«EMS Почта России»

Проголосуйте! Оцените компанию.
4.44 из 10 на основе 848 оценок.
EMS Почта России

Express Mail Service – это один из вариантов экспресс-доставки почтовых отправлений по всему миру. В рамках данной службы на сегодняшний день обслуживается 190 стран. В России подобную услугу выполняет «EMS Почта России».

Отправить любую корреспонденцию в рамках почтовой системы EMS на территории России можно в одном и 4 тысяч офисов. Получить же посылку можно в любом из 42 тысяч отделений.

Ключевые преимущества отправки потовых посылок через EMS Почту России:

  • Удачное соотношение качества и стоимости отправки;
  • Широкая география выполнения услуги;
  • Фирменная упаковка для отправки корреспонденции;
  • Отправление можно оформить в одном из 4000 офисов.

Имеется возможность отправить как документацию, так и отдельный предмет или товар. Наиболее важным фактором для оформления посылки является ее вес и габариты. Так, максимально разрешенный вес отправления в международном формате отправки должен составлять не более 30 кг. Для отправлений внутри страны допустимый предел составляет 31,5 кг.

Общая сумма длины двух наибольших сторон посылки должна составлять до 300 см.

География и сроки доставки

Время доставки почтовых отправлений напрямую зависит от конечного адреса. Уточнить время доставки вы можете на официальном портале EMS Почты России. Международная экспресс-доставка выполняется в 190 стран мира. Внутренняя корреспонденция отправляется по любому адресу доставки в России.

Телефон горячей линии: 8 800 200 50 55



Официальный сайт

«EMS Почта России» отследить посылку

  • Мы Вам помогли? Поделитесь с друзьями!

С помощью данного трекинга Вы можете узнать информацию о местонахождении и состоянии почтового отправления, заказного письма или посылки в любое удобное для Вас время. Введите номер почтового идентификатора и нажмите кнопку «Поиск».

Представительства

У этой компании 8734 представительств(а) в 4306 городах России.

А

Б

Б. Холуница Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Байкальск 2 Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаганск Балаково Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белев Белинский Белово Белогорск Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоуосово Белоярский Белый Бердск Березники Березовский Березовский 1 Березовский 3 Березовский 5 Березовский 7 Беслан Бийск Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч Благовещенск Благовещенск Благодарный Благодарный-1 Благодарный-2 Благодарный-3 Бобров Богородицк Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болхов Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка

В

Валдай Валуйки Вейделевка Велиж Великие Луки Великий Новгород Великий Устюг Вельск Верещагино Верхнеуральск Верхний Тагил Верхний Уфалей Верхняя Пышма Верхняя Салда Верхняя Тура Верхотурье Весьегонск Видное Вилючинск Вихоревка Вичуга Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волгореченск Волжск Волжский Вологда Волоколамск Волосово Волхов Волчанск Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Вуктыл Выборг Выкса Высоцк Вытегра Вышний Волочек Вязники Вязьма Вятские Поляны

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Кадников Казань Калач Калач - на- Дону Калачинск Калининград Калининск Калуга Калязин Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касли Катав Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши Киров Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кировск Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Ковдор Ковров Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Короча Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск Краснознаменск Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кременки Кронштадт Кропоткин Крымск Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Магадан Магас Магнитогорск Майкоп Майский Макаров Макарьев Макушино Малгобек-2 Малмыж Малоархангельск Малоярославец Мамадыш Мамоново Мантурово Мариинск Мариинский Посад Маркс Махачкала Мглин Мегион Мегион-1 Мегион-4 Медвежьегорск Медногорск Медынь Межгорье Междуреченск Мезень Мезень-1 Меленки Мелеуз Менделеевск Мензелинск Мещовск Миасс Микунь Миллерово Минеральные Воды Минусинск Миньяр Мирный Мирный Михайловка Михайловск Мичуринск Могоча Можайск Можга Моздок Мончегорск Морозовск Моршанск Мосальск Москва Муравленко Мураши Мурманск Муром Мценск Мыски Мытищи

Н

Набережные Челны Набережные Челны-15 Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре Никольск Никольск Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоанненский Новоаннинский НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новониколаевский Новопавловск Новороссийск Новосибирск Новосиль Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохоперск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нягань Нязепетровск Няндома

О

П

Павловск Павловск Павловский Посад Палласовка Партизанск Певек Пенза Первоуральск Пересвет Переславль-Залесский Пермь Пестово Петергоф Петровск Петровск-Забайкальский Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Петухово Петушки Печора Пикалево Пионерский Питкяранта Плавск Пласт Плес Плехановй Подольск Подпорожье Покачи-1 Покров Полевской Полесск Полярные Зори Полярный Поронайск Порхов Похвистнево Почеп Починок Пошехонье Приволжск Приморск Приморско-Ахтарск Прокопьевск Пролетарск Протвино Прохладный Псков Пугачев Пудож Пучеж Пушкин Пушкино Пущино Пыталово Пыть-Ях Пятигорск

Р

С

Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сестрорецк Сибай Сиверский Сим Сковородино Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка Советск Советск Советская Гавань Советская Гавань - 13 Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спасск Спасск Спасск-Дальний Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Русса Старица Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суворов Суджа Судогда -1 Судогда -2 Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычевка Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы

Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

  • с ненормативной лексикой,
  • множеством знаков препинаний,
  • набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
  • грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.


Алла
10.03.2024 08:46

Не возможно соединиться с оператором по тел. 8 800 200 5055

0
tamara popova
27.02.2024 06:05

Посылка ED294124829RU когда наконец-то будет доставлена получателю, лежит на сортировке уже который день. За доставку из Красноярска оплачено более 3 тыс. руб. Я за, деньги оплатила, за хранение на сортировке или же за своевременную доставку отправления. За такую работу нужно не зарплату платить, а штрафовать.

0
Ольга
12.01.2024 06:16

Письмо поступило 3 января 2024г., была неудачная попытка вручения 3 января. Это очень важное письмо, срочное, неужели мы платим деньги за то что письмо пришло как обычное. Что это за работа??? Письмо из Санкт-Петербурга в Кавалерово. Сегодня уже 12 января, а письмо так никто больше не приносил.

0
Илья
11.01.2024 10:56

Заказал сегодня достаку посылки EMS с 9 до 14, просидел пол дня дома, нет звонков, нет посылки. Когда Вы научитесь чётко работать и уважать других людей? Потом удивляетесь что Вас ругают. Полная безответственность. За что только платим деньги, не понимаю. Прошлую посылку задержали на 6 дней!!! Люди остались без подарков на НГ. Отвратительная работа.

-1
ЕкатерИна
09.01.2024 09:55

Переносят каждый день доставку на на другое число , на телефон не отвечают . Отвратительно работаете .

0
Наталья
05.01.2024 14:42

У меня большая просьба разобраться когда мне будет доставлена посылка. Мало того что она лежит у Вас уже 6 дней, так и еще дозвониться невозможно. Первый раз воспользовалась Вашей доставкой и приобрела печальный опыт. Будьте добры доставить мою посылку!

1
Ольга
04.01.2024 10:27

В коем-то веке решили воспользоваться услугами ЕМС, но, оказалось, что еще хуже, чем почта России. Из Москвы посылка зачем-то отправилась в Питер, после уже в Нижний, затем в Дзержинск. После того, как посылка покинула сортировочный центр - ни ответа ни привета. Где искать? Мне ее должны доставить домой курьером. Но мне никто не звонил, сама дозвониться не могу, т.к. никто не берет трубку. Замкнутый круг.

0
Екатерина
04.01.2024 09:40

Здравствуйте! Как узнать где конкретно сейчас посылка? По трэк номеру информация только, что лежит и ждёт курьерской доставки с 27 декабря!!!!! А что дальше?????

0
Богачева Марина Влвдимировна
30.12.2023 21:43

я отправила посылку в г. Ковров из Новосибирска 22,12,23 мне посоветовали курьескую доставку..по трекномеру она пришла с утра 28,12, я подождала 2 дня..а сегодня смотрю расписание а они уже ушли на каникулы,,это как? у меня подарок к дню рождения и на НГ.ко 2 января..как можно так...не доставить почту и уйти до 10 января на каникулы...никто не звонил даже..что это вообще за расписание...Ковров какой=то отстойный город...у нас в Сибири порядка намного больше..почти 2 тысячи за доставку..никогда больше не воспользуюсь этими услугами..буду жаловаться в роспотребнадзор

0
Татьяна Викторовна Полозкова
29.12.2023 21:39

Здравствуйте! Сегодня я забрала посылку в пункте выдачи ЕMS почта России по адресу площадь Димитрова дом 3 в городе Рязани сама лично, так как по отслеживанию я увидела , что якобы курьер со мной не может связаться…. Хотя ни одного звонка не было. Трек номер мой такой ED153960988RU. Посылка была отправлена из Уссурийска моей подругoй, которая мне передала на Сумму свыше 40000 рублей: три пары обуви, брюки, два свитера общим весом 6кг 100граммов . По приезду домой я вскрыла эту посылку, и обнаружила, что там продукты питания , термос и тапочки и книги….очень прошу найти мою посылку и разобраться в данной ситуации…. Наказать виновных в замене моей посылки на другую. Ответ пришлите почтой России и на email.

0
Наталья Худякова
29.12.2023 09:51

Отправила посылку ЕМС они поставили что отдали, а на самом деле посылку не доставили адресату

0
Елена
26.12.2023 10:55

Отвратительная работа службы ЕМС. Отправляла посылку из Санкт-Петербурга в Воронеж. До Воронежа дошла за два дня, а вот там уже болтается четвёртый день. На горячей линии не дают гарантий, что пр дети к Новому году. Забрать в отделении ЕМС самой говорят нельзя. Предложили перенаправить на ближайшее почтовое отделение, но опять же нет гарантий своевременной доставки. За что дерут деньги непонятно. Заплатила почти тысячу рублей и вот такая з.. ца. Сегодня уже 26 декабря. Сомневаюсь, что моя внучка получит подарок. Никогда больше не воспользуюсь этой услугой и никому не посоветую.

0
Саломатина Нина Анатольевна
18.12.2023 16:42

С 14.12.2023 посылка находится в сортировочном центре г. Химки без измененмя статуса. Было подано заявление на розыск отправления - результат нулевой. Как тут можно обойтись без большого количества восклицательных знаков

0
Таисья Михайловна Балдина
12.11.2023 12:00

Заказала подарок для мамы, доставка ЕМС из Санкт-Петербурга в Курган. Оплатила самую скорую, 2-4 дня. Уже 5 и тишина. По движению отправления видно, что находится в сортировочный центре Кургана. А теперь что, выходные мешают? А если учесть, что почта в понедельник тоже не работает, то это до вторника. За какую скорую доставку тогда деньги уплачены?!

0
Салыбаева
26.10.2023 17:35

Отправила Документы Через ЕМС но они застряли у вас в Новопавловске, теперь вообще неизвестно где. Я на вас в суд подам!89630086006 свяжите со мной, так как до вас дозвониться я не могу.

1
Дмитрий
08.08.2023 14:13

Добрый вечер! Отправил ED204781170RU Любавичеву Александру Валентинович,адрес: Трудящихся 39А кв.10.Необходимо вручить лично в руки,т.к.простые заказные письма им игнорируются,это судебная претензия.Оплачено 292.00 и отправлено с почтового отделения г.Озерск,Чел.обл.ул.Победы,д8

-1
Галина
04.08.2023 17:48

Украли посылку EMS ED209322431RU На сортировочном в Сочи 354096 02.08.23. Хорошо что была с оценкой в 10000т.р и ущерб придется возвращать. Почта России как была худшей компанией так и остается. Лучше не консервы с лотерейками предлагайте на почте,а займитесь прямой обязанностью.

2
Ситдикова Ульяна Павловна
01.08.2023 07:49

Здравствуйте, отправила документы ems доставкой из гор. Долгопрудный, 25.07 2023 г. Накладная : ED316259238RU. Заплатила за доставку 1000 рублей, так мало того, отправление почти неделю ездило по Москве и Московской области, ещё и по прибытии в город Нефтекамск мне позвонили и попросили забрать отправление. Хотя должны были доставить куръером по адресу. В приложении стоял статус :"Ожидает курьерской доставки" , потом "Передано на временное хранение", затем "Передано курьеру". Хотя никакому курьеру не передавалось. Отправление забрала мама из почтового отделения 452687, а индекс адреса получателя :452695. Получается, во-первых доставили не туда, во-вторых, не доставили куръером, в почтовом отделении сказали, что нет машины и попросили забрать самим. Отправление очень долго доставлялось, с таким же успехом я могла отправить документы заказным письмом, за 200 рублей. А не платить 1000 рублей и потом самим ехать и забирать отправление.

2
Армен
01.07.2023 17:56

Я не получил оплаченную доставку по вашей службе, не получил доп звонка о доставке на субботу, в чем проблема, у вас,? Деньги оплачены , посылка нетдоставлена, почему я должен зависит от настроения и логистики движения ваших карьеров? Что это за служба ? Объясните мне Когда я получу своей груз#ED286905028RU ?

3
Наталья
01.07.2023 08:08

EMS почта России оказалась худшая доставка. Очень долго , сроки сдвинули. Пришлось просить перенаправить на главпочтамп чтобы самой забрать, т.к . курьером ждать ещё два дня. (Итого 9 дней) Не рекомендую, только деньги и нервы потрачены

1
Марина
22.06.2023 18:04

В Анапе в Почтовом отделении 353454,не квалифицированные сотрудники. Не приняли ,не посоветовали, что можно отправить бандероль ЕМС Почтой. Навязывали отправление "посылкой" !!!

1
Дмитрий Ширяев
13.06.2023 13:54

Самая худшая служба доставки, с которой я когда либо сталкивался. Доставку с трек номером ED267843128RU обещали доставить на 11.06, потом перенесли на 13.06 клятвенно пообещав доставить в 1 половине дня. В 16 часов звонят и сообщают, что сломалась машина и сегодня не ждать. При обратном звонке в службу доставки сообщают, что курьер еще письмо и не забирал, но сегодня уже можно не ждать, данное письмо он уже не заберет. Вынудили неренести доставку на 15.06. Быстрее обычное письмо дойдет с Москвы до Питера, чем доставка ЕМС. За два часа до окончания рабочего дня они уже перестали работать. Для чего такая доставка нужна? В жизни больше не воспользуюсь и никому не посоветую.

1
Татьяна
15.05.2023 01:56

С 10.05.2023 и по настоящий момент не доставлена посылка. Сроки доставки систематически сдвигается. Грубейшие нарушения сроков доставки.

0
Елена
24.04.2023 05:25

Отправила посылку EMS, по нормам 3_4 дня прошло уже уже 7 дней. Безобразие. Посылка лежит уже второй день, ждёт курьерской доставки. Отправляла из г. Химок ул. Микрорайон Планерная. П Буду писать дальше вышестоящему начальству жалобу.

-1
Мария
11.04.2023 10:06

Потерялся письмо с документами!!!

0
Елена Парфёнова
29.03.2023 12:01

рекомендации курьерской службе EMS заменить руководство в г.Щелково (менеджер Андрей) и заменить штат курьеров по направлению Балашиха и лишить имеющийся штат премии. Из отправленных 10 международных посылок-все отправлены с нарушениями: 1.в заявке указана печать документов - документы отсутствуют или не в полном объеме.2. умоляют отдать не обозначенную никак посылку, потому что торопятся выполнить план.3. приезжают с отсутствующими адресными ярлыками, просят принять их нелегально по вотсап. 3. отсутсвует скотч и просят отдать посылку просто так чтобы они замотали ее по приезду на базу. 4.матерятся - один случай, но полностью имиджевый. 5. забирают посылки без обозначений потому что отсутсвуют клейкие пакеты для вложения документов. 6.предлагают клиенту заключить договор на поставку расходного материала. 7.если более одного отправления, тупят и не могут сообразить по количеству деклараций и соответствующих адресных ярлыков. 8.ведут переписку с клиентом по вотс ап не на рабочие темы. Мало того, что посылки за рубеж EMS очень дорогие (более 10 тыс руб) из-за неработающих весов прибавляют вес потому что не знают вес документов, которые они не могут прицепить. 9. звонят и обвиняют клиента

0
Nigar
27.03.2023 08:05

Добрый день, можете сказать сколько примерно будет стоить доставка женской шали небольшого обьема посылки из Дагестана Махачкалы в Баку (Азербайджан) ? Спасибо

0
Иван
27.03.2023 01:47

Добрый день. Вопрос. Почему посылка ED132698816RU после того как прибыло в Иркутск 664960 было направлено не в Слюдянский район Байкальск получателю, а в другую сторону Ангарск 665998.

0
Сергей
21.03.2023 10:36

Пропала посылка ed270808090ru дозвониться не возможно, сбрасывается звонок

0
Джурджевич Елена
21.03.2023 06:34

Вручите же наконец посылку адресату под номером EN081207113RU!!! Четвертый день уже посылка просто лежит в Славянске-на-Кубани. В Славянск дошла из Сочи за два дня. Это был подарок ко Дню рождения, 20 марта. Сегодня уже 21. Воз и ныне там... Отправляла всегда посылки этой службой. Всегда быстро вручали. Что сейчас случилось?

0
Ирина
14.03.2023 05:06

посылка ED242583617RU поступила во Владивосток 09.03.2023. сегодня 14.03.2023 - мне ее никто не доставил. каждый день звоню - консультанты - совершенно некомпетентные работники. Впрочем, как и вся почта россии.

0
Лариса
09.03.2023 07:47

Почта работает отвратительно, отправлено с Молдовы 27.01.23, до сих пор не могу получить. И целый февраль не понятно где было, с 04.03.23 оно гуляет по пермскому краю, сегодня уже 09.03.23, мне доставят письмо, или оно ещё в Чайковскому будет до понедельника гулять? Письмо EA310096810MD

0
Лариса
09.03.2023 07:42

09.03.23. Не почта, а полный бардак. С Молдовы никак не дойдет письмо, которое было отправлено 27.01.23, а с момента 31.01.23, как покинуло пределы Молдовы, до 28.02.23 вообще никаких сведений ,а с04.03.23 оно гуляет Пермским краем. За что мы платим такие деньги. Надеюсь, что сегодня письмо будет доставлено по адресу

-1
Валиахметова Рашида
09.03.2023 06:46

добрый день, ваша служба работает очень медленно, два отправления не доставлено еще с 06.03.2023 г. В чем проблема не понятно, с утра 6 марта находятся в вашем отделении ЕМС и до сих пор не доставлено: ED 035199105 RU и ED035199091RU. Пожалуйста разберитесь и доставте сегодня, т.к. завтра уже будет поздно

1
Алексей
17.02.2023 07:30

За что взяли деньги, если отправление в отделении ждет курьера дольше чем ехало из другой области? Переплатил в 2 раза чтоб доставили успели беременной жене до родов. В итоге 4 дня лежит. Отправление EN000262267RU

1
Наталья Оскирко
15.02.2023 05:27

Полный бардак у вас там. Где мои посылки? EF392075283RU EF392075408RU ???? Из Новосибирска ушли 4 -5 . 02, 6.02 были в Якутске и исчезли, нет дальше инфы. Сегодня 15.02!!! Все заявленные сроки доставки вышли. Надеюсь, люди получат свои подарки к 23.02??? У вас еще есть шанс сохранить лицо.

0
Людмила
26.01.2023 06:40

Вы издеваетесь, неделю лежит посылка в отделении на сортировке когда будет доставка

0
Игорь
10.01.2023 11:30

80100279315235 Отказываются доставлять ссылаясь на неумелых клиентов уже три дня переносят доставку но оформлляяют как будто я сам не переношу по собственной инициативе .а самое интересное что продавец с Али экспресс имеет информацию что я уже давно эту посылку получил .на почте работают мошенники дающие несоответствующую информацию в магазин и закрывающие торговую сделку от моего имени нарушая законности и пользуясь информацией о моих изданных .позор почте росс...

0
Саркис
06.01.2023 16:25

Поссылку отправили с Краснодара 29.12.22г я должен был получить ее в Санкт-Петербурге, с 29.12.22 по 06.1.23 я жду свою посылку, которую каждый раз мне говорят завтра завтра завтра доставим , так услышите мне пожалуйста я ваш р.... Вы начните заниматься своей работай с... И поставлять посылки людей вовремя!

1
Елена
04.01.2023 04:34

16.12 была отправлена посылка из Находки Приморского края почтой ЕМС, 19.12 она была в Химках- на этом все обрывается. Где посылка? ED096123030RU

0
Асачёва Татьяна
30.12.2022 20:42

Доброе время суток! 14 ноября 2022г. я отправила посылку из Венгрии в Калининград с доставкой курьером службы ЕМS international. Сегодня 31 декабря 2022г. Курьер Вашей фирмы не доставил посылку адресату. Услуги курьера оплачены. Посылка не прослеживается. Данные не обновляются. Где посылка???? Прошу дать мне точную информацию о местонахождении посылки. Заранее благодарю за помощь! EA300024328HU. Это номер посылки.

1
Ольга
30.12.2022 11:07

Потеряли посылку не можем найти, телефоны не берут курьеры

-1
Елена
29.12.2022 01:42

Посылка пришла 19 декабря, и почему-то переведена на временное хранение на склад по ул.Некрасовская 74. Один раз дозвонилась, сказали да , находится у нас с 19 декабря..., когда курьер будет не знают...Сегодня 29 декабря! Это подарок на новый год, я его получу ??Была оплачена доставка курьером, почему вы не выполняете свои обязанности?!Очень расстроена..Это самая непрофпригодная служба..Желаю которые так работают- чтобы к вам так ехали врачи и другие службы , как вы работаете..!Позор...

0
Ирина Анатольевна Журба
29.12.2022 00:34

Пришло письмо в курьерскую службу, но было оставлено на хранение. Вопрос ГДЕ? И ПО КАКОМУ АДРЕСУ? дозвониться не возможно, городские номера не работают, а специалист не берет трубку. Ищи где хочешь.

0
Лидия
28.12.2022 10:45

Мне была отправлена посылка из Хабаровска 22 декабря с курьерской доставкой, движение посылки я следила в приложении Почта Росси. Дочь мне сказала, что будет доставка домой, все согласовала. 28 декабря в 9.20 была информация, что получено курьерской доставкой, затем в 11 час пришло сообщение, что надо получит по адресу Гагарина 67 до 18 час, я в дождь вынуждена была ехать, не зная куда, сначала зашла на почту на донской, девушка вежливо все рассказала как проехать на Гагарина 67, я приехала и на вопрос почему нет доставки, 12 час курьер мне не позвонил, услуга была оплачена, в ответ крики, мы не должны, что хотите то и делайте, даже не передать словами ее наглое поведение. Вопрос, зачем такие лица работают с людьми, мне 72 года , она кто на рабочем месте, в качестве кого? Ее ответ, вам доставят с 14до 18 час,, если дома не будет вас через пять дней получите. На мой вопрос где звонок от курьера, она ответила я за курьера, я начальник. Первый раз встретились с таким обслуживанием, дочь не поверила, что так можно , тк постоянно пользуется этой доставкой для документов. Извините. С уважением Лидия Дмитриевна.

1
Александр
28.12.2022 07:51

Курьер скинул посылку в почтовое отделение, даже не позвонивши получателю!Специально заказывал курьерскую доставку

0
Рита Владимировна Степанова
24.12.2022 07:13

Курьер не созванивается с получателем посылки,хотя номер указан в бланке. Посылка вовремя не доставлена!

-1
Светлана
23.12.2022 14:25

Заказывала доставку ,неделя прошла мне её не принесли ,уже скоро срок хранения истекает

0
Герасименко Николай Витальевич
14.12.2022 09:29

Отправил почтовое отправление, 01.12.2022г. из Калуга в г.Николаевск на амуре , Хабаровского края, EMS почтой, прибыло 13 декабря 2022г. , однако почтовое отправление адресату не доставлено, поясняют что нет курьеров .

0
Ольга
15.09.2022 09:12

Это нечто. Самая ужасная доставка. Посылка из Томска дошла до Владимира быстрее,чем по Владимиру. Ежедневно доставка переносится или предлагают мне забрать самой,хотя оплачено курьерской доставкой,т.к.я инвалид 2й группы и посылку 15 кг мне самой забрать просто нереально.Такая же ситуация была год назад - посылка из Москвы дошла за 2 дня,но 2 недели мы ее не могли получить во Владимире. Пока не оставили жалобы с двух сторон,только тогда доставили.

0
Наталия
12.09.2022 09:24

Работа курьера службы доставки Ems-отвратительная!!! Посылка, отправленная из Южно-Сахалинска была в пункте доставки уже в пятницу, но даже и в понедельник, курьер ее не доставил! Номер отправленияED182706475RU!!! Как можно так относиться к своим обязанностям? И за что этот человек получает зарплату хочется спросить в руководителя подразделения???Уволить и принять тех, кто хочет работать, а не просто числиться на работе! Беспредел! Я этого так не оставлю! Наталия

1
Ангелина
28.08.2022 06:11

Ужас ! Отправила посылку с г.Калининград в г Красноярск ,17.08 сегодня 27 .08 посылки так и не приехали ,звонила на телефон горячей линии их забраковала таможня ,некто мне не позвонил и не сказал об этом ,что мне делать в такой ситуации ,я переехала с того города никто их переотправить не сможет и их по всей видимости вообще утепяли ,все личные вещи ,документы обсолютно все ,и мне не могут назначить перееотправку ,ужасный сервис . Пишу заявление в прокуратуру если в ближайшее время не назначите отправку моих посылок

1
Вадим
10.06.2022 05:57

Три недели жду посылки Заречный Пензенской обл. Узнал, что с одной посылкой курьеров не посылают. Хотя бы позвонили я бы сам приехал. Отвратительная работа!!!

1
Юрий
31.05.2022 10:11

Пришла посылка из Хабаровска. 30.05 мне отзвонились из ЕМС о доставке. Спросили буду ли дома. Подтвердил. Пообещали в течении дня доставить. Жду до сих пор 13.00. 31.05.2022г

0
Наташа Романова
21.05.2022 12:09

Добрый день. Была Доставка из Москвы в Брянск Посылка пришла в Брянск,но курьер позвонил во вторник и сказал,что привезти не может,так как в нашем районе он бывает днём. К 16 часам ему видите ли не удобно Сказал в субботу 21.05 привезут. Мы отменили дела и до сих пор ничего не привезли ,и даже не позвонили.

1
Елена
22.04.2022 17:42

Почему не указаны часы работы ? Курьерской службы

1
Иван
09.03.2022 12:45

Статус заказа № 64100216-0004 на сайте перевозчика "Посылка доставлена"(7 марта 18:31 Посылка доставлена China EMS ePacket). В действительности я посылку не получал. Что мне делать?

0
ИРина
01.03.2022 14:03

Ужас !Ответ пришел совершена не удачно доставка . Не могу позвониться . Не могу отследить письмо ED 224956065RU

0
Ирина
17.02.2022 06:49

Отправили посылку из Алматы в Курск, EE065438643KZ, за доставку оплатили, посылку доставили в Курск и больше ее никто не видел! Безобразие! За что Вы берете такие большие деньги и не выполняете свои обязательства, прошло уже более 10 дней?

1
Дмитрий
15.02.2022 16:26

Люди , граждане , дамы и господа !!!!! Не пользуйтесь ЕМС доставкой ! Пришла посылка в Воронеж из Москвы и просто пропала , не дозвониться , ни чего не добиться от этих уро... !

3
Дмитрий
14.02.2022 15:11

ЕМС - вы все говно !!!! Где моя посылка , говно ????

0
инара валерьевна нощик
24.01.2022 15:11

Сегодня мне пришла смс "Отправление EV007263341CN оформлено на возврат". Но никаких звонков и сообщений из курьерской службы не было. Позвонила на "горячую линию". Там сказали что не было ни одной попытки вручения. В Китае оказывается не написали мой адрес и телефон... Но смс о возврате посылки мне как то удалось отправить. Безобразие полное! Кто и когда мне теперь вернет 8000 р. за посылку? Я буду жаловаться в Роскомнадзор на ненадлежащее оказание услуг

0
Александр
12.01.2022 13:04

Отправление ems ed195762997ru находится не по адресу,в г.Ступино,140810,с 5 января и доставка не обеспечена

0
Лилия
06.01.2022 11:10

Посылка ED133250202RU 05.01.2022 г принята в городе Курильске,до места вручения 10 кил по асфальтированой хорошей дороге,женщина работник этой почты,сказала,что:"Посылка месяц у них может быть". Это как,так? Разберитесь пожалуйста,надеялись,что придёт до нового года,послали вкусняшки,конечно за такое время всё испортится.

0
Анна
05.01.2022 12:32

Нет связи с отделением! Отправление оставлено на хранение! Этого не заказывали!!!

0
Анна
05.01.2022 12:29

Нет связи с отделением. Посылка на хранении, его не заказывали..

0
Инна
04.01.2022 12:37

Никак не могу получить посылку EE029935937Ru

1
Инна
04.01.2022 12:29

Никак не могу посылку с доставкой домой !

0
Высоцкая Елена
29.12.2021 08:49

21.12.2021 из Москвы отправлена посылка почтой ЕМС в г.Тынду, Амурской области. Заверили, что будет доставлена за 4-5 дней. 25.12.2021 посылка прибыла в Благовещенск и до сих пор там находится. Прошло уже 7 дней, как посылка будет доставлена в Тынду к Новому году? Зачем брать такие деньги за доставку, а доставлять простой почтой? Номер трека ЕЕ054305677RU

0
Даниил Евгеньевич Кобизкой
29.12.2021 04:49

Прислали СМС сообщение,что 27.12.21г. посылка в нашем городе,но сегодня уже 29.12.21г.,посылки до сих пор нет,взял отгулы жду курьера,курьер на звонки не отвечает,что это за служба доставки такая,Вы что понабрали туда кого попало с улицы и доверяете им ценные посылки?

0
Baxriddin
27.12.2021 11:06

Вовремя не можеть доставить посылку курьерской доставкой

0
Надежда
27.12.2021 10:47

отправление ЕМС из Липецкой области ED136088130RU от 20.12.21 застряло на сортировке п/о индекс 190882. На горячую линию дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Курьер с адресатом не связывается. В посылке жизненонеобходимые лекарства. Срочно доставьте, либо укажите откуда можно забрать. Служба доставки ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Заплатила в два раза дороже обычной доставки. Давно бы уже пришла. Срочно ответьте!!!

-1
галина
25.12.2021 20:44

отправление ЕМС из Москвы ЕЕ016427264RU от 20.12.21 потерялось на какой-то сортировке в курьерской службе Санкт-Петербурга.На горячей линии никто не отвечает.С адресатом курьер не связывается.Кто решит эту проблему?В посылке подарки ребёнку на Новый Год!Когда они будут доставлены???Разберитесь,пожалуйста или свяжитесь с адресатом.Они сами заберут посылку в связи с вашей отвратительной службой доставки.За что только деньги дерёте

0
Тимофеева Мария
23.12.2021 12:38

Здравствуйте. Меня зовут Тимофеева Мария Станиславовна. Мама собрала мне посылку емс в город Санкт-Петербург с доставкой до двери. Оплатила! 22.12.21 пришло мне смс, что посылка у курьера. Следующее смс , что совершена неудачная попытка вручения. Не понимаю, так как я с младенцем весь день дома, телефон в рабочем состоянии. Живём в такое время, где связь под рукой, курьер не связался , не понятно по какой причине не вручил посылку. Примите меры! Горячая линия ответили, что посылка у вас в Парголово,самая ближайшая дата 27.12.21., но это через чур для емс, мне посылка нужна максимум 24.12.21. Числа. Примите меры! Мама переживает, я переживаю. Посылка была уже у курьера, он решил её нагло не доставить!!!!!!! Разберитесь. Жалоба уже во всех надзорах

2
Екатерина
23.12.2021 12:23

Никогда не пользуйтесь доставкой почты россии, емс… посылка просто пропала, никто не звонил ни разу

2
Елена
21.12.2021 12:03

Добрый день! Уже неделю нет информации о посылке с iherb, 14.12.2021 покинула сортировочный центр и пропала. Номер отправления EJ118097912RU. Где моя посылка? Ее украли? Почему нет никакой информации? Хотела к новому году подарки родным сделать, а получила нервотрёпку. Непонятно где искать посылку.

0
Наталья
21.12.2021 05:33

Отвратительный сервис, не доставили в нормативный срок, узнать ничего не возможно, девушки на телефоне 88002005055 ничего толком не отвечают, других телефонов не дают. Сразу - мы информационный сервис. Курьер не звонит. На сайте почты написано, что можно согласовать время доставки. Вранье! Вчера весь день прождала дома впустую, сегодня с утра то ли на работу собираться, то ли отпрашиватся - но только никто не может сказать, придёт ли посылка сегодня. Вчера вечером появилась запись почему то, что адрес уточняется. С чего вдруг - непонятно. Перезвонила на горячую линию - ничего вразумительного не сказали. Отвратительный совковый сервис! ЕD095944008RU

1
Екатерина
19.12.2021 01:07

Это просто ужас!!!!!!!!! Пришлось обратиться в эту отвратительную службу???????????? за что вы берете такие деньги , вы мошенники! С 9 числа посылку не могут доставить с Москвы , она бы уже поездом доехала и в два раза дешевле! С 13 декабря она отправлена с Химки, она пешком ушла до Владивостока.в службе ЕМС во Владивостоке вообще пусто, полки пустые посылок нет.люди платят такие деньги ! Я напишу заявление в прокуратуру на работу вашего сервиса, из года в год одно и тоже , когда вас закроют, мошенники! ED196415305RU трек номер

0
Татьяна Устюгова
17.12.2021 03:51

За доставку ems весом 45г отдали 900р,при этом посылка потерялась, в Хабаровск пришла спустя неделю,вместо 1-3 раб дня.. Курьера прождали весь день, в итоге ни ответа ни привета.. Такие бабки гребут, сервис полный нуль..

0
Наталья
17.12.2021 00:12

Не доставлено отправление EP178788181RU. Как получить?

0
Наталья
15.12.2021 03:08

Добрый день. Пришла смс, что доставка моего отправления 80091667415562 будет 14.12 с 9 до 18. В десять утра позвонил курьер и сказал, что доставка через два-три часа. В итоге прождали весь день. На звонки и смс курьер не отвечал. Вечером в седьмом часу пришлось уйти из дома (доставка в смс заявлена до 18-00), телефона с собой не было. Оказалось курьер приходил в 18-50. Не предупредив, что задержится. Почему не соблюдаются сроки, почему курьер не предупреждает о переносе времени, почему я не получила своё отправление во время?

0
Алла
08.12.2021 07:25

06.12.2021 посылка пришла в курьерскую службу г. Ростова-на-Дону. 07.12 звоню на горячую линию. Говорят: А мы не знаем почему вашу посылку не отдали курьеру. Вечером поставили статус : Уточнение адреса. НИКТО не звонил и не уточнял. 08.12 Опять звоню на горя чую линию. Дали телефон диспетчерской службы. НЕ отвечаю городские номера, мобильные вообще не в сети!!!!!!!!!! Что это за пиздец??????????? предлагают доставку на 9.12. Это нормально?

0
Сергей
01.12.2021 10:06

Служба емс Норильска. Вы очеть халатно относитесь к своей работе, я из за вас столько проблем получил. Мне документы отправлены. Они висят у вас уже 6 дней. Вы че там курите или пьёте? Вам деньги плотят вообще за что? Исполняете жёстко. Прошу довести до руководства не достойную работу сотрудников этого города. Таким сотрудникам не место на Людях работать. Им надо искать другую работу... И доведите уже наконец что бы отдали посылку

0
Ирина
30.11.2021 06:03

С 22.11.2021 посылка лежит в курьерской доставке. ems отправление. Никто не знает когда её доставят. Предложили приехать в Мытищи самим забрать. Почта России рулит. Только деньги берут за срочные доставки. А в итоге полтора месяца. Хочется рвать и метать....

0
Снопкова Ольга Влалимировна
15.11.2021 01:58

Ужасно! Хотела отправить посылку emsза границу в отдеолении 656015 Барнаула...оператор перенаправила на сайт ems....а это вообще дебри!!!! Другими словами, не работают современные средства отправления посылок через отделения......клиент сталкивается с непробиваемой стеной и ......уходит.....и я была не одна такая этим утром 15 ноября.....еще один клиент ушел не солоно хлебавши! Позор Почта России!

0
Надежда
13.11.2021 06:14

9 ноября 2021 года Передана в курьерскую службу доставки и тишина 8996 939-37-82 свяжитесь пожалуйста чтоб решить данную ситуацию

0
Оксана
11.11.2021 07:27

3 ноября передана посылка курьеру в Щелково и до сих пор не пришла получателю

0
Екатерина
09.11.2021 16:05

Отвратительная доставка, трубку не берут! Курьера не можем дождаться

0
Егор
25.10.2021 11:28

Хуже не придумаешь. Просто конченная служба. 3 дня как посылка пришла в Воронеж. 3 дня я не могу дождаться курьера Не дозвонится ни до кого. Информации ноль. Ни при каких обстоятельствах нельзя было с ними работать

1
Нелли Евгеньевна Ковалёва
21.10.2021 11:50

EJ143421745RU посылка не отслеживается и пропала,после Внуково по дороге в Липецк

0
Нелли Евгеньевна Ковалёва
21.10.2021 11:48

Посылка канула в пропасть,трек не отслеживается,должна была прийти 17.10.21,но тишина и никуда не могу достучаться,все молчат.Бермуды.

0
Виктор Иванович Ефименков
18.10.2021 00:15

С 09.10.2021 мне не могут доставить посылку, на телефон 224-04-73 дозвониться невозможно! Трек номер посылки EZ021764998HK. Когда прекратится это безобразие! предыдущая посылка также доставлялась в течение двух недель!!!

0
Ольга Ивановна Воротникова
13.10.2021 08:19

Отправила посылку из Иркутска в Питер. Согласно приложению должна быть доставлена 12.10.2021. По факту отправление болтается с 4 утра 11.10.2021, никто не звонит и при самостоятельном звонке в службу ЕМС по горячей линии ничего внятного не узнала. Бардак. За такие деньги доставить вовремя не могут. Не советую пользоваться их услугами. Буду искать другие фирмы доставки.

0
Ирина
11.10.2021 03:40

Моя посылка EE041090500RU поступила в курьерскую службу 091.2021 и на сегодняшний день 11.10 2021 мне не доставлена. Никаких уведомлений я не получала. Никаких неудачных попыток доставки, как по-обыкновению указывает ЕМС, не было. Если подобное будет указано возьму распечатку звонков у мобильного оператора. Где моя посылка сортируется третьи сутки?

0
Иван
07.10.2021 01:20

Пришёл получать посылку обслуживала меня Кристина Евгеньевна Пузырькова обращалась со мной грубо и без цензуры я не доволен ее работой

0
Светлана
02.10.2021 09:38

ПРЕТЕНЗИЯ. Курьер , с номером телефона +7 (924) 124-41-28 , сообщил что через 10 минут доставит посылку , т к он уже находиться рядом с адресом . В этот момент, никого по адресу не было , о чем был уведомлен . И о времени доставки обычно сообщают за ранее . Например в транспортных компаниях , это делается обыкновенным сообщением , которого Я, не получала . И принять посылку могу только через 1 час. На что курьер ответил , что он не обязан никому и ничего сообщать . Кто не успел , тот опоздал . Прошу ответить : зачем существует такой сервис ? Если вся услуга чисто формальность , за которую вообще-то то платятся деньги ? Прошу Вас наладить работу по Доставке в соотвествии с правилами т.е. сообщать за ранее и впоследствии не выслушивать бред от курьера, о том что он никому и ни чем не обязан ??? Или ваша компания , считает , что весь народ только и должен сидеть на месте и ежеминутно дожидаться звонка от курьера ? Судя по отзывам , этот случай не единственный .

2
Светлана Ханане
25.09.2021 16:15

Вчера привезли в течении 2-х часов по 2 посылки из 15 … сказали что оставшиеся 11 привезут сегодня… и ничего … сегодня не звонили и ничего не привезли и не отвечают на телефоны … что делать скажите … к кому обращаться ?

0
Галина
24.09.2021 08:40

Низкое качество обслуживания. Посылка 4 дня лежит в курьерской службе, так и не доставили. посылка была срочная, поэтому отправили в таком формате, в итоге все сроки просрочены. еде дозвонилась в курьерскую службу, где мне ответили, что нет курьеров и предложили забрать самой.

0
Людмила
22.09.2021 07:36

Прошу обратить внимание на посылку ED207639080RU получателю 93 года ( дети войны) звонить в дверь и ждать 15 мин. пока откроет пожилой человек.Надеюсь на понимание

0
Игорь
13.09.2021 07:23

Самая стремная компания , работать не хотят и не умеют , на людей просто наплевать . Гнать всех в месте с руководством .

0
Светлана
17.08.2021 07:25

RКому была вручена посылка ED118854002RU. Просьба вернуть посылку в Нижний Новгород

0
Денис
16.08.2021 03:43

С Новосибирска были отправлены 5 посылок до г.Билибино,2 августа пришли 4 посылки,одна посылка с 21.07.2021г находиться в Угольных Копи,за пересылку ЕМС мы платим не малые деньги,почему не отправляется посылка ED136596738RU

0
Георгий Константинович
04.08.2021 07:40

Пожелание: не приглашать по телефону в офис EMS по ул. Некрасовская,74 с другого конца города, а осуществлять доставку посылки по указанному адресу. Тем более, что данная услуга была оплачена отправителем.

0
Елена Олейник
06.07.2021 05:28

Добрый день. Пожалуйста, проверьте,где "зависло" письмоEA690018295UA. В письме доверенность, которая срочно нужна 8 июля 2021г. для оформления сделки. Спасибо.

0
Владимир Постников
09.06.2021 07:59

посылка ee055763373ru Принято в отделении связи 19 мая 2021, 13:56 107370, Москва для отправки в Болгарию. Прибыло в Нидерланды 29 мая 2021, 23:00 , Нидерланды. на почте помеялись надо мной и сказали, что они ничего делать не будут и посоветовали самому искать посылку в нидерландах. как вам Это?

0
Беликова Людмила Владимировна
24.05.2021 06:15

24.05.2021года мне позвонила сотрудник службы доставки и оочень грубо, безтактно сообщила мне о доставке моего заказа.... было очень неприятно общаться с данной дамой. В угрожающей форме она сообщила мне, что я обязана забрать данный заказ. Упрекнула в том, что нужно было думать раньше, смогу я его оплатить или нет. По моему, это вообще не должно волновать сотрудников почты! А данному сотруднику необходимо научиться общению с клиентами!!!! В следующий раз подумаю, а стоит ли пользоваться данной службой доставки!!!!!

0
Алексей
08.05.2021 10:42

На бланке почтового отправления ED186934742RU 183017 это почтовое отделение находится в Мурманске по адресу: ул. Адмирала Флота Лобова, д. 37 При этом на квитанции к почтовому отправлению пропечатан индекс 183034, это почтовое отделение находится по адресу: Мурманск, пр. Героев Североморцев, д.61/21 Адрес доставки :183017, Мурманск. ул. Адмирала Флота Лобова, д. 14 Мурманский областной психоневрологический диспансер, 2-ое отделение Прохорову Павлу Алексеевичу. Почтовое отправление не доставлено и по данным отслеживания на сайте находится "на временном хранении" в Мурманске. Прошу незамедлительно доставить отправление до адресата.

0
Алексей
08.05.2021 10:31

Не доставлено ED186934742RU

0
Виталий
29.04.2021 02:59

Обращаюсь ко всем пользователям ЕМS, неудовлетворенных работой курьерской службы с целью подачи коллективного иска. 8(963)9235679

0
Виталий Мухин
29.04.2021 02:53

Очень плохая работа. За отправку почтового отправления ED125819292RU заплатил более 1000 рублей 22.04.2021 г. Отправление до сих пор валяется в почтовом отделении Светлогорска Калининградской области, потому чо курьеру лень отнести письмо адресу. Буду обращаться в суд с иском о нарушении прав потребителей. Тел.+79683265951

0
Алексей
24.04.2021 08:53

Здравствуйте. отвратительная работа курьерской службы. При отслеживании соей посылки по трек-номеру обнаружил, что посылка отправлена обратно отправителю, так как я якобы отказался от посылки. Мне никто не звонил, посылку не привозили, дозвониться до оператора невозможно.

0
Ирина
20.04.2021 09:44

Здравствуйте. Очень плохая работа курьерской службы почты России. На сайте почты России было указано, что посылка у курьера 16.04, утром. Никаких звонков не последовало, никто не приходил, я до вечера была дома. В понедельник я начала искать мою посылку. Оператор, куда я дозвонилась, уверяла меня, что якобы курьер звонил, но не дозвонился. Продиктовала номер, по которому он "звонил" – с ошибкой в цифре. Естественно, по неправильному номеру дозвониться невозможно. С трудом получила свою посылку к обеду вторника, 20.04!! Безобразная работа вашей компании, никогда больше не будем пользоваться этим сервисом! И друзьям всем расскажем, в интернете напишем. Ещё и деньги дополнительные заплатили, чтобы посылка быстрее пришла((((

1
Дмитрий Зигфридович Карпов
12.04.2021 21:27

Номер моей накладной ЕЕ002160610RU я требу возмещение за неоказанные услуги, ЕМС уже почти полгода нагло игнорирует мое законное требование. По какой причине?

0
АЛЕКСЕЙ СТЕПАНОВИЧ ЧЕРКАСОВ
09.04.2021 14:59

06.04.2021г мной из почтового отделения г.Королева ул.Калинина д.15 было отправлена ценное заказное письмо экспресс- почтой по адресу М.О.г.Пушкино 1ФАБРИЧНЫЙ ПРОЕЗД Д.6 НАЧАЛЬНИКУ Пушкинского РОСП Магамедову М.А. с описью ценных документов. Согласно сайту отслеживания отправлений заказное письмо с № ED193999655RU письмо заказное отправленное экспресс-почтой 06.04.2021г получено 09.06.2021г в г.ЩЕЛКОВО НЕПОНЯТНО КЕМ . ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ДОКУМЕНТЫ КЕМ ПОЛУЧЕНО МОЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С ЦЕННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ МНЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАТИТСЯ В СУД ЗА ВОЗМЕЩЕНИЕМ УЩЕРБА. СРОК РЕШЕНИЯ ВОПРОСА ПЯТЬ ДНЕЙ.С УВАЖЕНИЕМ. 09.04.2021Г ЧЕРКАСОВ А.С.

0
Дмитрий
06.04.2021 06:37

Посылка пришла ещё 30 марта , заказали доставку курьера . Сегодня 6.04 а нам до сих пор не звонили и не доставили . Номер трека EB032810265KR

0
Елена
27.03.2021 08:05

Ключевым преимуществом EMS отправлений является удачное соотношение качества и стоимости отправки. Деньги берут за срочность исполнения услуги. НО!!!! Именно в почтовом отделении Гуково срочность и заканчивается. Из Ростова- на -Дону отправления доходят за сутки, учитывая прохождение 2 сортировочных пункта. В Гуковском же почтовом отделении по Крупской 19 документы до Городского суда на рассояние 400 метров доставляются полтора суток!!! Именно здесь и УТРАЧИВАЕТ смысл соотношения стоимости отправки и качества по срокам доставки. Уважаемое руководство, наведите порядок!

0
Галина
11.03.2021 06:08

Посылка пропала в службе доставки емс нашла информацию что посылку регулярно отдают курьеру и он возит посылку в неизвестном направлении и видимо кому-то, но не мне. Ни разу не позвонили. Куда обратиться за помощью сразу в суд, ещё куда-то горячая линия где отвечает робот вообще не знает информации

0
Андреева Вера Алексеевна
22.02.2021 10:17

При отправке посылки, заплатили за доставку в адрес. Груз привезли в почтовое отделение ( которое работает 3 дня в неделю), почтальон осуществляет доставку 1 раз в неделю. Экспресс доставка на лицо. Зачем людей вводить в заблуждение, что EMS курьерская экспресс доставка?

0
Оксана
11.02.2021 05:36

Отвратительная работа службы EMS почты! Кроме того, что изначально операторы ввели в заблуждение, что биоматериал можно отправлять за границу беспрепятственно, еще умудряются не реагировать на запросы по возврату денежных средств. 25 сентября был принят пакет EE 04518683 RU, но на таможне в Новосибирске его не пропустили и вернули обратно. 24.11.2020 года было подано в одном из отделений заявление на возврат средств. Сегодня уже 11 февраля, но никто пальцем не пошевелил, чтобы вернуть оплату за неосуществленную пересылку. Дозвониться до руководителя невозможно, она либо не отвечает, либо говорит, что параллельно разговаривает по сотовому телефону и обрывает диалог.

0
Андрей
23.01.2021 10:16

Посылка EE050177955RU отправлена в Санкт-Петербурге 27 ноября 2020года. С тех пор лежит в Пулково, дата отправки постоянно откладывается на несколько дней. Сколько может продолжаться это безобразие? Доставка пешком быстрее будет!

0
Мадина Тагирова
20.01.2021 09:53

отвратительно работает ЕМС доставка в Махачкале. С 15 января никакой информации о посылке EE455805600IT на сайте.

0
Мартиросян Марина Геннадьевна
20.01.2021 09:03

Служба EMS в Санкт-Петербурге работает отвратительно, вообще по сути не работает. Посылка с трэк-номером ED140142486RU не отслеживается 30 дней. 20 декабря отправлена из Пулково "по месту доставки" и больше никакой информации целый месяц. Куда конкретно отправлена?

0
Ольга
06.01.2021 16:19

Посылка пришла в СПб 31го, а теперь каждый день звоню, пытаюсь упросить их донести мне наконец. с учетом того, что они уже потеряли моих посылок на 50 тысяч, чувствую, что и эту уже кто-то из тружеников почты, как всегда, присвоил себе на новый год. Диспетчеры ничего не знают сами. У них у самих никакой связи нет. ни у кого нет. Хотите подарить свои вещи какому-нибудь мерзкому питерскому воришке - отправляйте посылки емс. Наша почта - худшая в мире! мы гордимся ею

0
Ботинс
03.01.2021 12:00

Очень плохая компания, обманывают, сами не доставляют, берут за срочность. Когда только открылись ещё куда было лучше. Видно не справляются, так зачем столько набирать заказов ведь люди если платят, но наверное и ждут. Не рекомендую.

1
Фатима
31.12.2020 00:52

31.12.20г звонила по номеру 42-50-41, курьерская служба, с целью уточнить дату доставки посылки, т.к. последние данные отслеживания были за 29.12. На звонок ответила женщина, к сожалению имени своего не назвала. Почему такие хамки работают с гражданами? Номер отслеживания не спросила. На проблему ответила коротко: Чего вы хотите? Когда приедет, тогда привезут. Ну как так можно разговаривать!

0
Наталья
28.12.2020 13:45

К сожалению плохо. В пятницу посылку должен был доставить курьер... но уже понедельник посылки так и нет

0
Татьяна
25.12.2020 09:15

Сегодня должна была получить посылку. Важные документы. А посылка с места не сдвинулось, ( как оказалось) за что такие деньги взяли 800 рублей. Любой другой доставкой было бы дешевле и быстрее. УЖАС как разговаривают сотрудники, где теперь и когда ждать посылку не понятно!!!

0
Татьяна
25.12.2020 06:36

EMS- курьерская служба, доставка из рук в руки. Сплошной обман. Срок доставки 4-6 дней, шло 7 дней.Отправление пришло на сортировку, а потом его отправили на почту как обычное отправление. Курьер даже не пытался звонить. За что брать такие деньги. Прошу разобраться,и компенсировать все неудобства,1 день опоздания и поход до отделения связи.

0
Вячеслав Юрьевич
23.12.2020 00:23

За что я плачу такие деньги??? Больше 6000 рублей отдал!!!!!!!! Посылка из Новгорода до Магадана за два дня долетела 18.12.2020 прибыла на сортировку в пос. Сокол. Сегодня уже 23.12.2020 ни слуху ни духу, в отделение не дозвонится. Отвратительнейшая работа!!!

