«ЖелДорЭкспедиция»

Груз по накладной № 2279-3047-9895-8501 был сдан на терминал в г. Лабинск 05.08.2020. Прежде чем сдавать груз на отправку рассчитали с помощью калькулятора срок доставки - сайт выдал, что если груз будет сдан 05.08.2020, то груз будет доставлен на терминал города назначения 08.08.2020. Нам нужно было, чтобы получателю груз был доставлен до 10.08.2020 включительно, получение сориентировали на 11.08.2020 (чтобы точно успели выгрузить и спокойно выдать). Привезли груз на терминал, упакованный в свои коробки и скотч. При сдаче груза в терминал г. Лабинск, во-первых, оказалось, что в данном терминале нет официальных работников ЖелДорЭкспедиции, при этом всю работу выполняет некий ИП Цинк Вячеслав Иосифович, полномочия которого, видимо, подтверждаются неким договором с ЖелДорЭкспедицией. Во-вторых, со слов ИП Цинк В.И. мы поняли, что либо расчет калькулятора на сайте не соответствует реальным срокам либо ИП Цинк В.И. имеет власть самостоятельно сдвигать сроки как ему удобно - в итоге нам были озвучены другие сроки, а именно доставка на терминал в городе получения будет не 08.08.2020, а либо 09.08.2020 либо 10.08.2020. С учетом того, что мы сориентировались на получение 11.08.2020 нас изменение сроков устроило. Сдали и оплатили перевозку груза. При этом по отслеживанию накладной на сайте JDE.RU также показывался срок доставки на терминал города получения 09.08.2020 – 10.08.2020. Прекрасно, подумали мы, и занялись другими делами. 10.08.2020 мы отследили груз по указанной накладной и увидели, что груз находится слишком далеко от города получения и никак не успеет прийти именно 10.08.2020. Созвонились с терминалом Лабинска, call-центром – везде нам ответили, что нам никто не обещал, что груз прибудет на терминал 10.08.2020. Направили претензию по эл.почте в московский филиал. Ответ нам пришел примерно аналогичный (никто не обещал 10.08.2020), хотя москали сами в ответе указали "срок доставки груза из ... до ... составляет от 3 до 5 суток, отсчет производится со следующего дня после сдачи груза". Считаем 5 суток: 06.08, 07.08, 08.08, 09.08, 10.08. В итоге после разборок по телефону и эл.почты на сайте при отслеживании груза срок доставки изменился и стал отображаться с 09.08.2020 по 13.08.2020. Дело в том, что получатель должен был сам еще доехать до города получения, забрать груз и сразу выдвигаться дальше по маршруту, т.к. без этого груза его командировка не имела смысла. В итоге получатель прибыл на терминал города получения 11.08.2020, т.к. билеты уже отменять было поздно, проторчал там с утра до 15:40 местного времени и к концу раб.дня получил груз. Вот так вот получателем был потерян один рабочий день, а точнее несколько часов собственной жизни, которые он мог бы потратить с пользой для себя и своих близких людей. Ни извинений ни компенсаций не получено. ИП Цинк В.И., работающий на терминале г. Лабинск Краснодарского края – это вообще не ответственный человек, начешет с три короба, еще и попытается в два раза завысить стоимость перевозки путем словестного втюхивания услуг обрешетки, а если отказываешься – будет многозначительно стращать "особыми условиями перевозки", при которых "мы не несем ответственности за ваш груз", но когда ты все же отказываешься от обрешетки и соглашаешься на особые условия перевозки – этот коммерс еще тебе и страховку груза молча воткнет в счет – нафига она нужна эта стразовка, если никто ответственности уже по факту не несет? Вопрос риторический. Никому не советуем обращаться в терминал г. Лабинск, лучше сгонять в Майкоп или Армавир и отправить нормальными транспортными компаниями раза в 2-2,5 дешевле – "то на то" и выйдет.

