«ПЭК»

Здравствуйте! Нравится ваш проект shipcity.ru, готов купить его. Цена обсуждаема. Меня зовут Купрацевич Дима. Уже более 5 лет занимаюсь сайтами и провел более 100 сделок. Сможем провести сделку через Телдери. Мои контакты: telegram (kupratsevich), WhatsApp (+79959176538), почта kupdimsites@gmail.com

где мой груз кдек5мбд-2/2603 54дня

больше недели не могу найти инфо по грузу где оно находиться с 30 апреля ни чего не известно ! что за колхоз у вас дай Бог что пришло бы груз больше никогда не буду отправлять через вас и всем своим знакомым скажу про ваш колхоз! ник кто телефоны не берет и нигде не возможно получить продвижение груза? МДМВ8ОТ-*/2904

где мой груз отправленный 30.04.2021 года досих пор стоить как в Москве ни в одном сайте нет информации ! По телефонам никто не берет трубку ни в Москве ни в Магадане по обоим телефонам прождал по 37 и 40 минут так и не дождался ! В придачу играет идиотская музыка беспрерывно! Как найти гру ? или напишите на сайтах хотя бы где оно! В других компаниях нет такого беспредела! Везде можно посмотреть где груз находится !

Я пользуюсь этой компанией уже не один раз у меня к ним кроме благодарности вопросов нет .

больше этой компанией пользоваться не буду груз идет третью неделю

Спасибо! Получил 09.04.2019 г. Изголовье.

Это самая отвратительная компания!!! Разбили ванну, и не хотят возвращать деньги за перевозку!!! Страховщики возместили ущерб. А вот ПЭК отказывается!!! Говорят что вам же привезли ванну!!! Так Ваши ее разбили!!! Ну и что страховку выплатили а ванну привезли!!! Хуже - это только АД!!! ЕСЛИ хотите сохранить нервы и считать себя адекватным человеком - под страхом смерти - не обращайтесь в компанию ПЭК!!!

НБРУББН-1/2811 Рубцовск- Новосибирск сегодня 3.12.18 день получения но посылка указана в районе Маймы Когда посылка будет в Новосибирске???

Утром 18 октября оформил заявку на перевозку груза из Твери в Москву. Груз должны были забрать до обеда 19 октября. после обеда позвонил молодой человек и сказал: " А давайте я заберу ваш груз не сегодня, а завтра". " Хорошо." - ответил я., думая, что человек ответственный за свои слова, пошёл ему на встречу, согласился. однако ответственности ни личной ни корпоративной в ПЭК нет. до сих пор никто так и не позвонил мне насчёт груза, хотя в статусе груза он числится как полученный. Если не хотите работать, так объявите о закрытии компании и не нужно морочить людям головы.

16.10.2018 г. из Санкт-Петербурга на мое имя отправлен груз НВСПГЕЕ-1/1610 через Москву в Нижневартовск ,19.10.2018г. он прибыл только в Москву и ясно ,что явно не АВИА ,а стоимость взяли как за АВИА. Это ж сколько он будет лететь до Нижневартовска? Cроки доставки Авиа и авто одинаковы ,отличие в цене ? Тупость.

нет счета на оплату нак. № ККМСВИВ-1\0509 груз приходит красноярск 15-09-2018г

Оплатил в вашем городе на разборке, представленной на АВИТО "Auto PRO разбор" бампера на Suzuki. С их слов, после получения моих денег, они отправили груз через вашу кампанию ПЭК в суботу, 11 августа 2018 г. Номер груза не сообщили. Можете ли Вы подтвердить или опровергнуть это сообщение? Был ли отправлен груз на имя Кузнецова Александра Викторовича до г. Борисоглебска Воронежской области в срок с 11-го по 14 августа 2018 г. Убедительно прошу ответить на указанный почтовый адрес, возможно, речь идет о мошенничестве. С уважением, Александр.

Почему неотслеживается груз МВСЕЖНБ-1/1906?Сегодня в обед был отправлен

16 июня приехал забирать товар ждал 40 мин пока работники склада найдут его. Никуда негодиться такая работа.

Представительство в Екатеринбурге просто "кидает" клиентов. Сегодня 04 мая2018г. дозванивалась по вопросу оформления доставки до дверей уже пришедшего груза. Операторы брали трубку из других городов, обсчитывали сумму доставки, указывали, что передают инфо в Екатеринбург. с 12 час до 14час я так дозвонилась до 3-х операторов. Екатеринбург взял трубку только в 17 час, заявил, что никаких инфо не поступало и спланировать доставку возможно только на послезавтра... ЗАЧЕМ администрации нужно держать мой груз на складах лишний день? Почему работники НЕ ХОТЯТ работать???

Спасибо за работу Так держать

Отвратительный срок поставки груз № СРМЗМЗЖ-10/1205 выбыл из г.Москва 12.05.2018 , прибыл в г. Саратов 15.05.2018, доставка по адресу г. Саратов ул. Лебедева-Кумача д. 55 обещают только 17.05.2018. Один номер телефона 75-40-75 с менеджером по доставки не связывают , а сами не звонят. Больше никогда не буду заказывать груз вышей компанией и другим не посоветую.

Большое спасибо за Ваш сервис. Отправляю груз уже 3 раза, очень быстро, корректно, недодорого. Благодарность сотрудникам Благовещенского и Волгоградского филиала.