0
Нина Барыщук
22.12.2020 06:55

Дело в том, что доставка отправления была назначена на 20.2.2020. Но по непонятным и неизвестным мне причинам курьер до адреса так и не доехал. местоположение отправления мне неизвестно, курьерская служба молчит. Сегодня уже 22.12.2020 вопрос? когда я могу получить свое отправление или где забрать территориально?

0
Наталья
18.12.2020 12:31

Добрый день! 18 декабря в 9.30 в Астрахань в УКД поступила посылка для меня EW006605022US, до сих пор не доставили, хотя накануне звонила по номеру 88001000000. оператор по имени Виталий пообещал, что посылку доставят сегодня. 3 дня не выхожу из дома, жду, когда? Видимо, придется воспользоваться правом т потребовать возмещения как неустойки, так и морального вреда, т.к. отложила все свои дела в ожидании

0
Марина
17.12.2020 17:22

Это просто беспредел . НИКТО НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО. На горячей линии дают телефон Краснодарского отделения, где никто не берет трубку . Где мое письмо узнать невозможно. 7 день не могут не то что доставить, я не могу даже попросить его поискать , тк операторы горячей линии заученно повторяют извините и пишите жалобы , это просто кошмар , невозможно абсолютно решить вопрос ни с кем

1
Катерина
16.12.2020 12:58

Отправила подруге посылку из москвы в Псков. Посылку в Пскове не доставляют, пишут о "невозможности вручения", объясняют, что адрес не жилой, но это ложь. И адрес жилой, и телефон рабочий. ED143757118ru

1
Валерия Пустынникова
16.12.2020 07:27

Отправила посылку 10.12.2020 Прибыла посылка на место (в Ставрополь) 13.12.2020. До сих пор (16.12.2020) курьером не доставлена получателю. Больше данным сервисом пользоваться не буду.

1
Смирнова Маргарита Николаевна
09.12.2020 15:00

10 октября 2020г. отправлена посылка в Австралию, город Сидней, трек-номер EE015448634RU. Последняя информация отслеживания по трек-номеру от 21 октября, якобы передана перевозчику. Посылка что, вокруг света 2 месяца летает? Имейте совесть, у внука сегодня день рождения, а он опять ничего не получил. БЕЗОБРАЗИЕ! 6 лет посылки доставлялись нормально, а спрошлого года-еще до пандемии!!!- начался бардак. Отправленная в январе в Сидней посылка была возвращена в конце февраля, как не востребованная. ВРАНЬЁ! Посылку вернули с абсолютно выгоревшим, нечитаемым маршрутным листом, ее просто невозможно было доставить адресату. Деньги за доставку требовать было бесполезно с формулировкой " слово представителя австралийской почты против слова отправителя". По нынешней посылке операторы ничего ответить не могут, только предлагают писать заявление на розыск. Неужели по трек-номеру нельзя найти посылку?! Получается, EMS только берет деньги и дальше ни за что не отвечает?! Найдите посылку и доставьте адресату!

0
Татьяна
08.12.2020 07:53

Посылка EE000602955RU поступила в отделение связи утром 08.12.2020. Сейчас 17.00, ни сообщения о её доставке, ни самой доставки нет. И это EMS? За что я плачу такие деньги? БЕЗОБРАЗИЕ.

1
Валерий Лозовский
07.12.2020 08:37

18.11.2020 отправил письмо с пакетом документов в Биробиджан, с корректным адресом и индексом 679016 на адресном листке. 25.11 2020 оно почему-то поступило в Якутия в село Улах-Ан по индексу 678016 и до сих пор там. Уже написал два заявления на смену адреса и отправки до места назначения, то есть в Биробиджан, но на 7.12.2020 оно до сих пор в Якутии. И никто не может мне в этом помочь.

0
Людмила
24.11.2020 21:59

Безобразие полнейшее творится в Магаданской почте ЕМС, в который раз! Сроки прошли, посылка так и не доставлена. У вас курьер пешком идёт и с одной ногой с 18 ноября? Номер ED 169412851RU.

0
Наталья
24.11.2020 08:14

Отвратительная служба ЕМС г.Майкопа.... Посылка за сутки из Перми до Краснодара добралась, а в "чудо" отделениях двое суток катается по городу...Видимо курьера поймать не могут)))

0
Наталья
21.11.2020 00:00

Прошу разобраться по какой причине посылка ЕМС ED102606881RU, третьи сутки благополучно лежит на почте 663339 с отметкой прибыло, и никаких действий для ее доставки по адресу проживания получателя со стороны работников почты не предпринимается, стоимость таких посылок в разы больше обычной, но отношение просто за рамки выходит, посылка срочная, и если ее отправляют емс наверное есть на то причины. За что взымаются такие тарифы, если не выполняются обязательства.

1
Людмила
10.11.2020 06:43

Посыка прибыла в Новосибирск 3.11.2020г. Сегодня уже 10.11.20г. Доставка на дом. Номер посылки ES143019568KR. Где посылка?

0
Оксана Ким
22.10.2020 07:53

Здравствуйте! Утеряна посылка отправленная 22 сентября 2020г. из Южной Кореи (г.Инчон) на имя Маймаев Руслан. Номер накладной: ES 304 518 522 KR. Просим найти посылку. С уважением, Оксана Ким

0
Оксана Ким
22.10.2020 07:47

Здравствуйте! Затерялась посылка отправленная 22 сентября 2020г из Ю.Кореи (г.Инчон) на имя Маймаев Руслан. Номер посылки ES 304 518 522 KR. Прошу найти посылку. С уважением, Оксана Ким

0
ЕКатерина
06.10.2020 10:16

Отвратительное отношение к клиентам. Посылка прибыла с Канады, оплачена доставка на дом, так как ее вес 30 кг. Мне позвонили с номера телефона +79269211358 и сказали, что посылка будет доставлена на почту России и должна ее получить там, и что это считается курьерской доставкой на дом. Что якобы какое-то повреждение посылки. Что ранее мне также была доставлена курьерской службой ЕМС другая посылка с разбитой картиной это никаких проблем с ее доставкой на дом не вызвало. Что другая посылка была вскрыта и заклеена скотчем почты России без моего присутствия, тоже в порядке вещей. Вчера курьерской службой были доставлены ещё 5 посылок с повреждением упаковок в той или иной степени у Курьерской службы сомнений не возникло с их доставкой на дом, но с посылкой EJ000193941RU - образовались проблемы. Но самое потрясающие, что доставка посылки в отделение почты считается как доставка курьером на дом. Только как-то адреса разные - ул.В.Пролетарская это не ул. Комсомольская. Так как доставка оплачена пусть курьер производит доставку посылки по указанному адресу после ее доставки на почту. Так как оператор повторяет одно и тоже хотелось бы чтобы со мной связался более компетентный сотрудник и решили данный вопрос. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Деньги берёте за все и только.

1
Екатерина
02.10.2020 11:17

Я отправила посылку в Узбекистан с жизненноважными медикаментами. Посылка вами потеряна. EE 031030254R . Прошу незамедлительно разобраться.

0
ООО "ТЕРРА"
11.09.2020 08:14

Администрация просит Вас выяснить местонахождения посылки номер EF047127600RU (обслуживает г.Видное) от 04 04 2020 либо оплатить страховую сумму по реквизитам указанным в нашем Договоре на оказание услуг почтовой связи Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки №7732037 от 19 07 2018г. а так как нарушены сроки исполнения Ваших обязательств просим разобраться с виновными и сообщить дату перевода по телефону 8(495)789-07-07 или 8(903)589-07-07. С уважением.

0
Наталья
08.09.2020 13:10

Найдите мое ЕМС висит с 14.08 в Италии трек EE033806338RU и доставьте по назначению на Мальту

0
Федор
27.08.2020 23:57

Отвратительность отношение. Посылка третий день не могут отправить по адресу.

0
Виктория
22.08.2020 22:54

EE021397463RU Найдите моё письмо,отправили с России с важным документом в Германию .уже 11 дней лежит в Химках и пишут ,что готовится к отправке из России но отправки то ни какой нет! Пожалуйста скорей пришлите мне уже письмо,оно жизненно важно.

0
Ольга
13.08.2020 13:59

Отзыв о работе отделения #123 по адресу г. ВОЛГОГРАД, УЛ. ЕРЕМЕНКО 35. ОТВАРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ, ВСЕГДА НА МЕСТЕ ТОЛЬКО ОДИН ОПЕРАТОР, НА ПРОСЬБУ ПОЗВАТЬ ЕЩЕ ЧЕЛОВЕКА НЕ РЕАГИРУЮТ. А ГЛАВНОЕ, ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК СРАЗУ СУЮТ БЛАНК EMS. НЕСКОЛЬКО РАЗ ОТПРАВЛЯЛА ПОСЫЛКИ ПО ОБЛАСТИ В КАЛАЧЕВСКИЙ РАЙОН ХУТОР ЛОГОВСКИЙ, ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ, А СЕЙЧАС ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ТАМ НЕТ. А ЗА ЧТО ТОГДА Я ПЛАТИЛА???? Я БЫ ОТПРАВЛЯЛА ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ. И ЕЩЁ ПО ВЕСАМ ОБВЕШИВАЮТ. ОПЕРАТОР ПОТЯШКИНА Е. Г. В КОТОРЫЙ РАЗ ОБМАНУЛА. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ! И ЕЩЁ ПОЧЕМУ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ ВАЛАЮТСЯ, В ОТДЕЛЕНИИ #123 ПО НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, А КОГДА СПРАШИВАЕШЬ - ОТВЕТ ОДИН: НИЧЕГО НЕТ, А ПОТОМ ЗВОНЯТ СОТРУДНИКИ И ГОВОРЯТ:В ТЕЧЕНИИ ДНЯ СРОЧНО ЗАБЕРИТЕ ИЛИ МЫ ИХ ОТОШЛЕМ ОБРАТНО. ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ? БУДУ ДУБЛИРОВАТЬ ЖАЛОБУ НА САЙТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ

0
Talgat Junussov
29.07.2020 23:11

Очень полезное и нужное изобретение !

0
ирина
22.07.2020 03:12

Отвратительная организация работы. Работникам на все наплевать. Отправляли доверенность на продажу недвижимости. Уверили что срок доставки 2 недели. В результате корреспонденция загорает в Москве целый месяц! И самое интересное - оператор ,извиняясь сообщает что к сожалению сроки отправки неизвестны!! За что взяли деньги при отправки за срочность доставки? Почему работники почты дезинформируют клиентов заблаговременно зная ситуацию с задержкой отправки.т.к. жалобы поступают постоянно"!! У нас срывается сделка по продаже! Если бы нас поставили в известность что возможна такая ситуация, мы явно нашли бы другие пути доставки. Бардак как и везде

2
андрей
15.07.2020 11:02

накладная ED148654821RU 12.07.2020 не доставлено получателю, т.к. указанный телефон адресата не отвечал. 15.07.2020 отправитель сам звонил в 24е отделение по номеру указанному на сайте 8-851-233-12-66 все утро - трубку просто не берут (попробуйте сами). Получатель 1942 года рождения 78лет пришла в 24-е отделение лично с Дубровинской, сотрудники попросили назвать номер накладной для отслеживания. Неужели по отправлению, получателю и др. информации нельзя было разобраться? Пожилой человек возвращается домой 40 градусную жару, берет номер накладной и едет повторно в 24е отделение, где по накладной ее еще раз отправляют в следующее отделение в районе старого автовокзала уже на месячное хранение. Неужели нельзя было в первый раз сообщить о молчащем телефоне получателю и попросить резервный, либо согласовать гарантированное время нахождения получателя дома. По получению курьер проинформировал звонком, что отправление было вручено.

0
Сергей
14.07.2020 01:21

посылка ED075941458RU поступила в Белово Кемеровской 10.07.20 г. на 14.07. нет посылки, нет информации.

0
Станислав
13.07.2020 02:01

неверно указан номер телефона

0
Андрей
10.07.2020 10:51

посылка ED074524813RU уже неделю идет из Москвы во Владимир. Похоже своим ходом...

0
Александр Николаевич
04.07.2020 18:18

EE180052055UA срочно найдите посылку....сроки вышли....

1
Лидия Вячеславовна
29.06.2020 12:53

ep088439576 Отправила посылку дочке в США, там не вручили непонятно почему, сегодня возврат посылки мне в Казань тоже не вручили. В квитанции указаны номера телефонов обоих сторон! Неужели трудно позвонить и уточнить, если непонятно что-то в квитанции! Хотя ее заполняли операторы в почтовом отделении! Так дорого взяли за услугу и не выполнили обязательства!

0
Наталья Алексеевна Сорокопуд
29.06.2020 03:36

ED096471595RU Если ваша служба не будет работать должным образом, я напишу обращение в интернет приемную президента!

0
Наталья Алексеевна Сорокопуд
29.06.2020 03:34

ED096471595RU Это не ЕМС Почта, а гужевая почта России!!! У меня нет слов, чтобы передать ВАМ работники ЕМС почты свое негодование!!! ПЕРВОГО ИЮНЯ 2020 года я отправила заказное письмо из г.Находка Приморского края в г.Анадырь. Сегодня вдумайтесь 29 июня, все возможные сроки доставки НАРУШЕНЫ!!! Письмо адресовано в арбитражный суд, ваша ужасная курьерская служба совершенно не работает! 26 июня была неудачная попытка вручения, сегодня понедельник 29 июня, никто из курьерской службы даже не попытался вручить мое письмо адресату! Я засужу вашу идиотскую почту!!! Это просто беспредел и вымогательство!!! За наши собственные деньги, нас имеют как хотят!!! С большим неуважением к ЕМС почте России!

2
Софья Арутюнян
26.06.2020 17:48

EEO35590988RU СРОЧНО найдите посылку и доставить по указонному адресу!!!!

0
Арутюнян Софья Арутюновна
26.06.2020 17:42

EEO35590988RU Здравствуйте. Я отправила посылку 07.06.2020 международной отпрвкой в Армению и с 13.06.2020г. Стоит на границе России Шарапово по сегодняшного дня непонятной причине. Там документы и не ожидала токой безопасности. Я написала заявление розыска посылки. Прошу произвести ответственность и бдительность,потому что в почте мне уверял что все будет очень быстро и безопасно так как там документы. И я за это заплатила. ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА ИЛИ ЗВОНКА!!!!!!

0
Ирина Федоренко
22.06.2020 09:50

18 июня мне пришла посылка EMS EJ122302266RU, которая почему-то мне не была доставлена на дом, а пришло извещение. Почтовый работник по телефону сказал, что доставляются отправления до 2 кг. Почему ваши курьеры не доставляют отправления, а оставляют на почте?

0
Пётр Долгоруков
17.06.2020 16:42

не доставлена посылка с AlliExpress EA423205649CN. Уведомления приходят что доставлена.

0
наталья
09.06.2020 11:33

15 марта утеряно отправление EN057941876JP.подали заявление.до сих пор никто не ответил!!!!

0
Наталия
08.06.2020 15:13

Отправление EJ015203217RU не было доставлено курьером и ожидает в отделении 190880 Комсомола ул, 37А, к.3 после якобы "неудачной попытки вручения" но со мной никто не связывался и я все время находилась дома. Предыдущие посылки я поучала в удобном для меня почтовом отделении 195027 на Большеохтинском пр,1. Доставьте тогда туда. К телефону не подходят долгое время, не могу часами ожидать ответа. Прошу решить мой вопрос, доставка оплачена!

0
Елена Михайлина
08.06.2020 10:01

Ее031357469ru это письмо с 22. 05. Находится у Вас! И уже нет ни каких сил от Вас чего-то добиться. Всё извиняются, пишут притензию на претензию, переадрисацию и т. д... И каждый раз все одно и тоже. В письма Срочного ни как НЕТ! осталось только писать на сайт мэру, или президенту!

0
Римма
07.06.2020 05:59

Добрый день. 02.06.2020 г была отправлена посылка из Москвы в Армавир ( Краснодарский край). Была указана дата доставки 05.06.2020г. Посылка сегодня 07.06.2020 находиться в Домодедово!!!!!!! В посылке лекарства первой необходимости, которые я принимаю каждые 12 часов и сегодня у меня есть время до 20:40, что бы его применить повторно!!!!!! Почему такая работа безответственная вашей компании, которая берет огромные деньги за пересылку 200 гр и не выполняет свои сроки. Мне отправили посылку, в надежде и родной уверенности, что доставка будет быстрой и надежной. Я требую компенсации за материальный и моральный ущерб. И прошу отнестись со всей ответственностью к этому отзыву. Ещё раз повторю, что вложение посылки ЖНВЛП!

1
Елена
06.06.2020 00:30

Возмущена до придела!!!!! Почему доставка абсолютно в другой район осуществлена???? В наше время лишний раз я обязана ехать на метро час и час обратно!!!! Либо дополнительно!! платить за курьера 400 рублей! Почему нельзя сделать доставку по месту проживания????? Делаете что хотите! И деньги берете не малые! Ужасная служба! К тому же - навязывание услуг! Отвратительное обслуживание!

0
Инна
04.06.2020 12:24

Отвратительная доставка, точнее отсутствие её вообще. Зачем обманывать и указывать нереальные сроки доставки. Разберитесь с отправлением ЕD174923331RU.

1
Наталья Степанюк
04.06.2020 10:02

Господа, что происходит,почему ни один телефон ваш не отвечает. Понятно с отделениями, зачастую там не торопятся да и не хотят брать трубки, но что с Горячей линией. Надеемся, что получим на свои вопросы ответы,кт для нас важны.БЛАГОДАРЮ!

0
Елена
02.06.2020 21:27

Не работает ни один из телефонов, указанных на сайте, обратной связи никакой. Два груза из Хабаровска отправлены 26 мая 2020 года до сих пор не доставлены. Информация на сайте не обновляется с 28 мая. Номера отправлений ED 061260826RU и ED061260812RU

0
Ольга Алексеевна
01.06.2020 10:14

30 апреля 2020г мною было отправлено письмо ( номер ЕЕ040899882ru), прошло уже больше месяца, а письмо так и не дошло до адресата. Получить разьяснения и информацию на этот счет не предоставляется возможным. На горячую линию не дозвониться. Сообщите где сейчас находится мое письмо, статус письма не меняется с 05 мая 2020г. Также сообщите срок выполнения ваших обязательств по доставке почты, и не следует ссылаться на коронлвирус ( это не чрезвычайное положение) и ваша организация должна изменить схемы по доставке и выполнить свои обязательства. Очень много негативных отзывов о работе EMS, а руководство так и не принимает н каких действий, чтобы оказывать услуги на должном уровне.

0
Наталия
29.05.2020 16:31

ED142511904RU отправление EMS, на сайте почты России написано срок доставки 1-2 дня, хочу сказать, что это наглая ложь. Если бы я прочитала отзывы на вашем сайте, то никогда бы не отправила посылку этой службой. Ребенок ждет подарка на день рождения. Посылка идет из Москвы в Домодедовский район. Отправляла 25 мая, на сайте сначала висела информация, что срок доставки 27 мая, теперь дату убрали. Написала заявление на розыск. Жду. Всем советую не связываться с почтой России.

0
Татьяна Дэйвис
28.05.2020 22:25

EE006926557RU номер отправления. На сайте для отслеживания информация не обновляется с 25 мая. Прошу найти посылку и доставить по указанному адресу

0
Альбина
27.05.2020 07:37

ПОСЫЛКА ED124693397RU 25.05.20.покинула сортировочный центр и больше чем двое суток о ней ни чего не известно. Посылку надо было срочно доставить, поэтому посоветовали эту службу "ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ", обещая, что через пять дней придёт. В результате уже десять дней прошло, а посылка вообще не известно где.Вы подводите клиентов. Они на Вас надеяться, платят Вам за срочность деньги, и не получают заявленного сервиса.

0
Галина
26.05.2020 13:05

Статус посылки с 23.05:"Ожидает курьерской доставки". Можно не ждать курьера,а приехать самимим.В какое отделение?

0
Валерий
26.05.2020 07:37

посылку EJ013395995RU доставили в отделение оплачено до квартиры.

0
Чойгана
21.05.2020 10:41

16 мая утром отправила документы, сказали что ЕМС самая быстрая доставка - в течение 1-3 дней. Сегодня 21 мая. 6 день идет. Отправления ED065436112RU и ED065436109RU когда доставите по адресу. При приеме не договаривают, в заблуждение вводят, им бы только заказ принять и деньги получить.

0
Осипова Наталия Александровна
20.05.2020 11:21

14 мая мною было отправлено ЕМС ED105940229RU, 17 мая оно доставлено в Ступино. С тех пор отправление до сих пор не передано курьеру на доставку! Сегодня 20 мая, оформляли уже дважды заявление на доставку, и до сих пор курьер не звонит, посылка не доставлена!

0
Евгений Германович
18.05.2020 08:09

Добрый! Отправление ЕМС ЕF094582829RU уже с 12.05 лежит у вас. За что платим такие деньги, если за 6 дней ее не могут доставить в Радужный

0
Любовь
16.05.2020 02:27

Отправили документы, очень срочно нужны, сказали что ЕМС самая быстрая доставка. Уже прошло 8 дней. Найдите мои документы. ED119819259RU . Позор самой "быстрой" доставке.

0
Кристина Стародецкая
14.05.2020 10:57

Пропала посылка!!! 05.05.20 была покинута из сортировочного центра г. Владимира и тишина уже завтра будет 10 дней!

0
Татьяна
10.05.2020 15:15

Безобразие! Письмо прибыло во Владимир 28.04.20. До сих пор ни ответа, ни привета. Это называется самая быстрая доставка? Позор!!!

0
Алена
09.05.2020 10:41

Ужасное отношение к клиентам. Мою посылку не могут доставить уже больше недели. Она оплачена. В статусе написано отложено по просьбе клиента. Я не просила ничего откладывать. Я подавала на переадресацию ещё 5 числа не выполнено. Сегодня должен был быть курьер его нет он даже не забрал посылку. И до 5 числа кормят только завтраками что завтра привезут завтра привезут. Достали уже. Диспечерская не выполняет просьбы не отвечает на претензии и прочее. Посылка оплачена на крупную сумму. Проблема с почтой по индексу 141022 Кубаткина Алла Амировна посылка должна была прийти по адресу. Ул Абрикосовая 4 д Чивирево. Мытищинский район. EF117143669RU

0
Макаренкова Наталия Сергеевна
08.05.2020 13:11

Найдите посылку! Отправление ED074742549RU покинуло сортировочный центр в гВладимир 03.05.2020 в 05.17. Где посылка сейчас? Почему по телефону УКД во Владимире 32-67-21 никто не отвечает? Куда обращаться?

0
Бильдий Татьяна
07.05.2020 14:20

Найдите мои посылки : ED126245365RU покинула сортировку 03.05.2020 в 05:17!где она уже 5( пятые ,Карл!!!) сутки?! ED091676819RU покинула сортировку 05.05.2020 в 4:25- где она уже 3 (третьи!!!) сутки??? Посылки EMS не доставляются . Куда звонить,чтоб узнать почему - неизвестно! Нет никаких нигде контактных телефонов! Я ,конечно, напишу пост везде в сетях ( ФБ,ВК,ОК ) и думаю люди поддержат поставленные мной вопросы о соотношении обещанных услуг к полученным , т.е соотношение цена услуги - качество услуги. Настоятельно прошу, ответьте, где мои посылки и когда они будут доставлены????

0
Юлия
30.04.2020 13:40

Отправляли документы, сказали, что EMS доставка самая быстрая. В итоге уже пошёл 4 день, хотя расстояние между городами 4 часа. И уже день находится в городе в ожидании курьерской доставки. Спрашивается, за что берут такие суммы?

0
Юрий
29.04.2020 17:25

23.04 .20 отправление пришло в Ступино, хотя жду его в Белоозерском. Пишут - неудачная попытка вручения, ожидает курьерской доставки, оформлена доставка, результат- нет вещи которой я жду. Не могут толком сказать, что делать- ждать или ехать в Ступино- Михнево

0
Сергей С
28.04.2020 16:22

Забил номер узнать где посылка, а там информация, что курьер якобы днём ранее пытался её вручить, по неизвестному мне адресу. И теперь мне нужно ехать в офис.

0
вера
27.04.2020 10:44

Добрый день. Прошу сообщить: 1. Почему оплаченное мною отправление ED134090643RU, до сих пор не доставлено? 2. Почему отправление доставлено в почтовое отделение 143401, которое не обслуживается курьерами, не в почтовое отделение 143405, имеющее курьерскую доставку и обслуживающее мой адрес. 3. Когда будет доставлено отправление по адресу?

0
Виктория
18.04.2020 05:53

Не соблюдение сроков! Просто ужас! В понедельник отправила посылку EMS отправлением из Коломны в Электросталь. Оператор на почте сказала, что сроки 2-3 дня не больше. С учётом того, что во вторник посылка пошла, максимум в пятницу она должна быть в почтовом отделении г. Электросталь. Но она ещё в Мытищах. Какой ужас! Я бы быстрее её пешком доставила, чем почтой. Зачем обманываете честных людей? В посылке были пасхальные прянички детям, они их ждали... И вот сегодня суббота, и к сожалению, дети не получат на пасху пряники.

0
Юлия
15.04.2020 17:48

Курьерская служба ems Ростов-на-Дону не выполняет свои обязательства качественно и в полном объеме! Курьеры приезжающие на адрес осуществлять забор, не имеют рабочие кассовые терминалы! (В частности 30.03.2020г) Чеки не выдают! Нарушая тем самым регламент работы! Нарушают ст.5 ФЗ-54! Ответсвенности никакой потом не несут! Телефоны курьерской службы не отвечают, горячая линия только принимает устные обращения! При попытки лично обратиться в курьерскую службу по адресу лермонтовская, 116, услышала от охраны, что должна была держать в заложниках курьера, не отпускать пока не выдаст чек! Видимо компетентность охраны на нуле, судя по советам, нарушающим УК РФ!

0
Юрий Яковлев
03.04.2020 10:45

Почему ЕМС-Пермь не доставляют посылку? Почему не отвечают ни по одному телефону? Куда звонить? Что теперь делать?

0
Галина Петрова
03.04.2020 06:06

Добрый день. 18.03.2020 в Челябинск внуку отправила посылку. Срок доставки был 24.03.2020. Сегодня 03.04.2020 и посылка ещё не пришла. Я заплатила за "хрупкость" посылки,за звонок о поступлении. Ничего нет. Почему так отвратительно работаете.

0
Елена
28.03.2020 19:04

Здравствуйте! Заказ посылки делала в Гринвей, доставка ЕМС почта России до квартиры, ждала посылку 2 недели, пришла СМС что заказ отправлен службой ЕМС почты России по адресу г.Пушкино, ул.Маяковского, ориентировочно 27 марта... Не позвонили, смс тоже не было...Решила отследить, где моя посылочка, на почте ул.Первомасйская...Написала в лк почты России, описала ситуацию, на что оператор ответил, что адрес не обслуживается ЕМС почтой России... Это как? Я заплатила за доставку до квартиры, а теперь не обслуживается...Просьба разобраться и наконец доставить посылку по адресу. Номер заказа EF123684310RU

0
Рахима
19.03.2020 11:12

Ужасно долго идет посылка по EMC . Если не умеете работать так не работайте если ждет курьерскую доставку надо ждать еще неделю что бы курьер дошел почта России работает на много лучше и укладывается в свои сроки не том что емс не в какие сроки не укладывается

0
Максим Фёдорович Левчук
16.03.2020 09:23

Отправление лежало на почте 5 дней, пока не узнал сам, на сайте.Никто не звонит и не шевелится!

0
Лидия
08.03.2020 17:12

Жду посылку из Франции отправленную 8 февраля 2020,решила уточнить почему нет посылки на сайте и узнаю,что 7 марта она отправлена уже обратно,никаких уведомлений я не получала и доставки курьером тоже не было.CC864785475FR.Прошу разобраться в данной ситуации.Как такое возможно." Подарок к 8 Марта"

0
Шилина Ольга Викторовна
05.03.2020 15:01

Курьер приехал, без предварительного сообщения. Не застал дома и повесил сообщение на двери подъезда. Дозвониться по указанному телефону не могу.

0
Наталья Хлебникова
28.02.2020 11:06

отправление ED074908243RU ,было отправлено с 117624 22.02.2020 в 16-05 по отслеживанию было доставлено в 413503 27.02.2020, пришло уведомление о вручении адресату 28.02.2020. Но адресат не получил посылку. На горячую линию не дозвонилась. В 413503 мне ответили, что почтальон доставил. На самом деле доставили по другому адресу и вскрыли. Безобразие, заплатила за ускоренную доставку 1450 руб., на 413503 мне ответили, что у них нет курьера по емс, а доставлял почтальон. Что с глазами этого почтальона? И оператор, отвечавший по телефону сказал что два дома с таким номером, но нет домов с одинаковыми номерами, квартирами и жильцами. За что я заплатила? ускоренная доставка 7 дней и не доставили посылку? Прошу разобраться?

0
Ксения
20.02.2020 09:05

Посылка из Оренбурга была отправлена 17 числа. Обещали 2 дня доставки. С 19 числа вечера посылка лежит на почте в Казани и ждет доставки курьером. Контрольная дата-20. Никто даже не шевелится. Дозвонились, нам сообщили, что доставка будет 21. Какого? Контрольную дату для кого устанавливают? Что посылка делает на почте 3 дня? Чем ваши курьеры занимаются? Почему обещают доставку 2 дня, а по факту-в понедельник посылку отправили, и надеюсь все-таки 21 числа в пятницу ее доставят? У кого с математикой плохо?

0
Светлана
15.02.2020 03:15

Сказать что работают, это ни чего не сказать. Ситуация такая, мне была отправлена посылка, весом 12,5 кг. Посылка очень важная и ценная. По итогу что получилось. 11 февраля она была доставлена в мой город и в этот же день в 15:42 предана курьеру, а в 15:43 неудачная попытка вручения. Соответственно за одну минуту не могло произойти ни какого вручения, ни каких звонков мне не поступало!!! 12 февраля я позвонила по горячей линии, на что мне сказали, что получатель перенёс день доставки, интересно какой, если я ни чего не переносила. В итоге я попросила сделать переадресацию на другой адрес, т.к. в последующие дни находилась на работе. На что мне сказали, это займет два рабочих дня, меня это устроило. итак 14 февраля, время обед, ни каких звонков не поступает, учитывать того, что курьерская служба находится в пяти минутах от адреса куда доставить. В итоге я опять же позвонила по горячей линии, мне сказала, да переоформление адреса прошло успешно, ожидайте доставки сегодня (14.02) и на всякий случай дали мне телефон курьерской службы где находится моя посылка. Позвонив туда, сначала мне сказали такой посылки нет у них. Второй звонок, оператор не правильно указала трек отправления. Посылка всё таки у них, но переадресации на другой адрес у них нет и доставка возможно будет 15.02. на адрес указанный в отправлении. Меня это не устроило конечно. То есть за 4 дня курьер не смог доставить мне посылку, вопрос он испугался что она большая и тяжелая??? В итоге я сама поехала и забрала свою посылку. Вопрос, а для чего тогда существует замечательная курьерская доставка??? Если увидев большую и тяжелую посылку они просто напросто не хотят привозить. Город у нас небольшой, доставка максимум составит минут 20. И почему курьерская служба пишет неудачная попытка вручения, если они даже не удосужились позвонить мне???? Честно, оставили о себе очень плохие эмоции.

0
Елена Сергеевна Бахметьева
21.01.2020 22:34

Просьба разобраться с отправлением EV917581919CN написано вручён адресату. Мне ничего никто не вручил, не звонил и не писал о доставке. Когда уже с ЕМС разберутся. Скорее всего пишу бестолку.

0
Егор
17.01.2020 10:50

У вас на сайте указаны не правильные номера. В Щелково код города 496

0
Лилия
11.01.2020 02:32

ED043955265RU прибыл в сортировочный центр во Владивосток 29.12.2019 , 690880 на ул. Некрасовская, 74, но этой посылке там нет. Прошу найти посылку. Срок Доставки от 3-5 дней. Прошло уже 14 дней .

0
Павел
10.01.2020 10:19

AZ995474887CN доставлена А куда она доставлена можете внятно ответить???

0
ОЛЬГА
09.01.2020 08:50

ВОЗМУЩЕНА РАБОТОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ПОЧТА РОССИИ. ОПЛАЧЕНА ОТПРАВИТЕЛЕМ ПОСЫЛКИ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА В РЕЗУЛЬТАТЕ СЛУЖБА ЭКСПРЕСС ДОСТАВКИ ОТДЫХАЕТ ВСЕ ПРАЗДНИКИ, ОТПРАВЛЕНИЕ БОЛТАЕТСЯ В СТАВРОПОЛЕ НЕДЕЛЮ НА СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ И ПРИЕХАТЬ ЗА НИМ НУЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО. ВОПРОС ТРОЙНОЙ ТАРИФ ЗА КАКУЮ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ ВЗЯЛИ? И КТО КОМПЕНСИРУЕТ ФИНАНСОВЫЙ, МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ. НА ЧЕТКО ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ У СОТРУДНИКОВ НЕТ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОТВЕТОВ.

0
Елена
07.01.2020 10:19

Что это за служба доставки такая у меня уже 2 недели лежит посылка в сартировочном центре Саратов и никак не довезут до почты на Благодарова все находится уже в Саратове только до почты никак недовезут каждый день пишут новые сроки. Что делать самой забрать оттуда нельзя только с почты можно но на почту незнаю когда она прибудет. Сроки заканчиваются. Продвижения никакого нет

0
Наталья Колесник
06.01.2020 08:20

Здравствуйте. Прошу Вас разобраться с вашим Отделением в Березово! Посылка там находится с 25 декабря. Из Нижневартовска её отправили 18 декабря. До Ванзетура она не дошла. С 25 декабря находится в Березово. Почта в Ванзетур приходит регулярно. Доставляется почта в село с Березово. Почему не доставят посылку? Я заплатила за срочность!!! Там важные лекарства!!

0
Наталья Колесник
06.01.2020 08:20

Здравствуйте. Прошу Вас разобраться с вашим Отделением в Березово! Посылка там находится с 25 декабря. Из Нижневартовска её отправили 18 декабря. До Ванзетура она не дошла. С 25 декабря находится в Березово. Почта в Ванзетур приходит регулярно. Доставляется почта в село с Березово. Почему не доставят посылку? Я заплатила за срочность!!! Там важные лекарства!!

0
Наталья
05.01.2020 01:49

EMS и почта РФ в г.Норильске,отвратильно работают. При отслеживании каждый день пишите одно и тоже:посылка пришла в сортировочный центр,покинула сортировочный центр,в пути...и по новой.Это же одно здание!! Вы что не видите,что у вас творится?? Тяните с доставкой.Специально создаёте затор из посылок на почте. Норильск,что город-миллионник?? Жду посылку с номерEG694740398JP В ближайшее время не доставите,будем жаловаться дальше,из страны отправления будем делать официальный запрос)) Немедленно принимайте меры!! Почта Норильска!!

0
Наталья
05.01.2020 01:36

Почта емs в Хабаровске работает хорошо,курьеры всегда вежливые,несмотря на новогодние праздники и погоду,быстро доставили посылку,не тянули с доставкой!!

0
Наталья
05.01.2020 01:33

Почта Норильска,работает ужасно!!

0
Ольга
04.01.2020 07:12

Здравствуйте! Хочу выразить своё недовольство о безобразном отношении курьерской службы! 29.12.2019 курьер якобы пытался доставить мне посылку с трек-номером 80090242606715, которую я,заметьте,прождала дома с 9.00 до 23.00 Ни звонков, ни попыток связаться со мной каким-либо другим способом не было! Почему я должна была тратить своё время на то, чтобы искать свой заказ и снова ждать его получения? Очень надеюсь, что завтра курьер все-таки сможет найти время и возможность выполнить свою работу.

0
Юлия
30.12.2019 09:00

Трек ED075129641RU три дня пролежала в Москве на сортировке, за сутки довезли до Краснодара, 28.12 в Краснодаре , ни дозвониться до емс ни достучаться до них, посылку не привозят и не звонят, за что отдано 800р за доставку??? Уже бы и простой почтой получили хотя бы в отделении, а теперь где искать посылку неизвестно, буду писать жалобу на полный возврат стоимости с товаром, потому что уже после нового года подарок будет никому не нужен

0
Елена
28.12.2019 18:16

Отвратительно, закрыть давно пора эту богадельню, контрольный срок истёк 26 декабря, сегодня уже 28,посылка неизвестно где. Подала на розыск, оператор сказал что обычная посылка, что ускоренная, что EMS все идёт вместе. Нет смысла платить втридорога. Опять же со слов оператора даже в несезон контрольные сроки EMS не выдерживаются.

0
Галина, г.Майский 27.12.2019г.
27.12.2019 06:15

Трэк.A Z986178532CN .Отправлено.11.11.2019. 01.12.2019. таможня, 02.12.2019. таможенное оформление завершено,05.12.2019 посылка в пути,11.12.2019 в 23:45 -успешно вручено.Посылку мне не доставляли .Отправлялась посылка EMS почта Китая.Доставка должна быть в г. Майский ул Пушкина 33 Мухиной Галине Михайловне тел. +79631651087. Очень прошу разобраться и сообщить мне по телефону.

0
Самир
26.12.2019 22:32

Очень долго доставляют.

0
Елена
26.12.2019 11:09

Уважаемая Почта России! 21.12.2019 мною Янкиной Еленой Сергеевной из почтового отделения 410015 г. Саратова была отправлена посылка в г. Москву. Услуга EMS. РПО № ED109064505RU. Стоимость услуги 660 р. Срок доставки 1-2 дня. С 23.12.2019 посылка находиться в сортировочном пункте Домодедово. Отправление EMS из Саратова Почта России Прибыло в сортировочный центр 23 декабря 2019, 02:14 102320, Домодедово Покинуло сортировочный центр 22 декабря 2019, 14:08 410960, Саратов Прибыло в сортировочный центр 21 декабря 2019, 20:17 410960, Саратов Принято в отделении связи 21 декабря 2019, 11:55 410015, Саратов Отправление EMS1 кг 85 г От кого: ЯНКИНА Е С Кому: БЕВЗ Н А Куда: Москва, 115230 По телефонам горячей линии Почты России и EMS Почты России я не получила внятного ответа на вопрос: когда посылка будет доставлена получателю ? Вынуждена была зарегистрироваться на сайте Почты России ( регистрация прошла успешно, все уведомления получены) для подачи претензии, но сделать это не смогла, т.к. ваш сайт выдает следующую информацию. Ваша сессия устарела. Вас долго не было на портале, попробуйте снова, если ситуация повторится, напишите нам на support.postid@russianpost.ru Уважаемая Почта России! Когда отправленная мною посылка будет вручена получателю? Сделайте, пожалуйста , нам новогодний подарок. Доставьте посылку! -- Елена

0
Алексей Иванович Ефремов
26.12.2019 10:53

Не получил посылку,отправление EB707633341CN курьер не звонил. Прошу разобраться.

0
Людмила
26.12.2019 10:06

отправила письмо из г. Нягань 24.12.2019 года, с курьерской доставкой в адрес, заплатила 400 руб., сегодня уже 26.12.2019 г. письмо так и не доставлено, не вижу смысла платить такие деньги, если обычное письмо из г. Х-Мансийска в г. Нягань поступает в течение 2-х дней, при этом его приносит почтальон!!!! ED127828632RU, письмо очень срочное и важное для меня, так же думаю и не дойдет до своего адресата мое письмо направленное от 25.12.2019 г. ED127828646RU.... ПРИ ОТПРАВКЕ МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ, ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ АДРЕСАТ ПОЛУЧИТ МОЕ ПИСЬМО. За что взяли 400 руб???!!!!

0
Ирина
26.12.2019 01:28

Глубокоуважаемые сотрудники ЕМС-доставки! отправление с номером ED060974392RU уже двое суток не доставлено своему адресату в г. Ярославль! Хотелось бы знать - по какой такой причине? Плата за такую услуг "нехилая", а сервис - как всегда "гнилой"!!! Отвратительные ощущения от Вашей работы! причем непонятно почемууказано, что неудачная попытка вручения была, адресату даже никто не звонил, хотя контактный телефон указан??? Интересно, здесь кому-нибудь отвечают на такого рода "замечания" или мы тут просто пишем в никуда?

0
Юлия
25.12.2019 08:29

ЕМС Поста России - отвратительная компания. Моя ситуация не отличается от многих других: заказала в московском интернет-магазине оригинальные варежки фирмы УГГИ (Австралия) в подарок на Новый Год партнеру по бизнесу (очень уж ему они нужны были) с доставкой до адреса. Заказ в интернет-магазине сделан был 11.12.19, в ЕМС Почта России он появился 12.12.19 (трек номер ef094093732ru) , в Санкт-Петербурге он появился 16.12.19, сегодня 25.12.19, никто не звонил и я до сих пор не получила свой заказ, да уже видимо и не нужен он....Кстати ближайшее отделение Почты России находится от адреса доставки в 400 метрах, а за 1,5 недели курье не соизволил дойти до меня (доставка кстати не бесплатная). Печально, что в 2019 году еще существуют такие компании. Обязательно напишу и расскажу везде о своем негативном опыте с этой компанией.

0
Юлия
23.12.2019 19:13

Сегодня сделала вызов курьера г.Невиннлмысска. Надо было срочно отправить посылку. Меня подвели и курьер не приехал, хотя вызов сделала на горячей линии . Вызов был отклонён, якобы он меня не нашёл по адресу. Прождала его пол дня. Причём смс уведомления прислали , что ожидайте курьера. А о том ,что его аннулировали, смс не было. Пока сама опять не позвонила. Очень халатное отношение к работе и клиентам.

2
Елена
23.12.2019 02:44

ED079580423RU-посылка из Улан Удэ,которая с 15 декабря 2019 года находится в Щелково М.О. EMS и до сих пор не доставлена,звоню каждый день и каждый день мне обещают,что завтра курьер ее привезет.Уважаемые работники EMS курьерской доставки - пожалуйста не порте свою репутацию -отдайте посылку!!!!

1
Ольга
21.12.2019 08:24

Ни какой курьерской и экспресс-доставки. 15.12.2019 в 14-45 приняли в пункте EMS в Чите, а на бланке приема поставили дату 16.12.2019 в 08-05. ED076846246RU. В поезд погрузили только 17.12.2019, 20.12.2019 прибыла во Владивосток, через 1 час поступила в сортиворочный пункт и через 18 часов 21.12.2019 г сами забрали с сортировочного пункта. За это же время посылка могла доехать обычным отправлением за стоимость в 2.5 раза дешевле. Читайте отзывы и не ведитесь на слова "курьерская экспресс-доставка".

2
Алла
19.12.2019 07:23

15 декабря 2019г. в Кызыл пришла посылка на моё имя, о чем я получила уведомление по е-мейл, с тех пор - тишина. AZ986489628CN Когда доставят?

1
Кристина
19.12.2019 03:16

Посылку сказали доставят в течении 1-2 дней,сегодня уже третий день а посылка еще находится в месте отправления! Деньги за доставку взяли не маленькую,а как доставлять ни кто не в курсе когда! Не отправляйте ничего срочного через почту россии ems

1
Елена
13.12.2019 17:04

EE448294809IT прошло таможню 6 дней назад, пуду писать в Италию на кражу вашей конторы.

0
Владимир
11.12.2019 09:45

И прошу заметить, ни одного положительного отзыва.

1
Владимир
11.12.2019 09:40

EF094546795RU EMS 14 дней с Абакана до Норильска и это еще по моему не придел. И за таких и говорят, что в России все плохо. Позорище, а не почта.

1
Сергей Лепешкин
09.12.2019 01:09

Почему ЕМS отправление из Димитровграда отправленное 19.11.19 ED023186189RU на 09.11.19 находится во Владивостоке. Это что Курьерская почта EMS?

1
Наталья
04.12.2019 14:42

Доставка ЕМС г.Сарова ул.Московская 16 просто ужасная !!!!!!!! Доставка идёт долго ! Обычной почтой быстрее идёт Доставка! Звонила в ЕМС центр ,отвечают грубо и дерзко ! Очень не приятные люди! Не приятно с ними общаться ! Позвонили 2 раза утром и я не смогла ответить ,так они и не перезванивают больше !я им перезвонили и они сказали,что из за того,что я не ответила им ,то поэтому они посылку в этот день не привезут ,пообещали через день привезти и в итоге ,Не привезли ! Короче ,Очень ужасная Доставка Сарова Московская 16 !

1
Гамова Елена
25.11.2019 02:42

Почта ЕМС в г.Норильске работает ужасно! Посылка пролежала неделю в отделении , пока я сама не начала ее искать. Дозвониться не возможно. Не берут трубку. Курьер не звонил, хотя в отслеживании было указано, что "не смогли связаться". После обращения в единую информационную службу, мне всё-таки перезвонили из отделения и спросили об удобном времени доставки. Курьеру, видимо, эту информацию не передали и посылку опять не доставили. Что делать???

1
Ольга
23.11.2019 19:51

Уже две недели не могу получить посылки. То говорят, чтобы сама ехала, однако я в больнице и курьер оплачен, а получатель изменён. То дату доставки сами меняют. То привозят без предупреждения, когда никого нет. Курьер позвонил, и договорились, чтобы доставили все посылки 26.11.19. Это было 20.11.19, а 24.11.19 мне звонят и спрашивают, буду ли я забирать их 27.11, причём сама, так как не видят, что получатель другой. Пообещали доставить 22.11.19, но уже 24.11.19 и пусто. До этого доставили вскрытую посылку

2
Строганова Лариса Евгеньевна
21.11.2019 14:29

Посылка EB018702874PK прибыла в отделение Мытищи 1вокзальная 2а 17 ноября. Сегодня 21-ое. Посылку так и не доставили, не звонят. Присылают ложные уведомления о попытке доставки, хотя я их дома не выхожу ожидая курьера.

1
Строганова Лариса Евгеньевна
21.11.2019 14:27

Посылка EB018702874PK прибыла в отделение Мытищи 1вокзальная 2а 17 ноября. Сегодня 21-ое. Посылку так и не доставили, не звонят. Присылают ложные уведомления о попытке доставки, хотя я их дома не выхожу ожидая курьера. Оформляла претенщию- результата ноль. Совесть есть у вас?

1
Строганова Лариса Евгеньевна
21.11.2019 14:23

Посылка EB018702874PK с 17 ноября находится в отделении Мытищи 1 вокзальная 2а !! Посылку не везут, делают ложные уведомления, что была попытка доставки! Звоню каждый день на прямую линию, обещают привезти завтра и история повторяется!!! У вас совесть есть???

0
Елена Лукична Ощепкова
20.11.2019 02:06

по адресу Приморский пр-т 18, в почтовом отделении не берут трубку телефона, невозможно дозвониться, чтобы получить информацию об придельных размерах и возможности выбрать категорию посылки. Прошу наладить связь данного почтового отделения с населением по телефонной связи. С уважением Елена Лукична Ощепкова

1
Наталия
16.11.2019 05:20

3 ноября 2019 г мной было отправлено экспресс-отправление их Г. Хабаровска в г. Николаевск-на-Амуре, трекинг-номер ED064406525RU. 5 ноября 2019 г. отравление успешно прибыло в пункт назначения, и по какой-то причине в отслеживании почтовых отправлений приобрело статус неудачное попытка вручения. По состоянию на 16 ноября 2019 отправление так и не вручено получателю. EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений. Прошу принять меры.

1
Таисия
08.11.2019 11:40

Добрый день! Вчера (07.11.2019) мне звонил курьер о доставке посылки на Актерский проезд (Спб), но мы перенесли на другой адрес - Бехтерева 1 (Спб) на сегодня (08.11.3019) до 17.00. Посылка так и не была доставлена, курьер не звонил и в офисе на Долгопрудной на телефон никто не отвечает. Где моя посылка? Заранее спасибо

1
Андрей Федорович Тараканов
08.11.2019 04:59

посылка №ED052335628RU зависла на пункте выдачи в Екатеринбурге несмотря на просьбу переслать ее в ближайшее почтовое отделение.

0
Владимир
02.11.2019 16:54

Посылка EW090097447FR прибыла в Видное 30 октября, со мною до сих пор никто не связывался (уже вечер 2 ноября), хотя появилась отметка "Неудачная попытка вручения", интересно где и кому. Какой смысл в вашей курьерской доставке, если доставки НЕТ? Жду ответа.

1
Виталий
25.10.2019 15:17

По каким причинам доставка ED053769696RU находится в отделении г. Рязани на ул. Есенина, если адресат проживает по адресу г. Рязань, ул. Народный бульвар. Это ближайшее отделение для получения посылки?

1
Юлия
24.10.2019 14:09

С 19 числа жду посылку EN047337056JP. В ЕМС отвечают, что им из отделения не отвечают. Дозвониться до него (Бухарестская 122) тоже невозможно - "ошибка переадресации". Это кошмар.

1
Татьяна
24.10.2019 09:34

Отправили посылку ED09569221RU из Челябинска в Санкт-Петербург 18.10 на сегодняшний день 24.10 в отслеживании указано 22.10 ожидает курьерской доставки (уже 2 дня?) Как быть сколько еще ждать? Или предложить нашим клиентам самим ее забрать, тогда будем требовать возврата денег за курьерскую доставку. Свяжитесь с нами, ждем ответа 89080490340

0
аслан
21.10.2019 23:28

пришло смс что мне отдали посылку хотя это не так EF070959908RU

0
Галина
18.10.2019 10:52

Прошу СРОЧНО отправить посылку номер DE 039308367 RU . Во вторник была отправлена из Москвы в Читу. Обещали в течение трех дней доставку курьером . По информации посылка даже не покинула сортировочный центр! Это просто безобразие полнейшее!!!!!!! Мне она нужна в срочном порядке

1
Елена
18.10.2019 09:42

15.10.2019г была отдана корреспонденция по треку EF001714621RU для отправки в Москву.18.10.2019 в 11.50 она еще в Липецке.Эта экспресс- доставка?Кто несет ответственность за такое обслуживание?Дайте контакты.Что нам делать,мы попадаем на огромные претензии и до сих пор не можем узнать,где наша корреспонденция ?

1
Загоскина Елена
17.10.2019 06:14

Устала разыскивать свою посылку ems AS919314133CN!!! Это кошмар какой - то!! ГДЕ она находится с 13.09.???

1
Александр
15.10.2019 13:27

Добрый день, посылка EJ738278994JP пришла в Астрахань и ее отправили назад. Пожалуйста уточните причину почему не доставили посылку.

1
Ирина
06.10.2019 21:28

Добрый день, посылка AS921611855CN уже 12 дней как прибыла в город рд назначения (Безенчук) лежит у вас на складе, и почему то не доставляется в пункт выдачи или адресату. Пожалуйста ускорьте движение этой посылки.

1
Дмитрий
02.10.2019 10:48

Срок доставки посылки ED084715640RU должен был составить 1-2 дня. Прошу срочно разобраться в ситуации и возместить мои расходы за несвоевременную доставку!

1
Анна
01.10.2019 09:57

Посылка EW005295718US уже больше недели не могут ее доставить. Это экспресс доставка из Штатов. Мало того, курьер написал, что пытался доставить посылку и никого не было дома. Вранье. Сейчас ни дозвониться до EMS, никак не вернуть посылку. Сервис ужасный!! На телефоны никто не отвечает!