УЖАС!!!! Работаем много лет с одной компанией, всегда отправляли нам груз ТК ПЭК, нас все устраивало. Но в эпоху кризиса, бесплатную доставку до терминала они отменили. Но взамен заключили договор с компанией ЖелДорЭкспедицией. Теперь они бесплатно осуществляют забор груза у поставщика и отправляют в регионы. Мы воспользовались данной услугой. Обещали нам товар доставить в течение 4 дней после забора, но увы, прошла неделя, а груз еще на складе в Москве. Менеджеры хамят, говорят, что за склад они не отвечают, когда груз прибудет тоже не знают. Теперь читая отзывы, понимаю, что это была наша большая ошибка. Связываться с этой конторой не кому не рекомендую.

Есть такая истина: делай то, что у тебя получается и не делай того, что не получается. Но ЖелДор о такой истине не знает, чем и огорчает своих клиентов. Они почему-то решили, что могут просто взять 2 коробки, а доставить только одну. Хотя это же их оставная задача: доставлять груз в целостности и сохранности. Основной причиной такой оплошности они ставят не свои кривые руки, а отсутствие страховки. То есть без страховки ,видимо, ваш груз переходит в собственность выше названной компании. Никому не советую пользоваться услугами этой компании

Из-за долгих сроков доставки, а также постоянного нарушения сроков доставки. Нет никакого желания с вами больше работать! Раньше грузы приходили быстро, часто пользовались вашими услугами. Но потом начались проблемы со сроками, мы стали пользоваться другими компаниями. Надеялись что ситуация у вас изменилась в лучшую сторону. Поэтому вновь воспользовались вашими услугами Перед новым годом и в феврале. И оба раза пожалели. Причем в феврале срок доставки дольше чем в декабре перед Новым годом! Ужасно долгие сроки. Спасибо за "оперативную доставку". Больше с вами работать не будем!

на сайте нет режима работы в праздники, это не очень удобно.

Работа просто отвратительна. Груз лежит не то что неделю, а гораздо больше и жалко, что не кто не судится, а надо. В общем не работайте с данной конторой. Именно конторой.

Груз доставлен. Пакет документов прислали не полный. Нет счет-фактуры и акта. Звонила несколько раз. Операторы не грубят, но и не дают ответа. Отключаются или говорят меня не слышно, при отличной слышимости. Теперь за документами сколько бегать будем. Отвратительно!!!!!

Пытались работать с данной компанией 2 раза, в первый раз груз пришел частично разбитым, в разорванной коробке... Через год данный инцидент забылся и мы не протестовали, когда поставщик отправил опять Желдором. В итоге, все это вылилось в ад! Груз потеряли, это еще ладно. Грубость хамство со стороны менеджеров, неорганизованность (акт о неприбытии груза оформлялся пол-дня!), и вообще все впечатление о работе данной компании оставляет желать лучшего. Через несколько недель потерянный груз нашли, но больше никогда работать с этой компанией мы не собираемся.

Филиал крайне медленно перерабатывает грузы. Постоянная задержка в отправке груза из Сковородино в Нерюнгри. Грузы лежат на складе по 2 недели. Почему руководство не принимает мер. Дважды запрос отправлял на горячую линию - без ответа

Нет предела возмущения по безобразной работе компании и её сотрудников. Груз на площадке лежит 7 дней и не смотря не заверения работников не грузится в машину. Телефон ген.директора не дают, наверное он засекреченный агент внедрённый чтобы развалить российскую экономику. Сорвали все мои договора с заказчиками.

почему мой груз неделю торчит у вас

Отправляли груз из Москвы до Нерюнгри. На трех коробках указали, что ХРУПКИЙ ГРУЗ! За это еще и заплатил немалые деньги. Мало того, что из 10 коробок хрупких вещей 4 штуки расколоты в крошку!!!! Еще и по пути или при отправке из Москвы (так как меня заверили, что по пути следования никто не имел доступ к грузу) вскрыли коробку, разрезав её сбоку и вытащили 2 единицы товара! Конечно моя ошибка, что не вскрыл коробки при получении в филиале. Но я как бы ДОВЕРЯЛ этой фирме. В итоге ничего мне возмещать не собираются, ни испорченный товар, ни пропавший, ни за услугу хрупкого груза!!! Хотите подарить деньги компании-заказывайте отправку груза через Желдорэкспедицию. Хотите чтоб ваш груз был перемолот в крошку - укажите, что груз хрупкий! Есть фото. Надеюсь тот, кто решил обогатиться за мой счет потеряет во сто крат больше.

