«EMS Почта России»

EB819186414CN - посылку несколько недель не доставляли(с 25 июля каждый день переносили срок доставки!!!), все время меняя дату доставки на сайте "по техническим причинам", а сегодня с утра получила сообщение, что отправление оформлено на возврат. Что за беспредел, и как это понимать!!!

Какие вы все козлы!!! Вы пидорасы посылку доставить не мощные , пошли вы все на хуй, только там вам место .

Служба - не работает? Посылка не доставлена, курьер не звонит!!! С 29.07.2024 - не могу получить посылку?! Странное предложение - сделать переадресацию на почтовое отделение, со сроком доставки в отделение 2 рабочих дня!!!!

Ужас! Курьер Артем 89898544039 трубку не берет или телефон отключен. Обещал 2 дня доставить письмо. Письма нет. Ждем очень важные документы!!!! Просто шарашкина контора! В самом отделении по тел. 89891237043 сначала соединяли с курьером,а теперь тоже не берут трубки. Ребята!!!! Ну не можете хорошо организовать работу-не работайте совсем и не сводите людей с ума!!!! Просто бессовестные ЛЮДИ!!!!

22 апреля из Щёлково, Московской области была отправлена по ЕМС бандероль с документами N ED362139833PU, до сих пор я их не получила, хотя доставка должна быть 26 апреля. Бандероль застряла в сортировке Ростова на Дону. Просьба в срочном порядке решить вопрос с доставкой. Доставить бандероль 27 апреля курьерской доставкой, как было отправлено и оплачено. На почте по адресу доставки, нам сказали, что бы мы раньше 2 мая документы не ждали. Что это за скорая почта и доставка за 3-4 дня?

Отвратительная работа курьеров. Хамят пожилому человеку, на вопрос когда доставите, ответ- как карта ляжет. Хотите забирайте сами, денег не вернём. Первый раз такое.

Где моя почта? Когда прекратится это безобразие?

Не возможно соединиться с оператором по тел. 8 800 200 5055

Посылка ED294124829RU когда наконец-то будет доставлена получателю, лежит на сортировке уже который день. За доставку из Красноярска оплачено более 3 тыс. руб. Я за, деньги оплатила, за хранение на сортировке или же за своевременную доставку отправления. За такую работу нужно не зарплату платить, а штрафовать.

Письмо поступило 3 января 2024г., была неудачная попытка вручения 3 января. Это очень важное письмо, срочное, неужели мы платим деньги за то что письмо пришло как обычное. Что это за работа??? Письмо из Санкт-Петербурга в Кавалерово. Сегодня уже 12 января, а письмо так никто больше не приносил.

Заказал сегодня достаку посылки EMS с 9 до 14, просидел пол дня дома, нет звонков, нет посылки. Когда Вы научитесь чётко работать и уважать других людей? Потом удивляетесь что Вас ругают. Полная безответственность. За что только платим деньги, не понимаю. Прошлую посылку задержали на 6 дней!!! Люди остались без подарков на НГ. Отвратительная работа.

Переносят каждый день доставку на на другое число , на телефон не отвечают . Отвратительно работаете .

У меня большая просьба разобраться когда мне будет доставлена посылка. Мало того что она лежит у Вас уже 6 дней, так и еще дозвониться невозможно. Первый раз воспользовалась Вашей доставкой и приобрела печальный опыт. Будьте добры доставить мою посылку!

В коем-то веке решили воспользоваться услугами ЕМС, но, оказалось, что еще хуже, чем почта России. Из Москвы посылка зачем-то отправилась в Питер, после уже в Нижний, затем в Дзержинск. После того, как посылка покинула сортировочный центр - ни ответа ни привета. Где искать? Мне ее должны доставить домой курьером. Но мне никто не звонил, сама дозвониться не могу, т.к. никто не берет трубку. Замкнутый круг.

Здравствуйте! Как узнать где конкретно сейчас посылка? По трэк номеру информация только, что лежит и ждёт курьерской доставки с 27 декабря!!!!! А что дальше?????

я отправила посылку в г. Ковров из Новосибирска 22,12,23 мне посоветовали курьескую доставку..по трекномеру она пришла с утра 28,12, я подождала 2 дня..а сегодня смотрю расписание а они уже ушли на каникулы,,это как? у меня подарок к дню рождения и на НГ.ко 2 января..как можно так...не доставить почту и уйти до 10 января на каникулы...никто не звонил даже..что это вообще за расписание...Ковров какой=то отстойный город...у нас в Сибири порядка намного больше..почти 2 тысячи за доставку..никогда больше не воспользуюсь этими услугами..буду жаловаться в роспотребнадзор

Здравствуйте! Сегодня я забрала посылку в пункте выдачи ЕMS почта России по адресу площадь Димитрова дом 3 в городе Рязани сама лично, так как по отслеживанию я увидела , что якобы курьер со мной не может связаться…. Хотя ни одного звонка не было. Трек номер мой такой ED153960988RU. Посылка была отправлена из Уссурийска моей подругoй, которая мне передала на Сумму свыше 40000 рублей: три пары обуви, брюки, два свитера общим весом 6кг 100граммов . По приезду домой я вскрыла эту посылку, и обнаружила, что там продукты питания , термос и тапочки и книги….очень прошу найти мою посылку и разобраться в данной ситуации…. Наказать виновных в замене моей посылки на другую. Ответ пришлите почтой России и на email.

Отправила посылку ЕМС они поставили что отдали, а на самом деле посылку не доставили адресату

Отвратительная работа службы ЕМС. Отправляла посылку из Санкт-Петербурга в Воронеж. До Воронежа дошла за два дня, а вот там уже болтается четвёртый день. На горячей линии не дают гарантий, что пр дети к Новому году. Забрать в отделении ЕМС самой говорят нельзя. Предложили перенаправить на ближайшее почтовое отделение, но опять же нет гарантий своевременной доставки. За что дерут деньги непонятно. Заплатила почти тысячу рублей и вот такая з.. ца. Сегодня уже 26 декабря. Сомневаюсь, что моя внучка получит подарок. Никогда больше не воспользуюсь этой услугой и никому не посоветую.

С 14.12.2023 посылка находится в сортировочном центре г. Химки без измененмя статуса. Было подано заявление на розыск отправления - результат нулевой. Как тут можно обойтись без большого количества восклицательных знаков

Заказала подарок для мамы, доставка ЕМС из Санкт-Петербурга в Курган. Оплатила самую скорую, 2-4 дня. Уже 5 и тишина. По движению отправления видно, что находится в сортировочный центре Кургана. А теперь что, выходные мешают? А если учесть, что почта в понедельник тоже не работает, то это до вторника. За какую скорую доставку тогда деньги уплачены?!

Отправила Документы Через ЕМС но они застряли у вас в Новопавловске, теперь вообще неизвестно где. Я на вас в суд подам!89630086006 свяжите со мной, так как до вас дозвониться я не могу.

Добрый вечер! Отправил ED204781170RU Любавичеву Александру Валентинович,адрес: Трудящихся 39А кв.10.Необходимо вручить лично в руки,т.к.простые заказные письма им игнорируются,это судебная претензия.Оплачено 292.00 и отправлено с почтового отделения г.Озерск,Чел.обл.ул.Победы,д8

Украли посылку EMS ED209322431RU На сортировочном в Сочи 354096 02.08.23. Хорошо что была с оценкой в 10000т.р и ущерб придется возвращать. Почта России как была худшей компанией так и остается. Лучше не консервы с лотерейками предлагайте на почте,а займитесь прямой обязанностью.

Здравствуйте, отправила документы ems доставкой из гор. Долгопрудный, 25.07 2023 г. Накладная : ED316259238RU. Заплатила за доставку 1000 рублей, так мало того, отправление почти неделю ездило по Москве и Московской области, ещё и по прибытии в город Нефтекамск мне позвонили и попросили забрать отправление. Хотя должны были доставить куръером по адресу. В приложении стоял статус :"Ожидает курьерской доставки" , потом "Передано на временное хранение", затем "Передано курьеру". Хотя никакому курьеру не передавалось. Отправление забрала мама из почтового отделения 452687, а индекс адреса получателя :452695. Получается, во-первых доставили не туда, во-вторых, не доставили куръером, в почтовом отделении сказали, что нет машины и попросили забрать самим. Отправление очень долго доставлялось, с таким же успехом я могла отправить документы заказным письмом, за 200 рублей. А не платить 1000 рублей и потом самим ехать и забирать отправление.

Я не получил оплаченную доставку по вашей службе, не получил доп звонка о доставке на субботу, в чем проблема, у вас,? Деньги оплачены , посылка нетдоставлена, почему я должен зависит от настроения и логистики движения ваших карьеров? Что это за служба ? Объясните мне Когда я получу своей груз#ED286905028RU ?

EMS почта России оказалась худшая доставка. Очень долго , сроки сдвинули. Пришлось просить перенаправить на главпочтамп чтобы самой забрать, т.к . курьером ждать ещё два дня. (Итого 9 дней) Не рекомендую, только деньги и нервы потрачены

В Анапе в Почтовом отделении 353454,не квалифицированные сотрудники. Не приняли ,не посоветовали, что можно отправить бандероль ЕМС Почтой. Навязывали отправление "посылкой" !!!

Самая худшая служба доставки, с которой я когда либо сталкивался. Доставку с трек номером ED267843128RU обещали доставить на 11.06, потом перенесли на 13.06 клятвенно пообещав доставить в 1 половине дня. В 16 часов звонят и сообщают, что сломалась машина и сегодня не ждать. При обратном звонке в службу доставки сообщают, что курьер еще письмо и не забирал, но сегодня уже можно не ждать, данное письмо он уже не заберет. Вынудили неренести доставку на 15.06. Быстрее обычное письмо дойдет с Москвы до Питера, чем доставка ЕМС. За два часа до окончания рабочего дня они уже перестали работать. Для чего такая доставка нужна? В жизни больше не воспользуюсь и никому не посоветую.

С 10.05.2023 и по настоящий момент не доставлена посылка. Сроки доставки систематически сдвигается. Грубейшие нарушения сроков доставки.

Отправила посылку EMS, по нормам 3_4 дня прошло уже уже 7 дней. Безобразие. Посылка лежит уже второй день, ждёт курьерской доставки. Отправляла из г. Химок ул. Микрорайон Планерная. П Буду писать дальше вышестоящему начальству жалобу.

Потерялся письмо с документами!!!

рекомендации курьерской службе EMS заменить руководство в г.Щелково (менеджер Андрей) и заменить штат курьеров по направлению Балашиха и лишить имеющийся штат премии. Из отправленных 10 международных посылок-все отправлены с нарушениями: 1.в заявке указана печать документов - документы отсутствуют или не в полном объеме.2. умоляют отдать не обозначенную никак посылку, потому что торопятся выполнить план.3. приезжают с отсутствующими адресными ярлыками, просят принять их нелегально по вотсап. 3. отсутсвует скотч и просят отдать посылку просто так чтобы они замотали ее по приезду на базу. 4.матерятся - один случай, но полностью имиджевый. 5. забирают посылки без обозначений потому что отсутсвуют клейкие пакеты для вложения документов. 6.предлагают клиенту заключить договор на поставку расходного материала. 7.если более одного отправления, тупят и не могут сообразить по количеству деклараций и соответствующих адресных ярлыков. 8.ведут переписку с клиентом по вотс ап не на рабочие темы. Мало того, что посылки за рубеж EMS очень дорогие (более 10 тыс руб) из-за неработающих весов прибавляют вес потому что не знают вес документов, которые они не могут прицепить. 9. звонят и обвиняют клиента

Добрый день, можете сказать сколько примерно будет стоить доставка женской шали небольшого обьема посылки из Дагестана Махачкалы в Баку (Азербайджан) ? Спасибо

Добрый день. Вопрос. Почему посылка ED132698816RU после того как прибыло в Иркутск 664960 было направлено не в Слюдянский район Байкальск получателю, а в другую сторону Ангарск 665998.

Пропала посылка ed270808090ru дозвониться не возможно, сбрасывается звонок

Вручите же наконец посылку адресату под номером EN081207113RU!!! Четвертый день уже посылка просто лежит в Славянске-на-Кубани. В Славянск дошла из Сочи за два дня. Это был подарок ко Дню рождения, 20 марта. Сегодня уже 21. Воз и ныне там... Отправляла всегда посылки этой службой. Всегда быстро вручали. Что сейчас случилось?

посылка ED242583617RU поступила во Владивосток 09.03.2023. сегодня 14.03.2023 - мне ее никто не доставил. каждый день звоню - консультанты - совершенно некомпетентные работники. Впрочем, как и вся почта россии.

Почта работает отвратительно, отправлено с Молдовы 27.01.23, до сих пор не могу получить. И целый февраль не понятно где было, с 04.03.23 оно гуляет по пермскому краю, сегодня уже 09.03.23, мне доставят письмо, или оно ещё в Чайковскому будет до понедельника гулять? Письмо EA310096810MD

09.03.23. Не почта, а полный бардак. С Молдовы никак не дойдет письмо, которое было отправлено 27.01.23, а с момента 31.01.23, как покинуло пределы Молдовы, до 28.02.23 вообще никаких сведений ,а с04.03.23 оно гуляет Пермским краем. За что мы платим такие деньги. Надеюсь, что сегодня письмо будет доставлено по адресу

добрый день, ваша служба работает очень медленно, два отправления не доставлено еще с 06.03.2023 г. В чем проблема не понятно, с утра 6 марта находятся в вашем отделении ЕМС и до сих пор не доставлено: ED 035199105 RU и ED035199091RU. Пожалуйста разберитесь и доставте сегодня, т.к. завтра уже будет поздно

За что взяли деньги, если отправление в отделении ждет курьера дольше чем ехало из другой области? Переплатил в 2 раза чтоб доставили успели беременной жене до родов. В итоге 4 дня лежит. Отправление EN000262267RU

Полный бардак у вас там. Где мои посылки? EF392075283RU EF392075408RU ???? Из Новосибирска ушли 4 -5 . 02, 6.02 были в Якутске и исчезли, нет дальше инфы. Сегодня 15.02!!! Все заявленные сроки доставки вышли. Надеюсь, люди получат свои подарки к 23.02??? У вас еще есть шанс сохранить лицо.

Вы издеваетесь, неделю лежит посылка в отделении на сортировке когда будет доставка

80100279315235 Отказываются доставлять ссылаясь на неумелых клиентов уже три дня переносят доставку но оформлляяют как будто я сам не переношу по собственной инициативе .а самое интересное что продавец с Али экспресс имеет информацию что я уже давно эту посылку получил .на почте работают мошенники дающие несоответствующую информацию в магазин и закрывающие торговую сделку от моего имени нарушая законности и пользуясь информацией о моих изданных .позор почте росс...

Поссылку отправили с Краснодара 29.12.22г я должен был получить ее в Санкт-Петербурге, с 29.12.22 по 06.1.23 я жду свою посылку, которую каждый раз мне говорят завтра завтра завтра доставим , так услышите мне пожалуйста я ваш р.... Вы начните заниматься своей работай с... И поставлять посылки людей вовремя!

16.12 была отправлена посылка из Находки Приморского края почтой ЕМС, 19.12 она была в Химках- на этом все обрывается. Где посылка? ED096123030RU

Доброе время суток! 14 ноября 2022г. я отправила посылку из Венгрии в Калининград с доставкой курьером службы ЕМS international. Сегодня 31 декабря 2022г. Курьер Вашей фирмы не доставил посылку адресату. Услуги курьера оплачены. Посылка не прослеживается. Данные не обновляются. Где посылка???? Прошу дать мне точную информацию о местонахождении посылки. Заранее благодарю за помощь! EA300024328HU. Это номер посылки.

Потеряли посылку не можем найти, телефоны не берут курьеры

Посылка пришла 19 декабря, и почему-то переведена на временное хранение на склад по ул.Некрасовская 74. Один раз дозвонилась, сказали да , находится у нас с 19 декабря..., когда курьер будет не знают...Сегодня 29 декабря! Это подарок на новый год, я его получу ??Была оплачена доставка курьером, почему вы не выполняете свои обязанности?!Очень расстроена..Это самая непрофпригодная служба..Желаю которые так работают- чтобы к вам так ехали врачи и другие службы , как вы работаете..!Позор...

Пришло письмо в курьерскую службу, но было оставлено на хранение. Вопрос ГДЕ? И ПО КАКОМУ АДРЕСУ? дозвониться не возможно, городские номера не работают, а специалист не берет трубку. Ищи где хочешь.

Мне была отправлена посылка из Хабаровска 22 декабря с курьерской доставкой, движение посылки я следила в приложении Почта Росси. Дочь мне сказала, что будет доставка домой, все согласовала. 28 декабря в 9.20 была информация, что получено курьерской доставкой, затем в 11 час пришло сообщение, что надо получит по адресу Гагарина 67 до 18 час, я в дождь вынуждена была ехать, не зная куда, сначала зашла на почту на донской, девушка вежливо все рассказала как проехать на Гагарина 67, я приехала и на вопрос почему нет доставки, 12 час курьер мне не позвонил, услуга была оплачена, в ответ крики, мы не должны, что хотите то и делайте, даже не передать словами ее наглое поведение. Вопрос, зачем такие лица работают с людьми, мне 72 года , она кто на рабочем месте, в качестве кого? Ее ответ, вам доставят с 14до 18 час,, если дома не будет вас через пять дней получите. На мой вопрос где звонок от курьера, она ответила я за курьера, я начальник. Первый раз встретились с таким обслуживанием, дочь не поверила, что так можно , тк постоянно пользуется этой доставкой для документов. Извините. С уважением Лидия Дмитриевна.

Курьер скинул посылку в почтовое отделение, даже не позвонивши получателю!Специально заказывал курьерскую доставку

Курьер не созванивается с получателем посылки,хотя номер указан в бланке. Посылка вовремя не доставлена!

Заказывала доставку ,неделя прошла мне её не принесли ,уже скоро срок хранения истекает

Отправил почтовое отправление, 01.12.2022г. из Калуга в г.Николаевск на амуре , Хабаровского края, EMS почтой, прибыло 13 декабря 2022г. , однако почтовое отправление адресату не доставлено, поясняют что нет курьеров .

Это нечто. Самая ужасная доставка. Посылка из Томска дошла до Владимира быстрее,чем по Владимиру. Ежедневно доставка переносится или предлагают мне забрать самой,хотя оплачено курьерской доставкой,т.к.я инвалид 2й группы и посылку 15 кг мне самой забрать просто нереально.Такая же ситуация была год назад - посылка из Москвы дошла за 2 дня,но 2 недели мы ее не могли получить во Владимире. Пока не оставили жалобы с двух сторон,только тогда доставили.

Работа курьера службы доставки Ems-отвратительная!!! Посылка, отправленная из Южно-Сахалинска была в пункте доставки уже в пятницу, но даже и в понедельник, курьер ее не доставил! Номер отправленияED182706475RU!!! Как можно так относиться к своим обязанностям? И за что этот человек получает зарплату хочется спросить в руководителя подразделения???Уволить и принять тех, кто хочет работать, а не просто числиться на работе! Беспредел! Я этого так не оставлю! Наталия

Ужас ! Отправила посылку с г.Калининград в г Красноярск ,17.08 сегодня 27 .08 посылки так и не приехали ,звонила на телефон горячей линии их забраковала таможня ,некто мне не позвонил и не сказал об этом ,что мне делать в такой ситуации ,я переехала с того города никто их переотправить не сможет и их по всей видимости вообще утепяли ,все личные вещи ,документы обсолютно все ,и мне не могут назначить перееотправку ,ужасный сервис . Пишу заявление в прокуратуру если в ближайшее время не назначите отправку моих посылок

Три недели жду посылки Заречный Пензенской обл. Узнал, что с одной посылкой курьеров не посылают. Хотя бы позвонили я бы сам приехал. Отвратительная работа!!!

Пришла посылка из Хабаровска. 30.05 мне отзвонились из ЕМС о доставке. Спросили буду ли дома. Подтвердил. Пообещали в течении дня доставить. Жду до сих пор 13.00. 31.05.2022г

Добрый день. Была Доставка из Москвы в Брянск Посылка пришла в Брянск,но курьер позвонил во вторник и сказал,что привезти не может,так как в нашем районе он бывает днём. К 16 часам ему видите ли не удобно Сказал в субботу 21.05 привезут. Мы отменили дела и до сих пор ничего не привезли ,и даже не позвонили.

Почему не указаны часы работы ? Курьерской службы

Статус заказа № 64100216-0004 на сайте перевозчика "Посылка доставлена"(7 марта 18:31 Посылка доставлена China EMS ePacket). В действительности я посылку не получал. Что мне делать?

Ужас !Ответ пришел совершена не удачно доставка . Не могу позвониться . Не могу отследить письмо ED 224956065RU

Отправили посылку из Алматы в Курск, EE065438643KZ, за доставку оплатили, посылку доставили в Курск и больше ее никто не видел! Безобразие! За что Вы берете такие большие деньги и не выполняете свои обязательства, прошло уже более 10 дней?

Люди , граждане , дамы и господа !!!!! Не пользуйтесь ЕМС доставкой ! Пришла посылка в Воронеж из Москвы и просто пропала , не дозвониться , ни чего не добиться от этих уро... !

ЕМС - вы все говно !!!! Где моя посылка , говно ????

Сегодня мне пришла смс "Отправление EV007263341CN оформлено на возврат". Но никаких звонков и сообщений из курьерской службы не было. Позвонила на "горячую линию". Там сказали что не было ни одной попытки вручения. В Китае оказывается не написали мой адрес и телефон... Но смс о возврате посылки мне как то удалось отправить. Безобразие полное! Кто и когда мне теперь вернет 8000 р. за посылку? Я буду жаловаться в Роскомнадзор на ненадлежащее оказание услуг

Отправление ems ed195762997ru находится не по адресу,в г.Ступино,140810,с 5 января и доставка не обеспечена

Посылка ED133250202RU 05.01.2022 г принята в городе Курильске,до места вручения 10 кил по асфальтированой хорошей дороге,женщина работник этой почты,сказала,что:"Посылка месяц у них может быть". Это как,так? Разберитесь пожалуйста,надеялись,что придёт до нового года,послали вкусняшки,конечно за такое время всё испортится.

Нет связи с отделением! Отправление оставлено на хранение! Этого не заказывали!!!

Нет связи с отделением. Посылка на хранении, его не заказывали..

Никак не могу получить посылку EE029935937Ru

Никак не могу посылку с доставкой домой !