1
Жанна
30.09.2019 18:59

Прочитала отзывы, успокоило немного, что не одна такая. 22. 09 из Владивостока отправила посылку в Москву. 25. 09 она пришла, чему я была очень рада. Радость была не долгой. До сих пор посылка не получена. Непонятная отмазка -попытка вручения не корректная. Это что? ??Сын позвонил на горячую линию, договорились на определённое время -просидел весь день в ожидании. Естественно опять звонок на горячую линию, извиняются. Зачем мне их извинения? Я бы отправила не авиа, а простую посылку, соответственно денег заплатила бы меньше. Бардак, за который никто не отвечает. Противно и позорно! Больше никогда не отправлю этой службой ничего. Им плевать. Люди пересылают документы, которые необходимы в сжатые сроки, а их так прокатывают. Моё отправление ED050187921RU

1
Анатолий
30.09.2019 04:40

Я нахожусь за городом. Получил смс 30.09 09:26 была попытка доставки EF076747901RU. Курьер +79140329855. Позванил курьеру он сказал я ничего не знаю это системный сбой позванил на номер с которого пришло смс 89140334821 он сказал что не знает ничего. Я сказал что мне в субботу званили с этого номера ,он сказал что был другой курьер. На мой вопрос когда мне доставят посылку мне сказали сегодня уже нет это было в 15 00. Какая то хрень!!!

1
Наталья Ровенских
27.09.2019 04:37

ED070126714RU это номер моего отправления.

1
Наталья Ровенских
27.09.2019 04:36

18 сентября 2019 года отправила письмо с объявленной ценностью в Белгород. Обещали ,что доставка займет 2-4 дня. Но сегодня 27 сентября,доставки ещё нет. В письме очень важные документы! Звоню по номеру,который мне приходит в смс с курьерской доставки. Трубку никто не берёт.

1
Наталья
14.09.2019 08:12

Ужасное отношение к клиентам,курьер ведет себя так ,как будто он начальник,звонят не свет ни зоря,грубят,перебивают,что такое РВП понятия не имеют,постоянно прирекаются.Ни в одном городе нет такого отношения как в Курске безобразного!

0
Надежда
13.09.2019 10:49

Опять по поводу посылкиЕР040597388RU,по отслежтванию написано :Неудачная попытка вручения 13 сентября 2019, 14:05 652890, Киселевск. Как же она будет удачной,если никто ее не вручал? Что за ерунда?Мне сказали,что не отдали на вручение,т.к. нет номера телефона, но ведь адрес указан по которому вручать.Отправитель сказал,что на бланке указан номер телефона.Опять обман?В этом заключается ваша работа: как выкрутиться,за что такие деньги берете?

0
Надежда
13.09.2019 06:01

Посылка EP 040597388 RU пришла на сортировку г.Прокопьевска 12.09.19 ,13.09.19 отправлена почему-то в г.Киселевск.Оператор по горячей линии ответила,то сроки доставки не подошли.Так что теперь ее будут швырять из одного города в другой? Возмущена работой вашей службы,тем более деньги за доставку вы берете не малые

1
Ирина
13.09.2019 05:35

Скажите пожалуйста, какие меры вы принимаете к операторам,которые недобросовестно относятся к своим обязанносетям? Оператор,работающий в г. Губкинский в 1 Мкр. отявленная хамка и по её вине,мне самой,уже 2 раза, приходилось ездить за посылкой. Примите какие то меры!!! Если человек не хочет работать,почему мы,клиенты,должны страдать от этого безобразия! !! И ведь мы платим за доставку не малую сумму. Куда я могу пожаловаться на оператора почты ЕМС? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

1
Valia Maltseva
08.09.2019 09:06

Одновременно идут две посылки,обе из Москвы.Одна обычной почтой ,прибыла ,другая EMS- ещё в пути...вот так EMS России...

1
Светлана
04.09.2019 09:59

Из магадана 21 августа отправлено письмо EE008471875RU прошло уже 15 дней , а письмо так и не поступило в украину

1
Светлана
04.09.2019 09:54

Отправили письмо из магадана 21 августа прошло 15 дней и оно досих пор не пришло на украину.Спрашивается за что платим дегьги , посему письма болтаются без присмотра службы я.

1
Роман
02.09.2019 03:49

Ems почта России полное.....д....Считают что потребитель должен сам работать вместо курьера. Попытка доставки это какой статус???? Вы пукнули в сторону моего адреса. Я не знаю кто контролирует вашу работу но Вы просто зажрались и не хотите работать. Отдайте деньги которые вы не отрабатываете сиротам. Это будет справедливо. Почему до Вас невозможно дозвониться, по 8800--- почему еще нужно ждать30мин почему Ваши операторы не хотят работать с клиентами Они не могут и не хотят отправить в Смс адрес Вашего отделения в Рязани, Почему вы клиенту указываете время доставки с 8-00 до 20-00 Что кто то за свои деньги еще и должен день потерять совесть вы потеряли...Позорище....

3
виктор
28.08.2019 14:20

не отвечают на телефон!

2
Дмитрий
27.08.2019 11:03

Добрый день. Хотел бы написать по качеству работы. Дозвониться по телефону невозможно, с 10-ого раза дозвонился- даже слушать не стали, сказали что не смогут помочь. Заказывал платную доставку посылки из китая, впечатление от платной доставки не лучше чем от бесплатной почтой россии. посылка не отслеживается и висит уже месяц после прибытия в россию! спасибо, будьте внимательны при выборе доставки.

2
Лилия
15.08.2019 09:13

Отправили посылку из Тайланда 06.07.2019. Последнее отслеживание 22.07.2019 в Санкт-Петербурге. Далее посылка не отслеживается. Отправители отправили заявление на розыск. А Почта России никаких действий не предпринимает. Прошу принять меры!!!!!!! Номер отправления EE149573568TH

1
Елена
26.07.2019 14:22

24.07.19г сын отправил документы п приемную комиссию ВУЗа (ИТМО) из Москвы в СПб . Озвучили сроки, 25.07.19г , в крайнем случае, 26.07.19г документы будут в ВУЗе. Сегодня последний день подачи документов. Приемная комиссия заканчивает свою работу в 18-00, а документов -нет. Оплата услуг доставки 460 руб. (вес 154 гр.). Завтра, эти документы уже не примут. Как, говорится, дорога ложка к обеду....

2
Андрей
18.07.2019 16:06

Отправлял ценное письмо ЕМС из Москвы 12 июля 2019 в Богородицк в Мировой суд! Мне озвучили сроки доставки до 5 дней! Я заплатил 750р.!! По отслеживании письмо до сих пор никто не вручил оно с 16июля 2019 до сих пор лежит на почте 301835; Почему 3 день письмо находится в почтовом отделении и не доставлено??

2
Елена
24.06.2019 13:33

21 июня отправила письмо ЕМС почтой из п. Тазовский Ямало-Ненецкого АО в г. Тюмень. Сегодня уже 24 июня, а письмо как лежало на почте, так и лежит. Скажите пожалуйста, за что я заплатила 550 рублей?! Очень важно было, чтоб документы дошли быстро

0
Ирина
18.06.2019 14:16

Просьба: ну наведите же порядок в работе отделения ЕМС в Великом Новгороде, хуже, чем они, не работает ни одна служба доставки, это позор для Почты России ( к ним претензий вообще нет, отлично работают!)

1
Инесса
14.06.2019 12:25

Отправила 26мая посылку в Барселону и до сих пор её не получили. Все сроки нарушены,информации нет. Помочь не могут так как у меня нет чека. А квитанция не документ.

0
Оксана Богданова
11.06.2019 07:40

Огромное спасибо сотрудникам службы доставки ЕМСв Колпино (Санкт-Петербург): быстро сориентировали по ошибочному статусу, оперативно передали телефоны курьеру.

1
Татьяна
31.05.2019 08:16

Здравствуйте, моё отправление ED000011391RU идёт службой ЕМС с г. Хабаровска, 23 мая его отправили но до сих пор не получила. Зачем я плачу дорогую доставку если могла бы за эти же сроки обычной почтой намного дешевле отправить. Доставка емс в сроках нарушила, убедительная просьба отминусовать эту стоимость просроченных дней от стоимости доставки 2210. Или буду вынуждена обратиться в Управление Роскомнадзора по Магаданской области. Очень огорчает емс доставка. В городе Магадане она находится с 25 числа странно что до места вручения на 31 мая она ещё не добралась даже "пешком".

1
Татьяна Николаевна Егорова-38
01.05.2019 11:33

Спасибо, всё замечательно, пользуюсь Вашей почтой часто, посылки доставляются быстро. Но, как убрать с экрана монитора данные о путешествии посылки.

1
Наталья Сергеева
29.04.2019 07:17

Добрый день. Ужасно плохо работают сотрудники вашей почты. С 22 числа жду срочную посылку из Владивостока. Типа дважды не могли дозвониться, хотя звонков не поступало. Когда приехала в вашу контору, по-другому и не назовёшь, окрысились на меня, якобы моф номер не доступен, хотя все всегда дозвпниваются, а они с 22 числа не смогли. Мне теперь, чтоб доказать свою правоту нужно распечатку звонков делать? Когда это закончится и начнут нормально работать???? Ведь за срочную доставку человек и заплатил 900 рублей. Разберитесь пожалуйста. Я не единственная в этом случае. Вашего отделу и так 2 балла ставят из 5

1
Наталичя
24.04.2019 12:50

Добрый день,посылка-ED016115108Ru,отправленнаяЕМС 17. 04.2019.,находится с 19.04.2019. у вас и ждет курьера.Я каждый день звоню,обещают завтра.Когда она будет доставлена?Почему ее не доставляют?С уважением Наталия.

0
Наталья
23.04.2019 23:42

Вызывает недоумение тот факт, что оплаченная услуга курьерской доставки отправления не исполняется. Вчера мне позвонили и сказали, что моё письмо находится в сервисном центре (в 11:30), но сегодня доставить не смогут и я могу сама забрать своё письмо. У меня такой возможности не было. Зато в отслеживании отправлений сегодня я прочла "неудачная попытка вручения". Жду доставку сегодня. Тщетно. Нужно будет отпрашиваться с работы и оплачивать такси. Интересно, такое безобразие только в Магадане ?

1
Наталья Махова
11.04.2019 17:31

Полное безобразие творится с доставкой посылок вашей курьерской службой. Моя посылка из Калифорнии была в москве уже 4 апреля. Сегодня 12 апреля до сих пор не отдана курьеру на доставку. Мы звоним каждый день утром, говорят, что курьер ушел, отдадим курьеру завтра. На следующий день повторяется то же самое. Ни один диспетчер не отвечает за свои слова. Требую срочно доставить посылку EZ127886595US по указанному адресу 12 апреля с 8 до 11 часов. Получатель Махова Людмила, предварительно позвонить 8 916 2015523 Завтра буду звонить руководству компании, если посылка не будет доставлена.

1
Васильева Л.
04.04.2019 10:45

Хочу выразить благодарность сотрудникам участка курьерской доставки г. Смоленска. У нас заключен договор. Работам больше года. Всегда стараются решить все возникающие проблемы. Курьер приезжает в срок. Доставка в срок по договору, а подчас и быстрее. Всегда сами информируют о доставке. Если необходимо какую-то почту срочно доставить, то всегда держат на контроле эту доставку. Сами созваниваются со своими коллегами в других регионах России. Цена адекватная на услуги, есть с чем сравнить (работали с 3-мя службами по доставке). Спасибо за ВАШ труд. Будем и дальше с ВАМИ сотрудничать.

1
Татьяна
27.03.2019 14:46

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ EH006299384RU С уважением Татьяна.

0
Татьяна
27.03.2019 14:45

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ трек-номер EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ трек-номерEH006299384RU С уважением Татьяна.

1
GULNOZA
23.03.2019 07:05

Я заказали уже 13 марта, никто не сказали и никто не доставили, я позвонил только они сказали незнаю ваши почти

1
Александр Семенович
21.03.2019 14:26

Уважаемый руководитель почты быстрой доставки EMS! Не могли бы Вы объяснить следующий факт: посылка с трек-номером ER022005398RU из Вологды в г.Видное пришла за трое суток, а курьерская служба вашего подразделения уже трое суток не может полностью оплаченный заказ доставить адресату. Не боитесь ли Вы такой организацией работы отпугнуть большую массу клиентов. Проф. А.С.Тимонин

1
Анастасия
19.03.2019 06:47

Сахалинская область, город оха, за что идёт оплата курьерской доставки? Когда я не могу ни дозвониться ни получить посылку без очереди? Почему сократили отдел??

1
Андрей
18.03.2019 02:56

Понедельник. 12:00. Ни один телефон не отвечает!

1
Динара
14.03.2019 18:12

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ ED033822432RU,ОТПРАВИТЕЛЬ УКАЗАЛ НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, Я ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПЕРЕДАЛА СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А В ОТВЕТ ТИШИНА.ТАКОЙ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА,СТЫД И ПОЗОР.Я НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ.ЕСЛИ ЕМС ПОЧТА НЕ В СОСТОЯНИИ РАБОТАТЬ ЗАЧЕМ ЖЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ КОГДА МОЖНО БЫЛО ОТПРАВИТЬ ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ.НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОЯ ПОСЫЛКА НАХОДИТСЯ В Г.ВИДНОМ,ХОЧУ ПОЛУЧИТЬСВОЮ ПОСЫЛКУ.ВПРЕДЬ ЕМС ПОЧТОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ И ПОСОВЕТУЮ ЗНАКОМЫМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКОЙ НЕЛЕПОЙ УСЛУГИ.БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ И ПЛАНИРУЮ ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К РУКОВОДИТЕЛЮ ПОДГУЗОВУ НИКОЛАЮ РАДИЕВИЧУ.Я НЕ НАМЕРЕНА ТЕРПЕТЬ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ!!!

1
Ксения
13.03.2019 08:38

Посылка 19 дней в пути и до сих пор не вручена.Такой быстрой доставки мы еще не видели. ED029743490RU Курьер позвонил на указанный номер 28.02 на вопрос когда доставить доставку,его проинформировали после 19:00, ответ:"Доставка до 18:00 и только в рабочие дни"Хорошо,попросили доставить на другой адрес,согласились. На следующий день звонок и снова курьер отказывается везти посылку. Нам такое отношение не столь понятно. Он пришел на работу,работать или что???Начал говорить,что могут доставить в выходной,ладно договорились на 02.03 в итоге тишина....На прошлой недели телефона под рукой не было,как видели пропущенный звонок перезванивали,в ответ не брали трубку или занято,но не перезванивали. Хотим все же получить свою посылку в целости и сохранности на почтовое отделение или по адресу который нам удобен. Спасибо за оперативную доставку.

1
Владимир
11.03.2019 12:37

Номер накладной: ED018361530RU не был доставлен

1
Сергей
11.03.2019 09:10

Отправили посылку в Североуральск. Работаем по договору(7725131). Её не отдают получателю. С ума сошли? Или прикалываются? Прошу разобраться. Мой тел.: 8 903 111 76 09

1
ООО "Иволга"
11.03.2019 06:20

Добрый день! К Вам поступило заказное письмо для нашей организации. Представитель Вашей организации сообщил нам, что мы должны сами приехать за этим письмом, а Вы не можете отправить письмо курьером? Просьба срочно связаться с нами.

1
Елена
07.03.2019 13:28

Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами!!! Передано курьеру 07 марта 2019, 09:45. А уже Неудачная попытка вручения 07 марта 2019, 09:46. Звонок от курьера был в 9.28. не могла ответить,перезвонила ему в 9.49. не взял трубку. Уехал.дозвонилась только 14.48. Скалал:"Если Вам надо,приезжайте и забтрайте сами". Это за 1100 руб? В результате срочно посылку мне доставили,а весь смысл и был в срочности. Курьер разговаривал с ухмылкой. В офисе меня вообще обвинили в том,что я частное лицо-??????? Нижний Новгород ED 033414844 RU. Жаль что нельзя применять ненормативную лексику,но к сожалению, только она и подходит в данном случае. "Срочная" доставка потянула на 7 дней

1
Марина
28.02.2019 13:29

почему не отслеживается письмо с 22.02.19 почта России письмо из Оренбурга в Киргизию трек RO177589949RU.что делать и как узнать где письмо?

1
Андрей
24.02.2019 04:59

LM578699270CN Странно ЕМС срочная доставка 2 дня в Канске все ещё в обработке в сортировке лежит, беспредел..! Надоело доверять и платит лучше не стоит задерживается доставка.

3
Светлана
20.02.2019 01:46

За что платим за ЕМС, посылка с Новосибирска дошла за 3 дня, с Сокола до Магадана идёт уже 5 дней, это ужас что за неуважение к людям, сотрудники грубят, какбудто я к ним домой пришла денег попросить, что за система!!! Как вам не стыдно

1
Марина
18.02.2019 08:02

Посылка из Москвы в Магнитогорск ED040501994RU. В Москве неправильно оформили оценочную стоимость занесли в графу наложенного платежа!!! Посылку в Магнитогорске не выдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

1
Марина
18.02.2019 07:57

Недобросовестные работник службы курьерской доставки оценочную стоимость занес в графу наложенного платежа!!! В итоге посылку не отдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

1
Анна Сергеевна
15.02.2019 17:56

Хочу поблагодарить 353091 Славянский участок курьерской доставки, недавно EMS отправляла, такие сотрудники вежливые.сразу видно что знают свою работу была у них первый раз проездом. По сравнению с другими курьерскими службами Славянск-на-Кубани меня удивил своей слаженной работой. Девочки здоровья Вам и спасибо!

0
Алла
15.02.2019 15:28

Курьеры ставят ложные статусы о якобы произведённых попытках вручения посылки!!! Консультанты на горячей линии ничем не могут помочь и ничего не знают кроме того что посылка у курьера ????. 4 дня ежедневно я жду свою посылку и тщетно пытаюсь выяснить как связаться с курьером! Невероятная халатность в работе !!!

1
Александр
10.02.2019 06:55

ED015349225RU Нарушены ВСЕ СРОКИ доставки адресату!!!

1
Александр
10.02.2019 06:52

Отвратительная работа- нарушают все сроки доставки !!! Вместо одного дня доставки, после дня приёма в почтовое отделение, доставляют более трёх дней!!Тре-код ED015349225RU . Посылка до сих пор не доставлена

0
Галина Зиновьевна Яброва
09.02.2019 19:03

Посылка из Казахстана, Алматы - в Серпухов, срок 6-10 дней. Отправлена 14 января. Квитанция EE079578773KZ. 7 февраля - неудачная попытка вручения. Но никто не звонил!!! Извещения не оставили. На Советской говорят нет вашей посылки. С курьером связи нет. Доставка оплачена "до дверей" . Почему старый человек должен ездить искать ее по всему городу? При чем здесь Михнево? И где искать теперь эту посылку? Помогите пожалуйста найти !!!

0
Игорь
09.02.2019 02:15

Добрый день .Заказ ED012973689RU 5 февраля 08:53 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 130206 Москва УКД-4 • 8 февраля 12:31 Посылка выдана для доставки 632340 Барабинск УКД 8 февраля 15:46 Неудачная попытка вручения 632340 Барабинск УКД . Ряд вопросов :Почему не позвонили по телефону , а просто сунули бланк в дверь . Почему посылка не передана УКД Куйбышева, а осталась в соседнем городе..Позвонил по указанному телефону в квитанции , сказали , что можно забрать у них . Поехал в соседний город. Но они оказываются работают до 18.00 , в своем городе я забрал бы в субботу , а тут такой бардак. Из за этого посылка будет два выходных дня не известно где. За доставку платятся большие деньги, а качества обслуживания оставляет желать лучшего.

0
Владимир
30.01.2019 16:13

EF046222485RU c2 часов 29/01/2019 г.посылка находится на почте и не доставляют.

0
Лариса Хохлова
29.01.2019 17:39

Отвратительная служба!!!!Заказывала из Италии школьные вещи для ребенка, пришлось отказаться, от посылки, так как она пришла с недостаточнвм весом 630 грамм, и вскрытая , с доступом к вложению, похоже одну вещь вытащили. Получается в этой компании работают люди ВОРЫ. И говорят, что в магазине могли не доложить. Хочу отметить, что заказываю в этом магазине мирового бренда класса люкс не первый год. И все было нормально, пока через другие службы отправляли. Никому не посоветую эту компанию здесь работают ВОРЫ!!!!! и в магазин напишу с подтверждающими фото!!!

0
Сергей
26.01.2019 11:37

Ужасная служба доставки!!!!!! Уже две недели не могу получить посылку из Владивостока. Позор!!! Худшая служба из всех, с кем приходилось работать!!! За три тысячи рублей коробочку весом 1 килограмм не могут привезти.

0
Александра
12.01.2019 02:25

Просто нет слов!!! 12 декабря посылку отправили из города Кемерово (это сибирь) в Магадан. Двадцать дней моё ЕМС отправление ехало на дальний восток, побывало во Владивостоке и Хабаровске. Из Хабаровска в Москву!!! (Ваши логисты вообще карту России видели?!? Или вы по наитию работаете!?!) Из Москвы посылка за сутки долетела до Магадана, но и тут приключения не закончились. Вот уже 7 дней как, отправление покинули сортировочный центр, но никуда не прибыло!!! Расстояние от сортировочного центра до г. Магадана 56 км, даже если бы мою посылку пешком несли с перерывами на обед и ночевками, уже должны бы придти! Потрясающая услуга!!! Всем, кто собирается связаться с этой "конторой" советую сто раз подумать! И пойти в другую фирму! Моя история все ещё не окончена. Праздник испорчен (в посылке подарки на новый год), посылка неизвестно где. Телефон местного центра доставки не отвечает. Буду писать заявление на розыск, но очень сомневаюсь, что при таком бардаке, это даст результат. Ещё раз советую всем ОЧЕНЬ подумать, прежде чем доверить этой фирме свое имущество!

2
Светлана
01.01.2019 06:10

Доброе утро. Мне посылка отправлена из Туркменистана была оплачена с доставкой на дом. EB000011286TM. ВЧЕРА получила телеграмму о том, что моя посылка находится в Санкт Петербурге на ул.Почтамтская 9 окно 26 и получить я ее должна там. Почему, мой адрес доставки указан? г.Кириши. ул.Комсомольская 8 кв.38 У меня нет возможности ехать в Санкт-Петербург. Как быть. Посылка оплачена с доставкой на дом

0
Ольга
30.12.2018 10:22

Нарушение срока доставки посылка шла девять дней при этом курьеры не извиняется хамят и разговаривать не хотят

0
Татьяна
28.12.2018 19:48

По данной ситуации сегодня составлена и отправлена жалоба в письменном и электронном виде в РОСПОТРЕБНАДЗОР И В РОСКОМНАДЗОР.

1
Татьяна
28.12.2018 19:36

8 (926) 904-28-04 Это номер курьера, который не выполняет свои должностные инструкции. Имитирует доставку, после чего получатель видит сообщение о «неудачной попытке доставки». Я требую принять меры к сотруднику курьерской службы ЕМС Почты России в городе Видное.

1
Татьяна
28.12.2018 12:48

Я понимаю, что бесполезно, но а вдруг что-то изменится в этой прогнившей системе, и вы поймёте, что так работать, как работает служба доставки ЕМС (Видное) нельзя. Доставку посылки можно ждать вечность, осуществив заявку на доставку. Курьеры делают «прозвон» однократно, а после вечером появляется фраза «неудачная попытка доставки». То есть в какой день, а уж тем более в какое время будет доставлена посылка не известно. Дозвониться до курьерской службы так же не предоставляется возможным. Мне жаль, что я вынуждена пользоваться вашими услугами. И уж совсем эмоциональный «выпад»: я Детский врач, хороший врач; так вот я желаю вам, чтобы вас лечили врачи так же, как вы оказываете Услуги своим клиентам. P.s: продолжаю ждать доставку, в надежде дождаться до нового года.

1
наталья
28.12.2018 06:25

люди никогда не отправляйте ваши посылки этой почтой когда отправляла посылку обещали 5.6 дней в итоге идет уже с 11,12,18 по28,12,18 и еще где то застряла я вообще не верю что она дойдет даже в следующем году все операторы местные и с московские сразу никто ничего не знают говорят пишите претензию грубо разговаривают и никто ни за что не отвечает крайних не найти за такие деньги какие они берут за посылки должны же реагировать а им всем пофиг

2
Ксения
26.12.2018 11:31

Филиал в г. Ростов-на-Дону разочаровал. Курьер заставил отпрашиваться с работы, потому как позвонить заранее он не мог, а уже подъезжает. По приезду оказалось что сотрудники "пошутили" - цитата. И посылку не привезли. Ждите ещё сутки и отпрашивайтесь ещё раз. Это быстрая почта или всё-таки "весёлая"? И кому должно быть весело?

1
Татаринцева
23.12.2018 11:23

Добрый день. Был следан заказ на вызов курьера на 23.12 с 9до 14, о чем было получена смс с подтверждением. Около 14, не дождавшись курьера, позвонила на горячую линию ems достпвки, и узнала что «Ваш заказ отмен .... диспечером без объяснений». Прошу разробраться и выяснить фамилию диспечера, на каком основании без предупреждкния был отменен заказ и сообщить мне. Также прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного взыскания. По тел ( 8812-334-28-16 предастпвлкнноу мне горячей линией, как единственному тел со связью с ems доставкой по Саннкт-Петербургу, связаться нереально, так работает автоветчик с указанием 2 адресов и доп нгмкрами, где можно забрать свою посылку. Складыаается впечатление, что все хто слелано доя того, что бы не обремянять себе работой в вызодные дни и не отправлять курьеров. Саое официальное заявление о качестве работы службы , я так же остпвочю на сайте Почта России.

1
Горюнова Ольга
22.12.2018 11:02

И кто разбирается в наших криках о помощи?

1
Горюнова Ольга
21.12.2018 18:48

номер отправления EF015351025RU отправлено 13 декабря 2018 г.из Уваровки в Решетниково.Зависло в Мытищах до сих пор. Курьер обманывает.не едет и не звонит. Прошу помочь мне с этим вопросом.Это издевательство.

1
Ирина Валерьевна
18.12.2018 17:55

Добрый день , очень давно хотелось бы высказаться по поводу работы службы ems в г. Иваново. п. Вокзальная 5 Я очень часто получаю и отправляются почту с этого отделения. У меня вызывает крайнее возмущение поведение начальника отдела некой Зинаиды Витальевны. Очень часто ожидая своего приёма в очереди мне приходится слышать как она крайне негативно ведёт себя с сотрудниками. Позволяет себе в присутствие клиентов орать матом, да так громко что уши закладывает. При этом абсолютно не адекватно себя ведёт, можно принять её за не адекватную и психически больную. Начальник отдела это лицо компании и такое крайне неадекватное поведение не достойно. Такие сотрудники это позор для любой уважающей себя компании. Мне как клиенту крайне неприятно получать почту в отделение где себе позволяют такое недостойное поведение. Боюсь буду вынуждена пользоваться услугами другой компании где к клиентам проявляют большие уважение.

1
Мегнару
18.12.2018 00:33

Заказали дочке ёлку и тому подобное к новому году, хотели предновогодний подарок сделать, а получилось... Посылку отправили 9 декабря и должна была придти в числах 13 декабря 2018года, а при выходе из сортировочного центра она куда-то пропало и никто не может найти. Номер ED013303742RU.

1
Екатерина Хамитова
14.12.2018 23:15

khamitovakatrin@yandex.ruОтправленная мне посылка из Симферополя EP040592876RU с 11.12.2018 лежит в Елизово, по какой причине? Для чего человек платил немалые деньги вашей службе, чтоб посылка дошла до адресата быстрее, а в Елизово видимо считают иначе? Разберитесь в ситуации. Звонила и буду дальше звонить на все существующие горячии линии пока не получу свою посылку. Давайте выполнять взятые на себя обязательства, тем более оплаченные немалым количестаом в денежном эквиваленте!

1
Ольга Лунина
11.12.2018 08:39

Отравление ED 020982149 RU. со вчерашнего дня звоню в отделении, пытаясь состыковаться с курьером. Не смотря на то, что в программе статус "неудачная попытка вручения" никто и не пытался мне вчера вручить посылку. Сегодня, 11 декабря с 8 утра звоню в отделение, с курьером договорилась (настояла) о времени получения на 10.00, специально отправилась с работы и в итоге, время 11.30, курьер на мои звонки не отвечает или сбрасывает. При моем звонке в 10.20 в отделение женщина сказала, что еще не открывала смену и поэтому курьер не сможет мне вручить посылку. И это при том, что я живу (адрес куда доставляется посылка) в 3-5 минутах езды от отделения. Предлагали забрать посылку самой - обращаю внимание, что посылка весом в 10 кг и именно поэтому заказали курьерскую службу. Услуга оплачена, 2 суток звоню умоляю курьера приехать, согласовываю с ним время и такое хамское крайне не клиентоориентированное отношение за мои же деньги. При том, что потеряла целый час, отпросившись с работы. Сказать, что я в гневе, ничего не сказать. Прошу разобраться с качеством работы своих сотрудников.

1
Пудовинникова
11.12.2018 00:18

Сегодня 11 декабря 2018 года в течении всего утра с 10 до 11:12 звоню на все указанные телефоны трубку никто не берет 43350,44201,43432 почта отдыхает? проверила трек номер на емс отправление которое согласно проверке уже прошло сортировку и по правилам быстрой почты должно быть доставлено сегодня адресату т никому не могу дозвонится, когда кончится этот бардак и издевательство над клиентами. я за емс заплатила почти 12 тысяч рублей и хотела бы что бы мне была оказана качественная услуга. а то предлогает почта самим забрать отправление у них машин нет,рабочих нет, и вообще нашей почте не оплачивают доставку до двери ??? это как меня касается я все оплатила. Прошу принять меры.

1
Наталья
11.12.2018 00:15

при этом посылка до сих пор не прибыла EP004364394RU

0
Наталья
11.12.2018 00:13

крайне неудовлетворительная организация доставки EP004364394ruиз Москвы во Владивосток почему то она попала в Хабаровск три дня не приходит во Владивосток я оплатила именно срочность сроки доставки нарушены как минимум на три дня за что берутся такие деньги?

0
Наталья
10.12.2018 01:29

Ужасная организация доставки и работы в целом! Посылка прибыла в город 6 декабря. 7.12 передана курьеру. В статусе отправления написано, что была неудачная попытка вручения... это как?! Никто не звонил! Никак не уведомляли! За что берётся такая оплата услуг?!

0
Юлия
09.12.2018 04:50

Здравствуйте, трек ЕМС EX205793109SG приехал в Ейск в субботу и должен быть доставлен курьером, но никто не позвонил и не приезжал. На почте сказали ожидайте курьера и не выдали посылку. Вопрос: "Где сейчас моя посылка?У кого?"

0
светлана
08.12.2018 10:42

трек-номер EJ 232486010AU

0
светлана
08.12.2018 10:39

23ноября ЕМС эхпресс посылка ушла из Австралии. До сих не отслеживается . Где отправление?

0
Наталья
01.12.2018 01:20

Прошу пояснить, где находится моя посылка? Отправлена из Москвы 26 ноября, контрольный срок до 30 ноября. Сегодня 1 декабря, трек отлеживался до 28 ноября, а далее ни какой информации! EE003576052RU

0
Татьяна Записова
30.11.2018 11:56

Доставку делают не вовремя , найти посылку или курьера сложно. Полный БАРДАК. Курьер получил сам переносит доставку как ему удобно от имени адресата. Я в ШОКЕ. И главное все это не наказуемо и не знаешь куда обратиться . Хотя сумма за ЕМС немаленькая .

0
Начмиддин
27.11.2018 12:43

Где моя поссылка LZ950597254CN

0
Барсукова
24.11.2018 02:49

Прошу пояснить где находится посылка ED024941975RU. Последнее движение 16.11.2018 в г. Красноярск. Сегодня 24.11.2018, прошло уже больше недели.

0
Ольга Валентиновна
22.11.2018 03:02

EMS-ужас ужасный!!!! Никто ни за что не отвечает- хотят- берут трубку, не хотят- не берут! И посылку не везут!!!!!

0
Гаджимагомедова Индира
21.11.2018 08:13

Посылка пришла в г.Видное через Москву. Адрес доставки в Москве. В дни назначеной доставки прождав дома ничего не получила. Просидев в ожидании рабочие дни и оплаченное обучениеив итоге потеряв хорошие деньги. На сайте в отслеживании трека 19.11.18 стоит неудачная порытка вручения адресату. Это как? Что за шарашкина контора? Просила доставить до 12. Звоню, а посылка еще на почте и курьеру не вручили еще. Отвратительная работа. Не для бизнеса и не для людей.

0
Герман Вадимович
21.11.2018 02:07

Пришла посылка из Ижевска ED01730060RU за 4 дня на Сокол, в статусе отслеживания посылка покинула сортировочный центр 5 дней назад! И до сих пор не дошла. Это как так??? Звоню на Главпочтамп и не один телефон не отвечает.

0
Sergey
17.11.2018 00:37

Подскажите, пожалуйста, сколько посылка находится на сортировке в Домодедово?прибыла туда 11.11.2018 и до сих пор никакого движения нет. Трек посылки EP026115133RU

0
Ольга Викторовна Иванова
14.11.2018 11:23

14.11.18 курьер привёз посылку ,но отдавать не стал, отказался выписывать квитанцию по оплате наложенным платежём, схватил заполненные клиентом бланки на перевод и получение посылки и посылку и выбежал из кабинета. Клиент догнал курьера на 1-м этаже ,выхватил из рук один из заполненных бланков( оказался бланк на получение посылки), предотвратив тем самым кражу отправления. Курьер вёл себя не адекватно, кричал что клиент всё равно не получит посылку. Направила Претензию на горячую линию. Сделала третий вызов на доставку посылки, за доставку оплачено.

0
Ольга Викторовна Иванова
14.11.2018 11:14

14.11.2018 позвонил курьер и сказал, что мне нужно самой заехать за посылкой. На мой вопрос о том, что у меня оплачена курьерская доставка он ответил, что оплачен сервис быстрой доставки до отделения, а курьер якобы не предусмотрен. Позвонила на горячую линию - там ответили, что оплачена курьерская доставка. В приложении видно, что курьер просто самовольно поменял статус на «неудачная попытка вручения». Если завтра посылку не доставят, буду писать жалобу. Вообще просто наглость и нечестность, за что эти люди получают деньги? Причём эти их «неудачные выезды» ещё и оплачиваются скорее всего.

0
Наталья
14.11.2018 10:14

Уже девять дней моя посылка торчит в отделении в Елизово и никуда не двигается,а по регламенту доставка 4 дня.До каких пор это будет продолжаться,ведь денег за пересылку уплочено не мало.

0
Валентина
14.11.2018 06:16

Добрый вечер. Расскажите мне, пожалуйста, как часто EMS посылки забирают с Сокола. Посылка лежит там с 12 ноября, уже 2 дня. Отправили лекарство специально EMS отправлением, чтобы быстро дошла. Сегодня уже 17.15 весера 14 ноября, а мне так и не позворили. 3 дня посылка находится в Магаданской области и не может дойти до адресата. Очень быстро и оперативно работаете!!!

0
Виктория
10.11.2018 12:22

Посылка вышла из Аологды 06.11 заявленная доставка в Воронеж 08.11. Сегодня 10.11. Где моя посылка

0
Светлана Булатова
10.11.2018 05:31

Посылка с цветами вчера в Бугульме была.Сегодня доставьте ,пожалуйста.В понедельник я уезжаю

0
Елизавета
09.11.2018 05:06

35332072321285 01.10.18 посылка отправлена из Абинска 16.10.18 вышла из Хабаровска в Ныш на Сахалине не дошла где она?

0
Екатерина
08.11.2018 22:13

31 октября 2018 г, посылка вышла с Москвы, 4 ноября 2018 прибыла в сортировочный центр Елизово и по сей день ни какой информации нет! Доставка дорогая! Ещё и не понятно что творится!

1
Евгения
07.11.2018 20:08

Ed010565700ru отмечено как была попытка доставки. Каким образом не понятно, был один звонок с неизвестного мне номера, но когда я взяла трубку, тут же скинули. В чем дело? За что берете комиссию?

0
Анна
07.11.2018 03:29

1 ноября отправила посылку ЕМС ED019240657RU. в г.Магадан, посылка находилась на сортировке со 02.11 по 06.11, в Химки, сегодня 07.11. дальнейшее прохождение не отслеживается, сегодня подаю жалобу и заявление на компенсацию, так срок доставки на горячей линии сказали -6 дней.

0
анна
06.11.2018 03:21

мне отправили посылку оплаченную за БЫСТРУЮ доставку круьером на дом. с Москвы до Анадыря. она должна была дойти быстро, так как напрямую самолет летает 3 дня в неделю, но, да она пришла довольно быстро, но, в пункте назначения она уже 2 НЕДЕЛИ. 2 недели не могут разобрать поставку посылок! это уже и так понятно. 19 дней идет посылка, из которых 5 дней она шла до пункта, и дальше остальные 14 ее просто не могут еще разобрать! а людям, работабщисэм ьам вообще бесполезно что-либо говорить, да и спрашивать тоже. Что за обслуживание? ну да, это же Почта РОССИИ.

0
Тимофеенко Е.Т.
05.11.2018 23:18

TF038838292RU - ЕМС отправление посылки 26.10.2018 из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня уже 06.11.2018 Прошли все сроки доставки. А по отслеживанию получается, что посылка не покидала Петропавловска.

0
Тимофеенко Е.Т.
05.11.2018 23:10

26.10.2018 ЕМС отправление посылки из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня 06.11.2018, посылка не доставлена и по отслеживанию получается , что она не покидала Петропавловска.

0
Светлана Рыжкова
30.10.2018 22:29

Пришло смс о том, что была попытка доставки, но предварительного звонка не было, доставка с 12до 18,курьер хамит, разговаривает на повышенных тонах. На почте вразумительного объяснения сложившейся ситуации не получила. Г.Магадан

0
Людмила
23.10.2018 11:25

Посылка EP052036938RU отправлена из Химки (Россия) и никакой информации больше. Посылки нет!! Пожалуйста, помогите найти!

0
Елена Мороз
12.10.2018 08:12

Сегодня электронная система известила меня о том, что моя бандероль, отправленная из ОДинцово в Вильнюс 10 октября, изменила вес((( на пять граммов стала больше. Что означает? Меня волнует судьба моей посылки, EP055903481RU принципиально важна доставка в срок! Ко всему прочему адресат посылки - всемирно известный ученый. Что делать дальше? дайте адекватный совет. Спасибо

0
Stanislav Shkapov
08.10.2018 04:40

Четвёртый день посылка EP075375205RU ожидает курьера для доставки в мкр. ЗАРЯ г. Балашиха.За что мы платим дороже чем обычной почте????

0
Stanislav Shkapov
08.10.2018 03:47

Выражаем благодарность Алёне Михайловне Солиной, Чистякова, 42,EMS за профессионализи и корректное и чуткое отношение к клиентам. С уважением супруги Шкаповы.

-1
Татьяна
03.10.2018 04:53

Отправила посылку 26.09.18 в Санкт Петербург. Посылка до сих пор не пришла адресату, она вообще только сегодня 03.10.18 покинуло сортировочный центр г.Елизово и только сегодня отправилось в путь. Спрашивается , за что я заплатила такие дегьги ,если посылка не пришла вовремя и как вернуть деньги ,затраченные за скорость доставки

0
Оксана
29.09.2018 07:54

конченая почта! ни по одному телефону не дозвониться! емс посылки отправить можно или нет в субботу - неясно. Регистрируешься 15 минут на сайте , разгадывая сраную капчу, только после этого узнаешь, что сраный сервис отправки доступен только по сраному договору. за что вам деньги ваще платят?

1
КУТАХОВА АЛЛА ИВАНОВНА
25.09.2018 14:26

29 АВГУСТА 2018 ГОДА НА МОЕ ИМЯ БЫЛА ВЫСЛАНА БАНДЕРОЛЬ ИЗ Г. МИНСКА, БЕЛОРУССИЯ В Г. МОСКВА, РОССИЯ. НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ EA 0058 4976 5 BY . ПО СВЕДЕНИЯМ ИЗ БЕЛОРУССИИ ПОСЫЛКА ПОПАЛА В МОСКВУ 31 АВГУСТА 2018Г. В УЧРЕЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ. мОСКВА ЖЕ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОСЫЛКА ЕЩЕ В МИНСКЕ ИОЖИДАЕТ ОТПРАВЛЕНИЯ. КАК БЫТЬ? ПРОШЛО С МОМЕНТА ОТПРАВЛЕНИЯ 29 ДНЕЙ И НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. РАЗВЕ ЭТО РАБОТА?

0
Лилия Караченцева
25.09.2018 08:01

В Краснодаре проблема с доставкой посылки, приходят сообщения о передаче курьеру, курьер не звонит, посылки нет,в курьерской службе трубку не снимают, горячая линия помочь не может, предлагают доставку на завтра, потом опять на завтра.номер отправления Если вы не можете наладить работу, может быть не стоит брать заказы.это первая компания в которой не найти концов и кто может решить вопрос,а не перекладывать друг на друга

1
Денис
24.09.2018 08:22

Проживаю в Ямальском районе ЯНАО посылки ЕМС EP078416346RU уже который день лежит в салехарде и ее не отправляют что за проблемы за что мы такие деньги платим и Почта приходит с опозданием

0
Фарит Синдикаев
21.09.2018 04:36

EC002611610CY - можно доставить в Жуковский для самовывоза ?

0
Теймина
20.09.2018 14:40

Номер моей посылки EE002689234RU

0
Теймина
20.09.2018 14:38

Здравствуйте извините кто скажет где моя посылка, уже 5 дней как из Калькутты выехал, и где она сейчас и за что оплатили 15000,каторый было сказано 10-12 дней посылка будет в Индии, город Ангул, а уже сегодня 20 сентября

0
Sanik
18.09.2018 07:44

8.09.2018 посылка из Москвы была отправлена в Украину 17 прибыла по месту Курье должен был доставить посылку но у него или ноги заболели или ещё что то я незнаю на отслеживании написали что неудачная отдача хотя ни кто не звонил 100%, только когда начали искать и обзванивать всех и все только тогда к нам позвонили что бы мы забрали это прошло 10дней хотя на сайте писали 5-7дней по всему миру я от Москвы живу 970 км примерно такое расстояние может приодолеть велосипедист на спушенных колёсах раза 3 за 10 дней вопрос на чём доставляют они посылки хотя оплатил доставку курьером ,хочю отметить что служба поддержки впринцвпе неплохая девушки отвечали вежливо и корректно я прекрасно понимаю что это не их вина но ребята имейте совесть знайте пожалуйста всё о том где посылка и как связаться с курьером и вопросов будет меньше ,нервов потратил много и ни хто не извенился хотя мы вам платим деньги вашими услугами больше пользоваться не я не моя компания не в коем случае не будет и мои компаньёны тоже ,ребята учитесь сразу а потом беритесь за дело !!!!!

0
джадиров заур рафаэльевич
14.09.2018 07:16

N .ed016083325ru .больше никогда и ни за что не воспользуется "УСЛУГАМИ ЕМ С , УЖАСНЫЙ СЕРВИС , 11сентября партнеры сдали пакет в Москве ,сегодня уже 14 сентября ,пакета в пункте назначения нет и когда будет никто не знает ,оператор Моисеенко Елена Федоровна ВООБШЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ !!!!!!!!!!! СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ ЕМС ЗА ТО ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ ! НЕКОГДА, НИ ЗА ЧТОНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМ С. !ОНИ ВАС ПОДВЕДУТ!

0
заур
14.09.2018 06:58

очень плохая работа ,4дня назад отправили письмо экспресс доставкой ,и до сих пор не получили ,услугами ЕМС больше не воспользуется НИКОГДА!!!!!!!!!!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС,УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ !!!!!ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТРЕНКО ЕЛЕНЕ ФЁДОРОВНЕ ЗА ТО ЧТО НЕ ВЛАДЕЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

0
Дмитрий
13.09.2018 18:48

Ужасная контора. Отправил емс посылку оплатил денег и ещё жду больше чем обещано. Теперь ещё и конпенсацию ждать месяц. Уроды одним словом, за свои деньги я ещё и ждать обязан. Голимая контора. Буду теперь отправлять другими способами и другими конторами.

0
Дина
27.08.2018 13:05

Моя посылка за номером EN0000019466TM покинула территорию России и уехала обратно в Туркменистан. Мне не звонили, не было извещения, никого. Мама пенсионерка сидела дома и ждала. Это по вашей вине. Ругаться не буду, бесполезно. Просто прошу вернуть посылку обратно чисто по человечески, я тоже пенсионерка. Я очень надеюсь, что есть работники, которые это читают и помогают людям! И надеюсь какой-нибудь ответ получить!

0
Лейсан
24.08.2018 07:26

пишет,что 23.08 в 16:39 была попытка доставки. со мно

0
Юлия
15.08.2018 06:43

13.08.18 в 9.30 утра моя посылка поступила во Владивосток. Ни в этот день, ни на следующий посылку не привезли. 15.08.18 в 10 утра обратилась к вашему оператору с вопросом - почему не доставлена посылка. Не уверенный женский голос сообщил, что 13 числа посылка пришла поздно, 14 числа не было курьера по моему району, ждите звонка, сегодня вам доставят. Прошло 6,5 часов, курьера нет, оператор трубку не берет. Пользуюсь услугами вашей компании постоянно, ни разу такого не было. Как узнать точно, когда я получу посылку? Я ведь оплатила вашу услугу за скорость и доставку на дом. Зачем тогда вам переплачивать в три дорога, если за трое суток не нашлось курьера на доставку посылки EP079953425RU

0
Екатерина
08.08.2018 13:24

Ужасно, отрпавила посылку для поступления в колледж, а доставка даже не попыталась её доставить. Сплошные отговорки что не хватает курьеров. По телефону не дозвониться. Обещали 8 августа доставить, но без результатно. Кошмар.

0
Дмитрий
06.08.2018 09:53

Не берут трубку сколько не звони на номер 8-35233-2-29-30

0
Tatiana Fedoreeva
05.08.2018 15:37

Большое спасибо за быструю доставку.Честное слово, не ожидала.Сын отправил посылку из Владивостока 26 июля, мне её доставили в Толедо, штат Огайо прямо на крыльцо 3 августа.

-1
Аленка
30.07.2018 09:27

Отвратительная работа! 16.07.18 из Европы мне отправили письмо. Там необходимые документы для оформления визы (приглашение) и выезда за границу. За две недели письмо только сегодня покинуло сортировку!!! На Горячей линии монотонным голосом бубнят одно и тоже. И предлагают ждать ещё 9 дней!!! За что платим деньги, за какую быструю доставку? По вине ЕМС у меня срывается деловая поездка. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании и советовать её никому не буду.

0
Lyudmila
29.07.2018 20:35

24.07.18 в г.Оха Сахалинской обл. поступило ЕМС отправление ED010411399RU. В отслеживании пишут "Неудачная попытка вручения", хотя на сегодняшний день, 30.07.18, до сих пор мне не было ни одного извещения, ни одного звонка. Сама звонила им по двум номерам не один раз за эти дни. Один из них номер меня перенаправляет на другой, который всё время не в сети. 29.07.18 уже отправилась сама в отделение по адресу почтового отделения ул.Дзержинского,19, где мне ответили, что у ЕМС суббота-выходной. Эта доставка курьерская до подъезда. Сколько ещё ждать?

0
Смутная Нина Павловна
24.07.2018 09:49

Прочла все отзывы о вас и почте ЕМС моя посылка межлународная где ваша курьерская доставка ? Почему не работает горячая линия ? Почему посылка с адресом Краснодара пошла в Казань из Шереметьево 2? 6 лет живу в Щвейцарии и посылаю дочери посылки последнюю вскрыли и похитили часть содержимого у вас кто то отвечает за международную доставку посылок ? Сама юрист составила претензию вам. И исковое заявление в Суд с требованием возмещения убытков и морального ущерба по международным правилам. 10 июля из Щвейцарии была отправлена посылка с номером CF 005299842CH / EE110946935 CH ушла в Казань на каком основании ??? Стоит адрес города Краснодара? Почему вымогаете деньги за доставку и не доставляете по указанному адресу ?? Почему в службе доставки пишете неудачная доставка ? Когда вообще не звонили и не доставляли ??? Это посылка оплачена в Щвейцарии с доставкой почтой ЕМС . Считаете что можете так работать ??

0
Смутная Нина Павловна
24.07.2018 09:37

НАМЕРЕНА ПОДАТЬ В СУД НА ПОЧТУ ЕМС ЖИВУ В ЩВЕЙЦАРИИ 6 ЛЕТ ОТПРАВЛЯЮ ПОСЫЛКИ ЕМС ОТПРАВИЛА ДОЧЕРИ ПОСЫЛКУ 10 ИЮЛЯ ДОСТАВКА В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ. ГДЕ ПОСЫЛКА ? ГДЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПОЧЕМУ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 2 ПОСЫЛКА ПОШЛА В КАЗАНЬ ? МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОСЫЛКА С АДРЕСОМ ДОСТАВКИ В КРАСНОДАР ??? ЩВЕЙЦАРСКИЙ НОМЕР CF 005299842CH. / EE 110946935CH. РФ НАМЕРЕНА ВЗЫСКАТЬ С ПОЧТЫ РОССИИ ЕМС КОМПЕНСАЦИЮ И ЕСЛИ ПОСЫЛКА БЫЛА ВСКРЫТА ВСЕ РАСХОДЫ НА НЕЕ В ЩВЕЙЦАРСКИХ ФРАНКАХ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ

0
Виктория
15.07.2018 13:22

Закрылось территориально удобное отделение EMS на Мясницкой, 26. Информации об этом нет никакой. Отделение на проспекте Вернадского, 18. Подъехать на машине к отделению, чтобы отправить посылку - невозможно: въезд перекрыт шлагбаумом. Чтобы сдать посылку, нужно пройти "восхождение в храм" по территории почтового отделения и двум лестничным пролетам с посылкой на руках, поскольку оборудованных пандусов нет, мест парковки для автомобилей нет. И это все плюсом к тому, что если ехать с северо-востока Москвы, то нужно проехать через всю Москву. Полная клиентоНЕориентированность!!!

1
Виктория самбурова
09.07.2018 19:00

В г.Славянск-на-Кубани курьер отдал мою ценную посылку другому человеку!!

0
Екатерина
06.07.2018 19:52

Региональное отделение помимо основной суммы (довольно не малой) запросило доп взнос. Об этом мне по телефону озвучил оператор, причем внятно так и не могла донести: то ли за товар (который уже был оплачен!), то ли за доставку. Приехал курьер. Все также требовал доп плату. Звонила прямо при нем в магазин, где совершала покупку, пытались разобраться в ситуации. С магазином решили, что я плачу, а мне потом их компенсируют. Выношу я деньги курьеру, а он УБЕГАЕТ с моим товаром!!! Это как? Говорит, ему приказ отвести товар обратно. Я его прошу принять деньги - полную сумму, как заявлено в его документе, и выдать мне пою посылку - отказ, прошу позвонить своему начальству и все изложить - отказ!! Это отвратительно и безумно! Мне пришлось 2 часа потратить, чтобы понять ,кому позвонить и кого просить развернуть курьера! Клиент оказался в непростой ситуации, в которой пришлось разбираться самому, так еще и курьер сбежал. В итоге привезли мне посылку в тот же день. А на прощание курьер мне сказал ,что не надо им таких клиентов, чтоб заказывала почтой, жалко ему бензина на таких.. Безобразная работа. Архангельск. Курьера зовут Александр. Дата доставки 2.07.18

0
сергей
06.07.2018 08:38

добрый день) посылка пришла ,а пишет на сайте неудачная попытка вручения,хотя никто не звонил и не приезжал...04.07.2018

1
Марина
06.07.2018 07:50

Добрый день. Посылка 23604322003995 пришла в город Камышин 4 июля, до сих пор никто не позвонил по поводу доставки. Звонила на вашу горячую линию, сказали сидеть дома целыми днями и ждать почтальона, мне это не подходит. В почтовом отделении по месту жительства моей посылки нет. Куда обратиться? Я не могу так долго ждать.

0
Отмахов Сергей Николаевич
06.07.2018 06:39

посылка пришла в Угольные копи 28 и очень долго лежит в сортировке. Не ужели не можно отправить в Залив Креста. Не один самолет и вертолет прилетали.

1
Подкин Сергей
03.07.2018 23:18

С 01.07.18 по 04.07.18 посылка находится на сортировочном центре города Комсомольска на Амуре, очень долго.