симферопольский фелиал неотвечает на званки

Лежали вещи для отправки в коридоре почти 3 месяца. Никак не решалась отдать на перевозку чужим людям. Когда муж в десятый раз о них споткнулся, просто вызывал ПЭК и всё. В итоге могу сказать, что их работой довольна: забрали прямо из квартиры и доставили тоже прямо до квартиры. Сервис неплохой!

1. Приятные впечатления от доставки ПЭК. Отправляла через них партию нижнего белья для одного из филиалов. Поскольку товар у меня из Италии - решила не поскупиться на жесткую упаковку (деревянный каркас). По итогу - на коробке никаких повреждений, да и с такой упаковкой их быть не могло. Для понимания - дополнительная защита обошлась всего в 300 рублей.

Здравствуйте ! Очень пожалела, что заранее не почитала отзывы о ПЭК ! Заказала отправку груза этой кампанией. Сотрудники перепутали адрес и отправили мой груз совершенно в другой город ! После моего возмущения сделали переадресовку, но в итоге теперь мой груз в общей сложности будет идти до меня, начиная с момента отправки, 40 дней. Это из Москвы до Сахалинской области. Такой срок стоит в отслеживании. Я в ужасе ! Груз мой на сумму 3000 рублей, а за доставку я должна буду заплатить 13600 рублей. Это же уму не постижимо! Если бы я знала о таких долгих сроках и сумме доставки , ни за что бы не связалась с этой кампанией !

нравятся трудноси и головная боль-добро пожаловать в ПЭК.этим они обеспечивают по полной.не встречал более безответственной и бестолковой компании.один личный кабинет чего стоит.

Всем, кто ищет надежного делового партнера по перевозкам, советую ПЭК. Они наши фавориты, хотя далеко не единственная организация - перевозчик с которой работали. Дело в том, что у ПЭК самая широкая география филиалов. Они доставляют туда, куда другие не берутся. У нас заказчики со всех концов России - так что спасает только ПЭК!

Добрый день! Ранее мы писали письмо на возврат денежных средств переплаченных нашей организацией при попытке обвеса сотрудниками ПЭК и дальнейшей ошибки сотрудников которые перепутали грузы и вообще чуть не потеряли наш (груз не маленький), в результате была переплачена сумма в размере почти 2 тысяч. По факту прошло 10 дней, в течении 10 календарных дней с момента получения письма по закону должны вернуть деньги, а у них якобы через 30 по их регламенту, ибо их регламент стоит выше законов, хоть по факту и не имеет юридической силы, Мы уже ранее написали жалобу на действия ПЭК в Роспотребнадзор, которая будет проводить проверку в отношении их балагана, но думаю и до прокуратуры дойдем, дело принципиальное, более работать с ним никогда не будем! НАРОД НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ПЭК!!! Грузы теряют, деньги не возвращают, сотрудники не блещут умом, один сплошной ужас!!!!!

Добрый день! Ранее мы писали письмо на возврат денежных средств переплаченных нашей организацией при попытке обвеса сотрудниками ПЭК и дальнейшей ошибки сотрудников которые перепутали грузы и вообще чуть не потеряли наш (груз не маленький), в результате была переплачена сумма в размере почти 2 тысяч. По факту прошло 10 дней, в течении 10 календарных дней с момента получения письма по закону должны вернуть деньги, а у них якобы через 30 по их регламенту, ибо их регламент стоит выше законов, хоть по факту и не имеет юридической силы, Мы уже ранее написали жалобу на действия ПЭК в Роспотребнадзор, которая будет проводить проверку в отношении их балагана, но думаю и до прокуратуры дойдем, дело принципиальное, более работать с ним никогда не будем! НАРОД НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ПЭК!!! Грузы теряют, деньги не возвращают, сотрудники тупые как пробки, один сплошной ужас!!!!!

Отправляла с этой компанией неоднократно. Что могу сказать - в целом, отлично возят. Я даже не знаю, что можно указать как минус. У меня даже доставляли на пару дней раньше заявленного срока. Да и вообще очень приятный персонал - всегда разъяснят, помогут. Довольна работой!

3. Заказывали груз из Казахстана в Пермь. Выбрали компанию ПЭК. Первый раз в жизни увидел, когда груз приходит РАНЬШЕ на два дня обозначенного срока))) Главное, конечно, не это – все доставлено в целости и сохранности, ничего не разбито, все цело) короче, рекомендую, для бизнеса самое то.

Я отправляла с ПЭК партию фанерных заготовок для творчества. Ни по цене, ни по срокам не обманули - всё чётко. До заказчика дошло без происшествий. Так что в отношении этого перевозчика ничего плохого не могу сказать - всем довольна.

