась назад. Мне ее вернули назад без объяснения причин. Запрещенных предметов в ней не было. Все горячие линии данной компании футболят, неиотвечают на вопросы, не дают ни ответов ,ни объяснений ,ни возврата затраченных средств. На написанную мною притензию ответа не последовало. Прошло 2 месяца. Отвратительное отношение. Где мои деньги?

0
Вадим
30.01.2018 06:07

Ожидаемое мной отправление EF017765609RU покинуло Уг.Копи 29.12.17, сегодня 30.01.18. От п.Уг.Копи до места назначения (получения) 25 км, внимание вопрос: ГДЕ ПОСЫЛКА?

0
Светлана
24.01.2018 18:37

Отправила нотик в 14-00 субботу 20.01.18г. в Мурманск, посылку получили 24.01.18. Все отлично, отслеживалось, о получении сообщили, отправляли до востребования. Все отлично, огромное спасибо за внимательное обслуживание и быструю доставку. Оценка+10

2
дмитрий
22.01.2018 22:26

Здрааствуйте, помогите пожалкйста, заказал телефон и оплатил его с invasion-future.ml сказали что отправили вчера, а сегодня сайт пропал и на письма неотвечают. Можно узнать на Седушкина Дмитрия Александровича была вчера отправлена посылка в Москву

0
Юрий
22.01.2018 14:13

Доброго дня! 18.01.2018 года сделал заявку на ЕМС отправку посылки №10204767. Оставил номер телефона 9212012013 и адрес . До сих пор никакого движения. С уважением Юрий Семёнов

0
viktor
21.01.2018 17:57

Отвратительное исполнение обязанностей. 5 дней не могут отправит экспресс отправление,за которое взяли 2600 рублей.

0
Воропаева Вера
19.01.2018 16:17

Номер письма EF001420622Ru

0
Воропаева Вера
19.01.2018 16:14

Это ужас. 17 января с Лисок отправили письмо экспресс почтой заплатили 610 рублей. Сегодня 19 письмо почемуто в Подольске вместо Рязани . Неужели за 3 дня нельзя до ярязани доставить. С 10утра до 16 часов оно вообще на почте лежало. Потом сутки в Воронеже. В чем заключается экспресс доставка непонимаю.

0
Татьяна
15.01.2018 13:59

служба emc фактически не работает. Посылки не доставляют адресату. за последние 5 месяцев доставили 2 раза из 10 заказов. Абсолютно бесполезная служба, call center не решает ни один вопрос. Вчера позвонили в 0916 мск. спросили вы дома будете в течение 3-4 часов вам доставка, не привезли. Обещали сегодня -нет в доставке. Издевательство над клиентами оперативной связи нет. Отправление из Италии EE431712302IT. Телефон на Комсомола не отвечает. Ликвидировать нужно эту службу, к сожалению, доставка из Италии идет только через нее.

0
Валентина Ковбаска
13.01.2018 11:20

Отправление EP023988790RU отправлено из Полесска В Тикси 15 декабря 2017 г.До сих пор посылка не дошла до адресата.Хотелось бы узнать почему посылка ЕМС идет как обыкновенное отравление почтой России?Почему не выдерживаются сроки доставки?

0
Наталья
09.01.2018 12:17

Добрый вечер. Заказала посылку емс доставкой, чтоб быстрее. Сегодня в 18.50 позвонил курьер и сообщил, сто можно сегодня забрать посылку. Что поста емс работает до 20 часов. Я сказала, что сегодня же заберу. Быстро собралась и в 19.40 была возле почты. Каково было удивление, что емс почта закрыта. Как можете это разъяснить. Заказала специально емс, чтоб теперь ещё и бегать за своей посылкой? Курьер сам звонил и уточнил, что работает до 20 часов, что есть у вас сегодня время

0
Марина
09.01.2018 09:50

Здравствуйте. Где моя посылка и почему она не дошла до адресата в срок? Отправила 5 декабря 2017 в Техас, но с 17 числа висит на Москве. EP044176261RU

0
Ирина
08.01.2018 20:32

Халатная работа сотрудников отделения Почты России, а конкретно EMS Почты, на Краснодарской 21. Я заказала посылку с доставкой EMS, то есть курьером. И мне пообещали, что моя посылка из Кемерово в Анапу придёт за 3-4 дня. Так оно и произошло. Посылка пришла в место вручения 29 декабря. Я ждала звонка курьера, но мне никто не звонил. Хотя 29 и 30 декабря почта ещё работала. Я звонила сама, но трубку уже никто не брал. 3 января я попыталась опять позвонить- та же самая история. Снова звонила уже сегодня, 8 января, мне опять не ответили.Не выдержав, поехала получать лично. На двери написано было, что пункт выдачи работает без перерывов и выходных. На табличке у девушки, которая выдаёт посылки, что перерыв с 14:00 до 15:00. Сказав об этом сотрудникам, мне пошли на встречу и выдали наконец мне мою посылку. Не пойму, почему я должна переплачивать 700 рублей, за якобы доставку курьером, хотя по всей видимости в Анапе напрочь он отсутствует. Я думала, что все эти шутки про Почту России ерунда, пока сама не столкнулась с халатностью. Предполагаю, что все связано с низкой заработной платой сотрудникам Почты. У них нет мотивации работать качественно.

0
Дмитрий
06.01.2018 10:17

Почта России Неудачная попытка вручения 04 января 2018, 13:44 440990, Пенза Передано курьеру 04 января 2018, 13:32 440990, Пенза Ожидает курьерской доставки 04 января 2018, 13:10 440990, Пенза Очень быстрая доставка! особо ежели не доставлять. интересно как курьер может попытаться за 12 минут да ещё и не прозвонив до этого! да ещё и в другой конец орода? или эти сообщения отправляются автоматом?.попытка вручения без таковой! не первый раз сталкиваемся с подобной халатностью. Спрашивается с какой целью нужно использовать EMS если посылка из другого государства долетает до почтового отделения за 3-5 дней а потом там зависает ,да ещё и с возможностью возврата отправителю!?

0
Родькина Галина Яковлевна
05.01.2018 16:33

Безобразная доставка Курьерами.3 дня кормят завтраками о доставке посылки. Отговариваются не хватками машин в городе Самара. Что на весь город работают две машины! Не кому не когда не посоветую ЕМС.Просто безобразие.Деньги заплочены курьеру.За что берёте деньги?

0
Алексей
04.01.2018 16:48

EE431393569IT. Идиотизм полнейший! Посылка из Италии пришла в мой город Вологду, потом её отправили за 800 км в Киров, потом снова прислали в Вологду, но это уже оказалась не моя посылка.

0
Максим
02.01.2018 10:29

Посылка была отправлена 27.12.2017 из Санкт Петербурга в Уфу на имя Живов Максим Сергеевич плательщик по договору Стамати О.Ф. Сегодня уже 02.01.2018. персональный менеджер не берет трубку. В едином центре не могут помочь. Каждый день задержки стоит мне 1500-2000 т.р. так как оборудование не работает. Как найти посылку. Её в крайнем случае должны были доставить 30.12.2017

0
Александр
29.12.2017 10:26

А осадочек то остался... Номер заказа700499481284878 с Алиэкспресс,номер отслеживания AEWH0000067039RU4. Заказ оплачен вечером 20.12,уже утром 21.12 упакован и отправлен. 22.12 ко мне на почту приходит письмо-посылка на почте! Приятно удивлен расторопностью своих соотечественников!.. Дааа.. И тут отслеживание замирает,два дня никакого движения. 25.12 -звонок из службы доставки:не могу ли я самостоятельно забрать посылку в Липецке? -нет,отвечаю,я живу в шестидесяти километрах,не с руки. -Тогда ждите в течение четырёх рабочих дней,вышлем почтой и уточняют адрес доставки. Жду. E-mail больше не приходит,отслеживание с 22.12 не обновляется. СМС нет. 28.12 начинаю волноваться,звоню в Липецкую службу доставки-готов,мол,забрать самостоятельно. В ответ удивляются:-посылка отправлена 26.12 на ваше почтовое отделение,разве вам не пришло смс-уведомление? Нет,говорю,не пришло. Через третьи руки нахожу номер сельского почтальона,он как раз на почте и подтверждает,что на моё имя пришла посылка. И что надо поторопиться её забрать,т.к.завпочтой заболела и собирается уходить. Ок,лечу на почту за 15 километров,отпросившись с работы. Получаю и что я вижу:в квитанции,в графе адрес получателя указан адрес самого почтового отделения! То есть посылка лежит на почте два дня,и хотя в накладной указан номер моего телефона,звонить и отправлять смс никто не собирается! Открываю пакет EMS,достаю коробку-там всё в порядке,на бумажке указан мой полный домашний адрес. Ну в общем,конец счастливый.но см.начало поста. Хотелось бы,чтобы к новому году невнимательным и равнодушным работникам объявили устное замечание.

0
Мария
29.12.2017 05:50

Отвратительное качество обслуживания ! Уже неделю не могу свою посылку получить! Дозвониться невозможно,не один телефон не отвечает! Деньги берут за экспресс доставку, а на деле всё очень плохо. Пользоваться этой компанией больше не буду,это однозначно! Никакого уважения к клиентами.

1
Роман
29.12.2017 04:35

Отправил ЕМС отправление с Санкт-Петербурга 13 декабря 2017г. Сегодня 29 декабря 2017г. Отправления до сихпор не получил. Отвратительная работа у ЕМС!!! А оплату будут брать за экспресс доставку. Видимо этот экспресс пешком идёт!

1
Наталья
28.12.2017 22:39

Отвратительное качество обслуживания !больше недели не могу свою посылку получить !дозвониться невозможно!

1
Сергей
27.12.2017 14:36

Самая ублюдочная контора. Если есть возможность не пользуйтесь их услугами.

1
Олеся Михайловна
27.12.2017 10:14

Добрый день, хотела бы оставить жалобу на отношение к клиентам оператора. Вчера звонила на горячую линию емс и мне сказали, что курьер сам не привезет посылку почему то и лучше мне самой сегодня позвонить в емс, по этому номеру телефона : 344786, позвонила и честно сказать, пожалела об этом. Впервые я слышу к себе подобное хамское отношение, женщина, в каком то, видимо, не адекватном состоянии начала орать, именно орать, не дала не сказать ни слова, не объяснить почему звоню, наорала и сказала, что ей все равно, что я там говорю и она говорит, а я слушаю и ни как иначе. Я просто удивлена от такого отношения, просьба обратить внимание на ваших работников и провести разъяснительную беседу.

0
Максим Кирюткин
26.12.2017 23:08

EF018360738RU Отправили посылку из Ярославля в Переславль Залесский посылка пришла в почтовое отделение на улице Строителей дом 31

0
Ирина
26.12.2017 18:43

Отправили посылку ems из Калининграда в Сочи, по отслеживанию посылка дошла быстро, но прошла неделя а посылку получить не можем. На сайте указано, что 2 раза пытались доставть и сейчас она в сортировочном центре. Это где? Найти нет возможности. Ни адреса, ни телефона почты ems г.Сочи нигде не указано. Как найти посылку??? Это просто безобразие.По горячей линии отвечает только автомат а до оператора дело не дошло, ждала на линии 50 минут. Наладьте работу!!!!

0
Виктор
25.12.2017 20:14

EA263635805RU Передано курьеру 25 декабря 2017, 09:21 190880, Санкт-Петербург. Весь день прошел, никто не звонил. На горячую линию на сутрудника по отслеживанию выйти не могу, жду по 40 - 50 минут. Ну неужели нельзя наладить работу, позор. Прошу сообщить когда будет доставлена посылка.

0
тамара
25.12.2017 14:51

EE430765034IT лежит c 20 декабря в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, сама звонила заказывала на субботу потом на воскресенье. а сейчас и дозвониться по горячей линии по этой проблеме невозможно. это ужас ужасный . посылка идет уже больше месяца

0
Любовь
25.12.2017 11:12

В Магадане нет бланков для отправки посылок ЕМС!!! И неизвестно когда будет? Кошмар какой то в Почте России!!!

0
Елена Паштанова
25.12.2017 10:27

Сегодня 25-е в город доставлено 16-го.До службы не могу дозвониться более 10 мин.Ауууу,в этой службе,вообще,есть сотрудники?

1
Александр
25.12.2017 09:40

Платишь не маленькие деньги, а эффекта нет, получить не могу три дня, не могут обработать, не пользуйтесь почтой россии

0
Дарья
24.12.2017 16:32

Посылка лежит уже третий день в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, а дозвониться по горячей линии по этой проблеме не реально, переводят на специалиста и жду уже третий раз по 20 с лишним минут! Неужели операторы не могут найти времени ответить на звонок в течении часа (!)

-1
Ирина
22.12.2017 22:45

Отправили посылку EP078940403RU в Канаду.нас заверили,что трекинг будет постоянный! Ни на сайте,ни на горячей линии,не могу ответить где и что с посылкой! 13 дней добиралась до Нидерландов и все. Г Скажите пожалуйста,где посылка и когда она придёт по адресу?

0
Олег
21.12.2017 17:59

телефон горячей линии - не смог дозвониться в течении часа - трубку так ни кто и не взял

0
Галина
21.12.2017 17:48

Моя посылка ЕР073466650RU в Новый Уренгой пришла 20.12, на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта.

0
Гуна штейнерте
16.12.2017 20:33

На сайте неудачная попытка вручения? Никто даже не позвонил и не приезжал! Мошенники!

0
Анна
15.12.2017 16:54

Я уже С 8 ДЕКАБРЯ ЖДУ СВОЮ ПОСЫЛКУ !!! Поражает наглость сотрудников ЕМС!!! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта. Трек номер EP054652455RU

0
Елена
14.12.2017 18:23

Добрый день! Была очень срочная посылка сказали 2-4 дня! Курьера так и нет!!! Ef011001452ru

0
Александр
12.12.2017 11:48

Ге могу получить документы EC005429193KZ, отправленные с Казахстана в СПб, когда забирали пакет, уверяли что срок доставки 3-5 дней. Прошла уже неделя. документы должны быть доставлены 11 .12.2017 г. 12.12.17 говорят, что ваш пакет будет доставлен 13.12.17. В чем дело, как работает курьерская служба? Трубку по тел. (812)443-28-16 никто не берет, или сразу сбрасывают. Как это понимать?

0
Светлана
11.12.2017 13:56

Здравствуйте , сообщите где моя посылка ее не можете доставить уже в течении 6 дней по Барнаулу в чем дело? EB766884460FR

0
Варвара
10.12.2017 14:50

Отправили письмо, доставка стоила 750 рублей, а за что? Курьера попросила изменить адрес доставки (не столетие, а центр). Никто так и не позвонил. В итоге сама в выходной на такси поехала забрать письмо, в итоге стоимость письма составила 900 рублей. За что заплатили деньги??

0
Татьяна
08.12.2017 22:35

В декабре 2015 года отправляла письмо с почты на ул. Циолковского, 59 в Питер, шло две недели!!! Это просто ужас! Осталась без декретных под Новый год, а кое-кто получил 90 млн премии, как писали в газетах! Даже не вздумайте отправлять по почте России! Никогда!

0
Ольга К
07.12.2017 15:11

Добрый вечер посылка EP083935560RU 27.11.17 бродит по Перми после якобы неудачной попытки вручения, на горячую линию звонила 3 раза, отвечают , что в пути, а отделение 614017 не работает! я там кадый день бываю! а ближайшее на хрустальной( на минуточку это ооочеень далеко и вообще другой район). посылка приходила на соседнее на 10! минут, дозвонится я до него не смогла и вот она снова в пути.... Где? Она уже 8 раз была на сортировочных центрах( на одном -уже 2 раза). неужели трудно ее где-то задержать и позвонить? мне предложено звонить завтра на Хрустальную( в другой район), чтоб задержали посылку... Я просто в шоке. Это был подарок дочери на день рождения, который прошел 3 дня назад. спасибо за работу:(

0
Валентина
06.12.2017 18:52

Добрый день. В г Якутске доставка ЕМС посылок осуществляется отвратительно, нарушаются сроки доставки, не регистрируются посылки по мере их посупления, так моя посылка ЕР073810905RU 25 ноября вылетела из Внуково и 4 дня находилась в воздухе и только 29.11.2017г была зарегистрирована в Якутске, где пролежала 4 дня,потом была отправлена в Тикси где тоже пролежала без регистрации 3 дня, ну что это за экспресс доставки? Обращаюсь к руководству с просьбой разобраться почему так нарушаются сроки доставки или надо увеличить число работников в отделении или механизировать процесс обработки посылок. Такое же происходит и с другой посылкой EP074092389RU 29/11/2017 покинула сортировчный цех Шереметьево и уже 7дней в полете, но я уверена что посылка в Якутске, но не регистрируется по непонятным причинам и не отправляется в Тикси

0
Оганесян Наталья владимировна
04.12.2017 09:58

Добрый день. Не могу получить свой заказ. Сроки нарушены. Могу я узнать в чем причина?

1
Александра
03.12.2017 21:35

Добрый день! Посылку EP026823636RU уже неделю якобы мне пытается доставить курьер, но мне даже ни разу не позвонили! Хотя я уже и на горячую линию обращалась

0
Козловская Галина Ивановна
01.12.2017 14:32

Письмо из Белоруссии доставлено Вам 29.11.2017г в 10:45 пришло письмо из Белоруссии, почему его нет до сих пор в Находке? прошло 2 дня , далеко Находка?.

0
Инна
28.11.2017 18:07

Посылка EP052543648RU была отправлена из Санкт-Петербурга в Великие Луки 23.11.17. Сегодня 28.11. - о судьбе посылки ничего не известно. Все движение по трек-номеру заканчивается 25.11.17. И это экспресс-доставка?.. Из Санкт-Петербурга до Великих Лук можно доехать на поезде за несколько часов!..

1
Татьяна
28.11.2017 04:59

Посылка еа257430878ru отправлена 22.11/2017 из г.Артема Приморского кр в г.Холмск Сах.об.До сих пор посылка не доставлена.28.11.2017

0
Светлана
27.11.2017 17:27

Отправила посылку из Минска 24.11.17. 27.11.17 позвонили дочери в Москву и предложили завтра быть дома в 14 часов, как удобно курьеру. Дочь работает врачоменю и в такое время дома быть не может, только после 18 часов, на что курьер ответил, что он работает с 10 до 17. Неплохая работа!!! Врачи работают по 24 часа и не имеют возможности уйти с работы, а курьеры работают до 17. И это в Мегаполисе! В Минске курьеры разводят почту до 22. Почему бы и вам не перенять этот опыт? Убедительная проста доставить посылку с 18.30 в будний день или в субботу. EA004978256BY Благодарю за понимание

0
Ольга
23.11.2017 18:37

Отправила емс почтой 06 ноября из узбек г Ташкент в город Бердск так мое письмо в Искитиме уже больше 10 дней недойдет никак одну станцию в чем дело??? Ee001870088uz срочные документы для нотариуса

0
Бородина Елена Анатольевна
16.11.2017 21:45

Посылка с номером ЕЕ 430231732IT ушла из Москвы в Уфу 12.11.2017 года Сегодня 16.11.2017 г. посылку до сих пор не вручили.

0
Евгений
14.11.2017 12:09

Отправление не доставлено, на сайте стоит статус "Отправление получено". Куда посылку дели? Телефоны не отвечают. Отвратительная служба

1
Мария
05.11.2017 08:55

Ожидаю посылку с г. Хабаровска в г. Петропавловск-Камчатский. Отправили посылку 30 октября. Сегодня 5 ноября. Посылку я не получила. Кроме того, что возмущают сроки доставки (6 дней!!!), возмущает факт недостоверно указанных сведений на сайте!!!! В нем указана якобы неудачная попытка курьера доставить посылку!!! Я весь день дома!!! Никто не приходил и не звонил!!! Кроме того, если отслеживать работу курьера по треку, то с момента ожидания курьерской доставки до момента неудачного вручения прошло всего 5 минут!!! В эти 5 минут входит время работы курьера с моим отправлением - это целых 2 минуты!!!! Как это возможно?!?! В данном случае на лицо один факт- недобросовестное отношение курьера к работе, а так же отсутствие контроля со стороны руководства за качеством работы! Стоимость емс-посылки составила 810 руб!!! Это за 100 грамм!!! Почему такое отношение?!!!! Прошу устранить подобные случаи и достоверно отражать информацию. Посылку очень нужная и срочная! Если бы сотрудник Почты позвонил и сообщил о том что посылка пришла и с какого адреса ее можно забрать, я бы лично приехала и это ускорило бы решение моих проблем. С уважением ко всем работникам и с пожеланиями скорейшего обслуживания клиентов!!! 05.11.2017 17:55

0
Светлана
04.11.2017 12:33

Почему отправление EV886933936CN не доставлено по адресу указанному на посылке 188692 Европейский пр.2/1 до востребования?! А брошено на некорректное почтовое отделение 188691? на 4.11.17 почему-то срок хранения истек, а до этого был ложный статус "неудачная попытка вручения". Кому неудачно пытались вручить? Куда звонили или стучали? Требую перенаправить мою посылку в отделение указанное на отправлении!

0
Анна
01.11.2017 13:54

Моя посылка EE430114475IT в СПБ пришла 20.10,на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Заявки по горячей линии игнорируются! По телефону 324-28-16 дозвониться невозможно! Каким образом я должна получить посылку?

0
Анна
01.11.2017 13:45

Сплошное враньё! Курьерская доставка не работает! Публикуют ложные статусы отправлений! Заявки по горячей линии игнорируют!

0
Екатерина
31.10.2017 16:50

Отвратительно! Жмем посылку неделю. Каждый раз одни и те же беседы и обещания. Зачем присылать ложные сообщения о попытке доставки посылки. Никто и не приезжал. ЕМС Почты России, научитесь работать для людей! Номер посылки: ЕР 088699718RU.

1
сергей
30.10.2017 16:12

Уважаемые работники ЕМС почты росси прошу отправить посылку емс номер EP047004787RU по адресу указанному на посылке индекс 684300 заявления подовали и на розыск ответ .отправили по адресу а какому? Не известно посылка ходит по кругу между Якутск -Хабаровск -мирный и обратно люди добрые прочитайте адрес на посылке даже фото прилагал к заевлению на котором посылка с адресом перед отправкой

0
Марина
30.10.2017 12:39

Безобразно работает почта ЕМС в Г. Мирный РС (Я).Письмо было отправлено 11.10 17 из Белореченска в Мирный РС (Я) ЕР044348704RU. Последняя информация была 20.10.17 что оно покинуло Якутск и тишина сегодня уже 30.10 17. Сотрудником Мирнинской почты пофиг, даже с места не встанут чтобы чем то помочь.На требования отвечают что им все равно. ждите!Это вообще как? Где мне искать правды?

1
Марина
30.10.2017 10:33

В Питере посылка с субботы в статусе курьерской доставки. Неудачная попытка вручения - это ложь. Никто не связывался и не доставлял. Дают только один телефон для связи в Питере 812 334 28 16 по которому невозможно дозвониться - никто не берет трубку. Позор. Верните посылку. номер EP083128991RU.

1
Шабаш Анастасия Анатольевна
29.10.2017 10:05

Здравствуйте! Как так получилось, что из двух одновременно отправленных посылок, более того, они одновременно пришли к вам в отделение. Одну мне приносит курьер, а в отслеживании на вторую написано " неудачная попытка вручения"??? Мне же дозвонился курьер! Он же принес мне одну посылку, а почему вторую не принесли? Что за вранте вы пишите? С чем связано это неудачное вручение?

1
Татьяна
26.10.2017 08:14

Отправление EP040089275RU. С 23.10.2017 в Саратове. Статус неудачно вручение. Люди имейте совесть! Ни звонка ни курьера ничего не было! если вы не хотите работать так и скажите! Ни один тел не отвечает! Как получить посылку???

1
Юлия
23.10.2017 17:13

Мало того, что посылка шла в два раза дольше, так ещё и второй день мне не могут ее доставить!

0
Альфия Индусовна
23.10.2017 11:54

20 октября письмо EP066185968RU, покинуло г.Москву, но до сих пор мне не доставлено. Прошу найти мое письмо!