0
Михаил Юрьевич
19.06.2018 11:13

Уважаемые господа! Прошу дать информацию по статусу моего письма EF 007654492RU. На сайте отражается информация что с 04 июня 2018г находится на украине.

0
Неизвестно
18.06.2018 07:58

09.06.2018 года отправила письмо ЕМS из Корсакова. Сегодня 18.06.2018 года птсьмо не доставлено. За что я оплатила? Куда обратиться , что бы мне вернули средства за не вовремя доставленное письмо?

0
Карина
16.06.2018 12:38

Добрый день. Посылка моя с утра находится у Курьера. В 12 часов изменен был статус на неудачная попытка вручения. Но при этом никаких звонков не было. Мое обращение в колцентр тоже не принесло результатов. Составлены 2 жалобы! В диспетческую по номеру 2705805 звоню уже 3 часа . Тишина. Как связаться с курьером тоже загадка. Как мне сегодня получить свою посылку никто не может пояснить и как связаться с курьером тоже неизвестно. Надеюсь, что руководство свяжется со мной в ближайшие часы.

0
Ермохина Лилия Владимировна
15.06.2018 11:55

....идут 7 сутки как я жду ЕМС письмо из МСК в Геленджик и никто ничего не может сказать ясного...ждём дальше....отвратительное качество работы причём за приличные деньги

0
Виктория
12.06.2018 13:09

Отслеживаю документ в течение трех дней, вижу 12.06.2018 10:45 Почта России Передано курьеру Санкт-Петербург, 190882, жду звонка на телефоне, в 12-13 звонят с ЕМС почты и говорят доставка завтра, так как курьер не дозвонился!!!! Что за ЛОЖЬ??!!! может предоставить распечатку звонков!!! когда прекратиться ложь...я объяснила что не было звонков, я доступна постоянно....сказали ну значит сегодня не успевает...и после этого на сайте отслеживания появляется в 13-00 информация - 12.06.2018 13:00 Почта России Неудачная попытка вручения Санкт-Петербург, 190882. Это что вообще такое? деньги берут а ответственности за курьерскую доставку не несут?

1
Анжела
08.06.2018 07:51

07.06.2018г позвонил курьер и сказал, что моя посылка ER161182015RUпришла и доставка будет в 13-00, в назначенное время не приехал, а потом просто не брал трубку, буду писать притензию, так как, срочную доставку оплачены Деньги . Дозвониться до вашей службы не возможно, как и до курьера. Скорее всего откажусь от посылки, а деньги взыщу через суд с вашей фирмы

1
Gonchar Tatiana
07.06.2018 22:36

Мое отправление EZ104431193US не вручено адресату. Ему даже не был сделан звонок . Это экспресс доставка?

0
Надежда
07.06.2018 15:29

Ужас у вас , а не доставка... Курьера просила до 12 час приехать, не успел, Но внятно не смог ничего сказать.. Посылка со скоропортящимися продуктами с Сахалина ЕР084947961RU c 04 июня зависла и дозвониться не могла...Теперь надеюсь хоть завтра 08 июня доставят...

0
Сергей Бурчевский
04.06.2018 15:06

Добрый день. Мою жалобу от вчерашнего от 04.06.18, по поводу доставки заказа QGRSNTXMP, прошу считать недействительной. С уважением, Бурчевский С.А.

0
Сауле
02.06.2018 15:25

За быструю доставку было оплачено 1200 рублей, курьер динамил пол дня,в итоге я подъехала на ул.Красносельскую (курьер сказал: «будет там и можно будет забрать там),курьер скидывал мои вызовы,потом не отвечал,впустую потратила время, я отправилась по делам в итоге,курьер перезвонил и сказал,что находится на ул. Шиллера (хотя я говорила,что дома меня после обеда не будет),вечером отзвонился и сказал,что если хочу могу приехать забрать на ул.Железнодорожная,я в шоке,не желаю более пользоваться такими платными услугами

0
Сергей Бурчевский
02.06.2018 15:08

Добрый день. Сегодня 02.06.18 в 10.00 мне на домашний телефон позвонили и сообщили, что пришёл мой заказ из Франции (EY375373429FR). Меня спросили буду ли я дома по указанному адресу (г.Архангельск, ул. Тимме, дом 8, кв. 50). Я ответил, что буду дома весь день. Весь день я ждал доставки, но так и не дождался. Сейчас проверил местонахождение заказа, и узнал, что оказывается меня не было дома и заказ будет доставлен в следующий рабочий день. Кроме всего прочего, мне непонятно, зачем меня утром разбудили этим звонком. Прошу разобраться и принять меры. С уважением, Бурчевский Сергей Александрович.

0
Марина
23.05.2018 06:54

Отправила посылку емс отправлением из Германии. Лежит на почтампте с 7 мая и до сих пор ее не удосужились отправить получателю. Дозвониться в вашу службу не могу, что за безобразие??? Номер посылки EJ000016487RU. Дайте обратную связь!

0
Чирова Наталия
22.05.2018 08:56

Международное отправление в Германию EP086507874RU не доставлено и не отслеживается с 13 мая. На мои обращения в Почту России приходят отписки.

0
галина
22.05.2018 02:48

EP068449795RU отправили посылку прошло две недели посылка не пришла по назначению .вернули всю разобранную вещей запрещающих не было,посылку отправить дорого,а сервис ни какой ,что делатьи кто за это отвечает .

0
Елена
21.05.2018 12:45

прибыла посылка но за день мне её никто не дрставил.А ведь там живые цветы за которые я платила деньги и дорого взяли за дрставку!!!адрес:6квартал,1-18.Где носит этого курьера!!!!

0
Наталья
19.05.2018 07:20

Здравствуйте! Отвратительная работа почты ЕМС г.Миллерово Платим за быструю доставку,а в результате по срокам получается доставка обычной почтой ,так ка емс работает понедельник -пятница.

0
Галина
15.05.2018 12:46

Посылка EP059220514RU в Германию. По трекингу якобы получена 04.05.18 в г. Лар. Адресована была в г. Бад Зекинген (140 км от Лара). Не звонили, курьер не приезжал. Пришло бумажное извещение 07.05.2018 с требованием срочно получить на таможне! Пришлось съездить. Удалось доехать и получить только 10.05.18.

0
Зубарзят
03.05.2018 10:06

Сегодня получила посылку ED002493626RU с лекарством для диализного больного. Две из четырех упаковок вскрыты и в одной упаковке не хватает пластинки лекарства. Упаковка посылки целая.Очень больно и обидно. Лекарство жизненно необходимое и дорогое. Мимпара 30 мг 28 таблеток в упаковке.

0
Марина
30.04.2018 10:21

Отправляла в Архангельск EP077429785RU - нарушены сроки доставки! Обещали за 4 дня за 750 руб.- 4 дня пакет ходил только по СПб. Сегодня 6-й день - так и не получили!

0
Алиса Н.
27.04.2018 17:51

Отличная организация! Пользуюсь ей постоянно,отправляю родственникам подарки почти каждые три месяца в Узбекистан,ни разу не проводила нас почта,всё в срок в течении 10 дней доходит,прямо из рук в руки, в целости и сохранности,обслуживание на 5+ и цены очень приемлемые,за что очень благодарна организации EMS и всем её сотрудникам!

-1
Татьяна
27.04.2018 12:07

22.1.18г.отправила документы с почты127486,EP035408245RU,заплатив 730 рубл.в г.Анапу,документы пролежали месяц на Главпочтамте в г.Анапа,никто и никак не мог получить эти документы,тот кто должен был получить,проследил путь оплаченных документов.Ваша организация Емs не выполнила оплаченную мною услугу,вынуждена была дважды обращаться на почту 127486,с заявлениями от 12.02.18, и 15.02.18 г.о возврате денег.Обратилась письменно на почту 130206 26.03.18г.никакого ответа нет,теперь опять прождав месяц 26.04.18 г.,подала все копии документов о пересылке и передачи своих заявлений о возврате денег,когда Вы будете выполнять оплаченные услуги?И коль Вы их не выполнили,верните деньги,данные моих карточек указанны в поданном заявлении от 26.04.18 г.за номер.ЕР035408245RU,раб.Тихоновой 130206.В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.т.89651801180

0
Татьяна
25.04.2018 22:27

Посылка EF020783284RU из Новосибирска до Магадана шла всего 4 дня, а до сих пор не доставлена. Неужели по городу это сложнее сделать, чем переслать из другого города?!

0
Ольга
20.04.2018 09:47

Посылка EP071888496RU. Третий день говорят, что посылка у курьера, ждите. Курьер не везет, никто не перезванивает. Все кормят завтраками. Видимо, раз посылка три дня у курьера, а он не везет, значит отправление утеряно или украдено. Так понимать?

0
Щедрин Александр
10.04.2018 07:47

Часто выписываю лекарства из Израиля. И ни разу мне не позвонили при доставке, хотя на посылке написано: позвонить перед доставкой. Сидим дома ждем, а посылку уже передали в отделение связи "неудачная попытка вручения". И за что, за доставку платим 50$? Астраханская область г. Ахтубинск. Прочитал отзывы и понял: все напрасно!!!

0
Максим
09.04.2018 10:15

теряют посылку и не хотят возвращать страховку

0
Марина
03.04.2018 16:19

А вы вообще то отвечаете на жалобы вопросы пишу вам 3 раз и все как в песок тишина зачем давать лишний раз надежду закройте свой сайт

2
Марина
03.04.2018 16:11

06.03.2018 я отправила посылку в норвегию 10.03.2018 она улетела из Ш ереметьева и изчезла что мне делать заявление на розыск я.подала но нельзя же сидеть и тупо ждать где я могу узнавать о результатах поиска как он продвигается и кто им занимается?

1
Ksyusha Rostovskaya
03.04.2018 11:21

Ужасный сайт нет не телефонов правильных , нечего ems доставка где номер телефона? Звонишь на почту там говорят к ним не относятся ,дают номер курьеров ,там трубку не берут ! Зато отмечают что якобы приносили письмо и не было никого дома , полторы недели не могу забрать его ,что это за обслуживание ????!!!!!

1
Рустам
03.04.2018 06:31

Ужасная компания!писмо по городу Воронеж доставляют уже неделю!

1
Марина
31.03.2018 14:05

Волгоград Фадеева 29-42. 10889415 заявка подана в 9 часов утра. Не приехал . Гвоздей, в ноги тебе ,,курьер,, и не пути, не дороги.

0
константин
31.03.2018 06:27

EP982775438US пришла 31,03,2018 позвонили 09-10 в это время я находился по другому адресу но срочно нужна была посылка ваш сотрудник отказался доставлять ее

1
марина
29.03.2018 04:01

Посылка EP050329837RU 10.03 2018 покинула Москву ипропала так как нигде не появилась заявление на розыск я подала 23.03.2018 что делать дальше?

0
Ирина
29.03.2018 02:44

Здравствуйте. Посылка EH002630503RU.Информация на сайте отслеживания: 24.03.2018 поступила в Магадан. 26.03.2018г. передана курьеру. Сегодня 29.03.2018г. посылка до сих пор не доставлена. На сайте отслеживания " Неудачная попытка вручения - Доставка отложена по просьбе адресата" ? Прошу объяснить по какой причине? Оповещения о попытке доставить не было.Я доставку не переносила, даже не подозревала о попытке доставки!Просьба принять меры!

0
Александр Викторович Пет ренко
28.03.2018 08:47

Пропало очень важное письмо (нотариально заверенный документ) EP014247928RU. Оправлял солдат срочной службы. Мой сын. Поэтому я не могу прикрепить к письму скан квитанции. В его части нет такой возможности. Убедительно прошу вас срочно помочь в розыске этого отправления. С уважением Член Союза писателей России. А.В. Петренко г. Краснодар

0
Людмила
26.03.2018 06:09

Здравствуйте,оформлена был. Экспресс - доставка до квартиры с Москвы . Посылка отслеживалась. Была запись что передана курьеру! Но дома была целый день -курьер так и не приехал !! Звонков тоже предварительных не было . А смотрю запись - что неудачная попытка вручения !! Это как ??? Кому интересно ??? На следующий день была опять оформлена доставка ! Но в этот раз даже не стали утруждаться доставлять ! Прошу принять меры ! Посылка находится в Колпино , Веры Слуцкой 89!!

0
Светлана
26.03.2018 05:53

19 го Марта из Москвы были отправлены две посылки ЕМS почтой, одна пришла 22 го, другой так и нет, мы платим за скорость, где вторая посылка? ED002117231RU

0
Анна
24.03.2018 16:28

Добрый день! С города Тольятти 7 марта была с адреса отправлена через вашу курьерскую службу посылка на имя Мурзук Анна Сергеевна, Ростовская область город Таганрог, второй линейный проезд д86 , курьер обещал по телефону передать номер трека, до него не возможно дозвонится,номер трека до сих пор нет и посылки тоже! Просьба проверить посылку по ф и.о получателя Мурзук Анна Сергеевна

0
Ksenia Zakharova
24.03.2018 00:03

Здрав ствуйте! Как найти посылку CC737089708FR? Извещения не было, звонка не было, домой не приходили, обычно кто то всегд а дома есть.

0
Лена
21.03.2018 21:14

Отвратительно!! Нужно было отправить документы из Воронежа в Москву.Оформила заказ 12.03, в Москву прибыли 15.03.Сегодня 21.03,до сих пор документы не доставлены в назначенное место.Звонки операторам бесполезны,они только могут оформить доставку .Оформляла , несколько раз.По итогу результат 0.Никогда и не кому не буду советовать эту службу,уплаченные деньги за доставку просто выкинуты на ветер.

0
Елена
21.03.2018 08:31

Невозможно дозвониться Г. Кисловодск пр. Первомайский, 12 (Почтовый индекс: 357700)

0
Наталья
19.03.2018 17:03

EP060181146RU посылка отправлена 28.02.2018 в США и до сих пор не доставлена для чего организована EMS отправление срочное? Отправлено гЛысьва Пермского края, Искать отказались, объясняя что отвечают только по России, а дальше нет, так зачем объясните тогда эта служба? Найдите пожайлуста нашу посылку

0
Кошкина
18.03.2018 12:45

К сожалению были украдены вещи из посылки , у нас есть подробные фото отправления , отдел 683002. Посылка международная из Японии ! Проверяйте и наведите порядки !!!! Застрахованная посылка на сумму 10000 японских ен. Если поднимется скандал , с работы снимут всю линию . У нас так было с Крымом !!!! EG601173848JP

0
олег анатольевич
17.03.2018 11:07

полная фигня ваша компания инет магаз пишет отправка EMC вы отвечаете что не доставляете учитесь работать господа а цены ваши вообще космос

0
Светлана
13.03.2018 07:36

EMC ПОСЫЛКИ ЛЕЖАТ В ИРКУТСКОМ ПОРТУ НЕДЕЛЯМИ.EP083746813RU С 5 МАРТА ЛЕЖИТ.ПРЕДЫДУЩУЮ ПОСЫЛКУ ЖДАЛА С 22.02 ПО 9.03.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

0
Эдгар
03.03.2018 18:16

Ужасная почта!Отправил посылку EP060951533RU 11 ноября 2017 года, пропала,писал заявление на розыск 16.01.2018, оставлял претензии,никто не отвечает!!!

0
Эдгар
03.03.2018 17:58

Ужасная почта!Отправил посылку EP078507458RU 10 ноября 2017 года, посылка с объявлений ценностью и наложенным платежом пропала!Прошло более 100 дней с момента пропаж. Было написано заявление 21 ноября 2017 года, далее несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило!!!Ужасная почта!Ни до кого не достучаться!

0
шамсиддин
02.03.2018 13:29

Уважаеми сотрудники емс из москва посилка было отправлена в Санкт-Петербурге.мне обещаличто через емс почта через двоесуток посилка будет в Питере.но к сожаление с26.02.2018года до сегодния сколко ден прошло.там лекарство было и это лекарство требуется температурно режим.если неумеете груз вовремя предоставлят зачем тогда вы обманули.если лекарства будет испорчен я навас напишу жалобу и подам в суд.из этот лекарства зависит жизн маей жена.

0
Светлана
28.02.2018 10:25

Здравствуйте! В Нижнем Новгороде ужасно, просто отвратительно работает курьерская служба EMS. 27.02.2018 в 10.39 в отслеживании посылки пришло уведомление о том, что посылка передана курьеру. В течении дня никто не позвонил о времени доставки и вечером того же дня пришло уведомление в 17.20 о неудачной попытке вручения, хотя никто и не собирался даже приезжать ( дома целый день находился человек, который ждал специально курьера) Когда уже прекратится это безобразное отношение? В конце концов доставка ПЛАТНАЯ и стоит не 3 копейки...Что за сотрудники в вашем штате? Примите меры или я обращусь в вышестоящие инстанции.

0
Ирина
16.02.2018 04:24

Здравствуйте! ЕМS Почта в городе Холмске работает отвратительно! Можно даже сказать что совсем не работает! Я оплачиваю бешеные деньги за доставку до двери в итоге стою в очереди на почте так как ems курьер ленится доставлять посылки!!! Ужасно работает ни одну посылку до дома не доставил!

0
тамара
14.02.2018 09:09

Здравствуйте Отправила 8.01.2018 посылку в Италию Почтой ЕМС Посылка потерялась Написала на розыск Сегодня 14.02.2018 позвонил курьер это уже по другой посылке и сказал привезет с 12.00 до 16.00 Он не приехал и не перезвонил Отвратительное отношение

0
Вадим
11.02.2018 17:09

Отправил посылку почтой EMS обещали 4-5 дней отправили в понедельник пришла в субботу. Хорошо, но мне звонит курьер, я не успеваю взять трубку, приходит смс что была попытка вручения и номер телефона курьера, я перезваниваю раз 10 никто не берет. Это что сервис? У них задача тупо сделать дозвон и отмазаться, т.к. Это суббота? Причём мне посылка нужна была край воскресение. Я в очередной раз убеждаюсь все что связано с Почтой это ужас.

0
дмитрий
08.02.2018 06:52

печатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег я хочу чтобы вы принисли и привизли вокзале в ноглики 8 часов 30 минут 24 марта которые я вам написал подарки отправите почте россии вокзал южно-сахалинск 23 марта 21часов 30 минут я буду 24 марта в ноглики я живу по адресу советская 2 принисите мне 25 марта ночью 2 часа и положите на коридоре и пожалуйста не звоните с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать просто принсите мне 25 марта в ноглики советская 2 ночью 2 часа и положите на коридоре дорогой почта россии сначала отправите сообщение москву аэпорт на посылку чтобы принисти подарки 23 марта в южно-сахалинск что я хочупечатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег а потом 23 марта утром 13 часов отвизите на вокзал южно-сахалинск и привизти на вокзал в ноглики 24 марта утром а 25 марта принисите мне подарки ночью 2 часа и положите на коридоре и ещё скажите менеджеру чтобы не звонил с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать и скажите менеджеру чтобы он отправил сообщение в москву аэпорт а потом отправил вокзал южно-сахалинск возле почте россии написал им дмитрий сергеевич

0
Алексей
01.02.2018 06:36

Отвратительная компания. Не советую связываться вообще с ними. Отправил посылку с помощью данной компании из Г. Сургут ХМАО Югра в Г. Угледар Донецкая область Украина. Уточнял несколько раз делают ли туда доставку. Заверили что да. Оплатил 2500 руб. Посылку доставили в Москву на сортировку. Полежала там 2 дня, и отпрааилась назад. Мне ее вернули назад без объяснения причин. Запрещенных предметов в ней не было. Все горячие линии данной компании футболят, неиотвечают на вопросы, не дают ни ответов ,ни объяснений ,ни возврата затраченных средств. На написанную мною притензию ответа не последовало. Прошло 2 месяца. Отвратительное отношение. Где мои деньги?

0
Вадим
30.01.2018 03:07

Ожидаемое мной отправление EF017765609RU покинуло Уг.Копи 29.12.17, сегодня 30.01.18. От п.Уг.Копи до места назначения (получения) 25 км, внимание вопрос: ГДЕ ПОСЫЛКА?

0
Светлана
24.01.2018 15:37

Отправила нотик в 14-00 субботу 20.01.18г. в Мурманск, посылку получили 24.01.18. Все отлично, отслеживалось, о получении сообщили, отправляли до востребования. Все отлично, огромное спасибо за внимательное обслуживание и быструю доставку. Оценка+10

2
дмитрий
22.01.2018 19:26

Здрааствуйте, помогите пожалкйста, заказал телефон и оплатил его с invasion-future.ml сказали что отправили вчера, а сегодня сайт пропал и на письма неотвечают. Можно узнать на Седушкина Дмитрия Александровича была вчера отправлена посылка в Москву

0
Юрий
22.01.2018 11:13

Доброго дня! 18.01.2018 года сделал заявку на ЕМС отправку посылки №10204767. Оставил номер телефона 9212012013 и адрес . До сих пор никакого движения. С уважением Юрий Семёнов

0
viktor
21.01.2018 14:57

Отвратительное исполнение обязанностей. 5 дней не могут отправит экспресс отправление,за которое взяли 2600 рублей.

0
Воропаева Вера
19.01.2018 13:17

Номер письма EF001420622Ru

0
Воропаева Вера
19.01.2018 13:14

Это ужас. 17 января с Лисок отправили письмо экспресс почтой заплатили 610 рублей. Сегодня 19 письмо почемуто в Подольске вместо Рязани . Неужели за 3 дня нельзя до ярязани доставить. С 10утра до 16 часов оно вообще на почте лежало. Потом сутки в Воронеже. В чем заключается экспресс доставка непонимаю.

0
Татьяна
15.01.2018 10:59

служба emc фактически не работает. Посылки не доставляют адресату. за последние 5 месяцев доставили 2 раза из 10 заказов. Абсолютно бесполезная служба, call center не решает ни один вопрос. Вчера позвонили в 0916 мск. спросили вы дома будете в течение 3-4 часов вам доставка, не привезли. Обещали сегодня -нет в доставке. Издевательство над клиентами оперативной связи нет. Отправление из Италии EE431712302IT. Телефон на Комсомола не отвечает. Ликвидировать нужно эту службу, к сожалению, доставка из Италии идет только через нее.

0
Валентина Ковбаска
13.01.2018 08:20

Отправление EP023988790RU отправлено из Полесска В Тикси 15 декабря 2017 г.До сих пор посылка не дошла до адресата.Хотелось бы узнать почему посылка ЕМС идет как обыкновенное отравление почтой России?Почему не выдерживаются сроки доставки?

0
Наталья
09.01.2018 09:17

Добрый вечер. Заказала посылку емс доставкой, чтоб быстрее. Сегодня в 18.50 позвонил курьер и сообщил, сто можно сегодня забрать посылку. Что поста емс работает до 20 часов. Я сказала, что сегодня же заберу. Быстро собралась и в 19.40 была возле почты. Каково было удивление, что емс почта закрыта. Как можете это разъяснить. Заказала специально емс, чтоб теперь ещё и бегать за своей посылкой? Курьер сам звонил и уточнил, что работает до 20 часов, что есть у вас сегодня время

0
Марина
09.01.2018 06:50

Здравствуйте. Где моя посылка и почему она не дошла до адресата в срок? Отправила 5 декабря 2017 в Техас, но с 17 числа висит на Москве. EP044176261RU

0
Ирина
08.01.2018 17:32

Халатная работа сотрудников отделения Почты России, а конкретно EMS Почты, на Краснодарской 21. Я заказала посылку с доставкой EMS, то есть курьером. И мне пообещали, что моя посылка из Кемерово в Анапу придёт за 3-4 дня. Так оно и произошло. Посылка пришла в место вручения 29 декабря. Я ждала звонка курьера, но мне никто не звонил. Хотя 29 и 30 декабря почта ещё работала. Я звонила сама, но трубку уже никто не брал. 3 января я попыталась опять позвонить- та же самая история. Снова звонила уже сегодня, 8 января, мне опять не ответили.Не выдержав, поехала получать лично. На двери написано было, что пункт выдачи работает без перерывов и выходных. На табличке у девушки, которая выдаёт посылки, что перерыв с 14:00 до 15:00. Сказав об этом сотрудникам, мне пошли на встречу и выдали наконец мне мою посылку. Не пойму, почему я должна переплачивать 700 рублей, за якобы доставку курьером, хотя по всей видимости в Анапе напрочь он отсутствует. Я думала, что все эти шутки про Почту России ерунда, пока сама не столкнулась с халатностью. Предполагаю, что все связано с низкой заработной платой сотрудникам Почты. У них нет мотивации работать качественно.

0
Дмитрий
06.01.2018 07:17

Почта России Неудачная попытка вручения 04 января 2018, 13:44 440990, Пенза Передано курьеру 04 января 2018, 13:32 440990, Пенза Ожидает курьерской доставки 04 января 2018, 13:10 440990, Пенза Очень быстрая доставка! особо ежели не доставлять. интересно как курьер может попытаться за 12 минут да ещё и не прозвонив до этого! да ещё и в другой конец орода? или эти сообщения отправляются автоматом?.попытка вручения без таковой! не первый раз сталкиваемся с подобной халатностью. Спрашивается с какой целью нужно использовать EMS если посылка из другого государства долетает до почтового отделения за 3-5 дней а потом там зависает ,да ещё и с возможностью возврата отправителю!?

0
Родькина Галина Яковлевна
05.01.2018 13:33

Безобразная доставка Курьерами.3 дня кормят завтраками о доставке посылки. Отговариваются не хватками машин в городе Самара. Что на весь город работают две машины! Не кому не когда не посоветую ЕМС.Просто безобразие.Деньги заплочены курьеру.За что берёте деньги?

0
Алексей
04.01.2018 13:48

EE431393569IT. Идиотизм полнейший! Посылка из Италии пришла в мой город Вологду, потом её отправили за 800 км в Киров, потом снова прислали в Вологду, но это уже оказалась не моя посылка.

0
Максим
02.01.2018 07:29

Посылка была отправлена 27.12.2017 из Санкт Петербурга в Уфу на имя Живов Максим Сергеевич плательщик по договору Стамати О.Ф. Сегодня уже 02.01.2018. персональный менеджер не берет трубку. В едином центре не могут помочь. Каждый день задержки стоит мне 1500-2000 т.р. так как оборудование не работает. Как найти посылку. Её в крайнем случае должны были доставить 30.12.2017

0
Александр
29.12.2017 07:26

А осадочек то остался... Номер заказа700499481284878 с Алиэкспресс,номер отслеживания AEWH0000067039RU4. Заказ оплачен вечером 20.12,уже утром 21.12 упакован и отправлен. 22.12 ко мне на почту приходит письмо-посылка на почте! Приятно удивлен расторопностью своих соотечественников!.. Дааа.. И тут отслеживание замирает,два дня никакого движения. 25.12 -звонок из службы доставки:не могу ли я самостоятельно забрать посылку в Липецке? -нет,отвечаю,я живу в шестидесяти километрах,не с руки. -Тогда ждите в течение четырёх рабочих дней,вышлем почтой и уточняют адрес доставки. Жду. E-mail больше не приходит,отслеживание с 22.12 не обновляется. СМС нет. 28.12 начинаю волноваться,звоню в Липецкую службу доставки-готов,мол,забрать самостоятельно. В ответ удивляются:-посылка отправлена 26.12 на ваше почтовое отделение,разве вам не пришло смс-уведомление? Нет,говорю,не пришло. Через третьи руки нахожу номер сельского почтальона,он как раз на почте и подтверждает,что на моё имя пришла посылка. И что надо поторопиться её забрать,т.к.завпочтой заболела и собирается уходить. Ок,лечу на почту за 15 километров,отпросившись с работы. Получаю и что я вижу:в квитанции,в графе адрес получателя указан адрес самого почтового отделения! То есть посылка лежит на почте два дня,и хотя в накладной указан номер моего телефона,звонить и отправлять смс никто не собирается! Открываю пакет EMS,достаю коробку-там всё в порядке,на бумажке указан мой полный домашний адрес. Ну в общем,конец счастливый.но см.начало поста. Хотелось бы,чтобы к новому году невнимательным и равнодушным работникам объявили устное замечание.

0
Мария
29.12.2017 02:50

Отвратительное качество обслуживания ! Уже неделю не могу свою посылку получить! Дозвониться невозможно,не один телефон не отвечает! Деньги берут за экспресс доставку, а на деле всё очень плохо. Пользоваться этой компанией больше не буду,это однозначно! Никакого уважения к клиентами.

1
Роман
29.12.2017 01:35

Отправил ЕМС отправление с Санкт-Петербурга 13 декабря 2017г. Сегодня 29 декабря 2017г. Отправления до сихпор не получил. Отвратительная работа у ЕМС!!! А оплату будут брать за экспресс доставку. Видимо этот экспресс пешком идёт!

1
Наталья
28.12.2017 19:39

Отвратительное качество обслуживания !больше недели не могу свою посылку получить !дозвониться невозможно!

1
Сергей
27.12.2017 11:36

Самая ублюдочная контора. Если есть возможность не пользуйтесь их услугами.

1
Олеся Михайловна
27.12.2017 07:14

Добрый день, хотела бы оставить жалобу на отношение к клиентам оператора. Вчера звонила на горячую линию емс и мне сказали, что курьер сам не привезет посылку почему то и лучше мне самой сегодня позвонить в емс, по этому номеру телефона : 344786, позвонила и честно сказать, пожалела об этом. Впервые я слышу к себе подобное хамское отношение, женщина, в каком то, видимо, не адекватном состоянии начала орать, именно орать, не дала не сказать ни слова, не объяснить почему звоню, наорала и сказала, что ей все равно, что я там говорю и она говорит, а я слушаю и ни как иначе. Я просто удивлена от такого отношения, просьба обратить внимание на ваших работников и провести разъяснительную беседу.

0
Максим Кирюткин
26.12.2017 20:08

EF018360738RU Отправили посылку из Ярославля в Переславль Залесский посылка пришла в почтовое отделение на улице Строителей дом 31

0
Ирина
26.12.2017 15:43

Отправили посылку ems из Калининграда в Сочи, по отслеживанию посылка дошла быстро, но прошла неделя а посылку получить не можем. На сайте указано, что 2 раза пытались доставть и сейчас она в сортировочном центре. Это где? Найти нет возможности. Ни адреса, ни телефона почты ems г.Сочи нигде не указано. Как найти посылку??? Это просто безобразие.По горячей линии отвечает только автомат а до оператора дело не дошло, ждала на линии 50 минут. Наладьте работу!!!!

0
Виктор
25.12.2017 17:14

EA263635805RU Передано курьеру 25 декабря 2017, 09:21 190880, Санкт-Петербург. Весь день прошел, никто не звонил. На горячую линию на сутрудника по отслеживанию выйти не могу, жду по 40 - 50 минут. Ну неужели нельзя наладить работу, позор. Прошу сообщить когда будет доставлена посылка.

0
тамара
25.12.2017 11:51

EE430765034IT лежит c 20 декабря в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, сама звонила заказывала на субботу потом на воскресенье. а сейчас и дозвониться по горячей линии по этой проблеме невозможно. это ужас ужасный . посылка идет уже больше месяца

0
Любовь
25.12.2017 08:12

В Магадане нет бланков для отправки посылок ЕМС!!! И неизвестно когда будет? Кошмар какой то в Почте России!!!

0
Елена Паштанова
25.12.2017 07:27

Сегодня 25-е в город доставлено 16-го.До службы не могу дозвониться более 10 мин.Ауууу,в этой службе,вообще,есть сотрудники?

1
Александр
25.12.2017 06:40

Платишь не маленькие деньги, а эффекта нет, получить не могу три дня, не могут обработать, не пользуйтесь почтой россии

0
Дарья
24.12.2017 13:32

Посылка лежит уже третий день в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, а дозвониться по горячей линии по этой проблеме не реально, переводят на специалиста и жду уже третий раз по 20 с лишним минут! Неужели операторы не могут найти времени ответить на звонок в течении часа (!)

-1
Ирина
22.12.2017 19:45

Отправили посылку EP078940403RU в Канаду.нас заверили,что трекинг будет постоянный! Ни на сайте,ни на горячей линии,не могу ответить где и что с посылкой! 13 дней добиралась до Нидерландов и все. Г Скажите пожалуйста,где посылка и когда она придёт по адресу?

0
Олег
21.12.2017 14:59

телефон горячей линии - не смог дозвониться в течении часа - трубку так ни кто и не взял

0
Галина
21.12.2017 14:48

Моя посылка ЕР073466650RU в Новый Уренгой пришла 20.12, на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта.

0
Гуна штейнерте
16.12.2017 17:33

На сайте неудачная попытка вручения? Никто даже не позвонил и не приезжал! Мошенники!

0
Анна
15.12.2017 13:54

Я уже С 8 ДЕКАБРЯ ЖДУ СВОЮ ПОСЫЛКУ !!! Поражает наглость сотрудников ЕМС!!! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта. Трек номер EP054652455RU

0
Елена
14.12.2017 15:23

Добрый день! Была очень срочная посылка сказали 2-4 дня! Курьера так и нет!!! Ef011001452ru

0
Александр
12.12.2017 08:48

Ге могу получить документы EC005429193KZ, отправленные с Казахстана в СПб, когда забирали пакет, уверяли что срок доставки 3-5 дней. Прошла уже неделя. документы должны быть доставлены 11 .12.2017 г. 12.12.17 говорят, что ваш пакет будет доставлен 13.12.17. В чем дело, как работает курьерская служба? Трубку по тел. (812)443-28-16 никто не берет, или сразу сбрасывают. Как это понимать?

0
Светлана
11.12.2017 10:56

Здравствуйте , сообщите где моя посылка ее не можете доставить уже в течении 6 дней по Барнаулу в чем дело? EB766884460FR

0
Варвара
10.12.2017 11:50

Отправили письмо, доставка стоила 750 рублей, а за что? Курьера попросила изменить адрес доставки (не столетие, а центр). Никто так и не позвонил. В итоге сама в выходной на такси поехала забрать письмо, в итоге стоимость письма составила 900 рублей. За что заплатили деньги??

0
Татьяна
08.12.2017 19:35

В декабре 2015 года отправляла письмо с почты на ул. Циолковского, 59 в Питер, шло две недели!!! Это просто ужас! Осталась без декретных под Новый год, а кое-кто получил 90 млн премии, как писали в газетах! Даже не вздумайте отправлять по почте России! Никогда!

0
Ольга К
07.12.2017 12:11

Добрый вечер посылка EP083935560RU 27.11.17 бродит по Перми после якобы неудачной попытки вручения, на горячую линию звонила 3 раза, отвечают , что в пути, а отделение 614017 не работает! я там кадый день бываю! а ближайшее на хрустальной( на минуточку это ооочеень далеко и вообще другой район). посылка приходила на соседнее на 10! минут, дозвонится я до него не смогла и вот она снова в пути.... Где? Она уже 8 раз была на сортировочных центрах( на одном -уже 2 раза). неужели трудно ее где-то задержать и позвонить? мне предложено звонить завтра на Хрустальную( в другой район), чтоб задержали посылку... Я просто в шоке. Это был подарок дочери на день рождения, который прошел 3 дня назад. спасибо за работу:(

0
Валентина
06.12.2017 15:52

Добрый день. В г Якутске доставка ЕМС посылок осуществляется отвратительно, нарушаются сроки доставки, не регистрируются посылки по мере их посупления, так моя посылка ЕР073810905RU 25 ноября вылетела из Внуково и 4 дня находилась в воздухе и только 29.11.2017г была зарегистрирована в Якутске, где пролежала 4 дня,потом была отправлена в Тикси где тоже пролежала без регистрации 3 дня, ну что это за экспресс доставки? Обращаюсь к руководству с просьбой разобраться почему так нарушаются сроки доставки или надо увеличить число работников в отделении или механизировать процесс обработки посылок. Такое же происходит и с другой посылкой EP074092389RU 29/11/2017 покинула сортировчный цех Шереметьево и уже 7дней в полете, но я уверена что посылка в Якутске, но не регистрируется по непонятным причинам и не отправляется в Тикси

0
Оганесян Наталья владимировна
04.12.2017 06:58

Добрый день. Не могу получить свой заказ. Сроки нарушены. Могу я узнать в чем причина?

1
Александра
03.12.2017 18:35

Добрый день! Посылку EP026823636RU уже неделю якобы мне пытается доставить курьер, но мне даже ни разу не позвонили! Хотя я уже и на горячую линию обращалась

0
Козловская Галина Ивановна
01.12.2017 11:32

Письмо из Белоруссии доставлено Вам 29.11.2017г в 10:45 пришло письмо из Белоруссии, почему его нет до сих пор в Находке? прошло 2 дня , далеко Находка?.

0
Инна
28.11.2017 15:07

Посылка EP052543648RU была отправлена из Санкт-Петербурга в Великие Луки 23.11.17. Сегодня 28.11. - о судьбе посылки ничего не известно. Все движение по трек-номеру заканчивается 25.11.17. И это экспресс-доставка?.. Из Санкт-Петербурга до Великих Лук можно доехать на поезде за несколько часов!..

1
Татьяна
28.11.2017 01:59

Посылка еа257430878ru отправлена 22.11/2017 из г.Артема Приморского кр в г.Холмск Сах.об.До сих пор посылка не доставлена.28.11.2017

0
Светлана
27.11.2017 14:27

Отправила посылку из Минска 24.11.17. 27.11.17 позвонили дочери в Москву и предложили завтра быть дома в 14 часов, как удобно курьеру. Дочь работает врачоменю и в такое время дома быть не может, только после 18 часов, на что курьер ответил, что он работает с 10 до 17. Неплохая работа!!! Врачи работают по 24 часа и не имеют возможности уйти с работы, а курьеры работают до 17. И это в Мегаполисе! В Минске курьеры разводят почту до 22. Почему бы и вам не перенять этот опыт? Убедительная проста доставить посылку с 18.30 в будний день или в субботу. EA004978256BY Благодарю за понимание

0
Ольга
23.11.2017 15:37

Отправила емс почтой 06 ноября из узбек г Ташкент в город Бердск так мое письмо в Искитиме уже больше 10 дней недойдет никак одну станцию в чем дело??? Ee001870088uz срочные документы для нотариуса

0
Бородина Елена Анатольевна
16.11.2017 18:45

Посылка с номером ЕЕ 430231732IT ушла из Москвы в Уфу 12.11.2017 года Сегодня 16.11.2017 г. посылку до сих пор не вручили.

0
Евгений
14.11.2017 09:09

Отправление не доставлено, на сайте стоит статус "Отправление получено". Куда посылку дели? Телефоны не отвечают. Отвратительная служба

1
Мария
05.11.2017 05:55

Ожидаю посылку с г. Хабаровска в г. Петропавловск-Камчатский. Отправили посылку 30 октября. Сегодня 5 ноября. Посылку я не получила. Кроме того, что возмущают сроки доставки (6 дней!!!), возмущает факт недостоверно указанных сведений на сайте!!!! В нем указана якобы неудачная попытка курьера доставить посылку!!! Я весь день дома!!! Никто не приходил и не звонил!!! Кроме того, если отслеживать работу курьера по треку, то с момента ожидания курьерской доставки до момента неудачного вручения прошло всего 5 минут!!! В эти 5 минут входит время работы курьера с моим отправлением - это целых 2 минуты!!!! Как это возможно?!?! В данном случае на лицо один факт- недобросовестное отношение курьера к работе, а так же отсутствие контроля со стороны руководства за качеством работы! Стоимость емс-посылки составила 810 руб!!! Это за 100 грамм!!! Почему такое отношение?!!!! Прошу устранить подобные случаи и достоверно отражать информацию. Посылку очень нужная и срочная! Если бы сотрудник Почты позвонил и сообщил о том что посылка пришла и с какого адреса ее можно забрать, я бы лично приехала и это ускорило бы решение моих проблем. С уважением ко всем работникам и с пожеланиями скорейшего обслуживания клиентов!!! 05.11.2017 17:55

0
Светлана
04.11.2017 09:33

Почему отправление EV886933936CN не доставлено по адресу указанному на посылке 188692 Европейский пр.2/1 до востребования?! А брошено на некорректное почтовое отделение 188691? на 4.11.17 почему-то срок хранения истек, а до этого был ложный статус "неудачная попытка вручения". Кому неудачно пытались вручить? Куда звонили или стучали? Требую перенаправить мою посылку в отделение указанное на отправлении!

0
Анна
01.11.2017 10:54

Моя посылка EE430114475IT в СПБ пришла 20.10,на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Заявки по горячей линии игнорируются! По телефону 324-28-16 дозвониться невозможно! Каким образом я должна получить посылку?

0
Анна
01.11.2017 10:45

Сплошное враньё! Курьерская доставка не работает! Публикуют ложные статусы отправлений! Заявки по горячей линии игнорируют!

0
Екатерина
31.10.2017 13:50

Отвратительно! Жмем посылку неделю. Каждый раз одни и те же беседы и обещания. Зачем присылать ложные сообщения о попытке доставки посылки. Никто и не приезжал. ЕМС Почты России, научитесь работать для людей! Номер посылки: ЕР 088699718RU.

1
сергей
30.10.2017 13:12

Уважаемые работники ЕМС почты росси прошу отправить посылку емс номер EP047004787RU по адресу указанному на посылке индекс 684300 заявления подовали и на розыск ответ .отправили по адресу а какому? Не известно посылка ходит по кругу между Якутск -Хабаровск -мирный и обратно люди добрые прочитайте адрес на посылке даже фото прилагал к заевлению на котором посылка с адресом перед отправкой

0
Марина
30.10.2017 09:39

Безобразно работает почта ЕМС в Г. Мирный РС (Я).Письмо было отправлено 11.10 17 из Белореченска в Мирный РС (Я) ЕР044348704RU. Последняя информация была 20.10.17 что оно покинуло Якутск и тишина сегодня уже 30.10 17. Сотрудником Мирнинской почты пофиг, даже с места не встанут чтобы чем то помочь.На требования отвечают что им все равно. ждите!Это вообще как? Где мне искать правды?

1
Марина
30.10.2017 07:33

В Питере посылка с субботы в статусе курьерской доставки. Неудачная попытка вручения - это ложь. Никто не связывался и не доставлял. Дают только один телефон для связи в Питере 812 334 28 16 по которому невозможно дозвониться - никто не берет трубку. Позор. Верните посылку. номер EP083128991RU.

1
Шабаш Анастасия Анатольевна
29.10.2017 07:05

Здравствуйте! Как так получилось, что из двух одновременно отправленных посылок, более того, они одновременно пришли к вам в отделение. Одну мне приносит курьер, а в отслеживании на вторую написано " неудачная попытка вручения"??? Мне же дозвонился курьер! Он же принес мне одну посылку, а почему вторую не принесли? Что за вранте вы пишите? С чем связано это неудачное вручение?

1
Татьяна
26.10.2017 05:14

Отправление EP040089275RU. С 23.10.2017 в Саратове. Статус неудачно вручение. Люди имейте совесть! Ни звонка ни курьера ничего не было! если вы не хотите работать так и скажите! Ни один тел не отвечает! Как получить посылку???

1
Юлия
23.10.2017 14:13

Мало того, что посылка шла в два раза дольше, так ещё и второй день мне не могут ее доставить!

0
Альфия Индусовна
23.10.2017 08:54

20 октября письмо EP066185968RU, покинуло г.Москву, но до сих пор мне не доставлено. Прошу найти мое письмо!

0
Ольга Гудкова
21.10.2017 03:01

Здравствуйте! Очень жду посылку с жизненно важным препаратом. Отследив ,увидела что она уже в Биробиджане,однако телефон указанный на сайте не работает! Готова сама её забрать,хотела созвониться! Но увы!

0
Дьяченко Юлия
18.10.2017 21:46

В мой адрес было направлено 2 посылки EP040082688Ru и EP040081373RU. Позвонил курьер, привез одну посылку EP040082688Ru. На сайте относительно второй посылки EP040081373RU сказано, что вручить почему то не смогли и она ожидает меня на Ленинской, 65. Дозвониться ни до курьера, ни до Ленинской, 65 невозможно. Приехать забрать самостоятельно тоже не могу. Нужна срочная доставка, так как давно ожидаем. Прошу срочно произвести доставку в ТЦ Посейдон. Контактный телефон 89294561616, 89619695606

0
Татьяна
16.10.2017 06:17

Просто безобразие. Раньше могла получить посылку в почтовом отделении недалеко от дома. А теперь чтобы получить должна искать, отпрашиваться с работы и ехать черт знает куда

0
Екатерина
13.10.2017 20:38

Вопиющий случай произошёл сегодня со мной в отделении на ул. Интернациональной,д.6,после работы поехала забирать посылочку.Честно про EMS услугу узнала недавно,ни разу до этого не обращаласьв их службу.И не надо было,т.к. В общем зале была очередь из человек 40-Ка,решила воспользоваться впервые EMS.И это стало моей фатальной ошибкой!!!в темном коридорчике Очередь была из 2 -человек.Мало того,что специалист обслуживает этих троих несчастных людей в хаотичном порядке,так и ведёт себя отвратильно!!!По началу она ещё корректно общалась,потом прибежала женщина,которой срочно надо было отправить письмо,своим кипишем она сбила всех с толку,но не суть.Специалист дала мне заполнить уведомление на получение и пояснила,что это мне обойдётся в 100 р.Я прям обрадовалась.Да не тут то было!!!!я положила ей 100 этих несчастных рублей и заполненное уведомление,после чего вновь прискакала бешеная женщина с письмом.Специалист начала работать с ней,позже уже на мягко говоря повышенных тонах,она мне проорала,что письма на отправку в приоритете.Ушла за моей посылкой,отдала мне ее.Я уже собиралась уходить,когда она мне заявила,что я ей не оплатила.Я спокойно пояснила,что деньги ей отдала вместе с уведомлением,на что она мне стала доказывать,что деньги в руки я ей не дала,значит не оплатила,после припераний,она перешла на повышенный тон,мой парень достал деньги и решил ей оплатить повторно,так как понял,что бешеная Тетя с письмом вместе со своей сдачей забрала и наши деньги.Я предложила посмотреть камеры,она ответила,Что камеры нет.Я возмутилась,почему из за невнимательности сотрудника,я должна платить повторно.Эта неприятная женщина мало того,что предложила мне бежать искать эту женщину по городу,так и откровенно Хамила.Орала как не в памяти!!!потом сказала,что она меня запомнила,и что если я приду в следующий раз,то она меня обслуживать не будет!!!типа стоять будешь со всеми в очереди!!Мало того,что во время обслуживания она,стоя к нам спиной задирала и без того неприлично короткое платье,показывая нам нелицеприятные ягодицы в просвечивающих колготках (бельё вообще «С плаката помоги»),так ещё и угрожает,орет и оскорбляет меня за мои же деньги!Поверьте,мне не жалко этих денег,они ей все равно боком выйдут,но настроение было испорчено,таки вывела она меня.На мою реплику о том,что я буду писать жалобу на имя Копытцева,она брызжа слюной ответила что он для неё никто,она относится к ОПС.А ОПС у нас что,набирает сотрудников по принципу обмани и облей говном клиента???Прошу принять меры,установить камеры,либо не побоюсь этого слова Вашу Макаку изолировать от работы с клиентами.Вела она себя реально как это животное,бедный Дарвин в гробу перевернулся????????????????????

1
Анна
30.09.2017 05:41

Не могу дождаться письма из НОВОСИБИРСКА ДО УЛАН-УДЭ. Отправили в понедельник в 12 часов дня. Оплатили почти 1000 рублей за доставку. Что это за ЭКСПРЕСС почта? Вы обманщики воры. Потому что берете деньги, которых не заработали. Время и нервы воруете. Всем советую не пользоваться вашими услугами.

0
Александр Васильевич Г.
29.09.2017 14:49

Безобразие. На почте ул.Калинина 15, отсутствуют бланки экспресс доставки ЕМС уже больше месяца. Никому ни чего не нужно. Попросил узнать есть ли такие бланки в другом отделении-мне отказали.Спасибо Почта РОССИИ.

0
АЛЕКСЕЙ
27.09.2017 17:14

Выражаю глубокую благодарность, Начальнику, Заму, и Всем подчиненным новой курьерской доставки EMS В городе Камеска-Шахтинского за выполнение своих обязанностей в полном объеме, за быструю доставку и качественное обслуживание клиентов. Я был очень удивлен тому что мое отправление было мгновенно доставлено по моему адресу.

0
Ирина Анатольевна
27.09.2017 17:04

Что творится в отделении доставки ЕМС в Мытищах ул 1 Вокзальная д. 2 а, одному богу известно!!! Это ужас какой то!!!! За что мы платим деньги!!!! Моя посылка EP037424970RU до сих пор не доставлена. По данным с сайта отслеживания ее курьер НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВОЗИЛ ИЗ МЫТИЩ В ЕГОРЬЕВСК И ПРИВОЗИЛ ОБРАТНО В МЫТИЩИ, Т,К, НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПЕРЕДАТЬ МНЕ!"!!!! Он якобы приезжал просто так без звонка, не смотря на оставленный мной телефон для связи. Я неоднократно звонила в службу поддержки по данному вопросу и согласовывала доставку со специалистами. Толку НОЛЬ!!!! Этот курьер брал мою посылку, никуда ее не доставлял, а просто привозил через несколько часов обратно на почту в Мытищи!!!! В противном случае, что ему мешало оставить ее на почсте в моем городе, как это делают другие курьеры?!!!! У меня просто нет слов от возмущения!!!!! КУда начальство то смотрит. Это надо так обнаглеть!!!!! Вопрос. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ ЗА ЕМС И ЗАСОХЩИЕ ОРХИДЕИ, КОТОРЫЕ ПОКА ТАК И НЕ ДОЕХАЛИ ДО МЕНЯ?!!!!!! И кто найдет управу на этого идиота курьера???!!! Люди, не посылайте посылки ЕМС почтой!!!! НИКОГДА!!!!!!! Лючше обычной почтой отправляйте. По крайней мере она меня никогда не подводила!!!!! А этому идиоту желаю счастья и здоровья и побольше таких как он рядом с ним. Пусть "порадуется" жизни, гадина такая!!!!!

0
Наталия
25.09.2017 13:08

С 22.09. По данным сайта, моя посылка в СПб, ЕА 135275330BE, НО где она , когда ее получу, телефоны отделения связи ( комсомола , 37А к.3 , не работают, на сайте написано, что оно временно не работает. Безобразие, 4 дня, не могут доставить?

0
Радионовская Людмила
23.09.2017 12:38

И это экспресс почта. Посылка где то в Москве зависла, более 12 часов на сортировке или непонятно где. Похоже надо закидывать суды притензиями, что б изменилась работа почты ЕМС, когда будите выплачивать компесации за халатное отношение к услугам и моральный ущерб. Никакой логистики в работе, непрофессиональный подход к разработке маршрутов. Вообщем убого и еще раз убого. За данное время посылку можно было уже получить, если б нормально построена была работа ЕМС Почты России. Видно ваша фирма не заинтерисована в клиентах.

0
валентина
22.09.2017 23:03

Где моя посылка EP06025407??????? Прошло 5 дней,обещали за 2-4 дня. За что такие деньги платила? Хуже чем вы нет ни одной т.к Больше ни за что не обращусь к вам и другим не советую.

0
Фарит
21.09.2017 08:38

Сообщите, пожалуйста, - где моя бандероль 62420015028057 ???

0
Фарит
21.09.2017 08:35

Здравствуйте! Третий день не могу отследить бандероль, вышедшую из Екатеринбурга 19.09.2017 г. Отвратительная работа. Обещали доставить за 3 дня! Больше не воспользуюсь вашей компанией, очень сильно меня подвели!!!

0
Наталия
19.09.2017 12:00

Хочу выразить благодарность и признательность за Вашу работу. Посылку ЕМС отправили в Крым из Москвы в субботу после обеда и уже во вторник я ее получила! 4 дня доставка! Молодцы! Так держать! Ни одна логистическая компания Москвы не бралась так быстро доставить подарок в срок. А почта России смогла. Успехов вам в развитии!