Добрый вечер. Хочу написать о безобразной работе компании ООО "ПЭК" .15 ноября 2017 года наша компания ООО "Морнснасть-2" отправила груз (3 места) из Мурманска в г. ЮжноСахалинск. Статус груза: ЮСМРАНП-3/1511. Ориентировочное время прибытия- 20.12.2017 г. Сегодня 22 января 2018 года. Наши Покупатели по договору ООО "САХАЛИН ШЕЛЬФ СЕРВИС" до настоящего времени груз не получили. По вине вашей транспортной компании сорван контракт и обязательства по срокам поставки товара. Мы будем вынуждены перевыставить вам предъявленные штрафы. 17 января 2018 года мы дозвонились до отделения в г. Южно-Сахалинске, но понимания не нашли, нам ответили, что 3-е место сейчас находится в г. Санкт-Петербурге. Не понятно почему сотрудники компании ООО "ПЭК" ни в г. Мурманске, ни в г. Южно-Сахалинске не проявили должного внимания к своим клиентам. Мы оставляли сотрудникам свои телефоны, но из г. Южно-Сахалинска ни кто не соизволил даже перезвонить и объяснить причины задержки по доставке и почему хотя бы 2 (два) места, которые прибыли в декабре 2017 г не доставлены в адрес получателя. Прошу вас принять меры и ответить на нашу жалобу.

Не могу проследить груз номер ВКП32ИВЖ.

здравствуйте! посылку отправили с Владивостока 27,12,2017 г. но дальше она в пути а где не видно почему нет отслеживания груза или на машинах отсутствует глонас и компании отправляют груз в слепую?

я не понимаю в вилозях это где на валхонке нет такого поселка есть за красным селом мне хотят выслать посылку с твери где ближайший пункт выдачи к горелово или красное село?

РЯЯРШГР-6/2610 - ДАТА отгузки была предварительно оговорена на 9.11.2017г. Груза нет, поясняют о разгузке другому Юр.лицу!!!! Прошу РАЗЪЯСНЕНИЯ ситуации!!!!

31.10.17 из Новосибирска в Ленинск-Кузнецкий отправлен груз КМ(ЛК)НСКМТ-4\3110. 7.11.17 года судьба груза не известна.ПЭК на звонки и электронные письма не отвечает.

СМ(КЧ)КИЕЕЦ-1/2610 Груз с 29.10 находится на складе , ДОСТАВКА БЫЛА ЗАКАЗАНА ДО АДРЕСА . СЕГОДНЯ УЖЕ 31 , А ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН

Найдите мой груз!!!!Никто ничего конкретного ответить не может,где он завис,тоже не могут ответить,кроме слов-ваш вопрос в разработке.Уже составили акт о потере и все равно ничего не известно.Полная халатность!!За это время уже даже не знают на каком этапе потеряли.К начальству не дозвониться,а главное,никто не несет ответственности.

предложение отследить посылку фактически фикция. оператор информации не даст, так как сам ничего не отслеживает. предпологаемое время прибытие груза не, что иное как подарок слабой надежды грузополучателю от компании пэк. Время доставки может растянуться до бесконечности. Так что наберитесь терпения и вперет помолясь и если вам повезет посылка найдет адресата).

НИКОГДА не буду больше обращаться в ТК ПЭК .Хорошо что есть другие транспортные компании.

Посылка 12,5 кг Москва-Самара. Заказал упаковку, забор и доставку. Движение посылочки отслеживал онлайн. Пришла в срок без задержек. Адекватная компания. Цена не завышена. Рекомендую.

Хочу сказать спасибо сотрудникам ПЭКа за хороший сервис и позитивное отношение к клиентам. Друзья прислали детское автокресло с доставкой на склад. Когда кресло туда пришло, я позвонила и уточнила можно ли его доставить до дома, чтобы я за ним не ехала. Оказалось, что можно, просто нужно оформить доп. услугу. В день доставки позвонил сотрудник-мужчина, вежливо спросил буду ли я на месте в течение часа. И скоро уже привёз. Спасибо большое за такой сервис.

9 октября ппоолуччилааа ввсккрыытууюю ппоссыыллкку ккаак сввязатьсяя ссс диррееекктттором на мойй електрон адрес

ООО "СНЭТиУ" выражает вашей компании недоверие в дальнейшем сотрудничестве и выражает претензию на качество работы вашей компании. 08.09.2017 был принят груз на отправку в Москву с доставкой до адресата.Счет на оплату №СКП09080001 ОТ 08.09.2017 , НОМЕР ГРУЗА МВСККХЦ-1/0809 БЫЛ ДОСТАВЛЕН В МОСКВУ 12.09.2017. Долго не получая счет на оплату от грузополучателя ФБУ «Ростест-Москва», 117418 г. Москва, Нахимовский проспект, 31, выяснилось , что груз на 18 .09.2017 г не доставлен.При общении с вашими сотрудниками по тел 8(495) 660-11-11, выяснилось ,что по не известным нам и вашим сотрудникам причинам груз не доставлен. При не однократном звонке по данному телефону в период с 18 сентября по 21 сентября 2017г и выяснении на каком стадии находится наш груз, поступал один ответ: " груз не доставлен, причины не известны". Нами написаны претензии на сайте, открыт спор в Москве и Стерлитамаке. По сегодняшний день до сих пор нет информации о нахождении нашего груза. Ваши московские сотрудники работают безответственно, а именно отдел доставки. При опросе ваших сотрудников, никто ни чего не знает, просят позвонить позже, то завтра, то после завтра. Т.к. мы понесли расходы по трансортировке, расходы на многочисленные звонки в Москвку, а самое главное потеря дорогого прибора "Инфракрасного тепловизора", которое по вине вашей компании предприятие несет убытки. Ужасное обслуживание. Чего ждать , если работают одни чурки, даже по русски слова связать не могут. Больше с вашей компанией работать не будем, столько нервов потратили.