Компания железнодорожная экспедиция доставляла сервер из Москвы в Ростов на Дону, сложность в том, что необходимо было точно указать время забора груза, т.к. весьма сложно оформить пропуск на режимное предприятие, откуда брали сервер, нужны были все данные водителя заранее. Компания обладает очень хорошим сайтом для отслеживания подобной информации, состояния перевозки, нахождения груза и прочих справочных вопросов, при необходимости можно получить исчерпывающую консультацию оператора. Довольны.

Я посылки и не так часто то отправляю. Только иногда там родственникам, что то если просят. Так, что мне особо то и не чего сравнивать с различными компаниями, что занимаются перевозкой посылок. Нравится, то, что в моем возрасте мне не приходится по долгу стоять в очередях и так же долго заполнять различные документы. Та и посылку можно очень быстро отправить. Та и то, что можно отправлять большой вес. На прошлой неделе отправлял сыну три мешка картошки, доставили быстро и все целое. Хорошо, что за картошкой то подъехали домой забрать, а то бы и не знал чем ее дотянуть.

Переезжали когда в Тулу, все крупногабаритные вещи отправляли Желдорэкспедицией, вначале отправили холодильник с диваном, потом всякие кресла, бойлер и т.д. Ничего в дороге вроде не сломалось, не побилось и не пропало. Примечательно, что наши вещи по прибытии в город назначения т.е. в Тулу хранились с неделю на складе этой компании и только потом, мы сами приехали в город и забрали все. Думаю, что за такое время, если бы хотели то могли все растащить. Но этого не произошло, значит следят там.

Прибыл груз из Китая. Телефонного звонка не было. Адрес где получить груз найти невозможно. Карла либкнехта из интернета не удалено, вас там уже давно нет Где новый адрес не указано.

Впервые обратился к в компанию по грузоперевозкам Желдорэкспедиция и не пожалел, прошло все гладко, хотя запоздали на пол часа. Понадобилась их услуга для того чтобы перевести копировальную технику с Хабаровска в Москву. Дело в том, что осталось на складе довольно таки приличный ассортимент техники, которая осталась после закрытия предприятия и я решил ее всю продать. Сам живу в Москве, переехал как год назад. Посчитав стоимость перевозки и ее продажи, выходило хорошо, тем более клиента отличного нашел, который все оптом хотел скупить. Доставили все сохранности и главное не повредив, так что доволен, не подвели. В итоге остался в плюсе, а компанию взял на заметку, мало ли что еще что нибудь понадобится, тем более они показали себя хорошо.

Дольше этой компании мне еще никто не доставлял посылку!!! С Вологды в Симферополь ехала 30 дней, а потом еще и оказалось, что разделили посылку! 1 место пришло, а второе нет! И еще 45 дней жду половину груза! Как такое возможно??? Еще не знаю получим ли это 2- место , возможно вообще потеряли половину груза?! Все компании долго доставляют с материка в Крым но не 75 дне?! Решили работать с частниками на догруз в попутную машину. И дешевле и приходит за 1 - 3 дня груз!

Отправляю ими запчасти для сельхозтехники, последний раз в Ахтубинск буквально вчера отослал партию подшипников и две рулевые колонки для мотоблока и трактора. Груз не страхую, потому как не первый раз пользуюсь их услугами и знаю, что за товар они отвечают, а лишние деньги тратить на страховку не очень-то хочется. Документы оформляют быстро в филиалах Желдорэкспедиции, через разные филиалы приходилось отправлять, везде 5-6 минут и все. Поэтому длинных очередей у них не замечал. По поводу впремени доставки могу сказать, что ее выполняют без задержек и главное никаких форсмажоров не случалось за тот период, что я являюсь их клиентом.