0
Ольга Гудкова
21.10.2017 06:01

Здравствуйте! Очень жду посылку с жизненно важным препаратом. Отследив ,увидела что она уже в Биробиджане,однако телефон указанный на сайте не работает! Готова сама её забрать,хотела созвониться! Но увы!

0
Дьяченко Юлия
19.10.2017 00:46

В мой адрес было направлено 2 посылки EP040082688Ru и EP040081373RU. Позвонил курьер, привез одну посылку EP040082688Ru. На сайте относительно второй посылки EP040081373RU сказано, что вручить почему то не смогли и она ожидает меня на Ленинской, 65. Дозвониться ни до курьера, ни до Ленинской, 65 невозможно. Приехать забрать самостоятельно тоже не могу. Нужна срочная доставка, так как давно ожидаем. Прошу срочно произвести доставку в ТЦ Посейдон. Контактный телефон 89294561616, 89619695606

0
Татьяна
16.10.2017 09:17

Просто безобразие. Раньше могла получить посылку в почтовом отделении недалеко от дома. А теперь чтобы получить должна искать, отпрашиваться с работы и ехать черт знает куда

0
Екатерина
13.10.2017 23:38

Вопиющий случай произошёл сегодня со мной в отделении на ул. Интернациональной,д.6,после работы поехала забирать посылочку.Честно про EMS услугу узнала недавно,ни разу до этого не обращаласьв их службу.И не надо было,т.к. В общем зале была очередь из человек 40-Ка,решила воспользоваться впервые EMS.И это стало моей фатальной ошибкой!!!в темном коридорчике Очередь была из 2 -человек.Мало того,что специалист обслуживает этих троих несчастных людей в хаотичном порядке,так и ведёт себя отвратильно!!!По началу она ещё корректно общалась,потом прибежала женщина,которой срочно надо было отправить письмо,своим кипишем она сбила всех с толку,но не суть.Специалист дала мне заполнить уведомление на получение и пояснила,что это мне обойдётся в 100 р.Я прям обрадовалась.Да не тут то было!!!!я положила ей 100 этих несчастных рублей и заполненное уведомление,после чего вновь прискакала бешеная женщина с письмом.Специалист начала работать с ней,позже уже на мягко говоря повышенных тонах,она мне проорала,что письма на отправку в приоритете.Ушла за моей посылкой,отдала мне ее.Я уже собиралась уходить,когда она мне заявила,что я ей не оплатила.Я спокойно пояснила,что деньги ей отдала вместе с уведомлением,на что она мне стала доказывать,что деньги в руки я ей не дала,значит не оплатила,после припераний,она перешла на повышенный тон,мой парень достал деньги и решил ей оплатить повторно,так как понял,что бешеная Тетя с письмом вместе со своей сдачей забрала и наши деньги.Я предложила посмотреть камеры,она ответила,Что камеры нет.Я возмутилась,почему из за невнимательности сотрудника,я должна платить повторно.Эта неприятная женщина мало того,что предложила мне бежать искать эту женщину по городу,так и откровенно Хамила.Орала как не в памяти!!!потом сказала,что она меня запомнила,и что если я приду в следующий раз,то она меня обслуживать не будет!!!типа стоять будешь со всеми в очереди!!Мало того,что во время обслуживания она,стоя к нам спиной задирала и без того неприлично короткое платье,показывая нам нелицеприятные ягодицы в просвечивающих колготках (бельё вообще «С плаката помоги»),так ещё и угрожает,орет и оскорбляет меня за мои же деньги!Поверьте,мне не жалко этих денег,они ей все равно боком выйдут,но настроение было испорчено,таки вывела она меня.На мою реплику о том,что я буду писать жалобу на имя Копытцева,она брызжа слюной ответила что он для неё никто,она относится к ОПС.А ОПС у нас что,набирает сотрудников по принципу обмани и облей говном клиента???Прошу принять меры,установить камеры,либо не побоюсь этого слова Вашу Макаку изолировать от работы с клиентами.Вела она себя реально как это животное,бедный Дарвин в гробу перевернулся????????????????????

1
Анна
30.09.2017 08:41

Не могу дождаться письма из НОВОСИБИРСКА ДО УЛАН-УДЭ. Отправили в понедельник в 12 часов дня. Оплатили почти 1000 рублей за доставку. Что это за ЭКСПРЕСС почта? Вы обманщики воры. Потому что берете деньги, которых не заработали. Время и нервы воруете. Всем советую не пользоваться вашими услугами.

0
Александр Васильевич Г.
29.09.2017 17:49

Безобразие. На почте ул.Калинина 15, отсутствуют бланки экспресс доставки ЕМС уже больше месяца. Никому ни чего не нужно. Попросил узнать есть ли такие бланки в другом отделении-мне отказали.Спасибо Почта РОССИИ.

0
АЛЕКСЕЙ
27.09.2017 20:14

Выражаю глубокую благодарность, Начальнику, Заму, и Всем подчиненным новой курьерской доставки EMS В городе Камеска-Шахтинского за выполнение своих обязанностей в полном объеме, за быструю доставку и качественное обслуживание клиентов. Я был очень удивлен тому что мое отправление было мгновенно доставлено по моему адресу.

0
Ирина Анатольевна
27.09.2017 20:04

Что творится в отделении доставки ЕМС в Мытищах ул 1 Вокзальная д. 2 а, одному богу известно!!! Это ужас какой то!!!! За что мы платим деньги!!!! Моя посылка EP037424970RU до сих пор не доставлена. По данным с сайта отслеживания ее курьер НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВОЗИЛ ИЗ МЫТИЩ В ЕГОРЬЕВСК И ПРИВОЗИЛ ОБРАТНО В МЫТИЩИ, Т,К, НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПЕРЕДАТЬ МНЕ!"!!!! Он якобы приезжал просто так без звонка, не смотря на оставленный мной телефон для связи. Я неоднократно звонила в службу поддержки по данному вопросу и согласовывала доставку со специалистами. Толку НОЛЬ!!!! Этот курьер брал мою посылку, никуда ее не доставлял, а просто привозил через несколько часов обратно на почту в Мытищи!!!! В противном случае, что ему мешало оставить ее на почсте в моем городе, как это делают другие курьеры?!!!! У меня просто нет слов от возмущения!!!!! КУда начальство то смотрит. Это надо так обнаглеть!!!!! Вопрос. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ ЗА ЕМС И ЗАСОХЩИЕ ОРХИДЕИ, КОТОРЫЕ ПОКА ТАК И НЕ ДОЕХАЛИ ДО МЕНЯ?!!!!!! И кто найдет управу на этого идиота курьера???!!! Люди, не посылайте посылки ЕМС почтой!!!! НИКОГДА!!!!!!! Лючше обычной почтой отправляйте. По крайней мере она меня никогда не подводила!!!!! А этому идиоту желаю счастья и здоровья и побольше таких как он рядом с ним. Пусть "порадуется" жизни, гадина такая!!!!!

0
Наталия
25.09.2017 16:08

С 22.09. По данным сайта, моя посылка в СПб, ЕА 135275330BE, НО где она , когда ее получу, телефоны отделения связи ( комсомола , 37А к.3 , не работают, на сайте написано, что оно временно не работает. Безобразие, 4 дня, не могут доставить?

0
Радионовская Людмила
23.09.2017 15:38

И это экспресс почта. Посылка где то в Москве зависла, более 12 часов на сортировке или непонятно где. Похоже надо закидывать суды притензиями, что б изменилась работа почты ЕМС, когда будите выплачивать компесации за халатное отношение к услугам и моральный ущерб. Никакой логистики в работе, непрофессиональный подход к разработке маршрутов. Вообщем убого и еще раз убого. За данное время посылку можно было уже получить, если б нормально построена была работа ЕМС Почты России. Видно ваша фирма не заинтерисована в клиентах.

0
валентина
23.09.2017 02:03

Где моя посылка EP06025407??????? Прошло 5 дней,обещали за 2-4 дня. За что такие деньги платила? Хуже чем вы нет ни одной т.к Больше ни за что не обращусь к вам и другим не советую.

0
Фарит
21.09.2017 11:38

Сообщите, пожалуйста, - где моя бандероль 62420015028057 ???

0
Фарит
21.09.2017 11:35

Здравствуйте! Третий день не могу отследить бандероль, вышедшую из Екатеринбурга 19.09.2017 г. Отвратительная работа. Обещали доставить за 3 дня! Больше не воспользуюсь вашей компанией, очень сильно меня подвели!!!

0
Наталия
19.09.2017 15:00

Хочу выразить благодарность и признательность за Вашу работу. Посылку ЕМС отправили в Крым из Москвы в субботу после обеда и уже во вторник я ее получила! 4 дня доставка! Молодцы! Так держать! Ни одна логистическая компания Москвы не бралась так быстро доставить подарок в срок. А почта России смогла. Успехов вам в развитии!

-1
Галина Павловна
19.09.2017 05:19

Для сына в другом городе срочно нужна была одна очень важная справка. Отправили экспресспочтой из Башкортостана, г.Красноярск 12 сентября. Обещали за 3-4 дня. Прошло 5 дней и плюс два выходных, а письма так и нет! У сына судьба решается из-за этой справки! С кого требовать?

0
Лапина Наталья
18.09.2017 18:30

Не могу получить посылку. Уже 5 дней находится в курьерской службе. Обещали привести в понедельник 18 сентября, но не привезли по непонятным причинам и даже не позвонили. Ждала половину дня, никуда не пошла. Обращаюсь уже второй раз. Посмотрим, что будет дальше. СПб. Номер отправления EP064986820RU. Впервые столкнулась с такой ужасной доставкой. Прошу разобраться и принять меры.

0
Виноградова Марина
17.09.2017 15:22

EE429174318IT, данную посылку везут с 11сентября, курьер постоянно выезжает, но до адреса не доезжает и об изменениях никто не предупреждает. Портите людям выходные да и просто жизнь. Отвратительная организация Почта России, хуже нет.

0
Виноградова Марина
17.09.2017 15:19

Безобразная работа почты. Посылку везут с 11 сентября, два дня сижу дома с 10 до 18 ожидаю курьера, который якобы выехал. Ни звонков, ни предупреждений. За что берете деньги????

0
Ермаков Олег Николаевич
16.09.2017 10:15

14 сентября отправил документы из Смоленска в Москву, но до сих пор не могу отследить прохождение документов, система слежения отвечает одно и то же: произошла ошибка. В чем дело?

0
Илья
14.09.2017 09:18

Предупредил курьера что не могу Забрать заказ по указанному адресу, попросил привезти на другой (5 минут на машине, несколько км от назначенного адреса), курьер сказал что он не будет этим заниматься Разве нельзя изменить адрес доставки? Мне очень не удобно принимать заказ в первой половине дня, не пойму почему нельзя пойти на компромисс

0
Ирина
07.09.2017 06:05

ОПЛАТИЛА ПОСЫЛКУ ЕМС убедили что она придет 7-10 дней сегодня уже 14 дней посылки НЕТУ и пишет что до сих пор ждет отправление из Белоруссии , деньги заплатила большие, а посылки нету , если не придет до пятницы 08.09.2017 г. буду обращаться в другие органы. За что я заплатила большие деньги если сроки не выполняют. EA005151651BY

0
Галина
06.09.2017 04:54

Никогда не пользуйтесь услугами ЕМС. Это не экспресс-доставка. Уже два дня срочное письмо гуляет по Пушкину и не может найти адресата. А деньги берут за доставку немалые.

0
Виктор
05.09.2017 03:22

Посылка EP059921199RU задержались в сортировочном центре с 17.09. Почему? И ЕМС ещё "почта экспресс"?!

0
Виталий Сергеевич
05.09.2017 01:44

Гореть в аду почте России!

-1
Орешко Елена Игоревна
04.09.2017 14:58

Ужасное обслуживание!!!! Доста посылки по городу в два раза дольше, чем она шла из Италии!!!! Это просто ужас!!! Дозвониться не возможно!!!! (EE428800537IT; EE428936035IT)

0
Надежда
01.09.2017 20:03

Уважаемые граждане - не пользуйтесь EMS. Работают ужасно. Лучше сказать не работают, а издеваются над клиентами. Никогда не буду связываться с EMS. Когда же закроют эту негодную "службу"?

1
Евгения
01.09.2017 18:59

Была очень неприятно удивлена тем, что когда пришла в почтовое отделение #32 г. Магнитогорска, чтобы отправить срочное письмо в отделении не оказалось бланков для отправки через ЕМС. Потом две сотрудницы пытались скачать через интернет, но через 15 минут тщетных поисков у них ничего не получилось, так как они даже не знали где именно искать данные бланки. На мой вопрос когда будут бланки и где я могу отправить свое письмо мне предложили съездить в другое отделение в другой части города. Это какой-то маразм!!! Неужели сложно привезти в каждое отделение бланки?! Обучить этих тетенек!!! А так как они похоже необучаемы, написать им памятку!!! Сотрудник и должны быть хоть как-то замотивированы, а им плевать.

0
Каланов р г
31.08.2017 15:53

DVD транспортная компания работает отлично. Мы обратились неоднократно и очень довольны. Работники очень вежливые,добросовестные. Спасибо большое.

0
Елена
28.08.2017 14:20

10.08.2017 отправила письмо с курьерской доставкой в Пермский край г.Березники. Курьер один раз позвонил и пропал. На данный момент не могу выяснить место нахождения письма.Никто не знает где оно и как его найти.Номер EP036176596RU.Никогда не пользуйтесь услугами этой службы.

0
Елена
26.08.2017 22:38

EP023822716 нарушены сроки доставки! Новые не называют, на жалобы и запросы, ответ один: ждите! Испорчен День рождения, ждала посылку именно к нему, отправитель подгадал время даже заранее! И ничего не дождалась!

0
Валентина
22.08.2017 19:40

Что значит "неудачная попытка вручения "? Я отправила документы на получателя "отдел загс "! Заплатила немалые деньги , т.к. нужно срочно собрать документы. Обещали доставить в срок 2- 3 дня. Прошло 4 дня. Отвратительно.

0
СВЕТЛАНА
15.08.2017 09:47

EA371081990RU ГУБКИН 08,08,2017 ОТПРАВКА В СОЧИ НАРУШЕНЫ ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ

0
Игорь
11.08.2017 14:54

Отвратительная служба . Всех знакомых уведомлю! Это ужас! Звонит курьер и напыщенным голосом - У вас доставка посылки в ваш город от Ульяновск до Новоульяновска езды 25мин максимум. Он говорит 4 доставки ,но они не берут трубку,из за вас одного я не поеду! Это нормально а? Я для отдыха заказал чемодан и получи - я из за вас одного не поеду ! Вы кого на работу берёте уважаемые!

0
Олеся
05.08.2017 18:36

Отвратительная работа данной службы. Советую никому не связываться с емс отправлениями. Позор сотрудникам!

1
Сергей
01.08.2017 13:30

Здравствуйте. Мне была оформлена посылка EP 026 951 079 RU из Краснодара до Анапы. 31.07.2017 я звонил на горячую линию и мне сказали, что моя посылка вышла из почтампа и направлена курьером к месту доставки. Находясь весь день дома с включенным телефоном, ни каких звонков от курьера не было. В приложении "Почта России" я увидел отметку "неудачная попытка вручения". Зная "работу" местных сотрудников EMS 01/08/2017 я позвонил на горячую линию и составил претензию по качеству работы. Оператор дала мне номер телефона 8(86133) 4-3900 для уточнения доставки моего заказа. Начиная с 10:00 и до 13:00 я пытался постоянно прозвониться в отделение и постоянно идут короткие гудки. В последний раз мне удалось дозвониться. Трубка была поднята и снова положена. Опять короткие гудки! Когда Вы наведете порядок в ответственной службе по доставке?! Многократно я уже писал о халатном обращении к своим обязанностям ваших сотрудников. Ваша работа в наведении порядка заключается только в шаблонных отписках! Я не бесплатно пользуюсь вашими услугами и плачу деньги за то, что ваши сотрудники плюют на клиентов, поступая по своему усмотрению. Адрес EMS отдела 353440, Краснодарский край, ул. Краснодарская, д.21.

0
Екатерина
25.07.2017 13:49

Отправила посылку из Екатеринбурга в Москву 19.07 утром . с 22.07 посылка находится в статусе" в курьерской службе" Сегодня уже 25.07 Посылку не доставляют, а почему никто не обьясняет. Операторы предлагают доставку ночным курьером. Причем тут ночные курьеры. Между прочим оплата 880 руб. Аналогично было с письмом, которое посылала в певых числах июля. Вручили через 8 дней. Кто-то, вообще будет с этим разбираться. EP053691047RU отправлено 19/07.17

0
Эмиль
22.07.2017 00:14

Привет ! Сколько будет стоить отправить Большой Конверт с бумагами весом 490 грамм в Германию ? За Сколько дней он дойдёт в Германию ? Эмиль

0
Татьяна Соловьева
21.07.2017 11:49

Отвратительная доставка!!!!к сожалению,именно ее выбрал мой партнер- отправитель из Москвы!хамоватым водители,строящие вас быть дома в указанный час,весьма неудобный! Руководитель- вообще ни о чем,рука руку моет ! Первый раз вручили у подъезда,второй- вообще никак!!связывалась с диспетчером-разговор вообще в пользу бедных!люди,,,,,,ни в коем случае!!!!!дорого,нагло и никакого сервиса!!!!

0
Наталья
12.07.2017 10:30

Добрый день! Почтовое отправление EP 035527605RU не доставлено, пишите, что неудачная попытка вручения, буду оформлять претензию, тк не звонили и не пытались вручить. Дозвониться не возможно по их номеру. Посылки с Москвы отправили на три разных города и все получили кроме Анапы, всегда срабатывает так служба. Я уезжаю и не смогу получить через 5 дней как мне сообщили по бесплатному номеру. Ним Анапы своим отношением не удивляет, работают лентяи. Весь день прождала и смотрела в телефон, не звонили и не пришло сообщение о том что были попытки дозвониться до меня. Удивительная служба в Анапе.

0
Александр
08.07.2017 20:21

Если хочешь заработать нервный срыв, то надо обращаться в почту России.

0
Евгения
07.07.2017 09:39

В отделения почтовой связи села Донского и города Изобильного никогда невозможно дозвониться, а приходишь и не успев зайти как становишься витоватым в своём приходе, смотрят как собаки злые

0
Ольга
06.07.2017 12:46

Номер отправления на сайте не отслеживается. Назначенная на сегодня заявка вами сорвана, целый день прождала курьера и никого, по многоканальному телефону толком ответить не смогли. За наши же деньги над нами просто издеваются. Худшего сервиса еще поискать. Отправление EG 583228574JP.

0
Марина
05.07.2017 03:04

Добрый день! 29/06,17 отправили письмо из Санкт-Питербурга в Южно-Сахалинск. Сегодня 5/07,17 отправление до сих пор нет. Что за отношение к клиентам? Жду очень важные документы, у меня срываются сделки, кто будет оплачивать мне неустойку? Все сроки доставки прошлиь

0
Любовь Коломиец
29.06.2017 21:06

Отправила EMC отправление EP044110415RU маме 71 год в надежде что получит из рук в руки. Доставку не сделали , посылка лежит на почте посёлка которая работает 1день в неделю .За что я заплатила в три дорога ?

0
Диана
29.06.2017 00:36

Безолаберное отношение! Позвонили...не успела взять трубку перезваниваю) мне в ответ: вы не успели поэтому я приеду завтра! Я честно говоря от такой скорости передвижения курьера обалдела! До сих едет...прошло два дня....

0
Кирилл
26.06.2017 11:29

Здесь автор предыдущего отзыва. Сегодня посылку доставили. Заодно разъяснили интересный момент, который, возможно, будет полезен еще кому-то: "Когда посылка приходит в почтовое отделение по месту заказа, на сайте отправителя в этот момент автоматически указывается "невозможность вручения". Фактическая доставка производится спустя 1-2 дня." ОК, мое почтение ЕМС Почта России.

0
Кирилл
25.06.2017 00:17

Номер трека EK323235461GB. На сайте британской почтовой службы Parcel Force указано - "неудачная попытка доставки 24.06.2017г. в 17-00, отправление будет возвращено на склад". Но 24.06.2017г. ваш слуга покорный сидел дома, ждал посылку. Ни звонка, ни визита, ни извещения в почтовом ящике. При попытке отслеживания трек-номера на данном сайте раз за разом выбрасывает "Произошла ошибка. Попробуйте повторить через пару минут..." Друзья мои! Администрация портала удаляет грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса! И только поэтому я не пожелаю ЕМС:Почте России того, чего категорически стоило бы пожелать.

0
Кудашова Марина
22.06.2017 11:55

EA4444725517 Безобразное обслуживание обещание быстрой доставки а на самом деле абсолютно наоборот !

0
Ирина
22.06.2017 09:06

Ищу посылку EE167578592IL последний раз она была у вас.

0
Светлана
15.06.2017 16:25

Письмо нашлось, виновата фирма, но хорошо бы о доставке почта сообщала смс телефон мы же указываем

0
Светлана
15.06.2017 15:38

Отправила письмо с документами 5 июня номерep050429985ru уже 16 июня письмо не вручены, пропало ,прошу разберитесь куда дели. Это же документы. В отчёте пишут доставлена ,а письма нет.ужасная работа емс из Пятигорска в сан-Питер уже 12дней

0
Андрей
14.06.2017 17:54

Заказал доставку курьером по г.Ульяновск, что бы не пришлось ехать через весь город. Заплатил 700руб. Пришло простое извещение. После звонка в отделение в начале сказали,что не дозвонилась хотя пропущенных звонков не было, а потом пообещали что привезут на следующий день. Если доставку не осуществляет буду писать жалобу в соответствующие инстанции с требованием возврата суммы.

0
Иванов денис борисович
12.06.2017 22:29

Я получил письмо, что неудачная попытка доставки EA239948771CN Мне никто не звонил и ничего не доставлял 89037700457

1
Дмитрий
10.06.2017 15:47

Сегодня 10.06. 2017г. Весь день жду доставку посылки. Пришло сообщение "Неудачная попытка вручения". Никто не приезжал и не звонил. По отслеживанию отправлений написан номер 8-812 334-28-16, никто к телефону не подходит. Т.Е. мне надо ехать самому за посылкой, что же это за доставка до адреса, компенсацию может мне курьер вернет за доставку и потерянное время? Прошу дать мне ответ.

1
Мария
08.06.2017 13:22

Обратилась по телефону , в г. Великие луки ,18110ул зверева д39, с вопросом могу ли я узнать пришла ли моя посылка , мне была предоставлена информация ранее что по своим данным(фио либо паспортные) мне смогут ответить на мой вопрос. К сожалению кода с собой не было. Ответили не представились и на мою просьбу в грубой форме ответили что ничего они не найдут и не дослушав до конца кинули трубку. время звонка 8 июня 13-10.

0
Жамиль
02.06.2017 09:10

Зимой мне была отправлена посылка EE358408176TT. О поступлении посылки меня ни кто не уведомил, написали, что было 9! попыток вручения и отправили её назад. Недавно итальянцы отправили её повторно. Проверив на сайте, снова с удивлением узнаю, что была неудачная попытка вручения! После ругани с ними обещали доставить . Работают просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!

0
Анна
31.05.2017 20:38

Отвратительная компания. Отправили пакет в Кронштадт 26 мая. На сегодняшний день 31 мая нет даже сведений о том,что посылка отправлена. По горячей линии отвечают,что сроки доставки не нарушены. Что это за компания, которая отправление на расстояние не более 300 км. доставляет уже 6 дней. А денег содрали за это много. Не пользуйтесь их услугами.там сплошные жулики.

0
Ирина Пивикова
27.05.2017 09:39

EE059553715KZ Интересно, а эти жалобы хоть кто-то из руководства читает? Или им глубоко наплевать? Думаю второе. т.к. почитала жалобы ниже и моя ситуация абсолютно идентична. Письмо пять дней как поступило и НИКТО не собирается мне его доставлять, но пишут о неудачной попытке вручения. Отвратительная работа. Надо бы наказать или поменять руководство за отсутствие контроля.