Груз АМКСНСТ-3/1209 как завис в 04.00. 14.09.17. на карте в районе Лиски , так по состоянию на 17.36. 14.09.17 там и висит. Может машина сломалась ?

здраствуйте. заказала посылку через интернет магазин в москве . и оператор сказад , что с вами свяжется транспортная компания при прибытие посылки. вопрос так ли этО .

здравствуйте. рассмотрите пожалуста возможность открытия вашего филиала в г. белая калитва ростовской области. очень нуждаемся в вас.город и район большой развивающийся но нет не одной т.к. из за етого теряем много клиентов.и таких как я много. думаю через год два у нас уже точно будут т.к . но т.к которая откроится у нас первая будет иметь большое приемущество перед другими. подумайте пожалуста ето и в ваших и в наших интересах.

Найдите мой груз!вчера позвонили ,сказали приезжайте забирать в Сочи прибыл,сегодня поехали из Абхазии ,наняли машину,оплатили в офисе вес,а на складе сообщают вашего груза нету.Где,никто не знает он не поступал.По статусу пробиваю наш груз выдан!Что за дела такие? Какая халатность!два часа искали груз на складе-никто ничего не знает.сегодня суббота начальства нет,решить смогут что то лишь в понедельник.скажите,а мои транстпортные расходы вы оплатите,сегодня вхолостую отправила газель в такую даль!

невозможно отследить груз

Пользуюсь услугами ПЭК г.Волгограда второй год, чем ближе город отправки,тем дольше идет,почему?В остальном все хорошо,вежливый персонал и работники склада.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день! Спасибо за доставку. Груз прибыл в Новосибирск из Иваново раньше на 2 дня предварительно заявленного, о прибытии груза было СМС-оповещение. В центральном офисе работает 4 оператора, очередей нет. Небольшой минус - упаковочная коробка была не в очень хорошем состоянии.

Здравствуйте. Решил воспользоваться этой ТК. Зря. Смс о нахождении моего груза в г. Калуга не получил. Пробил по накладной через сайт. В 17:05 в офисе. Очередь около 30 человек. Из 5 окон работают два. Офис до 18:00. Следующий раз воспользуюсь проверенной компанией.

ООО "Технология композитов" г.Пермь 21 июня 2017г. отправила груз в Санкт-Петербург (поручение экспедитору СППРЦЖЗ-1/2106). Статус груза на сегодняшний день - "в пути". Звонили несколько раз в пункт отправки (филиал в г.Перми) и в Санкт-Петербург. Везде только обещают разобраться. Груз лежит на основном складе и не переводится на терминал, в результате чего получатель не имеет извещения о доставке. Сколько раз надо звонить и напоминать о необходимости перевести груз на терминал. Это безобразие. Спрашивается, чем занимаются сотрудники ПЭК? В ответ на звонки дают обещания? Кто должен понести наказание за плохую работу?

Просьба разобраться в ситуации. Нами 04.07.2017 г. был отправлен груз Вашей транспортной компанией. 1) Поручение экспедитору № ОКРДГНЧ-2/0407 маркировка груза ОКРДГНЧ-2/0407 2) Поручение экспедитору № САРДБАУ-3/0407 маркировка груза САРДБАУ-3/0407 3) Поручение экспедитору № АСРДВМО-2/0407 маркировка груза АСРДВМО-2/0407 Грузоотправителем по данным поручением указан: ПКФ РПК ООО инн 6162511539 эта организация не имеет к нашей НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!! Кроме этого в Поручение экспедитору № ОКРДГНЧ-2/0407 грузополучателем указан: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ВЕТЕРАНЫ ДОБРОВОЛЬНОЙ ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ ИНН 5614057537 г. Орск Правильно: ОГО ООО ВДПО, 462401, Оренбургская обл, Орск г, Строителей ул, дом № 40, корпус А, ИНН 5614007705 Все документы оформляла Жабарова Е.О. (при оформлении поручений экспедитору предоставляются все наши отгрузочные документы, где четко указан грузоотправитель и грузополучатель) На нашу просьбу внести изменения в документы мы получили ответ в ХАМСКОЙ форме о НЕВОЗМОЖНОСТИ что-то исправить от менеджера, который нас курирует (Антонова Татьяна, тел 8 (863) 307-89-95 доб 5273) Большой ВОПРОС куда смотрят Ваши сотрудники и почему они себе позволяют так по хамски разговаривать с постоянными клиентами????????? И как получит товар клиент по поручению экспедитора № ОКРДГНЧ-2/0407 где НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАН И ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ И ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!! Просьба разобраться в данной ситуации и ПРАВИЛЬНО оформить поручения экспедитору. Жду ответа При необходимости можем предоставить Вам все копии документов и запись телефонного разговора Надеемся на дальнейшее сотрудничество С уважением ООО "Пожарная Компания" ИНН 6164053450