21.12.2021 из Москвы отправлена посылка почтой ЕМС в г.Тынду, Амурской области. Заверили, что будет доставлена за 4-5 дней. 25.12.2021 посылка прибыла в Благовещенск и до сих пор там находится. Прошло уже 7 дней, как посылка будет доставлена в Тынду к Новому году? Зачем брать такие деньги за доставку, а доставлять простой почтой? Номер трека ЕЕ054305677RU

Прислали СМС сообщение,что 27.12.21г. посылка в нашем городе,но сегодня уже 29.12.21г.,посылки до сих пор нет,взял отгулы жду курьера,курьер на звонки не отвечает,что это за служба доставки такая,Вы что понабрали туда кого попало с улицы и доверяете им ценные посылки?

Вовремя не можеть доставить посылку курьерской доставкой

отправление ЕМС из Липецкой области ED136088130RU от 20.12.21 застряло на сортировке п/о индекс 190882. На горячую линию дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Курьер с адресатом не связывается. В посылке жизненонеобходимые лекарства. Срочно доставьте, либо укажите откуда можно забрать. Служба доставки ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Заплатила в два раза дороже обычной доставки. Давно бы уже пришла. Срочно ответьте!!!

отправление ЕМС из Москвы ЕЕ016427264RU от 20.12.21 потерялось на какой-то сортировке в курьерской службе Санкт-Петербурга.На горячей линии никто не отвечает.С адресатом курьер не связывается.Кто решит эту проблему?В посылке подарки ребёнку на Новый Год!Когда они будут доставлены???Разберитесь,пожалуйста или свяжитесь с адресатом.Они сами заберут посылку в связи с вашей отвратительной службой доставки.За что только деньги дерёте

Здравствуйте. Меня зовут Тимофеева Мария Станиславовна. Мама собрала мне посылку емс в город Санкт-Петербург с доставкой до двери. Оплатила! 22.12.21 пришло мне смс, что посылка у курьера. Следующее смс , что совершена неудачная попытка вручения. Не понимаю, так как я с младенцем весь день дома, телефон в рабочем состоянии. Живём в такое время, где связь под рукой, курьер не связался , не понятно по какой причине не вручил посылку. Примите меры! Горячая линия ответили, что посылка у вас в Парголово,самая ближайшая дата 27.12.21., но это через чур для емс, мне посылка нужна максимум 24.12.21. Числа. Примите меры! Мама переживает, я переживаю. Посылка была уже у курьера, он решил её нагло не доставить!!!!!!! Разберитесь. Жалоба уже во всех надзорах

Никогда не пользуйтесь доставкой почты россии, емс… посылка просто пропала, никто не звонил ни разу

Добрый день! Уже неделю нет информации о посылке с iherb, 14.12.2021 покинула сортировочный центр и пропала. Номер отправления EJ118097912RU. Где моя посылка? Ее украли? Почему нет никакой информации? Хотела к новому году подарки родным сделать, а получила нервотрёпку. Непонятно где искать посылку.

Отвратительный сервис, не доставили в нормативный срок, узнать ничего не возможно, девушки на телефоне 88002005055 ничего толком не отвечают, других телефонов не дают. Сразу - мы информационный сервис. Курьер не звонит. На сайте почты написано, что можно согласовать время доставки. Вранье! Вчера весь день прождала дома впустую, сегодня с утра то ли на работу собираться, то ли отпрашиватся - но только никто не может сказать, придёт ли посылка сегодня. Вчера вечером появилась запись почему то, что адрес уточняется. С чего вдруг - непонятно. Перезвонила на горячую линию - ничего вразумительного не сказали. Отвратительный совковый сервис! ЕD095944008RU

Это просто ужас!!!!!!!!! Пришлось обратиться в эту отвратительную службу???????????? за что вы берете такие деньги , вы мошенники! С 9 числа посылку не могут доставить с Москвы , она бы уже поездом доехала и в два раза дешевле! С 13 декабря она отправлена с Химки, она пешком ушла до Владивостока.в службе ЕМС во Владивостоке вообще пусто, полки пустые посылок нет.люди платят такие деньги ! Я напишу заявление в прокуратуру на работу вашего сервиса, из года в год одно и тоже , когда вас закроют, мошенники! ED196415305RU трек номер

За доставку ems весом 45г отдали 900р,при этом посылка потерялась, в Хабаровск пришла спустя неделю,вместо 1-3 раб дня.. Курьера прождали весь день, в итоге ни ответа ни привета.. Такие бабки гребут, сервис полный нуль..

Не доставлено отправление EP178788181RU. Как получить?

Добрый день. Пришла смс, что доставка моего отправления 80091667415562 будет 14.12 с 9 до 18. В десять утра позвонил курьер и сказал, что доставка через два-три часа. В итоге прождали весь день. На звонки и смс курьер не отвечал. Вечером в седьмом часу пришлось уйти из дома (доставка в смс заявлена до 18-00), телефона с собой не было. Оказалось курьер приходил в 18-50. Не предупредив, что задержится. Почему не соблюдаются сроки, почему курьер не предупреждает о переносе времени, почему я не получила своё отправление во время?

06.12.2021 посылка пришла в курьерскую службу г. Ростова-на-Дону. 07.12 звоню на горячую линию. Говорят: А мы не знаем почему вашу посылку не отдали курьеру. Вечером поставили статус : Уточнение адреса. НИКТО не звонил и не уточнял. 08.12 Опять звоню на горя чую линию. Дали телефон диспетчерской службы. НЕ отвечаю городские номера, мобильные вообще не в сети!!!!!!!!!! Что это за пиздец??????????? предлагают доставку на 9.12. Это нормально?

Служба емс Норильска. Вы очеть халатно относитесь к своей работе, я из за вас столько проблем получил. Мне документы отправлены. Они висят у вас уже 6 дней. Вы че там курите или пьёте? Вам деньги плотят вообще за что? Исполняете жёстко. Прошу довести до руководства не достойную работу сотрудников этого города. Таким сотрудникам не место на Людях работать. Им надо искать другую работу... И доведите уже наконец что бы отдали посылку

С 22.11.2021 посылка лежит в курьерской доставке. ems отправление. Никто не знает когда её доставят. Предложили приехать в Мытищи самим забрать. Почта России рулит. Только деньги берут за срочные доставки. А в итоге полтора месяца. Хочется рвать и метать....

Ужасно! Хотела отправить посылку emsза границу в отдеолении 656015 Барнаула...оператор перенаправила на сайт ems....а это вообще дебри!!!! Другими словами, не работают современные средства отправления посылок через отделения......клиент сталкивается с непробиваемой стеной и ......уходит.....и я была не одна такая этим утром 15 ноября.....еще один клиент ушел не солоно хлебавши! Позор Почта России!

9 ноября 2021 года Передана в курьерскую службу доставки и тишина 8996 939-37-82 свяжитесь пожалуйста чтоб решить данную ситуацию

3 ноября передана посылка курьеру в Щелково и до сих пор не пришла получателю

Отвратительная доставка, трубку не берут! Курьера не можем дождаться

Хуже не придумаешь. Просто конченная служба. 3 дня как посылка пришла в Воронеж. 3 дня я не могу дождаться курьера Не дозвонится ни до кого. Информации ноль. Ни при каких обстоятельствах нельзя было с ними работать

EJ143421745RU посылка не отслеживается и пропала,после Внуково по дороге в Липецк

Посылка канула в пропасть,трек не отслеживается,должна была прийти 17.10.21,но тишина и никуда не могу достучаться,все молчат.Бермуды.

С 09.10.2021 мне не могут доставить посылку, на телефон 224-04-73 дозвониться невозможно! Трек номер посылки EZ021764998HK. Когда прекратится это безобразие! предыдущая посылка также доставлялась в течение двух недель!!!

Отправила посылку из Иркутска в Питер. Согласно приложению должна быть доставлена 12.10.2021. По факту отправление болтается с 4 утра 11.10.2021, никто не звонит и при самостоятельном звонке в службу ЕМС по горячей линии ничего внятного не узнала. Бардак. За такие деньги доставить вовремя не могут. Не советую пользоваться их услугами. Буду искать другие фирмы доставки.

Моя посылка EE041090500RU поступила в курьерскую службу 091.2021 и на сегодняшний день 11.10 2021 мне не доставлена. Никаких уведомлений я не получала. Никаких неудачных попыток доставки, как по-обыкновению указывает ЕМС, не было. Если подобное будет указано возьму распечатку звонков у мобильного оператора. Где моя посылка сортируется третьи сутки?

Пришёл получать посылку обслуживала меня Кристина Евгеньевна Пузырькова обращалась со мной грубо и без цензуры я не доволен ее работой

ПРЕТЕНЗИЯ. Курьер , с номером телефона +7 (924) 124-41-28 , сообщил что через 10 минут доставит посылку , т к он уже находиться рядом с адресом . В этот момент, никого по адресу не было , о чем был уведомлен . И о времени доставки обычно сообщают за ранее . Например в транспортных компаниях , это делается обыкновенным сообщением , которого Я, не получала . И принять посылку могу только через 1 час. На что курьер ответил , что он не обязан никому и ничего сообщать . Кто не успел , тот опоздал . Прошу ответить : зачем существует такой сервис ? Если вся услуга чисто формальность , за которую вообще-то то платятся деньги ? Прошу Вас наладить работу по Доставке в соотвествии с правилами т.е. сообщать за ранее и впоследствии не выслушивать бред от курьера, о том что он никому и ни чем не обязан ??? Или ваша компания , считает , что весь народ только и должен сидеть на месте и ежеминутно дожидаться звонка от курьера ? Судя по отзывам , этот случай не единственный .

Вчера привезли в течении 2-х часов по 2 посылки из 15 … сказали что оставшиеся 11 привезут сегодня… и ничего … сегодня не звонили и ничего не привезли и не отвечают на телефоны … что делать скажите … к кому обращаться ?

Низкое качество обслуживания. Посылка 4 дня лежит в курьерской службе, так и не доставили. посылка была срочная, поэтому отправили в таком формате, в итоге все сроки просрочены. еде дозвонилась в курьерскую службу, где мне ответили, что нет курьеров и предложили забрать самой.

Прошу обратить внимание на посылку ED207639080RU получателю 93 года ( дети войны) звонить в дверь и ждать 15 мин. пока откроет пожилой человек.Надеюсь на понимание

Самая стремная компания , работать не хотят и не умеют , на людей просто наплевать . Гнать всех в месте с руководством .

RКому была вручена посылка ED118854002RU. Просьба вернуть посылку в Нижний Новгород

С Новосибирска были отправлены 5 посылок до г.Билибино,2 августа пришли 4 посылки,одна посылка с 21.07.2021г находиться в Угольных Копи,за пересылку ЕМС мы платим не малые деньги,почему не отправляется посылка ED136596738RU

Пожелание: не приглашать по телефону в офис EMS по ул. Некрасовская,74 с другого конца города, а осуществлять доставку посылки по указанному адресу. Тем более, что данная услуга была оплачена отправителем.

Добрый день. Пожалуйста, проверьте,где "зависло" письмоEA690018295UA. В письме доверенность, которая срочно нужна 8 июля 2021г. для оформления сделки. Спасибо.

посылка ee055763373ru Принято в отделении связи 19 мая 2021, 13:56 107370, Москва для отправки в Болгарию. Прибыло в Нидерланды 29 мая 2021, 23:00 , Нидерланды. на почте помеялись надо мной и сказали, что они ничего делать не будут и посоветовали самому искать посылку в нидерландах. как вам Это?

24.05.2021года мне позвонила сотрудник службы доставки и оочень грубо, безтактно сообщила мне о доставке моего заказа.... было очень неприятно общаться с данной дамой. В угрожающей форме она сообщила мне, что я обязана забрать данный заказ. Упрекнула в том, что нужно было думать раньше, смогу я его оплатить или нет. По моему, это вообще не должно волновать сотрудников почты! А данному сотруднику необходимо научиться общению с клиентами!!!! В следующий раз подумаю, а стоит ли пользоваться данной службой доставки!!!!!

На бланке почтового отправления ED186934742RU 183017 это почтовое отделение находится в Мурманске по адресу: ул. Адмирала Флота Лобова, д. 37 При этом на квитанции к почтовому отправлению пропечатан индекс 183034, это почтовое отделение находится по адресу: Мурманск, пр. Героев Североморцев, д.61/21 Адрес доставки :183017, Мурманск. ул. Адмирала Флота Лобова, д. 14 Мурманский областной психоневрологический диспансер, 2-ое отделение Прохорову Павлу Алексеевичу. Почтовое отправление не доставлено и по данным отслеживания на сайте находится "на временном хранении" в Мурманске. Прошу незамедлительно доставить отправление до адресата.

Не доставлено ED186934742RU

Обращаюсь ко всем пользователям ЕМS, неудовлетворенных работой курьерской службы с целью подачи коллективного иска. 8(963)9235679

Очень плохая работа. За отправку почтового отправления ED125819292RU заплатил более 1000 рублей 22.04.2021 г. Отправление до сих пор валяется в почтовом отделении Светлогорска Калининградской области, потому чо курьеру лень отнести письмо адресу. Буду обращаться в суд с иском о нарушении прав потребителей. Тел.+79683265951

Здравствуйте. отвратительная работа курьерской службы. При отслеживании соей посылки по трек-номеру обнаружил, что посылка отправлена обратно отправителю, так как я якобы отказался от посылки. Мне никто не звонил, посылку не привозили, дозвониться до оператора невозможно.

Здравствуйте. Очень плохая работа курьерской службы почты России. На сайте почты России было указано, что посылка у курьера 16.04, утром. Никаких звонков не последовало, никто не приходил, я до вечера была дома. В понедельник я начала искать мою посылку. Оператор, куда я дозвонилась, уверяла меня, что якобы курьер звонил, но не дозвонился. Продиктовала номер, по которому он "звонил" – с ошибкой в цифре. Естественно, по неправильному номеру дозвониться невозможно. С трудом получила свою посылку к обеду вторника, 20.04!! Безобразная работа вашей компании, никогда больше не будем пользоваться этим сервисом! И друзьям всем расскажем, в интернете напишем. Ещё и деньги дополнительные заплатили, чтобы посылка быстрее пришла((((

Номер моей накладной ЕЕ002160610RU я требу возмещение за неоказанные услуги, ЕМС уже почти полгода нагло игнорирует мое законное требование. По какой причине?

06.04.2021г мной из почтового отделения г.Королева ул.Калинина д.15 было отправлена ценное заказное письмо экспресс- почтой по адресу М.О.г.Пушкино 1ФАБРИЧНЫЙ ПРОЕЗД Д.6 НАЧАЛЬНИКУ Пушкинского РОСП Магамедову М.А. с описью ценных документов. Согласно сайту отслеживания отправлений заказное письмо с № ED193999655RU письмо заказное отправленное экспресс-почтой 06.04.2021г получено 09.06.2021г в г.ЩЕЛКОВО НЕПОНЯТНО КЕМ . ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ДОКУМЕНТЫ КЕМ ПОЛУЧЕНО МОЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С ЦЕННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ МНЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАТИТСЯ В СУД ЗА ВОЗМЕЩЕНИЕМ УЩЕРБА. СРОК РЕШЕНИЯ ВОПРОСА ПЯТЬ ДНЕЙ.С УВАЖЕНИЕМ. 09.04.2021Г ЧЕРКАСОВ А.С.

Посылка пришла ещё 30 марта , заказали доставку курьера . Сегодня 6.04 а нам до сих пор не звонили и не доставили . Номер трека EB032810265KR

Ключевым преимуществом EMS отправлений является удачное соотношение качества и стоимости отправки. Деньги берут за срочность исполнения услуги. НО!!!! Именно в почтовом отделении Гуково срочность и заканчивается. Из Ростова- на -Дону отправления доходят за сутки, учитывая прохождение 2 сортировочных пункта. В Гуковском же почтовом отделении по Крупской 19 документы до Городского суда на рассояние 400 метров доставляются полтора суток!!! Именно здесь и УТРАЧИВАЕТ смысл соотношения стоимости отправки и качества по срокам доставки. Уважаемое руководство, наведите порядок!

Посылка пропала в службе доставки емс нашла информацию что посылку регулярно отдают курьеру и он возит посылку в неизвестном направлении и видимо кому-то, но не мне. Ни разу не позвонили. Куда обратиться за помощью сразу в суд, ещё куда-то горячая линия где отвечает робот вообще не знает информации

При отправке посылки, заплатили за доставку в адрес. Груз привезли в почтовое отделение ( которое работает 3 дня в неделю), почтальон осуществляет доставку 1 раз в неделю. Экспресс доставка на лицо. Зачем людей вводить в заблуждение, что EMS курьерская экспресс доставка?

Отвратительная работа службы EMS почты! Кроме того, что изначально операторы ввели в заблуждение, что биоматериал можно отправлять за границу беспрепятственно, еще умудряются не реагировать на запросы по возврату денежных средств. 25 сентября был принят пакет EE 04518683 RU, но на таможне в Новосибирске его не пропустили и вернули обратно. 24.11.2020 года было подано в одном из отделений заявление на возврат средств. Сегодня уже 11 февраля, но никто пальцем не пошевелил, чтобы вернуть оплату за неосуществленную пересылку. Дозвониться до руководителя невозможно, она либо не отвечает, либо говорит, что параллельно разговаривает по сотовому телефону и обрывает диалог.

Посылка EE050177955RU отправлена в Санкт-Петербурге 27 ноября 2020года. С тех пор лежит в Пулково, дата отправки постоянно откладывается на несколько дней. Сколько может продолжаться это безобразие? Доставка пешком быстрее будет!

отвратительно работает ЕМС доставка в Махачкале. С 15 января никакой информации о посылке EE455805600IT на сайте.

Служба EMS в Санкт-Петербурге работает отвратительно, вообще по сути не работает. Посылка с трэк-номером ED140142486RU не отслеживается 30 дней. 20 декабря отправлена из Пулково "по месту доставки" и больше никакой информации целый месяц. Куда конкретно отправлена?

Посылка пришла в СПб 31го, а теперь каждый день звоню, пытаюсь упросить их донести мне наконец. с учетом того, что они уже потеряли моих посылок на 50 тысяч, чувствую, что и эту уже кто-то из тружеников почты, как всегда, присвоил себе на новый год. Диспетчеры ничего не знают сами. У них у самих никакой связи нет. ни у кого нет. Хотите подарить свои вещи какому-нибудь мерзкому питерскому воришке - отправляйте посылки емс. Наша почта - худшая в мире! мы гордимся ею

Очень плохая компания, обманывают, сами не доставляют, берут за срочность. Когда только открылись ещё куда было лучше. Видно не справляются, так зачем столько набирать заказов ведь люди если платят, но наверное и ждут. Не рекомендую.

31.12.20г звонила по номеру 42-50-41, курьерская служба, с целью уточнить дату доставки посылки, т.к. последние данные отслеживания были за 29.12. На звонок ответила женщина, к сожалению имени своего не назвала. Почему такие хамки работают с гражданами? Номер отслеживания не спросила. На проблему ответила коротко: Чего вы хотите? Когда приедет, тогда привезут. Ну как так можно разговаривать!

К сожалению плохо. В пятницу посылку должен был доставить курьер... но уже понедельник посылки так и нет

Сегодня должна была получить посылку. Важные документы. А посылка с места не сдвинулось, ( как оказалось) за что такие деньги взяли 800 рублей. Любой другой доставкой было бы дешевле и быстрее. УЖАС как разговаривают сотрудники, где теперь и когда ждать посылку не понятно!!!

EMS- курьерская служба, доставка из рук в руки. Сплошной обман. Срок доставки 4-6 дней, шло 7 дней.Отправление пришло на сортировку, а потом его отправили на почту как обычное отправление. Курьер даже не пытался звонить. За что брать такие деньги. Прошу разобраться,и компенсировать все неудобства,1 день опоздания и поход до отделения связи.

За что я плачу такие деньги??? Больше 6000 рублей отдал!!!!!!!! Посылка из Новгорода до Магадана за два дня долетела 18.12.2020 прибыла на сортировку в пос. Сокол. Сегодня уже 23.12.2020 ни слуху ни духу, в отделение не дозвонится. Отвратительнейшая работа!!!

Дело в том, что доставка отправления была назначена на 20.2.2020. Но по непонятным и неизвестным мне причинам курьер до адреса так и не доехал. местоположение отправления мне неизвестно, курьерская служба молчит. Сегодня уже 22.12.2020 вопрос? когда я могу получить свое отправление или где забрать территориально?

Добрый день! 18 декабря в 9.30 в Астрахань в УКД поступила посылка для меня EW006605022US, до сих пор не доставили, хотя накануне звонила по номеру 88001000000. оператор по имени Виталий пообещал, что посылку доставят сегодня. 3 дня не выхожу из дома, жду, когда? Видимо, придется воспользоваться правом т потребовать возмещения как неустойки, так и морального вреда, т.к. отложила все свои дела в ожидании

Это просто беспредел . НИКТО НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО. На горячей линии дают телефон Краснодарского отделения, где никто не берет трубку . Где мое письмо узнать невозможно. 7 день не могут не то что доставить, я не могу даже попросить его поискать , тк операторы горячей линии заученно повторяют извините и пишите жалобы , это просто кошмар , невозможно абсолютно решить вопрос ни с кем

Отправила подруге посылку из москвы в Псков. Посылку в Пскове не доставляют, пишут о "невозможности вручения", объясняют, что адрес не жилой, но это ложь. И адрес жилой, и телефон рабочий. ED143757118ru

Отправила посылку 10.12.2020 Прибыла посылка на место (в Ставрополь) 13.12.2020. До сих пор (16.12.2020) курьером не доставлена получателю. Больше данным сервисом пользоваться не буду.

10 октября 2020г. отправлена посылка в Австралию, город Сидней, трек-номер EE015448634RU. Последняя информация отслеживания по трек-номеру от 21 октября, якобы передана перевозчику. Посылка что, вокруг света 2 месяца летает? Имейте совесть, у внука сегодня день рождения, а он опять ничего не получил. БЕЗОБРАЗИЕ! 6 лет посылки доставлялись нормально, а спрошлого года-еще до пандемии!!!- начался бардак. Отправленная в январе в Сидней посылка была возвращена в конце февраля, как не востребованная. ВРАНЬЁ! Посылку вернули с абсолютно выгоревшим, нечитаемым маршрутным листом, ее просто невозможно было доставить адресату. Деньги за доставку требовать было бесполезно с формулировкой " слово представителя австралийской почты против слова отправителя". По нынешней посылке операторы ничего ответить не могут, только предлагают писать заявление на розыск. Неужели по трек-номеру нельзя найти посылку?! Получается, EMS только берет деньги и дальше ни за что не отвечает?! Найдите посылку и доставьте адресату!

Посылка EE000602955RU поступила в отделение связи утром 08.12.2020. Сейчас 17.00, ни сообщения о её доставке, ни самой доставки нет. И это EMS? За что я плачу такие деньги? БЕЗОБРАЗИЕ.