0
Лариса
24.05.2017 19:41

EP045812225RU отвратительная работа компании в целом. У кол центра никакой информации нет, кроме той которая есть на сайте, диспетчер не связывается и не отвечает. Вышли уже все сроки по доставке, за доставку "экспресс" берутся деньги, непонятно за что??????? Мне предлагают самой забрать отправленные документы, и это при том, что со слов оператора кол центра документы переданы курьеру. То есть мне предлагают побегать за курьером по всей Москве, сначала найти его, а уже потом забрать свои документы. Только тел курьера никто не знает и сообщить эту секретную информацию не могут. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой

0
Анна
22.05.2017 12:06

Отвратительная работа компании. Все с опозданием, все спустя рукава. Невозможно отследить посылку (вся игромания с задержкой на сутки). Невозможно получить внятных ответов от операторов только "у нас нет этой информации" "ничем не можем помочь" "ожидайте" . Посылка пришла с опозданием. Из-за этого мне пришлось специально приехать из Челябинска в Екатеринбург. Обещали сделать доставку до обеда. Поскольку я объясняла, что у меня очень ограничено время. В итоге к двум часам дня курьер даже не удосужился хотя бы позвонить. В диспетчерской не берут трубку. На линии обслуживания клиентов могут только дать номер отделения в екб, на который невозможно дозвониться. Я не понимаю за что берутся деньги??? Срочные посылки приходят с опозданием. Невозможно получить информацию. Я не понимаю, почему клиенты должны тратить своё время и свои деньги из-за того что сотрудники этой так называемой "службы доставки" не справляются ни с одним этапом работы?

0
Георгий
15.05.2017 13:41

Нормально.Позвонил по телефону на емс в уфе.Ответ обрадовал.Курьеров нет,а сообщение о неудачной попытке отправили,чтоб от начальства не попало.Типа я виноват.Завтра давайте доставим.Я в шоке.Мягко сказать.Обман это нормально?

1
Георгий
15.05.2017 13:30

Думал емс чем то отличается от просто почты.Утром пришло сообщение,что посылка передана курьеру.Сижу жду.В три дня приходит сообщение о неудачной попытке вручения.При этом ни одного звонка даже близко не наблюдалось.И время попытки стоит,во время которого я точно был дома.Позвонил по телефону в сообщении.Там само собой разумеется сказали,сам дурак.А потом сделали вид,что меня не слышно.В общем такая же дрянь как и почта россии,только в два раза дороже.

1
Татьяна Погосян
13.05.2017 12:32

Постоянно нет бланков на отправление!!! Зачем нужна такая почта???

0
Ольга
12.05.2017 11:53

На почте на улице Железнодорожной постоянно нет бланков на отправку емс. По телефону говорят что есть, прихожу - нет. Уже много раз так.

0
Дмитрий Щекин
10.05.2017 19:53

Люди милые. Да разберитесь наконец с логистикой. Прибавте к ней ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ. четверо суток "гуляет" по Санкт-Петербургу. И попадает в ВСЕВОЛОЖСК! Да прочтите адрес наконец и телефон. EP045676785RU Покинуло сортировочный центр 10 мая 2017, 08:23 188698, Россия Покинуло сортировочный центр 09 мая 2017, 03:33 200980, Санкт-Петербург Сортировка 08 мая 2017, 04:15 200994, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 08 мая 2017, 01:33 190880, Санкт-Петербург Сортировка 07 мая 2017, 22:05 190880, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 07 мая 2017, 16:11 190970, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 07 мая 2017, 14:53 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 04 мая 2017, 13:07 663300, Норильск

1
Вячеслав
08.05.2017 12:40

Отправил посылку в США в декабре. Потеряли. Сейчас май. Написал уже два заявления на розыск и возврат денег. Постоянно футболят и нечего не возвращают. Бардак в общем. Никакой клиентоориентированности.

0
Татьяна Ш.
03.05.2017 07:51

Спасибо большое! Доставка очень быстрая. Получать посылки через EMS лучше чем на почте. Очереди нет, очень хорошее отношение к клиенту.

-1
Яна Баранова
30.04.2017 07:31

EPO36861231RU Здравствуйте!Посылку отправили на адрес дочери, я загородом. Там орхидеи. 2 дня приходит мне сообщение о неудачной доставке, но дочери не звонили даже, не то что приезжали. Я могла бы не платить за ЕМС, такими темпами идет обычная посылка из Москвы!!!! Спасибо за "отличный" сервис! Такого безобразия еще не было!!!!

0
Татьяна Старосельцева
27.04.2017 17:48

EA170312609CN посылка не была доставлена указывают причину не удалось связаться с клиентом со мной ни кто не связывался. после моего звонка договорились что доставка будет 27.04.2017 г. с 18-00 до 19-00 сижу дома с 16-30 нет ни звонков ни доставки. очень хочется получить свой товар и ответ почему не была сделана доставка в оговоренное время и почему курьер не связывается с клиентом перед доставкой

0
Дмитрий
25.04.2017 09:04

42008009013089 - пишет что получено адресатом,сами бросили письмо в ящик без извещения,письмо пропало!!! 176 приказ ФЗ " о сохранности почтовых отправлений" письмо было платное, кто будет возмещать ущерб???

0
Лариса
24.04.2017 11:28

23 апреля 15:58 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 23 апреля 05:42 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 450960 Уфа МСЦ Вообще 22 и 23 апреля что происходит?Посылка отправляется из Спб в нужный регион центр сортировки для дальнейшего отправления в нас. пункт, но по какимто причинам возвращается в Спб., чтобы опять вернуться в данный регион.Это как логистика не логично работает?А в посылке жизненно важные лекарства для пенсионера.Неизвестно уже 2 дня. 22 апреля 12:44 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 22 апреля 07:03 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП

0
Екатерина
20.04.2017 15:09

Имела глупость воспользоваться "экспресс" доставкой, отправила важные мед.документы обещали что через 3 дня адресат получит отправление. Не тут то было( 10 дней прошло а посылка до сих пор не пришла в место вручения. Ужасная компания, очень сильно подвели нескольких людей. Обычная посылка уже бы дошла. Но тут же экспресс)

1
Ольга
19.04.2017 15:34

В отделении связи 105, г.Владивосток, была отправлена посылка ЕМС 10.04.17 номер EP042972214RU. Посылку отправили в Санкт-Петербург. Сегодня 19.04.17 о посылке ничего неизвестно. На всех сайтах одна информация, 11.04.17 посылка покинула сортировочный центр. Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Уже обзвонили всех знакомых, которые ранее пользовались почтой ЕМС, чтоб больше не связывались с ними. Сейчас еще во все соцсети дадим такую информацию. Как можно потерять огромную коробку весом в почти 7кг??????????

1
Александр
19.04.2017 12:23

На вашем сайте невозможно отследить пришла ли посылка ни по одной службе доставки, где не пытался везде только - "Произошла ошибка при отслеживании. Попробуйте, пожалуйста, отследить снова через пару минут."

1
Кондрашкина Елена
17.04.2017 15:37

Почтовое отправление EF748958064JP было отправлено10 апреля 2017 года, из Японии вылетело 12 апреля, где сейчас находится - не известно, в отправлении документы, которые должны быть срочно представлены по месту требования. Отследить по системе отслеживания не удаётся. Что делать?

0
Ольга
17.04.2017 00:48

Это называется быстрая почта,посылку не возможно отследить,один день доставки в сортировочной,а дальше не известность уже 8день,на горячей линии ответ один ждите."Спасибо" емс за вашу черепашью доставку!!!!

0
ОЛЬ ГА
16.04.2017 01:47

EP049323219RU с сортировки до аэропорта перся 6 дней, теперь там лежит 6й день, в спб диспетчера на звонки не отвечают, курьеры вообще перестали приезжать и за и с , а на номере в москве все сказки рассказывают, да жалобы оформляют, а у самих один номер всего диспетчера в спб, такое впечатление что в соседней квартирке открыли канторку ems и сидят бабло гребут, вполне вероятно никакого ems и не существует - спихивают наши посылки на обычную почту, обычные посредники

0
Валентина
15.04.2017 08:55

Живу во Владивостоке Телефоны молчат на Некрасовской 72.Не дозвониться и нет возможности получить информацию о посылке И это уже не первый раз. На месте говорят звоните в Москву, Москва говорит звоните и узнавайте на месте. Для чего нужна справочная Москвы ,ведь ту информацию, которую они мне дают я сама вижу на сайте.

0
Юлиана
11.04.2017 05:15

Я, отправила жалобу и не указала номер трека: EA706698227RU

0
Юлиана
11.04.2017 05:11

Здравствуйте! М не необходимо было обратиться в компанию, через которую моя почта дойдет за краткие сроки, но к огромному сожалению, я выбрала Вашу компанию... Моя почта идет с Новосибирска в Сургут уже пятый день и я не укладываюсь в свои сроки... Это очень жестоко по отношению к своим клиентам и в обязательном порядке буду требовать справедливости !!!!!!!!!

0
Наталия
07.04.2017 17:22

Два раза пользовалась данным видом доставки, оба раза просила самовывоз. Посылка все равно уходила на курьерскую доставку, при этом курьер ни разу не звонил. На сайте в отделе отслеживания по треку просто появлялась надпись - адресат недоступен. Ну что тут скажешь?

0
Ольга
04.04.2017 04:20

Почитала предыдущие отзывы! Оказывается рейтинг у EMS очень низкий!!!! Знала бы, не стала отправлять! Послала посылку внуку на ДР 29.03.17 из Братска Иркутской обл. и до сих пор про нее ни слуху ни духу! От нас до Красноярска любым наземным транспортом !3 часов ходу! Пошел 7-й день! Номер накладной - EP 025702509RU

0
Светлана
03.04.2017 16:41

Невозможно получить посылку!пришла в почтовое отделение в г.Таганрог,Александровская,34, с уже заполненным уведомлением.Очередь из 44 бабушек,оплачивающих коммуналку беременной женщине отстоять сложно!обратилась к оператору, раньше хотя бы очередь была через одного-коммуналка/почта.но оператор ответила:очередь одна общая!коммуналку можно оплатить где угодно,а посылку могу забрать только в этом отделении!так почему в организации под названием "почта" я должна отстоять полдня в очереди по оплате коммуналки?итог:посылку я не забрала!администрация,наведите порядок и позвольте людям пользоваться услугами почты!выдать посылку занимает 1 минуту времени,а я по факту я должна потратить весь день в ожидании, когда все бабушки района оплатят коммуналку!бред!

0
ИРИНА
03.04.2017 05:35

29 из города Тайшета в город Иркутск (находящийся в 8-и часовой автомобильной доступности) было отправлено письмо по квитанции EP025618620RU. 01 апреля появился статус письма "неудачная попытка вручения". Причем ни по адресу получателя ни по контактному телефону никто не приходил и не звонил. 03 апреля повторная попытка- не удивлюсь если опять неудачно. Моя попытка отправить письмо через ЕМС точно последняя.

1
Владимир
02.04.2017 07:31

Здравствуйте.Отправил в Южно-Сахалинск 29.03.17 EP026085895RU и только 2.04 и еще только в Шереметьево! Так обычное письмо с марками не дороже 90 руб. и тоже бы шло с такой скоростью. Если не можете, зачем вводить людей в заблуждение. Взяли по сравнению с обычным конвертом в 10 раз больше. А ведь работали лучше в прошлом году за 9 дней дошло из Набережные Челны до Канады (St. John's) и кстати заплатил всего 1200 и конверт был в 5 раз объемнее. Очень сожалею в этот раз. По России значит можно как попало. Как же так можно?

1
Татьяна
26.03.2017 03:34

Отправила из Хабаровска в Санкт-Петербург ESM посылку 14 марта. Сегодня 26 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя на сайте все время идут отписка. Она сидит с ребенком которому 9 месяцев и никуда не может отлучиться. Ей звонят, она ждет но посылку так и не приносят. Прошу разобраться с этой ситуацией.

0
Ольга
24.03.2017 18:43

Отвратительная работа службы доставки, четыре дня курьер не может доставить отправление, ни разу не связался с получателем, а в статусе указывает "неудачная попытка вручения". Враньё! Несколько раз обращалась в центр информации, обращение фиксируют, но ситуация не меняется. Почта России, работаете отвратительно!

1
Владимир
22.03.2017 17:06

Емс в Сочи работает ужасно! Посылка стоит почти три тысячи и ее не могут доставить во время!Уже сутки она в Сочи! Перезвоните пожалуйста на этот номер 89284554097

0
Надежда
19.03.2017 10:08

Здравствуйте! Отправление номер EA308119066RU из Димитровграда в Петропавловск- Камчатский, вместо 5-7 дней, доставили через 17 дней. Работа почты отвратительное, В итоге продукты испортились. Кто за это должен ответить? Если работа должным образом не налажена, зачем людей обманывать со сроком доставки?

0
Виктор
16.03.2017 04:53

Отправление EP049011065RU 07.03.2017 года в город Хабаровск. 10.03.17 пришло во Внуково и "застряло". Нашёл телефон АОПП Внуково и 14.03.17 года заставил их отправить в Хабаровск. Однако, на 11.39 часов 16.03.17 года отправления в Хабаровске нет и, как сказали в хабаровском EMS, сегодня не будет. Несколько бращений на центр. сайт EMS результатов не дали - не могут найти самого специалиста по розыску отправлений. АОПП Внуково - "чёрная дыра", но управление логистики EMS упрямо не желает отрабатывать другие схемы. Господа руководители EMS-Почта России, да и самой Почты России, - Вы не исполняете своих обязанностей. Постоянное безобразие и нежелание исправлять ситуацию с систематической задержкой отправлений, определяет профессионализм и отношение высшего "руководства" на уровне уборщицы почтового отделения - т.е. "само рассосётся". Стыдно, Господа !

1
Светлана
13.03.2017 12:02

Жду отправление EE423102644IT (Рязань, Главпочтамт). На сайте информация о том, что 10.03 и 11.03 неудачная попытка вручения. Это как такое могло случиться, если доставка заказана на офис, где я была безвылазно весь рабочий день , при этом у нас круглосуточная работа охранников, которые всегда отмечают все приходы-уходы и , при необходимости, принимают любые отправления! Не стыдно так нагло обманывать, господа??? А телефоны, естественно, не доступно, как всегда (((

0
Виталия
10.03.2017 18:13

Ужасное обслуживание. Жду курьера второй день. Никто ничего не знает - один нормальный оператор на двадцать неадекватных. Курьер уехал с моей посылкой на медосмотр какой-то. Ужас!!! Последний раз здесь заказываю доставку

0
Елена
08.03.2017 16:28

Здравствуйте! номер отправления ЕРО13971596RU. Никак не доставят. На горячую линию звонила, обещали доставить 7 марта после 18 часов. Не доставили. Хотела отследить посылку - в красной строке написано , что поле "номер отправления " может содержаь только буквы и цифры. А я что пишу? Я получу посылку или заново заказывать ?

0
Галина
07.03.2017 10:07

Очень недовольна работой почты!!!Заплатила 975 рублей за то,чтобы мои документы пришли вовремя!!Сказали 3-5 дней А письмо шло 10 дней!!!Отправила 25.02.17 гс Новороссийска в г.Уральск Казахстан..Номер идентификатора EP044540168RU.Доставили документы только сегодня 7 марта в 8 утра по Московскому времени и то,только после звонков и просьбой принести быстрее!!!Документы не успели к нужному сроку!!!!Кто оплатит мне моральные и материальные издержки? Хочу обратиться в суд

0
Елена
03.03.2017 19:00

По работе приходится иметь дело с различными транспортными компаниями, но EMC, с позволения сказать, ПОЧТА-самая отвратительно работающая Организация. И это не эмоции, а факт. Диспетчеры после 19.40 вообще трубку не берут, хотя режим работы на сайте указан - в будние дни до 20.00. Курьер, лично, который мне достался, имея навигатор, не нашёл адрес доставки, который находится вдоль дороги, у всех на виду. Скорее, не хотел искать. Когда сообщила об этом диспетчеру, она сказала, что это Ее лучший курьер. Его фамилия - Корсунцев Владимир. И вообще, поведение диспетчера, Филипповой Марины Александровны, заставляет желать лучшего. Она изначально ничем не может помочь. Ей весело, что человек платит за услугу транспортной компании в 5 раз больше, чем за услугу почты РФ, а груз приезжает в 5 раз дОльше. Разговор свёлся к тому, что посылку привезут по другому адресу на следующий день, но воз и ныне там. Подумываю, подать иск на организацию и лично на диспетчера.

0
Константин Викторович
03.03.2017 04:54

Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с EMS почтой , ОЧЕНЬ!!!!! долго идут посылки , если не пропала вообще . В Петропавловске Камчатском ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!!! работают !!!!!!!

0
Светлана
01.03.2017 11:47

Добрый день!Посылка отправлена из Италии 19 февраля,до сих пор нет данных о местонахождении!Я понимаю,что были праздники, но они уже как 3 дня закончились,пора работать.(N.EE423001402IT)

0
Анна
28.02.2017 10:46

Очень плохая служба Должна была получить посылку ещё 22 февраля. Почта не берет трубку

1
василий
27.02.2017 17:46

отправление EP003210388RU отправили с москвы еще 17.02.17 в урай пришла 22.02.17 до сих пор неполучил спасибо за быструю доставку Жду ответа 27 02 17

0
Нина Борисовна
26.02.2017 10:03

Отправила посылку папе (ему 83 года офицер запаса) к 23 февраля очень хотела сделать ему приятный сюрприз из Владивостока в Старый Оскол . В итоге посылку отследила - 20.02.17г. она ушла из Белгорода утром, однако сегодня уже 26.02.17г. , а посылка не вручена по сей день!!!! Дорогие земляки, очень вы расстроили меня! Обидно за то, что вот все у нас не по людски. Почему так???? Номер накладной EP043020988RU

0
Дмитрий
15.02.2017 10:52

Отвратительная работа емс почты в Петропавловске - Камчатском . Посылки находятся по несколько дней в отделении не разработаные . Время работы указанное на сайте начинается с 08.00 а когда приезжаешь то с удивлением узнаёшь что сегодня они работают с 09.00 . Я не могу получить свою посылку EP031758246RU уже три дня и когда получу не известно .

0
Виталий
14.02.2017 19:03

плохая работа!4 дня а посылку так и отследить не удалось! EP048777200RU !и сколько идти будет неизвестно? обещали5-9 дней!я глубоко сомневаюсь!

0
Катерина
14.02.2017 09:31

2.02.17 емс отправила посылку в ваш город. 9.02.17 она была на сортировочном пункте. Вопрос: что с ней стало дальше? Почему не регистрирована в офисе? Человек уже завтра улетает на месяц. Ваша работа не соответствует качеству работы ЕМС полностью. Просто отвратительно работает ваш отдел. За что берете такие деньги? Я предъявила иск вашему представительству в Москве.

1
Кузьмишина Анна Анатольевна
14.02.2017 02:51

в течении 5 дней у вас находится ЕМС EP027355435RU на мое имя доставку заказать невозможно дозвониться тоже.. буду оформлять иск на Москву ,за что берете такие деньги за доставку

0
Татьяна
14.02.2017 02:37

Жаль, что запрещена ненормативная лексика)))). Посылка из Москвы на Камчатку идет уже 15-й день, номер EP006764457RU

0
Литвиненко СветланаСергеевна
09.02.2017 09:22

Работу Вашу оцениваю на 2,вечно розыскиваю посылки,вместо указанных 3-4 дней,приходят через 7-10,дней и без тени смущения.Требую делать перерасчет в таком случае,но честно работать плодотворно с вашей компанией невозможно!!!

0
Магомедова Лейла Юсуповна
06.02.2017 06:30

24 января отправили посылку... дата на сегодня 6 февраля. Трек не отслеживается. Никто не позвонил. Извещения Нет!! !!! Номер трека EP030390070RU

0
Igor
29.01.2017 15:48

Очень плохо,мне четыре посылки не могут от дать а вы отследить не можете.

0
Ирина Владимировна
27.01.2017 05:50

Путаюсь третий день добиться чтобы доставили EMS отправление EA399561055RU получателю в п. Лесниково Курганской области (10 км от Кургана), забросили на какое-то отделение, никто не хочет им заниматься, лежит там уже 3 дня (с 24.01.17). Для чего тогда берут такую большую оплату? Больше не воспользуюсь данной услугой и другим не буду советовать.

0
Остапенко Наталия Ивановна
26.01.2017 15:18

Добрый день. Сегодня 26 января 2017 года , не получили ни одного номера газет, обращались на почту по ул Веденеева, но никаких результатов

0
Игорь Валукин
23.01.2017 16:16

Добрый день. Из Москвы по накладной УA333553795 RU почтоЕМС отправлена посылка.Согласно отслеживанию,посылка 24.01.17 в 10.39 передана курьеру в Ростове по доставке адресату,т.е. мне.А в11.40 приходит сообщение-неудачная попытка вручения.Как такое могло произойти,если никто не звонил и: 1.Мне никто не звонил и тем более не привозил посылку. 2 за один час практически не возможно с Ворошиловского доехать до ул Какадной 20-где находится адресат ,вернуться обратно на Ворошиловский (Почта ЕМС)и оформить сдачу посылки обратно и дать на почту сообщение,о невручении.Более того,такие проблемы с почтой ЕМС были и ранее . Прошу Вас разобраться в конкретно в данном случае и дать ответ.В противном случае данная ситуация обмана клиента ,будет отправлена в Москву центральный офис,и в общество прав потребителей. С ув. Валукин И.С.

0
Олег
21.01.2017 16:22

Сплошной обман! В отслеживании написано ,что неудачное вручение. А на самом деле даже никто не позвонил!

0
Сергей
21.01.2017 03:22

+79241976402 это телефон Вашего курьера, который хомит получателю посылки. Говорит, что приедет с 13 до 16 часов, если дома ни кого не будет, то оставит извещение и получать придется на почте самому. За доставку заплачены деньги, курьер должен согласовать удобное время вручения посылки. Ну или как минимум не хомить человеку, тем более он общался с девушкой. Я осень надеюсь на то, что с курьером разберутся. В противном случае буду писать жалобу по поводу отвратительного предоставления услуг. Номер отправления EP044891592RU

0
Надежда Савина
18.01.2017 20:09

Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!

0
Надежда Савина
18.01.2017 20:08

Ожидание и реальность: ЕМС.

0
ООО"Даймэкс"
12.01.2017 15:15

отправили ЕМС в г.Полярный 10 января. Согласно сайту 11.01 была попытка вручения, но адресат отсутствует. Со слов получателя - в течении всего дня дома находится его жена, никто не приходил, также на указанный № тел. адресату никто не звонил. 12.01 он пришёл в ПО по адресу: Советская 18, где ему сообщили что на его имя нет никаких доставок. Попытки связаться по тел. ПО (81551) 71850 результатов не дали. С 11:20 до 16:45 тел. не отвечает.

1
Чезганова Ольга
10.01.2017 03:45

отправленна посылка из Биробиджана Еао в г.Уссурийск Приморского края.последнее что узнали из службы отслеживания что посылка прибыла в уссуриййск ещё30 декабря.До сих пор не доставленна в военскую часть 641 ПВо,ездили сами было закрыто.Но извените оплаченна доставка,посылка для солдата и он служит ,а не гоняется за посылкой.Номер посылки EР010588780RU отправленна 23 декабря 2016.Для Чезганова Андрея Константиновича.могу дать ещё один номер 89146936621.Не посредственно звоню в отделение номер не отвечает.Разберитесь ребёнок ждёт посылку.Сегодня уже 10 января это называется быстрая доставка одно скажу ни когда больше не воспользуюсь вашими услугами.

0
Наталия
09.01.2017 16:13

Скажите пожалуйста, когда собираетесь доставить мне документы,все сроки вышли давным-давно,вы полностью нарушаете договор,ждете чтобы на вас в суд подали?

0
Ирина
05.01.2017 16:25

Отвратительная служба доставки,заказ делала 28декабря,обещали 1 января доставить посылку,сегодня вечер 5-го Ее нет...