Почему груз не отлеживался в течении всего времени от начала и до конца транспортировки.И почему груз рибыл не по месту назначения, Я заказывал доставку из Москвы по адресу: Волгоградская область Киквидзенский район станица Преображенская Садовая 13.Это 750км. от Москвы. Груз прибыл по адресу г.Волгоград улица Землячки 16.Это 1000км от Москвы и 340 км от адреса указанного в доставке.Если вы не можете доставить по указанному мною адресу, везите обратно, Мне дешевле забрить груз из Москвы, или можно с Урюпинска или Борисоглебска, Но учтите, что оплачиваю только фактическое расстояние от Люблино (место отправления груза) и до адреса назначания указанного мною при отправлении, а это всего 760 км. А лишние километры - (вы можете катать груз, хоть до Камчатки и обратно), но я за это платить не намерен! А вот оспаривать в суде, сие неприменно! Груз ВЛМАМКТ - 1/0806 от Серов А А для Кузнецов А В принят к перевозке. Расчетная дата прибытия 13.06 2017 Закажите доставку до адреса отправив СМС "Д"на номер 79036766365 http://pecom.ru/sms/AffAd6Dc8BAF ООО"ПЭК" 08/06/ 2017 19:24:09 Первая СМС с буквой "Д" , Копию сохранил, отчет о доставке: Доставлена +79037676365.09/ 06/ 2017 00:06:02 Вторая СМС с буквой"Д" отправил копию сохранил. отчет о доставке: +79037676365. Доставлено 10/06/2017 13:41629 накладная на груз ВЛМАМКТ 1/0806

Груз из Краснодара был принят 29.05.2017 код груза НРКВЗМЧ-4/2905 в Новороссийск , уже 1.06.2017 груза еще нет. С операторами говорить бесполезно, сегодня тоже не положили груз в машину и не отправили. Такой работой вы подводите клиентов и срываете все сроки, что говорить если с одной улицы Краснодара груз перемещают на другую четыре дня и сегодня его опять не положили в машину и не отправили на Новороссийск. Телефоны руководства не дают, не перезванивают ответственные сотрудники, что делать? Бардак у Вас в компании. Буду размещать отзывы о Вашей работе в интернете.

Потеряли груз. Отправка была 21.04.2017. Уже 21 день. До 02.05.2017.статус был "в пути", на сегодняшний день "груз отсутствует". Ни один оператор не знает где он находится. груз ПРАМВПУ-1/2014.

Потеряли груз,ни один за четыре дня с 05.05.17-08.05.17 оператор горячей линии не смог ответить где груз,на сайте статус- "груз отсутствует", на обращения в почте не отвечают.груз ЧЕВКВТФ-2/0405

Потеряли груз уже 21 день никто незнает что и где НККВЗДХ-1/3103

Ужасное обслуживание, оперативность отсутствует, реакция на жалобы по телефону нулевые. Вопросы, которые можно решать в несколько минут, в данной организации невозможны. Работа с клиентами не ведется. Несколько дней просто зависала на телефоне в надежде уточнения вопроса по оплате услуг, с учетом загрузки телефонной линии, просто потеря времени. Зато счет по оплате услуг выставляется оперативно. Доставка не предусматривает, изменения грузополучателя по личному заявлению клиентов. При этом не учитывается, что грузоотправитель, на связь оперативно выйти не может. Выяснить, как в этом случае поступать не удается. P.S. Из опыта работы с вашей "компанией" сотрудники по доставке не разу не спросили паспорта при доставке груза! Бюрократия. Марина, г. Москва (МВ(МВ)ИБЗ-1/1404

Выражаю благодарность сотруднику Жихаревой Карине.

в шоке от такого сервиса,на телефон пришло смс что груз пришел поехал получать пэк находится в 100км от дома в г Владимир.отстоял часовую очередь обслуживание медленное,в итоге груз не получил сказали нет письма отправителя хотя письмо отсылали ,придется отсылать еще раз,и ехать заново.больше не свяжусь с этой компанией!

Не работает Ваш e-m pscov@pecom.ru , необходимо срочно отправить документ, как еще это можно сделать????

Доставкой осталась довольна,пришло все в указанный срок,груз (мебель)с Москвы до Томска шел 9дней.Упаковка хорошая,все целое.Спасибо.

Отправили коробку с личными вещами 02.03.2017 г. Накладная СПМСЗУШ-1/0203.Ориентировочное время прибытия груза в Санкт-Петербург 04.03.17 г Сегодня 06 марта , а груз до сих пор не прибыл. Что за обслуживание? Я в шоке! При условии что перевозчик обещает доставку груза из Москвы в Санкт-Петербург - СУТКИ! Всем буду говорить о безобразном обслуживании. И почему не оповещают о задержке, об изменениях доставки!

Груз долже придти 14.02 в 15-00,перенесли на 18.02 это с Иваново по 10 дней идет груз,фирма ничего толком не может сказать,где и что находится,операторы только ,отговариваютя

С прошлого ноября перестали устраивать сроки доставки грузов,а с этого февраля еще и качество.Потеряли одно из двух мест,уже неделя прошла,никаких результатов.Мешок 23 кг находится неизвестно где.Возмущает бездействие,безответственность и равнодушие сотрудников компании.Ничего сложного нет взять телефон и обзвонить 3 склада,которые проходит груз из Иваново до Курска.На просьбу предоставить мне необходимые контакты для звонка отвечают отказом.То есть сами ничего не делают и мне не дают возможности найти свой груз. Куда жаловаться - тоже не знаю.Никаких контактов не дают,говорят,чтобы села и ждала ,когда со мной свяжутся их ленивые ,безответственные сотрудники. Вчера составила претензию,сказали в течении 30 дней будет рассматриваться.Очеь сомневаюсь,что результат будет раньше,так как был создан сначала инцидент,в максимальный срок результатов никаких не получила.То есть теряют быстро,а искать никто не хочет.Кучу нервов потратила,немаленькие деньги запалтила за утерянное место,давление уже которой день повышенное и конца-краю этому не видно!