Судя по предыдущим отзывам, конкуренты не дремлют и всячески пытаются обгадить действительно стоящую транспортную компанию. Пользуемся услугами "ЖелДорЭкспедиции" около полугода. Началось все с нашего переезда из Питера в Москву, и, соответственно, перевозки всех вещей, которые не успели или не захотели продавать. Мебель, сервизы, одежда - все, что не поместилось в наш автомобиль, было перевезено этой ТК. Меня порадовали цены на услуги (вполне демократичные), обслуживание на пункте приема товара, отсутствие громадных очередей и скорость доставки (у нас это было в радиусе 3-4 дней, не более). Если возникнет необходимость в транспортировке грузов в будущем, снова обратимся в эту компанию.

Недавно со своей семьей переехали в столице Москва на новую квартиру. Вслед этого появились не нужные вещи, которые выкидывать не захотели. Решили с женой их отправить родителям в Санкт-Петербург. Мой друг посоветовал обратиться в Северное отделение транспортной компании Желдорэкспедиция. Все же решили обратиться, здесь все приняли без проблем, после оформили все необходимые документы и наш груз уже после обеда был отправлен. Сервисом и обслуживанием компании Желдорэкспедиция остался доволен, все наши вещи пришли в полном объеме, без каких либо краж и потерь. Теперь на будущее буду знать, что данной транспортной компании можно доверять. Друзья и вам рекомендую, жалеть совсем не будете уверен!!!

Доброго времени суток! г. Старый Оскол, Белгородская область. Впервые хотел воспользоваться услугами компании, приехал...по пунктам:1. Еле нашел , на карте указана одна точка , адрес другой, НО не вывески не таблички .НИЧЕГО!!!! Спасибо местное население подсказало. 2. Это была суббота 19.09.2015. отделение закрыто! На сайте написано работает, по горячей линии говорят работает, а по факту НЕТ. Мобильный воообще можно не набирать он и среди недели не работал, городской включается факс, никого нет, звонил в течении дня. вывод6 отправлять груз клиентов моего инет магазина, буду только в крайнем случае, если туда только Почта РФ работает и ВЫ. Вы как почта РФ. Оценка компании минус пять баллов. Спасибо за внимание.

Стабильно, уже в течение года точно, пользуемся услугами данной компании для передачи посылок с вещами из Таганрога в Крым. Ни разу не возникало серьезных нареканий, однажды только перепутали вес при приеме, указали бОльший на несколько килограммов, чем было на самом деле (дома перед этим взвешивали), но проблему быстро и культурно решили, вернули нам переплаченные деньги. Передавали и хрупкий груз - все доходит в целости и сохранности, причем в короткие сроки, работой компании довольны, будем продолжать пользоваться, потому как на данный момент, на мой взгляд, это одна из лучших транспортных доставок, которые имеют отделение в Крыму.

Спасибо Вам за оперативную доставку. Заказывал в интренет магазине себе лыжный костюм и кое какой спортивный инвентарь перед поездкой в горы. Думал, уже не успею экипироваться к отбытию . Билеты заранее покупал. Но слава богу успели! Ни магазин, ни доставка не подкачали! У вас отлично слаженная комманда, спасибо вам огромное!

Уже несколько месяцев сотрудничаю с компанией Желдорэкспедиция, услугами вполне доволен. Поскольку держу несколько не больших интернет-магазинчиков, то периодически нужно делать доставку в другие города. За все время, что я обращался, не возникало никаких проблем, груз всегда приходил вовремя.

Уже четыре раза, отправлял этой компанией, довольно объемные (20-30кг) посылки, с вещами, из Москвы в Кировск, родителям. Никаких нареканий к их работе у меня нет. Вежливые и доброжелательные менеджеры, бесплатный и удобный забор посылки, очень быстрые сроки доставки, адекватные цены.

Я два раза имел дело с компанией ЖелДорЭкспедиция, и два раза вполне успешно. Последний раз сыну подарок 16.07.15 отправлял из Омска в Москву, хотелось, чтобы он его получил вовремя (у сына День Рождения 22.07) узнал заранее о сроках доставки, меня заверили, что посылка успеет дойти вовремя в Москву. Оформил необходимые документы и отправил посылку. Что-то в этот раз с оповещением было не так, посылка пришла на 1 день раньше, и была на складе в Москве по ул. Рябиновая, д.44, стр.33 уже 21 числа, сообщили о ней 22, но все равно успешно все прошло, сын, как мне и обещали, получил посылочку в День своего Рождения, я доволен услугами, пожалуй, и в дальнейшем по необходимости буду обращаться к данной компании.