0
Марина Тугарова
05.01.2017 10:47

20 декабря 2016 г. мне было выслано письмо ems из г. Москвы (EA39431479RU). До 27 декабря оно находилось в Москве (!), По данным электронного отслеживания отправления 28 декабря письмо вручено получателю. Я, являясь потенциальным получателем отправления, до сих пор письмо не получала и не могу получить какую-либо информацию о его судьбе. Прошу рассмотреть мою жалобу на Почту России и доставить письмо.

0
Наталья
04.01.2017 22:37

Найдите мою посылку, отправленную во Францию 26 ноября EA146695752RU

0
Лидия
03.01.2017 17:11

Ура! После третьего звонка на справочный телефон мне позвонил курьер и через полчаса доставил мне посылку EP002996209RU. Спасибо!

0
Лидия
03.01.2017 15:44

EMS почта России, посылка EP002996209RU из Москвы в СПб. Номер присвоен 29.12.2016 в 11:45. 30.12.2016 в 22:00 во Внуково. 02.01.2017 в 12:02 передано курьеру. Жду. В 15 часов звоню сама по справочному телефону, а мне говорят "Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен". Я дома, указано два! телефонных номера! Предлагают забрать самой! Оставляю претензию и заявку № 2404092. Обещают доставить 03.01.2017 с 9 до 18, позвонив за час. Уже 15:38 - никто НЕ звонит! Судя по предыдущим отзывам придется ехать самой. Деньги потрачены впустую. Работники EMS почты относитесь к людям по-человечески, не надо нас обманывать!

0
tatyana
03.01.2017 09:05

ez126580574us почему этот номер не могу отследить ?Мы пользуемся только Вашей почтой.С 20 декабря никаких данных.А мне дочь выслала к Новому году.

1
Яна
03.01.2017 03:53

К моему сожалению работа службы отвратительная! За что берут такие деньги? 27.12.16 посылка была отправлена. 03.01.17 я до сих пор не могу ее получить,это при условии что срок доставки 3-4 дня! Зачем тогда беретесь? Телефоны ни кто не берет! Я в изумлении от работы этой службы!

1
Сергей
02.01.2017 13:37

Отвратительная работа. Указанные номера телефонов никогда не отвечают. Узнать местонахаждение посылки невозможно. Посылка прибыла в Калининград 30.12.16г. 31.12.16г. отказались выдавать. Рассчитывали что детям подарочки достанутся до Нового Года.! Сказали что сортировочный центр 31.12.16г. не работает, устроили выходной. Сегодня 02.01.17г. так и не ясно где могу забрать посылку. Для чего вообще идти работать на такие профессии. Шли бы на проходную сидеть, деньги брать за туалет.

0
Катерина
01.01.2017 07:49

номер посылки EA101545395RU

1
Катерина
01.01.2017 07:47

Праздник испорчен благодаря вашей конторе. 31 декабря мне пришла посылка из Санкт-Петербурга. В 11.37, судя по вашим данным, передана курьеру. В 13.30, опять же. по вашим данным, курьер не смог со мной связаться. Я настаиваю на том, что звонка не было. Современные телефоны даже не принятый звонок фиксируют. Телефонная компания так же по требованию может дать распечатку входящих звонков. И вы, и я знаем, что мне никто не звонил. Но вы будете уверять, что всё-таки звонили. Поэтому я хочу знать фамилию курьера, который "не смог" со мной связаться. Повторю, что я требую фамилию курьера! звонила по телефону горячей линии. Оператор Светлана, не отвечая на вопросы, просто 3 раза прерывала звонок

1
Ли Иль Е
31.12.2016 06:29

Я должна была получить емс посылку 28.12. Сегодня 31.12 посылки нет?

0
Raisa
30.12.2016 09:00

Мой номер EP024780408RU 9 декабря курьер из Санкт-Петербурга забрал мои документы. По номеру отслеживания указано, что мое письмо отправлено в Германию. Веду переписку с Германией. Они мое письмо не получали. К ним на таможню не поступало. Сегодня 30.12. Хотела бы знать где находяться мои документы?

0
Юлия
30.12.2016 02:23

Заказала емс посылку, отправили 13.12.2016, сегодня 30.12.2016 посылки до сих пор нет. Прошу разобраться по существу и вернуть уплаченные за экспресс доставку деньги в количестве 1650 руб. Чек об оплате имеется.

0
Николай
29.12.2016 14:30

Посылка EMS из Питера в Липецкую область была отправлена 21.12., 22.12. "Покинуло место приёма" и все информации нет, дозвониться не возможно, на сайте форма обратной связи не работает по техническим причинам, но скорей всего специально отключили. Сколько раз зарекался ничего не отправлять Почтой России, но подумал может исправились. Но наверно наша почта не исправима! Уважаемые работники EMS почты, прошу сообщить где мая посылка EP009136500RU

0
Юрий
29.12.2016 13:46

Кому нужны такие неработающие сервисы? Пытался отследить бандероль из Риги в Москву - результат нулевой.

0
Анна
29.12.2016 11:52

4-ый день не могут доставить посылку, которая находится в Москве! Причем доставить по адресу, находящемуся в 10 минутах от пункта сортировки! EA108694442NL

0
Федорова Светлана
28.12.2016 14:35

Посылка из Питера в Рязань была отправлена 21.12. Сегодня 28.12. Она ДО СИХ пор в Питере....Вот это скорость, я понимаю! Ни один телефон не отвечает-ждите, нам очень важно ваше мнение. По 10 минут ждала, так и не дождалась ответа. Где моя посылка?

0
Надежда
28.12.2016 09:19

Здравствуйте! Вы когда свои обязательства по доставке исполните. Посылка ЕА427678851Ru/? Передайте уже посылку в Видное!!!! Я с 24.12 обрываю горячую линию. 24.12 позвонила и согласовала доставку на 25.12, оставила 2 номера телефона. Весь день сидели дома с полностью заряженными телефонами. Никто так и не позвонил. 25.12 в 16.00 уточняла доставит ли курьер посылку. Сказали, что обязательно доставит, но он даже не позвонил. 25.12 в 19.10 еще раз позвонила на горячую линию, согласовала самовывоз из Видного. Оператор сказала, что 26.12 посылка будет там. 26.12 по состоянию на 19.00 ее в отделении не оказалось, я опять звоню на горячую линию. Там говорят все в отделении в Видном. 27.12 по состоянию на 12.30 ее там тоже не было. При этом оператор горячей линии теперь говорит, что она в Мытищах. Т.е. я 2 раза проездила просто так в Видное и потратила свое время. А дальше интереснее. Оказывается 25.12.16 оператор оформила самозабор не из Видного, а из Мытищ!!! Как такое вообще возможно!!!! Тогда вопрос - почему 26.12.16 мне предоставляют не верную информацию? Это форма издевательства такая??? Все нормативные сроки доставки вышли. Если сегодня (28.12.16) посылки в Видном не будет, я напишу жалобу в Роскомнадзор!

0
Николай
27.12.2016 21:23

EA445234077RU Уважаемые ЕМСовцы куда делась посылка от 23.12.16г на имя Макаров А.А. в г.Томск.Такое впечатление что операторы меня не слышат 89131196600.

0
ЕВГЕНИЯ
27.12.2016 17:08

пожалуйста ответьте где моя посылка EP001151687RU, очень жду 22.12. была отправлена до сих пор нет ( из МОСКВЫ В САРАНСК И до Чамзинки) всего 650 км

0
Наталия
27.12.2016 15:49

Невозможно дозвонится! Весь день ни кто не берет трубку! За что мы платим деньги,если вы не можете доставить посылку! Ужасное обслуживание!

0
Эльвира
27.12.2016 13:44

Добрый день! До Вас не реально дозвонится по тел 2641621... жду курьера уже с 25 числа..... до сих пор никто не звонил.... перезвоните 89673290308

0
Александр
27.12.2016 12:03

Здравствуйте уважаемые работники емс почты России! Большая просьба к Вам разберитесь с емс посылкой под номером EP001712342RU. Пишу вам с далёкой и холодной Якутии, мне отправили запчасти на авто, сказали что от 3 до 7 дней ждать. Я нахожусь в тайге, где температура падает до -65. Мне нужно выехать до нового года, но видимо прейдётся встречать его не с семьёй..... Просьба, отправте её. Дозвониться до вас невозможно.

0
Ольга Юрьевна Афанасьева
27.12.2016 06:13

На "КОМЭКС" 23.12.16 пришел груз . Сегодня 27.12.16 ,посылка не доставлена,звонков не былою на сайте пишут , что не дозвонились. Это не правда, не было звонков ни по одному телефону. Я с этим сталкиваюсь не первый раз и каждый раз одна "песня " , что не дозвонились. Не надо звонить , нужно доставлять посылку по адресу. Мы оплачиваем быструю доставку, а в результате , посылка пятый день лежит на почте. Не пора-ли вам неустойку и моральный ущерб через суд выставить ?

0
Ирина
26.12.2016 22:08

Здравствуйте. Посылка EA 405382069RU отправлена из Санкт Петербурга в Пензу 19.12.2016. Информация по отслеживанию только до 22.12.2016. Сегодня - 8 суток. Как узнать где посылка. Спасибо

0
Ольга
26.12.2016 10:58

Первая посылка из Симферополя в Саратов дошла за 10 дней (с21 по30 ноября). Сроки доставки заявлены 4, 5 дней, при этом посылка пролежала все время в Москве. Там в Москве разбираться не хотят, хотят только деньги получать за не исполнение заявленных услуг. Сейчас вторая посылка пропала. Из Симферополя ушла 19 декабря, 22 декабря покинула сортировачный центр в Домодедово и все. Сегодня 26 декабря никакой информации нет. По горячей линии предлогают телефон почты в Саратове. А я не понимаю для чего нужна горячая линия, если отправления не ищут, а пытаются перевести стрелки. Москвичи! Вам не стыдно. Скверно, очень скверно. А еще столичные работники. Можно сказать "лицо" строны.

0
Зинаида
24.12.2016 19:49

Безобразно работают,посылка придёт и не торопятся доставлять,на сайте пишут-неудачная попытка вручения,на горячей линии говорят то,что я и так вижу на сайте,нужно,оказывается ещё и заказывать доставку,за которую и так уже взяли деньги,бардак!

-1
Светлана Луговская
24.12.2016 16:24

Здравствуйте ! Очень прошу прояснить ситуацию с посылкой EE157618031IL ? За скорость и достойную доставку заплатили приличные деньги . Почему посылка не доставлена ?

-1
Полина
23.12.2016 15:33

Отвратительная работа! Посылку будут таскать 1000 раз до двери, так ни разу и не позвонив по указанному на ней номеру!!!! Редкий идиотизм

0
ирма
23.12.2016 14:05

EA705478595RU EA705478613RU скажите пожалуйста где находятся эти посылки!

0
Нина
21.12.2016 14:42

ЕА443845371RU 15.12.2016г. отправила по ЕМS посылку из Чебоксар в Мурманск. 19.12.2016 покинула сортировочный центр г. Москва, а 20.12.2016 опять прибыла в сортировочный центр г. Москва. За 6 дней посылка еще не дошла до Мурманска. В чем дело? Сообщите когда посылка будет доставлена

0
Людмила
21.12.2016 12:52

Скажите где наша посылкаCH005548054US 26 декабря успешно покинула США и где она

0
Владимир
21.12.2016 09:46

Здравствуйте. Подскажите где находится моя посылка EP007463382RU последний статус 18.12.16 покинул сортировку Домодедово . больше ни каких известий уже заканчивается срок защиты.

0
Евгения
20.12.2016 21:43

не могу отследить через местонахождение своего почтового отправления EA336633864RU. В контакт-центре тоже не дают внятный ответ. Подскажите. как узнать. где гарантировано находится мое отправление

0
Светлана
20.12.2016 17:52

PE003598248RU отправлена 14.12.2016 из Севастополя, 19.12.2016 отправлена из Тюмени, больше никакой информации нет. Сообщите где посылка, пожалуйста.

0
Дарья
20.12.2016 06:31

Посылки EC001036103RU,EC001035814RU. Должны были прийти 15 в пос.Кропоткин. 12 были отправлены из Иркутска. И до сих пор нету.

0
Ирина
19.12.2016 20:30

Не могу дождаться посылки номер для отслеживания EE421971885IT Статус"экспорт международной почты" 02.12 и до сих пор ничего! Хотела новое платье на д.р. Останусь в старом! Можете доставить 22.12?!

0
Лариса Валентиновна
18.12.2016 18:22

Позорище конечно когда люди платят такие деньги а в ответ получают не профессиональную услугу. Почему бы не внести поправку - предоплата 50% за услугу ems и 50% при получении отправленной почты, учитывая при конечном рассчете штрафные вычеты за необоснованную задержку и не выполнение своих обязательств. Задержали и не доставили вовремя - минус % за каждый день просрочки. Солидная компани должна соответствовать своему статусу, пусть тоже несут отвественность и держат марку , цены действительно не малые, значит и сервис должен быть на уровне, чтож так позориться. Я тоже ваш клиент , посылка пока в пути, обещали по запросу доставить через 5 дней. Сегодня почти 5 суток, надеюсь что завтра доставят без проблем. А то читаю отзывы и как то не по себе от такой доставки.....но в Хабаровске раньше проблем никогда не было, работали чётко. Надеюсь ничего не поменялось, ждем!

0
Юлия
14.12.2016 21:04

Не могу получить своё emc отправление уже неделю, ночью получаю смс, что передано курьеру, через час смс, что совершена попытка доставки неудачно... Никто не связывается, звонить бесполезно...????

0
Суворова
13.12.2016 20:35

13.12.16. Отвратительная работа.Посылка с о.Сахалин шла 4 дня, и уже 4 дня болтается между Москвой и г. Мытищи. Причем, сделана отметка, что доставка сорвана адресатом 12.12.16. Хотя не было ни курьера, ни звонка. Просто ужас! Как можно так работать?

0
Алёна
12.12.2016 10:53

Это просто издевательство! Отправила посылку из Кургана в Москву. Посылка пришла в Москву 6 декабря. Сейчас 12 декабря! Ночные смс о том, что посылка курьером не доставлена, от курьера нет ни одного звонка!Когда звоню в емс, кормят обещаниями, что завтра привезут! Никто ничего не привозит, написано 3 жалобы. Звоню перепроверяю на дню по три раза информацию, она может оказаться каждый раз разная! До слез жалко отданных денег за скорость посылки, потому, что не только скорости, а посылки вообще нет! Меня уже даже пытались обвинить что адресата нет дома! Просто кошмар!

0
Рада
08.12.2016 17:41

Сервис на Почте России выходит за рамки человеческого восприятия! Пожалуйста, найдите мою посылку от 20.10.16 номер 6670110400359 6. если хоть осталась капля человечности!! Зимнее пальто для ребенка!!! Администраторы, ответственные за доставку! Буду обращаться в ваше Министерство!!!

0
Мариана
08.12.2016 17:23

Уважаемые! Кто -нибудь хоть работает с жалобами? Я пишу уже 4 раз! Ни ответа, ни привета! Найдите мою посылку, которая якобы роботами отсортировалась на сортировочной Львовской г Москва!!! Зимнее пальто ребенку послала 20 октября, а сейчас уже 8 декабря!!! трек номер 6670110400359 6. Или уже роботы ходят в нашем пальто? телефон для связи 89069976200. Прошу откликнутся ответственных за доставку на почтовое отделение!!!!!!

0
Татьяна
08.12.2016 10:27

Номер отправления по предыдущему сообщению EP014599451RU

0
Татьяна
08.12.2016 10:25

Отвратительная работа компании!!!! Если кто хочет по срочной почте потерять своё сообщение - Вам сюда!! Платишь за срочность, а получаешь даже не результат, а пропасть неизвестности. Отправили сообщение 2 декабря из Москвы в Обухово. Пешком быстрее можно было дойти! Думали, что за последние годы что-то изменилось на Почте России! Но нет! Ничего!!! Сегодня восьмое декабря, а сообщение адресату не доставлено! При этом при отслеживании пишут, что два раза была неудачная попытка вручения!! Бред - там всегда есть люди! А попытки узнать ФИО человека, который отказался принимать - канула также в пропасть! Никогда, вообще никогда и никому не советую пользоваться услугами данной организации! Только нервы потратите! А результата ноль!

0
Савенкова Ирина
08.12.2016 08:24

безобразно "работает" EMS почта со 02 декабря не доставлено по адресу отправление с важными документами есть телефон, есть адрес, но это, видимо, слишком сложная задача для работников почты. Почему в рабочее время не отвечает телефон ? Эти "работники" в принципе не несут никакой ответственности за проявленную халатность? Прошу Ответить официально на указанный электронный адрес!!! № отправления EP011769885RU лежит на почте в г. Петропавловск Камчатский со 02 декабря, хотя оплату доблестно взяли с услугой доставки до адресата ООО ГК "Петропавловск. По всей видимости эта гостиница блуждающий объект города.

0
Будилов Анатолий Владимирович
07.12.2016 15:46

Два балла . Доставка зависит от состояния транспорта компании. Видите ли курьер не хочет или не может ехать по указанному адресу.Иду ему на встречу. Еду в указанное им место. Темно.(детектив). Подходит какой то человек. Просит паспорт. Ок. На желание проверить что в посылке разрождается грубым отказом. А вдруг там бомба. А как проверить что прислано в посылке по интернет магазину.? Далее хуже. Посылка уехала. Куда и как она может быть доставлена согласно ОПЛАТЫ ( я в городе живу а не в бескрайней степи) Согласен на возврат денег.

0
Зайцев Николай Владимирович
05.12.2016 11:50

Сегодня не смог забрать посылку в г Канаш,Чувашия.Паспорт был с собой требовали доверенность час боролся с маразмом так и не получил Сказали отправят обратно.Руководитель Урослова.

0
магомед
03.12.2016 15:45

Мой номер EE419111888AE

0
магомед
03.12.2016 15:43

Посилка уже 4 ден в Россию отправили не знаю где Посилка

0
Рустам
03.12.2016 04:04

Отвратительно, нет слов. Посылку EA704867047RU отправили из Москвы 14.11.2016г., а прибыла до места получения 02.12.2016г. За что я плачу деньги ?

0
Анна
01.12.2016 17:59

Опсалютная безответственность! 2 раза оставляла заявку на срочную доставку за которую я заплатила! Вежливый игнор-принимают заявку, ждёшь отложив дела курьера, а он,как оказывается и не собирался к тебе или от брехался, что не дозвонился!?!?!?

0
Татьяна
01.12.2016 14:54

В Нерюнгри ЕМС ставит такие условия доставки курьером, что придётся идти на почту самостоятельно. Тогда почему не возвращается сумма за не произведённую доставку. Это называется культурный обман потребителя.

0
Николай
30.11.2016 13:13

Отправление EA444801978RU от 03.11.2016г. из Нерюнгри на Украину вернулось из-за не принятия его на борт из Москвы в Минск. Конкретная причина в акте на партию (81 шт.) посылок не указана по моему отправлению. Написал заявление на почте по Ленина, 3 для выяснения причины возврата моей посылки еще 24.11.2016г. Ответа нет до сих пор. Что делать?

0
Алина
30.11.2016 11:21

Здравствуйте,Посылочка находится в Белгороде 308009 и не отправляют ее в место назначения!На коком основании она находится в пункте приема,и ее не отправляют?

0
АЛЕКСАНДР
28.11.2016 02:02

Добрый день! К сожалению не могу отследить вручение письма №EPO10549667RU С уважением А. Новокрещенных

0
Бородина Ирина Григорьевна
25.11.2016 15:32

посылка из Калининграда ep024021040ru поступила в отделение №353460 Геленджик.Мне посылку не доставили и не позвонили. Так должно быть?

0
alina
24.11.2016 20:52

Пропала посылка,а проще украли. Дорогая посылка в Испанию!

0
Николай
24.11.2016 12:45

EMS отправка (посылка) на Украину под номером EA444108978RU вернулась с общим актом не принятия к перевозке воздушным транспортом с Москвы в Минск. Акт составлен на 81-у отправку без указания конкретно в каком из этих отправлений обнаружено "опасное вложение" и какое? Запрещенного ничего не отправлял. Никто не может сказать по какой причине возврат (скорее всего "скопом", всю партию отправлений). Прошу считать это запросом на выяснение причин возврата моей отправки.

0
Анна
23.11.2016 13:19

Самара. Отправила через курьера посылку (междунар), было обещано 6-15дн. максимум. Результат - посылка не вышла с таможни страны-получателя (Италия), сроки сорваны, предложили самостоятельно выяснять причины, либо писать им и ждать рассмотрения заявления 2! месяца. В результате не выполнения ими обязательств дважды получила материальные убытки. Никогда никому не порекомендую

-1
Ащеулова Людмила Николаевнаф
21.11.2016 14:09

EA427219440RU Посылка вторую неделю болтается в аэропорту.Это называется срочно?

0
Яна Сороковенко
21.11.2016 07:31

Ни один телефон почты в городе не отвечает. Посылку обещали доставить в течении трех дней. Прошло 2 с половиной недели.

0
Зарина
19.11.2016 13:39

Уже неделя прошла почту так и не доставили,телефон не кто не берет.

0
игорь
19.11.2016 07:20

Прежде чем наезжать на курьеров,сами подумаите своей головои,вы отправляете посылку ПОЧТАИ РОССИЙ,в этой организаций никогда не будет нормальнои доставки,т.к самих курьров нет постояная текучка из за маленькои зп,машин не хватает,да я вам стока причин могу перечислить и они перекроют все ваши жалобы,так что прежде чем отправлять посылку думаите,либо платное мозгоебства либо бесплатное))!!!

0
василий
17.11.2016 00:53

EA172629717CN. чем вы занимаетесь? присылаете смс что была попытка доставки, а не то что попытки, посылка еще не дошла. где моя посылка?. позвонил в вашу службу поддержки мне сказали мы вам доставлять не будем. вы совсем там не в свем уме? я за что платил деньги за доставку? что бы мне сказали иди на вонючюю почту и забирай? вы служба дооставки или служба собирагия денег?

0
Яна
16.11.2016 09:22

Посылка ЕА242743146RU прибыла из Москвы 16.11.2016г. Курьерская доставка до двери, стоимость услуг 1400р. Сегодня мне позвонила девушка и сказала, что в выходные они не работают, а по будням до 17.00ч. Ничего себе сюрприз. Я должна либо отпрашиваться с работы (с вычитом из зарплаты), либо они мне ее привезут по месту моей работы, а это другой город, и (домой я приезжаю только в 19.00), а уже с работы я должна ее тащить хоть на горбу (в посылке новогодняя елка). Ничего-так курьерская доставка за приличную сумму. Да когда же это все прекратится и перестанут "надувать" людей. Прошу решить этот вопрос оперативно и доставить посылку в удобное для меня время, а не для сотрудников ЕМС России

0
Наталья Пахомова
15.11.2016 15:39

01.11.2016г. сдала посылку курьеру «EMS Russian Post» на доставку из г. Читы до г. Санкт-Петербурга. Срок доставки (дверь - дверь) 3-6 дней. № квитанции EP008402495RU. До сегодняшнего дня (15.11.2016г.) посылка не доставлена. Звонила неоднократно: в единую справочную службу по тел.: 8 800 200 50 55; в отделение в г. Санкт-Петербург по тел.: 8 815 334 28 16 (по данному телефону не ответили ни разу). В единой службе от меня приняли четыре претензии, ни одна не возымела действия. На сайте http://www.emspost.ru/ выставляется недостоверная информация, в части, что адресат не доступен.Ежедневно в единой службе мне говорят о том, что доставка поставлена на "сегодня".... Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и осуществить доставку посылки адресату. Действия сотрудников вашей компании расцениваю как унижение потребителя услуг. Одновременно прошу выплатить неустойку за несвоевременно оказанную услугу и моральный вред в размере 3 000 рублей за потраченные нервы и головную боль.