накладная УУСПТГТ-*/2301 Питер-Улан-удэ, отправлен 23.01.2017 расчётная дата прибытия 07.02 2017 груз прибыл 04.02.17 на выходные.Получил 06.02.17 Приехал на базу около 11 посетителей нет ,5 минут распечатка накладной 2 минуты до склада ещё минут 5 и всё получил.Упакован хорошо,плюс в мешке и под пломбой,всё целое все отлично, По отзывам думал кранты грузу.Так как прочёл их после заказа!Очень доволен!

Накладная СФНЗГЖФ-1/2912 груз был отправлен из Новосибирска в Симферополь 29.12.2016 года расчетная дата прибытия 12.01.2017 года Груз пришел аж 02.02.2017. С опозданием на 21день. Почему-то он оказался в Москве и долго оттуда не высылался. Очень недоволен. Кто в этом виноват? Разберитесь!

Владивосток-Пермь авиа вес 18кг с деревянной упаковкой 32 кг доставлено за 6 дней (5 день воскресенье) начитался отзывов но рискнул, оформление 6 минут + на складе минут 5 . Оформили авто, но вовремя заметил переоформление еще 10 минут. Получатель в Перми поблагодарил. Спасибо за работу.

23/01/17 нами был отправлен груз,код СПВДВЖИ-56/2301 на имя АО ПНК Красная нить.Как сейчас выяснилось груз отдать грузополучателю невозможно,т.к. в вашем филиале в г. Владимир была допущена ошибка,вместо АО они указали ОАО,хотя в нашей заявке указано правильно.Убедительно просим Вас решить эту проблему и выдать груз АО ПНК Красная нить.Это не наша ошибка,а ваших сотрудников и исправлять ее должны вы.И решить эту проблему надо срочно,иначе фабрика остановится.Решение по этому вопросу просьба нам сообщить.

Накладная ОЛУСАДФ - 3/1612 отправлено 3 места из Уссурийска дата прибытия в г. Орел 05.01.2017 2места 1 место нет когда и где никто не знает. Оплата за транспортировку произведена в полном обьёме.

Отвратительно работает компания ПЭК: должна была получить груз 29 декабря 2016 в 15часов, а до сих пор нет,сегодня 4 января,позор!

В компанию ПЭК был сдан груз 13.12.2016г. Ннмвпмч-2/1312 для отправки в Нижний Новгород, на настоящий момент 27.12.2016г. груз даже еще не выехал из Москвы, по каким причинам не один менеджер не знает, отвратительная работа.

Отвратительное обслуживание. Груз должен был прийти 23.12.16г. Сорваны сроки выполнения заказа. С Новым годом ПЭК!"Спасибо" за труд!

Потеряна часть груза№ ННКЕБКН-6/0111 (стол), отправленная 20.10.16г.Вашей Компанией через г. Нижний Новгород. Потерянную часть нашла в Нижнем - должны были отправить в Москву в конце Ноября - ежедневно звону - в ответ - слышу одни обещания. Стол не иголка!?

Получение груза в Воронеж более часа, на улице в зимнее время 19.12.2016г. Услугами компании ПЭК больше пользоваться не буду и не рекомендую. Выдача груза не настроена,бардак.

Отправлял посылку (коробочку) 2 ДНЯ!!! 16 И 17 Декабря 2016 г. В общей сложности потратил 5 часов. Организация приемки груза ужасная. Если организация так и дальше будет работать, то клиентов у неё не будет.

Накладная уумквгс-1/2710 сдан груз в Москве для отправки в Улан-Удэ 27.10.16 до сихпор груза нет получается еще находится на складе в Москве что за работа такая когда груз будет отправлен?

номер груза ККМВЖНО_1/2911 отправлен 30.11.16 сегодня 10.12.16. а груза до сих пор нет,прошу разобраться руководство по этому вопросу!!!

Отправили груз с Москвы 30.11.16 должен был прийти 8.12.16.Машина потерялась в пути,никто не может ответить разумно.Самая отвратительная компания,никогда больше не буду с ней работать и другим не советую.Прошу ответить ,что с моим грузом и когда он прдет в Красноярск?

Сегодня 05.12.16 прибыл груз из Москвы в Калининград.Вместо 4мест!!!пришло1!За доставку взяли оплату как за полных 4 места.На вопрос чтотс моим остальным грузом никто внятно ответить не может!маркировка груза КДМТВКУ-4/2311.Прошу ответить что с моим грузом и когда его ждать в Калининграде

Груз из Москвы в Сургут дата доставки 17.11.2016 груза нет и никто не может объяснить где груз. Печально, так не работают.

