«ТНТ Экспресс»

714062392 передано курьеру 29.09. 18 сегодня 01.10.18 .не слуху ,не духу

29.09.18 . передано курьеру 01.10.18. не доставлено

715354919 не могу получить с 8.06 .18 проблемы с таможней .Получаю 3 кусочка ткани образцы

715354919 номер накладной 2 дня не могу связаться по эмэйлу отправил все что просили.И мею получить 3 кусочка ткани образцы.

219095096 УЖЕ 2 НЕДЕЛИ НЕ МОЖЕТ УЕХАТЬ В КИТАЙ .Что делать ?

Мой номер телефона ошибочно указали в объявлении, которое в данный момент размещается на телеканале! 500 звонков в день выносят мозг! Объявление следующего содержания: требуется продавец меда. 89678646694. Просьба в кратчайшие сроки устранить эту ошибку! И по какой причине вы вообще не проверяете информацию прежде, чем размещаете в эфире?!

Добрый день! Выходит ошибка. Прошу помочь в отслеживании посылки 617189770.

Сволочи! Сначала пытались убедить меня, что после вскрытия в посылке оказалось только 3 упаковки товара, потом после того, как стала настаивать на своем, все неожиданно нашлось. А при доставке (все сроки были нарушены) отказались позволить открыть коробку, чтобы убедиться, что привезли все-таки все. Я отказывалась подписывать их накладные, пока не увижу содержимое. Оформили отказ от посылки и все. Курьер хам.

Здравствуйте. Помогите отследить посылку, набираю ТТН пишет - ошибка. Не могли бы вы меня уведомить о местонахождении товара ТТН №500263601

Негативный опыт пользования. Из Владимира в Москву обещали доставить документы за 1 день, но обещания не сдержали .... За такой же срок в 4 дня я мог бы послать и обычной почтой. А так переплатил 1,5 тыс. рублей, но не получил экспресс. Вопрос дойдет ли. Если 24 июля не дойдет, буду требовать возврата денег.

Сменился адрес: 454007 проспект Ленина 2, офис 6, тел. 2230037, часы работы с 9:00 до 17:00, рабочие дни с понедельника по пятницу, сайт http://www.tnt.com/

Данная фирма не только не доставила мне в срок (5-7дней) письмо, (она вообще его не доставила), но в буквальном смысле занимается прессингом, постоянно звоня мне по телефону, угрожая отправить письмо назад отправителю. Сначала мне предъявили абсурдное заявление, что письмо - это посылка, и надо дополнительно (естественно за деньги) заполнить таможенную декларацию и описание вложения. Со стороны отправителя была предъявлена претензия, т. к. фирма отправившая мне письмо, никогда не отправляет посылки, письмо было оформлено автоматически в пакете из нескольких десятков. Все письма уже у адресатов. Но. Никакие доводы на фирму не действуют -несмотря на то, что на руках у меня есть скан документа сопровождающее письмо, где все реквизиты подтверждают, что это ПИСЬМО. Этот скан был отправлен в местное представительство TNT. После нескольких дней, мне стали звонить, и озвучивать следующее - раз это посылка (!), то фирма TNT не работает с физическими лицами в области грузов (как вам оборот, и это после 5 дней общения), опять же грозят отправить письмо обратно. Причина, как теперь я понимаю, в том, что при нарушении обещанных сроков доставки в 2 раза, я стала звонить в фирму и говорить, насколько мне нужно письмо и как оно ценно для меня. О том, что фирма применяет явно мошеннические схемы для выбивания дополнительных денег, привожу еще адрес сайта с отзывами клиентов, имевших несчастье связаться с этой фирмой: http://www.spr.ru/otzyvy/tnt-express-240948.html Отправлено 4 октября из Австралии Брисбен. Сейчас торчит в Москве с 7 числа. А они мне названивают каждый вечер и запугивают обратной отправкой. Им уже сказано, что отправляйте, так как сроки пропущены и документы в письме не актуальны, но. так им хочется выбить деньги