1
Иванов Андрей
15.11.2016 13:55

EP007847263RU Дамы и господа из EMS России ! Уберите пожалуйста из списка своих услуг курьерскую доставку. Не вводите в заблуждение клиентов. Я конечно видел машинки с гордой надписью EMS, но теперь уверен что их использую только для своих внутренних потребностей. Ожидание так называемого "курьера" в течении недели без какой-либо обратной связи - это уже за пределами просто плохого сервиса.

0
лидия андреевна
14.11.2016 13:45

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!!Доставка работает из рук вон плохо.Вот так бы и платили курьеру.EPOO9775989RU

0
Татьяна
10.11.2016 08:55

Здравствуйте, сказать что работа оперативной срочной доставки ЕМС отвратительна - это ничего не сказать. Заплатили за срочность в результате бандероль сначала пролежала 3 дня в месте отправки, потом четыре дня в Москве и финал абсурда уже на месте во Владивостоке она лежит четвертый день. Ни звонка, ни квитанции где можно самостоятельно получить бандероль нет. Звонила в единую справочную, там сказали могу забрать в отделении на Некрасовской 72, приехала ее там нет, она на Пушкинской 52. Позвонила еще раз - меня заверили что на следующий день она будет на Некрасовской. Приехала - ее там нет. Заказала курьерскую доставку, жду. Звонка нет. В бандероли живой корень женьшеня и если по вине ЕМС он придет испорченным, то я буду требовать компенсации материальных потерь

0
Михаил
10.11.2016 03:16

Владивосток.Работа отвратительная. Посылка лежит 10 дней.Никаких звонков от службы нет.На сайте старый адрес, телефонов нет чтоб позвонить. Заказал вторую посылку с этого же города по почте России , получил через 6 дней-работают быстро и качественно.EMS заплатил за срочность , деньги на ветер, одни нервы .Посылка EP009252718RU.Написал три претензии, каждый раз обещают привезти на следующий день и на этом все кончается. БАРДАК. Нужно разогнать эту службу.

0
Наталья
08.11.2016 15:14

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!! Второй день нервов, не выхожу из дома! А спб не принял доставку на следующий день((( почему? Непонятно!!!! Ужасная работа, друзья, поэтому мы так и живем!!! Жду попытку завтрашнего вручения (но уже придется ребенка в сад отвести, все же частный)! Кстати, никто нникогда не берет трубку по добавочным номерам в деспечерской! Это я в декрете и пытаюсь довести дело до конца, а если в школе на работе....когда этим заниматься? Хочу, чтобы курьер, который якобы неудачно пытался мне вручить посылку был наказан!!! Жду завтра и если посылки нет, то поеду сама в это их логово!!! Санкт - Петербург, 190880, EE421325808IT

1
роман
06.11.2016 16:59

Второй день пишут что нет адресата. Не звонков ни визитов

0
Ольга
03.11.2016 13:09

Посылку ждала 4 дня,хотя крайний срок 3. За что плачу деньги,не понимаю. Служба не берет трубку,обещанный курьер с посылкой в первой половине дня так и не прибыл. Я плачу за срочной,а вы ленивые люди. Почта России и то быстрее работает. Отвратительная служба доставки!!!!!

1
Татьяна Утенкова
01.11.2016 06:07

Ну сколько уже можно 24.10.16 из краснодара отправили посылку ЕМС ЕA391195038RU, и она до сих пор ещё не пришла.У нас когда начнет нормально работать почта?! И как долго мне ждать посылку???

2
татьяна
28.10.2016 13:36

Посылка пришла 26.10.2016 а сообщили 28.10.2016 сказали во второй половине дня привезут, время конкретное даже обсуждать не хотят. В 18.00 так ничего и не привезли. Пришлось звонить на что ответили (привезём через час ). Но не через час ни два не доставили. День просто пропал попусту. Интересно почему я должна платить за несделанную вовремя и не качественную работу.

1
Светлана
27.10.2016 09:49

Добрый день) жду посылку из пскова EA403671332RU Дозвонилась на горячую линию, специалист сказала, что 26.10.истекли контрольные сроки доставки и отправителем было составлено заявление на розыск, а так же посоветовала и мне оформить такое заявление) порекомендовала ждать))) можно мне поконкретнее узнать, что с посылкой?

0
Татьяна Утенкова
27.10.2016 07:00

Здравствуйте.Мне бвла отправлена пасылка ЕМС EA704544055RU 19 октября,на почте горонтировали быструю доставку,но ее до сих пор нет. До каких порбудут перебои с доставкой, когда мы уже будем нормально и в сроки получать посылки???? Ужасное обслуживание!!!!

0
Пешкова ирина николаевна
25.10.2016 20:05

Здравствуйте. Хочу возмутиться вашим услугам . Моя посылка гуляет по городу Видное уже с 21.10 сегодня 25.10 прошу вас разобраться. Что это за бордак где ваша экспресс доставка? Обычные посылки доходят быстрее!!! Вот номер ea375016988ru .

1
Татьяна Утенкова
24.10.2016 00:29

Здравствуйте, мне отправили посылку из Краснодара 19 октября EA704544055RU,но ее до сих пор нет хотя доввли гарантию что ЕМС посылки идут 4 дня. Сколько можно задерживать пасылки,и для чего вы даете гарантии на быструю доставку?!

0
Алексей Николаевич
21.10.2016 12:18

12.10.16 отправил EMS почтой претензию.Передал дополнительно телефоны и адреса получателя. Сегодня 21.10.16 -до сих пор не имею информации о доставке. Все время отправлял DHL, ни одного раза не было такого! В этот раз обратился в EMS. так они предлагают писать жалобу, а для меня важны сроки!!! Очень плохо.

-1
Ирина
17.10.2016 18:43

Не первый год пользуемся услугами EMS. В последний месяц просто какое-то безобразие творится. Вызываем курьера на забор груза и всегда с нереальными нервами. Один раз вызвали, ждали до 23 вечера, хотя курьер был вызван с 9 до 18 и по указанному адресу я могла находиться до 18. Позвонили курьеру- говорит. ничего не знаю я ночной курьер. Второй раз вызвали курьера на доставку, курьер вообще не приехал, пришлось искать людей. чтобы отнесли посылку в отделение. Хотя я раза 3 звонила и уточняла, точно ли курьер приедет. Сегодня вызвали курьера, сказали назначен до 18-00,курьер не приехал. Опять миллион звонков, соединений, в итоге дали номер курьера. Курьеру звоню-говорит я к вам сегодня не успеваю, мне напихали этих посылок и я никуда не успеваю, а завтра я вообще выходной и делайте что хотите. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Терпеть такое хамское отношение мы не намерены.

0
Вячеслав Александрович
15.10.2016 12:23

Отвратительно работаете! посылка с номером LM087242674CN прибыла 5.10.2016 и "попытка неудачного вручения" Где?!? Сегодня 15.10.2016 .Мне никто не звонил, не приходил! Я специально оставил 2 номера телефона. Прошло 10 дней с "попытки" и никто не связался, не уж тем более не пришёл. Позвонил ЕМS офис(г Ступино Чайковского48/5, 8-496-64-2-11-55), мне сказали придти лично, чтобы просто узнать! По телефону ничего узнать не удалось

0
Екатерина
13.10.2016 16:52

Я думаю здесь всем глубоко пофиг на ваши жалобы. им даже не дозвониться. я попросила поменять адрес доставки и меня послали. не устраивает - забирайте сами.

2
Александра Баринова
13.10.2016 11:40

Неоднократное халатное отношение просто удивляет. Пообщавшись с девушкой по телефону 88214425903,я вообще в шоке.Отправили груз из город Ижевска,груз пришел 11.10 ,клиенту груз не доставлен.Когда я пыталась узнать о судьбе посылки девушка мне нахамила ...прошу принять меры.Это не приемлемо!Вашими услугами пользуемся регулярно,в филиале в Ижевске таких нареканий не было никогда.А в Усинске не в первый раз! EA428743463RU

1
.Ольга Жарикова
13.10.2016 01:03

Здравствуйте! В течение 10 дней ожидаю посылку, которая передана курьеру EMS России!!! На сайте информация - неудачная попытка вручения! По факту - более 10 обращений по телефону 88002005055, заверения оператора о том, что посылка у курьера и НИЧЕГО!!! Господа! Но так нельзя! Где моя посылка???

1
Наталья
12.10.2016 12:44

ЖАЛОБА!!! ПРОШУ В АС СРОЧНО ДАТЬ ОТВЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ P009154865RU, ПО СТАТУСУ ОНА ДАЖЕ НЕ БЫЛА СЕГОДНЯ ВРУЧЕНА КУРЬЕРУ, ХОТЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УЖЕ ЗАФИКСИРОВАНО 4 ЖАЛОБЫ , НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПАЛО

0
Елена
11.10.2016 14:47

Прошу срочно оставить посылку их Хабаровска: идентификационный номер EA434923075RU в почтовое отделение по адресу ул Торжсковская 6-А. В пути уже 11 дней вместо обещанных 2-5. Недохлебова Елена Борисовна.

0
Галина
10.10.2016 16:33

Посылка EMS дошла быстро до г. Ессентуки, был номер отправления, который следили и отправитель , и получатель. Посылка пришла в 10:00 и в 15:00 ее отправили назад отправителю. Как , что , почему, как это остановить? Причина - не смогли прочитать адрес. Зачем спрашивается им адрес, если б получатель сам бы приехал забрал. теперь ждем назад посылку и опять будем платить за пересыл. Обычно никто ничего не компенсирует. номер посылки: EP005403409RU

1
Эдуард
10.10.2016 14:35

заказал доставку курьером.пришло извещение- забирайте на почте.зачем тогда я оплачивал доставку курьером?

-1
Александр
10.10.2016 10:41

EA235980618RU где моя посылка,отправлена была с Благовещенска,и не отслеживается

0
Оксана
07.10.2016 19:37

EP020389386RU последнее обновление статуса посылки 3 октября экспорт международной почты, по срокам сказали до 6 дней доставка. Когда будет обновление статуса?

0
Виктор
07.10.2016 17:48

по этому адресу нет службы доставки EMS, это просто отделение почты.

0
Наталья
07.10.2016 13:12

Здраствуйте, посылка EA406014803RU ,прибыла в сортировочный пункт Домодедова 3 октября 2016, и до сих пор (7 октября) его не покинула,почему? общее время в пути составляет уже 9 дней.

0
Алена
07.10.2016 10:45

EA331489321RU.Отправила 27.09.16в Баку и до сих пор нет его,письмо максимум 4-6 дней должно идти.Безобразие.За ,что я платила 780 р,и не понятно куда делось письмо,тем более там важные документы и люди ждут там,и все срко поджимают,я очень жалею,что связалась с такой почтой.По телефону не дозвониться.Ужасная ,безобразная работа,для чего нужны такие услуги ,если столько жалоб,может тогда вообще закрыть надо такое "удовольствие",и не мучить людей.И теперь не знаю,где искать письмо и вообще когда оно дойдет.

0
Галина Николаевна
07.10.2016 10:43

Посылку EA435960596RU отправила 25 сентября почтой ЕМС в Петропавловск Камчатский, думала побыстрее дойдет, т.к. обычная посылка идет 1,5 месяца, в Петропавлоск доставлена 30 сентября, но вот уже 7 дней где-то лежит, ждет курьерской доствки. отделение закрыто. как получить посылку? очень плохое обслуживание, за такие деньги

-1
Татьяна
07.10.2016 08:20

Ужасное обслуживание.С 21 сентября не могу получить посылку.На почте один ответ ни чем не можем помочь. В чем смысл ЕМС почты,зачто такие деньги берут?!

0
любовь степановна
05.10.2016 01:06

EA348169009отправлена 27сентября из г сальска ростовской обл 2октября была в москве и ушла оттуда застряла в угольные копи чао

-1
Любовь Степановна
05.10.2016 01:01

Это не экспресс доставка а издевательство только деньги берете большие с 27 числа все идет никак не придет письмо или в угольных копях плохо работают или вообще у вас на почте бардак

0
Алексей
30.09.2016 14:06

Отвратительная работа. Отправил почтовое отправление в г.Петропавловск-Камчатский. Дошло за пять дней, но уже месяц лежит где-то на почте, и адресату до сих пор не доставлено

0
Елена
30.09.2016 08:34

Просто безобразие! Где посылка EA376098833RU. Отправила 23 сентября в Петропавловск-Камчатский, обещали доставить в течении 5-ти дней,отдала за нее 2000 руб,сегодня 30 сентября посылка по отслеживанию до сих пор в Новосибирске на сортировочной. Мы за что такие деньги платим? за срочность , и где эта срочность? Правильно, в одном месте, в которое нас имеют,за наши же деньги. НАВЕДИТЕ СНАЧАЛА ПОРЯДОК ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЙТЕ НАСЕЛЕНИЮ. Больше никогда не буду пользоваться услугами почты ЕМS, сплошной обман.

0
Наталья
23.09.2016 08:56

Здравствуйте. Давно не посылала посылок, а тут появилась надобность. Обратилась я в отделение Почта России в гУфа на улице Р.Зорге 20. Там не оказалось ЕМС , но девушка мне очень подробно рассказала об этой услуге, дала бесплатный телефон, назвала ближайший адрес. Спасибо ей за это. Доехала я до отделения почта России на Р. Зорге 46. Здесь есть ЕМС !! Но женщина Гульназ ( отчество не поняла) так и не приняла мои посылки(( Вначале она очень долго путалась в объяснениях и суммах доставки..затем вообще удалилась и я ее не дождалась(( Девушка сидящая рядом по моей просьбе позвала ее один раз ( очень робко) и на этом все закончилось..оставив упаковку на прилавке я ушла (( Очень хотелось бы чтоб сотрудники бы были хотя бы заинтересованными, а в тонкостях можно было бы разобраться вместе. А если еще и компетентными, то это было бы супер. Спасибо за понимание

0
Галина
21.09.2016 13:40

Здравствуйте! У меня заказ из Москвы, я не могу получить, мне звонят утром рано!!! когда я сплю!!! 2 недели не могут довести! И ещё разберитесь с хамкой мне звонила по телефону.

0
Елена
18.09.2016 15:50

Отвратительная работа компании!!!!13 сентября отправила посылку в Санкт-Петербург.16 сентября позвонила на горячую линию(звонила весь день)обещали привезти в воскресенье 18 сентября.в итоге не дождавшись набрала их снова.теперь уже обещали доставить 19 сентября.причем в отслеживании груза стоит запись что доставка отклонена по просьбе клиента!!!!(никто даже не звонил.они видимо это сами решают что клиент не может принять посылку).работа компании просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Никому не советую пользоваться их услугами EA444028391RU

0
Белоусова Тамара Петровна
15.09.2016 07:08

Почтовое отправление EA429608972RU с 09.09.2016 находится в почтовом отделении Санкт-Петербурга. Сегодня, 15.09.2016, еще не доставлено адресату. Безобразно халатное и, судя по всему, безнаказанное отношение к работе.

0
Екатерина
10.09.2016 14:07

Код почтового отправления - EP005910666RU. Посылка доставлена по другому адресу, в другой город, другому человеку!!!!!

1
Владимир
01.09.2016 10:42

Сколько посылок получил, но первый раз столкнулся с клиническим дебилизмом!!! Посылка пришла 19-го августа и с тех пор ежедневно якобы доставляется по адресу исключительно в интервал 11-12 часов и якобы никого нет дома!!! Вчера, 31-го я специально ждал клоуна до 12:40 дома-и никого не дождался!!! А в отчёте стоит, якобы в 12:30 была очередная попытка вручения! Уж как-нибудь проверили бы работу своих недоумков! Неужели не возникает ни каких мыслей, что можно хотя бы позвонить по указанному телефону?!

3
Сизова Тамара Алексеевна
27.08.2016 15:27

Заказала курьерскую доставку . 27.08.2016 года,в 9 часов утра мне позвонили на телефон и предложили : Может сами прибежите на почту. ? Я ответила ,что заказала курьерскую доставку так как я пожилой и больной человек. На что мне сказали тогда ждите курьера. В 14 часов мне снова позвонили с почты и сказали курьер сказал, что посылку вам не доставил и рабочий день у него закончился. Я потребовала доставить посылку , на что мне ответили отказом. Звонок на горячую линию оказался бесполезным.они совершенно не компетентны как быть в таких случаях. Телефоны на почте не отвечали. Создалось впечатление,что не кто не за что не отвечает. Прошу вернуть деньги за доставку ,за предоставленные неудобства и потраченные нервы и время. С уважением Тамара Алексеевна . тел 8 937 511 6169

2
Барахаев Андрей
25.08.2016 03:30

Отправление EP006944502RU пришло неделю назад. Позвонили, мол, забирайте!!! Я ЕМС заказывал потому. что мне ездить и стоять в очередях - НЕКОГДА!!! Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО!!! Почта России _ жуть!!!!

1
Ольга
24.08.2016 09:06

Отправление EP006337944RU/ ЕМС АУУУУУУУ!!!!!!! Горячая линия не отвечает. Хоть бы отключили автоответчик "ваш звонок важен для нас". Отделение в Мирном (Якутия) закрыто. На телефон никто не отвечает. Отдайте посылку. Безобразие!!!!! Неделю как пришла посылка. Не могу ни сама забрать (все закрыто) , ни от них что то услышать.

0
Ольга
24.08.2016 08:35

Отправление EP006337944RU с 18.08.2016г. находится в вашей компании!!!! Отделение закрыто!!!! На звонки не отвечают!!!!! Ужасная работа. Не пойму когда вообще я ее получу!!!!! Может хоть кто-нибудь ответит.

0
Галина Николаевна
24.08.2016 06:43

Отвратительная доставка,неуважение клиента!!! Отправление EP005972688RU с 19.08.2016 ожидает курьерской доставки. Безобразие!!!Прошу принять меры по доставке !!!

0
Любовь
23.08.2016 16:42

Прошу разобраться с курьерской доставкой посылки EA417965169RU Вчера позвонили и сказали, что через 5 минут привезут, на что я ответила, что время согласовывается заранее и в настоящий момент я за городом. Договорились, что сегодня доставят в первой половине дня, я ждала с 9 до 15, но так и не позвонили и не привезли. Волнуюсь, потому что в посылке растения и они могут погибнуть. Учитывая, что откровенно хамское отношение, прошу доставить отправление за город за счет компании

0
Нина
23.08.2016 11:18

Добрый день!! Отвратная работа Вашей компании!! Пытаетесь соответствовать международным требованиям, но работа совсем не отлажена. По контактным телефонам дозвониться невозможно. По телефону горячей линии трубку подняли через 20 минут. Вот это сервис по русски. Груз якобы пытались доставить в субботу(это мы выяснили на Вашем сайте, написано неудачная доставка) , но о доставке груза никто не оповещал. У нас в организации постоянно присутствуют сотрудники. Второй раз связываемся по доставке груза с Вашей компании и второй раз неудачно. "СПАСИБО" и надеюсь вы меня услышали. Никому не порекомендую Вашу компанию!!

0
татьяна
22.08.2016 03:13

Ни в коем случае, никогда не пользуйтесь почтой ЕМС. Врут прямо в глаза, не стесняясь. Говорят: письмо вручат адресату на 3-й день. Отправляла открытку "с днем рождения". И где сейчас эта открытка? Заплатила 620 руб. За что? Да они просто бандиты. Теперь советуют мне писать претензию и за каждый просроченный день вернут 3%. Каково? Испорченный день рождения и 3% - можно сопоставить?. Сейчас буду писать на все соц.сайты, чтобы люди не пользовались их услугами, пусть разорятся, туда им и дорога.

0
Суковицын Олег Геннадьевич
19.08.2016 18:00

EP005980083RU Посылка отправлена из Крыма г Черноморское 12.08.2016г и до сихпор мне не доставлена по адресу Кострома Дачная 50 кВ 4 Полное безобразие Прошу разобраться. Жду ответа

1
Екатерина
15.08.2016 18:09

Ужасная организация...который раз убеждаюсь...EP002171970RU пишут что не врученна из за отсутствия адресата...что за бред?целый день я находилась дома и никто даже не звонил.Сами забирать не собираемся за такую сумму доставки.ужас

0
Ксения Ковалькова
11.08.2016 17:08

До сих пор со мной никто не связался и на телефон не отвечают , доставка на почте лежит с 7.08.2016

0
Валерий
10.08.2016 08:50

Куда пропала посылка RF301007706CN? 24.07.2016 пересекла границу России. Полмесяца ни слуху ни духу.

0
Павел Вениаминович
09.08.2016 14:28

Номер: EA443388314RU Судя по отслеживанию посылка была передана курьеру 8.08 в 9:56. После 14 часов я перезвонил по телефону поддержки, чтобы выяснить время вручения. Мне сказали, что курьерская служба работает до 18 часов. Однако до 18 часов курьер не прибыл. А прибыл лишь в 21 час. Ввиду того, что адрес доставки - это адрес организации посылка не была получена. При этом никаких заблаговременных звонков от курьера не было. Когда будет посылка? Или надо будет изменить адрес доставки. Мой т. 89169551793

0
Сучилина Ольга Владимировна
05.08.2016 14:10

Сегодня 5 августа вызвали курьера 4 августа Второй день ждем - отправление срочное! 1 августа курьер приезжал ( заказ 5001156), забрал 4 отправления, взвешивал на "глазок " без весов, чеки не пробивал, теперь мы не можем отчитаться перед бухгалтерией. Дозвониться можно только в COOL центр, заполнили претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца, больше никакую информацию они не предоставляют. Просто безобразие! Как теперь связаться с курьерской службой? Как получить чеки? Нарушаются права потребителя, неужели все нужно решать через суд? Прошу ответить!

0
Наталья
04.08.2016 11:05

Кто-нибудь вообще работает у вас??? почему сутками звоним и не можем дозвонится, по отслеживанию пишете, что груз не был доставлен адресату, при этом с адресатом никто не связывался! В любом случае, чтобы выяснить причину, вы хотя бы отвечайте на телефон!!!!

0
Марина
03.08.2016 19:16

Не понимаю как работает почта, обман во всем, не могу дозвониться

0
Анна
29.07.2016 15:29

Вызывали курьера ( г. Щелково (номер вызова курьера 4951314) за три дня наперед, для отсылки оборудования Вашей службой. Курьер не приехал, не перезвонил! Перенесли доставку на следующий день (по вене не выполнения услуги) подходит день к концу, нет никаких известий! Служба работает отвратительно, клиентов не предупреждают о переносе доставки, о задержке курьеров. Нет даже извинения за доставленные неудобства! Служба которая ограничивается только приемов звонков и не выполнением своих услуг!

0
Евгений Ермаков
28.07.2016 14:02

Самая низкая пропускная способность по обслуживанию в отделении 352915. нет возможности в течении дня получить перевод или посылку.Огромные очереди, вечно проблемы с компьютером. обслуживание со скоростью 1чел./час.

0
Екатерина Бузина
28.07.2016 14:01

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к людям и к своим обязанностям.28 июля ждала посылку EE419924887IT.Позвонил курьер/к сожалению знаю только его номер телефона,с которого был произведён звонок +79260013864/ и сказал,что не знает этот район и не доставит посылку. На мои просьбы ,что я подъеду и заберу посылку,не отреагировал,а отключил телефон, Дозвониться было невозможно. Я очень его просила отдать мне посылку,накануне звонила в центральную диспетчерскую и согласовала доставку,так как собираюсь уезжать . Я понимаю, что на почте небольшие зарплаты,но таких людей тоже нельзя держать в штате . Они создают негативное впечатление о всей организации .Спасибо за прочтение.

0
николай
28.07.2016 07:24

EA420016391RU вообще не отслеживается 7 дней уже прошло идет из Архангельской обл. в Архангельск

0
юлия
21.07.2016 07:57

а посылку вообще доставлять будут или просто вынуждают забирать самим. Доставку по заявке оформляли через колл центр, предлагают повторять и как долго это будет продолжаться. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, а доставляют уже больше недели?!?!

0
Елена
19.07.2016 15:27

Хотели заключить договор.Невозможно дозвониться ни по 1 номеру телефона. Сами не перезванивают.

0
Василий
15.07.2016 16:59

где моя экспресс доставка от 11.07.16 из Москвы в г. Ухта EA445185606RU это...........