18.11.2020 отправил письмо с пакетом документов в Биробиджан, с корректным адресом и индексом 679016 на адресном листке. 25.11 2020 оно почему-то поступило в Якутия в село Улах-Ан по индексу 678016 и до сих пор там. Уже написал два заявления на смену адреса и отправки до места назначения, то есть в Биробиджан, но на 7.12.2020 оно до сих пор в Якутии. И никто не может мне в этом помочь.

Безобразие полнейшее творится в Магаданской почте ЕМС, в который раз! Сроки прошли, посылка так и не доставлена. У вас курьер пешком идёт и с одной ногой с 18 ноября? Номер ED 169412851RU.

Отвратительная служба ЕМС г.Майкопа.... Посылка за сутки из Перми до Краснодара добралась, а в "чудо" отделениях двое суток катается по городу...Видимо курьера поймать не могут)))

Прошу разобраться по какой причине посылка ЕМС ED102606881RU, третьи сутки благополучно лежит на почте 663339 с отметкой прибыло, и никаких действий для ее доставки по адресу проживания получателя со стороны работников почты не предпринимается, стоимость таких посылок в разы больше обычной, но отношение просто за рамки выходит, посылка срочная, и если ее отправляют емс наверное есть на то причины. За что взымаются такие тарифы, если не выполняются обязательства.

Посыка прибыла в Новосибирск 3.11.2020г. Сегодня уже 10.11.20г. Доставка на дом. Номер посылки ES143019568KR. Где посылка?

Здравствуйте! Утеряна посылка отправленная 22 сентября 2020г. из Южной Кореи (г.Инчон) на имя Маймаев Руслан. Номер накладной: ES 304 518 522 KR. Просим найти посылку. С уважением, Оксана Ким

Здравствуйте! Затерялась посылка отправленная 22 сентября 2020г из Ю.Кореи (г.Инчон) на имя Маймаев Руслан. Номер посылки ES 304 518 522 KR. Прошу найти посылку. С уважением, Оксана Ким

Отвратительное отношение к клиентам. Посылка прибыла с Канады, оплачена доставка на дом, так как ее вес 30 кг. Мне позвонили с номера телефона +79269211358 и сказали, что посылка будет доставлена на почту России и должна ее получить там, и что это считается курьерской доставкой на дом. Что якобы какое-то повреждение посылки. Что ранее мне также была доставлена курьерской службой ЕМС другая посылка с разбитой картиной это никаких проблем с ее доставкой на дом не вызвало. Что другая посылка была вскрыта и заклеена скотчем почты России без моего присутствия, тоже в порядке вещей. Вчера курьерской службой были доставлены ещё 5 посылок с повреждением упаковок в той или иной степени у Курьерской службы сомнений не возникло с их доставкой на дом, но с посылкой EJ000193941RU - образовались проблемы. Но самое потрясающие, что доставка посылки в отделение почты считается как доставка курьером на дом. Только как-то адреса разные - ул.В.Пролетарская это не ул. Комсомольская. Так как доставка оплачена пусть курьер производит доставку посылки по указанному адресу после ее доставки на почту. Так как оператор повторяет одно и тоже хотелось бы чтобы со мной связался более компетентный сотрудник и решили данный вопрос. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Деньги берёте за все и только.

Я отправила посылку в Узбекистан с жизненноважными медикаментами. Посылка вами потеряна. EE 031030254R . Прошу незамедлительно разобраться.

Администрация просит Вас выяснить местонахождения посылки номер EF047127600RU (обслуживает г.Видное) от 04 04 2020 либо оплатить страховую сумму по реквизитам указанным в нашем Договоре на оказание услуг почтовой связи Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки №7732037 от 19 07 2018г. а так как нарушены сроки исполнения Ваших обязательств просим разобраться с виновными и сообщить дату перевода по телефону 8(495)789-07-07 или 8(903)589-07-07. С уважением.

Найдите мое ЕМС висит с 14.08 в Италии трек EE033806338RU и доставьте по назначению на Мальту

Отвратительность отношение. Посылка третий день не могут отправить по адресу.

EE021397463RU Найдите моё письмо,отправили с России с важным документом в Германию .уже 11 дней лежит в Химках и пишут ,что готовится к отправке из России но отправки то ни какой нет! Пожалуйста скорей пришлите мне уже письмо,оно жизненно важно.

Отзыв о работе отделения #123 по адресу г. ВОЛГОГРАД, УЛ. ЕРЕМЕНКО 35. ОТВАРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ, ВСЕГДА НА МЕСТЕ ТОЛЬКО ОДИН ОПЕРАТОР, НА ПРОСЬБУ ПОЗВАТЬ ЕЩЕ ЧЕЛОВЕКА НЕ РЕАГИРУЮТ. А ГЛАВНОЕ, ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК СРАЗУ СУЮТ БЛАНК EMS. НЕСКОЛЬКО РАЗ ОТПРАВЛЯЛА ПОСЫЛКИ ПО ОБЛАСТИ В КАЛАЧЕВСКИЙ РАЙОН ХУТОР ЛОГОВСКИЙ, ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ, А СЕЙЧАС ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ТАМ НЕТ. А ЗА ЧТО ТОГДА Я ПЛАТИЛА???? Я БЫ ОТПРАВЛЯЛА ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ. И ЕЩЁ ПО ВЕСАМ ОБВЕШИВАЮТ. ОПЕРАТОР ПОТЯШКИНА Е. Г. В КОТОРЫЙ РАЗ ОБМАНУЛА. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ! И ЕЩЁ ПОЧЕМУ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ ВАЛАЮТСЯ, В ОТДЕЛЕНИИ #123 ПО НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, А КОГДА СПРАШИВАЕШЬ - ОТВЕТ ОДИН: НИЧЕГО НЕТ, А ПОТОМ ЗВОНЯТ СОТРУДНИКИ И ГОВОРЯТ:В ТЕЧЕНИИ ДНЯ СРОЧНО ЗАБЕРИТЕ ИЛИ МЫ ИХ ОТОШЛЕМ ОБРАТНО. ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ? БУДУ ДУБЛИРОВАТЬ ЖАЛОБУ НА САЙТЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ

Очень полезное и нужное изобретение !

Отвратительная организация работы. Работникам на все наплевать. Отправляли доверенность на продажу недвижимости. Уверили что срок доставки 2 недели. В результате корреспонденция загорает в Москве целый месяц! И самое интересное - оператор ,извиняясь сообщает что к сожалению сроки отправки неизвестны!! За что взяли деньги при отправки за срочность доставки? Почему работники почты дезинформируют клиентов заблаговременно зная ситуацию с задержкой отправки.т.к. жалобы поступают постоянно"!! У нас срывается сделка по продаже! Если бы нас поставили в известность что возможна такая ситуация, мы явно нашли бы другие пути доставки. Бардак как и везде

накладная ED148654821RU 12.07.2020 не доставлено получателю, т.к. указанный телефон адресата не отвечал. 15.07.2020 отправитель сам звонил в 24е отделение по номеру указанному на сайте 8-851-233-12-66 все утро - трубку просто не берут (попробуйте сами). Получатель 1942 года рождения 78лет пришла в 24-е отделение лично с Дубровинской, сотрудники попросили назвать номер накладной для отслеживания. Неужели по отправлению, получателю и др. информации нельзя было разобраться? Пожилой человек возвращается домой 40 градусную жару, берет номер накладной и едет повторно в 24е отделение, где по накладной ее еще раз отправляют в следующее отделение в районе старого автовокзала уже на месячное хранение. Неужели нельзя было в первый раз сообщить о молчащем телефоне получателю и попросить резервный, либо согласовать гарантированное время нахождения получателя дома. По получению курьер проинформировал звонком, что отправление было вручено.

посылка ED075941458RU поступила в Белово Кемеровской 10.07.20 г. на 14.07. нет посылки, нет информации.

неверно указан номер телефона

посылка ED074524813RU уже неделю идет из Москвы во Владимир. Похоже своим ходом...

EE180052055UA срочно найдите посылку....сроки вышли....

ep088439576 Отправила посылку дочке в США, там не вручили непонятно почему, сегодня возврат посылки мне в Казань тоже не вручили. В квитанции указаны номера телефонов обоих сторон! Неужели трудно позвонить и уточнить, если непонятно что-то в квитанции! Хотя ее заполняли операторы в почтовом отделении! Так дорого взяли за услугу и не выполнили обязательства!

ED096471595RU Если ваша служба не будет работать должным образом, я напишу обращение в интернет приемную президента!

ED096471595RU Это не ЕМС Почта, а гужевая почта России!!! У меня нет слов, чтобы передать ВАМ работники ЕМС почты свое негодование!!! ПЕРВОГО ИЮНЯ 2020 года я отправила заказное письмо из г.Находка Приморского края в г.Анадырь. Сегодня вдумайтесь 29 июня, все возможные сроки доставки НАРУШЕНЫ!!! Письмо адресовано в арбитражный суд, ваша ужасная курьерская служба совершенно не работает! 26 июня была неудачная попытка вручения, сегодня понедельник 29 июня, никто из курьерской службы даже не попытался вручить мое письмо адресату! Я засужу вашу идиотскую почту!!! Это просто беспредел и вымогательство!!! За наши собственные деньги, нас имеют как хотят!!! С большим неуважением к ЕМС почте России!

EEO35590988RU СРОЧНО найдите посылку и доставить по указонному адресу!!!!

EEO35590988RU Здравствуйте. Я отправила посылку 07.06.2020 международной отпрвкой в Армению и с 13.06.2020г. Стоит на границе России Шарапово по сегодняшного дня непонятной причине. Там документы и не ожидала токой безопасности. Я написала заявление розыска посылки. Прошу произвести ответственность и бдительность,потому что в почте мне уверял что все будет очень быстро и безопасно так как там документы. И я за это заплатила. ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА ИЛИ ЗВОНКА!!!!!!

18 июня мне пришла посылка EMS EJ122302266RU, которая почему-то мне не была доставлена на дом, а пришло извещение. Почтовый работник по телефону сказал, что доставляются отправления до 2 кг. Почему ваши курьеры не доставляют отправления, а оставляют на почте?

не доставлена посылка с AlliExpress EA423205649CN. Уведомления приходят что доставлена.

15 марта утеряно отправление EN057941876JP.подали заявление.до сих пор никто не ответил!!!!

Отправление EJ015203217RU не было доставлено курьером и ожидает в отделении 190880 Комсомола ул, 37А, к.3 после якобы "неудачной попытки вручения" но со мной никто не связывался и я все время находилась дома. Предыдущие посылки я поучала в удобном для меня почтовом отделении 195027 на Большеохтинском пр,1. Доставьте тогда туда. К телефону не подходят долгое время, не могу часами ожидать ответа. Прошу решить мой вопрос, доставка оплачена!

Ее031357469ru это письмо с 22. 05. Находится у Вас! И уже нет ни каких сил от Вас чего-то добиться. Всё извиняются, пишут притензию на претензию, переадрисацию и т. д... И каждый раз все одно и тоже. В письма Срочного ни как НЕТ! осталось только писать на сайт мэру, или президенту!

Добрый день. 02.06.2020 г была отправлена посылка из Москвы в Армавир ( Краснодарский край). Была указана дата доставки 05.06.2020г. Посылка сегодня 07.06.2020 находиться в Домодедово!!!!!!! В посылке лекарства первой необходимости, которые я принимаю каждые 12 часов и сегодня у меня есть время до 20:40, что бы его применить повторно!!!!!! Почему такая работа безответственная вашей компании, которая берет огромные деньги за пересылку 200 гр и не выполняет свои сроки. Мне отправили посылку, в надежде и родной уверенности, что доставка будет быстрой и надежной. Я требую компенсации за материальный и моральный ущерб. И прошу отнестись со всей ответственностью к этому отзыву. Ещё раз повторю, что вложение посылки ЖНВЛП!

Возмущена до придела!!!!! Почему доставка абсолютно в другой район осуществлена???? В наше время лишний раз я обязана ехать на метро час и час обратно!!!! Либо дополнительно!! платить за курьера 400 рублей! Почему нельзя сделать доставку по месту проживания????? Делаете что хотите! И деньги берете не малые! Ужасная служба! К тому же - навязывание услуг! Отвратительное обслуживание!

Отвратительная доставка, точнее отсутствие её вообще. Зачем обманывать и указывать нереальные сроки доставки. Разберитесь с отправлением ЕD174923331RU.

Господа, что происходит,почему ни один телефон ваш не отвечает. Понятно с отделениями, зачастую там не торопятся да и не хотят брать трубки, но что с Горячей линией. Надеемся, что получим на свои вопросы ответы,кт для нас важны.БЛАГОДАРЮ!

Не работает ни один из телефонов, указанных на сайте, обратной связи никакой. Два груза из Хабаровска отправлены 26 мая 2020 года до сих пор не доставлены. Информация на сайте не обновляется с 28 мая. Номера отправлений ED 061260826RU и ED061260812RU

30 апреля 2020г мною было отправлено письмо ( номер ЕЕ040899882ru), прошло уже больше месяца, а письмо так и не дошло до адресата. Получить разьяснения и информацию на этот счет не предоставляется возможным. На горячую линию не дозвониться. Сообщите где сейчас находится мое письмо, статус письма не меняется с 05 мая 2020г. Также сообщите срок выполнения ваших обязательств по доставке почты, и не следует ссылаться на коронлвирус ( это не чрезвычайное положение) и ваша организация должна изменить схемы по доставке и выполнить свои обязательства. Очень много негативных отзывов о работе EMS, а руководство так и не принимает н каких действий, чтобы оказывать услуги на должном уровне.

ED142511904RU отправление EMS, на сайте почты России написано срок доставки 1-2 дня, хочу сказать, что это наглая ложь. Если бы я прочитала отзывы на вашем сайте, то никогда бы не отправила посылку этой службой. Ребенок ждет подарка на день рождения. Посылка идет из Москвы в Домодедовский район. Отправляла 25 мая, на сайте сначала висела информация, что срок доставки 27 мая, теперь дату убрали. Написала заявление на розыск. Жду. Всем советую не связываться с почтой России.

EE006926557RU номер отправления. На сайте для отслеживания информация не обновляется с 25 мая. Прошу найти посылку и доставить по указанному адресу

ПОСЫЛКА ED124693397RU 25.05.20.покинула сортировочный центр и больше чем двое суток о ней ни чего не известно. Посылку надо было срочно доставить, поэтому посоветовали эту службу "ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ", обещая, что через пять дней придёт. В результате уже десять дней прошло, а посылка вообще не известно где.Вы подводите клиентов. Они на Вас надеяться, платят Вам за срочность деньги, и не получают заявленного сервиса.

Статус посылки с 23.05:"Ожидает курьерской доставки". Можно не ждать курьера,а приехать самимим.В какое отделение?

посылку EJ013395995RU доставили в отделение оплачено до квартиры.

16 мая утром отправила документы, сказали что ЕМС самая быстрая доставка - в течение 1-3 дней. Сегодня 21 мая. 6 день идет. Отправления ED065436112RU и ED065436109RU когда доставите по адресу. При приеме не договаривают, в заблуждение вводят, им бы только заказ принять и деньги получить.

14 мая мною было отправлено ЕМС ED105940229RU, 17 мая оно доставлено в Ступино. С тех пор отправление до сих пор не передано курьеру на доставку! Сегодня 20 мая, оформляли уже дважды заявление на доставку, и до сих пор курьер не звонит, посылка не доставлена!

Добрый! Отправление ЕМС ЕF094582829RU уже с 12.05 лежит у вас. За что платим такие деньги, если за 6 дней ее не могут доставить в Радужный

Отправили документы, очень срочно нужны, сказали что ЕМС самая быстрая доставка. Уже прошло 8 дней. Найдите мои документы. ED119819259RU . Позор самой "быстрой" доставке.

Пропала посылка!!! 05.05.20 была покинута из сортировочного центра г. Владимира и тишина уже завтра будет 10 дней!

Безобразие! Письмо прибыло во Владимир 28.04.20. До сих пор ни ответа, ни привета. Это называется самая быстрая доставка? Позор!!!

Ужасное отношение к клиентам. Мою посылку не могут доставить уже больше недели. Она оплачена. В статусе написано отложено по просьбе клиента. Я не просила ничего откладывать. Я подавала на переадресацию ещё 5 числа не выполнено. Сегодня должен был быть курьер его нет он даже не забрал посылку. И до 5 числа кормят только завтраками что завтра привезут завтра привезут. Достали уже. Диспечерская не выполняет просьбы не отвечает на претензии и прочее. Посылка оплачена на крупную сумму. Проблема с почтой по индексу 141022 Кубаткина Алла Амировна посылка должна была прийти по адресу. Ул Абрикосовая 4 д Чивирево. Мытищинский район. EF117143669RU

Найдите посылку! Отправление ED074742549RU покинуло сортировочный центр в гВладимир 03.05.2020 в 05.17. Где посылка сейчас? Почему по телефону УКД во Владимире 32-67-21 никто не отвечает? Куда обращаться?

Найдите мои посылки : ED126245365RU покинула сортировку 03.05.2020 в 05:17!где она уже 5( пятые ,Карл!!!) сутки?! ED091676819RU покинула сортировку 05.05.2020 в 4:25- где она уже 3 (третьи!!!) сутки??? Посылки EMS не доставляются . Куда звонить,чтоб узнать почему - неизвестно! Нет никаких нигде контактных телефонов! Я ,конечно, напишу пост везде в сетях ( ФБ,ВК,ОК ) и думаю люди поддержат поставленные мной вопросы о соотношении обещанных услуг к полученным , т.е соотношение цена услуги - качество услуги. Настоятельно прошу, ответьте, где мои посылки и когда они будут доставлены????

Отправляли документы, сказали, что EMS доставка самая быстрая. В итоге уже пошёл 4 день, хотя расстояние между городами 4 часа. И уже день находится в городе в ожидании курьерской доставки. Спрашивается, за что берут такие суммы?

23.04 .20 отправление пришло в Ступино, хотя жду его в Белоозерском. Пишут - неудачная попытка вручения, ожидает курьерской доставки, оформлена доставка, результат- нет вещи которой я жду. Не могут толком сказать, что делать- ждать или ехать в Ступино- Михнево

Забил номер узнать где посылка, а там информация, что курьер якобы днём ранее пытался её вручить, по неизвестному мне адресу. И теперь мне нужно ехать в офис.

Добрый день. Прошу сообщить: 1. Почему оплаченное мною отправление ED134090643RU, до сих пор не доставлено? 2. Почему отправление доставлено в почтовое отделение 143401, которое не обслуживается курьерами, не в почтовое отделение 143405, имеющее курьерскую доставку и обслуживающее мой адрес. 3. Когда будет доставлено отправление по адресу?

Не соблюдение сроков! Просто ужас! В понедельник отправила посылку EMS отправлением из Коломны в Электросталь. Оператор на почте сказала, что сроки 2-3 дня не больше. С учётом того, что во вторник посылка пошла, максимум в пятницу она должна быть в почтовом отделении г. Электросталь. Но она ещё в Мытищах. Какой ужас! Я бы быстрее её пешком доставила, чем почтой. Зачем обманываете честных людей? В посылке были пасхальные прянички детям, они их ждали... И вот сегодня суббота, и к сожалению, дети не получат на пасху пряники.

Курьерская служба ems Ростов-на-Дону не выполняет свои обязательства качественно и в полном объеме! Курьеры приезжающие на адрес осуществлять забор, не имеют рабочие кассовые терминалы! (В частности 30.03.2020г) Чеки не выдают! Нарушая тем самым регламент работы! Нарушают ст.5 ФЗ-54! Ответсвенности никакой потом не несут! Телефоны курьерской службы не отвечают, горячая линия только принимает устные обращения! При попытки лично обратиться в курьерскую службу по адресу лермонтовская, 116, услышала от охраны, что должна была держать в заложниках курьера, не отпускать пока не выдаст чек! Видимо компетентность охраны на нуле, судя по советам, нарушающим УК РФ!

Почему ЕМС-Пермь не доставляют посылку? Почему не отвечают ни по одному телефону? Куда звонить? Что теперь делать?

Добрый день. 18.03.2020 в Челябинск внуку отправила посылку. Срок доставки был 24.03.2020. Сегодня 03.04.2020 и посылка ещё не пришла. Я заплатила за "хрупкость" посылки,за звонок о поступлении. Ничего нет. Почему так отвратительно работаете.

Здравствуйте! Заказ посылки делала в Гринвей, доставка ЕМС почта России до квартиры, ждала посылку 2 недели, пришла СМС что заказ отправлен службой ЕМС почты России по адресу г.Пушкино, ул.Маяковского, ориентировочно 27 марта... Не позвонили, смс тоже не было...Решила отследить, где моя посылочка, на почте ул.Первомасйская...Написала в лк почты России, описала ситуацию, на что оператор ответил, что адрес не обслуживается ЕМС почтой России... Это как? Я заплатила за доставку до квартиры, а теперь не обслуживается...Просьба разобраться и наконец доставить посылку по адресу. Номер заказа EF123684310RU

Ужасно долго идет посылка по EMC . Если не умеете работать так не работайте если ждет курьерскую доставку надо ждать еще неделю что бы курьер дошел почта России работает на много лучше и укладывается в свои сроки не том что емс не в какие сроки не укладывается

Отправление лежало на почте 5 дней, пока не узнал сам, на сайте.Никто не звонит и не шевелится!

Жду посылку из Франции отправленную 8 февраля 2020,решила уточнить почему нет посылки на сайте и узнаю,что 7 марта она отправлена уже обратно,никаких уведомлений я не получала и доставки курьером тоже не было.CC864785475FR.Прошу разобраться в данной ситуации.Как такое возможно." Подарок к 8 Марта"

Курьер приехал, без предварительного сообщения. Не застал дома и повесил сообщение на двери подъезда. Дозвониться по указанному телефону не могу.

отправление ED074908243RU ,было отправлено с 117624 22.02.2020 в 16-05 по отслеживанию было доставлено в 413503 27.02.2020, пришло уведомление о вручении адресату 28.02.2020. Но адресат не получил посылку. На горячую линию не дозвонилась. В 413503 мне ответили, что почтальон доставил. На самом деле доставили по другому адресу и вскрыли. Безобразие, заплатила за ускоренную доставку 1450 руб., на 413503 мне ответили, что у них нет курьера по емс, а доставлял почтальон. Что с глазами этого почтальона? И оператор, отвечавший по телефону сказал что два дома с таким номером, но нет домов с одинаковыми номерами, квартирами и жильцами. За что я заплатила? ускоренная доставка 7 дней и не доставили посылку? Прошу разобраться?