-1
Галина Павловна
19.09.2017 02:19

Для сына в другом городе срочно нужна была одна очень важная справка. Отправили экспресспочтой из Башкортостана, г.Красноярск 12 сентября. Обещали за 3-4 дня. Прошло 5 дней и плюс два выходных, а письма так и нет! У сына судьба решается из-за этой справки! С кого требовать?

0
Лапина Наталья
18.09.2017 15:30

Не могу получить посылку. Уже 5 дней находится в курьерской службе. Обещали привести в понедельник 18 сентября, но не привезли по непонятным причинам и даже не позвонили. Ждала половину дня, никуда не пошла. Обращаюсь уже второй раз. Посмотрим, что будет дальше. СПб. Номер отправления EP064986820RU. Впервые столкнулась с такой ужасной доставкой. Прошу разобраться и принять меры.

0
Виноградова Марина
17.09.2017 12:22

EE429174318IT, данную посылку везут с 11сентября, курьер постоянно выезжает, но до адреса не доезжает и об изменениях никто не предупреждает. Портите людям выходные да и просто жизнь. Отвратительная организация Почта России, хуже нет.

0
Виноградова Марина
17.09.2017 12:19

Безобразная работа почты. Посылку везут с 11 сентября, два дня сижу дома с 10 до 18 ожидаю курьера, который якобы выехал. Ни звонков, ни предупреждений. За что берете деньги????

0
Ермаков Олег Николаевич
16.09.2017 07:15

14 сентября отправил документы из Смоленска в Москву, но до сих пор не могу отследить прохождение документов, система слежения отвечает одно и то же: произошла ошибка. В чем дело?

0
Илья
14.09.2017 06:18

Предупредил курьера что не могу Забрать заказ по указанному адресу, попросил привезти на другой (5 минут на машине, несколько км от назначенного адреса), курьер сказал что он не будет этим заниматься Разве нельзя изменить адрес доставки? Мне очень не удобно принимать заказ в первой половине дня, не пойму почему нельзя пойти на компромисс

0
Ирина
07.09.2017 03:05

ОПЛАТИЛА ПОСЫЛКУ ЕМС убедили что она придет 7-10 дней сегодня уже 14 дней посылки НЕТУ и пишет что до сих пор ждет отправление из Белоруссии , деньги заплатила большие, а посылки нету , если не придет до пятницы 08.09.2017 г. буду обращаться в другие органы. За что я заплатила большие деньги если сроки не выполняют. EA005151651BY

0
Галина
06.09.2017 01:54

Никогда не пользуйтесь услугами ЕМС. Это не экспресс-доставка. Уже два дня срочное письмо гуляет по Пушкину и не может найти адресата. А деньги берут за доставку немалые.

0
Виктор
05.09.2017 00:22

Посылка EP059921199RU задержались в сортировочном центре с 17.09. Почему? И ЕМС ещё "почта экспресс"?!

0
Виталий Сергеевич
04.09.2017 22:44

Гореть в аду почте России!

-1
Орешко Елена Игоревна
04.09.2017 11:58

Ужасное обслуживание!!!! Доста посылки по городу в два раза дольше, чем она шла из Италии!!!! Это просто ужас!!! Дозвониться не возможно!!!! (EE428800537IT; EE428936035IT)

0
Надежда
01.09.2017 17:03

Уважаемые граждане - не пользуйтесь EMS. Работают ужасно. Лучше сказать не работают, а издеваются над клиентами. Никогда не буду связываться с EMS. Когда же закроют эту негодную "службу"?

1
Евгения
01.09.2017 15:59

Была очень неприятно удивлена тем, что когда пришла в почтовое отделение #32 г. Магнитогорска, чтобы отправить срочное письмо в отделении не оказалось бланков для отправки через ЕМС. Потом две сотрудницы пытались скачать через интернет, но через 15 минут тщетных поисков у них ничего не получилось, так как они даже не знали где именно искать данные бланки. На мой вопрос когда будут бланки и где я могу отправить свое письмо мне предложили съездить в другое отделение в другой части города. Это какой-то маразм!!! Неужели сложно привезти в каждое отделение бланки?! Обучить этих тетенек!!! А так как они похоже необучаемы, написать им памятку!!! Сотрудник и должны быть хоть как-то замотивированы, а им плевать.

0
Каланов р г
31.08.2017 12:53

DVD транспортная компания работает отлично. Мы обратились неоднократно и очень довольны. Работники очень вежливые,добросовестные. Спасибо большое.

0
Елена
28.08.2017 11:20

10.08.2017 отправила письмо с курьерской доставкой в Пермский край г.Березники. Курьер один раз позвонил и пропал. На данный момент не могу выяснить место нахождения письма.Никто не знает где оно и как его найти.Номер EP036176596RU.Никогда не пользуйтесь услугами этой службы.

0
Елена
26.08.2017 19:38

EP023822716 нарушены сроки доставки! Новые не называют, на жалобы и запросы, ответ один: ждите! Испорчен День рождения, ждала посылку именно к нему, отправитель подгадал время даже заранее! И ничего не дождалась!

0
Валентина
22.08.2017 16:40

Что значит "неудачная попытка вручения "? Я отправила документы на получателя "отдел загс "! Заплатила немалые деньги , т.к. нужно срочно собрать документы. Обещали доставить в срок 2- 3 дня. Прошло 4 дня. Отвратительно.

0
СВЕТЛАНА
15.08.2017 06:47

EA371081990RU ГУБКИН 08,08,2017 ОТПРАВКА В СОЧИ НАРУШЕНЫ ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ

0
Игорь
11.08.2017 11:54

Отвратительная служба . Всех знакомых уведомлю! Это ужас! Звонит курьер и напыщенным голосом - У вас доставка посылки в ваш город от Ульяновск до Новоульяновска езды 25мин максимум. Он говорит 4 доставки ,но они не берут трубку,из за вас одного я не поеду! Это нормально а? Я для отдыха заказал чемодан и получи - я из за вас одного не поеду ! Вы кого на работу берёте уважаемые!

0
Олеся
05.08.2017 15:36

Отвратительная работа данной службы. Советую никому не связываться с емс отправлениями. Позор сотрудникам!

1
Сергей
01.08.2017 10:30

Здравствуйте. Мне была оформлена посылка EP 026 951 079 RU из Краснодара до Анапы. 31.07.2017 я звонил на горячую линию и мне сказали, что моя посылка вышла из почтампа и направлена курьером к месту доставки. Находясь весь день дома с включенным телефоном, ни каких звонков от курьера не было. В приложении "Почта России" я увидел отметку "неудачная попытка вручения". Зная "работу" местных сотрудников EMS 01/08/2017 я позвонил на горячую линию и составил претензию по качеству работы. Оператор дала мне номер телефона 8(86133) 4-3900 для уточнения доставки моего заказа. Начиная с 10:00 и до 13:00 я пытался постоянно прозвониться в отделение и постоянно идут короткие гудки. В последний раз мне удалось дозвониться. Трубка была поднята и снова положена. Опять короткие гудки! Когда Вы наведете порядок в ответственной службе по доставке?! Многократно я уже писал о халатном обращении к своим обязанностям ваших сотрудников. Ваша работа в наведении порядка заключается только в шаблонных отписках! Я не бесплатно пользуюсь вашими услугами и плачу деньги за то, что ваши сотрудники плюют на клиентов, поступая по своему усмотрению. Адрес EMS отдела 353440, Краснодарский край, ул. Краснодарская, д.21.

0
Екатерина
25.07.2017 10:49

Отправила посылку из Екатеринбурга в Москву 19.07 утром . с 22.07 посылка находится в статусе" в курьерской службе" Сегодня уже 25.07 Посылку не доставляют, а почему никто не обьясняет. Операторы предлагают доставку ночным курьером. Причем тут ночные курьеры. Между прочим оплата 880 руб. Аналогично было с письмом, которое посылала в певых числах июля. Вручили через 8 дней. Кто-то, вообще будет с этим разбираться. EP053691047RU отправлено 19/07.17

0
Эмиль
21.07.2017 21:14

Привет ! Сколько будет стоить отправить Большой Конверт с бумагами весом 490 грамм в Германию ? За Сколько дней он дойдёт в Германию ? Эмиль

0
Татьяна Соловьева
21.07.2017 08:49

Отвратительная доставка!!!!к сожалению,именно ее выбрал мой партнер- отправитель из Москвы!хамоватым водители,строящие вас быть дома в указанный час,весьма неудобный! Руководитель- вообще ни о чем,рука руку моет ! Первый раз вручили у подъезда,второй- вообще никак!!связывалась с диспетчером-разговор вообще в пользу бедных!люди,,,,,,ни в коем случае!!!!!дорого,нагло и никакого сервиса!!!!

0
Наталья
12.07.2017 07:30

Добрый день! Почтовое отправление EP 035527605RU не доставлено, пишите, что неудачная попытка вручения, буду оформлять претензию, тк не звонили и не пытались вручить. Дозвониться не возможно по их номеру. Посылки с Москвы отправили на три разных города и все получили кроме Анапы, всегда срабатывает так служба. Я уезжаю и не смогу получить через 5 дней как мне сообщили по бесплатному номеру. Ним Анапы своим отношением не удивляет, работают лентяи. Весь день прождала и смотрела в телефон, не звонили и не пришло сообщение о том что были попытки дозвониться до меня. Удивительная служба в Анапе.

0
Александр
08.07.2017 17:21

Если хочешь заработать нервный срыв, то надо обращаться в почту России.

0
Евгения
07.07.2017 06:39

В отделения почтовой связи села Донского и города Изобильного никогда невозможно дозвониться, а приходишь и не успев зайти как становишься витоватым в своём приходе, смотрят как собаки злые

0
Ольга
06.07.2017 09:46

Номер отправления на сайте не отслеживается. Назначенная на сегодня заявка вами сорвана, целый день прождала курьера и никого, по многоканальному телефону толком ответить не смогли. За наши же деньги над нами просто издеваются. Худшего сервиса еще поискать. Отправление EG 583228574JP.

0
Марина
05.07.2017 00:04

Добрый день! 29/06,17 отправили письмо из Санкт-Питербурга в Южно-Сахалинск. Сегодня 5/07,17 отправление до сих пор нет. Что за отношение к клиентам? Жду очень важные документы, у меня срываются сделки, кто будет оплачивать мне неустойку? Все сроки доставки прошлиь

0
Любовь Коломиец
29.06.2017 18:06

Отправила EMC отправление EP044110415RU маме 71 год в надежде что получит из рук в руки. Доставку не сделали , посылка лежит на почте посёлка которая работает 1день в неделю .За что я заплатила в три дорога ?

0
Диана
28.06.2017 21:36

Безолаберное отношение! Позвонили...не успела взять трубку перезваниваю) мне в ответ: вы не успели поэтому я приеду завтра! Я честно говоря от такой скорости передвижения курьера обалдела! До сих едет...прошло два дня....

0
Кирилл
26.06.2017 08:29

Здесь автор предыдущего отзыва. Сегодня посылку доставили. Заодно разъяснили интересный момент, который, возможно, будет полезен еще кому-то: "Когда посылка приходит в почтовое отделение по месту заказа, на сайте отправителя в этот момент автоматически указывается "невозможность вручения". Фактическая доставка производится спустя 1-2 дня." ОК, мое почтение ЕМС Почта России.

0
Кирилл
24.06.2017 21:17

Номер трека EK323235461GB. На сайте британской почтовой службы Parcel Force указано - "неудачная попытка доставки 24.06.2017г. в 17-00, отправление будет возвращено на склад". Но 24.06.2017г. ваш слуга покорный сидел дома, ждал посылку. Ни звонка, ни визита, ни извещения в почтовом ящике. При попытке отслеживания трек-номера на данном сайте раз за разом выбрасывает "Произошла ошибка. Попробуйте повторить через пару минут..." Друзья мои! Администрация портала удаляет грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса! И только поэтому я не пожелаю ЕМС:Почте России того, чего категорически стоило бы пожелать.

0
Кудашова Марина
22.06.2017 08:55

EA4444725517 Безобразное обслуживание обещание быстрой доставки а на самом деле абсолютно наоборот !

0
Ирина
22.06.2017 06:06

Ищу посылку EE167578592IL последний раз она была у вас.

0
Светлана
15.06.2017 13:25

Письмо нашлось, виновата фирма, но хорошо бы о доставке почта сообщала смс телефон мы же указываем

0
Светлана
15.06.2017 12:38

Отправила письмо с документами 5 июня номерep050429985ru уже 16 июня письмо не вручены, пропало ,прошу разберитесь куда дели. Это же документы. В отчёте пишут доставлена ,а письма нет.ужасная работа емс из Пятигорска в сан-Питер уже 12дней

0
Андрей
14.06.2017 14:54

Заказал доставку курьером по г.Ульяновск, что бы не пришлось ехать через весь город. Заплатил 700руб. Пришло простое извещение. После звонка в отделение в начале сказали,что не дозвонилась хотя пропущенных звонков не было, а потом пообещали что привезут на следующий день. Если доставку не осуществляет буду писать жалобу в соответствующие инстанции с требованием возврата суммы.

0
Иванов денис борисович
12.06.2017 19:29

Я получил письмо, что неудачная попытка доставки EA239948771CN Мне никто не звонил и ничего не доставлял 89037700457

1
Дмитрий
10.06.2017 12:47

Сегодня 10.06. 2017г. Весь день жду доставку посылки. Пришло сообщение "Неудачная попытка вручения". Никто не приезжал и не звонил. По отслеживанию отправлений написан номер 8-812 334-28-16, никто к телефону не подходит. Т.Е. мне надо ехать самому за посылкой, что же это за доставка до адреса, компенсацию может мне курьер вернет за доставку и потерянное время? Прошу дать мне ответ.

1
Мария
08.06.2017 10:22

Обратилась по телефону , в г. Великие луки ,18110ул зверева д39, с вопросом могу ли я узнать пришла ли моя посылка , мне была предоставлена информация ранее что по своим данным(фио либо паспортные) мне смогут ответить на мой вопрос. К сожалению кода с собой не было. Ответили не представились и на мою просьбу в грубой форме ответили что ничего они не найдут и не дослушав до конца кинули трубку. время звонка 8 июня 13-10.

0
Жамиль
02.06.2017 06:10

Зимой мне была отправлена посылка EE358408176TT. О поступлении посылки меня ни кто не уведомил, написали, что было 9! попыток вручения и отправили её назад. Недавно итальянцы отправили её повторно. Проверив на сайте, снова с удивлением узнаю, что была неудачная попытка вручения! После ругани с ними обещали доставить . Работают просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!

0
Анна
31.05.2017 17:38

Отвратительная компания. Отправили пакет в Кронштадт 26 мая. На сегодняшний день 31 мая нет даже сведений о том,что посылка отправлена. По горячей линии отвечают,что сроки доставки не нарушены. Что это за компания, которая отправление на расстояние не более 300 км. доставляет уже 6 дней. А денег содрали за это много. Не пользуйтесь их услугами.там сплошные жулики.

0
Ирина Пивикова
27.05.2017 06:39

EE059553715KZ Интересно, а эти жалобы хоть кто-то из руководства читает? Или им глубоко наплевать? Думаю второе. т.к. почитала жалобы ниже и моя ситуация абсолютно идентична. Письмо пять дней как поступило и НИКТО не собирается мне его доставлять, но пишут о неудачной попытке вручения. Отвратительная работа. Надо бы наказать или поменять руководство за отсутствие контроля.

0
Лариса
24.05.2017 16:41

EP045812225RU отвратительная работа компании в целом. У кол центра никакой информации нет, кроме той которая есть на сайте, диспетчер не связывается и не отвечает. Вышли уже все сроки по доставке, за доставку "экспресс" берутся деньги, непонятно за что??????? Мне предлагают самой забрать отправленные документы, и это при том, что со слов оператора кол центра документы переданы курьеру. То есть мне предлагают побегать за курьером по всей Москве, сначала найти его, а уже потом забрать свои документы. Только тел курьера никто не знает и сообщить эту секретную информацию не могут. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой

0
Анна
22.05.2017 09:06

Отвратительная работа компании. Все с опозданием, все спустя рукава. Невозможно отследить посылку (вся игромания с задержкой на сутки). Невозможно получить внятных ответов от операторов только "у нас нет этой информации" "ничем не можем помочь" "ожидайте" . Посылка пришла с опозданием. Из-за этого мне пришлось специально приехать из Челябинска в Екатеринбург. Обещали сделать доставку до обеда. Поскольку я объясняла, что у меня очень ограничено время. В итоге к двум часам дня курьер даже не удосужился хотя бы позвонить. В диспетчерской не берут трубку. На линии обслуживания клиентов могут только дать номер отделения в екб, на который невозможно дозвониться. Я не понимаю за что берутся деньги??? Срочные посылки приходят с опозданием. Невозможно получить информацию. Я не понимаю, почему клиенты должны тратить своё время и свои деньги из-за того что сотрудники этой так называемой "службы доставки" не справляются ни с одним этапом работы?

0
Георгий
15.05.2017 10:41

Нормально.Позвонил по телефону на емс в уфе.Ответ обрадовал.Курьеров нет,а сообщение о неудачной попытке отправили,чтоб от начальства не попало.Типа я виноват.Завтра давайте доставим.Я в шоке.Мягко сказать.Обман это нормально?

1
Георгий
15.05.2017 10:30

Думал емс чем то отличается от просто почты.Утром пришло сообщение,что посылка передана курьеру.Сижу жду.В три дня приходит сообщение о неудачной попытке вручения.При этом ни одного звонка даже близко не наблюдалось.И время попытки стоит,во время которого я точно был дома.Позвонил по телефону в сообщении.Там само собой разумеется сказали,сам дурак.А потом сделали вид,что меня не слышно.В общем такая же дрянь как и почта россии,только в два раза дороже.

1
Татьяна Погосян
13.05.2017 09:32

Постоянно нет бланков на отправление!!! Зачем нужна такая почта???

0
Ольга
12.05.2017 08:53

На почте на улице Железнодорожной постоянно нет бланков на отправку емс. По телефону говорят что есть, прихожу - нет. Уже много раз так.

0
Дмитрий Щекин
10.05.2017 16:53

Люди милые. Да разберитесь наконец с логистикой. Прибавте к ней ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ. четверо суток "гуляет" по Санкт-Петербургу. И попадает в ВСЕВОЛОЖСК! Да прочтите адрес наконец и телефон. EP045676785RU Покинуло сортировочный центр 10 мая 2017, 08:23 188698, Россия Покинуло сортировочный центр 09 мая 2017, 03:33 200980, Санкт-Петербург Сортировка 08 мая 2017, 04:15 200994, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 08 мая 2017, 01:33 190880, Санкт-Петербург Сортировка 07 мая 2017, 22:05 190880, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 07 мая 2017, 16:11 190970, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 07 мая 2017, 14:53 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 04 мая 2017, 13:07 663300, Норильск

1
Вячеслав
08.05.2017 09:40

Отправил посылку в США в декабре. Потеряли. Сейчас май. Написал уже два заявления на розыск и возврат денег. Постоянно футболят и нечего не возвращают. Бардак в общем. Никакой клиентоориентированности.

0
Татьяна Ш.
03.05.2017 04:51

Спасибо большое! Доставка очень быстрая. Получать посылки через EMS лучше чем на почте. Очереди нет, очень хорошее отношение к клиенту.

-1
Яна Баранова
30.04.2017 04:31

EPO36861231RU Здравствуйте!Посылку отправили на адрес дочери, я загородом. Там орхидеи. 2 дня приходит мне сообщение о неудачной доставке, но дочери не звонили даже, не то что приезжали. Я могла бы не платить за ЕМС, такими темпами идет обычная посылка из Москвы!!!! Спасибо за "отличный" сервис! Такого безобразия еще не было!!!!

0
Татьяна Старосельцева
27.04.2017 14:48

EA170312609CN посылка не была доставлена указывают причину не удалось связаться с клиентом со мной ни кто не связывался. после моего звонка договорились что доставка будет 27.04.2017 г. с 18-00 до 19-00 сижу дома с 16-30 нет ни звонков ни доставки. очень хочется получить свой товар и ответ почему не была сделана доставка в оговоренное время и почему курьер не связывается с клиентом перед доставкой

0
Дмитрий
25.04.2017 06:04

42008009013089 - пишет что получено адресатом,сами бросили письмо в ящик без извещения,письмо пропало!!! 176 приказ ФЗ " о сохранности почтовых отправлений" письмо было платное, кто будет возмещать ущерб???

0
Лариса
24.04.2017 08:28

23 апреля 15:58 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 23 апреля 05:42 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 450960 Уфа МСЦ Вообще 22 и 23 апреля что происходит?Посылка отправляется из Спб в нужный регион центр сортировки для дальнейшего отправления в нас. пункт, но по какимто причинам возвращается в Спб., чтобы опять вернуться в данный регион.Это как логистика не логично работает?А в посылке жизненно важные лекарства для пенсионера.Неизвестно уже 2 дня. 22 апреля 12:44 В пути - Покинула промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 22 апреля 07:03 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП

0
Екатерина
20.04.2017 12:09

Имела глупость воспользоваться "экспресс" доставкой, отправила важные мед.документы обещали что через 3 дня адресат получит отправление. Не тут то было( 10 дней прошло а посылка до сих пор не пришла в место вручения. Ужасная компания, очень сильно подвели нескольких людей. Обычная посылка уже бы дошла. Но тут же экспресс)

1
Ольга
19.04.2017 12:34

В отделении связи 105, г.Владивосток, была отправлена посылка ЕМС 10.04.17 номер EP042972214RU. Посылку отправили в Санкт-Петербург. Сегодня 19.04.17 о посылке ничего неизвестно. На всех сайтах одна информация, 11.04.17 посылка покинула сортировочный центр. Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Уже обзвонили всех знакомых, которые ранее пользовались почтой ЕМС, чтоб больше не связывались с ними. Сейчас еще во все соцсети дадим такую информацию. Как можно потерять огромную коробку весом в почти 7кг??????????

1
Александр
19.04.2017 09:23

На вашем сайте невозможно отследить пришла ли посылка ни по одной службе доставки, где не пытался везде только - "Произошла ошибка при отслеживании. Попробуйте, пожалуйста, отследить снова через пару минут."

1
Кондрашкина Елена
17.04.2017 12:37

Почтовое отправление EF748958064JP было отправлено10 апреля 2017 года, из Японии вылетело 12 апреля, где сейчас находится - не известно, в отправлении документы, которые должны быть срочно представлены по месту требования. Отследить по системе отслеживания не удаётся. Что делать?

0
Ольга
16.04.2017 21:48

Это называется быстрая почта,посылку не возможно отследить,один день доставки в сортировочной,а дальше не известность уже 8день,на горячей линии ответ один ждите."Спасибо" емс за вашу черепашью доставку!!!!

0
ОЛЬ ГА
15.04.2017 22:47

EP049323219RU с сортировки до аэропорта перся 6 дней, теперь там лежит 6й день, в спб диспетчера на звонки не отвечают, курьеры вообще перестали приезжать и за и с , а на номере в москве все сказки рассказывают, да жалобы оформляют, а у самих один номер всего диспетчера в спб, такое впечатление что в соседней квартирке открыли канторку ems и сидят бабло гребут, вполне вероятно никакого ems и не существует - спихивают наши посылки на обычную почту, обычные посредники

0
Валентина
15.04.2017 05:55

Живу во Владивостоке Телефоны молчат на Некрасовской 72.Не дозвониться и нет возможности получить информацию о посылке И это уже не первый раз. На месте говорят звоните в Москву, Москва говорит звоните и узнавайте на месте. Для чего нужна справочная Москвы ,ведь ту информацию, которую они мне дают я сама вижу на сайте.

0
Юлиана
11.04.2017 02:15

Я, отправила жалобу и не указала номер трека: EA706698227RU

0
Юлиана
11.04.2017 02:11

Здравствуйте! М не необходимо было обратиться в компанию, через которую моя почта дойдет за краткие сроки, но к огромному сожалению, я выбрала Вашу компанию... Моя почта идет с Новосибирска в Сургут уже пятый день и я не укладываюсь в свои сроки... Это очень жестоко по отношению к своим клиентам и в обязательном порядке буду требовать справедливости !!!!!!!!!

0
Наталия
07.04.2017 14:22

Два раза пользовалась данным видом доставки, оба раза просила самовывоз. Посылка все равно уходила на курьерскую доставку, при этом курьер ни разу не звонил. На сайте в отделе отслеживания по треку просто появлялась надпись - адресат недоступен. Ну что тут скажешь?

0
Ольга
04.04.2017 01:20

Почитала предыдущие отзывы! Оказывается рейтинг у EMS очень низкий!!!! Знала бы, не стала отправлять! Послала посылку внуку на ДР 29.03.17 из Братска Иркутской обл. и до сих пор про нее ни слуху ни духу! От нас до Красноярска любым наземным транспортом !3 часов ходу! Пошел 7-й день! Номер накладной - EP 025702509RU

0
Светлана
03.04.2017 13:41

Невозможно получить посылку!пришла в почтовое отделение в г.Таганрог,Александровская,34, с уже заполненным уведомлением.Очередь из 44 бабушек,оплачивающих коммуналку беременной женщине отстоять сложно!обратилась к оператору, раньше хотя бы очередь была через одного-коммуналка/почта.но оператор ответила:очередь одна общая!коммуналку можно оплатить где угодно,а посылку могу забрать только в этом отделении!так почему в организации под названием "почта" я должна отстоять полдня в очереди по оплате коммуналки?итог:посылку я не забрала!администрация,наведите порядок и позвольте людям пользоваться услугами почты!выдать посылку занимает 1 минуту времени,а я по факту я должна потратить весь день в ожидании, когда все бабушки района оплатят коммуналку!бред!

0
ИРИНА
03.04.2017 02:35

29 из города Тайшета в город Иркутск (находящийся в 8-и часовой автомобильной доступности) было отправлено письмо по квитанции EP025618620RU. 01 апреля появился статус письма "неудачная попытка вручения". Причем ни по адресу получателя ни по контактному телефону никто не приходил и не звонил. 03 апреля повторная попытка- не удивлюсь если опять неудачно. Моя попытка отправить письмо через ЕМС точно последняя.

1
Владимир
02.04.2017 04:31

Здравствуйте.Отправил в Южно-Сахалинск 29.03.17 EP026085895RU и только 2.04 и еще только в Шереметьево! Так обычное письмо с марками не дороже 90 руб. и тоже бы шло с такой скоростью. Если не можете, зачем вводить людей в заблуждение. Взяли по сравнению с обычным конвертом в 10 раз больше. А ведь работали лучше в прошлом году за 9 дней дошло из Набережные Челны до Канады (St. John's) и кстати заплатил всего 1200 и конверт был в 5 раз объемнее. Очень сожалею в этот раз. По России значит можно как попало. Как же так можно?

1
Татьяна
26.03.2017 00:34

Отправила из Хабаровска в Санкт-Петербург ESM посылку 14 марта. Сегодня 26 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя на сайте все время идут отписка. Она сидит с ребенком которому 9 месяцев и никуда не может отлучиться. Ей звонят, она ждет но посылку так и не приносят. Прошу разобраться с этой ситуацией.

0
Ольга
24.03.2017 15:43

Отвратительная работа службы доставки, четыре дня курьер не может доставить отправление, ни разу не связался с получателем, а в статусе указывает "неудачная попытка вручения". Враньё! Несколько раз обращалась в центр информации, обращение фиксируют, но ситуация не меняется. Почта России, работаете отвратительно!

1
Владимир
22.03.2017 14:06

Емс в Сочи работает ужасно! Посылка стоит почти три тысячи и ее не могут доставить во время!Уже сутки она в Сочи! Перезвоните пожалуйста на этот номер 89284554097

0
Надежда
19.03.2017 07:08

Здравствуйте! Отправление номер EA308119066RU из Димитровграда в Петропавловск- Камчатский, вместо 5-7 дней, доставили через 17 дней. Работа почты отвратительное, В итоге продукты испортились. Кто за это должен ответить? Если работа должным образом не налажена, зачем людей обманывать со сроком доставки?

0
Виктор
16.03.2017 01:53

Отправление EP049011065RU 07.03.2017 года в город Хабаровск. 10.03.17 пришло во Внуково и "застряло". Нашёл телефон АОПП Внуково и 14.03.17 года заставил их отправить в Хабаровск. Однако, на 11.39 часов 16.03.17 года отправления в Хабаровске нет и, как сказали в хабаровском EMS, сегодня не будет. Несколько бращений на центр. сайт EMS результатов не дали - не могут найти самого специалиста по розыску отправлений. АОПП Внуково - "чёрная дыра", но управление логистики EMS упрямо не желает отрабатывать другие схемы. Господа руководители EMS-Почта России, да и самой Почты России, - Вы не исполняете своих обязанностей. Постоянное безобразие и нежелание исправлять ситуацию с систематической задержкой отправлений, определяет профессионализм и отношение высшего "руководства" на уровне уборщицы почтового отделения - т.е. "само рассосётся". Стыдно, Господа !

1
Светлана
13.03.2017 09:02

Жду отправление EE423102644IT (Рязань, Главпочтамт). На сайте информация о том, что 10.03 и 11.03 неудачная попытка вручения. Это как такое могло случиться, если доставка заказана на офис, где я была безвылазно весь рабочий день , при этом у нас круглосуточная работа охранников, которые всегда отмечают все приходы-уходы и , при необходимости, принимают любые отправления! Не стыдно так нагло обманывать, господа??? А телефоны, естественно, не доступно, как всегда (((

0
Виталия
10.03.2017 15:13

Ужасное обслуживание. Жду курьера второй день. Никто ничего не знает - один нормальный оператор на двадцать неадекватных. Курьер уехал с моей посылкой на медосмотр какой-то. Ужас!!! Последний раз здесь заказываю доставку

0
Елена
08.03.2017 13:28

Здравствуйте! номер отправления ЕРО13971596RU. Никак не доставят. На горячую линию звонила, обещали доставить 7 марта после 18 часов. Не доставили. Хотела отследить посылку - в красной строке написано , что поле "номер отправления " может содержаь только буквы и цифры. А я что пишу? Я получу посылку или заново заказывать ?

0
Галина
07.03.2017 07:07

Очень недовольна работой почты!!!Заплатила 975 рублей за то,чтобы мои документы пришли вовремя!!Сказали 3-5 дней А письмо шло 10 дней!!!Отправила 25.02.17 гс Новороссийска в г.Уральск Казахстан..Номер идентификатора EP044540168RU.Доставили документы только сегодня 7 марта в 8 утра по Московскому времени и то,только после звонков и просьбой принести быстрее!!!Документы не успели к нужному сроку!!!!Кто оплатит мне моральные и материальные издержки? Хочу обратиться в суд

0
Елена
03.03.2017 16:00

По работе приходится иметь дело с различными транспортными компаниями, но EMC, с позволения сказать, ПОЧТА-самая отвратительно работающая Организация. И это не эмоции, а факт. Диспетчеры после 19.40 вообще трубку не берут, хотя режим работы на сайте указан - в будние дни до 20.00. Курьер, лично, который мне достался, имея навигатор, не нашёл адрес доставки, который находится вдоль дороги, у всех на виду. Скорее, не хотел искать. Когда сообщила об этом диспетчеру, она сказала, что это Ее лучший курьер. Его фамилия - Корсунцев Владимир. И вообще, поведение диспетчера, Филипповой Марины Александровны, заставляет желать лучшего. Она изначально ничем не может помочь. Ей весело, что человек платит за услугу транспортной компании в 5 раз больше, чем за услугу почты РФ, а груз приезжает в 5 раз дОльше. Разговор свёлся к тому, что посылку привезут по другому адресу на следующий день, но воз и ныне там. Подумываю, подать иск на организацию и лично на диспетчера.

0
Константин Викторович
03.03.2017 01:54

Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с EMS почтой , ОЧЕНЬ!!!!! долго идут посылки , если не пропала вообще . В Петропавловске Камчатском ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!!! работают !!!!!!!

0
Светлана
01.03.2017 08:47

Добрый день!Посылка отправлена из Италии 19 февраля,до сих пор нет данных о местонахождении!Я понимаю,что были праздники, но они уже как 3 дня закончились,пора работать.(N.EE423001402IT)

0
Анна
28.02.2017 07:46

Очень плохая служба Должна была получить посылку ещё 22 февраля. Почта не берет трубку

1
василий
27.02.2017 14:46

отправление EP003210388RU отправили с москвы еще 17.02.17 в урай пришла 22.02.17 до сих пор неполучил спасибо за быструю доставку Жду ответа 27 02 17

0
Нина Борисовна
26.02.2017 07:03

Отправила посылку папе (ему 83 года офицер запаса) к 23 февраля очень хотела сделать ему приятный сюрприз из Владивостока в Старый Оскол . В итоге посылку отследила - 20.02.17г. она ушла из Белгорода утром, однако сегодня уже 26.02.17г. , а посылка не вручена по сей день!!!! Дорогие земляки, очень вы расстроили меня! Обидно за то, что вот все у нас не по людски. Почему так???? Номер накладной EP043020988RU

0
Дмитрий
15.02.2017 07:52

Отвратительная работа емс почты в Петропавловске - Камчатском . Посылки находятся по несколько дней в отделении не разработаные . Время работы указанное на сайте начинается с 08.00 а когда приезжаешь то с удивлением узнаёшь что сегодня они работают с 09.00 . Я не могу получить свою посылку EP031758246RU уже три дня и когда получу не известно .

0
Виталий
14.02.2017 16:03

плохая работа!4 дня а посылку так и отследить не удалось! EP048777200RU !и сколько идти будет неизвестно? обещали5-9 дней!я глубоко сомневаюсь!

0
Катерина
14.02.2017 06:31

2.02.17 емс отправила посылку в ваш город. 9.02.17 она была на сортировочном пункте. Вопрос: что с ней стало дальше? Почему не регистрирована в офисе? Человек уже завтра улетает на месяц. Ваша работа не соответствует качеству работы ЕМС полностью. Просто отвратительно работает ваш отдел. За что берете такие деньги? Я предъявила иск вашему представительству в Москве.

1
Кузьмишина Анна Анатольевна
13.02.2017 23:51

в течении 5 дней у вас находится ЕМС EP027355435RU на мое имя доставку заказать невозможно дозвониться тоже.. буду оформлять иск на Москву ,за что берете такие деньги за доставку

0
Татьяна
13.02.2017 23:37

Жаль, что запрещена ненормативная лексика)))). Посылка из Москвы на Камчатку идет уже 15-й день, номер EP006764457RU

0
Литвиненко СветланаСергеевна
09.02.2017 06:22

Работу Вашу оцениваю на 2,вечно розыскиваю посылки,вместо указанных 3-4 дней,приходят через 7-10,дней и без тени смущения.Требую делать перерасчет в таком случае,но честно работать плодотворно с вашей компанией невозможно!!!

0
Магомедова Лейла Юсуповна
06.02.2017 03:30

24 января отправили посылку... дата на сегодня 6 февраля. Трек не отслеживается. Никто не позвонил. Извещения Нет!! !!! Номер трека EP030390070RU

0
Igor
29.01.2017 12:48

Очень плохо,мне четыре посылки не могут от дать а вы отследить не можете.

0
Ирина Владимировна
27.01.2017 02:50

Путаюсь третий день добиться чтобы доставили EMS отправление EA399561055RU получателю в п. Лесниково Курганской области (10 км от Кургана), забросили на какое-то отделение, никто не хочет им заниматься, лежит там уже 3 дня (с 24.01.17). Для чего тогда берут такую большую оплату? Больше не воспользуюсь данной услугой и другим не буду советовать.

0
Остапенко Наталия Ивановна
26.01.2017 12:18

Добрый день. Сегодня 26 января 2017 года , не получили ни одного номера газет, обращались на почту по ул Веденеева, но никаких результатов

0
Игорь Валукин
23.01.2017 13:16

Добрый день. Из Москвы по накладной УA333553795 RU почтоЕМС отправлена посылка.Согласно отслеживанию,посылка 24.01.17 в 10.39 передана курьеру в Ростове по доставке адресату,т.е. мне.А в11.40 приходит сообщение-неудачная попытка вручения.Как такое могло произойти,если никто не звонил и: 1.Мне никто не звонил и тем более не привозил посылку. 2 за один час практически не возможно с Ворошиловского доехать до ул Какадной 20-где находится адресат ,вернуться обратно на Ворошиловский (Почта ЕМС)и оформить сдачу посылки обратно и дать на почту сообщение,о невручении.Более того,такие проблемы с почтой ЕМС были и ранее . Прошу Вас разобраться в конкретно в данном случае и дать ответ.В противном случае данная ситуация обмана клиента ,будет отправлена в Москву центральный офис,и в общество прав потребителей. С ув. Валукин И.С.

0
Олег
21.01.2017 13:22

Сплошной обман! В отслеживании написано ,что неудачное вручение. А на самом деле даже никто не позвонил!

0
Сергей
21.01.2017 00:22

+79241976402 это телефон Вашего курьера, который хомит получателю посылки. Говорит, что приедет с 13 до 16 часов, если дома ни кого не будет, то оставит извещение и получать придется на почте самому. За доставку заплачены деньги, курьер должен согласовать удобное время вручения посылки. Ну или как минимум не хомить человеку, тем более он общался с девушкой. Я осень надеюсь на то, что с курьером разберутся. В противном случае буду писать жалобу по поводу отвратительного предоставления услуг. Номер отправления EP044891592RU

0
Надежда Савина
18.01.2017 17:09

Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!

0
Надежда Савина
18.01.2017 17:08

Ожидание и реальность: ЕМС.

0
ООО"Даймэкс"
12.01.2017 12:15

отправили ЕМС в г.Полярный 10 января. Согласно сайту 11.01 была попытка вручения, но адресат отсутствует. Со слов получателя - в течении всего дня дома находится его жена, никто не приходил, также на указанный № тел. адресату никто не звонил. 12.01 он пришёл в ПО по адресу: Советская 18, где ему сообщили что на его имя нет никаких доставок. Попытки связаться по тел. ПО (81551) 71850 результатов не дали. С 11:20 до 16:45 тел. не отвечает.

1
Чезганова Ольга
10.01.2017 00:45

отправленна посылка из Биробиджана Еао в г.Уссурийск Приморского края.последнее что узнали из службы отслеживания что посылка прибыла в уссуриййск ещё30 декабря.До сих пор не доставленна в военскую часть 641 ПВо,ездили сами было закрыто.Но извените оплаченна доставка,посылка для солдата и он служит ,а не гоняется за посылкой.Номер посылки EР010588780RU отправленна 23 декабря 2016.Для Чезганова Андрея Константиновича.могу дать ещё один номер 89146936621.Не посредственно звоню в отделение номер не отвечает.Разберитесь ребёнок ждёт посылку.Сегодня уже 10 января это называется быстрая доставка одно скажу ни когда больше не воспользуюсь вашими услугами.

0
Наталия
09.01.2017 13:13

Скажите пожалуйста, когда собираетесь доставить мне документы,все сроки вышли давным-давно,вы полностью нарушаете договор,ждете чтобы на вас в суд подали?

0
Ирина
05.01.2017 13:25

Отвратительная служба доставки,заказ делала 28декабря,обещали 1 января доставить посылку,сегодня вечер 5-го Ее нет...

0
Марина Тугарова
05.01.2017 07:47

20 декабря 2016 г. мне было выслано письмо ems из г. Москвы (EA39431479RU). До 27 декабря оно находилось в Москве (!), По данным электронного отслеживания отправления 28 декабря письмо вручено получателю. Я, являясь потенциальным получателем отправления, до сих пор письмо не получала и не могу получить какую-либо информацию о его судьбе. Прошу рассмотреть мою жалобу на Почту России и доставить письмо.

0
Наталья
04.01.2017 19:37

Найдите мою посылку, отправленную во Францию 26 ноября EA146695752RU

0
Лидия
03.01.2017 14:11

Ура! После третьего звонка на справочный телефон мне позвонил курьер и через полчаса доставил мне посылку EP002996209RU. Спасибо!

0
Лидия
03.01.2017 12:44

EMS почта России, посылка EP002996209RU из Москвы в СПб. Номер присвоен 29.12.2016 в 11:45. 30.12.2016 в 22:00 во Внуково. 02.01.2017 в 12:02 передано курьеру. Жду. В 15 часов звоню сама по справочному телефону, а мне говорят "Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен". Я дома, указано два! телефонных номера! Предлагают забрать самой! Оставляю претензию и заявку № 2404092. Обещают доставить 03.01.2017 с 9 до 18, позвонив за час. Уже 15:38 - никто НЕ звонит! Судя по предыдущим отзывам придется ехать самой. Деньги потрачены впустую. Работники EMS почты относитесь к людям по-человечески, не надо нас обманывать!

0
tatyana
03.01.2017 06:05

ez126580574us почему этот номер не могу отследить ?Мы пользуемся только Вашей почтой.С 20 декабря никаких данных.А мне дочь выслала к Новому году.

1
Яна
03.01.2017 00:53

К моему сожалению работа службы отвратительная! За что берут такие деньги? 27.12.16 посылка была отправлена. 03.01.17 я до сих пор не могу ее получить,это при условии что срок доставки 3-4 дня! Зачем тогда беретесь? Телефоны ни кто не берет! Я в изумлении от работы этой службы!

1
Сергей
02.01.2017 10:37

Отвратительная работа. Указанные номера телефонов никогда не отвечают. Узнать местонахаждение посылки невозможно. Посылка прибыла в Калининград 30.12.16г. 31.12.16г. отказались выдавать. Рассчитывали что детям подарочки достанутся до Нового Года.! Сказали что сортировочный центр 31.12.16г. не работает, устроили выходной. Сегодня 02.01.17г. так и не ясно где могу забрать посылку. Для чего вообще идти работать на такие профессии. Шли бы на проходную сидеть, деньги брать за туалет.

0
Катерина
01.01.2017 04:49

номер посылки EA101545395RU

1
Катерина
01.01.2017 04:47

Праздник испорчен благодаря вашей конторе. 31 декабря мне пришла посылка из Санкт-Петербурга. В 11.37, судя по вашим данным, передана курьеру. В 13.30, опять же. по вашим данным, курьер не смог со мной связаться. Я настаиваю на том, что звонка не было. Современные телефоны даже не принятый звонок фиксируют. Телефонная компания так же по требованию может дать распечатку входящих звонков. И вы, и я знаем, что мне никто не звонил. Но вы будете уверять, что всё-таки звонили. Поэтому я хочу знать фамилию курьера, который "не смог" со мной связаться. Повторю, что я требую фамилию курьера! звонила по телефону горячей линии. Оператор Светлана, не отвечая на вопросы, просто 3 раза прерывала звонок

1
Ли Иль Е
31.12.2016 03:29

Я должна была получить емс посылку 28.12. Сегодня 31.12 посылки нет?

0
Raisa
30.12.2016 06:00

Мой номер EP024780408RU 9 декабря курьер из Санкт-Петербурга забрал мои документы. По номеру отслеживания указано, что мое письмо отправлено в Германию. Веду переписку с Германией. Они мое письмо не получали. К ним на таможню не поступало. Сегодня 30.12. Хотела бы знать где находяться мои документы?

0
Юлия
29.12.2016 23:23

Заказала емс посылку, отправили 13.12.2016, сегодня 30.12.2016 посылки до сих пор нет. Прошу разобраться по существу и вернуть уплаченные за экспресс доставку деньги в количестве 1650 руб. Чек об оплате имеется.

0
Николай
29.12.2016 11:30

Посылка EMS из Питера в Липецкую область была отправлена 21.12., 22.12. "Покинуло место приёма" и все информации нет, дозвониться не возможно, на сайте форма обратной связи не работает по техническим причинам, но скорей всего специально отключили. Сколько раз зарекался ничего не отправлять Почтой России, но подумал может исправились. Но наверно наша почта не исправима! Уважаемые работники EMS почты, прошу сообщить где мая посылка EP009136500RU

0
Юрий
29.12.2016 10:46

Кому нужны такие неработающие сервисы? Пытался отследить бандероль из Риги в Москву - результат нулевой.

0
Анна
29.12.2016 08:52

4-ый день не могут доставить посылку, которая находится в Москве! Причем доставить по адресу, находящемуся в 10 минутах от пункта сортировки! EA108694442NL

0
Федорова Светлана
28.12.2016 11:35

Посылка из Питера в Рязань была отправлена 21.12. Сегодня 28.12. Она ДО СИХ пор в Питере....Вот это скорость, я понимаю! Ни один телефон не отвечает-ждите, нам очень важно ваше мнение. По 10 минут ждала, так и не дождалась ответа. Где моя посылка?

0
Надежда
28.12.2016 06:19

Здравствуйте! Вы когда свои обязательства по доставке исполните. Посылка ЕА427678851Ru/? Передайте уже посылку в Видное!!!! Я с 24.12 обрываю горячую линию. 24.12 позвонила и согласовала доставку на 25.12, оставила 2 номера телефона. Весь день сидели дома с полностью заряженными телефонами. Никто так и не позвонил. 25.12 в 16.00 уточняла доставит ли курьер посылку. Сказали, что обязательно доставит, но он даже не позвонил. 25.12 в 19.10 еще раз позвонила на горячую линию, согласовала самовывоз из Видного. Оператор сказала, что 26.12 посылка будет там. 26.12 по состоянию на 19.00 ее в отделении не оказалось, я опять звоню на горячую линию. Там говорят все в отделении в Видном. 27.12 по состоянию на 12.30 ее там тоже не было. При этом оператор горячей линии теперь говорит, что она в Мытищах. Т.е. я 2 раза проездила просто так в Видное и потратила свое время. А дальше интереснее. Оказывается 25.12.16 оператор оформила самозабор не из Видного, а из Мытищ!!! Как такое вообще возможно!!!! Тогда вопрос - почему 26.12.16 мне предоставляют не верную информацию? Это форма издевательства такая??? Все нормативные сроки доставки вышли. Если сегодня (28.12.16) посылки в Видном не будет, я напишу жалобу в Роскомнадзор!

0
Николай
27.12.2016 18:23

EA445234077RU Уважаемые ЕМСовцы куда делась посылка от 23.12.16г на имя Макаров А.А. в г.Томск.Такое впечатление что операторы меня не слышат 89131196600.

0
ЕВГЕНИЯ
27.12.2016 14:08

пожалуйста ответьте где моя посылка EP001151687RU, очень жду 22.12. была отправлена до сих пор нет ( из МОСКВЫ В САРАНСК И до Чамзинки) всего 650 км

0
Наталия
27.12.2016 12:49

Невозможно дозвонится! Весь день ни кто не берет трубку! За что мы платим деньги,если вы не можете доставить посылку! Ужасное обслуживание!

0
Эльвира
27.12.2016 10:44

Добрый день! До Вас не реально дозвонится по тел 2641621... жду курьера уже с 25 числа..... до сих пор никто не звонил.... перезвоните 89673290308

0
Александр
27.12.2016 09:03

Здравствуйте уважаемые работники емс почты России! Большая просьба к Вам разберитесь с емс посылкой под номером EP001712342RU. Пишу вам с далёкой и холодной Якутии, мне отправили запчасти на авто, сказали что от 3 до 7 дней ждать. Я нахожусь в тайге, где температура падает до -65. Мне нужно выехать до нового года, но видимо прейдётся встречать его не с семьёй..... Просьба, отправте её. Дозвониться до вас невозможно.

0
Ольга Юрьевна Афанасьева
27.12.2016 03:13

На "КОМЭКС" 23.12.16 пришел груз . Сегодня 27.12.16 ,посылка не доставлена,звонков не былою на сайте пишут , что не дозвонились. Это не правда, не было звонков ни по одному телефону. Я с этим сталкиваюсь не первый раз и каждый раз одна "песня " , что не дозвонились. Не надо звонить , нужно доставлять посылку по адресу. Мы оплачиваем быструю доставку, а в результате , посылка пятый день лежит на почте. Не пора-ли вам неустойку и моральный ущерб через суд выставить ?

0
Ирина
26.12.2016 19:08

Здравствуйте. Посылка EA 405382069RU отправлена из Санкт Петербурга в Пензу 19.12.2016. Информация по отслеживанию только до 22.12.2016. Сегодня - 8 суток. Как узнать где посылка. Спасибо

0
Ольга
26.12.2016 07:58

Первая посылка из Симферополя в Саратов дошла за 10 дней (с21 по30 ноября). Сроки доставки заявлены 4, 5 дней, при этом посылка пролежала все время в Москве. Там в Москве разбираться не хотят, хотят только деньги получать за не исполнение заявленных услуг. Сейчас вторая посылка пропала. Из Симферополя ушла 19 декабря, 22 декабря покинула сортировачный центр в Домодедово и все. Сегодня 26 декабря никакой информации нет. По горячей линии предлогают телефон почты в Саратове. А я не понимаю для чего нужна горячая линия, если отправления не ищут, а пытаются перевести стрелки. Москвичи! Вам не стыдно. Скверно, очень скверно. А еще столичные работники. Можно сказать "лицо" строны.

0
Зинаида
24.12.2016 16:49

Безобразно работают,посылка придёт и не торопятся доставлять,на сайте пишут-неудачная попытка вручения,на горячей линии говорят то,что я и так вижу на сайте,нужно,оказывается ещё и заказывать доставку,за которую и так уже взяли деньги,бардак!

-1
Светлана Луговская
24.12.2016 13:24

Здравствуйте ! Очень прошу прояснить ситуацию с посылкой EE157618031IL ? За скорость и достойную доставку заплатили приличные деньги . Почему посылка не доставлена ?

-1
Полина
23.12.2016 12:33

Отвратительная работа! Посылку будут таскать 1000 раз до двери, так ни разу и не позвонив по указанному на ней номеру!!!! Редкий идиотизм

0
ирма
23.12.2016 11:05

EA705478595RU EA705478613RU скажите пожалуйста где находятся эти посылки!

0
Нина
21.12.2016 11:42

ЕА443845371RU 15.12.2016г. отправила по ЕМS посылку из Чебоксар в Мурманск. 19.12.2016 покинула сортировочный центр г. Москва, а 20.12.2016 опять прибыла в сортировочный центр г. Москва. За 6 дней посылка еще не дошла до Мурманска. В чем дело? Сообщите когда посылка будет доставлена

0
Людмила
21.12.2016 09:52

Скажите где наша посылкаCH005548054US 26 декабря успешно покинула США и где она

0
Владимир
21.12.2016 06:46

Здравствуйте. Подскажите где находится моя посылка EP007463382RU последний статус 18.12.16 покинул сортировку Домодедово . больше ни каких известий уже заканчивается срок защиты.

0
Евгения
20.12.2016 18:43

не могу отследить через местонахождение своего почтового отправления EA336633864RU. В контакт-центре тоже не дают внятный ответ. Подскажите. как узнать. где гарантировано находится мое отправление

0
Светлана
20.12.2016 14:52

PE003598248RU отправлена 14.12.2016 из Севастополя, 19.12.2016 отправлена из Тюмени, больше никакой информации нет. Сообщите где посылка, пожалуйста.

0
Дарья
20.12.2016 03:31

Посылки EC001036103RU,EC001035814RU. Должны были прийти 15 в пос.Кропоткин. 12 были отправлены из Иркутска. И до сих пор нету.

0
Ирина
19.12.2016 17:30

Не могу дождаться посылки номер для отслеживания EE421971885IT Статус"экспорт международной почты" 02.12 и до сих пор ничего! Хотела новое платье на д.р. Останусь в старом! Можете доставить 22.12?!

0
Лариса Валентиновна
18.12.2016 15:22

Позорище конечно когда люди платят такие деньги а в ответ получают не профессиональную услугу. Почему бы не внести поправку - предоплата 50% за услугу ems и 50% при получении отправленной почты, учитывая при конечном рассчете штрафные вычеты за необоснованную задержку и не выполнение своих обязательств. Задержали и не доставили вовремя - минус % за каждый день просрочки. Солидная компани должна соответствовать своему статусу, пусть тоже несут отвественность и держат марку , цены действительно не малые, значит и сервис должен быть на уровне, чтож так позориться. Я тоже ваш клиент , посылка пока в пути, обещали по запросу доставить через 5 дней. Сегодня почти 5 суток, надеюсь что завтра доставят без проблем. А то читаю отзывы и как то не по себе от такой доставки.....но в Хабаровске раньше проблем никогда не было, работали чётко. Надеюсь ничего не поменялось, ждем!