0
Елена
13.07.2016 12:56

Доставка работает из рук вон плохо. Посылка пришла в пятницу, обещали доставить в понедельник. Но сегодня среда, посылку ещё не доставили.

0
Виталий
12.07.2016 21:17

Никогда не обращайтесь в EMS! За 10 дней по Москве товар так и не получил! Каждый день меняется статус ("Курьер получил" и т.п) - это не соответствует действительности! Телефон курьера, диспетчера вам не дают, но и вам не перезванивают! Любители экстрима, добро пожаловать!

0
Татьяна
11.07.2016 16:47

Отвратительная работа крымского подразделения!!! 5 суток посылка находится на главпочтамте и не пересылается по указанному адресу.

0
Атаева Патимат Атавовна
11.07.2016 13:20

Добрый день! Пишу отзыв, потому что просто отчаялась, что мое письмо, отправленное Экспресс - почтой (доставка в течение 4-5 дней) с Санкт - Петербурга, не доставлено до адресанта до сих пор (уже 2 недели прошло)!!! Три раза позвонила и попросила доставить, в итоге ничего не доставлено!!!! Служащие почты и курьеры, Вы не задумываетесь, прочему человек отправляет письмо Экспресс-почтой, оплачивая совсем немалую суммы!!! Вы худшее отделение почты России, получающие деньги налогоплательщиков не заслуженно!!! И первое, что я сделаю по приезду в Дагестан, я зайду к Вашему начальнику с официальной жалобой на Вашу некомпетентную работу!!!

0
Полина Коркешко
09.07.2016 18:54

Заказ №EA436571473RU должен был быть доставлен 01.07.2016 г. На текущий момент я не имею информации, на сайте ее также нет. Прошу как можно скорее доставить заказ.

0
Лариса Степановна
07.07.2016 09:00

Не могу отследить посылку в течение 2-х дней. Постоянно идет информация: повторите через 2 минуты. Зачем нужен этот сайт?

0
Злата
06.07.2016 10:10

Отправили через EMS из Мурманска в Севастополь посылку номер EA368337681RU, 4.07 рано утром вылетела из Москвы и дальше все, никакого отслеживания(( где посылка? Отвратительная работа почты в Крыму(

0
Алина
05.07.2016 19:28

почему отправление доставлено вместо Люберцы в Мытищи?время идет .номер EA420505975RU

0
Анатолий
05.07.2016 13:39

30.06.16 емс посылка из Москвы покинула сортировочный терминал, сегодня 05.07.16 г в Бодайбо посылки до сих пор нет. EA383874135RU. Найдите и срочно отправьте по адресу.

0
Василий Владимирович
23.06.2016 13:25

Добрый день! 22.06.2016 на дверях своей квартиры я обнаружил наклейку белого цвета с логотипом Вашей компании , серийным номером 277017 ! На ней было указано что курьер приходил в 11.30 с посылкой адресованной мне но так как меня не застал дома то решил налепить на мою дверь эту наклейку с указанным номером почтового отправления EA123339302BE ,и адресом отделения Комсомола 37 . Спасибо что пе рисуете краской свои сообщения ! Отделения по такому адресу я не нашел ! Визит курьера в рабочий день в 11.30 ? Пез предварительного звонка???!!! мой номер телефона везде в информации прилагаемой к посылкам указан!!! Я оплатил Ваши услуги в полном объеме !!! По этой причине считаю что Вы можете учесть свои ошибки и принять меры по их устранению !!! Вот номер моего телефона +79119882420 надеюсь что данную посылку я все же смогу получить в ближайшее время! С уважением!

0
Антон
21.06.2016 19:46

неделю не довезти от Лесной до Парка Победы

0
Антон
16.06.2016 11:30

Саратовское и Энгельское EMS работают ужасно! посылки лежат у них по два дня!

1
Ольга
10.06.2016 12:07

Проверьте работу емс службы на ул банзарова город Улан Удэ ! До них не возможно дозвонится , уже в течении трёх часов пытаюсь это сделать !!!

0
Дарья
10.06.2016 06:58

В вашей компании был заказ на отправку груза,по адресу р.п.Дорогино ул.Вокзальная 57.На имя Копцовой Дарьи Андреевны???

0
Алена Александровна Федорова
07.06.2016 07:51

Самая бестолковая доставка в мире. Быстрее из Англии доходит, чем от Москвы до Башкирии. За что вы берете такие деньги????

1
Андрей Успенский
01.06.2016 14:10

Отправление EA104873474RU из отделения почты 162609 г. Череповца до Москвы шло с 16.05 до 23.05. 2016. На границу Польши - 27.05. До места назначения в Польше - 30.05. Слишком долго для ЕМС . Требуется компенсация

0
Успенский Андрей Геннадьевич
01.06.2016 14:01

Письмо ЕМС шло от Череповца до Москвы (550 км) 11 дней. До конечного адреса в Польше - 15 дней. Требую компенсации

0
Артур Муратович
27.05.2016 07:52

Ваш сайт не работает не могу отследить посылку.

1
Марина
24.05.2016 03:52

Добрый день! Дозвонились в почту EMS. Ваша посылка уже в Иркутске с 20 мая квитанция № ЕА 428940534 RU. Посылку оплатила нескаолько дней в Иркутске курьер позвонил сегодня в 8 утра и поставил в известность что будет в 11 утра. Сообщил что наклеил на подъезде извещение . Я возражаю против подобного извещения клиентов и закон О защите прав потребителей никто не отменял. Будьте любезны согласовать со мной время и адрес доставки и решить вопрос с компенсацией просрочки в доставке

0
Джупанас Ю.В.
24.05.2016 02:28

В пятницу, 19.05.2016, позвонили из ЕМС, сообщили что пришла посылка. Уточнили, буду забирать сам или нужна доставка. В тот день я не мг забрать и попросил доставить курьером. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не позвонил. Сегодня, вторник, 24.05.2016, я пытаюсь с 9.00 дозвониться по телефону, с которого мне звонили (42-57-37), по телефону, указаном в интернете(42-41-44) и по номеру, полученом в справочной службе (42-43-23). Все телефоны либо отключены, либо не отвечают. Сейчас время 11,00, ни один телефон не заработал. Напрашивается вопрос. На кой ляд мне такой сервис? Доставка стоит 1650 рублей, в посылке кондитерские изделия (потому и заказывал срочную доставку), получается деньги на ветер. Ни сервиса, ни продуктов! Мой отзыв САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ! Г.....но ваша служба и ваш сервис! Чтоб мои деньги вам поперек горла встали. Сейчас в центральную службу, в Москву, это же писмо перешлю. Может там хоть ответят что-то.

0
кокина ирина
23.05.2016 14:48

интересно кого- нибудь накажут за плохую доставку письма. плохо очень работает почта. из Москвы 19.05 отправили 23.05 не получили. ужас работники почты. 2 раз и опять плохо работаете а деньги взяли большие. может вам закрыться уже раз вам все ровно как вы работаете.

0
Крыслова
21.05.2016 16:44

EA394526025RU отправлено из Москвы в Самару 17.05. сроки доставки Вашей экспресс-почты 2-3 дня, сегодня 21.05.2016 16.45 вечера. Где письмо????

0
СВЕТЛАНА
16.05.2016 23:25

БОЖЕ,Я ДУМАЛА ЧТО Я ОДНА ТАКАЯ НЕУДАЧНИЦА,ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОСЫЛАЛА ПОСЫЛКУ НА ЧУКОТКУ С ВЛАДИВОСТОКА ПОЧТОЙ ЕМС,И ВСЕГО ОДИН РАЗ ДОШЛО ВО ВРЕМЯ.А ПОСЛЕДНЯЯ ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА 6,05.16,сегодня 17.05.Посылка до сих пор не ушла.И никак не могу понять,почему посылка с Владивостока в Анадырь идет через Москву????Когда через.ХАБАРОВСК 5 часов лету????Ну хоть кто небудь ответит???Как можно подать в суд?Или обратиться в прокуратуру за мошеничиство?

0
Александр
12.05.2016 15:09

EA381581045RU из Нижнего Новгорода в г. Югорск ХМАО-Югра 04.05.2016 отправилась и не пришла

0
Бика
11.05.2016 15:24

Посылка лежит на почте 4 день! Работники нагло заявили,что "разве это большая задержка?"!!! Возмутительно! А после невозможно вообще дозвониться!

0
Оксана
02.05.2016 02:29

Я отправила документ EMS post.ru 26.04.16. EA336247605RU но никакой информации о передвижениях посылки нет на сайте. Помогите, найти концы, где мое письмо.

0
Юркина Нина ГЕННАДЬЕВНА
27.04.2016 17:13

Отправила посылку 21,03, пока еще в пути EA387918640RU. И это авиа посылка, ужас!!!

0
Юлия
25.04.2016 16:20

Заказала срочную доставку пакета, которая осуществляется 2-3 дня. Мало того, что не доставили в срок, уже 5 дней прошло, так ещё обманным путём указали о неудачной попытке вручения. Ужасная работа, не выполняют свои обязанности, обманывают

0
Ольга
25.04.2016 13:07

Более чем не воспитанные общение Представилась нач отделения Лазарева Что за то Какие то нетерпимые вздохи Не дает задать следующий вопрос Раздраженна Я в возмущении Где вежливость Где интеллигентность

0
Павел
24.04.2016 19:23

EMS Почта России - доставляется, как и 2 века назад с "ходаками". Так что уважаемые друзья платим за историю Почты России. Как вы хотите, за ходака на тысячи км нужно платить. А правды от организации с "криминальным" исторически сложившимся постоянством не добьешься.

0
Евгения
22.04.2016 04:14

Посылка ЕА396131140RU отправлена 12.04.2016, сегодня 22.04.2016 и ни кто не знает где она!! Оформила заявления на розыск, сказали ждать 2 месяца! 2 месяца?!?! Вы шутите?!! Мне через 2 месяца уже не надо будет!!! Отвратительная работа!! Просто качают с нас деньги, а сами отправляют все скорее всего поездом!! Поэтому так долго и получается! Я просто в шоке! Люди!! Не отправляйте посылки ЕМС, берегите деньги и нервы!! Отправляйте обычным почтовы отправлением! И деньги будут целы и быстрее дойдет, уверяю Вас!!!

0
Марта
22.04.2016 04:09

Люди!!! Не отправляйте посылки ЕМС, НЕ ДОЙДУТ!!!! Или дойдут через месяц!!! Проверенно много раз!! Отправьте обычной посылкой и то быстрее дойдет!!!

0
Владимир
20.04.2016 10:49

посылка покинула сортировочный центр Новороссийска утром 19.04. Сегодня 20.04 посылка не доставлена даже в отделение почты. На звонки не отвечают. EA435794678RU.

0
катерина
19.04.2016 11:51

Ужасное отношение и работа в почтовом отделении 652055!!!!!Хамят,бросают трубку и приходится ходить по несколько раз зря на почту то из за тогочто они повторное оповещание прислали, то нет того почтальона который оставлял оповещание!!И то там даже не оповещание а ЗАПИСКА написанна от руки "кв 41 забрать пакет на почте" ужас!!примите меры,будем жаловаться органам.

0
Лариса
18.04.2016 14:26

Отвратительная работа почты России, курьерская доставка ЕМС в городе Норильск, ул.Комсомольская 33. Дозвониться в отделение невозможно, не берут трубку. Пришла лично, операторы вообще не хотят нормально отвечать на вопросы.

0
Евгения
15.04.2016 07:49

Жду посылку из Челябинска, была отправлена 07.04.16, сегодня уже 15.04.16, ни посылки ни следов. EA414827279RU Помогите найти - это подарок к юбилею

0
Евгения
15.04.2016 07:43

Мне отправили посылку из Челябинска в Мирный Саха 07.04.2016, года. Последний скан на сайте 09.04.2016 года. Сегодня 15.04.2016 - посылки нет и следов тоже. Операторы горячей линии не могут дать ответ. Возмутительно! Я заплатила 10 тыс руб за товар и 2,5 тыс за перевозку!

0
Валерия
14.04.2016 10:38

Безобразная работа! Посылка еще 9 апреля прибыла в Калининград. Сегодня 14 апреля, а до сих пор нет доставки!!! Из Москвы в Калининград посылка пришла быстрее, чем доставка в пределах города. И не дозвониться по телефону - или трубку не берут или сбрасывают! Деньги берут большие, а работать не хотят! EA398506698RU

0
Елизавета
13.04.2016 11:16

Не могу отследить посылку . Отправила 10 .04 . Ульяновск - Челябинск Указываю № ЕА399224407RU, нажимаю - найти и....ничего Позвонила на телеефон горячей линии и жду уже , что мне ответят около 7 минут . ВСё обещают .. Сколько ждать - это не допустимо !!!

0
Светлана
09.04.2016 09:17

Добрый день! Прошу разобраться в моем неприятном случае. Моя EMS Посылка EE411901908IT получатель Федорина Светлана, стоимостью более 20000 рублей была вручена работником 17 отделения почты, по адресу пер. Краснознаменный, 2 кому то другому без предоставления паспортных данных! Прошу найти мою посылку и принять меры по отношению этого халатного сотрудника!

0
владимир
03.04.2016 20:57

что посылка пришла я знаю от отправителя а где лежит вт задача 2недели ищу а найти не могу

0
Валентина Семенова
02.04.2016 00:39

Очень сожалею что воспользовалась услугами Почты России и отправила ЕМС посылку в Петропавловск-Камчатский.Отследить где находится посылка практически невозможно.Сроки доставки не соблюдаются,хотя цена отправления не маленькая.Сотрудники Петропавловского отделения по моему вообще не считают нужным заниматься доставкой,дозвониться до этого отделения 42-41-44 вообще невозможно.Пользоваться такой с позволения сказать "услугой" я точно больше не буду,и другим не советую.Хотелось бы что бы "отзывы",которые здесь оставляют прочитало руководство данной организации и сделало соответствующие выводы.

0
Юрий
01.04.2016 15:06

Попытка воспользоваться сервисом ЕМС в городе Ярославле не увенчалась успехом. В одном отделении каких-то стикеров нет, во втором тоже некомплект чего-то. Зато жаловаться на убыточность почты - это всегда. Работать начните, и доходность повысится.

0
Александр
01.04.2016 09:49

Курьерская служба доставки EMC в городе Новокузнецке. Звонил 1 апреля в 13:18 местного времени на номер (3843) 74-48-66. Оператор ужасно разговаривал: мыкал, ныкал, перебивал, общался совершенно наплевательски. После замечания вовсе начал орать как резаный, пришлось уменьшать громкость в телефоне в 3 раза. Такое отношение совершенно неприемлемо. А если взять в расчет то, что звонок был по поводу того, что экспресс доставка не укладывается в установленные сроки, складывается совершенно ужасное впечатление. По номеру приема жалоб (3843) 74-41-91 аналогичная ситуация (звонок был следом в 13:21 местного времени). Просьба к руководству, принять меры.

0
Ирина Александрова
01.04.2016 00:35

Дозвониться не возможно. Просто не берут трубку. Петропавловск-Камчатский. Отправила письмо из Уфы, с очень нужным и срочным документом. Обещали доставить за 4-6 дней. Дошло до Москвы и ...Всё. За что Вы берете деньги? 70 гр-700 рублей. Что за свинкой отношение? Сколько раз за решалась с почтой не связываться. Буду писать в РосНадзор и прокуратуру.

0
Вишневская Инна Александровна
30.03.2016 19:40

двадцать дней ждем важное письмо из Москвы. Дозвониться невозможно.

0
Анна Владимировна
30.03.2016 06:00

Доброго времени суток. Очень хотелось бы, чтобы меня услышала администрация организации. Просто хамское общение курьеров с клиентами. В Петропаловске-Камчатском, при адресной доставке обыкновенного отправления весом 40 грамм (один лист бумаги) по накладной EA416846620RU из Владивостока от 30.03.2016 года, предварительный звонок курьера (от 29.03.2016 года) изначально ввел в шок: на очень повышенном тоне разговора, в виде великого одолжения мне предлагалось либо самой забрать оплаченное отправление, либо заплатить курьеру лично еще раз 700 рублей и тогда она мне его привезет!!! Это не лезет ни в какие рамки и умаляет рейтинг в первую очередь компании!!! На мою просьбу представиться, курьер назвала только имя - Оксана, больше ничего сказать не захотела, звонила по телефону 89147898625. Очень хотелось бы чтобы были приняты меры воздействия на этого курьера, порочащего репутацию компании, так как к срокам доставки никаких претензий нет. Достаили вовремя

0
Лариса
29.03.2016 21:13

19.03.16 отправила посылку на Чукотку Сегодня 29.03 а посылка до сих пор где-то в Москве Это когда же она будет на месте?Очень бы хотелось что бы компания соблюдала сроки доставки

0
Ольга
26.03.2016 15:09

Очень недовольна работой службы ems- относятся безответственно к своей работе курьерская служба должна быстро и точно доставлять посылки клиентам а не наоборот Больше никогда их услугами пользоваться не буду и другим не советую, лучше заплатить дороже и быть спокойным за свою вещь. Г.Усть-Илимск Иркутская область.

0
Марани Николаевна
23.03.2016 15:37

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения как работает отделение почты по ул.Украинской,48, а именно Митрофанова Елена Викторовна! На нашу организацию ООО Медгарант пришла посылка 02.03.2016 г. , оплата за доставку до адреса нахождения И ДО сегодняшнего (23.03.2016) посылка еще не доставлена!!! На почте разговаривать не хотят, хамят так, что даже слушать не возможно!! Просьба принять соответствующие меры к свои сотрудникам на почте по адресу ул.Украинская,48 г.Пятигорска

0
Александров Иван Анатольевич
22.03.2016 09:52

т.к в моём подъезде не работал лифт.ваш сотрудник отказался доставить мою посылку по адресу Гиндина 12-97 22.03.16,заставив мою больную жену спустить ся вниз к подъезду мотивировав тем что вы посылки доставляете только до поъезда.Когда жена спустилась и спросила тел начальства и ФИО сотрудника,сотрудник отказалась вручить посылку,хотя нотариально заверенная доверенность у жены была на руках. В добавок ко всему обругала мою жену нецензурной бранью публично при всех соседях у подъезда.примите меры.

0
Etery
22.03.2016 01:21

Ситуация неприятная. Согласно треккеру посылка 19/03/16 в 09-24 покинула сортировочный пункт г. Пятигорск . По состоянию на вечер 22/03/16 за четыре дня со мной даже никто не связался . Напоминаю , контактный номер моб тел. указан в сопроводительных документах Номер отправления EE411536325IT .

0
Теймур
19.03.2016 11:28

Более отвратительной работы я не видел. Что за выходки?? Курьерская служба? так доставляйте посылку до двери! Ставят условия, дескать почтальон принесет с такого по такое время домой посылку. Мы на работе, как ее получать? Воскресенье - выходной, а посылка важна именно сегодня. ЕА416060422RU номер накладной. Сочи

0
Любовь
18.03.2016 16:15

посылка 45200695020458 прибыла в отделение 12.03.16г. извещение адресат не получил сегодня уже 18.03.16г. по паспорту не выдали почему?

0
Гладышева Н.Б.
17.03.2016 07:33

Мы с мужем отправили посылку ЕМS отправление из города Чита в Австралию 25 февраля 2016 года. Номер отправления EA330889800RU Сегодня уже 17 марта, но посылка до сих пор лежит в Москве, на отделении 130980 ждёт отправления как нам пишут в поисковике аж с 3 марта! Никакого движения дальше нет. Ответьте что с нашей посылкой? Услуги вашей компании стоят недёшево, но оплатили мы их вовремя заранее, так почему же с вашей стороны такое отношение? Итак, где посылка?

0
bkmz
14.03.2016 17:01

Заказал товар в среду, курьер забрал товар в пятницу.Пришло сообщение с кодом и номером ну ладно думал теперь могу отслеживать , но не тут-то было номер не отслеживается, оказывается они даже не рассматривали и не регистрировали товар Сегодня понедельник а я так и не могу отследить товар пишет НЕТ ДАННЫХ Вот вам и доставка 2-3 дня Меня отделяет от моего заказа 140 километров Заказ был сделан в городе Пенза Врядли я еще буду пользоваться EMS Из москвы мне заказ пришел быстрее.

0
Ксения
10.03.2016 21:05

В г. Моршанск не принимают крупногабаритную посылку до 20кг. Хотели отправить детс. коляску... говорят, что почта такими крупными грузами не занимается! Но... читаю в интернете и любая почта должна отправлять и принимать любые посылки!!! Как быть???

0
Анастасия
10.03.2016 14:48

И моя посылка пропала!!! Дозвонилась я до них без проблем, подала в розыск сказали ожидайте ответ В ТЕЧЕНИИ 2х МЕСЯЦЕВ!!! я в шоке, люди ждут свои заказы, а тут такая подстава для меня!!! все сроки нарушенны. до этого заказ делала с ивново до якутска за 4 дня пришла посылочка. думала надежная и быстрая доставка будет, на деле почтой быстрее будет. больше через них заказывать не буду!!!

0
Алина
09.03.2016 16:59

Добрый день! в первый и последний раз отправляю ,что-то через вашу компанию. во-первых вы нарушили сроки поставки в связи с чем я понесла материальные убытки! Очень жаль ,что я не ознакомилась перед отправкой с отзывами о вашей работе ,что бы правильно сделать выводу и оградить себя от стресса и попыток решить этот вопрос . номер отправления EA322226931RU

0
Виктория
06.03.2016 10:03

ПРЕТЕНЗИЯ. От Якушевич Виктории Александровны Проживающая: 443035, г.Самара, ул.Нагорная 143, кв 231 тел. 89272617887 05.02.2016 года мною была отправлена посылка EA447530449RU EMS почтой в город Бишкек. Посылку у меня приняли, в бланках указала, что посылку необходимо отправить наложенным платежом. 16.02.2016 года посылка была получена адресатом в городе Бишкек. Перевод денежных средств за посылку в указанный срок 8-9 рабочих дней так мне и не поступил. 01.03.2016 я обратилась на горячую линию EMS почты, на что мне ответили, что посылка была отправлена без наложенного платежа, а обычной посылкой и что в Киргизию наложенным платежом посылки не принимают. Перед тем как отправить посылку, я звонила в справочную почты, на что мне ответили, что посылку можно отправить наложенным платежом, не принимают только документы наложенным платежом. Вопрос! Почему мою посылку отправили без наложенного платежа и не проинформировали меня об этом? Почему не сообщили что наложенные платежи не принимают? В бланке было указано, что посылка должна отправляться наложенным платежом и никак иначе! Из-за халатности оператора и работы Вашей организации я понесла убытки! Прошу Вас возместить мне ущерб, принесенный Вашей организацией, вернуть денежные средства за посылку и оплаченную мною доставку в размере 6800 (шесть тысяч восемьсот) рублей.

0
Светлана
03.03.2016 06:03

Добрый день! Когда Вы наведете порядок по доставке почтовых отправлений? Мы оплачиваем огромные деньги.а в итоге просроченные сроки доставки! Посылка EA386266010RU ушла из Славгорода Алтайского 23 января,почему то нет отслеживания ,срок доставки 14 дней.сегодня уже 40 дней! Вторая посылка EA386264420RU срок доставки сегодня,но ее опять нет!Отслеживания опять нет! Со славгорода посылки ушли! В первой посылке документы необходимые для работы! Подаю в суд и за моральный ущерб тоже!Извините,но мы люди и вы должны об этом помнить!

0
Вячеслав
28.02.2016 12:31

Посылка пришла 21 и валяется у них до сих пор, они там работают или нет?

0
boivak iyubov
26.02.2016 20:13

06 февраля из Армавира отправили посылку 9 килограмм 320 грамм ЕМС №EA399632193RU в город Владивосток доставили 3 килограмма720 грамм разницу поделили детские подарки , Всем испортили праздники.Ищите ВИНОВНЫХ!!!

0
Евгений
26.02.2016 00:33

EL036524676JP вместо посылки вручили пустой конверт.хотя в отслеживании стоит вес 0,298 кг. прошу разобраться как и где вес изменился до нуля.