Посылка из Оренбурга была отправлена 17 числа. Обещали 2 дня доставки. С 19 числа вечера посылка лежит на почте в Казани и ждет доставки курьером. Контрольная дата-20. Никто даже не шевелится. Дозвонились, нам сообщили, что доставка будет 21. Какого? Контрольную дату для кого устанавливают? Что посылка делает на почте 3 дня? Чем ваши курьеры занимаются? Почему обещают доставку 2 дня, а по факту-в понедельник посылку отправили, и надеюсь все-таки 21 числа в пятницу ее доставят? У кого с математикой плохо?

Сказать что работают, это ни чего не сказать. Ситуация такая, мне была отправлена посылка, весом 12,5 кг. Посылка очень важная и ценная. По итогу что получилось. 11 февраля она была доставлена в мой город и в этот же день в 15:42 предана курьеру, а в 15:43 неудачная попытка вручения. Соответственно за одну минуту не могло произойти ни какого вручения, ни каких звонков мне не поступало!!! 12 февраля я позвонила по горячей линии, на что мне сказали, что получатель перенёс день доставки, интересно какой, если я ни чего не переносила. В итоге я попросила сделать переадресацию на другой адрес, т.к. в последующие дни находилась на работе. На что мне сказали, это займет два рабочих дня, меня это устроило. итак 14 февраля, время обед, ни каких звонков не поступает, учитывать того, что курьерская служба находится в пяти минутах от адреса куда доставить. В итоге я опять же позвонила по горячей линии, мне сказала, да переоформление адреса прошло успешно, ожидайте доставки сегодня (14.02) и на всякий случай дали мне телефон курьерской службы где находится моя посылка. Позвонив туда, сначала мне сказали такой посылки нет у них. Второй звонок, оператор не правильно указала трек отправления. Посылка всё таки у них, но переадресации на другой адрес у них нет и доставка возможно будет 15.02. на адрес указанный в отправлении. Меня это не устроило конечно. То есть за 4 дня курьер не смог доставить мне посылку, вопрос он испугался что она большая и тяжелая??? В итоге я сама поехала и забрала свою посылку. Вопрос, а для чего тогда существует замечательная курьерская доставка??? Если увидев большую и тяжелую посылку они просто напросто не хотят привозить. Город у нас небольшой, доставка максимум составит минут 20. И почему курьерская служба пишет неудачная попытка вручения, если они даже не удосужились позвонить мне???? Честно, оставили о себе очень плохие эмоции.

Просьба разобраться с отправлением EV917581919CN написано вручён адресату. Мне ничего никто не вручил, не звонил и не писал о доставке. Когда уже с ЕМС разберутся. Скорее всего пишу бестолку.

У вас на сайте указаны не правильные номера. В Щелково код города 496

ED043955265RU прибыл в сортировочный центр во Владивосток 29.12.2019 , 690880 на ул. Некрасовская, 74, но этой посылке там нет. Прошу найти посылку. Срок Доставки от 3-5 дней. Прошло уже 14 дней .

AZ995474887CN доставлена А куда она доставлена можете внятно ответить???

ВОЗМУЩЕНА РАБОТОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ПОЧТА РОССИИ. ОПЛАЧЕНА ОТПРАВИТЕЛЕМ ПОСЫЛКИ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА В РЕЗУЛЬТАТЕ СЛУЖБА ЭКСПРЕСС ДОСТАВКИ ОТДЫХАЕТ ВСЕ ПРАЗДНИКИ, ОТПРАВЛЕНИЕ БОЛТАЕТСЯ В СТАВРОПОЛЕ НЕДЕЛЮ НА СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ И ПРИЕХАТЬ ЗА НИМ НУЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО. ВОПРОС ТРОЙНОЙ ТАРИФ ЗА КАКУЮ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ ВЗЯЛИ? И КТО КОМПЕНСИРУЕТ ФИНАНСОВЫЙ, МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ. НА ЧЕТКО ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ У СОТРУДНИКОВ НЕТ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОТВЕТОВ.

Что это за служба доставки такая у меня уже 2 недели лежит посылка в сартировочном центре Саратов и никак не довезут до почты на Благодарова все находится уже в Саратове только до почты никак недовезут каждый день пишут новые сроки. Что делать самой забрать оттуда нельзя только с почты можно но на почту незнаю когда она прибудет. Сроки заканчиваются. Продвижения никакого нет

Здравствуйте. Прошу Вас разобраться с вашим Отделением в Березово! Посылка там находится с 25 декабря. Из Нижневартовска её отправили 18 декабря. До Ванзетура она не дошла. С 25 декабря находится в Березово. Почта в Ванзетур приходит регулярно. Доставляется почта в село с Березово. Почему не доставят посылку? Я заплатила за срочность!!! Там важные лекарства!!

Здравствуйте. Прошу Вас разобраться с вашим Отделением в Березово! Посылка там находится с 25 декабря. Из Нижневартовска её отправили 18 декабря. До Ванзетура она не дошла. С 25 декабря находится в Березово. Почта в Ванзетур приходит регулярно. Доставляется почта в село с Березово. Почему не доставят посылку? Я заплатила за срочность!!! Там важные лекарства!!

EMS и почта РФ в г.Норильске,отвратильно работают. При отслеживании каждый день пишите одно и тоже:посылка пришла в сортировочный центр,покинула сортировочный центр,в пути...и по новой.Это же одно здание!! Вы что не видите,что у вас творится?? Тяните с доставкой.Специально создаёте затор из посылок на почте. Норильск,что город-миллионник?? Жду посылку с номерEG694740398JP В ближайшее время не доставите,будем жаловаться дальше,из страны отправления будем делать официальный запрос)) Немедленно принимайте меры!! Почта Норильска!!

Почта емs в Хабаровске работает хорошо,курьеры всегда вежливые,несмотря на новогодние праздники и погоду,быстро доставили посылку,не тянули с доставкой!!

Почта Норильска,работает ужасно!!

Здравствуйте! Хочу выразить своё недовольство о безобразном отношении курьерской службы! 29.12.2019 курьер якобы пытался доставить мне посылку с трек-номером 80090242606715, которую я,заметьте,прождала дома с 9.00 до 23.00 Ни звонков, ни попыток связаться со мной каким-либо другим способом не было! Почему я должна была тратить своё время на то, чтобы искать свой заказ и снова ждать его получения? Очень надеюсь, что завтра курьер все-таки сможет найти время и возможность выполнить свою работу.

Трек ED075129641RU три дня пролежала в Москве на сортировке, за сутки довезли до Краснодара, 28.12 в Краснодаре , ни дозвониться до емс ни достучаться до них, посылку не привозят и не звонят, за что отдано 800р за доставку??? Уже бы и простой почтой получили хотя бы в отделении, а теперь где искать посылку неизвестно, буду писать жалобу на полный возврат стоимости с товаром, потому что уже после нового года подарок будет никому не нужен

Отвратительно, закрыть давно пора эту богадельню, контрольный срок истёк 26 декабря, сегодня уже 28,посылка неизвестно где. Подала на розыск, оператор сказал что обычная посылка, что ускоренная, что EMS все идёт вместе. Нет смысла платить втридорога. Опять же со слов оператора даже в несезон контрольные сроки EMS не выдерживаются.

Трэк.A Z986178532CN .Отправлено.11.11.2019. 01.12.2019. таможня, 02.12.2019. таможенное оформление завершено,05.12.2019 посылка в пути,11.12.2019 в 23:45 -успешно вручено.Посылку мне не доставляли .Отправлялась посылка EMS почта Китая.Доставка должна быть в г. Майский ул Пушкина 33 Мухиной Галине Михайловне тел. +79631651087. Очень прошу разобраться и сообщить мне по телефону.

Очень долго доставляют.

Уважаемая Почта России! 21.12.2019 мною Янкиной Еленой Сергеевной из почтового отделения 410015 г. Саратова была отправлена посылка в г. Москву. Услуга EMS. РПО № ED109064505RU. Стоимость услуги 660 р. Срок доставки 1-2 дня. С 23.12.2019 посылка находиться в сортировочном пункте Домодедово. Отправление EMS из Саратова Почта России Прибыло в сортировочный центр 23 декабря 2019, 02:14 102320, Домодедово Покинуло сортировочный центр 22 декабря 2019, 14:08 410960, Саратов Прибыло в сортировочный центр 21 декабря 2019, 20:17 410960, Саратов Принято в отделении связи 21 декабря 2019, 11:55 410015, Саратов Отправление EMS1 кг 85 г От кого: ЯНКИНА Е С Кому: БЕВЗ Н А Куда: Москва, 115230 По телефонам горячей линии Почты России и EMS Почты России я не получила внятного ответа на вопрос: когда посылка будет доставлена получателю ? Вынуждена была зарегистрироваться на сайте Почты России ( регистрация прошла успешно, все уведомления получены) для подачи претензии, но сделать это не смогла, т.к. ваш сайт выдает следующую информацию. Ваша сессия устарела. Вас долго не было на портале, попробуйте снова, если ситуация повторится, напишите нам на support.postid@russianpost.ru Уважаемая Почта России! Когда отправленная мною посылка будет вручена получателю? Сделайте, пожалуйста , нам новогодний подарок. Доставьте посылку! -- Елена

Не получил посылку,отправление EB707633341CN курьер не звонил. Прошу разобраться.

отправила письмо из г. Нягань 24.12.2019 года, с курьерской доставкой в адрес, заплатила 400 руб., сегодня уже 26.12.2019 г. письмо так и не доставлено, не вижу смысла платить такие деньги, если обычное письмо из г. Х-Мансийска в г. Нягань поступает в течение 2-х дней, при этом его приносит почтальон!!!! ED127828632RU, письмо очень срочное и важное для меня, так же думаю и не дойдет до своего адресата мое письмо направленное от 25.12.2019 г. ED127828646RU.... ПРИ ОТПРАВКЕ МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ, ЧТО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ АДРЕСАТ ПОЛУЧИТ МОЕ ПИСЬМО. За что взяли 400 руб???!!!!

Глубокоуважаемые сотрудники ЕМС-доставки! отправление с номером ED060974392RU уже двое суток не доставлено своему адресату в г. Ярославль! Хотелось бы знать - по какой такой причине? Плата за такую услуг "нехилая", а сервис - как всегда "гнилой"!!! Отвратительные ощущения от Вашей работы! причем непонятно почемууказано, что неудачная попытка вручения была, адресату даже никто не звонил, хотя контактный телефон указан??? Интересно, здесь кому-нибудь отвечают на такого рода "замечания" или мы тут просто пишем в никуда?

ЕМС Поста России - отвратительная компания. Моя ситуация не отличается от многих других: заказала в московском интернет-магазине оригинальные варежки фирмы УГГИ (Австралия) в подарок на Новый Год партнеру по бизнесу (очень уж ему они нужны были) с доставкой до адреса. Заказ в интернет-магазине сделан был 11.12.19, в ЕМС Почта России он появился 12.12.19 (трек номер ef094093732ru) , в Санкт-Петербурге он появился 16.12.19, сегодня 25.12.19, никто не звонил и я до сих пор не получила свой заказ, да уже видимо и не нужен он....Кстати ближайшее отделение Почты России находится от адреса доставки в 400 метрах, а за 1,5 недели курье не соизволил дойти до меня (доставка кстати не бесплатная). Печально, что в 2019 году еще существуют такие компании. Обязательно напишу и расскажу везде о своем негативном опыте с этой компанией.

Сегодня сделала вызов курьера г.Невиннлмысска. Надо было срочно отправить посылку. Меня подвели и курьер не приехал, хотя вызов сделала на горячей линии . Вызов был отклонён, якобы он меня не нашёл по адресу. Прождала его пол дня. Причём смс уведомления прислали , что ожидайте курьера. А о том ,что его аннулировали, смс не было. Пока сама опять не позвонила. Очень халатное отношение к работе и клиентам.

ED079580423RU-посылка из Улан Удэ,которая с 15 декабря 2019 года находится в Щелково М.О. EMS и до сих пор не доставлена,звоню каждый день и каждый день мне обещают,что завтра курьер ее привезет.Уважаемые работники EMS курьерской доставки - пожалуйста не порте свою репутацию -отдайте посылку!!!!

Ни какой курьерской и экспресс-доставки. 15.12.2019 в 14-45 приняли в пункте EMS в Чите, а на бланке приема поставили дату 16.12.2019 в 08-05. ED076846246RU. В поезд погрузили только 17.12.2019, 20.12.2019 прибыла во Владивосток, через 1 час поступила в сортиворочный пункт и через 18 часов 21.12.2019 г сами забрали с сортировочного пункта. За это же время посылка могла доехать обычным отправлением за стоимость в 2.5 раза дешевле. Читайте отзывы и не ведитесь на слова "курьерская экспресс-доставка".

15 декабря 2019г. в Кызыл пришла посылка на моё имя, о чем я получила уведомление по е-мейл, с тех пор - тишина. AZ986489628CN Когда доставят?

Посылку сказали доставят в течении 1-2 дней,сегодня уже третий день а посылка еще находится в месте отправления! Деньги за доставку взяли не маленькую,а как доставлять ни кто не в курсе когда! Не отправляйте ничего срочного через почту россии ems

EE448294809IT прошло таможню 6 дней назад, пуду писать в Италию на кражу вашей конторы.

И прошу заметить, ни одного положительного отзыва.

EF094546795RU EMS 14 дней с Абакана до Норильска и это еще по моему не придел. И за таких и говорят, что в России все плохо. Позорище, а не почта.

Почему ЕМS отправление из Димитровграда отправленное 19.11.19 ED023186189RU на 09.11.19 находится во Владивостоке. Это что Курьерская почта EMS?

Доставка ЕМС г.Сарова ул.Московская 16 просто ужасная !!!!!!!! Доставка идёт долго ! Обычной почтой быстрее идёт Доставка! Звонила в ЕМС центр ,отвечают грубо и дерзко ! Очень не приятные люди! Не приятно с ними общаться ! Позвонили 2 раза утром и я не смогла ответить ,так они и не перезванивают больше !я им перезвонили и они сказали,что из за того,что я не ответила им ,то поэтому они посылку в этот день не привезут ,пообещали через день привезти и в итоге ,Не привезли ! Короче ,Очень ужасная Доставка Сарова Московская 16 !

Почта ЕМС в г.Норильске работает ужасно! Посылка пролежала неделю в отделении , пока я сама не начала ее искать. Дозвониться не возможно. Не берут трубку. Курьер не звонил, хотя в отслеживании было указано, что "не смогли связаться". После обращения в единую информационную службу, мне всё-таки перезвонили из отделения и спросили об удобном времени доставки. Курьеру, видимо, эту информацию не передали и посылку опять не доставили. Что делать???

Уже две недели не могу получить посылки. То говорят, чтобы сама ехала, однако я в больнице и курьер оплачен, а получатель изменён. То дату доставки сами меняют. То привозят без предупреждения, когда никого нет. Курьер позвонил, и договорились, чтобы доставили все посылки 26.11.19. Это было 20.11.19, а 24.11.19 мне звонят и спрашивают, буду ли я забирать их 27.11, причём сама, так как не видят, что получатель другой. Пообещали доставить 22.11.19, но уже 24.11.19 и пусто. До этого доставили вскрытую посылку

Посылка EB018702874PK прибыла в отделение Мытищи 1вокзальная 2а 17 ноября. Сегодня 21-ое. Посылку так и не доставили, не звонят. Присылают ложные уведомления о попытке доставки, хотя я их дома не выхожу ожидая курьера.

Посылка EB018702874PK прибыла в отделение Мытищи 1вокзальная 2а 17 ноября. Сегодня 21-ое. Посылку так и не доставили, не звонят. Присылают ложные уведомления о попытке доставки, хотя я их дома не выхожу ожидая курьера. Оформляла претенщию- результата ноль. Совесть есть у вас?

Посылка EB018702874PK с 17 ноября находится в отделении Мытищи 1 вокзальная 2а !! Посылку не везут, делают ложные уведомления, что была попытка доставки! Звоню каждый день на прямую линию, обещают привезти завтра и история повторяется!!! У вас совесть есть???

по адресу Приморский пр-т 18, в почтовом отделении не берут трубку телефона, невозможно дозвониться, чтобы получить информацию об придельных размерах и возможности выбрать категорию посылки. Прошу наладить связь данного почтового отделения с населением по телефонной связи. С уважением Елена Лукична Ощепкова

3 ноября 2019 г мной было отправлено экспресс-отправление их Г. Хабаровска в г. Николаевск-на-Амуре, трекинг-номер ED064406525RU. 5 ноября 2019 г. отравление успешно прибыло в пункт назначения, и по какой-то причине в отслеживании почтовых отправлений приобрело статус неудачное попытка вручения. По состоянию на 16 ноября 2019 отправление так и не вручено получателю. EMS Почтой России нарушены контрольные сроки доставки экспресс-отправлений. Прошу принять меры.

Добрый день! Вчера (07.11.2019) мне звонил курьер о доставке посылки на Актерский проезд (Спб), но мы перенесли на другой адрес - Бехтерева 1 (Спб) на сегодня (08.11.3019) до 17.00. Посылка так и не была доставлена, курьер не звонил и в офисе на Долгопрудной на телефон никто не отвечает. Где моя посылка? Заранее спасибо

посылка №ED052335628RU зависла на пункте выдачи в Екатеринбурге несмотря на просьбу переслать ее в ближайшее почтовое отделение.

Посылка EW090097447FR прибыла в Видное 30 октября, со мною до сих пор никто не связывался (уже вечер 2 ноября), хотя появилась отметка "Неудачная попытка вручения", интересно где и кому. Какой смысл в вашей курьерской доставке, если доставки НЕТ? Жду ответа.

По каким причинам доставка ED053769696RU находится в отделении г. Рязани на ул. Есенина, если адресат проживает по адресу г. Рязань, ул. Народный бульвар. Это ближайшее отделение для получения посылки?

С 19 числа жду посылку EN047337056JP. В ЕМС отвечают, что им из отделения не отвечают. Дозвониться до него (Бухарестская 122) тоже невозможно - "ошибка переадресации". Это кошмар.

Отправили посылку ED09569221RU из Челябинска в Санкт-Петербург 18.10 на сегодняшний день 24.10 в отслеживании указано 22.10 ожидает курьерской доставки (уже 2 дня?) Как быть сколько еще ждать? Или предложить нашим клиентам самим ее забрать, тогда будем требовать возврата денег за курьерскую доставку. Свяжитесь с нами, ждем ответа 89080490340

пришло смс что мне отдали посылку хотя это не так EF070959908RU

Прошу СРОЧНО отправить посылку номер DE 039308367 RU . Во вторник была отправлена из Москвы в Читу. Обещали в течение трех дней доставку курьером . По информации посылка даже не покинула сортировочный центр! Это просто безобразие полнейшее!!!!!!! Мне она нужна в срочном порядке

15.10.2019г была отдана корреспонденция по треку EF001714621RU для отправки в Москву.18.10.2019 в 11.50 она еще в Липецке.Эта экспресс- доставка?Кто несет ответственность за такое обслуживание?Дайте контакты.Что нам делать,мы попадаем на огромные претензии и до сих пор не можем узнать,где наша корреспонденция ?

Устала разыскивать свою посылку ems AS919314133CN!!! Это кошмар какой - то!! ГДЕ она находится с 13.09.???

Добрый день, посылка EJ738278994JP пришла в Астрахань и ее отправили назад. Пожалуйста уточните причину почему не доставили посылку.

Добрый день, посылка AS921611855CN уже 12 дней как прибыла в город рд назначения (Безенчук) лежит у вас на складе, и почему то не доставляется в пункт выдачи или адресату. Пожалуйста ускорьте движение этой посылки.

Срок доставки посылки ED084715640RU должен был составить 1-2 дня. Прошу срочно разобраться в ситуации и возместить мои расходы за несвоевременную доставку!

Посылка EW005295718US уже больше недели не могут ее доставить. Это экспресс доставка из Штатов. Мало того, курьер написал, что пытался доставить посылку и никого не было дома. Вранье. Сейчас ни дозвониться до EMS, никак не вернуть посылку. Сервис ужасный!! На телефоны никто не отвечает!

Прочитала отзывы, успокоило немного, что не одна такая. 22. 09 из Владивостока отправила посылку в Москву. 25. 09 она пришла, чему я была очень рада. Радость была не долгой. До сих пор посылка не получена. Непонятная отмазка -попытка вручения не корректная. Это что? ??Сын позвонил на горячую линию, договорились на определённое время -просидел весь день в ожидании. Естественно опять звонок на горячую линию, извиняются. Зачем мне их извинения? Я бы отправила не авиа, а простую посылку, соответственно денег заплатила бы меньше. Бардак, за который никто не отвечает. Противно и позорно! Больше никогда не отправлю этой службой ничего. Им плевать. Люди пересылают документы, которые необходимы в сжатые сроки, а их так прокатывают. Моё отправление ED050187921RU

Я нахожусь за городом. Получил смс 30.09 09:26 была попытка доставки EF076747901RU. Курьер +79140329855. Позванил курьеру он сказал я ничего не знаю это системный сбой позванил на номер с которого пришло смс 89140334821 он сказал что не знает ничего. Я сказал что мне в субботу званили с этого номера ,он сказал что был другой курьер. На мой вопрос когда мне доставят посылку мне сказали сегодня уже нет это было в 15 00. Какая то хрень!!!

ED070126714RU это номер моего отправления.

18 сентября 2019 года отправила письмо с объявленной ценностью в Белгород. Обещали ,что доставка займет 2-4 дня. Но сегодня 27 сентября,доставки ещё нет. В письме очень важные документы! Звоню по номеру,который мне приходит в смс с курьерской доставки. Трубку никто не берёт.

Ужасное отношение к клиентам,курьер ведет себя так ,как будто он начальник,звонят не свет ни зоря,грубят,перебивают,что такое РВП понятия не имеют,постоянно прирекаются.Ни в одном городе нет такого отношения как в Курске безобразного!

Опять по поводу посылкиЕР040597388RU,по отслежтванию написано :Неудачная попытка вручения 13 сентября 2019, 14:05 652890, Киселевск. Как же она будет удачной,если никто ее не вручал? Что за ерунда?Мне сказали,что не отдали на вручение,т.к. нет номера телефона, но ведь адрес указан по которому вручать.Отправитель сказал,что на бланке указан номер телефона.Опять обман?В этом заключается ваша работа: как выкрутиться,за что такие деньги берете?

Посылка EP 040597388 RU пришла на сортировку г.Прокопьевска 12.09.19 ,13.09.19 отправлена почему-то в г.Киселевск.Оператор по горячей линии ответила,то сроки доставки не подошли.Так что теперь ее будут швырять из одного города в другой? Возмущена работой вашей службы,тем более деньги за доставку вы берете не малые

Скажите пожалуйста, какие меры вы принимаете к операторам,которые недобросовестно относятся к своим обязанносетям? Оператор,работающий в г. Губкинский в 1 Мкр. отявленная хамка и по её вине,мне самой,уже 2 раза, приходилось ездить за посылкой. Примите какие то меры!!! Если человек не хочет работать,почему мы,клиенты,должны страдать от этого безобразия! !! И ведь мы платим за доставку не малую сумму. Куда я могу пожаловаться на оператора почты ЕМС? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Одновременно идут две посылки,обе из Москвы.Одна обычной почтой ,прибыла ,другая EMS- ещё в пути...вот так EMS России...