Обратился в Желдорэкспедицию недавно, при выборе компании просмотрели кучу отзывов и рейтингов. По Желдору было куча информации, видно что компания крупная. Работаю пока с ними, никакого негатива не было, все устраивает. Особенно такого ужаса как тут некоторые пишут не было. Компанией пока доволен полностью.

Прекрасная компания для международных перевозок! Работаем уже третий год - менедежры работают четко, договора нормальные, груз отправляют куда угодно.

У меня тетя живет в Гамбурге и я ей периодически отправляю продукты и всякие вещи. Она мне тоже шлет посылки. Используем для этого Желдорэкспедицию. Не так много компаний в Росси, которые могут нормально обслужить международные перевозки

Отравлял посылки 2 раза через Желдорэкспедицию т.к. моя мама в Тамбовской области уже получала через них вещи. И мне посоветовала. Я решил отправить) Дошла посылка на удивление вовремя, вопреки многим отзывам в интернете про задержки

Наша компания возит товары из Китая. Среди почтовых компаний на российском рынке с этой задачей лучше всего справляется Желдорэкспедиция. Возим уже 2 года и все хорошо. За исключением операционных проблем, которые периодический возникают

Посылка застряла на перевалочном пункте в Ярославле, пролежала там несколько дней. Позвонил к компанию, оператор выяснила в чем дело (оказывается реквизиты были не верно указаны). В итоге посылка прошла дальше. Хочу отметить грамотную работу оператора и быстрый ответ службы поддержки.

Работаем в сегменте ретейла электроники и бытовой техники. При выборе транспортной компании искали по нескольким критериям. В итоге выбрали Желдорэкспедицию т.к. она имеет развитую сеть представительств по всей России, свой парк грузовых поездов и конкурентные тарифы при большом объеме пересылок. Работаем с ними уже третий месяц, пока все гладко.

Компания странная, хрен дождешься товар в назначенный срок. Зато я точно знаю, что если отослал большой груз на Сахалин, то он придет туда. Видимо спасает из собственный парк поездов.

Привет всем, хочу поделиться впечатлениями о работе вышеупомянутой компании. Есть свои плюсы и минусы. Например, мне не нравится что посылки частенько приходят не вовремя. Тарифы у них тоже не самые низкие. С другой стороны - хороший сервис, все приходит целым, отправлять могу хоть на Сахалин

. С Желдором уже 8 лет! Увидил кучу негатива в интернете и решил внести капельку справедливости. Да, действительно компания не идеальная. Но надо помнить что пишут отзывы в основном когда недовольны. В целом работать с Желдором можно и даже нужно если у вас большой объем перевозок. Так что лично мы довольны.

Был вчера в их офисе, подписывал договор на обслуживание (мы интернет-магазин). Посмотрим как пойдет работа. В интернете отзывы о них не особо хорошие, но я больше доверяю своим знакомым, которые работали с ними и не жалуются.

Хороший и надежный партнер. Работал с ними по грузам из Китая, да, были некоторые шероховатости, но в целом отношение менеджеров и качество доставки порадовало.

Хочу выразить признательность сотруднику Алексею, который помог мне понять нюансы и ознакомиться подробно с тарифами. Цены не из дешевых, зато все честно без скрытых платежей.

Всем привет. В общем смотрю я как все тут ругают Желдорэкспедицию и переполняюсь чувством несправедливости. Может мне так повезло, но лично у меня никаких проблем не было.

Здравствуйте. Прошу вас разобраться почему не выплачивает зарплату ваш директор в Старом Осколе Богомолов Святослав. Более года работаю с вашей фирмой. Директор постоянно кормят обещаниями , говорит то счет заблокирован, то у них нет денег аренду оплатить. Знаю более 5 водителей которым неотдают оплату за транспортные услуги. ПОЗОР вашей компании, будем писать коллективную жалабу в прокуратуру

Работаем с Желдорэкспедицией уже 2 года. Были разные моменты - и хорошие и плохие. Пару раз даже меняли компанию, но проанализировав рынок поняли, что уж лучше остаться с ними - несмотря на огрехи в качестве сервиса у них есть ряд преимуществ. Например доставят в любой "Мухосранск" ))

Компания известная, работал с ней пол года. Каких-то серьезных проблем не заметил. Все тут пишут про какие-то ужасы, наверно просто потому что про негатив люди пишут с большей охотой. Вот поэтому решил разбавить это дабы внести справедливость:) Может нам конечно повезло, но проблем вообще пока нет.