0
Юлия
14.12.2016 18:04

Не могу получить своё emc отправление уже неделю, ночью получаю смс, что передано курьеру, через час смс, что совершена попытка доставки неудачно... Никто не связывается, звонить бесполезно...????

0
Суворова
13.12.2016 17:35

13.12.16. Отвратительная работа.Посылка с о.Сахалин шла 4 дня, и уже 4 дня болтается между Москвой и г. Мытищи. Причем, сделана отметка, что доставка сорвана адресатом 12.12.16. Хотя не было ни курьера, ни звонка. Просто ужас! Как можно так работать?

0
Алёна
12.12.2016 07:53

Это просто издевательство! Отправила посылку из Кургана в Москву. Посылка пришла в Москву 6 декабря. Сейчас 12 декабря! Ночные смс о том, что посылка курьером не доставлена, от курьера нет ни одного звонка!Когда звоню в емс, кормят обещаниями, что завтра привезут! Никто ничего не привозит, написано 3 жалобы. Звоню перепроверяю на дню по три раза информацию, она может оказаться каждый раз разная! До слез жалко отданных денег за скорость посылки, потому, что не только скорости, а посылки вообще нет! Меня уже даже пытались обвинить что адресата нет дома! Просто кошмар!

0
Рада
08.12.2016 14:41

Сервис на Почте России выходит за рамки человеческого восприятия! Пожалуйста, найдите мою посылку от 20.10.16 номер 6670110400359 6. если хоть осталась капля человечности!! Зимнее пальто для ребенка!!! Администраторы, ответственные за доставку! Буду обращаться в ваше Министерство!!!

0
Мариана
08.12.2016 14:23

Уважаемые! Кто -нибудь хоть работает с жалобами? Я пишу уже 4 раз! Ни ответа, ни привета! Найдите мою посылку, которая якобы роботами отсортировалась на сортировочной Львовской г Москва!!! Зимнее пальто ребенку послала 20 октября, а сейчас уже 8 декабря!!! трек номер 6670110400359 6. Или уже роботы ходят в нашем пальто? телефон для связи 89069976200. Прошу откликнутся ответственных за доставку на почтовое отделение!!!!!!

0
Татьяна
08.12.2016 07:27

Номер отправления по предыдущему сообщению EP014599451RU

0
Татьяна
08.12.2016 07:25

Отвратительная работа компании!!!! Если кто хочет по срочной почте потерять своё сообщение - Вам сюда!! Платишь за срочность, а получаешь даже не результат, а пропасть неизвестности. Отправили сообщение 2 декабря из Москвы в Обухово. Пешком быстрее можно было дойти! Думали, что за последние годы что-то изменилось на Почте России! Но нет! Ничего!!! Сегодня восьмое декабря, а сообщение адресату не доставлено! При этом при отслеживании пишут, что два раза была неудачная попытка вручения!! Бред - там всегда есть люди! А попытки узнать ФИО человека, который отказался принимать - канула также в пропасть! Никогда, вообще никогда и никому не советую пользоваться услугами данной организации! Только нервы потратите! А результата ноль!

0
Савенкова Ирина
08.12.2016 05:24

безобразно "работает" EMS почта со 02 декабря не доставлено по адресу отправление с важными документами есть телефон, есть адрес, но это, видимо, слишком сложная задача для работников почты. Почему в рабочее время не отвечает телефон ? Эти "работники" в принципе не несут никакой ответственности за проявленную халатность? Прошу Ответить официально на указанный электронный адрес!!! № отправления EP011769885RU лежит на почте в г. Петропавловск Камчатский со 02 декабря, хотя оплату доблестно взяли с услугой доставки до адресата ООО ГК "Петропавловск. По всей видимости эта гостиница блуждающий объект города.

0
Будилов Анатолий Владимирович
07.12.2016 12:46

Два балла . Доставка зависит от состояния транспорта компании. Видите ли курьер не хочет или не может ехать по указанному адресу.Иду ему на встречу. Еду в указанное им место. Темно.(детектив). Подходит какой то человек. Просит паспорт. Ок. На желание проверить что в посылке разрождается грубым отказом. А вдруг там бомба. А как проверить что прислано в посылке по интернет магазину.? Далее хуже. Посылка уехала. Куда и как она может быть доставлена согласно ОПЛАТЫ ( я в городе живу а не в бескрайней степи) Согласен на возврат денег.

0
Зайцев Николай Владимирович
05.12.2016 08:50

Сегодня не смог забрать посылку в г Канаш,Чувашия.Паспорт был с собой требовали доверенность час боролся с маразмом так и не получил Сказали отправят обратно.Руководитель Урослова.

0
магомед
03.12.2016 12:45

Мой номер EE419111888AE

0
магомед
03.12.2016 12:43

Посилка уже 4 ден в Россию отправили не знаю где Посилка

0
Рустам
03.12.2016 01:04

Отвратительно, нет слов. Посылку EA704867047RU отправили из Москвы 14.11.2016г., а прибыла до места получения 02.12.2016г. За что я плачу деньги ?

0
Анна
01.12.2016 14:59

Опсалютная безответственность! 2 раза оставляла заявку на срочную доставку за которую я заплатила! Вежливый игнор-принимают заявку, ждёшь отложив дела курьера, а он,как оказывается и не собирался к тебе или от брехался, что не дозвонился!?!?!?

0
Татьяна
01.12.2016 11:54

В Нерюнгри ЕМС ставит такие условия доставки курьером, что придётся идти на почту самостоятельно. Тогда почему не возвращается сумма за не произведённую доставку. Это называется культурный обман потребителя.

0
Николай
30.11.2016 10:13

Отправление EA444801978RU от 03.11.2016г. из Нерюнгри на Украину вернулось из-за не принятия его на борт из Москвы в Минск. Конкретная причина в акте на партию (81 шт.) посылок не указана по моему отправлению. Написал заявление на почте по Ленина, 3 для выяснения причины возврата моей посылки еще 24.11.2016г. Ответа нет до сих пор. Что делать?

0
Алина
30.11.2016 08:21

Здравствуйте,Посылочка находится в Белгороде 308009 и не отправляют ее в место назначения!На коком основании она находится в пункте приема,и ее не отправляют?

0
АЛЕКСАНДР
27.11.2016 23:02

Добрый день! К сожалению не могу отследить вручение письма №EPO10549667RU С уважением А. Новокрещенных

0
Бородина Ирина Григорьевна
25.11.2016 12:32

посылка из Калининграда ep024021040ru поступила в отделение №353460 Геленджик.Мне посылку не доставили и не позвонили. Так должно быть?

0
alina
24.11.2016 17:52

Пропала посылка,а проще украли. Дорогая посылка в Испанию!

0
Николай
24.11.2016 09:45

EMS отправка (посылка) на Украину под номером EA444108978RU вернулась с общим актом не принятия к перевозке воздушным транспортом с Москвы в Минск. Акт составлен на 81-у отправку без указания конкретно в каком из этих отправлений обнаружено "опасное вложение" и какое? Запрещенного ничего не отправлял. Никто не может сказать по какой причине возврат (скорее всего "скопом", всю партию отправлений). Прошу считать это запросом на выяснение причин возврата моей отправки.

0
Анна
23.11.2016 10:19

Самара. Отправила через курьера посылку (междунар), было обещано 6-15дн. максимум. Результат - посылка не вышла с таможни страны-получателя (Италия), сроки сорваны, предложили самостоятельно выяснять причины, либо писать им и ждать рассмотрения заявления 2! месяца. В результате не выполнения ими обязательств дважды получила материальные убытки. Никогда никому не порекомендую

-1
Ащеулова Людмила Николаевнаф
21.11.2016 11:09

EA427219440RU Посылка вторую неделю болтается в аэропорту.Это называется срочно?

0
Яна Сороковенко
21.11.2016 04:31

Ни один телефон почты в городе не отвечает. Посылку обещали доставить в течении трех дней. Прошло 2 с половиной недели.

0
Зарина
19.11.2016 10:39

Уже неделя прошла почту так и не доставили,телефон не кто не берет.

0
игорь
19.11.2016 04:20

Прежде чем наезжать на курьеров,сами подумаите своей головои,вы отправляете посылку ПОЧТАИ РОССИЙ,в этой организаций никогда не будет нормальнои доставки,т.к самих курьров нет постояная текучка из за маленькои зп,машин не хватает,да я вам стока причин могу перечислить и они перекроют все ваши жалобы,так что прежде чем отправлять посылку думаите,либо платное мозгоебства либо бесплатное))!!!

0
василий
16.11.2016 21:53

EA172629717CN. чем вы занимаетесь? присылаете смс что была попытка доставки, а не то что попытки, посылка еще не дошла. где моя посылка?. позвонил в вашу службу поддержки мне сказали мы вам доставлять не будем. вы совсем там не в свем уме? я за что платил деньги за доставку? что бы мне сказали иди на вонючюю почту и забирай? вы служба дооставки или служба собирагия денег?

0
Яна
16.11.2016 06:22

Посылка ЕА242743146RU прибыла из Москвы 16.11.2016г. Курьерская доставка до двери, стоимость услуг 1400р. Сегодня мне позвонила девушка и сказала, что в выходные они не работают, а по будням до 17.00ч. Ничего себе сюрприз. Я должна либо отпрашиваться с работы (с вычитом из зарплаты), либо они мне ее привезут по месту моей работы, а это другой город, и (домой я приезжаю только в 19.00), а уже с работы я должна ее тащить хоть на горбу (в посылке новогодняя елка). Ничего-так курьерская доставка за приличную сумму. Да когда же это все прекратится и перестанут "надувать" людей. Прошу решить этот вопрос оперативно и доставить посылку в удобное для меня время, а не для сотрудников ЕМС России

0
Наталья Пахомова
15.11.2016 12:39

01.11.2016г. сдала посылку курьеру «EMS Russian Post» на доставку из г. Читы до г. Санкт-Петербурга. Срок доставки (дверь - дверь) 3-6 дней. № квитанции EP008402495RU. До сегодняшнего дня (15.11.2016г.) посылка не доставлена. Звонила неоднократно: в единую справочную службу по тел.: 8 800 200 50 55; в отделение в г. Санкт-Петербург по тел.: 8 815 334 28 16 (по данному телефону не ответили ни разу). В единой службе от меня приняли четыре претензии, ни одна не возымела действия. На сайте http://www.emspost.ru/ выставляется недостоверная информация, в части, что адресат не доступен.Ежедневно в единой службе мне говорят о том, что доставка поставлена на "сегодня".... Прошу незамедлительно разобраться в данной ситуации и осуществить доставку посылки адресату. Действия сотрудников вашей компании расцениваю как унижение потребителя услуг. Одновременно прошу выплатить неустойку за несвоевременно оказанную услугу и моральный вред в размере 3 000 рублей за потраченные нервы и головную боль.

1
Иванов Андрей
15.11.2016 10:55

EP007847263RU Дамы и господа из EMS России ! Уберите пожалуйста из списка своих услуг курьерскую доставку. Не вводите в заблуждение клиентов. Я конечно видел машинки с гордой надписью EMS, но теперь уверен что их использую только для своих внутренних потребностей. Ожидание так называемого "курьера" в течении недели без какой-либо обратной связи - это уже за пределами просто плохого сервиса.

0
лидия андреевна
14.11.2016 10:45

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!!Доставка работает из рук вон плохо.Вот так бы и платили курьеру.EPOO9775989RU

0
Татьяна
10.11.2016 05:55

Здравствуйте, сказать что работа оперативной срочной доставки ЕМС отвратительна - это ничего не сказать. Заплатили за срочность в результате бандероль сначала пролежала 3 дня в месте отправки, потом четыре дня в Москве и финал абсурда уже на месте во Владивостоке она лежит четвертый день. Ни звонка, ни квитанции где можно самостоятельно получить бандероль нет. Звонила в единую справочную, там сказали могу забрать в отделении на Некрасовской 72, приехала ее там нет, она на Пушкинской 52. Позвонила еще раз - меня заверили что на следующий день она будет на Некрасовской. Приехала - ее там нет. Заказала курьерскую доставку, жду. Звонка нет. В бандероли живой корень женьшеня и если по вине ЕМС он придет испорченным, то я буду требовать компенсации материальных потерь

0
Михаил
10.11.2016 00:16

Владивосток.Работа отвратительная. Посылка лежит 10 дней.Никаких звонков от службы нет.На сайте старый адрес, телефонов нет чтоб позвонить. Заказал вторую посылку с этого же города по почте России , получил через 6 дней-работают быстро и качественно.EMS заплатил за срочность , деньги на ветер, одни нервы .Посылка EP009252718RU.Написал три претензии, каждый раз обещают привезти на следующий день и на этом все кончается. БАРДАК. Нужно разогнать эту службу.

0
Наталья
08.11.2016 12:14

Безобразная работа курьерской доставки!!! Никто и ничего не пытался доставить, а статус вдруг стал: неудачная попытка вручения!!!!! Второй день нервов, не выхожу из дома! А спб не принял доставку на следующий день((( почему? Непонятно!!!! Ужасная работа, друзья, поэтому мы так и живем!!! Жду попытку завтрашнего вручения (но уже придется ребенка в сад отвести, все же частный)! Кстати, никто нникогда не берет трубку по добавочным номерам в деспечерской! Это я в декрете и пытаюсь довести дело до конца, а если в школе на работе....когда этим заниматься? Хочу, чтобы курьер, который якобы неудачно пытался мне вручить посылку был наказан!!! Жду завтра и если посылки нет, то поеду сама в это их логово!!! Санкт - Петербург, 190880, EE421325808IT

1
роман
06.11.2016 13:59

Второй день пишут что нет адресата. Не звонков ни визитов

0
Ольга
03.11.2016 10:09

Посылку ждала 4 дня,хотя крайний срок 3. За что плачу деньги,не понимаю. Служба не берет трубку,обещанный курьер с посылкой в первой половине дня так и не прибыл. Я плачу за срочной,а вы ленивые люди. Почта России и то быстрее работает. Отвратительная служба доставки!!!!!

1
Татьяна Утенкова
01.11.2016 03:07

Ну сколько уже можно 24.10.16 из краснодара отправили посылку ЕМС ЕA391195038RU, и она до сих пор ещё не пришла.У нас когда начнет нормально работать почта?! И как долго мне ждать посылку???

2
татьяна
28.10.2016 10:36

Посылка пришла 26.10.2016 а сообщили 28.10.2016 сказали во второй половине дня привезут, время конкретное даже обсуждать не хотят. В 18.00 так ничего и не привезли. Пришлось звонить на что ответили (привезём через час ). Но не через час ни два не доставили. День просто пропал попусту. Интересно почему я должна платить за несделанную вовремя и не качественную работу.

1
Светлана
27.10.2016 06:49

Добрый день) жду посылку из пскова EA403671332RU Дозвонилась на горячую линию, специалист сказала, что 26.10.истекли контрольные сроки доставки и отправителем было составлено заявление на розыск, а так же посоветовала и мне оформить такое заявление) порекомендовала ждать))) можно мне поконкретнее узнать, что с посылкой?

0
Татьяна Утенкова
27.10.2016 04:00

Здравствуйте.Мне бвла отправлена пасылка ЕМС EA704544055RU 19 октября,на почте горонтировали быструю доставку,но ее до сих пор нет. До каких порбудут перебои с доставкой, когда мы уже будем нормально и в сроки получать посылки???? Ужасное обслуживание!!!!

0
Пешкова ирина николаевна
25.10.2016 17:05

Здравствуйте. Хочу возмутиться вашим услугам . Моя посылка гуляет по городу Видное уже с 21.10 сегодня 25.10 прошу вас разобраться. Что это за бордак где ваша экспресс доставка? Обычные посылки доходят быстрее!!! Вот номер ea375016988ru .

1
Татьяна Утенкова
23.10.2016 21:29

Здравствуйте, мне отправили посылку из Краснодара 19 октября EA704544055RU,но ее до сих пор нет хотя доввли гарантию что ЕМС посылки идут 4 дня. Сколько можно задерживать пасылки,и для чего вы даете гарантии на быструю доставку?!

0
Алексей Николаевич
21.10.2016 09:18

12.10.16 отправил EMS почтой претензию.Передал дополнительно телефоны и адреса получателя. Сегодня 21.10.16 -до сих пор не имею информации о доставке. Все время отправлял DHL, ни одного раза не было такого! В этот раз обратился в EMS. так они предлагают писать жалобу, а для меня важны сроки!!! Очень плохо.

-1
Ирина
17.10.2016 15:43

Не первый год пользуемся услугами EMS. В последний месяц просто какое-то безобразие творится. Вызываем курьера на забор груза и всегда с нереальными нервами. Один раз вызвали, ждали до 23 вечера, хотя курьер был вызван с 9 до 18 и по указанному адресу я могла находиться до 18. Позвонили курьеру- говорит. ничего не знаю я ночной курьер. Второй раз вызвали курьера на доставку, курьер вообще не приехал, пришлось искать людей. чтобы отнесли посылку в отделение. Хотя я раза 3 звонила и уточняла, точно ли курьер приедет. Сегодня вызвали курьера, сказали назначен до 18-00,курьер не приехал. Опять миллион звонков, соединений, в итоге дали номер курьера. Курьеру звоню-говорит я к вам сегодня не успеваю, мне напихали этих посылок и я никуда не успеваю, а завтра я вообще выходной и делайте что хотите. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Терпеть такое хамское отношение мы не намерены.

0
Вячеслав Александрович
15.10.2016 09:23

Отвратительно работаете! посылка с номером LM087242674CN прибыла 5.10.2016 и "попытка неудачного вручения" Где?!? Сегодня 15.10.2016 .Мне никто не звонил, не приходил! Я специально оставил 2 номера телефона. Прошло 10 дней с "попытки" и никто не связался, не уж тем более не пришёл. Позвонил ЕМS офис(г Ступино Чайковского48/5, 8-496-64-2-11-55), мне сказали придти лично, чтобы просто узнать! По телефону ничего узнать не удалось

0
Екатерина
13.10.2016 13:52

Я думаю здесь всем глубоко пофиг на ваши жалобы. им даже не дозвониться. я попросила поменять адрес доставки и меня послали. не устраивает - забирайте сами.

3
Александра Баринова
13.10.2016 08:40

Неоднократное халатное отношение просто удивляет. Пообщавшись с девушкой по телефону 88214425903,я вообще в шоке.Отправили груз из город Ижевска,груз пришел 11.10 ,клиенту груз не доставлен.Когда я пыталась узнать о судьбе посылки девушка мне нахамила ...прошу принять меры.Это не приемлемо!Вашими услугами пользуемся регулярно,в филиале в Ижевске таких нареканий не было никогда.А в Усинске не в первый раз! EA428743463RU

1
.Ольга Жарикова
12.10.2016 22:03

Здравствуйте! В течение 10 дней ожидаю посылку, которая передана курьеру EMS России!!! На сайте информация - неудачная попытка вручения! По факту - более 10 обращений по телефону 88002005055, заверения оператора о том, что посылка у курьера и НИЧЕГО!!! Господа! Но так нельзя! Где моя посылка???

1
Наталья
12.10.2016 09:44

ЖАЛОБА!!! ПРОШУ В АС СРОЧНО ДАТЬ ОТВЕТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ P009154865RU, ПО СТАТУСУ ОНА ДАЖЕ НЕ БЫЛА СЕГОДНЯ ВРУЧЕНА КУРЬЕРУ, ХОТЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УЖЕ ЗАФИКСИРОВАНО 4 ЖАЛОБЫ , НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПАЛО

0
Елена
11.10.2016 11:47

Прошу срочно оставить посылку их Хабаровска: идентификационный номер EA434923075RU в почтовое отделение по адресу ул Торжсковская 6-А. В пути уже 11 дней вместо обещанных 2-5. Недохлебова Елена Борисовна.

0
Галина
10.10.2016 13:33

Посылка EMS дошла быстро до г. Ессентуки, был номер отправления, который следили и отправитель , и получатель. Посылка пришла в 10:00 и в 15:00 ее отправили назад отправителю. Как , что , почему, как это остановить? Причина - не смогли прочитать адрес. Зачем спрашивается им адрес, если б получатель сам бы приехал забрал. теперь ждем назад посылку и опять будем платить за пересыл. Обычно никто ничего не компенсирует. номер посылки: EP005403409RU

1
Эдуард
10.10.2016 11:35

заказал доставку курьером.пришло извещение- забирайте на почте.зачем тогда я оплачивал доставку курьером?

-1
Александр
10.10.2016 07:41

EA235980618RU где моя посылка,отправлена была с Благовещенска,и не отслеживается

0
Оксана
07.10.2016 16:37

EP020389386RU последнее обновление статуса посылки 3 октября экспорт международной почты, по срокам сказали до 6 дней доставка. Когда будет обновление статуса?

0
Виктор
07.10.2016 14:48

по этому адресу нет службы доставки EMS, это просто отделение почты.

0
Наталья
07.10.2016 10:12

Здраствуйте, посылка EA406014803RU ,прибыла в сортировочный пункт Домодедова 3 октября 2016, и до сих пор (7 октября) его не покинула,почему? общее время в пути составляет уже 9 дней.

0
Алена
07.10.2016 07:45

EA331489321RU.Отправила 27.09.16в Баку и до сих пор нет его,письмо максимум 4-6 дней должно идти.Безобразие.За ,что я платила 780 р,и не понятно куда делось письмо,тем более там важные документы и люди ждут там,и все срко поджимают,я очень жалею,что связалась с такой почтой.По телефону не дозвониться.Ужасная ,безобразная работа,для чего нужны такие услуги ,если столько жалоб,может тогда вообще закрыть надо такое "удовольствие",и не мучить людей.И теперь не знаю,где искать письмо и вообще когда оно дойдет.

0
Галина Николаевна
07.10.2016 07:43

Посылку EA435960596RU отправила 25 сентября почтой ЕМС в Петропавловск Камчатский, думала побыстрее дойдет, т.к. обычная посылка идет 1,5 месяца, в Петропавлоск доставлена 30 сентября, но вот уже 7 дней где-то лежит, ждет курьерской доствки. отделение закрыто. как получить посылку? очень плохое обслуживание, за такие деньги

-1
Татьяна
07.10.2016 05:20

Ужасное обслуживание.С 21 сентября не могу получить посылку.На почте один ответ ни чем не можем помочь. В чем смысл ЕМС почты,зачто такие деньги берут?!

0
любовь степановна
04.10.2016 22:06

EA348169009отправлена 27сентября из г сальска ростовской обл 2октября была в москве и ушла оттуда застряла в угольные копи чао

-1
Любовь Степановна
04.10.2016 22:01

Это не экспресс доставка а издевательство только деньги берете большие с 27 числа все идет никак не придет письмо или в угольных копях плохо работают или вообще у вас на почте бардак

0
Алексей
30.09.2016 11:06

Отвратительная работа. Отправил почтовое отправление в г.Петропавловск-Камчатский. Дошло за пять дней, но уже месяц лежит где-то на почте, и адресату до сих пор не доставлено

0
Елена
30.09.2016 05:34

Просто безобразие! Где посылка EA376098833RU. Отправила 23 сентября в Петропавловск-Камчатский, обещали доставить в течении 5-ти дней,отдала за нее 2000 руб,сегодня 30 сентября посылка по отслеживанию до сих пор в Новосибирске на сортировочной. Мы за что такие деньги платим? за срочность , и где эта срочность? Правильно, в одном месте, в которое нас имеют,за наши же деньги. НАВЕДИТЕ СНАЧАЛА ПОРЯДОК ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ, А ПОТОМ ПРЕДЛАГАЙТЕ НАСЕЛЕНИЮ. Больше никогда не буду пользоваться услугами почты ЕМS, сплошной обман.

0
Наталья
23.09.2016 05:56

Здравствуйте. Давно не посылала посылок, а тут появилась надобность. Обратилась я в отделение Почта России в гУфа на улице Р.Зорге 20. Там не оказалось ЕМС , но девушка мне очень подробно рассказала об этой услуге, дала бесплатный телефон, назвала ближайший адрес. Спасибо ей за это. Доехала я до отделения почта России на Р. Зорге 46. Здесь есть ЕМС !! Но женщина Гульназ ( отчество не поняла) так и не приняла мои посылки(( Вначале она очень долго путалась в объяснениях и суммах доставки..затем вообще удалилась и я ее не дождалась(( Девушка сидящая рядом по моей просьбе позвала ее один раз ( очень робко) и на этом все закончилось..оставив упаковку на прилавке я ушла (( Очень хотелось бы чтоб сотрудники бы были хотя бы заинтересованными, а в тонкостях можно было бы разобраться вместе. А если еще и компетентными, то это было бы супер. Спасибо за понимание

0
Галина
21.09.2016 10:40

Здравствуйте! У меня заказ из Москвы, я не могу получить, мне звонят утром рано!!! когда я сплю!!! 2 недели не могут довести! И ещё разберитесь с хамкой мне звонила по телефону.

0
Елена
18.09.2016 12:50

Отвратительная работа компании!!!!13 сентября отправила посылку в Санкт-Петербург.16 сентября позвонила на горячую линию(звонила весь день)обещали привезти в воскресенье 18 сентября.в итоге не дождавшись набрала их снова.теперь уже обещали доставить 19 сентября.причем в отслеживании груза стоит запись что доставка отклонена по просьбе клиента!!!!(никто даже не звонил.они видимо это сами решают что клиент не может принять посылку).работа компании просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.Никому не советую пользоваться их услугами EA444028391RU

0
Белоусова Тамара Петровна
15.09.2016 04:08

Почтовое отправление EA429608972RU с 09.09.2016 находится в почтовом отделении Санкт-Петербурга. Сегодня, 15.09.2016, еще не доставлено адресату. Безобразно халатное и, судя по всему, безнаказанное отношение к работе.

0
Екатерина
10.09.2016 11:07

Код почтового отправления - EP005910666RU. Посылка доставлена по другому адресу, в другой город, другому человеку!!!!!

1
Владимир
01.09.2016 07:42

Сколько посылок получил, но первый раз столкнулся с клиническим дебилизмом!!! Посылка пришла 19-го августа и с тех пор ежедневно якобы доставляется по адресу исключительно в интервал 11-12 часов и якобы никого нет дома!!! Вчера, 31-го я специально ждал клоуна до 12:40 дома-и никого не дождался!!! А в отчёте стоит, якобы в 12:30 была очередная попытка вручения! Уж как-нибудь проверили бы работу своих недоумков! Неужели не возникает ни каких мыслей, что можно хотя бы позвонить по указанному телефону?!

3
Сизова Тамара Алексеевна
27.08.2016 12:27

Заказала курьерскую доставку . 27.08.2016 года,в 9 часов утра мне позвонили на телефон и предложили : Может сами прибежите на почту. ? Я ответила ,что заказала курьерскую доставку так как я пожилой и больной человек. На что мне сказали тогда ждите курьера. В 14 часов мне снова позвонили с почты и сказали курьер сказал, что посылку вам не доставил и рабочий день у него закончился. Я потребовала доставить посылку , на что мне ответили отказом. Звонок на горячую линию оказался бесполезным.они совершенно не компетентны как быть в таких случаях. Телефоны на почте не отвечали. Создалось впечатление,что не кто не за что не отвечает. Прошу вернуть деньги за доставку ,за предоставленные неудобства и потраченные нервы и время. С уважением Тамара Алексеевна . тел 8 937 511 6169

2
Барахаев Андрей
25.08.2016 00:30

Отправление EP006944502RU пришло неделю назад. Позвонили, мол, забирайте!!! Я ЕМС заказывал потому. что мне ездить и стоять в очередях - НЕКОГДА!!! Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО!!! Почта России _ жуть!!!!

1
Ольга
24.08.2016 06:06

Отправление EP006337944RU/ ЕМС АУУУУУУУ!!!!!!! Горячая линия не отвечает. Хоть бы отключили автоответчик "ваш звонок важен для нас". Отделение в Мирном (Якутия) закрыто. На телефон никто не отвечает. Отдайте посылку. Безобразие!!!!! Неделю как пришла посылка. Не могу ни сама забрать (все закрыто) , ни от них что то услышать.

0
Ольга
24.08.2016 05:35

Отправление EP006337944RU с 18.08.2016г. находится в вашей компании!!!! Отделение закрыто!!!! На звонки не отвечают!!!!! Ужасная работа. Не пойму когда вообще я ее получу!!!!! Может хоть кто-нибудь ответит.

0
Галина Николаевна
24.08.2016 03:43

Отвратительная доставка,неуважение клиента!!! Отправление EP005972688RU с 19.08.2016 ожидает курьерской доставки. Безобразие!!!Прошу принять меры по доставке !!!

0
Любовь
23.08.2016 13:42

Прошу разобраться с курьерской доставкой посылки EA417965169RU Вчера позвонили и сказали, что через 5 минут привезут, на что я ответила, что время согласовывается заранее и в настоящий момент я за городом. Договорились, что сегодня доставят в первой половине дня, я ждала с 9 до 15, но так и не позвонили и не привезли. Волнуюсь, потому что в посылке растения и они могут погибнуть. Учитывая, что откровенно хамское отношение, прошу доставить отправление за город за счет компании

0
Нина
23.08.2016 08:18

Добрый день!! Отвратная работа Вашей компании!! Пытаетесь соответствовать международным требованиям, но работа совсем не отлажена. По контактным телефонам дозвониться невозможно. По телефону горячей линии трубку подняли через 20 минут. Вот это сервис по русски. Груз якобы пытались доставить в субботу(это мы выяснили на Вашем сайте, написано неудачная доставка) , но о доставке груза никто не оповещал. У нас в организации постоянно присутствуют сотрудники. Второй раз связываемся по доставке груза с Вашей компании и второй раз неудачно. "СПАСИБО" и надеюсь вы меня услышали. Никому не порекомендую Вашу компанию!!

0
татьяна
22.08.2016 00:13

Ни в коем случае, никогда не пользуйтесь почтой ЕМС. Врут прямо в глаза, не стесняясь. Говорят: письмо вручат адресату на 3-й день. Отправляла открытку "с днем рождения". И где сейчас эта открытка? Заплатила 620 руб. За что? Да они просто бандиты. Теперь советуют мне писать претензию и за каждый просроченный день вернут 3%. Каково? Испорченный день рождения и 3% - можно сопоставить?. Сейчас буду писать на все соц.сайты, чтобы люди не пользовались их услугами, пусть разорятся, туда им и дорога.

0
Суковицын Олег Геннадьевич
19.08.2016 15:00

EP005980083RU Посылка отправлена из Крыма г Черноморское 12.08.2016г и до сихпор мне не доставлена по адресу Кострома Дачная 50 кВ 4 Полное безобразие Прошу разобраться. Жду ответа

1
Екатерина
15.08.2016 15:09

Ужасная организация...который раз убеждаюсь...EP002171970RU пишут что не врученна из за отсутствия адресата...что за бред?целый день я находилась дома и никто даже не звонил.Сами забирать не собираемся за такую сумму доставки.ужас

0
Ксения Ковалькова
11.08.2016 14:08

До сих пор со мной никто не связался и на телефон не отвечают , доставка на почте лежит с 7.08.2016

0
Валерий
10.08.2016 05:50

Куда пропала посылка RF301007706CN? 24.07.2016 пересекла границу России. Полмесяца ни слуху ни духу.

0
Павел Вениаминович
09.08.2016 11:28

Номер: EA443388314RU Судя по отслеживанию посылка была передана курьеру 8.08 в 9:56. После 14 часов я перезвонил по телефону поддержки, чтобы выяснить время вручения. Мне сказали, что курьерская служба работает до 18 часов. Однако до 18 часов курьер не прибыл. А прибыл лишь в 21 час. Ввиду того, что адрес доставки - это адрес организации посылка не была получена. При этом никаких заблаговременных звонков от курьера не было. Когда будет посылка? Или надо будет изменить адрес доставки. Мой т. 89169551793

0
Сучилина Ольга Владимировна
05.08.2016 11:10

Сегодня 5 августа вызвали курьера 4 августа Второй день ждем - отправление срочное! 1 августа курьер приезжал ( заказ 5001156), забрал 4 отправления, взвешивал на "глазок " без весов, чеки не пробивал, теперь мы не можем отчитаться перед бухгалтерией. Дозвониться можно только в COOL центр, заполнили претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца, больше никакую информацию они не предоставляют. Просто безобразие! Как теперь связаться с курьерской службой? Как получить чеки? Нарушаются права потребителя, неужели все нужно решать через суд? Прошу ответить!

0
Наталья
04.08.2016 08:05

Кто-нибудь вообще работает у вас??? почему сутками звоним и не можем дозвонится, по отслеживанию пишете, что груз не был доставлен адресату, при этом с адресатом никто не связывался! В любом случае, чтобы выяснить причину, вы хотя бы отвечайте на телефон!!!!

0
Марина
03.08.2016 16:16

Не понимаю как работает почта, обман во всем, не могу дозвониться

0
Анна
29.07.2016 12:29

Вызывали курьера ( г. Щелково (номер вызова курьера 4951314) за три дня наперед, для отсылки оборудования Вашей службой. Курьер не приехал, не перезвонил! Перенесли доставку на следующий день (по вене не выполнения услуги) подходит день к концу, нет никаких известий! Служба работает отвратительно, клиентов не предупреждают о переносе доставки, о задержке курьеров. Нет даже извинения за доставленные неудобства! Служба которая ограничивается только приемов звонков и не выполнением своих услуг!

0
Евгений Ермаков
28.07.2016 11:02

Самая низкая пропускная способность по обслуживанию в отделении 352915. нет возможности в течении дня получить перевод или посылку.Огромные очереди, вечно проблемы с компьютером. обслуживание со скоростью 1чел./час.

0
Екатерина Бузина
28.07.2016 11:01

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к людям и к своим обязанностям.28 июля ждала посылку EE419924887IT.Позвонил курьер/к сожалению знаю только его номер телефона,с которого был произведён звонок +79260013864/ и сказал,что не знает этот район и не доставит посылку. На мои просьбы ,что я подъеду и заберу посылку,не отреагировал,а отключил телефон, Дозвониться было невозможно. Я очень его просила отдать мне посылку,накануне звонила в центральную диспетчерскую и согласовала доставку,так как собираюсь уезжать . Я понимаю, что на почте небольшие зарплаты,но таких людей тоже нельзя держать в штате . Они создают негативное впечатление о всей организации .Спасибо за прочтение.

0
николай
28.07.2016 04:24

EA420016391RU вообще не отслеживается 7 дней уже прошло идет из Архангельской обл. в Архангельск

0
юлия
21.07.2016 04:57

а посылку вообще доставлять будут или просто вынуждают забирать самим. Доставку по заявке оформляли через колл центр, предлагают повторять и как долго это будет продолжаться. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, а доставляют уже больше недели?!?!

0
Елена
19.07.2016 12:27

Хотели заключить договор.Невозможно дозвониться ни по 1 номеру телефона. Сами не перезванивают.

0
Василий
15.07.2016 13:59

где моя экспресс доставка от 11.07.16 из Москвы в г. Ухта EA445185606RU это...........

0
Елена
13.07.2016 09:56

Доставка работает из рук вон плохо. Посылка пришла в пятницу, обещали доставить в понедельник. Но сегодня среда, посылку ещё не доставили.

0
Виталий
12.07.2016 18:17

Никогда не обращайтесь в EMS! За 10 дней по Москве товар так и не получил! Каждый день меняется статус ("Курьер получил" и т.п) - это не соответствует действительности! Телефон курьера, диспетчера вам не дают, но и вам не перезванивают! Любители экстрима, добро пожаловать!

0
Татьяна
11.07.2016 13:47

Отвратительная работа крымского подразделения!!! 5 суток посылка находится на главпочтамте и не пересылается по указанному адресу.

0
Атаева Патимат Атавовна
11.07.2016 10:20

Добрый день! Пишу отзыв, потому что просто отчаялась, что мое письмо, отправленное Экспресс - почтой (доставка в течение 4-5 дней) с Санкт - Петербурга, не доставлено до адресанта до сих пор (уже 2 недели прошло)!!! Три раза позвонила и попросила доставить, в итоге ничего не доставлено!!!! Служащие почты и курьеры, Вы не задумываетесь, прочему человек отправляет письмо Экспресс-почтой, оплачивая совсем немалую суммы!!! Вы худшее отделение почты России, получающие деньги налогоплательщиков не заслуженно!!! И первое, что я сделаю по приезду в Дагестан, я зайду к Вашему начальнику с официальной жалобой на Вашу некомпетентную работу!!!

0
Полина Коркешко
09.07.2016 15:54

Заказ №EA436571473RU должен был быть доставлен 01.07.2016 г. На текущий момент я не имею информации, на сайте ее также нет. Прошу как можно скорее доставить заказ.

0
Лариса Степановна
07.07.2016 06:00

Не могу отследить посылку в течение 2-х дней. Постоянно идет информация: повторите через 2 минуты. Зачем нужен этот сайт?

0
Злата
06.07.2016 07:10

Отправили через EMS из Мурманска в Севастополь посылку номер EA368337681RU, 4.07 рано утром вылетела из Москвы и дальше все, никакого отслеживания(( где посылка? Отвратительная работа почты в Крыму(

0
Алина
05.07.2016 16:28

почему отправление доставлено вместо Люберцы в Мытищи?время идет .номер EA420505975RU

0
Анатолий
05.07.2016 10:39

30.06.16 емс посылка из Москвы покинула сортировочный терминал, сегодня 05.07.16 г в Бодайбо посылки до сих пор нет. EA383874135RU. Найдите и срочно отправьте по адресу.

0
Василий Владимирович
23.06.2016 10:25

Добрый день! 22.06.2016 на дверях своей квартиры я обнаружил наклейку белого цвета с логотипом Вашей компании , серийным номером 277017 ! На ней было указано что курьер приходил в 11.30 с посылкой адресованной мне но так как меня не застал дома то решил налепить на мою дверь эту наклейку с указанным номером почтового отправления EA123339302BE ,и адресом отделения Комсомола 37 . Спасибо что пе рисуете краской свои сообщения ! Отделения по такому адресу я не нашел ! Визит курьера в рабочий день в 11.30 ? Пез предварительного звонка???!!! мой номер телефона везде в информации прилагаемой к посылкам указан!!! Я оплатил Ваши услуги в полном объеме !!! По этой причине считаю что Вы можете учесть свои ошибки и принять меры по их устранению !!! Вот номер моего телефона +79119882420 надеюсь что данную посылку я все же смогу получить в ближайшее время! С уважением!

0
Антон
21.06.2016 16:46

неделю не довезти от Лесной до Парка Победы

0
Антон
16.06.2016 08:30

Саратовское и Энгельское EMS работают ужасно! посылки лежат у них по два дня!

1
Ольга
10.06.2016 09:07

Проверьте работу емс службы на ул банзарова город Улан Удэ ! До них не возможно дозвонится , уже в течении трёх часов пытаюсь это сделать !!!

0
Дарья
10.06.2016 03:58

В вашей компании был заказ на отправку груза,по адресу р.п.Дорогино ул.Вокзальная 57.На имя Копцовой Дарьи Андреевны???

0
Алена Александровна Федорова
07.06.2016 04:51

Самая бестолковая доставка в мире. Быстрее из Англии доходит, чем от Москвы до Башкирии. За что вы берете такие деньги????

1
Андрей Успенский
01.06.2016 11:10

Отправление EA104873474RU из отделения почты 162609 г. Череповца до Москвы шло с 16.05 до 23.05. 2016. На границу Польши - 27.05. До места назначения в Польше - 30.05. Слишком долго для ЕМС . Требуется компенсация

0
Успенский Андрей Геннадьевич
01.06.2016 11:01

Письмо ЕМС шло от Череповца до Москвы (550 км) 11 дней. До конечного адреса в Польше - 15 дней. Требую компенсации

0
Артур Муратович
27.05.2016 04:52

Ваш сайт не работает не могу отследить посылку.

1
Марина
24.05.2016 00:52

Добрый день! Дозвонились в почту EMS. Ваша посылка уже в Иркутске с 20 мая квитанция № ЕА 428940534 RU. Посылку оплатила нескаолько дней в Иркутске курьер позвонил сегодня в 8 утра и поставил в известность что будет в 11 утра. Сообщил что наклеил на подъезде извещение . Я возражаю против подобного извещения клиентов и закон О защите прав потребителей никто не отменял. Будьте любезны согласовать со мной время и адрес доставки и решить вопрос с компенсацией просрочки в доставке

0
Джупанас Ю.В.
23.05.2016 23:28

В пятницу, 19.05.2016, позвонили из ЕМС, сообщили что пришла посылка. Уточнили, буду забирать сам или нужна доставка. В тот день я не мг забрать и попросил доставить курьером. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник никто не позвонил. Сегодня, вторник, 24.05.2016, я пытаюсь с 9.00 дозвониться по телефону, с которого мне звонили (42-57-37), по телефону, указаном в интернете(42-41-44) и по номеру, полученом в справочной службе (42-43-23). Все телефоны либо отключены, либо не отвечают. Сейчас время 11,00, ни один телефон не заработал. Напрашивается вопрос. На кой ляд мне такой сервис? Доставка стоит 1650 рублей, в посылке кондитерские изделия (потому и заказывал срочную доставку), получается деньги на ветер. Ни сервиса, ни продуктов! Мой отзыв САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ! Г.....но ваша служба и ваш сервис! Чтоб мои деньги вам поперек горла встали. Сейчас в центральную службу, в Москву, это же писмо перешлю. Может там хоть ответят что-то.

0
кокина ирина
23.05.2016 11:48

интересно кого- нибудь накажут за плохую доставку письма. плохо очень работает почта. из Москвы 19.05 отправили 23.05 не получили. ужас работники почты. 2 раз и опять плохо работаете а деньги взяли большие. может вам закрыться уже раз вам все ровно как вы работаете.

0
Крыслова
21.05.2016 13:44

EA394526025RU отправлено из Москвы в Самару 17.05. сроки доставки Вашей экспресс-почты 2-3 дня, сегодня 21.05.2016 16.45 вечера. Где письмо????

0
СВЕТЛАНА
16.05.2016 20:25

БОЖЕ,Я ДУМАЛА ЧТО Я ОДНА ТАКАЯ НЕУДАЧНИЦА,ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОСЫЛАЛА ПОСЫЛКУ НА ЧУКОТКУ С ВЛАДИВОСТОКА ПОЧТОЙ ЕМС,И ВСЕГО ОДИН РАЗ ДОШЛО ВО ВРЕМЯ.А ПОСЛЕДНЯЯ ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА 6,05.16,сегодня 17.05.Посылка до сих пор не ушла.И никак не могу понять,почему посылка с Владивостока в Анадырь идет через Москву????Когда через.ХАБАРОВСК 5 часов лету????Ну хоть кто небудь ответит???Как можно подать в суд?Или обратиться в прокуратуру за мошеничиство?

0
Александр
12.05.2016 12:09

EA381581045RU из Нижнего Новгорода в г. Югорск ХМАО-Югра 04.05.2016 отправилась и не пришла

0
Бика
11.05.2016 12:24

Посылка лежит на почте 4 день! Работники нагло заявили,что "разве это большая задержка?"!!! Возмутительно! А после невозможно вообще дозвониться!

0
Оксана
01.05.2016 23:29

Я отправила документ EMS post.ru 26.04.16. EA336247605RU но никакой информации о передвижениях посылки нет на сайте. Помогите, найти концы, где мое письмо.

0
Юркина Нина ГЕННАДЬЕВНА
27.04.2016 14:13

Отправила посылку 21,03, пока еще в пути EA387918640RU. И это авиа посылка, ужас!!!

0
Юлия
25.04.2016 13:20

Заказала срочную доставку пакета, которая осуществляется 2-3 дня. Мало того, что не доставили в срок, уже 5 дней прошло, так ещё обманным путём указали о неудачной попытке вручения. Ужасная работа, не выполняют свои обязанности, обманывают

0
Ольга
25.04.2016 10:07

Более чем не воспитанные общение Представилась нач отделения Лазарева Что за то Какие то нетерпимые вздохи Не дает задать следующий вопрос Раздраженна Я в возмущении Где вежливость Где интеллигентность

0
Павел
24.04.2016 16:23

EMS Почта России - доставляется, как и 2 века назад с "ходаками". Так что уважаемые друзья платим за историю Почты России. Как вы хотите, за ходака на тысячи км нужно платить. А правды от организации с "криминальным" исторически сложившимся постоянством не добьешься.

0
Евгения
22.04.2016 01:14

Посылка ЕА396131140RU отправлена 12.04.2016, сегодня 22.04.2016 и ни кто не знает где она!! Оформила заявления на розыск, сказали ждать 2 месяца! 2 месяца?!?! Вы шутите?!! Мне через 2 месяца уже не надо будет!!! Отвратительная работа!! Просто качают с нас деньги, а сами отправляют все скорее всего поездом!! Поэтому так долго и получается! Я просто в шоке! Люди!! Не отправляйте посылки ЕМС, берегите деньги и нервы!! Отправляйте обычным почтовы отправлением! И деньги будут целы и быстрее дойдет, уверяю Вас!!!

0
Марта
22.04.2016 01:09

Люди!!! Не отправляйте посылки ЕМС, НЕ ДОЙДУТ!!!! Или дойдут через месяц!!! Проверенно много раз!! Отправьте обычной посылкой и то быстрее дойдет!!!

0
Владимир
20.04.2016 07:49

посылка покинула сортировочный центр Новороссийска утром 19.04. Сегодня 20.04 посылка не доставлена даже в отделение почты. На звонки не отвечают. EA435794678RU.

0
катерина
19.04.2016 08:51

Ужасное отношение и работа в почтовом отделении 652055!!!!!Хамят,бросают трубку и приходится ходить по несколько раз зря на почту то из за тогочто они повторное оповещание прислали, то нет того почтальона который оставлял оповещание!!И то там даже не оповещание а ЗАПИСКА написанна от руки "кв 41 забрать пакет на почте" ужас!!примите меры,будем жаловаться органам.

0
Лариса
18.04.2016 11:26

Отвратительная работа почты России, курьерская доставка ЕМС в городе Норильск, ул.Комсомольская 33. Дозвониться в отделение невозможно, не берут трубку. Пришла лично, операторы вообще не хотят нормально отвечать на вопросы.

0
Евгения
15.04.2016 04:49

Жду посылку из Челябинска, была отправлена 07.04.16, сегодня уже 15.04.16, ни посылки ни следов. EA414827279RU Помогите найти - это подарок к юбилею

0
Евгения
15.04.2016 04:43

Мне отправили посылку из Челябинска в Мирный Саха 07.04.2016, года. Последний скан на сайте 09.04.2016 года. Сегодня 15.04.2016 - посылки нет и следов тоже. Операторы горячей линии не могут дать ответ. Возмутительно! Я заплатила 10 тыс руб за товар и 2,5 тыс за перевозку!

0
Валерия
14.04.2016 07:38

Безобразная работа! Посылка еще 9 апреля прибыла в Калининград. Сегодня 14 апреля, а до сих пор нет доставки!!! Из Москвы в Калининград посылка пришла быстрее, чем доставка в пределах города. И не дозвониться по телефону - или трубку не берут или сбрасывают! Деньги берут большие, а работать не хотят! EA398506698RU

0
Елизавета
13.04.2016 08:16

Не могу отследить посылку . Отправила 10 .04 . Ульяновск - Челябинск Указываю № ЕА399224407RU, нажимаю - найти и....ничего Позвонила на телеефон горячей линии и жду уже , что мне ответят около 7 минут . ВСё обещают .. Сколько ждать - это не допустимо !!!

0
Светлана
09.04.2016 06:17

Добрый день! Прошу разобраться в моем неприятном случае. Моя EMS Посылка EE411901908IT получатель Федорина Светлана, стоимостью более 20000 рублей была вручена работником 17 отделения почты, по адресу пер. Краснознаменный, 2 кому то другому без предоставления паспортных данных! Прошу найти мою посылку и принять меры по отношению этого халатного сотрудника!

0
владимир
03.04.2016 17:57

что посылка пришла я знаю от отправителя а где лежит вт задача 2недели ищу а найти не могу

0
Валентина Семенова
01.04.2016 21:39

Очень сожалею что воспользовалась услугами Почты России и отправила ЕМС посылку в Петропавловск-Камчатский.Отследить где находится посылка практически невозможно.Сроки доставки не соблюдаются,хотя цена отправления не маленькая.Сотрудники Петропавловского отделения по моему вообще не считают нужным заниматься доставкой,дозвониться до этого отделения 42-41-44 вообще невозможно.Пользоваться такой с позволения сказать "услугой" я точно больше не буду,и другим не советую.Хотелось бы что бы "отзывы",которые здесь оставляют прочитало руководство данной организации и сделало соответствующие выводы.

0
Юрий
01.04.2016 12:06

Попытка воспользоваться сервисом ЕМС в городе Ярославле не увенчалась успехом. В одном отделении каких-то стикеров нет, во втором тоже некомплект чего-то. Зато жаловаться на убыточность почты - это всегда. Работать начните, и доходность повысится.

0
Александр
01.04.2016 06:49

Курьерская служба доставки EMC в городе Новокузнецке. Звонил 1 апреля в 13:18 местного времени на номер (3843) 74-48-66. Оператор ужасно разговаривал: мыкал, ныкал, перебивал, общался совершенно наплевательски. После замечания вовсе начал орать как резаный, пришлось уменьшать громкость в телефоне в 3 раза. Такое отношение совершенно неприемлемо. А если взять в расчет то, что звонок был по поводу того, что экспресс доставка не укладывается в установленные сроки, складывается совершенно ужасное впечатление. По номеру приема жалоб (3843) 74-41-91 аналогичная ситуация (звонок был следом в 13:21 местного времени). Просьба к руководству, принять меры.

0
Ирина Александрова
31.03.2016 21:35

Дозвониться не возможно. Просто не берут трубку. Петропавловск-Камчатский. Отправила письмо из Уфы, с очень нужным и срочным документом. Обещали доставить за 4-6 дней. Дошло до Москвы и ...Всё. За что Вы берете деньги? 70 гр-700 рублей. Что за свинкой отношение? Сколько раз за решалась с почтой не связываться. Буду писать в РосНадзор и прокуратуру.

0
Вишневская Инна Александровна
30.03.2016 16:40

двадцать дней ждем важное письмо из Москвы. Дозвониться невозможно.

0
Анна Владимировна
30.03.2016 03:00

Доброго времени суток. Очень хотелось бы, чтобы меня услышала администрация организации. Просто хамское общение курьеров с клиентами. В Петропаловске-Камчатском, при адресной доставке обыкновенного отправления весом 40 грамм (один лист бумаги) по накладной EA416846620RU из Владивостока от 30.03.2016 года, предварительный звонок курьера (от 29.03.2016 года) изначально ввел в шок: на очень повышенном тоне разговора, в виде великого одолжения мне предлагалось либо самой забрать оплаченное отправление, либо заплатить курьеру лично еще раз 700 рублей и тогда она мне его привезет!!! Это не лезет ни в какие рамки и умаляет рейтинг в первую очередь компании!!! На мою просьбу представиться, курьер назвала только имя - Оксана, больше ничего сказать не захотела, звонила по телефону 89147898625. Очень хотелось бы чтобы были приняты меры воздействия на этого курьера, порочащего репутацию компании, так как к срокам доставки никаких претензий нет. Достаили вовремя

0
Лариса
29.03.2016 18:13

19.03.16 отправила посылку на Чукотку Сегодня 29.03 а посылка до сих пор где-то в Москве Это когда же она будет на месте?Очень бы хотелось что бы компания соблюдала сроки доставки

0
Ольга
26.03.2016 12:09

Очень недовольна работой службы ems- относятся безответственно к своей работе курьерская служба должна быстро и точно доставлять посылки клиентам а не наоборот Больше никогда их услугами пользоваться не буду и другим не советую, лучше заплатить дороже и быть спокойным за свою вещь. Г.Усть-Илимск Иркутская область.