Из магадана 21 августа отправлено письмо EE008471875RU прошло уже 15 дней , а письмо так и не поступило в украину

Отправили письмо из магадана 21 августа прошло 15 дней и оно досих пор не пришло на украину.Спрашивается за что платим дегьги , посему письма болтаются без присмотра службы я.

Ems почта России полное.....д....Считают что потребитель должен сам работать вместо курьера. Попытка доставки это какой статус???? Вы пукнули в сторону моего адреса. Я не знаю кто контролирует вашу работу но Вы просто зажрались и не хотите работать. Отдайте деньги которые вы не отрабатываете сиротам. Это будет справедливо. Почему до Вас невозможно дозвониться, по 8800--- почему еще нужно ждать30мин почему Ваши операторы не хотят работать с клиентами Они не могут и не хотят отправить в Смс адрес Вашего отделения в Рязани, Почему вы клиенту указываете время доставки с 8-00 до 20-00 Что кто то за свои деньги еще и должен день потерять совесть вы потеряли...Позорище....

не отвечают на телефон!

Добрый день. Хотел бы написать по качеству работы. Дозвониться по телефону невозможно, с 10-ого раза дозвонился- даже слушать не стали, сказали что не смогут помочь. Заказывал платную доставку посылки из китая, впечатление от платной доставки не лучше чем от бесплатной почтой россии. посылка не отслеживается и висит уже месяц после прибытия в россию! спасибо, будьте внимательны при выборе доставки.

Отправили посылку из Тайланда 06.07.2019. Последнее отслеживание 22.07.2019 в Санкт-Петербурге. Далее посылка не отслеживается. Отправители отправили заявление на розыск. А Почта России никаких действий не предпринимает. Прошу принять меры!!!!!!! Номер отправления EE149573568TH

24.07.19г сын отправил документы п приемную комиссию ВУЗа (ИТМО) из Москвы в СПб . Озвучили сроки, 25.07.19г , в крайнем случае, 26.07.19г документы будут в ВУЗе. Сегодня последний день подачи документов. Приемная комиссия заканчивает свою работу в 18-00, а документов -нет. Оплата услуг доставки 460 руб. (вес 154 гр.). Завтра, эти документы уже не примут. Как, говорится, дорога ложка к обеду....

Отправлял ценное письмо ЕМС из Москвы 12 июля 2019 в Богородицк в Мировой суд! Мне озвучили сроки доставки до 5 дней! Я заплатил 750р.!! По отслеживании письмо до сих пор никто не вручил оно с 16июля 2019 до сих пор лежит на почте 301835; Почему 3 день письмо находится в почтовом отделении и не доставлено??

21 июня отправила письмо ЕМС почтой из п. Тазовский Ямало-Ненецкого АО в г. Тюмень. Сегодня уже 24 июня, а письмо как лежало на почте, так и лежит. Скажите пожалуйста, за что я заплатила 550 рублей?! Очень важно было, чтоб документы дошли быстро

Просьба: ну наведите же порядок в работе отделения ЕМС в Великом Новгороде, хуже, чем они, не работает ни одна служба доставки, это позор для Почты России ( к ним претензий вообще нет, отлично работают!)

Отправила 26мая посылку в Барселону и до сих пор её не получили. Все сроки нарушены,информации нет. Помочь не могут так как у меня нет чека. А квитанция не документ.

Огромное спасибо сотрудникам службы доставки ЕМСв Колпино (Санкт-Петербург): быстро сориентировали по ошибочному статусу, оперативно передали телефоны курьеру.

Здравствуйте, моё отправление ED000011391RU идёт службой ЕМС с г. Хабаровска, 23 мая его отправили но до сих пор не получила. Зачем я плачу дорогую доставку если могла бы за эти же сроки обычной почтой намного дешевле отправить. Доставка емс в сроках нарушила, убедительная просьба отминусовать эту стоимость просроченных дней от стоимости доставки 2210. Или буду вынуждена обратиться в Управление Роскомнадзора по Магаданской области. Очень огорчает емс доставка. В городе Магадане она находится с 25 числа странно что до места вручения на 31 мая она ещё не добралась даже "пешком".

Спасибо, всё замечательно, пользуюсь Вашей почтой часто, посылки доставляются быстро. Но, как убрать с экрана монитора данные о путешествии посылки.

Добрый день. Ужасно плохо работают сотрудники вашей почты. С 22 числа жду срочную посылку из Владивостока. Типа дважды не могли дозвониться, хотя звонков не поступало. Когда приехала в вашу контору, по-другому и не назовёшь, окрысились на меня, якобы моф номер не доступен, хотя все всегда дозвпниваются, а они с 22 числа не смогли. Мне теперь, чтоб доказать свою правоту нужно распечатку звонков делать? Когда это закончится и начнут нормально работать???? Ведь за срочную доставку человек и заплатил 900 рублей. Разберитесь пожалуйста. Я не единственная в этом случае. Вашего отделу и так 2 балла ставят из 5

Добрый день,посылка-ED016115108Ru,отправленнаяЕМС 17. 04.2019.,находится с 19.04.2019. у вас и ждет курьера.Я каждый день звоню,обещают завтра.Когда она будет доставлена?Почему ее не доставляют?С уважением Наталия.

Вызывает недоумение тот факт, что оплаченная услуга курьерской доставки отправления не исполняется. Вчера мне позвонили и сказали, что моё письмо находится в сервисном центре (в 11:30), но сегодня доставить не смогут и я могу сама забрать своё письмо. У меня такой возможности не было. Зато в отслеживании отправлений сегодня я прочла "неудачная попытка вручения". Жду доставку сегодня. Тщетно. Нужно будет отпрашиваться с работы и оплачивать такси. Интересно, такое безобразие только в Магадане ?

Полное безобразие творится с доставкой посылок вашей курьерской службой. Моя посылка из Калифорнии была в москве уже 4 апреля. Сегодня 12 апреля до сих пор не отдана курьеру на доставку. Мы звоним каждый день утром, говорят, что курьер ушел, отдадим курьеру завтра. На следующий день повторяется то же самое. Ни один диспетчер не отвечает за свои слова. Требую срочно доставить посылку EZ127886595US по указанному адресу 12 апреля с 8 до 11 часов. Получатель Махова Людмила, предварительно позвонить 8 916 2015523 Завтра буду звонить руководству компании, если посылка не будет доставлена.

Хочу выразить благодарность сотрудникам участка курьерской доставки г. Смоленска. У нас заключен договор. Работам больше года. Всегда стараются решить все возникающие проблемы. Курьер приезжает в срок. Доставка в срок по договору, а подчас и быстрее. Всегда сами информируют о доставке. Если необходимо какую-то почту срочно доставить, то всегда держат на контроле эту доставку. Сами созваниваются со своими коллегами в других регионах России. Цена адекватная на услуги, есть с чем сравнить (работали с 3-мя службами по доставке). Спасибо за ВАШ труд. Будем и дальше с ВАМИ сотрудничать.

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ EH006299384RU С уважением Татьяна.

Добрый день, Прошу подсказать, когда будет доставлен мой заказ трек-номер EH006299384RU - доставка планировалась на 25.03.2019 с 10-00 до 18-00, но 25.03.2019 курьер не доставил заказа до 18 часов, больше попыток вручения моего заказа не было. Прошу решить данную проблему и доставить наконец-то мой заказ трек-номерEH006299384RU С уважением Татьяна.

Я заказали уже 13 марта, никто не сказали и никто не доставили, я позвонил только они сказали незнаю ваши почти

Уважаемый руководитель почты быстрой доставки EMS! Не могли бы Вы объяснить следующий факт: посылка с трек-номером ER022005398RU из Вологды в г.Видное пришла за трое суток, а курьерская служба вашего подразделения уже трое суток не может полностью оплаченный заказ доставить адресату. Не боитесь ли Вы такой организацией работы отпугнуть большую массу клиентов. Проф. А.С.Тимонин

Сахалинская область, город оха, за что идёт оплата курьерской доставки? Когда я не могу ни дозвониться ни получить посылку без очереди? Почему сократили отдел??

Понедельник. 12:00. Ни один телефон не отвечает!

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ ED033822432RU,ОТПРАВИТЕЛЬ УКАЗАЛ НЕВЕРНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, Я ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПЕРЕДАЛА СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А В ОТВЕТ ТИШИНА.ТАКОЙ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА,СТЫД И ПОЗОР.Я НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ.ЕСЛИ ЕМС ПОЧТА НЕ В СОСТОЯНИИ РАБОТАТЬ ЗАЧЕМ ЖЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ КОГДА МОЖНО БЫЛО ОТПРАВИТЬ ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ.НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОЯ ПОСЫЛКА НАХОДИТСЯ В Г.ВИДНОМ,ХОЧУ ПОЛУЧИТЬСВОЮ ПОСЫЛКУ.ВПРЕДЬ ЕМС ПОЧТОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ И ПОСОВЕТУЮ ЗНАКОМЫМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКОЙ НЕЛЕПОЙ УСЛУГИ.БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ И ПЛАНИРУЮ ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К РУКОВОДИТЕЛЮ ПОДГУЗОВУ НИКОЛАЮ РАДИЕВИЧУ.Я НЕ НАМЕРЕНА ТЕРПЕТЬ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ!!!

Посылка 19 дней в пути и до сих пор не вручена.Такой быстрой доставки мы еще не видели. ED029743490RU Курьер позвонил на указанный номер 28.02 на вопрос когда доставить доставку,его проинформировали после 19:00, ответ:"Доставка до 18:00 и только в рабочие дни"Хорошо,попросили доставить на другой адрес,согласились. На следующий день звонок и снова курьер отказывается везти посылку. Нам такое отношение не столь понятно. Он пришел на работу,работать или что???Начал говорить,что могут доставить в выходной,ладно договорились на 02.03 в итоге тишина....На прошлой недели телефона под рукой не было,как видели пропущенный звонок перезванивали,в ответ не брали трубку или занято,но не перезванивали. Хотим все же получить свою посылку в целости и сохранности на почтовое отделение или по адресу который нам удобен. Спасибо за оперативную доставку.

Номер накладной: ED018361530RU не был доставлен

Отправили посылку в Североуральск. Работаем по договору(7725131). Её не отдают получателю. С ума сошли? Или прикалываются? Прошу разобраться. Мой тел.: 8 903 111 76 09

Добрый день! К Вам поступило заказное письмо для нашей организации. Представитель Вашей организации сообщил нам, что мы должны сами приехать за этим письмом, а Вы не можете отправить письмо курьером? Просьба срочно связаться с нами.

Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами!!! Передано курьеру 07 марта 2019, 09:45. А уже Неудачная попытка вручения 07 марта 2019, 09:46. Звонок от курьера был в 9.28. не могла ответить,перезвонила ему в 9.49. не взял трубку. Уехал.дозвонилась только 14.48. Скалал:"Если Вам надо,приезжайте и забтрайте сами". Это за 1100 руб? В результате срочно посылку мне доставили,а весь смысл и был в срочности. Курьер разговаривал с ухмылкой. В офисе меня вообще обвинили в том,что я частное лицо-??????? Нижний Новгород ED 033414844 RU. Жаль что нельзя применять ненормативную лексику,но к сожалению, только она и подходит в данном случае. "Срочная" доставка потянула на 7 дней

почему не отслеживается письмо с 22.02.19 почта России письмо из Оренбурга в Киргизию трек RO177589949RU.что делать и как узнать где письмо?

LM578699270CN Странно ЕМС срочная доставка 2 дня в Канске все ещё в обработке в сортировке лежит, беспредел..! Надоело доверять и платит лучше не стоит задерживается доставка.

За что платим за ЕМС, посылка с Новосибирска дошла за 3 дня, с Сокола до Магадана идёт уже 5 дней, это ужас что за неуважение к людям, сотрудники грубят, какбудто я к ним домой пришла денег попросить, что за система!!! Как вам не стыдно

Посылка из Москвы в Магнитогорск ED040501994RU. В Москве неправильно оформили оценочную стоимость занесли в графу наложенного платежа!!! Посылку в Магнитогорске не выдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

Недобросовестные работник службы курьерской доставки оценочную стоимость занес в графу наложенного платежа!!! В итоге посылку не отдают!!! Можно быстро разобраться в этом вопросе?

Хочу поблагодарить 353091 Славянский участок курьерской доставки, недавно EMS отправляла, такие сотрудники вежливые.сразу видно что знают свою работу была у них первый раз проездом. По сравнению с другими курьерскими службами Славянск-на-Кубани меня удивил своей слаженной работой. Девочки здоровья Вам и спасибо!

Курьеры ставят ложные статусы о якобы произведённых попытках вручения посылки!!! Консультанты на горячей линии ничем не могут помочь и ничего не знают кроме того что посылка у курьера ????. 4 дня ежедневно я жду свою посылку и тщетно пытаюсь выяснить как связаться с курьером! Невероятная халатность в работе !!!

ED015349225RU Нарушены ВСЕ СРОКИ доставки адресату!!!

Отвратительная работа- нарушают все сроки доставки !!! Вместо одного дня доставки, после дня приёма в почтовое отделение, доставляют более трёх дней!!Тре-код ED015349225RU . Посылка до сих пор не доставлена

Посылка из Казахстана, Алматы - в Серпухов, срок 6-10 дней. Отправлена 14 января. Квитанция EE079578773KZ. 7 февраля - неудачная попытка вручения. Но никто не звонил!!! Извещения не оставили. На Советской говорят нет вашей посылки. С курьером связи нет. Доставка оплачена "до дверей" . Почему старый человек должен ездить искать ее по всему городу? При чем здесь Михнево? И где искать теперь эту посылку? Помогите пожалуйста найти !!!

Добрый день .Заказ ED012973689RU 5 февраля 08:53 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 130206 Москва УКД-4 • 8 февраля 12:31 Посылка выдана для доставки 632340 Барабинск УКД 8 февраля 15:46 Неудачная попытка вручения 632340 Барабинск УКД . Ряд вопросов :Почему не позвонили по телефону , а просто сунули бланк в дверь . Почему посылка не передана УКД Куйбышева, а осталась в соседнем городе..Позвонил по указанному телефону в квитанции , сказали , что можно забрать у них . Поехал в соседний город. Но они оказываются работают до 18.00 , в своем городе я забрал бы в субботу , а тут такой бардак. Из за этого посылка будет два выходных дня не известно где. За доставку платятся большие деньги, а качества обслуживания оставляет желать лучшего.

EF046222485RU c2 часов 29/01/2019 г.посылка находится на почте и не доставляют.

Отвратительная служба!!!!Заказывала из Италии школьные вещи для ребенка, пришлось отказаться, от посылки, так как она пришла с недостаточнвм весом 630 грамм, и вскрытая , с доступом к вложению, похоже одну вещь вытащили. Получается в этой компании работают люди ВОРЫ. И говорят, что в магазине могли не доложить. Хочу отметить, что заказываю в этом магазине мирового бренда класса люкс не первый год. И все было нормально, пока через другие службы отправляли. Никому не посоветую эту компанию здесь работают ВОРЫ!!!!! и в магазин напишу с подтверждающими фото!!!

Ужасная служба доставки!!!!!! Уже две недели не могу получить посылку из Владивостока. Позор!!! Худшая служба из всех, с кем приходилось работать!!! За три тысячи рублей коробочку весом 1 килограмм не могут привезти.

Просто нет слов!!! 12 декабря посылку отправили из города Кемерово (это сибирь) в Магадан. Двадцать дней моё ЕМС отправление ехало на дальний восток, побывало во Владивостоке и Хабаровске. Из Хабаровска в Москву!!! (Ваши логисты вообще карту России видели?!? Или вы по наитию работаете!?!) Из Москвы посылка за сутки долетела до Магадана, но и тут приключения не закончились. Вот уже 7 дней как, отправление покинули сортировочный центр, но никуда не прибыло!!! Расстояние от сортировочного центра до г. Магадана 56 км, даже если бы мою посылку пешком несли с перерывами на обед и ночевками, уже должны бы придти! Потрясающая услуга!!! Всем, кто собирается связаться с этой "конторой" советую сто раз подумать! И пойти в другую фирму! Моя история все ещё не окончена. Праздник испорчен (в посылке подарки на новый год), посылка неизвестно где. Телефон местного центра доставки не отвечает. Буду писать заявление на розыск, но очень сомневаюсь, что при таком бардаке, это даст результат. Ещё раз советую всем ОЧЕНЬ подумать, прежде чем доверить этой фирме свое имущество!

Доброе утро. Мне посылка отправлена из Туркменистана была оплачена с доставкой на дом. EB000011286TM. ВЧЕРА получила телеграмму о том, что моя посылка находится в Санкт Петербурге на ул.Почтамтская 9 окно 26 и получить я ее должна там. Почему, мой адрес доставки указан? г.Кириши. ул.Комсомольская 8 кв.38 У меня нет возможности ехать в Санкт-Петербург. Как быть. Посылка оплачена с доставкой на дом

Нарушение срока доставки посылка шла девять дней при этом курьеры не извиняется хамят и разговаривать не хотят

По данной ситуации сегодня составлена и отправлена жалоба в письменном и электронном виде в РОСПОТРЕБНАДЗОР И В РОСКОМНАДЗОР.

8 (926) 904-28-04 Это номер курьера, который не выполняет свои должностные инструкции. Имитирует доставку, после чего получатель видит сообщение о «неудачной попытке доставки». Я требую принять меры к сотруднику курьерской службы ЕМС Почты России в городе Видное.

Я понимаю, что бесполезно, но а вдруг что-то изменится в этой прогнившей системе, и вы поймёте, что так работать, как работает служба доставки ЕМС (Видное) нельзя. Доставку посылки можно ждать вечность, осуществив заявку на доставку. Курьеры делают «прозвон» однократно, а после вечером появляется фраза «неудачная попытка доставки». То есть в какой день, а уж тем более в какое время будет доставлена посылка не известно. Дозвониться до курьерской службы так же не предоставляется возможным. Мне жаль, что я вынуждена пользоваться вашими услугами. И уж совсем эмоциональный «выпад»: я Детский врач, хороший врач; так вот я желаю вам, чтобы вас лечили врачи так же, как вы оказываете Услуги своим клиентам. P.s: продолжаю ждать доставку, в надежде дождаться до нового года.

люди никогда не отправляйте ваши посылки этой почтой когда отправляла посылку обещали 5.6 дней в итоге идет уже с 11,12,18 по28,12,18 и еще где то застряла я вообще не верю что она дойдет даже в следующем году все операторы местные и с московские сразу никто ничего не знают говорят пишите претензию грубо разговаривают и никто ни за что не отвечает крайних не найти за такие деньги какие они берут за посылки должны же реагировать а им всем пофиг

Филиал в г. Ростов-на-Дону разочаровал. Курьер заставил отпрашиваться с работы, потому как позвонить заранее он не мог, а уже подъезжает. По приезду оказалось что сотрудники "пошутили" - цитата. И посылку не привезли. Ждите ещё сутки и отпрашивайтесь ещё раз. Это быстрая почта или всё-таки "весёлая"? И кому должно быть весело?

Добрый день. Был следан заказ на вызов курьера на 23.12 с 9до 14, о чем было получена смс с подтверждением. Около 14, не дождавшись курьера, позвонила на горячую линию ems достпвки, и узнала что «Ваш заказ отмен .... диспечером без объяснений». Прошу разробраться и выяснить фамилию диспечера, на каком основании без предупреждкния был отменен заказ и сообщить мне. Также прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного взыскания. По тел ( 8812-334-28-16 предастпвлкнноу мне горячей линией, как единственному тел со связью с ems доставкой по Саннкт-Петербургу, связаться нереально, так работает автоветчик с указанием 2 адресов и доп нгмкрами, где можно забрать свою посылку. Складыаается впечатление, что все хто слелано доя того, что бы не обремянять себе работой в вызодные дни и не отправлять курьеров. Саое официальное заявление о качестве работы службы , я так же остпвочю на сайте Почта России.

И кто разбирается в наших криках о помощи?

номер отправления EF015351025RU отправлено 13 декабря 2018 г.из Уваровки в Решетниково.Зависло в Мытищах до сих пор. Курьер обманывает.не едет и не звонит. Прошу помочь мне с этим вопросом.Это издевательство.

Добрый день , очень давно хотелось бы высказаться по поводу работы службы ems в г. Иваново. п. Вокзальная 5 Я очень часто получаю и отправляются почту с этого отделения. У меня вызывает крайнее возмущение поведение начальника отдела некой Зинаиды Витальевны. Очень часто ожидая своего приёма в очереди мне приходится слышать как она крайне негативно ведёт себя с сотрудниками. Позволяет себе в присутствие клиентов орать матом, да так громко что уши закладывает. При этом абсолютно не адекватно себя ведёт, можно принять её за не адекватную и психически больную. Начальник отдела это лицо компании и такое крайне неадекватное поведение не достойно. Такие сотрудники это позор для любой уважающей себя компании. Мне как клиенту крайне неприятно получать почту в отделение где себе позволяют такое недостойное поведение. Боюсь буду вынуждена пользоваться услугами другой компании где к клиентам проявляют большие уважение.

Заказали дочке ёлку и тому подобное к новому году, хотели предновогодний подарок сделать, а получилось... Посылку отправили 9 декабря и должна была придти в числах 13 декабря 2018года, а при выходе из сортировочного центра она куда-то пропало и никто не может найти. Номер ED013303742RU.

khamitovakatrin@yandex.ruОтправленная мне посылка из Симферополя EP040592876RU с 11.12.2018 лежит в Елизово, по какой причине? Для чего человек платил немалые деньги вашей службе, чтоб посылка дошла до адресата быстрее, а в Елизово видимо считают иначе? Разберитесь в ситуации. Звонила и буду дальше звонить на все существующие горячии линии пока не получу свою посылку. Давайте выполнять взятые на себя обязательства, тем более оплаченные немалым количестаом в денежном эквиваленте!

Отравление ED 020982149 RU. со вчерашнего дня звоню в отделении, пытаясь состыковаться с курьером. Не смотря на то, что в программе статус "неудачная попытка вручения" никто и не пытался мне вчера вручить посылку. Сегодня, 11 декабря с 8 утра звоню в отделение, с курьером договорилась (настояла) о времени получения на 10.00, специально отправилась с работы и в итоге, время 11.30, курьер на мои звонки не отвечает или сбрасывает. При моем звонке в 10.20 в отделение женщина сказала, что еще не открывала смену и поэтому курьер не сможет мне вручить посылку. И это при том, что я живу (адрес куда доставляется посылка) в 3-5 минутах езды от отделения. Предлагали забрать посылку самой - обращаю внимание, что посылка весом в 10 кг и именно поэтому заказали курьерскую службу. Услуга оплачена, 2 суток звоню умоляю курьера приехать, согласовываю с ним время и такое хамское крайне не клиентоориентированное отношение за мои же деньги. При том, что потеряла целый час, отпросившись с работы. Сказать, что я в гневе, ничего не сказать. Прошу разобраться с качеством работы своих сотрудников.