Обратились в Желдорэкспедицию недавно, при выборе компании просмотрели кучу отзывов и рейтингов. По Желдору было куча информации, видно что компания крупная. Работаем пока с ними, никакого негатива не было, все устраивает. Особенно такого ужаса как тут некоторые пишут не было. Компанией пока довольны полностью:)

Правильно пишут тут, что идеальной транспортной компании просто не существует. Просто потому, что это очень сложный бизнес, качество которого зависит от многих факторов. Вот и с желдором все не так просто. Работаем с ними уже почти 3 года - да, было 2 случай, когда груз просто затерялся, хотя реквизиты были указаны верно. Но, учитывая наши объемы отправок,это капля в море. В целом компанией довольны, каких-то серьезных проблем не возникало. Тарифы могли бы быть и пониже, но в нашем бизнесе качество обслуживания важнее сэкономленной копейки на тарифе

Здравствуйте, начиталась здесь негативных отзывов и два дня жутко переживала, но всё получилось замечательно! Доставили груз в целости и сохранности прямо домой. И привезли за 9 дней, чему мы очень рады.Ехал ноутбук из Санкт-Петербурга до Камышина Волгоградской обл. Спасибо большое ЖелДорЭкспедиции хорошо работают.

Пользуются тем что они единственная транспортная компания в Ельце. Сроки для них ничего не значат. Написано 6-8 дней доставка прошло 2недели,а груз только пол пути прошёл. Жаловаться бесполезно. Жуть какая то. И обратиться не к кому. Других транспортных компаний нет,что и плохо.

Компания просто бред какой- то, в офисе ни кто трубку не берет, информации получить не возможно, больше не буду пользоваться услугами этой конторы

Одни негативные отзывы, поражена, руководству наплевать. Муж вторую неделю не может получить груз. Сначала сервер не работал, сказали прийти с товарной накладной, пришел, а их и след простыл, никого нет, склад закрыт. Дозвониться не реально!!!!

когда ООО"ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ" прекратит задерживать зарплату, уже середина мая, а расчёт не произведён ещё за март. Или Вы считаете что работник может питаться манной небесной? Лучше Вы питайтесь как они, а зарплату выдайте. Имейте совесть. Пока только пишу, потом буду принимать серьёзные шаги( вплоть до суда). заранее благодарна.

Желдор, это просто ужас. Никогда не свяжусь больше ни за что!!!Получил груз 06.02.2015 не полностью, приехала пустая коробка вместо наушников, ждал груз месяц.А теперь уже около 3 месяцев, когда вернут деньги за наушники.Кормят завтраками и обещаниями.Позор!!!

Транспортная компания называется - "Хуже не бывает".

Отвратительная компания. Груз из Питера идёт 10 дней,а то и дольше. По отслеживанию ТТН груз в Москве находится 3 дня с 6 марта Жилдор гуляет.Будем отказывается от ваших услуг. Компания Деловые линии груз из Питера доставляет за 3 дня. Умеют люди работать.

Люди не связывайтесь с этой конторой.Отправил сыну ноутбук из Владивостока в Благовещенск.Во первых посылка шла три недели(на поезде до Благовещенска ехать 2 суток)..в итоге сын пошел получать ноутбук а там коробка с мусором просто внутри...Украли по дороге!!!! И не кто вину не признает ,где пропал ноутбук ни кто не знает...Буду писать претензию..но что то мне кажется это все напрасно..ни чего не найдут...Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!

В Вологде грузчики воруют

Долгое время работала с этой компанией. А сейчас вынуждена сменить ТК. Сроки доставки очень большие...Подвели перед праздниками. Дозвониться невозможно. Вагоны разгружаются неделю..