Филиал в городе Артем работает ужасно, дозвонится практически не реально, груз доставляют с большим опозданием. До этого заказывала перевозки через Желдорэкспедицию, но ПЭК заинтересовал сроками, первый раз заказала перевозку, груз пришел оперативно до г.Артем, а вот доставка до города Находки занимает 6-7 дней, думаю ладно в первый раз. Заказываю во второй раз перевозку, три груза пришли 30.11.16, сегодня 05.12.16 г. ни ответа ни привета, дозвонится не получается. Ужасно. Лучше заказать Желдорэкспедицию и точно знаешь, что через 21 день твой груз будет на месте.

2 года работаю с компанией ПЭК,всегда была довольна и сроками,и сервисом и качеством доставки.Но в последнее время творится какой-то бардак.Последних 3 груза получила с опозданием в 3-4 дня.Последний вообще просто лежал на складе почти неделю,а мне операторы говорили в пути,ожидайте.Очень недовольна этими случаями,так как несвоевременная доставка может принести немаленькие убытки для меня.Еще пара таких случаев и наверное буду отказываться от услуг данной компании.

3 года работала с этой компанией Но последний груз уже жду 11 дней груз нтмскаш-1/1811 долен был прийти 23.11. Сегодня уже 29 ноября.. Все сроки уже прошли. Компенсацию кто-то будет выплачивать? Первый раз такая задержка. Но желание сотрудничать в дальнейшем с этой компанией-отпадает

3 (трое) суток немогу связаться с отделением, куда прибыл груз. Поговорил с операторами всех городов центральной России, кроме своего собственного. Абсолютно отвратительный сервис. Что, филиал в Нижнем Новгороде на Геологов, занят больше чем все остальные вместе взятые? Три дня операторы заняты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это нормально? НИКОГДА больше ни сам не буду работать, И всем посоветую НЕ РАБОТАТЬ с компанией ПЭК.

Нижнетагильский пункт ПЭК работает на моем примере очень ответсвенно (3 года я уэже пользуюсь услугами этой компании. Очень довольна. Скорее всего, в каждом городе не исключается человеческий фактор. Дело , анверное, не в самой компании. Кто остался недовольным, напишите пожалуйста, в какой компании Вас обслуживают лучше? КИТ? Отдельное спасибо хочу сказать оператору Юле. Реально, за 3 года ни одного случае жестких задержек или утерь груза не было.

Груз ЕКСОИЕФ-1/1511 должен прибыть 21.11.2016. Сегодня 22.11 Отследил. Оказывается грузу ещё 1500 км ехать. Это только половина пути. А ещё SMS прислали " Закажите доставку до адреса". Вообще не дождаться будет.

ПЭК Москва Позвонили 15.11 что груз прибыл, можете забирать. Прибыл на терминал СЕВЕР. Меня это не устроило и я попросил перенаправить (услуга бесплатная) на 1-й Вязовский. Оператор сказала, что это займёт 2-3 дня. Ну ОК, главное до выходных "успеть". Ни ДО ни ПОСЛЕ выходных мне так и не позвонили. Звоню (21.11) - груз ещё на СЕВЕРЕ. На мой вопрос почему и что он там делает почти целую неделю ничего сказать не могут. Единственное, может оператор проговорилась, может что ещё, сказала типо груз теряли а потом нашли. Оператор создала "срочную отправку" на Вязовский. 22.11 груз ещё на СЕВЕРЕ. Сказать ничего не могут. Зарегистрировал инцидент. а. Буду требовать компенсации б. Сильно изменил своё мнение о ПЭК (ещё были случаи) НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Несколько раз обращалась в компанию, все исполнено в лучшем виде и даже раньше указанного срока. Спасибо!

Отвратительная работа вашего пункта приёма на текстиль профи,огромные очереди,помещение склада маленькое,весы одни,приемщик новый-не шевелится вообще(говорит что ему за это не доплачивают),грузчики тоже не шевелятся,груз свой так и не ждал вчера,пришлось загружать обратно в газель и сдавать в субботу,,,,отвратительная работа компании,,,примите меры пл поводу текстиль профи!!!!!

БНМЗПУШ - 2/2209 Мне выставили счёт на оплату доставки двух саженцев, в котором кроме оплаты доставки из Москвы в Благовещенск и стоимости жёсткой упаковки груза ещё и "Транспортно-экспедиционные услуги (доставка по г. Благовещенск)" - 350 рублей, а также "Использование машины" - 350 рублей и, наконец, вынужденное хранение груза - тоже 350 рублей (магическое число!). Но когда я деньги перевела, их почему-то своевременно не разнесла бухгалтерия, остались саженцы на выходной. Попросили позвонить, когда деньги поступят. Компания забыла, наверное, чтобы накапливать сумму за хранение. Но самое непонятное всё-таки с тем, зачем нанимали машину для моих саженцев и катали их по Благовещенску? Ведь база ПЭК почти на трассе! А почему не выставили счёт за то, что вынужденно выносили саженцы с одного транспортного средства на другое? Где счёт на оплату работы грузчика? Но финал совсем другой!! В счёте, выданном вместе с грузом, не оказалось пунктов по использованию машины и катанию саженцев по городу. Но сумма всё та же! Я в институте учила логику, но тут ничего не понимаю. Люди! Чурайтесь этой компании.

где мой груз 5 дней в пути и не одной информации. БОЕКЗГЕХ 1/1210.-РАБОТНИЧКИ ?