Сегодня 11 декабря 2018 года в течении всего утра с 10 до 11:12 звоню на все указанные телефоны трубку никто не берет 43350,44201,43432 почта отдыхает? проверила трек номер на емс отправление которое согласно проверке уже прошло сортировку и по правилам быстрой почты должно быть доставлено сегодня адресату т никому не могу дозвонится, когда кончится этот бардак и издевательство над клиентами. я за емс заплатила почти 12 тысяч рублей и хотела бы что бы мне была оказана качественная услуга. а то предлогает почта самим забрать отправление у них машин нет,рабочих нет, и вообще нашей почте не оплачивают доставку до двери ??? это как меня касается я все оплатила. Прошу принять меры.

при этом посылка до сих пор не прибыла EP004364394RU

крайне неудовлетворительная организация доставки EP004364394ruиз Москвы во Владивосток почему то она попала в Хабаровск три дня не приходит во Владивосток я оплатила именно срочность сроки доставки нарушены как минимум на три дня за что берутся такие деньги?

Ужасная организация доставки и работы в целом! Посылка прибыла в город 6 декабря. 7.12 передана курьеру. В статусе отправления написано, что была неудачная попытка вручения... это как?! Никто не звонил! Никак не уведомляли! За что берётся такая оплата услуг?!

Здравствуйте, трек ЕМС EX205793109SG приехал в Ейск в субботу и должен быть доставлен курьером, но никто не позвонил и не приезжал. На почте сказали ожидайте курьера и не выдали посылку. Вопрос: "Где сейчас моя посылка?У кого?"

трек-номер EJ 232486010AU

23ноября ЕМС эхпресс посылка ушла из Австралии. До сих не отслеживается . Где отправление?

Прошу пояснить, где находится моя посылка? Отправлена из Москвы 26 ноября, контрольный срок до 30 ноября. Сегодня 1 декабря, трек отлеживался до 28 ноября, а далее ни какой информации! EE003576052RU

Доставку делают не вовремя , найти посылку или курьера сложно. Полный БАРДАК. Курьер получил сам переносит доставку как ему удобно от имени адресата. Я в ШОКЕ. И главное все это не наказуемо и не знаешь куда обратиться . Хотя сумма за ЕМС немаленькая .

Где моя поссылка LZ950597254CN

Прошу пояснить где находится посылка ED024941975RU. Последнее движение 16.11.2018 в г. Красноярск. Сегодня 24.11.2018, прошло уже больше недели.

EMS-ужас ужасный!!!! Никто ни за что не отвечает- хотят- берут трубку, не хотят- не берут! И посылку не везут!!!!!

Посылка пришла в г.Видное через Москву. Адрес доставки в Москве. В дни назначеной доставки прождав дома ничего не получила. Просидев в ожидании рабочие дни и оплаченное обучениеив итоге потеряв хорошие деньги. На сайте в отслеживании трека 19.11.18 стоит неудачная порытка вручения адресату. Это как? Что за шарашкина контора? Просила доставить до 12. Звоню, а посылка еще на почте и курьеру не вручили еще. Отвратительная работа. Не для бизнеса и не для людей.

Пришла посылка из Ижевска ED01730060RU за 4 дня на Сокол, в статусе отслеживания посылка покинула сортировочный центр 5 дней назад! И до сих пор не дошла. Это как так??? Звоню на Главпочтамп и не один телефон не отвечает.

Подскажите, пожалуйста, сколько посылка находится на сортировке в Домодедово?прибыла туда 11.11.2018 и до сих пор никакого движения нет. Трек посылки EP026115133RU

14.11.18 курьер привёз посылку ,но отдавать не стал, отказался выписывать квитанцию по оплате наложенным платежём, схватил заполненные клиентом бланки на перевод и получение посылки и посылку и выбежал из кабинета. Клиент догнал курьера на 1-м этаже ,выхватил из рук один из заполненных бланков( оказался бланк на получение посылки), предотвратив тем самым кражу отправления. Курьер вёл себя не адекватно, кричал что клиент всё равно не получит посылку. Направила Претензию на горячую линию. Сделала третий вызов на доставку посылки, за доставку оплачено.

14.11.2018 позвонил курьер и сказал, что мне нужно самой заехать за посылкой. На мой вопрос о том, что у меня оплачена курьерская доставка он ответил, что оплачен сервис быстрой доставки до отделения, а курьер якобы не предусмотрен. Позвонила на горячую линию - там ответили, что оплачена курьерская доставка. В приложении видно, что курьер просто самовольно поменял статус на «неудачная попытка вручения». Если завтра посылку не доставят, буду писать жалобу. Вообще просто наглость и нечестность, за что эти люди получают деньги? Причём эти их «неудачные выезды» ещё и оплачиваются скорее всего.

Уже девять дней моя посылка торчит в отделении в Елизово и никуда не двигается,а по регламенту доставка 4 дня.До каких пор это будет продолжаться,ведь денег за пересылку уплочено не мало.

Добрый вечер. Расскажите мне, пожалуйста, как часто EMS посылки забирают с Сокола. Посылка лежит там с 12 ноября, уже 2 дня. Отправили лекарство специально EMS отправлением, чтобы быстро дошла. Сегодня уже 17.15 весера 14 ноября, а мне так и не позворили. 3 дня посылка находится в Магаданской области и не может дойти до адресата. Очень быстро и оперативно работаете!!!

Посылка вышла из Аологды 06.11 заявленная доставка в Воронеж 08.11. Сегодня 10.11. Где моя посылка

Посылка с цветами вчера в Бугульме была.Сегодня доставьте ,пожалуйста.В понедельник я уезжаю

35332072321285 01.10.18 посылка отправлена из Абинска 16.10.18 вышла из Хабаровска в Ныш на Сахалине не дошла где она?

31 октября 2018 г, посылка вышла с Москвы, 4 ноября 2018 прибыла в сортировочный центр Елизово и по сей день ни какой информации нет! Доставка дорогая! Ещё и не понятно что творится!

Ed010565700ru отмечено как была попытка доставки. Каким образом не понятно, был один звонок с неизвестного мне номера, но когда я взяла трубку, тут же скинули. В чем дело? За что берете комиссию?

1 ноября отправила посылку ЕМС ED019240657RU. в г.Магадан, посылка находилась на сортировке со 02.11 по 06.11, в Химки, сегодня 07.11. дальнейшее прохождение не отслеживается, сегодня подаю жалобу и заявление на компенсацию, так срок доставки на горячей линии сказали -6 дней.

мне отправили посылку оплаченную за БЫСТРУЮ доставку круьером на дом. с Москвы до Анадыря. она должна была дойти быстро, так как напрямую самолет летает 3 дня в неделю, но, да она пришла довольно быстро, но, в пункте назначения она уже 2 НЕДЕЛИ. 2 недели не могут разобрать поставку посылок! это уже и так понятно. 19 дней идет посылка, из которых 5 дней она шла до пункта, и дальше остальные 14 ее просто не могут еще разобрать! а людям, работабщисэм ьам вообще бесполезно что-либо говорить, да и спрашивать тоже. Что за обслуживание? ну да, это же Почта РОССИИ.

TF038838292RU - ЕМС отправление посылки 26.10.2018 из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня уже 06.11.2018 Прошли все сроки доставки. А по отслеживанию получается, что посылка не покидала Петропавловска.

26.10.2018 ЕМС отправление посылки из Петропавловска-Камчатского в Симферополь. Сегодня 06.11.2018, посылка не доставлена и по отслеживанию получается , что она не покидала Петропавловска.

Пришло смс о том, что была попытка доставки, но предварительного звонка не было, доставка с 12до 18,курьер хамит, разговаривает на повышенных тонах. На почте вразумительного объяснения сложившейся ситуации не получила. Г.Магадан

Посылка EP052036938RU отправлена из Химки (Россия) и никакой информации больше. Посылки нет!! Пожалуйста, помогите найти!

Сегодня электронная система известила меня о том, что моя бандероль, отправленная из ОДинцово в Вильнюс 10 октября, изменила вес((( на пять граммов стала больше. Что означает? Меня волнует судьба моей посылки, EP055903481RU принципиально важна доставка в срок! Ко всему прочему адресат посылки - всемирно известный ученый. Что делать дальше? дайте адекватный совет. Спасибо

Четвёртый день посылка EP075375205RU ожидает курьера для доставки в мкр. ЗАРЯ г. Балашиха.За что мы платим дороже чем обычной почте????

Выражаем благодарность Алёне Михайловне Солиной, Чистякова, 42,EMS за профессионализи и корректное и чуткое отношение к клиентам. С уважением супруги Шкаповы.

Отправила посылку 26.09.18 в Санкт Петербург. Посылка до сих пор не пришла адресату, она вообще только сегодня 03.10.18 покинуло сортировочный центр г.Елизово и только сегодня отправилось в путь. Спрашивается , за что я заплатила такие дегьги ,если посылка не пришла вовремя и как вернуть деньги ,затраченные за скорость доставки

конченая почта! ни по одному телефону не дозвониться! емс посылки отправить можно или нет в субботу - неясно. Регистрируешься 15 минут на сайте , разгадывая сраную капчу, только после этого узнаешь, что сраный сервис отправки доступен только по сраному договору. за что вам деньги ваще платят?

29 АВГУСТА 2018 ГОДА НА МОЕ ИМЯ БЫЛА ВЫСЛАНА БАНДЕРОЛЬ ИЗ Г. МИНСКА, БЕЛОРУССИЯ В Г. МОСКВА, РОССИЯ. НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ EA 0058 4976 5 BY . ПО СВЕДЕНИЯМ ИЗ БЕЛОРУССИИ ПОСЫЛКА ПОПАЛА В МОСКВУ 31 АВГУСТА 2018Г. В УЧРЕЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ. мОСКВА ЖЕ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОСЫЛКА ЕЩЕ В МИНСКЕ ИОЖИДАЕТ ОТПРАВЛЕНИЯ. КАК БЫТЬ? ПРОШЛО С МОМЕНТА ОТПРАВЛЕНИЯ 29 ДНЕЙ И НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. РАЗВЕ ЭТО РАБОТА?

В Краснодаре проблема с доставкой посылки, приходят сообщения о передаче курьеру, курьер не звонит, посылки нет,в курьерской службе трубку не снимают, горячая линия помочь не может, предлагают доставку на завтра, потом опять на завтра.номер отправления Если вы не можете наладить работу, может быть не стоит брать заказы.это первая компания в которой не найти концов и кто может решить вопрос,а не перекладывать друг на друга

Проживаю в Ямальском районе ЯНАО посылки ЕМС EP078416346RU уже который день лежит в салехарде и ее не отправляют что за проблемы за что мы такие деньги платим и Почта приходит с опозданием

EC002611610CY - можно доставить в Жуковский для самовывоза ?

Номер моей посылки EE002689234RU

Здравствуйте извините кто скажет где моя посылка, уже 5 дней как из Калькутты выехал, и где она сейчас и за что оплатили 15000,каторый было сказано 10-12 дней посылка будет в Индии, город Ангул, а уже сегодня 20 сентября

8.09.2018 посылка из Москвы была отправлена в Украину 17 прибыла по месту Курье должен был доставить посылку но у него или ноги заболели или ещё что то я незнаю на отслеживании написали что неудачная отдача хотя ни кто не звонил 100%, только когда начали искать и обзванивать всех и все только тогда к нам позвонили что бы мы забрали это прошло 10дней хотя на сайте писали 5-7дней по всему миру я от Москвы живу 970 км примерно такое расстояние может приодолеть велосипедист на спушенных колёсах раза 3 за 10 дней вопрос на чём доставляют они посылки хотя оплатил доставку курьером ,хочю отметить что служба поддержки впринцвпе неплохая девушки отвечали вежливо и корректно я прекрасно понимаю что это не их вина но ребята имейте совесть знайте пожалуйста всё о том где посылка и как связаться с курьером и вопросов будет меньше ,нервов потратил много и ни хто не извенился хотя мы вам платим деньги вашими услугами больше пользоваться не я не моя компания не в коем случае не будет и мои компаньёны тоже ,ребята учитесь сразу а потом беритесь за дело !!!!!

N .ed016083325ru .больше никогда и ни за что не воспользуется "УСЛУГАМИ ЕМ С , УЖАСНЫЙ СЕРВИС , 11сентября партнеры сдали пакет в Москве ,сегодня уже 14 сентября ,пакета в пункте назначения нет и когда будет никто не знает ,оператор Моисеенко Елена Федоровна ВООБШЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ !!!!!!!!!!! СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ ЕМС ЗА ТО ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ ! НЕКОГДА, НИ ЗА ЧТОНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМ С. !ОНИ ВАС ПОДВЕДУТ!

очень плохая работа ,4дня назад отправили письмо экспресс доставкой ,и до сих пор не получили ,услугами ЕМС больше не воспользуется НИКОГДА!!!!!!!!!!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС,УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЧТО СОРВАЛИ НАШУ СДЕЛКУ !!!!!ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТРЕНКО ЕЛЕНЕ ФЁДОРОВНЕ ЗА ТО ЧТО НЕ ВЛАДЕЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Ужасная контора. Отправил емс посылку оплатил денег и ещё жду больше чем обещано. Теперь ещё и конпенсацию ждать месяц. Уроды одним словом, за свои деньги я ещё и ждать обязан. Голимая контора. Буду теперь отправлять другими способами и другими конторами.

Моя посылка за номером EN0000019466TM покинула территорию России и уехала обратно в Туркменистан. Мне не звонили, не было извещения, никого. Мама пенсионерка сидела дома и ждала. Это по вашей вине. Ругаться не буду, бесполезно. Просто прошу вернуть посылку обратно чисто по человечески, я тоже пенсионерка. Я очень надеюсь, что есть работники, которые это читают и помогают людям! И надеюсь какой-нибудь ответ получить!

пишет,что 23.08 в 16:39 была попытка доставки. со мно

13.08.18 в 9.30 утра моя посылка поступила во Владивосток. Ни в этот день, ни на следующий посылку не привезли. 15.08.18 в 10 утра обратилась к вашему оператору с вопросом - почему не доставлена посылка. Не уверенный женский голос сообщил, что 13 числа посылка пришла поздно, 14 числа не было курьера по моему району, ждите звонка, сегодня вам доставят. Прошло 6,5 часов, курьера нет, оператор трубку не берет. Пользуюсь услугами вашей компании постоянно, ни разу такого не было. Как узнать точно, когда я получу посылку? Я ведь оплатила вашу услугу за скорость и доставку на дом. Зачем тогда вам переплачивать в три дорога, если за трое суток не нашлось курьера на доставку посылки EP079953425RU

Ужасно, отрпавила посылку для поступления в колледж, а доставка даже не попыталась её доставить. Сплошные отговорки что не хватает курьеров. По телефону не дозвониться. Обещали 8 августа доставить, но без результатно. Кошмар.

Не берут трубку сколько не звони на номер 8-35233-2-29-30

Большое спасибо за быструю доставку.Честное слово, не ожидала.Сын отправил посылку из Владивостока 26 июля, мне её доставили в Толедо, штат Огайо прямо на крыльцо 3 августа.

Отвратительная работа! 16.07.18 из Европы мне отправили письмо. Там необходимые документы для оформления визы (приглашение) и выезда за границу. За две недели письмо только сегодня покинуло сортировку!!! На Горячей линии монотонным голосом бубнят одно и тоже. И предлагают ждать ещё 9 дней!!! За что платим деньги, за какую быструю доставку? По вине ЕМС у меня срывается деловая поездка. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании и советовать её никому не буду.

24.07.18 в г.Оха Сахалинской обл. поступило ЕМС отправление ED010411399RU. В отслеживании пишут "Неудачная попытка вручения", хотя на сегодняшний день, 30.07.18, до сих пор мне не было ни одного извещения, ни одного звонка. Сама звонила им по двум номерам не один раз за эти дни. Один из них номер меня перенаправляет на другой, который всё время не в сети. 29.07.18 уже отправилась сама в отделение по адресу почтового отделения ул.Дзержинского,19, где мне ответили, что у ЕМС суббота-выходной. Эта доставка курьерская до подъезда. Сколько ещё ждать?

Прочла все отзывы о вас и почте ЕМС моя посылка межлународная где ваша курьерская доставка ? Почему не работает горячая линия ? Почему посылка с адресом Краснодара пошла в Казань из Шереметьево 2? 6 лет живу в Щвейцарии и посылаю дочери посылки последнюю вскрыли и похитили часть содержимого у вас кто то отвечает за международную доставку посылок ? Сама юрист составила претензию вам. И исковое заявление в Суд с требованием возмещения убытков и морального ущерба по международным правилам. 10 июля из Щвейцарии была отправлена посылка с номером CF 005299842CH / EE110946935 CH ушла в Казань на каком основании ??? Стоит адрес города Краснодара? Почему вымогаете деньги за доставку и не доставляете по указанному адресу ?? Почему в службе доставки пишете неудачная доставка ? Когда вообще не звонили и не доставляли ??? Это посылка оплачена в Щвейцарии с доставкой почтой ЕМС . Считаете что можете так работать ??

НАМЕРЕНА ПОДАТЬ В СУД НА ПОЧТУ ЕМС ЖИВУ В ЩВЕЙЦАРИИ 6 ЛЕТ ОТПРАВЛЯЮ ПОСЫЛКИ ЕМС ОТПРАВИЛА ДОЧЕРИ ПОСЫЛКУ 10 ИЮЛЯ ДОСТАВКА В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ. ГДЕ ПОСЫЛКА ? ГДЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПОЧЕМУ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 2 ПОСЫЛКА ПОШЛА В КАЗАНЬ ? МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОСЫЛКА С АДРЕСОМ ДОСТАВКИ В КРАСНОДАР ??? ЩВЕЙЦАРСКИЙ НОМЕР CF 005299842CH. / EE 110946935CH. РФ НАМЕРЕНА ВЗЫСКАТЬ С ПОЧТЫ РОССИИ ЕМС КОМПЕНСАЦИЮ И ЕСЛИ ПОСЫЛКА БЫЛА ВСКРЫТА ВСЕ РАСХОДЫ НА НЕЕ В ЩВЕЙЦАРСКИХ ФРАНКАХ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ

Закрылось территориально удобное отделение EMS на Мясницкой, 26. Информации об этом нет никакой. Отделение на проспекте Вернадского, 18. Подъехать на машине к отделению, чтобы отправить посылку - невозможно: въезд перекрыт шлагбаумом. Чтобы сдать посылку, нужно пройти "восхождение в храм" по территории почтового отделения и двум лестничным пролетам с посылкой на руках, поскольку оборудованных пандусов нет, мест парковки для автомобилей нет. И это все плюсом к тому, что если ехать с северо-востока Москвы, то нужно проехать через всю Москву. Полная клиентоНЕориентированность!!!

В г.Славянск-на-Кубани курьер отдал мою ценную посылку другому человеку!!

Региональное отделение помимо основной суммы (довольно не малой) запросило доп взнос. Об этом мне по телефону озвучил оператор, причем внятно так и не могла донести: то ли за товар (который уже был оплачен!), то ли за доставку. Приехал курьер. Все также требовал доп плату. Звонила прямо при нем в магазин, где совершала покупку, пытались разобраться в ситуации. С магазином решили, что я плачу, а мне потом их компенсируют. Выношу я деньги курьеру, а он УБЕГАЕТ с моим товаром!!! Это как? Говорит, ему приказ отвести товар обратно. Я его прошу принять деньги - полную сумму, как заявлено в его документе, и выдать мне пою посылку - отказ, прошу позвонить своему начальству и все изложить - отказ!! Это отвратительно и безумно! Мне пришлось 2 часа потратить, чтобы понять ,кому позвонить и кого просить развернуть курьера! Клиент оказался в непростой ситуации, в которой пришлось разбираться самому, так еще и курьер сбежал. В итоге привезли мне посылку в тот же день. А на прощание курьер мне сказал ,что не надо им таких клиентов, чтоб заказывала почтой, жалко ему бензина на таких.. Безобразная работа. Архангельск. Курьера зовут Александр. Дата доставки 2.07.18

добрый день) посылка пришла ,а пишет на сайте неудачная попытка вручения,хотя никто не звонил и не приезжал...04.07.2018

Добрый день. Посылка 23604322003995 пришла в город Камышин 4 июля, до сих пор никто не позвонил по поводу доставки. Звонила на вашу горячую линию, сказали сидеть дома целыми днями и ждать почтальона, мне это не подходит. В почтовом отделении по месту жительства моей посылки нет. Куда обратиться? Я не могу так долго ждать.

посылка пришла в Угольные копи 28 и очень долго лежит в сортировке. Не ужели не можно отправить в Залив Креста. Не один самолет и вертолет прилетали.

С 01.07.18 по 04.07.18 посылка находится на сортировочном центре города Комсомольска на Амуре, очень долго.

Уважаемые господа! Прошу дать информацию по статусу моего письма EF 007654492RU. На сайте отражается информация что с 04 июня 2018г находится на украине.

09.06.2018 года отправила письмо ЕМS из Корсакова. Сегодня 18.06.2018 года птсьмо не доставлено. За что я оплатила? Куда обратиться , что бы мне вернули средства за не вовремя доставленное письмо?

Добрый день. Посылка моя с утра находится у Курьера. В 12 часов изменен был статус на неудачная попытка вручения. Но при этом никаких звонков не было. Мое обращение в колцентр тоже не принесло результатов. Составлены 2 жалобы! В диспетческую по номеру 2705805 звоню уже 3 часа . Тишина. Как связаться с курьером тоже загадка. Как мне сегодня получить свою посылку никто не может пояснить и как связаться с курьером тоже неизвестно. Надеюсь, что руководство свяжется со мной в ближайшие часы.

....идут 7 сутки как я жду ЕМС письмо из МСК в Геленджик и никто ничего не может сказать ясного...ждём дальше....отвратительное качество работы причём за приличные деньги

Отслеживаю документ в течение трех дней, вижу 12.06.2018 10:45 Почта России Передано курьеру Санкт-Петербург, 190882, жду звонка на телефоне, в 12-13 звонят с ЕМС почты и говорят доставка завтра, так как курьер не дозвонился!!!! Что за ЛОЖЬ??!!! может предоставить распечатку звонков!!! когда прекратиться ложь...я объяснила что не было звонков, я доступна постоянно....сказали ну значит сегодня не успевает...и после этого на сайте отслеживания появляется в 13-00 информация - 12.06.2018 13:00 Почта России Неудачная попытка вручения Санкт-Петербург, 190882. Это что вообще такое? деньги берут а ответственности за курьерскую доставку не несут?