0
полубояров андрей
20.02.2016 18:46

Если за 3 дня посылку только начали сортировать в Москве, то страшно подумать когда она ко мне в Новом Уренгое попадет. И за что я 1000 рублей отдал непонятно! Поездом бы уже доехала. Дата Статус Примечание 17.02.2016 10:28 Принято в отделении связи 125430, Москва 430 17.02.2016 10:28 Покинуло место приема 125430, Москва 430 20.02.2016 10:01 Сортировка 130210, Москва Емs Сц Цех Магистральной Сортировки

0
мария
19.02.2016 13:14

неделю ждем лекарства отправленные из Владивостока в Хабаровск!!!!!!! такого невиданного хамства от EMS,которая считается одной из самых срочных по доставке грузов невидовал свет!Цена неоправдывает ожидания!За недельный срок из-за границы посылка придет АВИА!А Владивосток от Хабаровска всего каких-то 700км.Как такое может быть?Тысяча рублей за пересылку биодобавок для больного пожилого человека заплачено за срочность.Как вам не стыдно?!

1
Ксения
17.02.2016 13:22

Середина дня - ни по одному номеру не отвечают на телефон!!!! г.Киров

0
мария
16.02.2016 16:39

как работает почтовое отделение?28.01.2016 отправила письмо в саратовскую обл. до сих пор не пришло.а с кирова отправила 03,02,2016 уже пришло 13,02,2016на тот же адрес.у вас какой бардак,ужас

0
наталья
16.02.2016 09:02

Звоню на пункт выдачи,т.к мне никто не звонит и не присылает извещения о том что посылка на месте,так мне девушка, взяв трубку и даже не выслушав, с ходу говорит "я занята" и вешает трубку!!!такая вот работа!

0
Ольга
16.02.2016 08:54

2 февраля отправлена посылка в СА EA333297531RU. с 5 февраля нет данных.Сроки вышли. Обьясните, где посылка?

0
Иван
13.02.2016 13:16

Здравствуйте, у меня посылка с Америки до Сахалина за пять дней дошла. И уже 18 дней о ней ни слуху. Тут до Южно-Курильска 40 минут лета, пароходом 2 дня идти, а тут уже почти месяц я ни чего не знаю. Чё это такое? Объясните мне за что с меня 5990т.р. Взяли???

0
Юрий
11.02.2016 10:37

Ужасная служба!Казалось бы, всего за 6 дней долетела с Израиля, а три дня уже лежит в Краснодаре! Дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО!!!Два дня безуспешных звонков!Пробуйте: 861-234-44-00. Оставил жалобу по горячей линии, может хотя бы трубку начнут поднимать!? За что переплачивать такие деньги?! Простая "Почта России" -10-11 дней долетает до адресата.(я отправлял отсюда - туда). Это-же называется" Экспресс"! 04.02.2016. была отправлена, а сегодня уже 11.02.2016. И посылки ещё нет и неизвестно когда будет!! За что платить в четыре раза дороже,если эффект тот-же!? Очень не доволен и зол!! Без всякого уважения к EMS! № EE152125074IL

2
Иван
11.02.2016 04:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Иван
11.02.2016 04:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Виктория
06.02.2016 10:07

Доброе утро! К сожалению, разочаровали. Посылка лежит в отделении 1.02 и никто не собирался доставлять, пока не позвонила сама. Договорилась о доставке на сегодня, но утром мне позвонили с почты с номера +7 (918) 272-27-97 и решили рассказать мне о всех своих печалях на повышенных тонах. Милые сотрудники, будьте вежливее и компетентнее, если вы выбрали свою работу, выполняйте её добросовестно. Спасибо)

0
Олег
06.02.2016 10:05

Отслеживание EMS. по номеру накладной не дает информацию. ЕА274921758RU .

0
Ирина
05.02.2016 09:35

Безобразие! Отслеживаю посылку с доставкой "до двери". Сегодня изменился статус на "неудачная попытка доставки", хотя даже и попытки-то не было! EA418120089RU А телефона для связи с вами у меня нет!

0
Елена
04.02.2016 10:41

В последнее время отслеживание емс отправлений стало безобразным. Сегодня 04,02,16 посылка отправлена из Казани в Кирово-Чепецк Кировской области 28,01,16, информация только от 01,02,16, а посылки до сих пор нет., хотя время доставки 3-5 дней. Сегодня уже неделя, за это время можно пешком принести. Раньше эта доставка очень нравилась, а сейчас подумаем, следует ли пользоваться в будущем Вашими услугами.

1
Светлана
03.02.2016 13:01

здравствуйте.скажите пожалуйста.я отправило письмо заказное с простым увидомление.я его отыскала по почтовому идентификатору.все шло нормально теперь там написано Неудачная попытка вручения....адресат заберет отправление сам.что это значит???я звонила они сказали писма нет.или они сами заберут его с абоненского ящика который указен?

1
Екатерина
02.02.2016 12:13

Курьер опаздывает, не предупреждает о задержке. Дозвониться до офиса нереально. Череповец

0
Марина
02.02.2016 05:33

Безобразие, посылка уже больше 12 дней где-то болтается. И никто ничего сказать не может.

1
Вячеслав
01.02.2016 17:05

Ничего не получил. Третий раз называю адрес ленинградский проспект 45Г и свой телефон. Мы не нашли. Я что на Таймыре? Почему нельзя позвонить по тел.? Где моя посылка???. 21 декабря ушла из Питера? Сколько ещё ждать?????

1
Динара
01.02.2016 10:45

Здравствуйте.а у меня произошла ужасная история.после отпуска я пошла получать 2 посылки.работала как обычно одна касса.я почти простояла очередь как другой работник спросил что вы хотите.я сказала получить почту она сказала пройти за другую кассу дала мне бумага я заполнила дала ей деньги она мне дала посылку.но не дала чек и послала обратно в очередь за другой посылкой.я вторую посылку получила заплатила она мне выдала чек я ушла по дороге выкинула чек.через время ко мне приходит работник и говорит что я за первую посылку не отдала деньги я им говорю о том что был наложенный платешь я не могла не отдать деньги.а чек мне не выдали а я и забыла точнее они меня запутали с этими кассами.теперь всем говорят что я недобросовесный клиент взяла посылку и убежала.а доказать я не могу.как быть не знаю.просто я часто хожу забирать посылки с наложенным платежом .и всегда не забирают у них чеки так как думаю что они уже не нужны.теперь думаю обратиться с жалобой президенту мне посоветовали туда что бы наказать недобросовестных и обманчивых почтальонов

-2
екатерина
01.02.2016 06:28

номера накладных EA421023175RU ea397139462ru

0
Екатерина
01.02.2016 06:23

Просто безобразная работа! Посылки должны были быть в Петропаловске-Камчатским еще 26 января. Все попытки дохвониться на грячую линию в Петропавловске не увенчались успехом (трубку просто НИКТО не берет!), а в Москве говорят, что данных по отправлениям нет, хотя обращение о розыске было составлено уже два дня назад. Электронный сервер проверки емс-отправлений не работает. После введения идентификатора пишу, что база данных временно недоступна. За что вы берете немалые деньги за перевозку, если предоставляете услуги ненадлежащего качества?

1
александр
31.01.2016 13:52

EMS пота потеряла бандероль инд/н 11763892032967 с 8 декабря 2015 года неможет вылететь из Москвы прошу проверить её наличие а может уже украли......???,

2
Елена
29.01.2016 14:49

Хуже этой курьерской доставке по городу Махачкала ещё не встречала, очень прошу принять меры!!!! Посылку не привозят она лежит на почте и ждёт пока хозяин начнёт искать и может быть когда нибудь приедет, когда будет время у курьера, а лучше поехать забрать самой, надежней, единственное за какую курьерскую доставку мы платим????

3
ольга
29.01.2016 02:20

Посылка 22.01.16 покинула сортировочный цех в москве а дальше просто потерялась и никто четкого ответа не дает.куда б...я она делась?

4
Владимир
18.01.2016 13:58

Ынтересно, читает администрация эти жалобы, как реагирует и какие меры принимает... Не далее, как сейчас: 13-40 по Питеру 18.01.2016г. водитель-экспедитор, доставивший посылку на адрес Пилотов, дом19, хамски нагрубил в ответ на замечание о неправильной парковке автомобиля на газоне, где летом не только трава растёт. Мест для остановки и стоянки машин было предостаточно, но видим меньше его лени и хамского отношения к окружающим... Прошу принять меры...

0
Чернова Римма
15.01.2016 21:20

Из Израиля посылка вышла в тот же день! По России идет более трех недель. СМС -кой сообщили, что ко мне приносили, но никого не застали дома! Ни телефонного звонка, ни записочки в почтовом ящике! Дурдом! Хорошо пользуетесь нашими деньгами "уважаемые" ! На Вашу службу столько негативных откликов, а толку нет. Обидно, что такие компании существуют!

1
Любовь
05.01.2016 11:00

Безобразная работа! С 25 декабря не могу получить письмо и нет никаких сведений когда доставят. Консультанты только обещают и извиняются-результата никакого! Крайне недовольна работой этой службы!

0
Ольга
31.12.2015 06:32

Повторно пришлось воспользоваться услугами данной компании и то поневоле, так как других вариантов нет.В первый раз письмо из Дудинки Красноярский край да Воронежа шло 7 дней.На этапе вручения начались приключения!Должны были вручить в пятницу,сама звонила в воронежский офис, мне ответили -ждите, курьер подъедет.Потом звонок курьера, который предложил забрать письмо самим, так как он не успевает, тем более,что мы живем недалеко от их офиса?!Спрашиваю у него: -Я платила за доставку прямо в ручки или как? Ответ: -Ну это же вам нужно срочно-можете и забрать! Вот это наглость!В итоге, привезли письмо в понедельник,если бы у меня не было в запасе одного дня, сама бы как миленькая побежала бы в их офис, ведь мне действительно необходимы были пересылаемые документы! Второй случай. Посылка покинула Ростов-на-Дону 23.12.2015г.Сегодня 31.12.2015г.Сроки прошли, никакой информации на сайте,по телефонам горячей линии -блеют и мычат! Оператор: "Ольга, вы не можете утверждать, что ваше отправление потеряно!"Говорю-"ОК,хорошо, скажите-где моя посылка?" а в ответ-тишина.....Теперь очень сомневаюсь, что получу ее.О том, что там был подарок ребенку на НГ, вообще молчу.Уже 8 дней на сайте никакой информации, за что берут деньги?Видимо, на зарплату профессиональным убалтывателям, которые сидят на телефонах их горячей линии!

1
Татьяна Юрьевна
27.12.2015 11:22

Никогда больше не отправлю ничего этой службой! Посылка ушла из Риги 18 декабря. 23 декабря покинуло Пулково и сегодня 27 декабря нет никаких сведений- где она и когда я смогу ее получить!!!! Мне она нужна! звоню по телефону горячей линии два дня- результат - ноль! Что-то записывают и все!!! Готова идти за посылкой сама_ но куда??? Никто ничего не знает! Ребята, если берете такую плату за свою работу- работайте! Очень недовольна и очень расстроена!

0
Сергей Анатольевич
27.12.2015 04:28

Работа почты EMS Россия, из ряда вон отвратительная!!! Доставку обещали с 18-00 до 02-00. Время 04-30, до сих пр не доставили!!! На вопрос когда приедет курьер - ответ один: "Не можем связаться с диспетчером по доставке..." При звонке но тел. 8 800 200 50 55 только и ответ - курьер на линии. На основном сайте обратной связи НЕТ. Боятся что их "хорошими" отзывами замучают? Разгонять нужно такую почту!!! И телефоны руководителей надо указывать на сайте, чтобы не только клиенты не спали, но и их будили, посылки доставлять!!!!! А то в отчетах хорошо пишут, а на самом деле отвратительно!!!

1
Елена
26.12.2015 11:53

позвонила по номеру 220-35-27 уточнить, возможна ли доставка из Казахстана в Екатеринбург.. ответившая. испытав лёгкий шок, побежала советоваться.. я попросила рассчитать примерную. стоимость доставки... она сказала, что это, категорически, невозможно, т.к. " всё у нас -через кассу, а сейчас касса затята, возле неё стоит 10 человек..." очень жаль, что остальные сотрудники не в силах были мне помочь.. Воспользовалась услугами конкурентов. они передали службе ЕМС "спасибо"

0
Ольга
25.12.2015 14:05

Это ужасно!!!!! Отправили посылку 19.12.15 из Москвы в Екатеринбург, срок доставки 3 дня,те у меня она должна была быть 23.12.15 сегодня 25.12.15 о посылке не чего не известно! На горячей линии один ответ, у нас нет информации, при этом хамят и сбрасывают номер, чтобы нельзя было оценить качество обслуживания! Ждать 2 месяца что бы дали ответ где моя посылка, это перебор! Мы платим не малые деньги, чтобы посылка ЕМС доставлялась вовремя, а нас посылают далеко и на долго за наши деньги!! Больше ни когда не воспользуюсь услугами ЕМС!!! Это позорная доставка!!! ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ И Я С ВАМИ ПОПРОЩАЮСЬ НА ВСЕГДА!!!

2
Дмитрий
25.12.2015 09:20

Это ужас!!!!!! Отправили в Воркуты 3 посылки 16.12 2015 за каждую по 3000т.р и все пропали. По всем телефонам в ответ МЫЧАТЬ. САМАЯ КОНЧЕНАЯ Почта.

1
наталья
24.12.2015 12:02

Посылка покинула сортировочный в Красноярске 15.12.2015, сегодня 24.12.2015, скажите где она пропала, такое ощущение , что завалилась где то на главпочтамте г.Норильска . идентификационный номер 66630393041722. Пойду писать жалобу, как достала эта почта России, ну неужели нельзя навести порядок

2
Ольга
16.12.2015 16:27

Внучку оставили без зимних вещей!! Я обратилась за услугой, которая заявлена как экспресс-доставка!!Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Непонятно где посылка! Так же нельзя! Бардак ! Отправила посылку 30 ноября - сегодня 16 декабря..сроки называли -5-8 дней..посылки нет ,никто не знает где посылка..что за наглость? одни отговорки, что приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят! я заплатила 1160 руб.за то, чтобы ее разыскивали потеряли? Или за время пути внучка могла подрасти???? Пора закрывать такие шараги!!! Роспотребнадзор.

1
Евгенова Марина Владимировна
11.12.2015 04:24

Бардак и не профессионализм в большом объеме..все зашкаливает..руководство не руководство, а просто беспредельники..прочитала здесь одни жалобы..сама в такой же ситуации..отправили посылку 21 ноября..сегодня 11 декабря..сроки называли -3-5 дней..посылки нет оп сей день..в Москве вообще не с кем говорить..никто не знает где посылка..что за наглость слышу от них..приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят..это я заплатила 2300 руб..за то чтобы ее разыскивали 2 месяца..Первые руководители закройте свою шарашкину конторку и не позортесь.. почитайте, что здесь вам пишут. Обращение буду делать в Роспотребнадзор.

7
Сергей
10.12.2015 16:51

Это издевательство какое-то! На сайте нидерландской почты информация, что груз прибыл 1-го декабря на таможню в РФ. На EMS ни слухом ни духом... Горячая линия - одно название...

4
Дмитрий
09.12.2015 13:51

Добрый день. Разъясните пожалуйста, с точки зрения руководства компании как у Вас построена логистика, неужели Вам, как руководству не все равно, что компании постоянно терпит убытки из-за организации работы EMS почты России. В частности, мое отправление трек - номер № EX013604583SG прибыло на территорию РФ 26.11.15 г. и до сих пор не прошло таможенное оформление. Т.е. по факту уже идет просрочка по сроку доставки. По телефону горячей линии. 04.12.15 г. оператор пояснил что посылка отправлена таможню 01.12.15 г., хотя согласно данных отслеживания на 03.12.15 г. был установлен статус оправлено на таможню (скрин во вложении) . 07.12.15, когда новый сайт "Посты России" работал в течении пяти минут, статус "Отправлено на таможне" откатился назад на статус "Прошло регистрацию" от 01.12.15 г. Кроме того, я позвонил на таможню, по телефону справочной. Мне там пояснили, что физически посылки для совершения таможенных операции никто не перемещает, а сотрудник таможенный службы приходит на склад, где хранятся отправления и совершает операции по растамаживанию посылок именно там. Т.е. по факту меня сотрудники EMS "Почты России" вводят в заблуждение. К сожалению не ознакомился с жалобами на вашу службу на сайте - http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=5148#v_top, иначе бы не стал доплачивать за ускоренную доставку. В 2013 году руководством "Почты России" было объявлено о перестроении работы почты, Действительно обычные отправления стали приходить достаточно неплохо и в срок. Почему же перемены не коснулись EMS "Почты России". По создавшейся ситуации обязательно буду обращаться в суд. Больше службу "EMS" для доставки не выберу.

2
Любовь
03.12.2015 05:49

Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Обслуживание жуть! Как общаются работники почты - это прям сценарий для фильма ужасов! Непонятно где посылка! Все не при чем?! Сорвали праздник! Подарок не известно где застрял! Так же нельзя!

7
Евгений
01.12.2015 09:38

Ни разу не доставили до квартиры. Порой даже и позвонить не могут о прибытии посылки. Приходится трек номер применять. Костомукша.

1
Александр
27.11.2015 23:08

На мой адрес отправлена из Москвы посылка. Первоначально данные по посылке можно было отследить, последние несколько дней данные по отслеживанию посылки на ссылке отсутствуют. Номер посылки EA393421956RU.

2
иРИНА
24.11.2015 17:36

Стыдно за нашу страну, везде совок и бардак, отправляла внучке подарок в Севастополь, за 12 дней до дня рождения, потеряли и даже не знают где искать посылку, как я устала от нашей страны... 24.11.2015г.

3
Галина
24.11.2015 06:31

Ужас!! Халатность!!! Не профессионализм!!!! Потеряли посылку, а отвечать не хотят! Потеряли ДИССЕРТАЦИЮ!!! Вору она не нужна! ПОЧТА РОССИИ САМАЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАНЫ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! ЭТО КОШМАР!

3
Ирина
22.11.2015 00:37

Емс было отправлено с Москвы. 12 ноября 15г. Ушла с Москвы и ничего больше о ней не известно. За что платим ? Не понятно. В отделении по адрессу г. Петропавловск-Камчатский ул. Ленинградская 56 ничего сказать не могут. В принцепе и разговаривать не особо хотят, трубку неберут. Просто какой-то ужас,а не почта

0
Татьяна Коробкова
20.11.2015 12:43

Более отвратительной работы EMS в Якутске даже и не знаю. Посылка приходит, сообщают, что пришла и начинается ожидание курьера, который врет, что звонил, никто не ответил, приезжал, никто не открыл, машина сломалась и т.д. Вот и теперь посылка пришла 18 ноября, как раз ко дню рождения. Сегодня 21 - тишина. За что я плачу 1000 руб? Постоянно нарушаются все сроки курьерской доставки. Как возместить материальные и моральные издержки?

3
Светлана
19.11.2015 07:04

Потеряли (украли) две громадных коробки и искать их никто не собирается! Отправлены были из Калининграда в Северск Томской области. Прийти должны были несколько дней назад (такую же коробку, отправленную на несколько дней позже, я уже получила). На "горячей линии" один оператор противоречит другому, в томском офисе вообще ересь несут лишь бы не заниматься клиентом....В общем, пропали посылки, в которых были заказы в общей сложности на 150 тысяч рублей.... Какие-то твари, работающие в EMS носят мои вещи...Чтоб вы сдохли! Заявление на розыск будут рассматривать не меньше ДВУХ!!!! месяцев. И не факт, чо что-то найдется.

0
Елена
19.11.2015 05:49

г. Мирный (Якутия) Посылку не доставили!!! Даже не сообщили о том , что посылка уже на месте!!!! Ни сообщения, ни звонка!!!! Оленями доставлять посылку из Москвы было бы куда быстрее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
,владимир
16.11.2015 09:06

Не отслеживается посылка из Рыбинска трек код 15290078112268 отправленная 3 .05.1915 в Омсукчан Магаданской обл

2
Екатерина
11.11.2015 11:39

До сих пор неизвестно куда пропали мои отправления! Информации на сайте нет! Обещали доставку в течении 5 дней! Отвратительная служба! Постоянно пропадают посылки! это уже не в первый раз! Что я должна говорить заказчикам?

1
Тимур
10.11.2015 20:33

Ужасный доставка. сотрудники хамовитое быдло. в упор не видят напечатанного телефона на самой посылке. говорят его там нет. отдали курьеру который не звонит и ничего по сути не доставляет. никаких извещений так же нет. замечания не имеют никакого действия. сотрудники настолько профессиональны что грубят в ответ на замечание по телефону. не давая высказать ни слова. и наотрез отказываясь назвать даже свое имя "нет у меня имени"(цитата)... отмечать прибытие посылки судя по всему тоже не входит в их обязанности. поэтому отследить ее по треку не представляется возможным...только при личном посещении посылка начинает приобретать физическое состояние. и то после долгих разговоров. и случайных воспоминаний одного из сотрудников что какая то посылка все таки приходила. начинаются ее поиски. в результате 2х часового марафона. оказывается что она где то завалялась у курьера в машине!!!! на фразу почему же так происходит курьер отвечает что якобы привозил ее по адресу и ВНИМАНИЕ !!! "...стоял у дома давя на клаксон автомобиля..."(цитата).. как будто получатель это экстрасенс и должен по звуку сигнала за окном определить что приехала его посылка. это было бы смешно если не было бы грустно. в принципе ожидать от монополиста рынка чего то лучшего не приходится...но есть моменты которые уже выходят за грань разумного. сотрудникам отделения почты 368305. огромный привет. конкретному сотруднику передать не могу. они предпочитают не называть своих имен. наверное пересмотрели фильмов про Джеймса Бонда.

0
Seyidkhan Rahimov
06.11.2015 20:18

Мне отправил посылка с Питера -Норильск 22.10.2015 прошло уже 16дней досихпор посылка нету в-Норильске,я хочу узнать где моя посылка?

0
Дарья
04.11.2015 11:41

С Москвы дошла за два дня,в Липецке лежит уже 3,никто не звонит,трубку не берут.Ужасное качество обслуживания!!!

0
Елена
03.11.2015 15:27

Я хочу знать, где моя посылка-емс, отправленная в Москву 30.10. 15 в 16.21 и обработанная в Краснодаре 31.10.15 в 16.07. Пользуюсь почтой емс уже не один год. Последнее время только радовалась, что через три дня моя посылка приходит родным людям в Москве. Сейчас не могу понять, в чём причина задержки? Сегодня разговаривала с Москвой, ничего нет.

0
Алла Александровна
31.10.2015 21:28

Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, составили обращение(880914). Велели ждать ответа. Были внимательны и вежливы, что приятно. Обратите внимание на номер обращения:почти 881 тысяча! Это ужасает...

2
Алла Александровна
31.10.2015 20:58

Плюсы:действительно, оперативная доставка. Из Улан-Удэ(Бурятия) отправили посылку 28 октября, получила уже 31 утром. Минусы: одна из трёх ваз оказалась разбитой.а курьер напрочь отказался документально фиксировать бой. В категоричной форме отказался называть свои имя и фамилию. Два раза звонил какому-то Сергею, консультировался-как ему быть? В результате консультации выдал:,,У нас поменялись законы, мы ничего не фиксирум, приезжайте в офис и там, под камерами, всё фиксируйте,, На мои возражения:посылка УЖЕ вскрыта, кто мне там поверит, что ваза разбилась в дороге, а не дома, если он отказывается назвать фамилию, повторял, как заведённый: ничего называть не буду, мы ничего делать не обязаны, только доставить, и вообще-зачем вы вазы заказываете?Они же хрупкие!,, Но я его всё-таки сфотографировала с этой битой вазой. Буду решать проблему в ином ключе. Вывод: шарашкина контораааааа!

1
Ирина
28.10.2015 13:57

Отправила посылку 22.10.15 из Сочи в Казань, заверили, что дойдет за три дня. Уже 28.10 посылка еще в Краснодаре. Хуже не бывает.