0
Марани Николаевна
23.03.2016 12:37

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения как работает отделение почты по ул.Украинской,48, а именно Митрофанова Елена Викторовна! На нашу организацию ООО Медгарант пришла посылка 02.03.2016 г. , оплата за доставку до адреса нахождения И ДО сегодняшнего (23.03.2016) посылка еще не доставлена!!! На почте разговаривать не хотят, хамят так, что даже слушать не возможно!! Просьба принять соответствующие меры к свои сотрудникам на почте по адресу ул.Украинская,48 г.Пятигорска

0
Александров Иван Анатольевич
22.03.2016 06:52

т.к в моём подъезде не работал лифт.ваш сотрудник отказался доставить мою посылку по адресу Гиндина 12-97 22.03.16,заставив мою больную жену спустить ся вниз к подъезду мотивировав тем что вы посылки доставляете только до поъезда.Когда жена спустилась и спросила тел начальства и ФИО сотрудника,сотрудник отказалась вручить посылку,хотя нотариально заверенная доверенность у жены была на руках. В добавок ко всему обругала мою жену нецензурной бранью публично при всех соседях у подъезда.примите меры.

0
Etery
21.03.2016 22:21

Ситуация неприятная. Согласно треккеру посылка 19/03/16 в 09-24 покинула сортировочный пункт г. Пятигорск . По состоянию на вечер 22/03/16 за четыре дня со мной даже никто не связался . Напоминаю , контактный номер моб тел. указан в сопроводительных документах Номер отправления EE411536325IT .

0
Теймур
19.03.2016 08:28

Более отвратительной работы я не видел. Что за выходки?? Курьерская служба? так доставляйте посылку до двери! Ставят условия, дескать почтальон принесет с такого по такое время домой посылку. Мы на работе, как ее получать? Воскресенье - выходной, а посылка важна именно сегодня. ЕА416060422RU номер накладной. Сочи

0
Любовь
18.03.2016 13:15

посылка 45200695020458 прибыла в отделение 12.03.16г. извещение адресат не получил сегодня уже 18.03.16г. по паспорту не выдали почему?

0
Гладышева Н.Б.
17.03.2016 04:33

Мы с мужем отправили посылку ЕМS отправление из города Чита в Австралию 25 февраля 2016 года. Номер отправления EA330889800RU Сегодня уже 17 марта, но посылка до сих пор лежит в Москве, на отделении 130980 ждёт отправления как нам пишут в поисковике аж с 3 марта! Никакого движения дальше нет. Ответьте что с нашей посылкой? Услуги вашей компании стоят недёшево, но оплатили мы их вовремя заранее, так почему же с вашей стороны такое отношение? Итак, где посылка?

0
bkmz
14.03.2016 14:01

Заказал товар в среду, курьер забрал товар в пятницу.Пришло сообщение с кодом и номером ну ладно думал теперь могу отслеживать , но не тут-то было номер не отслеживается, оказывается они даже не рассматривали и не регистрировали товар Сегодня понедельник а я так и не могу отследить товар пишет НЕТ ДАННЫХ Вот вам и доставка 2-3 дня Меня отделяет от моего заказа 140 километров Заказ был сделан в городе Пенза Врядли я еще буду пользоваться EMS Из москвы мне заказ пришел быстрее.

0
Ксения
10.03.2016 18:05

В г. Моршанск не принимают крупногабаритную посылку до 20кг. Хотели отправить детс. коляску... говорят, что почта такими крупными грузами не занимается! Но... читаю в интернете и любая почта должна отправлять и принимать любые посылки!!! Как быть???

0
Анастасия
10.03.2016 11:48

И моя посылка пропала!!! Дозвонилась я до них без проблем, подала в розыск сказали ожидайте ответ В ТЕЧЕНИИ 2х МЕСЯЦЕВ!!! я в шоке, люди ждут свои заказы, а тут такая подстава для меня!!! все сроки нарушенны. до этого заказ делала с ивново до якутска за 4 дня пришла посылочка. думала надежная и быстрая доставка будет, на деле почтой быстрее будет. больше через них заказывать не буду!!!

0
Алина
09.03.2016 13:59

Добрый день! в первый и последний раз отправляю ,что-то через вашу компанию. во-первых вы нарушили сроки поставки в связи с чем я понесла материальные убытки! Очень жаль ,что я не ознакомилась перед отправкой с отзывами о вашей работе ,что бы правильно сделать выводу и оградить себя от стресса и попыток решить этот вопрос . номер отправления EA322226931RU

0
Виктория
06.03.2016 07:03

ПРЕТЕНЗИЯ. От Якушевич Виктории Александровны Проживающая: 443035, г.Самара, ул.Нагорная 143, кв 231 тел. 89272617887 05.02.2016 года мною была отправлена посылка EA447530449RU EMS почтой в город Бишкек. Посылку у меня приняли, в бланках указала, что посылку необходимо отправить наложенным платежом. 16.02.2016 года посылка была получена адресатом в городе Бишкек. Перевод денежных средств за посылку в указанный срок 8-9 рабочих дней так мне и не поступил. 01.03.2016 я обратилась на горячую линию EMS почты, на что мне ответили, что посылка была отправлена без наложенного платежа, а обычной посылкой и что в Киргизию наложенным платежом посылки не принимают. Перед тем как отправить посылку, я звонила в справочную почты, на что мне ответили, что посылку можно отправить наложенным платежом, не принимают только документы наложенным платежом. Вопрос! Почему мою посылку отправили без наложенного платежа и не проинформировали меня об этом? Почему не сообщили что наложенные платежи не принимают? В бланке было указано, что посылка должна отправляться наложенным платежом и никак иначе! Из-за халатности оператора и работы Вашей организации я понесла убытки! Прошу Вас возместить мне ущерб, принесенный Вашей организацией, вернуть денежные средства за посылку и оплаченную мною доставку в размере 6800 (шесть тысяч восемьсот) рублей.

0
Светлана
03.03.2016 03:03

Добрый день! Когда Вы наведете порядок по доставке почтовых отправлений? Мы оплачиваем огромные деньги.а в итоге просроченные сроки доставки! Посылка EA386266010RU ушла из Славгорода Алтайского 23 января,почему то нет отслеживания ,срок доставки 14 дней.сегодня уже 40 дней! Вторая посылка EA386264420RU срок доставки сегодня,но ее опять нет!Отслеживания опять нет! Со славгорода посылки ушли! В первой посылке документы необходимые для работы! Подаю в суд и за моральный ущерб тоже!Извините,но мы люди и вы должны об этом помнить!

0
Вячеслав
28.02.2016 09:31

Посылка пришла 21 и валяется у них до сих пор, они там работают или нет?

0
boivak iyubov
26.02.2016 17:13

06 февраля из Армавира отправили посылку 9 килограмм 320 грамм ЕМС №EA399632193RU в город Владивосток доставили 3 килограмма720 грамм разницу поделили детские подарки , Всем испортили праздники.Ищите ВИНОВНЫХ!!!

0
Евгений
25.02.2016 21:33

EL036524676JP вместо посылки вручили пустой конверт.хотя в отслеживании стоит вес 0,298 кг. прошу разобраться как и где вес изменился до нуля.

0
полубояров андрей
20.02.2016 15:46

Если за 3 дня посылку только начали сортировать в Москве, то страшно подумать когда она ко мне в Новом Уренгое попадет. И за что я 1000 рублей отдал непонятно! Поездом бы уже доехала. Дата Статус Примечание 17.02.2016 10:28 Принято в отделении связи 125430, Москва 430 17.02.2016 10:28 Покинуло место приема 125430, Москва 430 20.02.2016 10:01 Сортировка 130210, Москва Емs Сц Цех Магистральной Сортировки

0
мария
19.02.2016 10:14

неделю ждем лекарства отправленные из Владивостока в Хабаровск!!!!!!! такого невиданного хамства от EMS,которая считается одной из самых срочных по доставке грузов невидовал свет!Цена неоправдывает ожидания!За недельный срок из-за границы посылка придет АВИА!А Владивосток от Хабаровска всего каких-то 700км.Как такое может быть?Тысяча рублей за пересылку биодобавок для больного пожилого человека заплачено за срочность.Как вам не стыдно?!

1
Ксения
17.02.2016 10:22

Середина дня - ни по одному номеру не отвечают на телефон!!!! г.Киров

0
мария
16.02.2016 13:39

как работает почтовое отделение?28.01.2016 отправила письмо в саратовскую обл. до сих пор не пришло.а с кирова отправила 03,02,2016 уже пришло 13,02,2016на тот же адрес.у вас какой бардак,ужас

0
наталья
16.02.2016 06:02

Звоню на пункт выдачи,т.к мне никто не звонит и не присылает извещения о том что посылка на месте,так мне девушка, взяв трубку и даже не выслушав, с ходу говорит "я занята" и вешает трубку!!!такая вот работа!

0
Ольга
16.02.2016 05:54

2 февраля отправлена посылка в СА EA333297531RU. с 5 февраля нет данных.Сроки вышли. Обьясните, где посылка?

0
Иван
13.02.2016 10:16

Здравствуйте, у меня посылка с Америки до Сахалина за пять дней дошла. И уже 18 дней о ней ни слуху. Тут до Южно-Курильска 40 минут лета, пароходом 2 дня идти, а тут уже почти месяц я ни чего не знаю. Чё это такое? Объясните мне за что с меня 5990т.р. Взяли???

0
Юрий
11.02.2016 07:37

Ужасная служба!Казалось бы, всего за 6 дней долетела с Израиля, а три дня уже лежит в Краснодаре! Дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО!!!Два дня безуспешных звонков!Пробуйте: 861-234-44-00. Оставил жалобу по горячей линии, может хотя бы трубку начнут поднимать!? За что переплачивать такие деньги?! Простая "Почта России" -10-11 дней долетает до адресата.(я отправлял отсюда - туда). Это-же называется" Экспресс"! 04.02.2016. была отправлена, а сегодня уже 11.02.2016. И посылки ещё нет и неизвестно когда будет!! За что платить в четыре раза дороже,если эффект тот-же!? Очень не доволен и зол!! Без всякого уважения к EMS! № EE152125074IL

2
Иван
11.02.2016 01:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Иван
11.02.2016 01:45

Скажите в чем проблема посылка с Америки до Сахалина за 6 дней долетела, а с Сахалина до Южно-Курильска какой-то тормоз прошло уже 8 дней а известий ни каких изменений в статусе по мимо как убило с сортировки Сахалина восьми дневной давности. В чём проблема?

0
Виктория
06.02.2016 07:07

Доброе утро! К сожалению, разочаровали. Посылка лежит в отделении 1.02 и никто не собирался доставлять, пока не позвонила сама. Договорилась о доставке на сегодня, но утром мне позвонили с почты с номера +7 (918) 272-27-97 и решили рассказать мне о всех своих печалях на повышенных тонах. Милые сотрудники, будьте вежливее и компетентнее, если вы выбрали свою работу, выполняйте её добросовестно. Спасибо)

0
Олег
06.02.2016 07:05

Отслеживание EMS. по номеру накладной не дает информацию. ЕА274921758RU .

0
Ирина
05.02.2016 06:35

Безобразие! Отслеживаю посылку с доставкой "до двери". Сегодня изменился статус на "неудачная попытка доставки", хотя даже и попытки-то не было! EA418120089RU А телефона для связи с вами у меня нет!

0
Елена
04.02.2016 07:41

В последнее время отслеживание емс отправлений стало безобразным. Сегодня 04,02,16 посылка отправлена из Казани в Кирово-Чепецк Кировской области 28,01,16, информация только от 01,02,16, а посылки до сих пор нет., хотя время доставки 3-5 дней. Сегодня уже неделя, за это время можно пешком принести. Раньше эта доставка очень нравилась, а сейчас подумаем, следует ли пользоваться в будущем Вашими услугами.

1
Светлана
03.02.2016 10:01

здравствуйте.скажите пожалуйста.я отправило письмо заказное с простым увидомление.я его отыскала по почтовому идентификатору.все шло нормально теперь там написано Неудачная попытка вручения....адресат заберет отправление сам.что это значит???я звонила они сказали писма нет.или они сами заберут его с абоненского ящика который указен?

1
Екатерина
02.02.2016 09:13

Курьер опаздывает, не предупреждает о задержке. Дозвониться до офиса нереально. Череповец

0
Марина
02.02.2016 02:33

Безобразие, посылка уже больше 12 дней где-то болтается. И никто ничего сказать не может.

1
Вячеслав
01.02.2016 14:05

Ничего не получил. Третий раз называю адрес ленинградский проспект 45Г и свой телефон. Мы не нашли. Я что на Таймыре? Почему нельзя позвонить по тел.? Где моя посылка???. 21 декабря ушла из Питера? Сколько ещё ждать?????

1
Динара
01.02.2016 07:45

Здравствуйте.а у меня произошла ужасная история.после отпуска я пошла получать 2 посылки.работала как обычно одна касса.я почти простояла очередь как другой работник спросил что вы хотите.я сказала получить почту она сказала пройти за другую кассу дала мне бумага я заполнила дала ей деньги она мне дала посылку.но не дала чек и послала обратно в очередь за другой посылкой.я вторую посылку получила заплатила она мне выдала чек я ушла по дороге выкинула чек.через время ко мне приходит работник и говорит что я за первую посылку не отдала деньги я им говорю о том что был наложенный платешь я не могла не отдать деньги.а чек мне не выдали а я и забыла точнее они меня запутали с этими кассами.теперь всем говорят что я недобросовесный клиент взяла посылку и убежала.а доказать я не могу.как быть не знаю.просто я часто хожу забирать посылки с наложенным платежом .и всегда не забирают у них чеки так как думаю что они уже не нужны.теперь думаю обратиться с жалобой президенту мне посоветовали туда что бы наказать недобросовестных и обманчивых почтальонов

-2
екатерина
01.02.2016 03:28

номера накладных EA421023175RU ea397139462ru

0
Екатерина
01.02.2016 03:23

Просто безобразная работа! Посылки должны были быть в Петропаловске-Камчатским еще 26 января. Все попытки дохвониться на грячую линию в Петропавловске не увенчались успехом (трубку просто НИКТО не берет!), а в Москве говорят, что данных по отправлениям нет, хотя обращение о розыске было составлено уже два дня назад. Электронный сервер проверки емс-отправлений не работает. После введения идентификатора пишу, что база данных временно недоступна. За что вы берете немалые деньги за перевозку, если предоставляете услуги ненадлежащего качества?

1
александр
31.01.2016 10:52

EMS пота потеряла бандероль инд/н 11763892032967 с 8 декабря 2015 года неможет вылететь из Москвы прошу проверить её наличие а может уже украли......???,

2
Елена
29.01.2016 11:49

Хуже этой курьерской доставке по городу Махачкала ещё не встречала, очень прошу принять меры!!!! Посылку не привозят она лежит на почте и ждёт пока хозяин начнёт искать и может быть когда нибудь приедет, когда будет время у курьера, а лучше поехать забрать самой, надежней, единственное за какую курьерскую доставку мы платим????

3
ольга
28.01.2016 23:20

Посылка 22.01.16 покинула сортировочный цех в москве а дальше просто потерялась и никто четкого ответа не дает.куда б...я она делась?

4
Владимир
18.01.2016 10:58

Ынтересно, читает администрация эти жалобы, как реагирует и какие меры принимает... Не далее, как сейчас: 13-40 по Питеру 18.01.2016г. водитель-экспедитор, доставивший посылку на адрес Пилотов, дом19, хамски нагрубил в ответ на замечание о неправильной парковке автомобиля на газоне, где летом не только трава растёт. Мест для остановки и стоянки машин было предостаточно, но видим меньше его лени и хамского отношения к окружающим... Прошу принять меры...

0
Чернова Римма
15.01.2016 18:20

Из Израиля посылка вышла в тот же день! По России идет более трех недель. СМС -кой сообщили, что ко мне приносили, но никого не застали дома! Ни телефонного звонка, ни записочки в почтовом ящике! Дурдом! Хорошо пользуетесь нашими деньгами "уважаемые" ! На Вашу службу столько негативных откликов, а толку нет. Обидно, что такие компании существуют!

1
Любовь
05.01.2016 08:00

Безобразная работа! С 25 декабря не могу получить письмо и нет никаких сведений когда доставят. Консультанты только обещают и извиняются-результата никакого! Крайне недовольна работой этой службы!

0
Ольга
31.12.2015 03:32

Повторно пришлось воспользоваться услугами данной компании и то поневоле, так как других вариантов нет.В первый раз письмо из Дудинки Красноярский край да Воронежа шло 7 дней.На этапе вручения начались приключения!Должны были вручить в пятницу,сама звонила в воронежский офис, мне ответили -ждите, курьер подъедет.Потом звонок курьера, который предложил забрать письмо самим, так как он не успевает, тем более,что мы живем недалеко от их офиса?!Спрашиваю у него: -Я платила за доставку прямо в ручки или как? Ответ: -Ну это же вам нужно срочно-можете и забрать! Вот это наглость!В итоге, привезли письмо в понедельник,если бы у меня не было в запасе одного дня, сама бы как миленькая побежала бы в их офис, ведь мне действительно необходимы были пересылаемые документы! Второй случай. Посылка покинула Ростов-на-Дону 23.12.2015г.Сегодня 31.12.2015г.Сроки прошли, никакой информации на сайте,по телефонам горячей линии -блеют и мычат! Оператор: "Ольга, вы не можете утверждать, что ваше отправление потеряно!"Говорю-"ОК,хорошо, скажите-где моя посылка?" а в ответ-тишина.....Теперь очень сомневаюсь, что получу ее.О том, что там был подарок ребенку на НГ, вообще молчу.Уже 8 дней на сайте никакой информации, за что берут деньги?Видимо, на зарплату профессиональным убалтывателям, которые сидят на телефонах их горячей линии!

1
Татьяна Юрьевна
27.12.2015 08:22

Никогда больше не отправлю ничего этой службой! Посылка ушла из Риги 18 декабря. 23 декабря покинуло Пулково и сегодня 27 декабря нет никаких сведений- где она и когда я смогу ее получить!!!! Мне она нужна! звоню по телефону горячей линии два дня- результат - ноль! Что-то записывают и все!!! Готова идти за посылкой сама_ но куда??? Никто ничего не знает! Ребята, если берете такую плату за свою работу- работайте! Очень недовольна и очень расстроена!

0
Сергей Анатольевич
27.12.2015 01:28

Работа почты EMS Россия, из ряда вон отвратительная!!! Доставку обещали с 18-00 до 02-00. Время 04-30, до сих пр не доставили!!! На вопрос когда приедет курьер - ответ один: "Не можем связаться с диспетчером по доставке..." При звонке но тел. 8 800 200 50 55 только и ответ - курьер на линии. На основном сайте обратной связи НЕТ. Боятся что их "хорошими" отзывами замучают? Разгонять нужно такую почту!!! И телефоны руководителей надо указывать на сайте, чтобы не только клиенты не спали, но и их будили, посылки доставлять!!!!! А то в отчетах хорошо пишут, а на самом деле отвратительно!!!

1
Елена
26.12.2015 08:53

позвонила по номеру 220-35-27 уточнить, возможна ли доставка из Казахстана в Екатеринбург.. ответившая. испытав лёгкий шок, побежала советоваться.. я попросила рассчитать примерную. стоимость доставки... она сказала, что это, категорически, невозможно, т.к. " всё у нас -через кассу, а сейчас касса затята, возле неё стоит 10 человек..." очень жаль, что остальные сотрудники не в силах были мне помочь.. Воспользовалась услугами конкурентов. они передали службе ЕМС "спасибо"

0
Ольга
25.12.2015 11:05

Это ужасно!!!!! Отправили посылку 19.12.15 из Москвы в Екатеринбург, срок доставки 3 дня,те у меня она должна была быть 23.12.15 сегодня 25.12.15 о посылке не чего не известно! На горячей линии один ответ, у нас нет информации, при этом хамят и сбрасывают номер, чтобы нельзя было оценить качество обслуживания! Ждать 2 месяца что бы дали ответ где моя посылка, это перебор! Мы платим не малые деньги, чтобы посылка ЕМС доставлялась вовремя, а нас посылают далеко и на долго за наши деньги!! Больше ни когда не воспользуюсь услугами ЕМС!!! Это позорная доставка!!! ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ И Я С ВАМИ ПОПРОЩАЮСЬ НА ВСЕГДА!!!

2
Дмитрий
25.12.2015 06:20

Это ужас!!!!!! Отправили в Воркуты 3 посылки 16.12 2015 за каждую по 3000т.р и все пропали. По всем телефонам в ответ МЫЧАТЬ. САМАЯ КОНЧЕНАЯ Почта.

1
наталья
24.12.2015 09:02

Посылка покинула сортировочный в Красноярске 15.12.2015, сегодня 24.12.2015, скажите где она пропала, такое ощущение , что завалилась где то на главпочтамте г.Норильска . идентификационный номер 66630393041722. Пойду писать жалобу, как достала эта почта России, ну неужели нельзя навести порядок

2
Ольга
16.12.2015 13:27

Внучку оставили без зимних вещей!! Я обратилась за услугой, которая заявлена как экспресс-доставка!!Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Непонятно где посылка! Так же нельзя! Бардак ! Отправила посылку 30 ноября - сегодня 16 декабря..сроки называли -5-8 дней..посылки нет ,никто не знает где посылка..что за наглость? одни отговорки, что приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят! я заплатила 1160 руб.за то, чтобы ее разыскивали потеряли? Или за время пути внучка могла подрасти???? Пора закрывать такие шараги!!! Роспотребнадзор.

1
Евгенова Марина Владимировна
11.12.2015 01:24

Бардак и не профессионализм в большом объеме..все зашкаливает..руководство не руководство, а просто беспредельники..прочитала здесь одни жалобы..сама в такой же ситуации..отправили посылку 21 ноября..сегодня 11 декабря..сроки называли -3-5 дней..посылки нет оп сей день..в Москве вообще не с кем говорить..никто не знает где посылка..что за наглость слышу от них..приняли обращение на розыск в течении двух месяцев ответят..это я заплатила 2300 руб..за то чтобы ее разыскивали 2 месяца..Первые руководители закройте свою шарашкину конторку и не позортесь.. почитайте, что здесь вам пишут. Обращение буду делать в Роспотребнадзор.

7
Сергей
10.12.2015 13:51

Это издевательство какое-то! На сайте нидерландской почты информация, что груз прибыл 1-го декабря на таможню в РФ. На EMS ни слухом ни духом... Горячая линия - одно название...

4
Дмитрий
09.12.2015 10:51

Добрый день. Разъясните пожалуйста, с точки зрения руководства компании как у Вас построена логистика, неужели Вам, как руководству не все равно, что компании постоянно терпит убытки из-за организации работы EMS почты России. В частности, мое отправление трек - номер № EX013604583SG прибыло на территорию РФ 26.11.15 г. и до сих пор не прошло таможенное оформление. Т.е. по факту уже идет просрочка по сроку доставки. По телефону горячей линии. 04.12.15 г. оператор пояснил что посылка отправлена таможню 01.12.15 г., хотя согласно данных отслеживания на 03.12.15 г. был установлен статус оправлено на таможню (скрин во вложении) . 07.12.15, когда новый сайт "Посты России" работал в течении пяти минут, статус "Отправлено на таможне" откатился назад на статус "Прошло регистрацию" от 01.12.15 г. Кроме того, я позвонил на таможню, по телефону справочной. Мне там пояснили, что физически посылки для совершения таможенных операции никто не перемещает, а сотрудник таможенный службы приходит на склад, где хранятся отправления и совершает операции по растамаживанию посылок именно там. Т.е. по факту меня сотрудники EMS "Почты России" вводят в заблуждение. К сожалению не ознакомился с жалобами на вашу службу на сайте - http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=5148#v_top, иначе бы не стал доплачивать за ускоренную доставку. В 2013 году руководством "Почты России" было объявлено о перестроении работы почты, Действительно обычные отправления стали приходить достаточно неплохо и в срок. Почему же перемены не коснулись EMS "Почты России". По создавшейся ситуации обязательно буду обращаться в суд. Больше службу "EMS" для доставки не выберу.

2
Любовь
03.12.2015 02:49

Когда уже будет уважение к людям? ЕМС отправка стоит не малых денег, люди платят за срочность и доставку своевременную! За что Вы берете деньги?! Как Вам не стыдно! Обслуживание жуть! Как общаются работники почты - это прям сценарий для фильма ужасов! Непонятно где посылка! Все не при чем?! Сорвали праздник! Подарок не известно где застрял! Так же нельзя!

7
Евгений
01.12.2015 06:38

Ни разу не доставили до квартиры. Порой даже и позвонить не могут о прибытии посылки. Приходится трек номер применять. Костомукша.

1
Александр
27.11.2015 20:08

На мой адрес отправлена из Москвы посылка. Первоначально данные по посылке можно было отследить, последние несколько дней данные по отслеживанию посылки на ссылке отсутствуют. Номер посылки EA393421956RU.

2
иРИНА
24.11.2015 14:36

Стыдно за нашу страну, везде совок и бардак, отправляла внучке подарок в Севастополь, за 12 дней до дня рождения, потеряли и даже не знают где искать посылку, как я устала от нашей страны... 24.11.2015г.

3
Галина
24.11.2015 03:31

Ужас!! Халатность!!! Не профессионализм!!!! Потеряли посылку, а отвечать не хотят! Потеряли ДИССЕРТАЦИЮ!!! Вору она не нужна! ПОЧТА РОССИИ САМАЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАНЫ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! ЭТО КОШМАР!

3
Ирина
21.11.2015 21:37

Емс было отправлено с Москвы. 12 ноября 15г. Ушла с Москвы и ничего больше о ней не известно. За что платим ? Не понятно. В отделении по адрессу г. Петропавловск-Камчатский ул. Ленинградская 56 ничего сказать не могут. В принцепе и разговаривать не особо хотят, трубку неберут. Просто какой-то ужас,а не почта

0
Татьяна Коробкова
20.11.2015 09:43

Более отвратительной работы EMS в Якутске даже и не знаю. Посылка приходит, сообщают, что пришла и начинается ожидание курьера, который врет, что звонил, никто не ответил, приезжал, никто не открыл, машина сломалась и т.д. Вот и теперь посылка пришла 18 ноября, как раз ко дню рождения. Сегодня 21 - тишина. За что я плачу 1000 руб? Постоянно нарушаются все сроки курьерской доставки. Как возместить материальные и моральные издержки?

3
Светлана
19.11.2015 04:04

Потеряли (украли) две громадных коробки и искать их никто не собирается! Отправлены были из Калининграда в Северск Томской области. Прийти должны были несколько дней назад (такую же коробку, отправленную на несколько дней позже, я уже получила). На "горячей линии" один оператор противоречит другому, в томском офисе вообще ересь несут лишь бы не заниматься клиентом....В общем, пропали посылки, в которых были заказы в общей сложности на 150 тысяч рублей.... Какие-то твари, работающие в EMS носят мои вещи...Чтоб вы сдохли! Заявление на розыск будут рассматривать не меньше ДВУХ!!!! месяцев. И не факт, чо что-то найдется.

0
Елена
19.11.2015 02:49

г. Мирный (Якутия) Посылку не доставили!!! Даже не сообщили о том , что посылка уже на месте!!!! Ни сообщения, ни звонка!!!! Оленями доставлять посылку из Москвы было бы куда быстрее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
,владимир
16.11.2015 06:06

Не отслеживается посылка из Рыбинска трек код 15290078112268 отправленная 3 .05.1915 в Омсукчан Магаданской обл

2
Екатерина
11.11.2015 08:39

До сих пор неизвестно куда пропали мои отправления! Информации на сайте нет! Обещали доставку в течении 5 дней! Отвратительная служба! Постоянно пропадают посылки! это уже не в первый раз! Что я должна говорить заказчикам?

1
Тимур
10.11.2015 17:33

Ужасный доставка. сотрудники хамовитое быдло. в упор не видят напечатанного телефона на самой посылке. говорят его там нет. отдали курьеру который не звонит и ничего по сути не доставляет. никаких извещений так же нет. замечания не имеют никакого действия. сотрудники настолько профессиональны что грубят в ответ на замечание по телефону. не давая высказать ни слова. и наотрез отказываясь назвать даже свое имя "нет у меня имени"(цитата)... отмечать прибытие посылки судя по всему тоже не входит в их обязанности. поэтому отследить ее по треку не представляется возможным...только при личном посещении посылка начинает приобретать физическое состояние. и то после долгих разговоров. и случайных воспоминаний одного из сотрудников что какая то посылка все таки приходила. начинаются ее поиски. в результате 2х часового марафона. оказывается что она где то завалялась у курьера в машине!!!! на фразу почему же так происходит курьер отвечает что якобы привозил ее по адресу и ВНИМАНИЕ !!! "...стоял у дома давя на клаксон автомобиля..."(цитата).. как будто получатель это экстрасенс и должен по звуку сигнала за окном определить что приехала его посылка. это было бы смешно если не было бы грустно. в принципе ожидать от монополиста рынка чего то лучшего не приходится...но есть моменты которые уже выходят за грань разумного. сотрудникам отделения почты 368305. огромный привет. конкретному сотруднику передать не могу. они предпочитают не называть своих имен. наверное пересмотрели фильмов про Джеймса Бонда.

0
Seyidkhan Rahimov
06.11.2015 17:18

Мне отправил посылка с Питера -Норильск 22.10.2015 прошло уже 16дней досихпор посылка нету в-Норильске,я хочу узнать где моя посылка?

0
Дарья
04.11.2015 08:41

С Москвы дошла за два дня,в Липецке лежит уже 3,никто не звонит,трубку не берут.Ужасное качество обслуживания!!!

0
Елена
03.11.2015 12:27

Я хочу знать, где моя посылка-емс, отправленная в Москву 30.10. 15 в 16.21 и обработанная в Краснодаре 31.10.15 в 16.07. Пользуюсь почтой емс уже не один год. Последнее время только радовалась, что через три дня моя посылка приходит родным людям в Москве. Сейчас не могу понять, в чём причина задержки? Сегодня разговаривала с Москвой, ничего нет.

0
Алла Александровна
31.10.2015 18:28

Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, составили обращение(880914). Велели ждать ответа. Были внимательны и вежливы, что приятно. Обратите внимание на номер обращения:почти 881 тысяча! Это ужасает...

2
Алла Александровна
31.10.2015 17:58

Плюсы:действительно, оперативная доставка. Из Улан-Удэ(Бурятия) отправили посылку 28 октября, получила уже 31 утром. Минусы: одна из трёх ваз оказалась разбитой.а курьер напрочь отказался документально фиксировать бой. В категоричной форме отказался называть свои имя и фамилию. Два раза звонил какому-то Сергею, консультировался-как ему быть? В результате консультации выдал:,,У нас поменялись законы, мы ничего не фиксирум, приезжайте в офис и там, под камерами, всё фиксируйте,, На мои возражения:посылка УЖЕ вскрыта, кто мне там поверит, что ваза разбилась в дороге, а не дома, если он отказывается назвать фамилию, повторял, как заведённый: ничего называть не буду, мы ничего делать не обязаны, только доставить, и вообще-зачем вы вазы заказываете?Они же хрупкие!,, Но я его всё-таки сфотографировала с этой битой вазой. Буду решать проблему в ином ключе. Вывод: шарашкина контораааааа!

1
Ирина
28.10.2015 10:57

Отправила посылку 22.10.15 из Сочи в Казань, заверили, что дойдет за три дня. Уже 28.10 посылка еще в Краснодаре. Хуже не бывает.

1
Леся Антонюк
26.10.2015 04:24

Безобразная работа отделения в г. Новый Уренгой. Посылка пришла быстро (3 дня), но курьера ждём 4 дня и неизвестно когда будет. Ответ один: Ждите в течение рабочего дня или забирайте сами. Вот такой ненавязчивый сервис.

0
ОЛЕГ
25.10.2015 10:00

Здравствуйте. Я из Хабаровска. Случилось так, что выбрал по интернету в Москве вещи и надо было отправить. В магазине из предложенных вариантов наиболее подходящим была доставка EMC Почта России. Согласился. Потом почитал отзывы и стало плохо. Чего там только не пишут. НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!! ВРУТ! Посылка шла вместо 7-10 дней всего 5-ть! И это до Х А Б А Р О В С К А!!!!! Утром позвонил курьер и спросил во сколько удобно доставить. И доставил в ЦЕЛОСТИ и СОХРАННОСТИ( это тем кто пишет, что грабят сплошь и рядом). МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ЗА СЕРВИС!

-4
Михаил
25.10.2015 05:24

Никогда больше не буду обращаться в ним!!!Курьеры будто из Пту-если через 5 мин,не выходишь,я уезжаю-вот что он мне сказал!!Доставку ждал 3 дня,она просто у них лежала,когда позвонил они мне говорят-приезжайте забирайте сами!!!

-1
Неля
19.10.2015 20:05

Ругаю себя, что опять воспользовалась вашими услугами...первый раз ждала посылку, никакой курьер не приехал и пришлось ехать самой и в этот раз сказали, что срок доставки 2-3 дня, сегодня четвёртый день и ни один оператор не знает, где посылка! Вы вводите людей в заблуждение, вымогая деньги и не выполняя условия!!!!

-1
Евгения
19.10.2015 19:12

16.10.2015 мне отправили посылку,19.10.2015 начала отслеживать по номеру,смотрю а там уже пишут неудачное вручение.Хотя бы могли позвонить и уточнить есть ли дома кто нибудь.Позвонила на горячую линию мне предложили забрать самой посылку,а о том что её может привезти курьер даже и не заикнулись,оформили что я её сама заберу,а как я услышала адрес от куда забрать,что мне придёться через весь город ехать,сказала что это очень далеко находится и с маленьким ребенком мне не удобно ехать через весь город,на что мне сказали что уже оформили и ни чего нельзя сделать.И это за наши деньги,я разочарована.

-2
Евгений
10.10.2015 15:41

мне позвонили из службы доставки по Санкт-Петербургу 8 октября с целью уточнить когда и куда доставить пришедшую посылку. Я точно назвал адрес и дату. Мне сказали "хорошо" и что мне позвонят накануне. На этом всё и закончилось! Это просто какой-то бардак. А я ведь заплатил за доставку. Я думал, что EMC солидная компания. Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать никогда не связываться с этой службой - сплошная самодеятельность и непрофессионализм. Просто шарашкина контора!!!

2
Булгакова Анастасия
04.10.2015 13:41

Жду посылку из Санкт-Петербурга. Отслеживаю по коду и вижу, что посылка катается уже по второму кругу между Владимиром и Львовским (это Московская обл.), а адрес назначения Лакинск. Сколько это будет продолжаться? Может мне за ней во Владимир приехать, если вы над моим городом пролетаете. Номер посылки 19114188318067 не отправляйте ее больше в ЛЬвовский!!!!!!!!!!!!!!!!!1

1
Светлана
30.09.2015 11:57

Первый раз отправили посылку из Краснодарского края в Санкт-Петербург. И последний. Три дня я пытаюсь выяснить, когда мне доставят посылку. Каждый день обещают, что сегодня...Никто ничего не знает. На отделении вообще трубку не снимают. Ни ответа, ни посылки. Столько нервов. Такого безобразия нигде не видела.

1
Александр
24.09.2015 07:25

Желая ускорить процесс получения посылки, отправил EMS. Отправление EA353804484RU 20.09.15 в 03.51 покинуло магистральный сортирлвочный центр в Москве, и до настоящего времени не дошло до Краснодарского края. Прошу разобраться и ускорить процесс доставки получателю.

-1
Горлатая любовь
09.09.2015 03:36

Отправили 4 посылки из Анапы в Билибино. При получении обнаружилось что три из них вскрыты и не хватает веса около 6 кг ....ужас....самое обидное украли дорого стоящие лекарства для больного ...персонал почты разводит руками, мол мы не знаем чем помочь.Вообщем составили акты и написала заявление а толку ноль

1
Ольга
01.09.2015 14:56

Письмо из России в Египет оказалось во Франции!!! И уже неделю находится на таможне без каких-либо изменений. У сотрудников один ответ: "Ждите". Все сроки вышли. Документ, находящийся в письме имеет ограниченный срок действия... Советую всем: ищите другого поставщика услуг по пересылке. Эта компания - не лучший выбор.

1
Ольга
26.08.2015 11:06

Не приняли отправление Емс на почте.Отстояла два часа в очереди. Коробка большая,но легкая. Сказали, что нет таких пакетов, а просто коробку они не примут. На мое предложение запаковать посылку в два пакета, оператор нахамила, причем в грубой форме и отказалась принимать, предложив сбегать в магазин за белой тканью, а потом в ателье, чтобы обшить посылку.21 век на дворе, вообще-то. За пару недель до этого, получила эту же посылку из Москвы как раз упакованную в два пакета. Т.е. в Москве так можно отправлять, а в Коломне видимо другие правила. Оператор Бурдина разговаривает очень грубо, причем со всеми. Коломна , Октябрьской революции 188

2
Олеся
21.08.2015 18:52

Вот не люблю жаловаться, но Ваша почтовая служба в очередной раз подводит!!Заказала 2 посылки, обе с 18.08 в СПб, и до сих пор мне их не подвезли((с каждым разом желание пользоваться вашей доставкой пропадает!!достали!!!

1
Anna
21.08.2015 09:18

Город Новый Уренгой Курьер, забирающий груз имеется. А курьера, который делает доставку - нет!! Предлагают забрать посылку самостоятельно, при том, что оплата доставки была произведена до адреса. Персонал весьма невежлив. Телефоны никогда не отвечают. Мега отрицательный отзыв. Последний раз пользуемся услугами данной компании!

1
Александр
14.08.2015 05:27

Из СПб посылка ушла 11 числа, сегодня уже 14-е!! Сколько нужно времени, чтобы преодолеть 450 км.?! Номер отправления -EA382984911RU

2
Евгений..
12.08.2015 10:38

Отправили док-ты из Новосибирской обл. до Анапы 3.08...экспрессом!!! Пришли 8.08... И это ЭКСПРЕСС????.. Мало того позвонили и сказали что доставить до порога не могут т.к. у курьера ВЫХОДНОЙ !!!!!! Сегодня уже 12.08 документов НЕТ !!!!! Загулял видать паренёк!!!! Незнаю когда получу...но услугами пользуюсь последний раз....

2
Дулина марина Борисовна
20.07.2015 22:50

Добрый день! Отправили документы из Москвы 13 июля, письмо провалялось на 36 ОПС до 16.07, пока не сделали запрос на сайте. Потом оно начало быстро двигаться из одного сортировочного центра в другой. Сегодня, 21июля, на сайте висит информация, что письмо прибыло в Петропавловск-Камчатский 20 июля, но звонок на мой мобильный не поступало и дозвониться по указанному номеру 424144 невозможно! Эта фирма -сплошной обман, ведь если сейчас подать рекламацию, то они отмажутся, что обещают 2-4 дня доставки от сортировочного центра (и они уложились в сроки!!!), а то, что письмо где-то валялось-не их проблемы. Стыдно должно быть так работать, но видимо этой фирме совсем не стыдно обманывать клиентов.

3
Наида
09.07.2015 10:28

Отвратительная работа!!! Отправили очень важные документы, не дошли! Даже не знаю куда теперь обращаться...

1
Лилия
08.07.2015 12:48

C 29.05 по 08. 05 посылка не получена. На сайте информация о неудачном вручении, тем не менее никакой информации в почтовом ящике на этот счёт нет. Через горячую линию узнала, что посылка будет доставлена 08. 05. Прождали весь день, но по техническим причинам курьер её не доставил. Не могу хоть куда-нибудь дозвониться и узнать в какой половине дня будет курьер, ибо ждать его целыми днями не представляется возможным. Очень огорчил уровень доставки. Обычным переводом уже было бы доставлено.

0
Юля
07.07.2015 05:34

3 июля была выслана посылка ЕМС из Нижневартовска. Сегодня 7 июля, никакого движения посылки кроме приема в интернете нет. По горячей линии ничего кроме Ждите сказать не могут. 5 дней посылка непонятно где.

0
Евгения
03.07.2015 15:06

мой муж 24 июня 2015 года направил мне документы (со школы для сына), в это же время и я ему направила посылку. Мою посылку он уже получил, а я до сих пор свою так и не дождалась(( Там документы в школу ребенку, я переживаю

0
Марина
24.06.2015 14:42

Вместо трёх календарных дней прошло шесть! А груза ещё нет!!! Отправитель потратил массу времени, наша фирма сорвала заказ.... вы что творите?

0
Тертышникова Наталья
04.06.2015 20:50

Письмо уже жду 2 недели,данных никаких нет. Через 3 дня уезжаю и что будет с письмом непонятно,сорвалась прописка.Наверное придется подавать в суд...

0
Светлана
04.06.2015 11:01

Возмущена просто нет слов!Берут такие бешенные деньги,а еще ищи свое отправление хрен знает где?отправила письмо по емс в Узбекистан за 800 руб,так мое письмо пролежало в Москве почти 5 дней.Теперь жду письма из Узбекистана(там оно находилось два дня)И вот наконец оно постопило на территорию Российской Федерации,но почему-то оно не сразу пошло в Москву,а полетело в Петербург.Уже жду больше недели и не могу дождаться результатов.Кто же там работает?Куда идти жаловаться?

0
Алексей
27.05.2015 07:54

Где международные бланки?????

0
Артур
21.05.2015 20:30

Самая худшая доставка. В Петропавловске-Камчатском, заказывал посылку из Японии, по отслеживанию пишут о неудачном вручении. Но никто не звонил. Потом обнаружил извещение в почтовом ящике. Это что??? Я плачу за доставку и сам ещё должен за посылкой ходить? Никаких телефонов на извещении не указано, курьер мог бы и свой телефон оставить. Видно наплевательское отношение к клиентам.

0
Лена
17.05.2015 23:55

Зашла на сайт EMS ,оказывается 12.05.2015г.была произведена неудачная попытка вручения. Кому? Сегодня уже 18.05.2015г. Где моя посыдка????

1
Анна
08.05.2015 07:18

Добрый день! Просмотрела отзывы о работе нашей почты. Сказка. Хочу сделать свой вклад. Обратилась в отделение EMS, находящееся во Владивостоке по улице Верхнепортовая. Дело было 6 мая в 19-45. Почта по расписанию работает до 20-00. Мне нужно было отправить 2 открытки. Девушка в достаточно грубой форме высказалась, что мне следует прийти завтра утром, т.к. интернет у них работает через раз, оформить меня она не успеет. Подобным способом я уже отправляла корреспонденцию. И знаю, что оформление не занимает много времени. Пошла в простое отделение почты этажом выше. Там меня обслужили, и еще четырех после меня. Время уже было 20-15. И все нормально. Времени всем и на все хватило. Вывод: даме просто было лень мной заниматься в последние минуты рабочего дня. Сервис просто обалденный. Прошу руководство почтовым отделением во Владивостоке разобраться с неработающим интернетом и работниками.

2
андрей
07.05.2015 18:26

Уважаемые господа! Я получу когда- нибудь свою почту? Несколько раз пользовался услугами Вашей ЕМС, проблем не было. Курьер звонил, состыковывались с ним, отправление вручалось. Сейчас же какая- то задница. Уже два раза курьер вроде бы приезжал(судя по отслеживанию), но меня дома не было. Мне что, неделю дома сидеть? А позвонить нельзя? Что у вас происходит? Уже позвонил в центральную диспетчерскую службу, уточнил свой номер телефона, желаемый день доставки 7-е мая.. Жена сегодня дома весь день сидела, чтобы получить почту. Курьера так и нет. Где я могу получить отправление? Ответьте пожалуйста!!! Я сам доеду, на хрена мне такие курьеры!!! И вашей услугой пользоваться больше не буду. Ускоренная доставка такого рода- полный обман!!! Курьер хотя бы записку с номером своего телефона оставить мог. В дверь сунуть. За что вы нас так ненавидите?

3
сергей
05.05.2015 15:31

худшей работы я не видел,отправил авио доставкой,самолет летит уже 2.5 недели,твари

3
Онотоле
03.05.2015 05:26

Отвратительная работа. Из Питера в Ленобласть посылка идёт уже 14 дней и всё никак не может дойти. И идёт ли вообще- тоже большой вопрос. Не исключено, что доблестные работники её благополучно спёрли. И, как всегда, крайнего не найти. Переводят стрелки друг на друга. Операторы, так называемой "горячей линии" некомпетентны. Кроме простейших действий, типа мониторинга отправления по трек-номеру, никаких других полезных действий, или советов предоставить не могут. На все вопросы у них один ответ: - Пишите заявление на розыск... Идиотизм и бюрократия. Ничего не меняется в лучшую сторону.

2
Ирина
24.04.2015 11:12

УЖАС!!!! А НЕ РАБОТА!!!!! мне отправили письмо из Читы в Новосибирск, как то странно оно оказалось в Благовещенске....полный дурдом!!! Люди не отправляйте срочные посылки....сроки эта контора не выдерживает, возмещать не кто не собирается!!!!! Заплатили за 0,039 гр. 1000 руб. справочные службы ни чего решить не могут...владеют данными, что и ты сам на сайте.

0
Борисов Алексей
20.04.2015 16:18

10.04.2015 отправлена посылка с Москвы в Алтайский край, Бийский район, с. Первомайское, 16.04.2015-прибыла в ЕМС с. Первомайское, сегодня 20.04.2015 посылка до сих пор у ЕМС -с.Первомайское-УЖАС!!!, где обещанная оперативность??? За посылку 120гр.-700 руб. неужели мало? , причем тут слоган-самая быстрая доставка???

2
Фёдор
13.04.2015 16:08

Самая медленная служба доставки.Такое впечатление возникает что в течении дня посылки разносят пешком и всё равно не успевают!Что Почта России, что ЕМС Почта России не выполняют заявленных обязательств. И им не важно как работают, потому что уверенны всегда найдутся новые клиенты которые наткнутся на теже грабли!БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТУ ПОЧТУ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!! И Вам не советую!

2
Шидловская Ирина
11.04.2015 14:34

Заплатила весьма приличную сумму (451 руб.) за нужные мне срочно вещи, руководствуясь заявленной скоростью доставки почтовых EMS отправлений из Москвы в Санкт-Петербург - 1-2 дня. Посылка, отправленная 8 апреля по состоянию на сегодня (11 апреля 2015 г.) значится как покинувшая московский сортировочный центр только 10 апреля. Больше никаких данных о ней не поступало. Просто безобразие!!! Я не получила вовремя то, что планировала и то, что мне было нужно к определенному сроку. Ко за это ответит? Как всегда, никто!!!

1
Нина Ивановна
10.04.2015 21:09

Ужасно работает служба доставки ЕМС отправлений!Цены заоблачные, все повышают,а изменений в лучшую сторону никаких. Вот посылка в Тамбов с г. Южно-Сахалинск идет видимо пешком уже 7-й день.Это не смотря ,что это города областные! Еще и информации 0 на сайте -отслеживания! И это каждый раз - одна нервотрепка! Это в нынешнее время -передовых технологий! Ужасно!

1
Анатолий
10.04.2015 06:08

Здравствуй! Не могу отследить посылку EA701476413RU. До сих пор не покинула Москву, уже пять суток в москве

-1
Дмитрий
08.04.2015 11:59

Хорошая компания! Все приходит в срок! И об этом оповещают в смс рассылке и телефонным звонком, даже в субботу!

-1
Ольга Дружкова
04.04.2015 10:07

28 марта, я отправила службой EMS письмо, дали код по квитанции EA336936352RU, сейчас проверяю, а записи, что письмо получено - нет... Звоню на горячую линию, ответить о судьбе письма не могут. Нет on-line формы обращения на розыск письма.

0
Федоров Павел
01.04.2015 14:51

На мой запрос о помощи, среагировали быстро, несмотря на выходной день. Постоянно информировали об исправлении "перепутий" ее следования. И сегодня она дошла до адресата. Огромное спасибо !!! ============================================ !!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

1
Руслан
31.03.2015 11:54

Очереди постоянно. Все очень долго.

1
Галина
25.03.2015 08:52

Почтовое отправление № ЕА300626478RU поступило в ОПС 196605 по адресу: Пушкин, Петербургское шоссе, 13/1 23 марта 2015 года, на все мои звонки с просьбой доставить посылку на дом, а именно с этим условием и воспользовались услугами EMS, так как не имею возможности самостоятельно получить на почте посылку, получила отказ. За услуги деньги берёте, а вот услуг не предостовляете! Впредь, сама не воспользуюсь вашими услугами и всем расскажу о вашей НЕПОРЯДОЧНОСТИ!!!

2
Рахманов Константин
25.03.2015 05:08

EMS посылка номер EA366714310RU 21марта 2015 г.(Покинуло сортировочный центр) в Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо (Индекс: 130214) и тишина,продолжает летать.Сегодня уже 25.03.2015 это так и должно быть?

1
Марина
22.03.2015 19:58

Хотелось бы узнать где находиться мое емс отправление EC009655765RU отправленное из Москвы 05.03.2015г. уже давно прошли все сроки. Подали в розыск так и тишина, за что платим такие деньги за пересылку. Хотелось бы узнать когда будет доставлена EMC КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ.

0
Федоров Павел
21.03.2015 11:55

!!!! EA 0034 3329 7 BY Помогите !!! Отправил посылку из Минска в Самару. Всем все понятно и очевидно. Оказывается, нет. Есть поселок Самара (150 жителей) в Еврейской АО, рядом с Чукоткой и посылку отправили туда !!! Узнал об этом из отслеживания данных на сайте. Помогите, сделайте перенаправление, уведомите кого надо, никуда не могу достучаться. Направьте посылку не в деревню оленеводов, а миллионный город. Пожалуйста, помогите

0
Денис
03.03.2015 13:43

Здравствуйте! Из Владивостока в Чехов (Московской обл) пришла посылка емс почтой 03.03.2015 года. Позвонили с номера 8(496) 726 - 54 -02 и предложили придти и забрать на почте. Я работаю в Москве и приезжаю поздно. Времени нет, да и отправляли из расчета, что посылку доставят домой. Говорят: "Приходите и забирайте, у нас нет курьера". Что скажите?

0
Юлия
03.03.2015 08:23

Ребята молодцы! Вежливое обслуживание в пункте отправки и самое главное ооочень быстрая доставка! Заграницу посыль дошла за 4! дня.

-1
111
02.03.2015 01:31

Всё вовремя достовляют.

-1
Ольга
01.03.2015 09:59

специально ездила из города Майкопа в город Курганинск, что -бы непосредственно из Курганинска отправить письмо курьером в том же Курганинске. Получила на глав почтамте ответ: Такой службы нет?! Что за бардак?

0
Александр Васильевич
19.02.2015 16:58

Отвратительная контора! Уже второй раз за год сталкиваюсь с этой организацией. И второй раз одно и тоже. Посылки нет уже почти месяц! Начинаю розыск и выясняю, что она давно "валяется" в Видном, а "работнички" просто врут указывая, что мне её дважды пытались вручить, но никого не было дома. Господа бездельники! У меня в квартире два человека находятся ПОСТОЯННО!!!

1
Марина
19.02.2015 03:59

Служба работает безобразно! Посылка пришла 01.02.2015 из Владивостока в Самару. До сегодняшнего дня не могу получить. Каждый день кормят обещаниями и даже не перезванивают. Больше вашими услугами никогда не воспользуюсь.

0
Ирина
10.02.2015 19:43

31 января мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Магнитогорск ЕМС-почтой. В Магниттогорск посылка прибыла 3 февраля и куда-то пропала. Нет её в местном отделении и в главном отделении почты. Не знаю, куда дальше обращаться. Надежды на получение долгожданной посылки уже нет. Беспредел какой-то!!!