заявку со слов не принимают. Этим самым теряют клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительная компания претензионный отдел не разбирается в вопросах!!!Написал претензия 23.12.2014 . Получил отказ.Пришлось самостоятельно искать Компанию которая тоже не получила груз. В ТК Просто открыли Коробку ООО "Наши Технологии" достали принтер клиента и вложили журнал!!! Как так можно работать? 2252-1391-1807-1028

Яне поняла, посылка из Ростова в нерюнгриприбыла ещё 5.01.15 , а почему компания не работает, ни один телефон не работает Так работать нельзя.

Отличная компания, а директор Уфимского филиала просто человек с большой буквы.Спасибо большое ему.

Очень расстроена работой этой компании,а Махачкалинский филиал просто ужас.Груз шел 15 дней вместо 5.Звонят специвльно в 16:30 и говорят чтобы забрали до 17:00.Не предупредили что оплачивать теперь надо через банк!Взяли за хранение деньги.Не имейте с ними дел!

Не связывайтесь с этой компанией 2 места пропало а то что доставили всю технику разбили

Не могу получить груз ( маленький до 10 кг) из Москвы уже неделю. Какой то некомпетентый сотрудник сказал ,что оплачивать нужно в месте получения груза. В месте получения груза г.Пятигорске не отправляют груз -потому что нет оплаты. 4 день пытаемся докопаться до истины. Видимо делается специально,чтобы люди платили за хранение груза. Позор такой фирме -заниматься просто вымогательством. Груз обещали доставить буквально на следующий день. Прошла неделя ????.... а груза нет. Сколько еще ждать ? Причем сумма за доставку превысила ,первоначальную.

Южно - Сахалинское отделение. Дозвониться проще до Путина. Как работают непонятно, Грузы отправили из Москвы 26 и 29 сентября. Уже 10 НОЯБРЯ, груза нет. 2 недели сотрудники рассказывают идиотские сказки, что груз то в море, то нет информации, то у луны затмение, короче врут со страшной силой. КОРОЧЕ ГОВОРЯ КОМПАНИЯ НЕ АЙС, надо пользоваться другой. Будем надеяться что Вы все же разоритесь наконец и одним недобросовестным перевозчиком станет меньше.

В Мурманске на складе за хранение посылки размером в ботинок взяли 75 рублей в сутки !!! Жлобы. Не кому не советую.

До каких пор вы будете "кормить завтраками" работников организации??? Почему из-за ваших неурядиц должны страдать сотрудники и их семьи??? Зарплата не выплачивается уже больше месяца!!! Или вы ждете достижения 2 месяцев, чтобы понести уже административную ответственность (Согласно ст. 142 ТК РФ, ст. 362 ТК РФ)???

Невозможно дозваниться! Што за бардак!!!!???

От Москвы до Брянска 400км. Из москвы груз как бы ушел 8.07.14. В Брянск как бы пришел 14.07.14.Но-в накладной груз есть(и интернет показывает что он есть) , а по факту груза нет!!! Кто назовет этот бардак работой пусть первый кинет в меня камень.

Не дозвониться по телефонам, хочу получить информацию о грузе из Саранска ПИНКОД 7423 Ж\дн 2298533353520570 отгружено 10.06.14 г.

Почему заранее не выставляется счет на оплату доставки, а потом требуют срочно забрать груз, после звонка, в течении трез дней. На банк уходит два дня, один день , что бы забрать! Значит вынуждают платить наличными!!!

Ул. Геологов большая..Какой у вас точный адрес ? Когда вы до меня дозвонитесь ?

Почему вы за хранение берете такие большие деньги? и срок бесплатного хранения всего лишь 3дня.это минус для вас

возмущена вашей работой.сдала багаж в великий новгород( подарок внуку к новому году) 4 декабря ,он до сих пор в нерюнгри.Девушка по имени мария (думаю оператор) словом не обмолвилась,что будет такая ситуация.Вот такой подарочек получился .Сегодня 11.12 2013 она мне радостно обьявила,что он уйдёт завтра и до новосибирска будет идти дней 8 ,а дальше? Хочу подавать в суд,моральный ущерб закатить на приличную сумму.МОЖЕТ ЭТО ЗАСТАВИТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ ЧЕСТНО????