07.06.2018г позвонил курьер и сказал, что моя посылка ER161182015RUпришла и доставка будет в 13-00, в назначенное время не приехал, а потом просто не брал трубку, буду писать притензию, так как, срочную доставку оплачены Деньги . Дозвониться до вашей службы не возможно, как и до курьера. Скорее всего откажусь от посылки, а деньги взыщу через суд с вашей фирмы

Мое отправление EZ104431193US не вручено адресату. Ему даже не был сделан звонок . Это экспресс доставка?

Ужас у вас , а не доставка... Курьера просила до 12 час приехать, не успел, Но внятно не смог ничего сказать.. Посылка со скоропортящимися продуктами с Сахалина ЕР084947961RU c 04 июня зависла и дозвониться не могла...Теперь надеюсь хоть завтра 08 июня доставят...

Добрый день. Мою жалобу от вчерашнего от 04.06.18, по поводу доставки заказа QGRSNTXMP, прошу считать недействительной. С уважением, Бурчевский С.А.

За быструю доставку было оплачено 1200 рублей, курьер динамил пол дня,в итоге я подъехала на ул.Красносельскую (курьер сказал: «будет там и можно будет забрать там),курьер скидывал мои вызовы,потом не отвечал,впустую потратила время, я отправилась по делам в итоге,курьер перезвонил и сказал,что находится на ул. Шиллера (хотя я говорила,что дома меня после обеда не будет),вечером отзвонился и сказал,что если хочу могу приехать забрать на ул.Железнодорожная,я в шоке,не желаю более пользоваться такими платными услугами

Добрый день. Сегодня 02.06.18 в 10.00 мне на домашний телефон позвонили и сообщили, что пришёл мой заказ из Франции (EY375373429FR). Меня спросили буду ли я дома по указанному адресу (г.Архангельск, ул. Тимме, дом 8, кв. 50). Я ответил, что буду дома весь день. Весь день я ждал доставки, но так и не дождался. Сейчас проверил местонахождение заказа, и узнал, что оказывается меня не было дома и заказ будет доставлен в следующий рабочий день. Кроме всего прочего, мне непонятно, зачем меня утром разбудили этим звонком. Прошу разобраться и принять меры. С уважением, Бурчевский Сергей Александрович.

Отправила посылку емс отправлением из Германии. Лежит на почтампте с 7 мая и до сих пор ее не удосужились отправить получателю. Дозвониться в вашу службу не могу, что за безобразие??? Номер посылки EJ000016487RU. Дайте обратную связь!

Международное отправление в Германию EP086507874RU не доставлено и не отслеживается с 13 мая. На мои обращения в Почту России приходят отписки.

EP068449795RU отправили посылку прошло две недели посылка не пришла по назначению .вернули всю разобранную вещей запрещающих не было,посылку отправить дорого,а сервис ни какой ,что делатьи кто за это отвечает .

прибыла посылка но за день мне её никто не дрставил.А ведь там живые цветы за которые я платила деньги и дорого взяли за дрставку!!!адрес:6квартал,1-18.Где носит этого курьера!!!!

Здравствуйте! Отвратительная работа почты ЕМС г.Миллерово Платим за быструю доставку,а в результате по срокам получается доставка обычной почтой ,так ка емс работает понедельник -пятница.

Посылка EP059220514RU в Германию. По трекингу якобы получена 04.05.18 в г. Лар. Адресована была в г. Бад Зекинген (140 км от Лара). Не звонили, курьер не приезжал. Пришло бумажное извещение 07.05.2018 с требованием срочно получить на таможне! Пришлось съездить. Удалось доехать и получить только 10.05.18.

Сегодня получила посылку ED002493626RU с лекарством для диализного больного. Две из четырех упаковок вскрыты и в одной упаковке не хватает пластинки лекарства. Упаковка посылки целая.Очень больно и обидно. Лекарство жизненно необходимое и дорогое. Мимпара 30 мг 28 таблеток в упаковке.

Отправляла в Архангельск EP077429785RU - нарушены сроки доставки! Обещали за 4 дня за 750 руб.- 4 дня пакет ходил только по СПб. Сегодня 6-й день - так и не получили!

Отличная организация! Пользуюсь ей постоянно,отправляю родственникам подарки почти каждые три месяца в Узбекистан,ни разу не проводила нас почта,всё в срок в течении 10 дней доходит,прямо из рук в руки, в целости и сохранности,обслуживание на 5+ и цены очень приемлемые,за что очень благодарна организации EMS и всем её сотрудникам!

22.1.18г.отправила документы с почты127486,EP035408245RU,заплатив 730 рубл.в г.Анапу,документы пролежали месяц на Главпочтамте в г.Анапа,никто и никак не мог получить эти документы,тот кто должен был получить,проследил путь оплаченных документов.Ваша организация Емs не выполнила оплаченную мною услугу,вынуждена была дважды обращаться на почту 127486,с заявлениями от 12.02.18, и 15.02.18 г.о возврате денег.Обратилась письменно на почту 130206 26.03.18г.никакого ответа нет,теперь опять прождав месяц 26.04.18 г.,подала все копии документов о пересылке и передачи своих заявлений о возврате денег,когда Вы будете выполнять оплаченные услуги?И коль Вы их не выполнили,верните деньги,данные моих карточек указанны в поданном заявлении от 26.04.18 г.за номер.ЕР035408245RU,раб.Тихоновой 130206.В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.т.89651801180

Посылка EF020783284RU из Новосибирска до Магадана шла всего 4 дня, а до сих пор не доставлена. Неужели по городу это сложнее сделать, чем переслать из другого города?!

Посылка EP071888496RU. Третий день говорят, что посылка у курьера, ждите. Курьер не везет, никто не перезванивает. Все кормят завтраками. Видимо, раз посылка три дня у курьера, а он не везет, значит отправление утеряно или украдено. Так понимать?

Часто выписываю лекарства из Израиля. И ни разу мне не позвонили при доставке, хотя на посылке написано: позвонить перед доставкой. Сидим дома ждем, а посылку уже передали в отделение связи "неудачная попытка вручения". И за что, за доставку платим 50$? Астраханская область г. Ахтубинск. Прочитал отзывы и понял: все напрасно!!!

теряют посылку и не хотят возвращать страховку

А вы вообще то отвечаете на жалобы вопросы пишу вам 3 раз и все как в песок тишина зачем давать лишний раз надежду закройте свой сайт

06.03.2018 я отправила посылку в норвегию 10.03.2018 она улетела из Ш ереметьева и изчезла что мне делать заявление на розыск я.подала но нельзя же сидеть и тупо ждать где я могу узнавать о результатах поиска как он продвигается и кто им занимается?

Ужасный сайт нет не телефонов правильных , нечего ems доставка где номер телефона? Звонишь на почту там говорят к ним не относятся ,дают номер курьеров ,там трубку не берут ! Зато отмечают что якобы приносили письмо и не было никого дома , полторы недели не могу забрать его ,что это за обслуживание ????!!!!!

Ужасная компания!писмо по городу Воронеж доставляют уже неделю!

Волгоград Фадеева 29-42. 10889415 заявка подана в 9 часов утра. Не приехал . Гвоздей, в ноги тебе ,,курьер,, и не пути, не дороги.

EP982775438US пришла 31,03,2018 позвонили 09-10 в это время я находился по другому адресу но срочно нужна была посылка ваш сотрудник отказался доставлять ее

Посылка EP050329837RU 10.03 2018 покинула Москву ипропала так как нигде не появилась заявление на розыск я подала 23.03.2018 что делать дальше?

Здравствуйте. Посылка EH002630503RU.Информация на сайте отслеживания: 24.03.2018 поступила в Магадан. 26.03.2018г. передана курьеру. Сегодня 29.03.2018г. посылка до сих пор не доставлена. На сайте отслеживания " Неудачная попытка вручения - Доставка отложена по просьбе адресата" ? Прошу объяснить по какой причине? Оповещения о попытке доставить не было.Я доставку не переносила, даже не подозревала о попытке доставки!Просьба принять меры!

Пропало очень важное письмо (нотариально заверенный документ) EP014247928RU. Оправлял солдат срочной службы. Мой сын. Поэтому я не могу прикрепить к письму скан квитанции. В его части нет такой возможности. Убедительно прошу вас срочно помочь в розыске этого отправления. С уважением Член Союза писателей России. А.В. Петренко г. Краснодар

Здравствуйте,оформлена был. Экспресс - доставка до квартиры с Москвы . Посылка отслеживалась. Была запись что передана курьеру! Но дома была целый день -курьер так и не приехал !! Звонков тоже предварительных не было . А смотрю запись - что неудачная попытка вручения !! Это как ??? Кому интересно ??? На следующий день была опять оформлена доставка ! Но в этот раз даже не стали утруждаться доставлять ! Прошу принять меры ! Посылка находится в Колпино , Веры Слуцкой 89!!

19 го Марта из Москвы были отправлены две посылки ЕМS почтой, одна пришла 22 го, другой так и нет, мы платим за скорость, где вторая посылка? ED002117231RU

Добрый день! С города Тольятти 7 марта была с адреса отправлена через вашу курьерскую службу посылка на имя Мурзук Анна Сергеевна, Ростовская область город Таганрог, второй линейный проезд д86 , курьер обещал по телефону передать номер трека, до него не возможно дозвонится,номер трека до сих пор нет и посылки тоже! Просьба проверить посылку по ф и.о получателя Мурзук Анна Сергеевна

Здрав ствуйте! Как найти посылку CC737089708FR? Извещения не было, звонка не было, домой не приходили, обычно кто то всегд а дома есть.

Отвратительно!! Нужно было отправить документы из Воронежа в Москву.Оформила заказ 12.03, в Москву прибыли 15.03.Сегодня 21.03,до сих пор документы не доставлены в назначенное место.Звонки операторам бесполезны,они только могут оформить доставку .Оформляла , несколько раз.По итогу результат 0.Никогда и не кому не буду советовать эту службу,уплаченные деньги за доставку просто выкинуты на ветер.

Невозможно дозвониться Г. Кисловодск пр. Первомайский, 12 (Почтовый индекс: 357700)

EP060181146RU посылка отправлена 28.02.2018 в США и до сих пор не доставлена для чего организована EMS отправление срочное? Отправлено гЛысьва Пермского края, Искать отказались, объясняя что отвечают только по России, а дальше нет, так зачем объясните тогда эта служба? Найдите пожайлуста нашу посылку

К сожалению были украдены вещи из посылки , у нас есть подробные фото отправления , отдел 683002. Посылка международная из Японии ! Проверяйте и наведите порядки !!!! Застрахованная посылка на сумму 10000 японских ен. Если поднимется скандал , с работы снимут всю линию . У нас так было с Крымом !!!! EG601173848JP

полная фигня ваша компания инет магаз пишет отправка EMC вы отвечаете что не доставляете учитесь работать господа а цены ваши вообще космос

EMC ПОСЫЛКИ ЛЕЖАТ В ИРКУТСКОМ ПОРТУ НЕДЕЛЯМИ.EP083746813RU С 5 МАРТА ЛЕЖИТ.ПРЕДЫДУЩУЮ ПОСЫЛКУ ЖДАЛА С 22.02 ПО 9.03.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

Ужасная почта!Отправил посылку EP060951533RU 11 ноября 2017 года, пропала,писал заявление на розыск 16.01.2018, оставлял претензии,никто не отвечает!!!

Ужасная почта!Отправил посылку EP078507458RU 10 ноября 2017 года, посылка с объявлений ценностью и наложенным платежом пропала!Прошло более 100 дней с момента пропаж. Было написано заявление 21 ноября 2017 года, далее несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило!!!Ужасная почта!Ни до кого не достучаться!

Уважаеми сотрудники емс из москва посилка было отправлена в Санкт-Петербурге.мне обещаличто через емс почта через двоесуток посилка будет в Питере.но к сожаление с26.02.2018года до сегодния сколко ден прошло.там лекарство было и это лекарство требуется температурно режим.если неумеете груз вовремя предоставлят зачем тогда вы обманули.если лекарства будет испорчен я навас напишу жалобу и подам в суд.из этот лекарства зависит жизн маей жена.

Здравствуйте! В Нижнем Новгороде ужасно, просто отвратительно работает курьерская служба EMS. 27.02.2018 в 10.39 в отслеживании посылки пришло уведомление о том, что посылка передана курьеру. В течении дня никто не позвонил о времени доставки и вечером того же дня пришло уведомление в 17.20 о неудачной попытке вручения, хотя никто и не собирался даже приезжать ( дома целый день находился человек, который ждал специально курьера) Когда уже прекратится это безобразное отношение? В конце концов доставка ПЛАТНАЯ и стоит не 3 копейки...Что за сотрудники в вашем штате? Примите меры или я обращусь в вышестоящие инстанции.

Здравствуйте! ЕМS Почта в городе Холмске работает отвратительно! Можно даже сказать что совсем не работает! Я оплачиваю бешеные деньги за доставку до двери в итоге стою в очереди на почте так как ems курьер ленится доставлять посылки!!! Ужасно работает ни одну посылку до дома не доставил!

Здравствуйте Отправила 8.01.2018 посылку в Италию Почтой ЕМС Посылка потерялась Написала на розыск Сегодня 14.02.2018 позвонил курьер это уже по другой посылке и сказал привезет с 12.00 до 16.00 Он не приехал и не перезвонил Отвратительное отношение

Отправил посылку почтой EMS обещали 4-5 дней отправили в понедельник пришла в субботу. Хорошо, но мне звонит курьер, я не успеваю взять трубку, приходит смс что была попытка вручения и номер телефона курьера, я перезваниваю раз 10 никто не берет. Это что сервис? У них задача тупо сделать дозвон и отмазаться, т.к. Это суббота? Причём мне посылка нужна была край воскресение. Я в очередной раз убеждаюсь все что связано с Почтой это ужас.

печатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег я хочу чтобы вы принисли и привизли вокзале в ноглики 8 часов 30 минут 24 марта которые я вам написал подарки отправите почте россии вокзал южно-сахалинск 23 марта 21часов 30 минут я буду 24 марта в ноглики я живу по адресу советская 2 принисите мне 25 марта ночью 2 часа и положите на коридоре и пожалуйста не звоните с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать просто принсите мне 25 марта в ноглики советская 2 ночью 2 часа и положите на коридоре дорогой почта россии сначала отправите сообщение москву аэпорт на посылку чтобы принисти подарки 23 марта в южно-сахалинск что я хочупечатный станок для денег коробка куклы винкс тайникс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс баттерфликс 1 штуку булм стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс дримикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка куклы винкс любовикс 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла коробка киндер новогодние подарки 6 штук пакет кукурзный крахмал 400 грамм сиропа глюкозы 5 килограмм коробка машинки тачки 3 мисс крошка коробка машинки тачки 3 выхлоп коробка машинки тачки 3 джексон сторм планшет эльдорадо коробка очень весёлая компанейская игра спорим коробка настольная игра пирог в лицо коробка настольная игра пирог в лицо поделись другом коробка настольная игра голодные лягушки книга винкс бал для блум книга винкс праздник для блум книга винкс подиум для стеллы книга винкс чудо для флоры книга винкс волшебство для флоры книга винкс песня для музы книга винкс магия для текны книга винкс изобретения текны книга винкс свидание для лейлы игральные карты дарудар винкс коробка пазл шар винкс журнал кроссворды коробка киндер сюрприз тачки 3 3 штуки коробка шоколадный шар кружки поле чудес блокноты винкс игра с диском кулинрный переполох коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 7 сезон коробка куклы винкс алфея 1 штуку блум стелла флора муза текна и лейла 6 сезон коробка магнитофон винкс коробка винкс и настоящий миксер коробка винкс и настоящий блендер игра с диском история игрушек 3 большой побег а потом 23 марта утром 13 часов отвизите на вокзал южно-сахалинск и привизти на вокзал в ноглики 24 марта утром а 25 марта принисите мне подарки ночью 2 часа и положите на коридоре и ещё скажите менеджеру чтобы не звонил с моего телефона а то мама и папа будут на меня ругать и скажите менеджеру чтобы он отправил сообщение в москву аэпорт а потом отправил вокзал южно-сахалинск возле почте россии написал им дмитрий сергеевич

Отвратительная компания. Не советую связываться вообще с ними. Отправил посылку с помощью данной компании из Г. Сургут ХМАО Югра в Г. Угледар Донецкая область Украина. Уточнял несколько раз делают ли туда доставку. Заверили что да. Оплатил 2500 руб. Посылку доставили в Москву на сортировку. Полежала там 2 дня, и отпрааилась назад. Мне ее вернули назад без объяснения причин. Запрещенных предметов в ней не было. Все горячие линии данной компании футболят, неиотвечают на вопросы, не дают ни ответов ,ни объяснений ,ни возврата затраченных средств. На написанную мною притензию ответа не последовало. Прошло 2 месяца. Отвратительное отношение. Где мои деньги?

Ожидаемое мной отправление EF017765609RU покинуло Уг.Копи 29.12.17, сегодня 30.01.18. От п.Уг.Копи до места назначения (получения) 25 км, внимание вопрос: ГДЕ ПОСЫЛКА?

Отправила нотик в 14-00 субботу 20.01.18г. в Мурманск, посылку получили 24.01.18. Все отлично, отслеживалось, о получении сообщили, отправляли до востребования. Все отлично, огромное спасибо за внимательное обслуживание и быструю доставку. Оценка+10

Здрааствуйте, помогите пожалкйста, заказал телефон и оплатил его с invasion-future.ml сказали что отправили вчера, а сегодня сайт пропал и на письма неотвечают. Можно узнать на Седушкина Дмитрия Александровича была вчера отправлена посылка в Москву

Доброго дня! 18.01.2018 года сделал заявку на ЕМС отправку посылки №10204767. Оставил номер телефона 9212012013 и адрес . До сих пор никакого движения. С уважением Юрий Семёнов

Отвратительное исполнение обязанностей. 5 дней не могут отправит экспресс отправление,за которое взяли 2600 рублей.

Номер письма EF001420622Ru

Это ужас. 17 января с Лисок отправили письмо экспресс почтой заплатили 610 рублей. Сегодня 19 письмо почемуто в Подольске вместо Рязани . Неужели за 3 дня нельзя до ярязани доставить. С 10утра до 16 часов оно вообще на почте лежало. Потом сутки в Воронеже. В чем заключается экспресс доставка непонимаю.

служба emc фактически не работает. Посылки не доставляют адресату. за последние 5 месяцев доставили 2 раза из 10 заказов. Абсолютно бесполезная служба, call center не решает ни один вопрос. Вчера позвонили в 0916 мск. спросили вы дома будете в течение 3-4 часов вам доставка, не привезли. Обещали сегодня -нет в доставке. Издевательство над клиентами оперативной связи нет. Отправление из Италии EE431712302IT. Телефон на Комсомола не отвечает. Ликвидировать нужно эту службу, к сожалению, доставка из Италии идет только через нее.

Отправление EP023988790RU отправлено из Полесска В Тикси 15 декабря 2017 г.До сих пор посылка не дошла до адресата.Хотелось бы узнать почему посылка ЕМС идет как обыкновенное отравление почтой России?Почему не выдерживаются сроки доставки?

Добрый вечер. Заказала посылку емс доставкой, чтоб быстрее. Сегодня в 18.50 позвонил курьер и сообщил, сто можно сегодня забрать посылку. Что поста емс работает до 20 часов. Я сказала, что сегодня же заберу. Быстро собралась и в 19.40 была возле почты. Каково было удивление, что емс почта закрыта. Как можете это разъяснить. Заказала специально емс, чтоб теперь ещё и бегать за своей посылкой? Курьер сам звонил и уточнил, что работает до 20 часов, что есть у вас сегодня время

Здравствуйте. Где моя посылка и почему она не дошла до адресата в срок? Отправила 5 декабря 2017 в Техас, но с 17 числа висит на Москве. EP044176261RU

Халатная работа сотрудников отделения Почты России, а конкретно EMS Почты, на Краснодарской 21. Я заказала посылку с доставкой EMS, то есть курьером. И мне пообещали, что моя посылка из Кемерово в Анапу придёт за 3-4 дня. Так оно и произошло. Посылка пришла в место вручения 29 декабря. Я ждала звонка курьера, но мне никто не звонил. Хотя 29 и 30 декабря почта ещё работала. Я звонила сама, но трубку уже никто не брал. 3 января я попыталась опять позвонить- та же самая история. Снова звонила уже сегодня, 8 января, мне опять не ответили.Не выдержав, поехала получать лично. На двери написано было, что пункт выдачи работает без перерывов и выходных. На табличке у девушки, которая выдаёт посылки, что перерыв с 14:00 до 15:00. Сказав об этом сотрудникам, мне пошли на встречу и выдали наконец мне мою посылку. Не пойму, почему я должна переплачивать 700 рублей, за якобы доставку курьером, хотя по всей видимости в Анапе напрочь он отсутствует. Я думала, что все эти шутки про Почту России ерунда, пока сама не столкнулась с халатностью. Предполагаю, что все связано с низкой заработной платой сотрудникам Почты. У них нет мотивации работать качественно.

Почта России Неудачная попытка вручения 04 января 2018, 13:44 440990, Пенза Передано курьеру 04 января 2018, 13:32 440990, Пенза Ожидает курьерской доставки 04 января 2018, 13:10 440990, Пенза Очень быстрая доставка! особо ежели не доставлять. интересно как курьер может попытаться за 12 минут да ещё и не прозвонив до этого! да ещё и в другой конец орода? или эти сообщения отправляются автоматом?.попытка вручения без таковой! не первый раз сталкиваемся с подобной халатностью. Спрашивается с какой целью нужно использовать EMS если посылка из другого государства долетает до почтового отделения за 3-5 дней а потом там зависает ,да ещё и с возможностью возврата отправителю!?

Безобразная доставка Курьерами.3 дня кормят завтраками о доставке посылки. Отговариваются не хватками машин в городе Самара. Что на весь город работают две машины! Не кому не когда не посоветую ЕМС.Просто безобразие.Деньги заплочены курьеру.За что берёте деньги?

EE431393569IT. Идиотизм полнейший! Посылка из Италии пришла в мой город Вологду, потом её отправили за 800 км в Киров, потом снова прислали в Вологду, но это уже оказалась не моя посылка.