ШАРАШКИНА КОНТОРА! Уже 2 недели бодаемся с этой компанией, все без толку! Заказали учебники из заграницы, отправитель на нашу голову выслал книжки этой компанией. В результате заказ разбили на несколько частей, где что отправили не известно - информация в накладных не совпадает с инвойсами, описи нет! ТНТ от нас требует конкретной информации, запросили у поставщика (САМИ, ибо не царское это дело - транспортной компании связываться с поставщиком :)), они говорят это ТНТ мешает заказы как хочет, а потом их НЕ ВЫДАЕТ! Потом потребовали исправленные инвойсы и кучу документации, ВСЕ ВЫСЫЛАЛИ, им ВСЕ НЕ ТАК, отсылают к другому менеджеру, у которого требования СВОИ. В результате 5 раз писали информационные письма, что книжки нетеррористического содержания и не представляют опасности, несколько раз исправляли инвойсы, ПЕРЕВОДИЛИ их, хотя ТНТ - МЕЖДУНАРОДНАЯ компания и сотрудников без знания английского туда не берут (наводили справки), но инвойс на английском они ПРОЧИТАТЬ НЕ МОГУТ! В результате груз задержали, половину вообще обратно отправили, о чем мы узнали от ОТПРАВИТЕЛЯ, а не от ТНТ. Сотрудники трубки не берут, на почту не отвечают - реагируют только на хамские письма и на угрозы, по другому не понимают! Обслуживающего менеджера на месте никогда НЕТ! На конкретные вопросы по существу НЕ ОТВЕЧАЮТ, пишут одно и то же, косят под дурачков! Такое ощущение, что у них специально дано указание все грузы задерживать, чтобы потом требовать деньги за хранение. Или все гораздо проще - им просто НАСРАТЬ на своих клиентов с большой колокольни. Потратили кучу времени и нервов, а книги так и не получили. П.С. Что самое смешное - договорились с поставщиком, что груз доставляется БЕЗВОЗМЕЗДНО, чтобы таможенники лишнего не списали, т.к. был 100% предоплачен - так ТНТ груз не отдало, но потребовало, цитата: "оплатить таможенные платежи и ИХ УСЛУГИ". И смех и грех, чесслово!

Я заказала гироскоп из Китая срочной доставкой, оплатила немалые деньги. В итоге мне позвонили и сообщили что груз задержан в Москве и т.д. И что я сама должна его растамаживать. Но я то в Ростове-на-Дону!Обратившись в свою таможню-они о таком и не слышали, мне пришлось потратить целый день, кучу нервов и денег на перезвон даже в саму Москву,чтобы добиться хоть какого-то внятного ответа на вопрос: что мне делать дальше? Но ответ я ни у кого так и не получила!Придется мне после праздников еще кучу инстанций оббегать,чтобы хоть что-то разъяснить! Это же просто бред так работать компании с мировым именем! Моя посылка подходит под 3 категорию товаров, по весу и стоимости не превышает допустимую норму! И я должна за все за это еще платить? Брокерам? Таможенную пошлину?И даже если я откажусь от посылки-деньги за пересылку мне никто не вернет! Компания работает отвратительно с частными лицами. Я не обязана удаленно декларировать в таможне свой груз(посылку)! Ибо вы должны об этом предупреждать! Вы бросаете своих клиентов на полпути организовав им кучу проблем! Никогда больше не обращусь к вашей компании и всех буду отговаривать! Номер накладной: 103244282

Добрый день. Мы отправили груз из Москвы ( 26 января) в Афины (накладная 844526137), нам обещали 3 февраля т.е, сегодня доставить его в Афины. Почему сегодня груз только отправили из Милана???? Почему не соблюдаются сроки доставки??? Ранее мы работали с вашей компанией с иркутским офисом. Проблем по срокам не было. Почему так плохо работает Ваш офис в Москве??? Прошу сообщить когда точно наш груз будет доставлен в Афины?

Посылки идут очень долго, доставить по адресу тоже не могут, надо ехать к ним в офис самому, а это вообще другой город. А цена за доставку больше чем у других курьеров

Купил товар в ЮАР. Продавец отправил его ещё 4 декабря. По срокам товар должен быть у меня еще 18 декабря, сейчас уже январь, а товар почему то застрял в Москве. С 11 декабря и по сей день он лежит в Москве. Когда я получу его? Я заплатил 37 000 рублей и где товар? ТНТ - это самая худшая почтовая служба.....

долго доставляется почта, по накладной 337208571 поступил в Пермь 17.10.15., сегодня 22.10.15. до сих пор не поступил в Губаху. А я жду оригинал банковской гарантии, необходим для оплаты срочно!

Сколько будет стоить доставка с Москвы до города Петропавловск Северо Казахстанская область

Груз не доставили, концов не найти, пыталась отследить груз, на одном звене всей цепочки всея информация прекращается, чтобы загрузить номер накладной, это еще повозиться нужно, раза с десятого только ответ получишь, а так тупо "груз не найден". В офисе отправки даже не хотят с вами разговаривать. Никогда вы жизни не воспользуюсь этой службой!

Уберите рекламу с телеканала ТНТ с негром олспайс. У меня маленький ребёнок 1.5 года и у него нарушилась психика глядя на эту сумашетшую рекламу. Иначе я вынужден подать в суд на ваш канал за за такие рекламы.

Заказы не выполнили, а деньги отказываются возвращать!