0
Alex
04.02.2015 11:04

Почтовое отделение 63. Закрывают раньше, когда захотят. Должны работать до 18.00, сидят закрывшись дольше. Что они там делают не понятно, но на крылечко покурить выходят. Отслеживал посылку по инету, пришла в место получения 29.01.2015, обратился 31.02.2014 сказали нету еще, пришел домой лежит в почтовом ящике уведомление. Два дня не могу забрать бандероль - понедельник выходной, вторник работа до 14.00, среда до 17.00, дальше боюсь предполагать...

0
Евгенирй
30.01.2015 15:55

Жду свою посылку уже 12 дней.по сайту почты она 19-огопокинула ГлавПочтамп.Куда делась?пишу жалобу-меня онлайн консультанты отшивают.Говроят мне тоже самое,что я сам узнал.На хрена тогда сидят там?принимают жалобы?хахахаха

0
Татьяна
28.01.2015 04:57

Отделение ЕМС г. Владивосток, ул. Давыдова 8 А.- отвратительная работа! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EA365756622RU) удерживалась вами 5 дней. В итоге получив от вас смс следующего содержания «доставка откладывается на неопределенный срок по техническим причинам» адресат получил посылку на почте самостоятельно. Работники не понимают смысла работы и понятия слова «экспресс» посылка шла неделю из г. Находка в г. Владивосток, хотя расстояние между городами всего 180 км. Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Владивостокского отделения ЕМС. Я буду жаловаться, и требовать компенсации за нарушение условий доставки.

0
Елена
14.01.2015 17:45

Отвратительно! Почта России -ПОЗОР РОССИИ!!!! Конверт, отправленный из Казахстана ЕМС провалялся на почте с 30.12.14 по 14.01.15, пока сама не пришла и не забрала, выстояв при этом час в очереди. Ни курьера, ни звонка, ни извещения. Люди хотели сделать нам подарок на Новый год, заплатили деньги, чтобы конверт успел к празднику и не хотели никаких идентификаторов сообщать. Сюрприз хотели! Ладно хоть, что через 2 недели стали бить тревогу, чуть подарочек назад не уехал. Безобразие! Пишут "от балды" про неудачную попытку вручения, а сами даже на мобильный ни одного звонка не сделали, не то, чтобы вручить по адресу.Обдираловка, лишняя трата денег. EE035292689KZ

1
Марина
06.01.2015 18:16

Посылка в Канаду доставлена:) Большое спасибо и с Рождеством!

0
Михаил
06.01.2015 09:07

Отвратительная работа экспресс почты . Просто фантастическое равнодушие к клиентам , наплевательское отношение к работе. Срывы всех не мыслимых сроков доставки Зачем нужен такой экспресс.? Притом что не чего не меняется. Вы только деньги берете. Достали такой доставкой. Написал жалобы во все контролирующим вас органам включая руководство. Следующее что заделаю подам в суд на возмещение всех затрат.

0
Ирина
05.01.2015 12:30

Здравствуйте.В Самаре в отделение 443968 МСЦ EMS 31.12.2014 пришла моя посылка.Её не передали в соответствующее отделение 443048, на сайте отслеживания написали:Доставка отложена по просьбе адресата,а потом вообще передали курьеру,который 5 января до обеда не появился (по заявке уже через Москву) и до сих пор его нет-время 16.30 (местное).Целый день потеряла.

0
надежда
04.01.2015 08:28

EA340331794RU Сдала посылку в почтовое отделение г москвы 27.12.2014г В геленджик п-отд 353461 прибыла 3 января 2015 г . Вручение адресату -Рычковой- прож по адресу Курзальная 3-18 не было осуществлено.Предложили забрать посылку самой 6 января.Я за доставку заплатила.Не соблюдаются условия доставки и сроки.

0
Марина
04.01.2015 01:32

20 декабря посылку приняли. С 22 декабря по 4 января застряла непонятно где с отметкой "экспорт":)) Дойдет ли до адресата, не ясно. Отправляли посылку в Канаду на Новый Год и Рождество.

0
Inna
02.01.2015 13:42

Сервис" вашей службы на уровне фантастики!!! Обещанные 2 дня доставки - рекламная завлекалка для сбора денег за обычную почту ! EA365247338RU была отправлена 23 декабря с Хабаровска . До сих пор не могу никуда дозвониться узнать о судьбе посылки .

0
лиана
30.12.2014 14:40

отправила документы не дошли куда обратиться

0
Наталья
26.12.2014 14:20

Заказала подарок ребенку на Новый Год, посылка 7 дней шла из-за рубежа и уже столько же находится в Санкт-Петербурге. Я оплатила экспресс-доставку, однако услуга мне была не оказана, за что я собираюсь в ближайшее время подать в суд. Самое ужасное, что один из диспетчеров совершенно нахально заявила мне, что куда бы я не обращалась, я нигде не получу положительного ответа. Уважаемые коллеги! Желаю Вам, чтобы Вашим дети также получали подарки, а Вы заряжались " положительными" эмоциями от качества оказываемых Вами и Вашими коллегами услуг!

1
галина
26.12.2014 10:28

18 декабря 2014 года из Санкт Петербурга в Ейск была отправлена посылка, сегодня уже 26 декабря. Последнее обновление, что 24 декабря покинула Питер и все следов никаких нет. За пересылку взяли 1500 рублей, сервис ужасен

0
Ольга
25.12.2014 19:04

Не знаю что делать,отправила бандерольЕМС с подарком внуку,и все,,, исчезла из поля зрения моя бандероль,отметка только о приеме здесь у нас на почте,позвонила на горячую линию-там говорят что даже в базе данных ее нет,а уже по идее должна была прийти в Тамбов бандероль,На почте клянутся что отправили ,написала заявление на розыск,не знаю будет ли толк,Если бы прочитала отзывы раньше,то отправила бы лучше обычной посылкой,но хотелось чтобы планшет(это и есть подарок внуку)пришел вовремя ,а получается с точностью до наоборот,

0
Анна
25.12.2014 10:46

Срочно нужно было отправить почтовое отправление(важные документы)из Москвы в Мурманскую область 20.12.в EMS СКАЗАЛИ документы сегодня улетят на самолёте.Через 3 дня будут там.24.12 зашла отслеживание почтовых отправлений,и ужаснулась от прочитанного,документы по ошибки отправили в Ярославль,потом обратно в Москву.Стала звонить в EMS,но всем всё равно,один ответ так получилось.Беспредел творится на почте.И что теперь делать ни знаю.Сегодня 25.12 документы на поезде до сих пор всё едут.Потерено время,деньги.Ужасная халатность.Обидно очень.

0
людмила
24.12.2014 15:43

ужасная работа EMS!!!!! за что берут деньги, сроки не соблюдают! работники хамят, не хотят разговаривать, а что они там вообще делают в службе поддержки по телефону88002005055? кого они поддерживают?? не отправляйте EMS не тратьте деньги и нервы!!!!!!!!!

0
Николай
22.12.2014 12:52

05.12.2014г я отправил заказное письмо с уведомлением но до сих пор уведомление на моё письмо доставлено не было я обратился на почту по адресу г.Зеленодольск ул.Комарова 21 к заведующей с требованием что бы доставили уведомление по указанному адресу в ответ я услышал дежурную фразу якобы по данному адресу ни кого нет при-этом не поинтересовалась про адрес доставки.А адрес это сапон-магазин ул.королёва д.5 А это значит что магазин работает и там есть сотрудники кому нужно было вручить уведомление.Заведующая почты просто не хочет работать поэтому и не работают у неё почтальоны.Требую выполнить оплаченную мною услугу надлежащем образом и вручить уведомление.Квитанция№05808

0
Татьяна
20.12.2014 09:39

отправила ems в соседнюю с нами Ленинградскую область,оплатила срочность , после обработки она просто исчезла, в нашем городе сказали отправили-звоните дальше, в пункт назначение не прибыла , на горячей линии милый голосок ответил - да, сроки доставки прошли - подавайте в розыск , у ребенка первая новогодняя елка, костюм пропал, праздник ребенку иcпорчен

1
Галина
18.12.2014 09:26

Посылка в город пришла 10 декабря, сегодня 18 декабря, ещё не получила. Ответы на мои запросы по телефону меня не устраивают. Обещают каждый день, а воз и ныне там.

0
Светлана
15.12.2014 16:28

Хочу написать про EMS в Самаре. Раньше там работал молодой человек и что-то еще было похоже на доставку. Сейчас полное погружение в совок. Начнем с того, что из пяти посылок привезли мне только одну. Последняя посылка: смотрю на сайте - проставлено две попытки неудачного вручения, при этом ни одного пропущенного вызова - я готова распечатку звонков предоставить. И если бы не зашла на сайт - вообще бы ждала, пока посылка по обратному адресу не уехала. Предпоследняя посылка - опять же никто не звонит - на мой звонок ответ - разница в весе приезжайте забирайте сами, у нас такие инструкции. Приезжаю, целостная посылка - говорю, какая разница в весе - ну вот, было написано 1кг, а сейчас 3, 450 (то есть подросла за время пути). Говорю - какая чушь - где указано и кто взвешивал, что вес 1 кг. Тетя из советских времен с напряжением мысли показывает - вот page - 1 (я машу рукой - нет ничего безграничнее лени и тупости). ВСЕ посылки с разницей в весе. Там такое ленивое болото - а что напрягаться - звонить еще, нарисуем неудачное вручение - сами приедут. или разницу в весе напишем. Я бы с удовольствием не отправляла этой компанией - но многие иностранные компании доставки для передвижения по России передают товар ЕМС. Вот и пользуются монополией - в свободном рынке давно бы без клиентов остались.

1
Маргарита
10.12.2014 09:50

Отправила посылку экспресс-доставкой 01.12.2014г утром, сказали доставят в течении 4-5 дней в итоге посылка до сих пор не доставлена сегодня 10е .ПОЗОР зачем обманывать людей берут такие деньги и нагло врут. Я дозвонилась в службу доставки мне предложили, что может дочь сама заберет. Обещали доставить на следующий день т.е . 8-9 числа. Хочу пойти в суд. Граждане не связывайтесь с этой организацией пожалейте свои нервы. Да же не верится, что это происходит в наше время. На лошадях уже можно привезти.

0
лореанна
09.12.2014 09:08

В почтовом отделении Щелково-3 Моск. обл не подписывают льготно на московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря)

0
лореанна
09.12.2014 09:03

не подписывают льготно на Московский комсомолец (льгота с 5 по 15 декабря).Не могут вывести программу. Бардак, 5 дней ходим и одно и тоже

0
Жанна
08.12.2014 09:24

EA348311124RU поступила в пункт назначения 05.12.2014. Извещение (без предварительного звонка) доставлено в почтовый ящик 08.12.2014, хотя оплачена доставка отправления "до двери". Звонила в отделение EMS г. Дудинка неоднократно, где мне наивно и от всей души предлагают прийти и самостоятельно получить данное отправление. Исходя из того, что 08.12.2014 уже нарушен контрольный срок доставки и доставка оплачена "до двери", уверена, мои следующие действия: предъявление жалобы и возврат частичной стоимости доставки. Не выполняются категорически условия доставки EMS отправлений.

0
Мария
08.12.2014 07:51

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на очень грубое общение ваших операторов г. Норильск. Позвонила с номера телефона 83919311685, сообщила что посылку EA322356769RU доставят 09.12.14г. С 13 до 16. Ее не интересовало буду я в это время дома, удобно ли мне, договорится с ней о более удобном времени для меня обсалютно не удалось. Сказала если что то не нравится, придете сами заберете, и что ей некогда со мной "трещать". Разговаривала очень грубо!!! Примите пожалуйста меры к своему персоналу, потому что если они так будут разговаривать с клиентами, клиентов просто не останется...

0
Лариса
05.12.2014 22:19

Посылка EJ318247351JP Вылетела из Японии 29 ноября, и блин, по данным ЕМС - до сих пор в небе висит-болтается.На территорию России не поступало. Так ведь еще на телефон не дозвонишься этим операторам. Чтоб руководству самому так нужные вещи быстро присылали. Просто нет слов.

0
Клиент в первый и последний раз
02.12.2014 14:32

Ааааааахренеть!!!! 14 ноября бандероль вручили курьеру, сейчас 2 декабря - где посылка, где курьер???? Вообще никаких следов не осталось. Курьер шел пешком от Питера до Волгограда и его волки в степи сожрали? Все это конечно мило что все, буквально все, на почте удивляются этому факту пропажи, заверяют что просто невероятный случай, что всенепременнейше будут искать - но мне то от этого не легче - знать что мою посылку просто украли, но мысленно в с е работники почты со мной всем их сердцем!

1
Алексей
02.12.2014 07:15

Почту России разогнать надо ко всем чертям и набирать нормальный персонал а не этих сонных криворуких бездельников. Жду посылки с доставкой, отслеживаю через инет, вдруг вижу "Неудачная попытка вручения". Как так?! Звоню в отделение, мне отвечают, "почтальон приходил, но на домофон никто не ответил". оппа, спрашиваю, а номер телефона на посылке есть? отвечают "да". Так какого вы не звоните? или раз связался с EMS ПР то по гроб жизни должен быть обязан и сидеть дома без вылазно пока они не соизволят сделать то за что уже оплачено?! В итоге прождал после звонка ещё полдня и пошел в отделение сам.

0
Вера
27.11.2014 12:17

Безобразие просто !!!! 3 ч прошло после моего звонка , ( а я 40 мин не могла дозвониться !!!! ) , сказали посылка у курьера ...и все...ни ответа , ни привета , ни посылки ...Тон такой , будто это Я провинилась перед ними ! Буду в суд подавать , за несоблюдение ОПЛАЧЕННОЙ услуги !

1
Вера
27.11.2014 10:08

Отвратительная работа ! 40 мин не могла дозвониться ни по одному номеру ! Оплачена услуга доставки посылки курьером , развозят в дневное время , когда люди на работе . Первый раз плюнув сама ездила за своей посылкой , хоть была тоже ОПЛАЧЕНА ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ !

0
оксана
26.11.2014 11:23

В Таврическом районе постоянно нет бланков,конверты бракованные.Операторы ссылаются на город,каждую неделю такая ситуация.

0
Дмитрий
26.11.2014 10:52

88002005055 берите трубку уроды!!!!!

0
Дмитрий
26.11.2014 10:46

Первый и последний раз пользуюсь этой конторой содрали деньги а сервис и сроки просто хуже не бывает

0
Александр
21.11.2014 15:05

Ужасно. Впервые сталкиваюсь чтобы "курьерская" доставка работала так хреново. Почта России это болезнь мозга. Сроки доставки прошли, деньги за доставу отправитель отдал в полной мере - а статус отправления "Обработка (Покинуло сортировочный центр) ", и в местном отделении только плечами пожимают "нам ничего не известно, сидите ждите". В следующий раз лучше немного доплатить дргой комапании но гарантированно получить посылку в срок.

0
Виктория
19.11.2014 17:34

Хамское отношение, сов деповский сервис, пора закрывать эту шарашку.

0
ELENA
17.11.2014 14:20

EMS доставка в Ярославле работает ужасно.Полтора суток тому назад документы пришли в Ярославль. Не доставлены до сих пор А ведь за это взяли немалые деньги Такой бардак длится годами .2 года тому назад документы из Японии в Москву пришли быстрее,чем из Москвы в Ярославль .Мы посылали официальное письмо-жалобу.Результат-0.Пору принять МЕРЫ!!!!!

0
Сергей
12.11.2014 17:39

Почта России это ужас особо почтовое отд 410003. Придёшь за бандеролью мало того что огр очередь работает одна то ком завис то принимаеу кучу писем а 15 человек ждут надо что то менять в работе ,ещё и хамят все злые мы виноваты что они там работают.Прошу принять меры к работе почты думаю не только нашей.С Уважением!Сергей

0
Сергей
11.11.2014 17:18

обслуживание в Новочеркасске отвратительное. оплатить за товар 2600р и за курьерскую доставку 730р. Курьера нет. Требуют оплату ещё 190р. что это экспресс доставка. кто врёт? или занимаются воровством?

0
Симперович Оксана
28.10.2014 11:49

Здраствуйте! Я отпрвила 04 октября посылку из Владивостока в Китай г. Циндао ЕА336415175RU. До сих пор 29 октября 2014 посылка дочери не вручена. Найти сведения о посылке в офисе Москвы отказались. Сказали звонить в Китае по телефонам, указанным в контактах на сайте. Но эти телефоны не актуальны. Кому звонить - не понятно. На квитанции указаны контактные телефоы получателя. Но никто ей не звонил. Прошу срочно разобраться. Сообщить местонахождение посылки. В посылке теплые вещи ребенка. Она мерзнет. И что делать - не известно.

0
Екатерина
27.10.2014 11:17

Посылка пришла из Москвы в Пермь достаточно быстро, но от работа местых представителей оставлят желать лучшего, позвонили мне и мы договорились о времени доставки, в назначенное время звонит молодой человек и заявляет что он забыл квитанции на мой заказ и просит перенести на другой день доставку, я согласилась, вот сижу жду с раннего утра, сейчас уже время к пяти вечера ни слуху нидуху, хотя мне обещали не позже часа дня! И это каждый раз!!!

0
Мария
25.10.2014 15:51

неоднократно приходилось обращаться к услугам почты (г. Еманжелинск, ул. Ленина, д. 4 - центральное отделение почты г. Еманжелинска) и все время попадаю на специалиста - Слушаеву Надежду. Она постоянно ХАМИТ! КРИЧИТ! порой ОРЕТ! НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. ЛЮДИ ЖЕ НЕ ЗНАЮ ВСЕХ ТОНКОСТЕЙ РАБОТЫ ПОЧТЫ!!!Она, в своем лице, представляет такую организацию, как почта России! потом понятно почему складывается негативное мнение о почте!!! Неужели НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ на этого специалиста-СЛУШАЕВУ НАДЕЖДУ!?????????? КУДА НАПИСАТЬ чтобы приняли хоть какие-то меры???????????? ПОЧЕМУ ЗЕВЕДУЮЩАЯ НЕ ПРИНИМАЕТ НИКАКИЕ МЕРЫ? как до Вас достучаться???? ПРОШУ принять меры о проверке на соответствие занимаемой должности! возможно лучше отстранить СЛУШАЕВУ от работы с людьми или пускай в магазине почты работает... ЗАВЕДУЮЩАЯ, решать конечно же ВАМ!

0
Елена
22.10.2014 23:46

Сайт работает хорошо, отследить письмо можно, но что там пишут сотрудники?!? Это просто безобразие! в 19:57 ОНИ ИМЕЛИ НЕУДАЧНУЮ ПОПЫТКУ ВРУЧИТЬ ПОСЫЛКУ В ОФИС! Кто бы их там в нерабочее время ждал? На следующий день звонок по телефону. Ни слова, что попытка вручения была... Значит не пытались. "Курьер вам завтра позвонит и доставит. Весь рабочий день в офисе ожидаем письмо - ни звонка, ни курьера. На сайте - опять неудачная попытка... Ну если получатель - ООО "...", то зачем же без звонка и в ночи?! Единственный вывод напрашивается: приписки и отписки в лучших традициях застойных времён. Если руководство себя хоть немного уважает - оно не может позволять сотрудникам так обманывать себя и клиентов. И не надо нас заталкивать в DHL, например. К ним у меня ни разу претензий не было. Учитесь работать, есть у кого.

0
Сергей
19.10.2014 08:26

Посылка EA051649695CN пришла в Сочи 13.11.14 г до 18.11.14 я её не получил. За что я плачу дерьги?

0
игорь
16.10.2014 19:00

БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ ПРОЯВЛЯЮТ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ Г БРЯНСК !!!!!! СТОЛКНУЛСЯ Я С ЭТОЙ ТЕМОЙ ВПЕРВЫЕ ПРИШЛА МНЕ ПОСЫЛКА ИЗ ПИТЕРА В Брянск всё отслеживал через интернет всё она в пункте выдачи извещения нет пришел на пункт получения посылка на месте но отдавать мне её не хотят говорят что не знают куда перевести деньги мол позвони через неделю посылка шла 6 дней я обратился в горячую линию почты россии обьяснил им суть проблемы подиктовалномер отпраки на что они мне скозали что даже у них есть адрес куда нужно переводить деньги и на самой посылке есть адрес и посылку они отдать обязаны а вина утерян квиток но всё это не какого отнашения к получению не имеет вся информация есть в базе и им лишь стоит её открыть там всё есть и адреса отправителя и всё остальное дали номер грячей линии ПО Г Брянск 3 часа звонков безуспешно ни один не отвечает вино в Брянске просто забили на всё как так то посылка на месте мне её показали адреса есть я пришёл деньги на руках зачем тогда берут на работу сотрудников которые не хотят исполнять свои обязанности ведь они работают с населением а они и разговаривать не хотят а ведь мы потребители за счёт нас они и получают деньги а после таких похождений и связываться с почтой не охота не знаю так везде или только у нас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
Любавь
14.10.2014 14:21

Две недели назад мне позвонил молодой человек и поинтересовался, когда он может привести посылку. Я ответила: до обеда. В ответ: у меня много заказов не успею, поэтому получите посылку на почте по адресу Ейск, Свердлова. "Но ведь я заплатила 500 рублей за доставку на дом" - удивилась я. Тогда ждите в понедельник. ЖДУ!!!! Безрезультатно

0
Елена
13.10.2014 11:49

Набрала номер посылки написано что уже в моем городе но курьера нет ????? Что делать

0
Раиса
13.10.2014 07:53

Ems почта России города Анапа отвратительный сервис!!! На звонки не отвечают, а если говорят алло то следом трубки кидают!!! Курьер не перед приездом сообщает о том что сегодня будет посылка, а когда стоит у дома, нет тебя сам виноват!!! И что теперь посылка если идет две недели, дома без вылазно сидеть??? Сервис нолевой!!!!!!

0
Смирнова Маргарита
10.10.2014 13:10

Отправила посылку 05.10.2014 из Нижневартовска в Санкт-Петербург. На сайте информация, что принята и всё... Никто не знает, где она. Никакой информации ни от кого невозможно добиться. Оценила в 10,0 т. р. , на сайте поставили оценку 100 руб.

0
роман
05.10.2014 07:09

это не курьерская служба - это шлак! курьеры никогда не звонят перед выездом, а тупо едут к вам: вас не оказалось дома - ваши проблемы, ждите когда к вам они поедут в след. раз; вас опять не оказалось дома? - приезжайте за посылкой сами! в общем контора "быдло стайл". а также курьеры нагло врут диспетчеру что, мол, приезжали, но адресата не было дома (так было два дня подряд), хотя все эти два дня я был дома. и диспетчеры такие же как и курьеры - всю мою кровь выпили, бесы. если есть возможность - не заказывайте у них, вы себе нервов вымотаете изрядно. когда же закроют этот самарский бордель под названием "емс"?

0
Анастасия
29.09.2014 12:27

Ужас опслуживание

0
Владимир
25.09.2014 16:55

Отвратительно.Посылка два раза была отправлена назад отправителю.И вот долгожданная посылка через ипиня доехала до Новосиба,далее просахатилась в Искитимских отделениях почты.И по чему то ещё и вес сменился.Работники почты бывшие посетители писихо-клиники.Отправление было на индекс один ,а упало на другой.Завтра буду разбиратся

0
Елена
25.09.2014 11:26

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! И фиг ли толку жаловаться))) Все и все повязаны.....Деньги берут немалые, телефоны указаны фиг пойми для кого....Хоть езжай в отдел доставки и порть всем настроение.....А что еще делать, офигели они в последнее время....

0
Минаева Анжелика
24.09.2014 19:01

Здравствуйте, в июне месяце мне была отправлена посылка из Хабаровска (отправление № EA 352939074 RU) которую я не получила так как № квартиры был указан неверно, но посылка не вернулась и отправителю не смотря на то что у вас на странице была информация об отправлении посылки обратно в Хабаровск ещё 20.07.2014. Прошу сообщить где находится посылка.

0
---
23.09.2014 10:55

23.09.2014 14:52 Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже обращусь куда полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

0
---
23.09.2014 10:52

Здравствуйте.я сейчас была на почте г.Дербент по улице Дрожжина.что за хамское обращение к клиентам.что они не считают людей за людьми .как собаки.там принимают оплату за газ.за то что не было мелочей.она нахамила.будто я ей должна.что за не воспитанная.пожалуйста примите меры в ближайшее время и уберите ее.это уже она не в первый раз собачится или я уже полагается и тогда она больше не где не найдет работу в городе на гос.основе

0
Владимир
22.09.2014 06:41

Приходится довольно часто пользоваться услугами EMS,работа не выдерживает никакой критики из всех отправлений, только 5% пришли в срок, это просто напоминает воровство, берут деньги за услуги, которые в сроки ими же указанные НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ, ПОЗОР!

0
Екатерина
22.09.2014 00:54

Отвратительно работает ,во время не приходит.И такие деньги за это доплачиваешь.

0
Павел
19.09.2014 05:37

Отвратительно работают, посылку не доставляют, на телефонные звонки не отвечают, каждый день в трекинге - неудачная попытка вручения!

0
Татьяна
12.09.2014 13:21

Не знаю как у вас. У нас в Москве они работают отлично. Работаю уже с этой службой года 3 и отправляю регулярно. Пока за 3 года была только 1 проблема с доставкой во Францию.А в целом меня все устраивает и мои клиенты не жалуются.

-1
Юрий
11.09.2014 06:32

По моему толку нет писать,служба в Находке просто коловая ,по номеру прослеживания ,уже давно должно быть вручено,но пишут,что адресата нет дома,смешно и потом ещё врут,что приезжали несколько раз и не дозвониться до них

0
FC Zenit
26.08.2014 18:50

Никогда не пользуйтесь услугами этой оргонизации, это просто издевательство!!! 19.08.2014г. отправили письмо из г.Новороссийска и до сих пор его не получили, хотя на календаре уже 27.08.2014г.. При отправке заверили что письмо будет доставлено в 4-5 дней + за доставку на адрес курьером заплатили 910р., а письма как небыло так и нет. В письме, ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ, документы!!! Срывается сделка купли/продажи жил.площади, на сумму в 1.700.000р.. Гори в аду почта РОССИИ.

0
Ольга
25.08.2014 08:31

Добрый день! Никак не могу добиться ответа по поводу своей посылки EA253951272RU. Отправила с Камчатки 12.08., 18.08. она уже была в Калининграде, но видимо сортировочный центр г.Калининграда 236960 решил отправить не по нужному индексу 238640 (Полесский район, Ломоносовка) а в г.Светлый 238340 ну вот совсем одинаковые индексы правда? И где же добиться правды в данном вопросе где до сих пор гуляет моя посылка? в г.Светлый утверждают что она отправлена адресату, а отметка стоит что посылка идет обратно ко мне .....на Камчатку, ближний свет.....Я не пойму как можно было перепутать индексы, и причем до сих пор никто не может внятно ответить где она. СПАСИБО МСЦ Г.КАЛИНИНГРАДА, буду жаловаться в Москву, по Вашей вине теперь я вообще уже не понимаю место нахождения моей посылки и когда же уже наконец то она прийдет в п.Ломоносовку, по НУЖНОМУ АДРЕСУ??????

0
YURI IMAROV
23.08.2014 12:13

как вы могли мою гитару отправить в видное.мой адрес в москве и почтовое отд 115211 и вот код посылки EV992674875CN побыстрее наведите порядок..

0
Dia
21.08.2014 14:33

Доброго Вам вечера! Мою посылку, EE165352494PL, после двух неудачных попыток вручения почему-то отправили не пункт хранения посылок, а в отделение почты по адресу: г. Балашиха, ул.Фадеева, 4. Предыдущую мою посылку направляли на ЕМС ПОЧТА РОССИИ, г. Москва,Вернадского просп., д. 18, к. 1. Там я получала свою посылку, которую также отправляли в Подмосковье. Хочу сообщить, что курьер мне не звонил ни разу, в истории звонков не было незнакомых мне номеров. Телефон на отправлении точно был указан. И меня интересует такой вопрос: мне говорили, и я сегодня звонила на горячую линию ЕМС России, что после 2 попыток неудачного вручения посылки ее направляют на хранение. Но ведь никак не в отделение почты, которое не имеет к курьерской доставке никакого отношения!! В итоге теперь консультант горячей линии говорит, что емс, за работу которым я заплатила, тут не может ничего сделать. Переадресацию тоже нет возможности сделать... На вопрос, на каком основании посылка поехала не в хранилище, а на почту, ответа мне не дали. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что попытка дозвониться до отделения 143900 по телефону 8-(495) 521-05-43 не имела успеха. Постоянно короткие гудки в течение часа, с 17 часов вечера до 18 часов.

0
Корельская Дина
21.08.2014 03:11

Жалоба на ужасную работу по обслуживанию клиентов в г. Калтане почтового отделения с индексом 652740. Посылка с № RK028559404CN из Китая пришла в Калтан 16.08.2014 на почтовое отделение. Уведомления в почтовом ящике на 20.08.2014 нет. Пришла в почтовое отделение с паспортом, попросила найти посылку без уведомления, получила отказ в грубой форме и ответ, что "никто искать не будет, ждите уведомления". Дом, в котором я живу, он новый, с почтовых ящиков все номера содраны, я побоялась, что почтальон не найдет мой почтовый ящик правильно, поэтому сама пришла на почту. Итог: уведомления нет, посылку на почте не отдают и не ищут по паспорту. Отдайте посылку, ведь она оплачена.

0
олег
30.07.2014 16:00

просто кошмар бадероль из москвы отправлена 18,07,14 вгороде норильске с22,070,14. сегодня уже 31,07,14 уведомлений на получение ,досихпор нет!!!!!!!!!!!

0
Вика
28.07.2014 14:18

Здравствуйте. Сегодня в отделении г.Ростова на ул. Ленина индекс 344023 я получала посылку международную, обработаную за 23.07.2014 , когда я спросила где моя посылка за 18.07.2014, мне ответили :"Она может быть еще не обработана". Тогда я спросила как такое может быть, если я получила уже посылки обработанные позже. Я предоставила номер посылки и работники нашли её . Тогда я спросила, почему мне её раньше не отдали и если бы я не предоставила номер так и ушла бы опять без неё. На что работники почтампа стали кричать и говорить что у нас на ул. Ленина "дурные" дома, извещение невозможно бросить. Дом в котором я живу образцово-показательный, в него легко попасть, ящики весят. Вообщем мне не приятно что работники почтампа не смогли признать свою ошибку, накричали на меня , обвинили во всех грехах. Я буду обращаться в высшие инстанции, они угрожали что в следующий раз я вообще посылку увижу позже всех. Хотелрсь бы чтобы разобрались с работниками почтового отделения на пл. Страна Советов. Спасибо

0
Светлана
27.07.2014 07:12

Безобразная работа! С4 ПО 8 июля посылка дошла из Китая до Москвы. 9июля выпущена из сортировочного центра.Больше не отслеживается! Сегодня 27 июля.Где посылка??? EV995293920CN

0
ЕЛЕНА
25.07.2014 05:41

РАБОТА УЖАСНАЯ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА В САМАРУ 20 ИЮЛЯ. И ДО СИХ ПОР НЕ ВРУЧИЛИ АДРЕСАТУ. ХОТЯ С УКРАИНЫ ШЛА 5 ДНЕЙ.ГДЕ ИДЕТ ВОЙНА.ЗАТО В САМАРЕ ВИСИТ НЕ ИЗВЕСТНО ГДЕ 6-ОЙ ДЕНЬ № EB580027811UA

0
александр
22.07.2014 08:48

позвонили,сказали срочно прибыть на Центр.почту Почтовый пер.по поводу EMS посылки(не тот вес,нарушена упаковка).Сорвался с работы,бегом туда.Одна касса работает,три сотрудника остальные-байки травят.Занимайте очередь!Очередь-человек 20(на регистрацию и т.д).Начхать работникам почты на все и на всех!И ВООБЩЕ,ЧИТАЕТ ЭТО КТО-НИБУДЬ ИЗ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ?

0
Ирина
21.07.2014 11:56

27.06.2014 отправили в 13:38 письмо из Праги, 28.06.2014 в 0:38 экспорт из Чехии. Сегодня 21 июля - письма нет, в письме документы. За границей реклама, что доставка 5-7 дней, прошел почти месяц, доставки нет и никто за это не ответит, так происходит второй раз подряд. Я патриот своей страны, но больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами почты россии. НИКОГДА!

0
Катарина
18.07.2014 07:41

Ужас,отправили 11.07.2014,медикаменты, для косметологии, 15.07 посылка прибыла в Самару,и уже 4дня мозг пудрят,говорят что загруженность высокая,курьеры не успевают,самостоятельно тоже забрать не сможете,посылка находиться,в сиртировочном центре до сих пор,якобы...и только чз 3дня не раньше будет ясно,когда доставят ее вам....позвонила на 8800,оставила эл обращение,на самовывоз,на что оператор сообщил,что чз сутки, вы имеете право забрать,самостоятельно посылку,на что,позвонила в Самаре емс,мне там говорят,что не сможете вы это сделать...т.к Москва ничего нам не отправляла,т.д вообщем дурдом,не знаю все это чем закончиться....

0
Ирина
10.07.2014 11:21

Такого безобразного обслуживания еще не встречала.деньги заплатили за срочность вместо 3х дней ,письмо до сих пор не доставлено ,в Самару поступило 04.04.2014 г. Буду подавать в суд,сорвали сделку. Безообразие!!!!

0
Карина
07.07.2014 16:21

Вам впору закрываться!!! Работать не хотите, тогда идите по домам!!!

0
мария
06.07.2014 12:03

жду посылку посмотрела отслеживание посылка пришла уже 1июля а извещение нету сотрудники почты совсем работать не хотят беспредел какой то

0
Агапов Дмитрий
24.06.2014 03:42

Отвратительная работа.Заплатил за ускоренную доставку 80 долларов . Сегодня 24 июня, с 17 июня когда посылка была в месте вручения -ТИШИНА. ПОЗОР ПОЧТЕ.

0
Людмила
22.06.2014 07:56

Посылка из Франции отправленная в Белгородскую обл. на индекс 309511 по ошибке сортировки в Москве отправилась в Курскую обл. на индекс 305511. В Курске тоже не могут отличить 309 от 305 и тупо отправляют в деревню Щетинка ( где в почтовом отделении даже нет телефона?!) Куда из Щетинки отправят даже страшно подумать! В Москве ошиблись, в Курске не проверили! Подано заявление в Транспортную Прокуратуру.

0
Людмила
17.06.2014 20:35

отправление EA295400355RU ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НЕДЕЛЮ ВАЛЯЕТСЯ НА ПОЧТЕ С АЧИКУЛАК ПОЧЕМУ НЕ ВРУЧЕНО

0
СОГОМОНЯН
17.06.2014 10:54

ГДЕ МОЕ ПИСЬМО ?EA318666027RU ОТПРАВИЛИ 30.05.2014 В СОЧИ ИЗ ХАБАРОВСКА .СЕГОДНЯ 17. 06. 2014 НЕ ПОЛУЧИЛИ ----ПОЗОР!

0
Ирина Абрамова
14.06.2014 20:50

Кировское отделение ЕМС- позор вашей работе! Хотелось бы узнать, почему экспресс посылка (EZ012027371US) удерживается вами уже 5 день! В течении которых получатель многократно вам звонил, никто не отвечал. Мы думали, что вопреки логике у вас праздничные дни, но на официальном сайте емс с удивлением прочитали, что режим работы с 11.06-13.06 обычный. После того, как получатель , наконец то , дозвонился до вас 14.06 за несколько минут до закрытия,вы подтвердили наличие посылки и тут же бессовестно написали о неудачной попытке вручения в тот же день! Пройдя все проблемные участки как таможня , сортировка и транспортировка в Киров в отличные сроки, вы испортили качественную работу огромного числа людей. От почтамта до адресата 10-15 минут на машине в час пик. Ситуация повторяется не в первый раз. На этот раз буду жаловаться и требовать компенсации за нарушение сроков и смены сотрудников, не понимающих смысла работы и понятия слова " экспресс". Такую работу могу объяснить только злостной безответственностью и нежеланием работать Кировского отделения ЕМС.

0
эльвира курилова
07.06.2014 10:26

EV997686399CN не могу дождаться вручения!!! на сайте пишут-поптка доставки, хотя никто не приходит и не звонит!!!! сижу дома как дура, жду, вместо того чтобы на море быть

0
Лена
29.05.2014 07:15

Отвратительно!! Посылка из Москвы ушла 23.05.2014 г. Нарушаются сроки доставки, нигде нет информации о том , где отправление, опять потеряли?

0
Хасанзянов И. И.
26.04.2014 10:25

По отправлению № EA310961187RU 24,04,2014 мне сообщили груз покинул почтамт Магнитогорска ждите звонка - уже 26,04,2014г. 16-30, - ни груза ни курьера, снова в поисковике набираю № отправления - в ответ ваши данные удалены - груз доставлен, а груза нет - сколько ещё ждать?

0
Король Артём Александрович
24.04.2014 07:27

Моя посылка не дошла! EK193031252GB

0
Елена
18.04.2014 14:48

Здравствуте. Убедительная просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников,работающих на главпочтампе г.Сочи на ул .Воровского.Сегодня 18,04,14 года,я пришла на почту отправить письмо,взяла талон в 14.10 ,и начала ждать свою очередь.Прошло 40 мин я подошла к девушке сидящей за 2 окном и спросила ,вы принимаете письма ,она ответила "нет" ждите вас вызовут.прошло еще полчаса .но очередь не продвигалась,табло не вызывала ни кого.Вокруг люди начали друг у друга спрашивать у кого,какой номер и буква,а сотрудники  почты ,когда им стали люди задавать вопросы,в один голос стали говорить,что они в данный момент обслуживают одну девушку,которая принесла 100 писем.Мы стали говорить ,что пусть один сотрудник обслуживает эту девушку,а другие операторы нас,но они начали грубить и говорить если нам ,что-то ненравится,то приходите сюда и сами работайте.В итоге все люди , решили написать жалобу,после чего,окно 2 сразу начало работать,а когда высветился  мой номер, непрошло и 2 секунд, пока я встала и подошла к окну 2 ,женщина сотрудник(Родионова),тут же переключила на другую цифру.Я уже стояла и смотрела на нее и спросила"что вы делаете? Я стою ,а вы переключаете еще не приняв у меня письмо?" На что она мне сказала "надо было быстро подходить". Все кто находился в зале просто обалдели от ее хамства и стали говорить как нестыдно ей себя так вести,она сказала ,что не стыдно и можете идти куда хотим и жаловаться сколько угодно. После чего мы написали жалобу она находится в книге,оставили свои номера телефонов. Убедительная просьба обучить Ваших сотрудников культуре и сдержанности , работая с людьми,так как они хомят не только молодым,но даже пожилым людям. БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ НА МОЕ ПИСЬМО,С УВАЖЕНИЕМ ПРИГОРОДОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА,тел, +79181097145

0
Елена
24.02.2014 13:32

Почтовое отправление EA304687628RU прибыло в Северодвинск 20.02.14 с неполным именем получателя, 14.02.14 г. отправлена заявка на уточнение данных по электронной почте. Сегодня 24.02.14 г. - посылку не отдают, элетронную почту не отслеживают. На звонки отвечают очень редко. Обещают вернуть отправителю. Отвратительная почта, не воспользуюсь услугами больше никогда.

0
Наталия
05.02.2014 12:47

Все телефоны EMS указаны неверно, не теряйте время не звоните !!!

0
Филатов
22.01.2014 09:29

RF195082455SG пол -мира за 10 дней,из Челябинска в Магнитогорск не доехала пока в ЧелябинскПрибыла 14.01.14 (300км) С уважением Борис Филатов

0
Елена
16.01.2014 06:58

Не верно указан номер телефона EMS в г.Электростали: 8-496-57-4-21-22. Это жилая квартира.

0
Elena
10.01.2014 16:51

Nevozmozno dozvonitsya do pochtovogo otdelenia v Sombathee, 424033

0
Елена Дунаева
06.01.2014 07:15

отправление EA313723575RU отправлено 23.12.2013,доставлено на место г.Иваново 29.12.2013 и до сих пор не доставлено

0
30200469035020
05.01.2014 09:05

Скажите пожайлуста сколько должна идти посылка,если 17.12.13. в 00часов она покинула Москву,а до меня так еще и не дошла.Видать идет пешком,а в ней подарки к Рождеству. Которые уже после праздника потеряют свою актуальность.Я если посылку все же получу,буду разбираться по срокам доставки.

0
владислав
26.12.2013 08:21

и последнее , посылку задерживают в москве, а тумаки получают вручатели - разве это справедливо?

0
владислав
26.12.2013 08:02

И еще одно . как то я получил посылку не проверив его . открыл только дома и обнаружил , что в посылке недостача . то есть в сша магазин не доложил одну игрушку для моего любимого племянника. я обратился на почту и начальница ЕМС - не помню имени и фамилии поверила мне и составила акт о получении , как будто недостача обнаружилась на почте - хотя они этого не имели права делать . и в последствии этот акт помог мне доказать в сша, то что мне не отправили мой товар. Но поручителем перед начальством была опять же светлана , которая охарактеризовала меня как добропорядочного пользователя EMS службы владикавказ. так что те кто заплатили деньги за пересылку и требуют царского обслуживания пусть зададут себе вопрос - как они работают на своих местах. у нас не возможно дозвониться ни до одного чиновника - нет на работие или просто бросают трубку. и нужно в любом случаи уважать труд другого человека. емs москва отстой ! емS владикавказ молодцы!

0
владислав
26.12.2013 07:54

получаю посылки из сша не первый год. при получении во владикавказе со мной связывается девушка по имени Светлана . очень вежливая в общении и точная в действиях . получил через ее руки более 30 посылок. иногда когда есть возможность - забираю посылки сам , светлана перезванивает мне и спрашивает, когда вы будете дома. если есть возможность , я заезжаю за посылкой сам , потому как ждешь заказанные вещи из сша более 2 недель - порой и терпение исекает зная о том что посылка на почте и доставить в михайловское могут только после обеда, я предпочитаю забирать сам. могу для верности опубликовать все номера своих посылок , которые я получал , но вот некоторые из них можно проверить.EC647028921US;EC204956534US; EC204781515US;EC204313645US и так еще 33шт. так что работай именно светланы я очень даволен, и даже за четкую работу хочу при очередной закупке нужных мне вещей сделать ей небольшой подарок.

0
Образцова Майя
25.12.2013 09:31

16 ноября я послала обратно товар а г.Климовск посылка с 19.11 по 20.12 пролежала на почте и вернулась обратно прошу объяснить почему получатель ее не получил во время и она возрашается обратно

1
Леонид
23.12.2013 23:17

Иду получать помылку - православные книги, себе и в подарок верующим людям. Проклинать не буду,если что не так будет, но пользоваться услугами врядли буду, и другим отсоветую. Загибайтесь,и дайте дорогу добрым людям. Курьером в 2000 р. обошлось прямо в руки, тут в 3000 р.,ещё и сам иди получай, ещё на рожи наглые смотри. Гнать в шею таких работников!!! Никогда больше не воспользуюсь услугой EMS!!! Мерзость какая...(((

0
Леонид
23.12.2013 23:05

Вы сами то читаете что-то из того,что вам пишут??? Прочтите в зеленом окошечке "Ваш отзыв успешно ОТРАВЛЕН!!! У вас что,модератор-первоклассник? Или реально издеваетесь над людьми? Что, Путину про ваши куролесы писать?

0
Леонид
23.12.2013 22:55

Господа, вашу службу надо закрывать, персонал с черной меткой - в дворники. Да простят мне дворники... Совдепия отдыхает!!! Через губу даже по телефону говорите,фффууу.Смердите!Денег не платят достойных - бегите с этой работы.Но! Над людьми не измывайтесь! Побойтесь Бога...:-(((

0
Людмила Петрова
23.12.2013 21:32

Отвратительно!! Посылка из Новосибирска ушла 12.12.2013г. Одиннадцать дней! Вдобавок , нигде нет информации о том , где она ? И такое уже не в первый и не во второй раз. Буду расторгать договор.Деньги берут, а условия не выполняют.

0
Юрий
19.12.2013 23:18

c14.12.2013г. посылка лежит на почте гЛангепас, ХМАО. Оплатил в интернет- магазине полностью товар и доставку - но отправили наложенным платежом. Бардак на почте! Когда можно будет получит? Работы то на несколько минут,что бы разобраться - и это "самая быстрая доставка?"

0
эльвира
19.12.2013 11:24

полнейший бардак!!! деньги берут, а условия договора не выполняют! из Москвы посылка ушла еще 16.12.2013.

0
Дмитрий
19.12.2013 07:15

Отвратительный сервис. уведомление пришли через неделю после поступления, сразу несколько повторных. Не указан адрес, даже чтоб обратиться за разъяснением. В итоге посылки нет, с почты ушла, искать не будут. А деньги то оплачены

0
наталья
09.12.2013 15:00

Пришла посылка отправленная емс. Позвонили с почты и сказали забрать самой. Ну и сервис!!!!

1
Ali
09.12.2013 10:28

Доставка от 3-6 дней с буйнакска в москву прошло 10 дней почта недоставлена

0
Александр
09.12.2013 06:31

Организация работает отвратительно, в инете информацию не обновляют тел. постоянно занят, Посылки теряються, искать не хотят. Их услугами больше пользоваться не буду.

0
Юлия
04.12.2013 20:49

Посылка из Италии пропала. Сначала хотели вскрывать на месте потом отправляли на таможню платить потом выяснили что там лежит ...все это у моей мамы которая только после операции. Со мной отказались разговаривать категорически. Потом из за этого мама мне ее отправила назад т. К . Получить ее не было возможности они вцепились в не . Не зря! Посылка с того дня пропала! Сотрудники ведут себя неадекватно все это на повышенным тоне чуть ли не на матах , хамят , ругаются ! Это где такое виданно! Не дали регистр или квитанцию о возвращению адресату. Прошу разобраться с такими сотрудниками , таких раньше увольняли а при воровстве вообще сажали! Что за разгильдяйство и самоуправство! Все это в гор. Артеме прим.крае Ул. Октябрьская 2

0
Андрей
18.11.2013 07:41

Отвратительная компания. Через три дня будет месяц как "экспресс" летит из Москвы в Магадан. Валяется где-нибудь на складе и всем пофигу.

0
Александр
24.10.2013 07:15

4912 25-38-81 Дозвониться по данному телефону невозможно, по чему отправили не Майджером, а почтой России. Вопрос к отправителям, вы отправляете Почтой России, вам неизвестна ее слава.

0
Александрова Оксана Вильевна
08.10.2013 15:34

Второй раз посылка из интернет магазина не доходит до меня. Получив смс о её поступлении на нашу почту , через день ходила и просила её поискать. прошёл месяц . я отслеживала её движение. пришло сообщение, что её отослали назад. А извещения так и не было, найти в отделении её не смогли. Вот так работает почта в г.Чудово Новгородской области. Подать на розысксне дали. сказали, что это может только организация, которая отсылала. куда идти, кому жаловаться. Как получить посылку?

0
Miragedf
30.09.2013 13:26

Предвзятое отношение работника в отдели посылок в г. Королев центральный офис ул. Калинина, д. 15

0
ольга
12.08.2013 13:07

Cовсем сроки не соблюдают. Заявлено Москва-Липецк 2-3 дня. Прошло 12 дней. Посылка в Липецке 4 дня. Что дальше?Телефоны не отвечают. Сижу, смотрю на статус посылки. Любую идею могут превратить в театр абсурда.

0
Елена
29.07.2013 11:19

Нарушают сроки доставки. В контактном центре толком ничего не могут сказать. Чтобы подать на розыск, надо сделать кучу всего, вместо того, чтобы заполнить заявку в своем почтовом отделении. Если отправитель не сохранил документы на отправление, все - ваша ситуация безнадежна. Отправление EA251194561RU покинуло МСЦ 23.07.13. И теперь неизвестно где оно.

0
евгения шин
19.07.2013 05:10

5 дней назад позвонили,сообщили о прибытии посылки,до сих пор везут 19,07,2013

0
Юрий
09.07.2013 19:24

28.06.13г. отправил лисьмо EMS с обьявленной ценностью.Сегодня 09.07.13г. а адресат его так и не получил в г.Мурманске.Где же Ваше хваленое обслуживание.Почтовое отправление было отправлено из п. Вохма Костромская обл.Номер индентификатор EA052088586RU.В данной ситуации вы должны извиниться передо мной и возместиь моральный ущерб в размере 10000руб

0
Дмитрий
08.07.2013 10:46

Самая черепашья компания, им проще потерять отправление чем доставить. 30км посылка идет 4 дня.

0
Оксана
04.07.2013 09:47

Добрый день! Мне отправили письмо. Нарушены сроки доставки документов. Подала на розыск. Мне так никто и не отзвонился. По тел.которые мне дали включается факс. Когда я смогу получить свое письмо?

0
Bayarma
02.07.2013 10:24

Отвратительная служба. Из США отправили важный документ, а он еще не доставлен в Улан-Удэ. Из Москвы покинул сортировочный центр 28.06.13. Неизвестно, когда получим. Советую не пользоваться EMS

0
Михаил
11.06.2013 07:43

Третьего мая заказал посылку из Китая. С 3-го по 8-ое она была подробнейшим образом отслежена в Китае (на сайте китайского EMS). 8-го она вылетела в Россию, сегодня 11-ое, судьба посылки неизвестна. EMS отслеживание на территории Рашки, как и многое другое (если не все) в нашей стране работает через известный всем нам сфинктерный клапан ). Видимо двльше будет ещё веселее (курьер-хамло, все дела), если конечно посылка всё таки приедет! %)

0
Алексей
31.05.2013 10:30

Ужасная служба. Звонят с таким тоном как будто они мне сделали одолжение , предлагают забрать с почты сами, но услышав то что я хочу чтобы они сами привезли посылку, начинают грубить и возмущаться. В маленьком городе (100 тыс. чел.) разброс ожидания доставки 4 часа!

0
Ирина
14.05.2013 18:06

Не ужели кто-то благодарен данной организации? ЛГУТ ПОСТОЯННО И ПОСТОЯННО ИЗВИНЯЮТСЯ ! Тошно слушать . Посылка пришла 02.05.13. 06.05.13 якобы была попытка вручения. Позвонила - попросила привезти 13.05.13 . ФИГУШКИ ! Целый день сидела как дура... А теперь у них вообще "день повышения рейтинга"-сервер-то второй день не работает ( уж неизвестно специально , или как) - не принимают ни жалобы , ни запросы !

0
Инесса
26.04.2013 09:14

23.04.2013.в 10 утра прибыло в место вручения.До сих пор не получила письма.Возмущена работой организации!!Обзвонила все инстанции-никто ничем не может помочь.

0
Земский Андрей
15.04.2013 11:39

Крайне возмущен работой EMS ! Все заявленные сроки нарушаются, посылки приходится забирать с почты лично. Постоянно пишут:"Неудачная попытка вручения" Хотя и попытки никакой не делали. Сотрудница сказала, что это распоряжение руководства, если не могут доставить в день получения почтового отправления, пишут - Неудачная попытка... А ведь немалые деньги уплачены за доставку в руки. Позор!

0
Долганова Галина
01.03.2013 11:31

Сотрудница почтового отделения ОПС Камешково - 1 Федосеева М.В. нагрубила мне 1 марта 2013 г., обозвав безграмотной за то, что я неправильно заполнила почтовый адрес на конверте. Вела себя грубо и недопустимо для работника почтового отделения. Прошу провести с Федосеевой М.В. разъяснительную работу. Почтовое отделение находится по адресу: ул. Комсомольская площадь, д. 14, г. Камешково, Владимирской области.

0
Миронова Надежда
16.02.2013 13:12

12.02.2013 14:00 - Прибыло в место вручения. До сих пор не доставлено, лежит поcылка с 12/02/2013г. Хуже не бывает,с Москвы пришла за 2 дня, а в Ульяновске валяется неделю. Буду жаловаться дальше. 16.02.2013г.

1