Посылка была отправлена 27.12.2017 из Санкт Петербурга в Уфу на имя Живов Максим Сергеевич плательщик по договору Стамати О.Ф. Сегодня уже 02.01.2018. персональный менеджер не берет трубку. В едином центре не могут помочь. Каждый день задержки стоит мне 1500-2000 т.р. так как оборудование не работает. Как найти посылку. Её в крайнем случае должны были доставить 30.12.2017

А осадочек то остался... Номер заказа700499481284878 с Алиэкспресс,номер отслеживания AEWH0000067039RU4. Заказ оплачен вечером 20.12,уже утром 21.12 упакован и отправлен. 22.12 ко мне на почту приходит письмо-посылка на почте! Приятно удивлен расторопностью своих соотечественников!.. Дааа.. И тут отслеживание замирает,два дня никакого движения. 25.12 -звонок из службы доставки:не могу ли я самостоятельно забрать посылку в Липецке? -нет,отвечаю,я живу в шестидесяти километрах,не с руки. -Тогда ждите в течение четырёх рабочих дней,вышлем почтой и уточняют адрес доставки. Жду. E-mail больше не приходит,отслеживание с 22.12 не обновляется. СМС нет. 28.12 начинаю волноваться,звоню в Липецкую службу доставки-готов,мол,забрать самостоятельно. В ответ удивляются:-посылка отправлена 26.12 на ваше почтовое отделение,разве вам не пришло смс-уведомление? Нет,говорю,не пришло. Через третьи руки нахожу номер сельского почтальона,он как раз на почте и подтверждает,что на моё имя пришла посылка. И что надо поторопиться её забрать,т.к.завпочтой заболела и собирается уходить. Ок,лечу на почту за 15 километров,отпросившись с работы. Получаю и что я вижу:в квитанции,в графе адрес получателя указан адрес самого почтового отделения! То есть посылка лежит на почте два дня,и хотя в накладной указан номер моего телефона,звонить и отправлять смс никто не собирается! Открываю пакет EMS,достаю коробку-там всё в порядке,на бумажке указан мой полный домашний адрес. Ну в общем,конец счастливый.но см.начало поста. Хотелось бы,чтобы к новому году невнимательным и равнодушным работникам объявили устное замечание.

Отвратительное качество обслуживания ! Уже неделю не могу свою посылку получить! Дозвониться невозможно,не один телефон не отвечает! Деньги берут за экспресс доставку, а на деле всё очень плохо. Пользоваться этой компанией больше не буду,это однозначно! Никакого уважения к клиентами.

Отправил ЕМС отправление с Санкт-Петербурга 13 декабря 2017г. Сегодня 29 декабря 2017г. Отправления до сихпор не получил. Отвратительная работа у ЕМС!!! А оплату будут брать за экспресс доставку. Видимо этот экспресс пешком идёт!

Отвратительное качество обслуживания !больше недели не могу свою посылку получить !дозвониться невозможно!

Самая ублюдочная контора. Если есть возможность не пользуйтесь их услугами.

Добрый день, хотела бы оставить жалобу на отношение к клиентам оператора. Вчера звонила на горячую линию емс и мне сказали, что курьер сам не привезет посылку почему то и лучше мне самой сегодня позвонить в емс, по этому номеру телефона : 344786, позвонила и честно сказать, пожалела об этом. Впервые я слышу к себе подобное хамское отношение, женщина, в каком то, видимо, не адекватном состоянии начала орать, именно орать, не дала не сказать ни слова, не объяснить почему звоню, наорала и сказала, что ей все равно, что я там говорю и она говорит, а я слушаю и ни как иначе. Я просто удивлена от такого отношения, просьба обратить внимание на ваших работников и провести разъяснительную беседу.

EF018360738RU Отправили посылку из Ярославля в Переславль Залесский посылка пришла в почтовое отделение на улице Строителей дом 31

Отправили посылку ems из Калининграда в Сочи, по отслеживанию посылка дошла быстро, но прошла неделя а посылку получить не можем. На сайте указано, что 2 раза пытались доставть и сейчас она в сортировочном центре. Это где? Найти нет возможности. Ни адреса, ни телефона почты ems г.Сочи нигде не указано. Как найти посылку??? Это просто безобразие.По горячей линии отвечает только автомат а до оператора дело не дошло, ждала на линии 50 минут. Наладьте работу!!!!

EA263635805RU Передано курьеру 25 декабря 2017, 09:21 190880, Санкт-Петербург. Весь день прошел, никто не звонил. На горячую линию на сутрудника по отслеживанию выйти не могу, жду по 40 - 50 минут. Ну неужели нельзя наладить работу, позор. Прошу сообщить когда будет доставлена посылка.

EE430765034IT лежит c 20 декабря в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, сама звонила заказывала на субботу потом на воскресенье. а сейчас и дозвониться по горячей линии по этой проблеме невозможно. это ужас ужасный . посылка идет уже больше месяца

В Магадане нет бланков для отправки посылок ЕМС!!! И неизвестно когда будет? Кошмар какой то в Почте России!!!

Сегодня 25-е в город доставлено 16-го.До службы не могу дозвониться более 10 мин.Ауууу,в этой службе,вообще,есть сотрудники?

Платишь не маленькие деньги, а эффекта нет, получить не могу три дня, не могут обработать, не пользуйтесь почтой россии

Посылка лежит уже третий день в пункте доставки, до сих пор никто не позвонил и не доставил, а дозвониться по горячей линии по этой проблеме не реально, переводят на специалиста и жду уже третий раз по 20 с лишним минут! Неужели операторы не могут найти времени ответить на звонок в течении часа (!)

Отправили посылку EP078940403RU в Канаду.нас заверили,что трекинг будет постоянный! Ни на сайте,ни на горячей линии,не могу ответить где и что с посылкой! 13 дней добиралась до Нидерландов и все. Г Скажите пожалуйста,где посылка и когда она придёт по адресу?

телефон горячей линии - не смог дозвониться в течении часа - трубку так ни кто и не взял

Моя посылка ЕР073466650RU в Новый Уренгой пришла 20.12, на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта.

На сайте неудачная попытка вручения? Никто даже не позвонил и не приезжал! Мошенники!

Я уже С 8 ДЕКАБРЯ ЖДУ СВОЮ ПОСЫЛКУ !!! Поражает наглость сотрудников ЕМС!!! Люди заказывают доставку, сидят дома, караулят курьера- а они даже не звонят и не сообщают что не привезут- просто ИГНОР!!! Оставленные жалобы на горячей линии не имеют НИКАКОГО эффекта. Трек номер EP054652455RU

Добрый день! Была очень срочная посылка сказали 2-4 дня! Курьера так и нет!!! Ef011001452ru

Ге могу получить документы EC005429193KZ, отправленные с Казахстана в СПб, когда забирали пакет, уверяли что срок доставки 3-5 дней. Прошла уже неделя. документы должны быть доставлены 11 .12.2017 г. 12.12.17 говорят, что ваш пакет будет доставлен 13.12.17. В чем дело, как работает курьерская служба? Трубку по тел. (812)443-28-16 никто не берет, или сразу сбрасывают. Как это понимать?

Здравствуйте , сообщите где моя посылка ее не можете доставить уже в течении 6 дней по Барнаулу в чем дело? EB766884460FR

Отправили письмо, доставка стоила 750 рублей, а за что? Курьера попросила изменить адрес доставки (не столетие, а центр). Никто так и не позвонил. В итоге сама в выходной на такси поехала забрать письмо, в итоге стоимость письма составила 900 рублей. За что заплатили деньги??

В декабре 2015 года отправляла письмо с почты на ул. Циолковского, 59 в Питер, шло две недели!!! Это просто ужас! Осталась без декретных под Новый год, а кое-кто получил 90 млн премии, как писали в газетах! Даже не вздумайте отправлять по почте России! Никогда!

Добрый вечер посылка EP083935560RU 27.11.17 бродит по Перми после якобы неудачной попытки вручения, на горячую линию звонила 3 раза, отвечают , что в пути, а отделение 614017 не работает! я там кадый день бываю! а ближайшее на хрустальной( на минуточку это ооочеень далеко и вообще другой район). посылка приходила на соседнее на 10! минут, дозвонится я до него не смогла и вот она снова в пути.... Где? Она уже 8 раз была на сортировочных центрах( на одном -уже 2 раза). неужели трудно ее где-то задержать и позвонить? мне предложено звонить завтра на Хрустальную( в другой район), чтоб задержали посылку... Я просто в шоке. Это был подарок дочери на день рождения, который прошел 3 дня назад. спасибо за работу:(

Добрый день. В г Якутске доставка ЕМС посылок осуществляется отвратительно, нарушаются сроки доставки, не регистрируются посылки по мере их посупления, так моя посылка ЕР073810905RU 25 ноября вылетела из Внуково и 4 дня находилась в воздухе и только 29.11.2017г была зарегистрирована в Якутске, где пролежала 4 дня,потом была отправлена в Тикси где тоже пролежала без регистрации 3 дня, ну что это за экспресс доставки? Обращаюсь к руководству с просьбой разобраться почему так нарушаются сроки доставки или надо увеличить число работников в отделении или механизировать процесс обработки посылок. Такое же происходит и с другой посылкой EP074092389RU 29/11/2017 покинула сортировчный цех Шереметьево и уже 7дней в полете, но я уверена что посылка в Якутске, но не регистрируется по непонятным причинам и не отправляется в Тикси

Добрый день. Не могу получить свой заказ. Сроки нарушены. Могу я узнать в чем причина?

Добрый день! Посылку EP026823636RU уже неделю якобы мне пытается доставить курьер, но мне даже ни разу не позвонили! Хотя я уже и на горячую линию обращалась

Письмо из Белоруссии доставлено Вам 29.11.2017г в 10:45 пришло письмо из Белоруссии, почему его нет до сих пор в Находке? прошло 2 дня , далеко Находка?.

Посылка EP052543648RU была отправлена из Санкт-Петербурга в Великие Луки 23.11.17. Сегодня 28.11. - о судьбе посылки ничего не известно. Все движение по трек-номеру заканчивается 25.11.17. И это экспресс-доставка?.. Из Санкт-Петербурга до Великих Лук можно доехать на поезде за несколько часов!..

Посылка еа257430878ru отправлена 22.11/2017 из г.Артема Приморского кр в г.Холмск Сах.об.До сих пор посылка не доставлена.28.11.2017

Отправила посылку из Минска 24.11.17. 27.11.17 позвонили дочери в Москву и предложили завтра быть дома в 14 часов, как удобно курьеру. Дочь работает врачоменю и в такое время дома быть не может, только после 18 часов, на что курьер ответил, что он работает с 10 до 17. Неплохая работа!!! Врачи работают по 24 часа и не имеют возможности уйти с работы, а курьеры работают до 17. И это в Мегаполисе! В Минске курьеры разводят почту до 22. Почему бы и вам не перенять этот опыт? Убедительная проста доставить посылку с 18.30 в будний день или в субботу. EA004978256BY Благодарю за понимание

Отправила емс почтой 06 ноября из узбек г Ташкент в город Бердск так мое письмо в Искитиме уже больше 10 дней недойдет никак одну станцию в чем дело??? Ee001870088uz срочные документы для нотариуса

Посылка с номером ЕЕ 430231732IT ушла из Москвы в Уфу 12.11.2017 года Сегодня 16.11.2017 г. посылку до сих пор не вручили.

Отправление не доставлено, на сайте стоит статус "Отправление получено". Куда посылку дели? Телефоны не отвечают. Отвратительная служба

Ожидаю посылку с г. Хабаровска в г. Петропавловск-Камчатский. Отправили посылку 30 октября. Сегодня 5 ноября. Посылку я не получила. Кроме того, что возмущают сроки доставки (6 дней!!!), возмущает факт недостоверно указанных сведений на сайте!!!! В нем указана якобы неудачная попытка курьера доставить посылку!!! Я весь день дома!!! Никто не приходил и не звонил!!! Кроме того, если отслеживать работу курьера по треку, то с момента ожидания курьерской доставки до момента неудачного вручения прошло всего 5 минут!!! В эти 5 минут входит время работы курьера с моим отправлением - это целых 2 минуты!!!! Как это возможно?!?! В данном случае на лицо один факт- недобросовестное отношение курьера к работе, а так же отсутствие контроля со стороны руководства за качеством работы! Стоимость емс-посылки составила 810 руб!!! Это за 100 грамм!!! Почему такое отношение?!!!! Прошу устранить подобные случаи и достоверно отражать информацию. Посылку очень нужная и срочная! Если бы сотрудник Почты позвонил и сообщил о том что посылка пришла и с какого адреса ее можно забрать, я бы лично приехала и это ускорило бы решение моих проблем. С уважением ко всем работникам и с пожеланиями скорейшего обслуживания клиентов!!! 05.11.2017 17:55

Почему отправление EV886933936CN не доставлено по адресу указанному на посылке 188692 Европейский пр.2/1 до востребования?! А брошено на некорректное почтовое отделение 188691? на 4.11.17 почему-то срок хранения истек, а до этого был ложный статус "неудачная попытка вручения". Кому неудачно пытались вручить? Куда звонили или стучали? Требую перенаправить мою посылку в отделение указанное на отправлении!

Моя посылка EE430114475IT в СПБ пришла 20.10,на следующий день получила сообщение о неудачной попытке вручения! Со мной никто не связывался и ничего не доставлял! Это враньё! Заявки по горячей линии игнорируются! По телефону 324-28-16 дозвониться невозможно! Каким образом я должна получить посылку?

Сплошное враньё! Курьерская доставка не работает! Публикуют ложные статусы отправлений! Заявки по горячей линии игнорируют!

Отвратительно! Жмем посылку неделю. Каждый раз одни и те же беседы и обещания. Зачем присылать ложные сообщения о попытке доставки посылки. Никто и не приезжал. ЕМС Почты России, научитесь работать для людей! Номер посылки: ЕР 088699718RU.

Уважаемые работники ЕМС почты росси прошу отправить посылку емс номер EP047004787RU по адресу указанному на посылке индекс 684300 заявления подовали и на розыск ответ .отправили по адресу а какому? Не известно посылка ходит по кругу между Якутск -Хабаровск -мирный и обратно люди добрые прочитайте адрес на посылке даже фото прилагал к заевлению на котором посылка с адресом перед отправкой

Безобразно работает почта ЕМС в Г. Мирный РС (Я).Письмо было отправлено 11.10 17 из Белореченска в Мирный РС (Я) ЕР044348704RU. Последняя информация была 20.10.17 что оно покинуло Якутск и тишина сегодня уже 30.10 17. Сотрудником Мирнинской почты пофиг, даже с места не встанут чтобы чем то помочь.На требования отвечают что им все равно. ждите!Это вообще как? Где мне искать правды?

В Питере посылка с субботы в статусе курьерской доставки. Неудачная попытка вручения - это ложь. Никто не связывался и не доставлял. Дают только один телефон для связи в Питере 812 334 28 16 по которому невозможно дозвониться - никто не берет трубку. Позор. Верните посылку. номер EP083128991RU.

Здравствуйте! Как так получилось, что из двух одновременно отправленных посылок, более того, они одновременно пришли к вам в отделение. Одну мне приносит курьер, а в отслеживании на вторую написано " неудачная попытка вручения"??? Мне же дозвонился курьер! Он же принес мне одну посылку, а почему вторую не принесли? Что за вранте вы пишите? С чем связано это неудачное вручение?

Отправление EP040089275RU. С 23.10.2017 в Саратове. Статус неудачно вручение. Люди имейте совесть! Ни звонка ни курьера ничего не было! если вы не хотите работать так и скажите! Ни один тел не отвечает! Как получить посылку???

Мало того, что посылка шла в два раза дольше, так ещё и второй день мне не могут ее доставить!

20 октября письмо EP066185968RU, покинуло г.Москву, но до сих пор мне не доставлено. Прошу найти мое письмо!

Здравствуйте! Очень жду посылку с жизненно важным препаратом. Отследив ,увидела что она уже в Биробиджане,однако телефон указанный на сайте не работает! Готова сама её забрать,хотела созвониться! Но увы!

В мой адрес было направлено 2 посылки EP040082688Ru и EP040081373RU. Позвонил курьер, привез одну посылку EP040082688Ru. На сайте относительно второй посылки EP040081373RU сказано, что вручить почему то не смогли и она ожидает меня на Ленинской, 65. Дозвониться ни до курьера, ни до Ленинской, 65 невозможно. Приехать забрать самостоятельно тоже не могу. Нужна срочная доставка, так как давно ожидаем. Прошу срочно произвести доставку в ТЦ Посейдон. Контактный телефон 89294561616, 89619695606

Просто безобразие. Раньше могла получить посылку в почтовом отделении недалеко от дома. А теперь чтобы получить должна искать, отпрашиваться с работы и ехать черт знает куда

Вопиющий случай произошёл сегодня со мной в отделении на ул. Интернациональной,д.6,после работы поехала забирать посылочку.Честно про EMS услугу узнала недавно,ни разу до этого не обращаласьв их службу.И не надо было,т.к. В общем зале была очередь из человек 40-Ка,решила воспользоваться впервые EMS.И это стало моей фатальной ошибкой!!!в темном коридорчике Очередь была из 2 -человек.Мало того,что специалист обслуживает этих троих несчастных людей в хаотичном порядке,так и ведёт себя отвратильно!!!По началу она ещё корректно общалась,потом прибежала женщина,которой срочно надо было отправить письмо,своим кипишем она сбила всех с толку,но не суть.Специалист дала мне заполнить уведомление на получение и пояснила,что это мне обойдётся в 100 р.Я прям обрадовалась.Да не тут то было!!!!я положила ей 100 этих несчастных рублей и заполненное уведомление,после чего вновь прискакала бешеная женщина с письмом.Специалист начала работать с ней,позже уже на мягко говоря повышенных тонах,она мне проорала,что письма на отправку в приоритете.Ушла за моей посылкой,отдала мне ее.Я уже собиралась уходить,когда она мне заявила,что я ей не оплатила.Я спокойно пояснила,что деньги ей отдала вместе с уведомлением,на что она мне стала доказывать,что деньги в руки я ей не дала,значит не оплатила,после припераний,она перешла на повышенный тон,мой парень достал деньги и решил ей оплатить повторно,так как понял,что бешеная Тетя с письмом вместе со своей сдачей забрала и наши деньги.Я предложила посмотреть камеры,она ответила,Что камеры нет.Я возмутилась,почему из за невнимательности сотрудника,я должна платить повторно.Эта неприятная женщина мало того,что предложила мне бежать искать эту женщину по городу,так и откровенно Хамила.Орала как не в памяти!!!потом сказала,что она меня запомнила,и что если я приду в следующий раз,то она меня обслуживать не будет!!!типа стоять будешь со всеми в очереди!!Мало того,что во время обслуживания она,стоя к нам спиной задирала и без того неприлично короткое платье,показывая нам нелицеприятные ягодицы в просвечивающих колготках (бельё вообще «С плаката помоги»),так ещё и угрожает,орет и оскорбляет меня за мои же деньги!Поверьте,мне не жалко этих денег,они ей все равно боком выйдут,но настроение было испорчено,таки вывела она меня.На мою реплику о том,что я буду писать жалобу на имя Копытцева,она брызжа слюной ответила что он для неё никто,она относится к ОПС.А ОПС у нас что,набирает сотрудников по принципу обмани и облей говном клиента???Прошу принять меры,установить камеры,либо не побоюсь этого слова Вашу Макаку изолировать от работы с клиентами.Вела она себя реально как это животное,бедный Дарвин в гробу перевернулся????????????????????

Не могу дождаться письма из НОВОСИБИРСКА ДО УЛАН-УДЭ. Отправили в понедельник в 12 часов дня. Оплатили почти 1000 рублей за доставку. Что это за ЭКСПРЕСС почта? Вы обманщики воры. Потому что берете деньги, которых не заработали. Время и нервы воруете. Всем советую не пользоваться вашими услугами.

Безобразие. На почте ул.Калинина 15, отсутствуют бланки экспресс доставки ЕМС уже больше месяца. Никому ни чего не нужно. Попросил узнать есть ли такие бланки в другом отделении-мне отказали.Спасибо Почта РОССИИ.

Выражаю глубокую благодарность, Начальнику, Заму, и Всем подчиненным новой курьерской доставки EMS В городе Камеска-Шахтинского за выполнение своих обязанностей в полном объеме, за быструю доставку и качественное обслуживание клиентов. Я был очень удивлен тому что мое отправление было мгновенно доставлено по моему адресу.

Что творится в отделении доставки ЕМС в Мытищах ул 1 Вокзальная д. 2 а, одному богу известно!!! Это ужас какой то!!!! За что мы платим деньги!!!! Моя посылка EP037424970RU до сих пор не доставлена. По данным с сайта отслеживания ее курьер НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВОЗИЛ ИЗ МЫТИЩ В ЕГОРЬЕВСК И ПРИВОЗИЛ ОБРАТНО В МЫТИЩИ, Т,К, НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПЕРЕДАТЬ МНЕ!"!!!! Он якобы приезжал просто так без звонка, не смотря на оставленный мной телефон для связи. Я неоднократно звонила в службу поддержки по данному вопросу и согласовывала доставку со специалистами. Толку НОЛЬ!!!! Этот курьер брал мою посылку, никуда ее не доставлял, а просто привозил через несколько часов обратно на почту в Мытищи!!!! В противном случае, что ему мешало оставить ее на почсте в моем городе, как это делают другие курьеры?!!!! У меня просто нет слов от возмущения!!!!! КУда начальство то смотрит. Это надо так обнаглеть!!!!! Вопрос. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ ЗА ЕМС И ЗАСОХЩИЕ ОРХИДЕИ, КОТОРЫЕ ПОКА ТАК И НЕ ДОЕХАЛИ ДО МЕНЯ?!!!!!! И кто найдет управу на этого идиота курьера???!!! Люди, не посылайте посылки ЕМС почтой!!!! НИКОГДА!!!!!!! Лючше обычной почтой отправляйте. По крайней мере она меня никогда не подводила!!!!! А этому идиоту желаю счастья и здоровья и побольше таких как он рядом с ним. Пусть "порадуется" жизни, гадина такая!!!!!

С 22.09. По данным сайта, моя посылка в СПб, ЕА 135275330BE, НО где она , когда ее получу, телефоны отделения связи ( комсомола , 37А к.3 , не работают, на сайте написано, что оно временно не работает. Безобразие, 4 дня, не могут доставить?

И это экспресс почта. Посылка где то в Москве зависла, более 12 часов на сортировке или непонятно где. Похоже надо закидывать суды притензиями, что б изменилась работа почты ЕМС, когда будите выплачивать компесации за халатное отношение к услугам и моральный ущерб. Никакой логистики в работе, непрофессиональный подход к разработке маршрутов. Вообщем убого и еще раз убого. За данное время посылку можно было уже получить, если б нормально построена была работа ЕМС Почты России. Видно ваша фирма не заинтерисована в клиентах.