1
Леся Антонюк
26.10.2015 07:24

Безобразная работа отделения в г. Новый Уренгой. Посылка пришла быстро (3 дня), но курьера ждём 4 дня и неизвестно когда будет. Ответ один: Ждите в течение рабочего дня или забирайте сами. Вот такой ненавязчивый сервис.

0
ОЛЕГ
25.10.2015 13:00

Здравствуйте. Я из Хабаровска. Случилось так, что выбрал по интернету в Москве вещи и надо было отправить. В магазине из предложенных вариантов наиболее подходящим была доставка EMC Почта России. Согласился. Потом почитал отзывы и стало плохо. Чего там только не пишут. НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!! ВРУТ! Посылка шла вместо 7-10 дней всего 5-ть! И это до Х А Б А Р О В С К А!!!!! Утром позвонил курьер и спросил во сколько удобно доставить. И доставил в ЦЕЛОСТИ и СОХРАННОСТИ( это тем кто пишет, что грабят сплошь и рядом). МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ЗА СЕРВИС!

-4
Михаил
25.10.2015 08:24

Никогда больше не буду обращаться в ним!!!Курьеры будто из Пту-если через 5 мин,не выходишь,я уезжаю-вот что он мне сказал!!Доставку ждал 3 дня,она просто у них лежала,когда позвонил они мне говорят-приезжайте забирайте сами!!!

-1
Неля
19.10.2015 23:05

Ругаю себя, что опять воспользовалась вашими услугами...первый раз ждала посылку, никакой курьер не приехал и пришлось ехать самой и в этот раз сказали, что срок доставки 2-3 дня, сегодня четвёртый день и ни один оператор не знает, где посылка! Вы вводите людей в заблуждение, вымогая деньги и не выполняя условия!!!!

-1
Евгения
19.10.2015 22:12

16.10.2015 мне отправили посылку,19.10.2015 начала отслеживать по номеру,смотрю а там уже пишут неудачное вручение.Хотя бы могли позвонить и уточнить есть ли дома кто нибудь.Позвонила на горячую линию мне предложили забрать самой посылку,а о том что её может привезти курьер даже и не заикнулись,оформили что я её сама заберу,а как я услышала адрес от куда забрать,что мне придёться через весь город ехать,сказала что это очень далеко находится и с маленьким ребенком мне не удобно ехать через весь город,на что мне сказали что уже оформили и ни чего нельзя сделать.И это за наши деньги,я разочарована.

-2
Евгений
10.10.2015 18:41

мне позвонили из службы доставки по Санкт-Петербургу 8 октября с целью уточнить когда и куда доставить пришедшую посылку. Я точно назвал адрес и дату. Мне сказали "хорошо" и что мне позвонят накануне. На этом всё и закончилось! Это просто какой-то бардак. А я ведь заплатил за доставку. Я думал, что EMC солидная компания. Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать никогда не связываться с этой службой - сплошная самодеятельность и непрофессионализм. Просто шарашкина контора!!!

2
Булгакова Анастасия
04.10.2015 16:41

Жду посылку из Санкт-Петербурга. Отслеживаю по коду и вижу, что посылка катается уже по второму кругу между Владимиром и Львовским (это Московская обл.), а адрес назначения Лакинск. Сколько это будет продолжаться? Может мне за ней во Владимир приехать, если вы над моим городом пролетаете. Номер посылки 19114188318067 не отправляйте ее больше в ЛЬвовский!!!!!!!!!!!!!!!!!1

1
Светлана
30.09.2015 14:57

Первый раз отправили посылку из Краснодарского края в Санкт-Петербург. И последний. Три дня я пытаюсь выяснить, когда мне доставят посылку. Каждый день обещают, что сегодня...Никто ничего не знает. На отделении вообще трубку не снимают. Ни ответа, ни посылки. Столько нервов. Такого безобразия нигде не видела.

1
Александр
24.09.2015 10:25

Желая ускорить процесс получения посылки, отправил EMS. Отправление EA353804484RU 20.09.15 в 03.51 покинуло магистральный сортирлвочный центр в Москве, и до настоящего времени не дошло до Краснодарского края. Прошу разобраться и ускорить процесс доставки получателю.

-1
Горлатая любовь
09.09.2015 06:36

Отправили 4 посылки из Анапы в Билибино. При получении обнаружилось что три из них вскрыты и не хватает веса около 6 кг ....ужас....самое обидное украли дорого стоящие лекарства для больного ...персонал почты разводит руками, мол мы не знаем чем помочь.Вообщем составили акты и написала заявление а толку ноль

2
Ольга
01.09.2015 17:56

Письмо из России в Египет оказалось во Франции!!! И уже неделю находится на таможне без каких-либо изменений. У сотрудников один ответ: "Ждите". Все сроки вышли. Документ, находящийся в письме имеет ограниченный срок действия... Советую всем: ищите другого поставщика услуг по пересылке. Эта компания - не лучший выбор.

1
Ольга
26.08.2015 14:06

Не приняли отправление Емс на почте.Отстояла два часа в очереди. Коробка большая,но легкая. Сказали, что нет таких пакетов, а просто коробку они не примут. На мое предложение запаковать посылку в два пакета, оператор нахамила, причем в грубой форме и отказалась принимать, предложив сбегать в магазин за белой тканью, а потом в ателье, чтобы обшить посылку.21 век на дворе, вообще-то. За пару недель до этого, получила эту же посылку из Москвы как раз упакованную в два пакета. Т.е. в Москве так можно отправлять, а в Коломне видимо другие правила. Оператор Бурдина разговаривает очень грубо, причем со всеми. Коломна , Октябрьской революции 188

2
Олеся
21.08.2015 21:52

Вот не люблю жаловаться, но Ваша почтовая служба в очередной раз подводит!!Заказала 2 посылки, обе с 18.08 в СПб, и до сих пор мне их не подвезли((с каждым разом желание пользоваться вашей доставкой пропадает!!достали!!!

1
Anna
21.08.2015 12:18

Город Новый Уренгой Курьер, забирающий груз имеется. А курьера, который делает доставку - нет!! Предлагают забрать посылку самостоятельно, при том, что оплата доставки была произведена до адреса. Персонал весьма невежлив. Телефоны никогда не отвечают. Мега отрицательный отзыв. Последний раз пользуемся услугами данной компании!

1
Александр
14.08.2015 08:27

Из СПб посылка ушла 11 числа, сегодня уже 14-е!! Сколько нужно времени, чтобы преодолеть 450 км.?! Номер отправления -EA382984911RU

2
Евгений..
12.08.2015 13:38

Отправили док-ты из Новосибирской обл. до Анапы 3.08...экспрессом!!! Пришли 8.08... И это ЭКСПРЕСС????.. Мало того позвонили и сказали что доставить до порога не могут т.к. у курьера ВЫХОДНОЙ !!!!!! Сегодня уже 12.08 документов НЕТ !!!!! Загулял видать паренёк!!!! Незнаю когда получу...но услугами пользуюсь последний раз....

2
Дулина марина Борисовна
21.07.2015 01:50

Добрый день! Отправили документы из Москвы 13 июля, письмо провалялось на 36 ОПС до 16.07, пока не сделали запрос на сайте. Потом оно начало быстро двигаться из одного сортировочного центра в другой. Сегодня, 21июля, на сайте висит информация, что письмо прибыло в Петропавловск-Камчатский 20 июля, но звонок на мой мобильный не поступало и дозвониться по указанному номеру 424144 невозможно! Эта фирма -сплошной обман, ведь если сейчас подать рекламацию, то они отмажутся, что обещают 2-4 дня доставки от сортировочного центра (и они уложились в сроки!!!), а то, что письмо где-то валялось-не их проблемы. Стыдно должно быть так работать, но видимо этой фирме совсем не стыдно обманывать клиентов.

3
Наида
09.07.2015 13:28

Отвратительная работа!!! Отправили очень важные документы, не дошли! Даже не знаю куда теперь обращаться...

1
Лилия
08.07.2015 15:48

C 29.05 по 08. 05 посылка не получена. На сайте информация о неудачном вручении, тем не менее никакой информации в почтовом ящике на этот счёт нет. Через горячую линию узнала, что посылка будет доставлена 08. 05. Прождали весь день, но по техническим причинам курьер её не доставил. Не могу хоть куда-нибудь дозвониться и узнать в какой половине дня будет курьер, ибо ждать его целыми днями не представляется возможным. Очень огорчил уровень доставки. Обычным переводом уже было бы доставлено.

0
Юля
07.07.2015 08:34

3 июля была выслана посылка ЕМС из Нижневартовска. Сегодня 7 июля, никакого движения посылки кроме приема в интернете нет. По горячей линии ничего кроме Ждите сказать не могут. 5 дней посылка непонятно где.

0
Евгения
03.07.2015 18:06

мой муж 24 июня 2015 года направил мне документы (со школы для сына), в это же время и я ему направила посылку. Мою посылку он уже получил, а я до сих пор свою так и не дождалась(( Там документы в школу ребенку, я переживаю

0
Марина
24.06.2015 17:42

Вместо трёх календарных дней прошло шесть! А груза ещё нет!!! Отправитель потратил массу времени, наша фирма сорвала заказ.... вы что творите?

0
Тертышникова Наталья
04.06.2015 23:50

Письмо уже жду 2 недели,данных никаких нет. Через 3 дня уезжаю и что будет с письмом непонятно,сорвалась прописка.Наверное придется подавать в суд...

0
Светлана
04.06.2015 14:01

Возмущена просто нет слов!Берут такие бешенные деньги,а еще ищи свое отправление хрен знает где?отправила письмо по емс в Узбекистан за 800 руб,так мое письмо пролежало в Москве почти 5 дней.Теперь жду письма из Узбекистана(там оно находилось два дня)И вот наконец оно постопило на территорию Российской Федерации,но почему-то оно не сразу пошло в Москву,а полетело в Петербург.Уже жду больше недели и не могу дождаться результатов.Кто же там работает?Куда идти жаловаться?

0
Алексей
27.05.2015 10:54

Где международные бланки?????

0
Артур
21.05.2015 23:30

Самая худшая доставка. В Петропавловске-Камчатском, заказывал посылку из Японии, по отслеживанию пишут о неудачном вручении. Но никто не звонил. Потом обнаружил извещение в почтовом ящике. Это что??? Я плачу за доставку и сам ещё должен за посылкой ходить? Никаких телефонов на извещении не указано, курьер мог бы и свой телефон оставить. Видно наплевательское отношение к клиентам.

0
Лена
18.05.2015 02:55

Зашла на сайт EMS ,оказывается 12.05.2015г.была произведена неудачная попытка вручения. Кому? Сегодня уже 18.05.2015г. Где моя посыдка????

1
Анна
08.05.2015 10:18

Добрый день! Просмотрела отзывы о работе нашей почты. Сказка. Хочу сделать свой вклад. Обратилась в отделение EMS, находящееся во Владивостоке по улице Верхнепортовая. Дело было 6 мая в 19-45. Почта по расписанию работает до 20-00. Мне нужно было отправить 2 открытки. Девушка в достаточно грубой форме высказалась, что мне следует прийти завтра утром, т.к. интернет у них работает через раз, оформить меня она не успеет. Подобным способом я уже отправляла корреспонденцию. И знаю, что оформление не занимает много времени. Пошла в простое отделение почты этажом выше. Там меня обслужили, и еще четырех после меня. Время уже было 20-15. И все нормально. Времени всем и на все хватило. Вывод: даме просто было лень мной заниматься в последние минуты рабочего дня. Сервис просто обалденный. Прошу руководство почтовым отделением во Владивостоке разобраться с неработающим интернетом и работниками.

2
андрей
07.05.2015 21:26

Уважаемые господа! Я получу когда- нибудь свою почту? Несколько раз пользовался услугами Вашей ЕМС, проблем не было. Курьер звонил, состыковывались с ним, отправление вручалось. Сейчас же какая- то задница. Уже два раза курьер вроде бы приезжал(судя по отслеживанию), но меня дома не было. Мне что, неделю дома сидеть? А позвонить нельзя? Что у вас происходит? Уже позвонил в центральную диспетчерскую службу, уточнил свой номер телефона, желаемый день доставки 7-е мая.. Жена сегодня дома весь день сидела, чтобы получить почту. Курьера так и нет. Где я могу получить отправление? Ответьте пожалуйста!!! Я сам доеду, на хрена мне такие курьеры!!! И вашей услугой пользоваться больше не буду. Ускоренная доставка такого рода- полный обман!!! Курьер хотя бы записку с номером своего телефона оставить мог. В дверь сунуть. За что вы нас так ненавидите?

3
сергей
05.05.2015 18:31

худшей работы я не видел,отправил авио доставкой,самолет летит уже 2.5 недели,твари

3
Онотоле
03.05.2015 08:26

Отвратительная работа. Из Питера в Ленобласть посылка идёт уже 14 дней и всё никак не может дойти. И идёт ли вообще- тоже большой вопрос. Не исключено, что доблестные работники её благополучно спёрли. И, как всегда, крайнего не найти. Переводят стрелки друг на друга. Операторы, так называемой "горячей линии" некомпетентны. Кроме простейших действий, типа мониторинга отправления по трек-номеру, никаких других полезных действий, или советов предоставить не могут. На все вопросы у них один ответ: - Пишите заявление на розыск... Идиотизм и бюрократия. Ничего не меняется в лучшую сторону.

2
Ирина
24.04.2015 14:12

УЖАС!!!! А НЕ РАБОТА!!!!! мне отправили письмо из Читы в Новосибирск, как то странно оно оказалось в Благовещенске....полный дурдом!!! Люди не отправляйте срочные посылки....сроки эта контора не выдерживает, возмещать не кто не собирается!!!!! Заплатили за 0,039 гр. 1000 руб. справочные службы ни чего решить не могут...владеют данными, что и ты сам на сайте.

0
Борисов Алексей
20.04.2015 19:18

10.04.2015 отправлена посылка с Москвы в Алтайский край, Бийский район, с. Первомайское, 16.04.2015-прибыла в ЕМС с. Первомайское, сегодня 20.04.2015 посылка до сих пор у ЕМС -с.Первомайское-УЖАС!!!, где обещанная оперативность??? За посылку 120гр.-700 руб. неужели мало? , причем тут слоган-самая быстрая доставка???

2
Фёдор
13.04.2015 19:08

Самая медленная служба доставки.Такое впечатление возникает что в течении дня посылки разносят пешком и всё равно не успевают!Что Почта России, что ЕМС Почта России не выполняют заявленных обязательств. И им не важно как работают, потому что уверенны всегда найдутся новые клиенты которые наткнутся на теже грабли!БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТУ ПОЧТУ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!! И Вам не советую!

2
Шидловская Ирина
11.04.2015 17:34

Заплатила весьма приличную сумму (451 руб.) за нужные мне срочно вещи, руководствуясь заявленной скоростью доставки почтовых EMS отправлений из Москвы в Санкт-Петербург - 1-2 дня. Посылка, отправленная 8 апреля по состоянию на сегодня (11 апреля 2015 г.) значится как покинувшая московский сортировочный центр только 10 апреля. Больше никаких данных о ней не поступало. Просто безобразие!!! Я не получила вовремя то, что планировала и то, что мне было нужно к определенному сроку. Ко за это ответит? Как всегда, никто!!!

1
Нина Ивановна
11.04.2015 00:09

Ужасно работает служба доставки ЕМС отправлений!Цены заоблачные, все повышают,а изменений в лучшую сторону никаких. Вот посылка в Тамбов с г. Южно-Сахалинск идет видимо пешком уже 7-й день.Это не смотря ,что это города областные! Еще и информации 0 на сайте -отслеживания! И это каждый раз - одна нервотрепка! Это в нынешнее время -передовых технологий! Ужасно!

1
Анатолий
10.04.2015 09:08

Здравствуй! Не могу отследить посылку EA701476413RU. До сих пор не покинула Москву, уже пять суток в москве

-1
Дмитрий
08.04.2015 14:59

Хорошая компания! Все приходит в срок! И об этом оповещают в смс рассылке и телефонным звонком, даже в субботу!

-1
Ольга Дружкова
04.04.2015 13:07

28 марта, я отправила службой EMS письмо, дали код по квитанции EA336936352RU, сейчас проверяю, а записи, что письмо получено - нет... Звоню на горячую линию, ответить о судьбе письма не могут. Нет on-line формы обращения на розыск письма.

0
Федоров Павел
01.04.2015 17:51

На мой запрос о помощи, среагировали быстро, несмотря на выходной день. Постоянно информировали об исправлении "перепутий" ее следования. И сегодня она дошла до адресата. Огромное спасибо !!! ============================================ !!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

1
Руслан
31.03.2015 14:54

Очереди постоянно. Все очень долго.

1
Галина
25.03.2015 11:52

Почтовое отправление № ЕА300626478RU поступило в ОПС 196605 по адресу: Пушкин, Петербургское шоссе, 13/1 23 марта 2015 года, на все мои звонки с просьбой доставить посылку на дом, а именно с этим условием и воспользовались услугами EMS, так как не имею возможности самостоятельно получить на почте посылку, получила отказ. За услуги деньги берёте, а вот услуг не предостовляете! Впредь, сама не воспользуюсь вашими услугами и всем расскажу о вашей НЕПОРЯДОЧНОСТИ!!!

2
Рахманов Константин
25.03.2015 08:08

EMS посылка номер EA366714310RU 21марта 2015 г.(Покинуло сортировочный центр) в Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо (Индекс: 130214) и тишина,продолжает летать.Сегодня уже 25.03.2015 это так и должно быть?

1
Марина
22.03.2015 22:58

Хотелось бы узнать где находиться мое емс отправление EC009655765RU отправленное из Москвы 05.03.2015г. уже давно прошли все сроки. Подали в розыск так и тишина, за что платим такие деньги за пересылку. Хотелось бы узнать когда будет доставлена EMC КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ.

0
Федоров Павел
21.03.2015 14:55

!!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

0
Денис
03.03.2015 16:43

Здравствуйте! Из Владивостока в Чехов (Московской обл) пришла посылка емс почтой 03.03.2015 года. Позвонили с номера 8(496) 726 - 54 -02 и предложили придти и забрать на почте. Я работаю в Москве и приезжаю поздно. Времени нет, да и отправляли из расчета, что посылку доставят домой. Говорят: "Приходите и забирайте, у нас нет курьера". Что скажите?

0
Юлия
03.03.2015 11:23

Ребята молодцы! Вежливое обслуживание в пункте отправки и самое главное ооочень быстрая доставка! Заграницу посыль дошла за 4! дня.

-1
111
02.03.2015 04:31

Всё вовремя достовляют.

-1
Ольга
01.03.2015 12:59

специально ездила из города Майкопа в город Курганинск, что -бы непосредственно из Курганинска отправить письмо курьером в том же Курганинске. Получила на глав почтамте ответ: Такой службы нет?! Что за бардак?

0
Александр Васильевич
19.02.2015 19:58

Отвратительная контора! Уже второй раз за год сталкиваюсь с этой организацией. И второй раз одно и тоже. Посылки нет уже почти месяц! Начинаю розыск и выясняю, что она давно "валяется" в Видном, а "работнички" просто врут указывая, что мне её дважды пытались вручить, но никого не было дома. Господа бездельники! У меня в квартире два человека находятся ПОСТОЯННО!!!

1
Марина
19.02.2015 06:59

Служба работает безобразно! Посылка пришла 01.02.2015 из Владивостока в Самару. До сегодняшнего дня не могу получить. Каждый день кормят обещаниями и даже не перезванивают. Больше вашими услугами никогда не воспользуюсь.

0
Ирина
10.02.2015 22:43

31 января мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Магнитогорск ЕМС-почтой. В Магниттогорск посылка прибыла 3 февраля и куда-то пропала. Нет её в местном отделении и в главном отделении почты. Не знаю, куда дальше обращаться. Надежды на получение долгожданной посылки уже нет. Беспредел какой-то!!!

0
Alex
04.02.2015 14:04

Почтовое отделение 63. Закрывают раньше, когда захотят. Должны работать до 18.00, сидят закрывшись дольше. Что они там делают не понятно, но на крылечко покурить выходят. Отслеживал посылку по инету, пришла в место получения 29.01.2015, обратился 31.02.2014 сказали нету еще, пришел домой лежит в почтовом ящике уведомление. Два дня не могу забрать бандероль - понедельник выходной, вторник работа до 14.00, среда до 17.00, дальше боюсь предполагать...

0
Евгенирй
30.01.2015 18:55

Жду свою посылку уже 12 дней.по сайту почты она 19-огопокинула ГлавПочтамп.Куда делась?пишу жалобу-меня онлайн консультанты отшивают.Говроят мне тоже самое,что я сам узнал.На хрена тогда сидят там?принимают жалобы?хахахаха

0
Татьяна
28.01.2015 07:57

Отделение ЕМС г. Владивосток, ул. Давыдова 8 А.- отвратительная работа! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EA365756622RU) удерживалась вами 5 дней. В итоге получив от вас смс следующего содержания «доставка откладывается на неопределенный срок по техническим причинам» адресат получил посылку на почте самостоятельно. Работники не понимают смысла работы и понятия слова «экспресс» посылка шла неделю из г. Находка в г. Владивосток, хотя расстояние между городами всего 180 км. Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Владивостокского отделения ЕМС. Я буду жаловаться, и требовать компенсации за нарушение условий доставки.

0
Елена
14.01.2015 20:45

Отвратительно! Почта России -ПОЗОР РОССИИ!!!! Конверт, отправленный из Казахстана ЕМС провалялся на почте с 30.12.14 по 14.01.15, пока сама не пришла и не забрала, выстояв при этом час в очереди. Ни курьера, ни звонка, ни извещения. Люди хотели сделать нам подарок на Новый год, заплатили деньги, чтобы конверт успел к празднику и не хотели никаких идентификаторов сообщать. Сюрприз хотели! Ладно хоть, что через 2 недели стали бить тревогу, чуть подарочек назад не уехал. Безобразие! Пишут "от балды" про неудачную попытку вручения, а сами даже на мобильный ни одного звонка не сделали, не то, чтобы вручить по адресу.Обдираловка, лишняя трата денег. EE035292689KZ

1
Марина
06.01.2015 21:16

Посылка в Канаду доставлена:) Большое спасибо и с Рождеством!

0
Михаил
06.01.2015 12:07

Отвратительная работа экспресс почты . Просто фантастическое равнодушие к клиентам , наплевательское отношение к работе. Срывы всех не мыслимых сроков доставки Зачем нужен такой экспресс.? Притом что не чего не меняется. Вы только деньги берете. Достали такой доставкой. Написал жалобы во все контролирующим вас органам включая руководство. Следующее что заделаю подам в суд на возмещение всех затрат.

0
Ирина
05.01.2015 15:30

Здравствуйте.В Самаре в отделение 443968 МСЦ EMS 31.12.2014 пришла моя посылка.Её не передали в соответствующее отделение 443048, на сайте отслеживания написали:Доставка отложена по просьбе адресата,а потом вообще передали курьеру,который 5 января до обеда не появился (по заявке уже через Москву) и до сих пор его нет-время 16.30 (местное).Целый день потеряла.

0
надежда
04.01.2015 11:28

EA340331794RU Сдала посылку в почтовое отделение г москвы 27.12.2014г В геленджик п-отд 353461 прибыла 3 января 2015 г . Вручение адресату -Рычковой- прож по адресу Курзальная 3-18 не было осуществлено.Предложили забрать посылку самой 6 января.Я за доставку заплатила.Не соблюдаются условия доставки и сроки.

0
Марина
04.01.2015 04:32

20 декабря посылку приняли. С 22 декабря по 4 января застряла непонятно где с отметкой "экспорт":)) Дойдет ли до адресата, не ясно. Отправляли посылку в Канаду на Новый Год и Рождество.

0
Inna
02.01.2015 16:42

Сервис" вашей службы на уровне фантастики!!! Обещанные 2 дня доставки - рекламная завлекалка для сбора денег за обычную почту ! EA365247338RU была отправлена 23 декабря с Х