На протежении последних двух месяцев идёт большая задержка по прибытию груза.вместо 14-16дней багажи идут по месяцу.Например багаж АТИВИАП-5/2109 должен прибыть 11.10.2016.предсавитель компании сказала что он прибудет не ранее конца недели.кто отвечает за сроки доставки?или указывайте реальные сроки-чтоб не вводить своих клиентов в заблуждение.

это не компания тем более первая может лучше последняя. груз был отправлен из Нижнего Новгорода спннмму-1/2309 паллетирование оплачено 220 руб. В Санкт Петербург пр-кт Обуховской обороны 295 литер ас. груз то есть новый диван вообще не упакован вымазан весь такое впечатление что на нем танцы устраивали причем даже на обратной стороне. На вопрос что это то сотрудники пэк ответил сухо пишите претензию.Это после 4х часов ожидания получения груза. и я такой был не один. у одного из 5ти позиций пришло 3 у другова то же не упаковано. средне время ожидания 4.5 - 5 часов. Не сове таю не кому пользоваться услугой этой [первой] ???? 'экспедиционной компанией

невозможно соединиться с отделом доставки,постоянно груз привозится поздно,хотя уверяют,что в первой половине дня будет доставка и укажут водителю.Звонишь водителю,ему никто ничего не говорил.Вот сейчас я звонила з раза минут 40,не соединяли с отделом доставки,переключали,но не брали трубку.Перезвонили после 40 минут с отдела доставки и при моем возмущении,почему не берут трубку,ответили,что им меня никто не переводил.Может руководство компании решит вопрос с безответственностью кадров,не хотелось менять компанию.краснодар 27.09.16 №МСВРС-13/2009 отправлен из Москвы20.09.16

Боюсь от моей ненормативной лексики,у вас завянут уши,поэтому скажу что работаете ну очень хреново.В Саратове на Крымском проезде дом 7.Указано что работают субботу,воскресенье 10-16.На самом деле в воскресенье не работают.Я проехал 250 км,чтобы забрать посылку но мне никто не помог её получить,а мне надо было уезжать в Питер.Подавитесь вы этой посылкой.Она этих денег не стоит,что вы запросили за перевоз.

Отвратительное обслуживание на тюменьской 5 со стороны грузчиков на пунктах взвешивания! Обнаглели до придела кидают и швыряют товар ! Работать не хотят! С каждой сменой персонала все хуже и хуже! Далеко пойдете!!!!!!!????

19.09.2016 я обратился в отделение ПЭК в Севастополе(Фиолентовское шоссе) с транспортной накладной СЕНБЦФЩ-*/0509 с просьбой доставить груз на адрес:Севастополь,Госпитальный спуск 8.Служащая в «окне №3»(крайняя справа) сначала послала меня за печатью(я представлял юридическое лицо).Во второй приезд она сказала, что необходимости в печати нет. Не оформляя никаких документов на доставку, служащая отказалась принять деньги за перевозку груза и предложила мне ожидать груз по указанному мою адресу 22.09.2016 с 14 до 17 часов. С ее слов, водитель должен был позвонить мне за час до прибытия груза, привезти документы и рассчитаться со мной. Я должен был показать ему паспорт, поставить печать на документы и передать водителю деньги. В указанный день 22.09.2016 никто не звонил, груз не прибыл.

или спят,или поумирали-не дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!

где же хваленый профессионализм сотрудников вашей компании? Одну посылку ууспжеж-1/3008 многочисленный штат сотрудников вашей компании вместе со службой безопасности не могут отследить. ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Почему по спутниковому мониторингу место положение груза ууспжеж-1/3008 в Приморском крае вблизи г. Владивостока? Груз должен быть доставлен в г. Улан-Удэ. Когда прекратиться издевательство над клиентами?

почему невозможно отследить посылку ууспжеж-1/3008?

куда делась посылка ууспжеж-1/3008? когда доставят до пункта назначения?

Когда посылку ууспжеж-1/3008 доставят до пункта назначения?

где посылка ууспжеж-1/3008?

где груз ууспжеж-1/3008? Почему не соблюдаете сроки доставки груза до места назначения?

Уважаемые работники компании. груз ууспжеж-1/3008 31.08.2016 г. получен Вашей компании, срок доставки 13.08.206 г. до места назначенич. Прошло 3 суток и до настоящего времени никто из сотрудником никакой инфармации о местонахождлении груза не может установить. В чем причина? что за безобразие. Кто нибудь может повлиять на бездействие Ваших сотрудников? Где груз и когда прибудет на место?Я несу большие убытки иза несвоевременной поставки моего груза вашей транспортной компании.

Заказала доставку из Самары в Москву (МВСМДОЧ-1/0409). По предварительным подсчетам сумма доставки - 800 с чем-то рублей. Цена очень даже хорошая! Заказала в терминал на Коровинском. Заявка была принята, никто мне не перезвонил, только вышло окно с номером заявки (но адреса там не указываются). Уже из Самары позвонили, сказали, что мой груз требует упаковки, которая у них рассчитывается 600 руб за квадратный метр. Я согласилась. Самое интересное - я заказала груз с забором от отправителя. Когда туда приехал грузоперевозчик, он отказался подняться на этаж, сказав, что это стоит дополнительных денег, поэтому отправку пришлось выносить к подъезду. Первый раз такое вижу. Там же не 100 кг и даже не 5! Ладно, проехали.Дальше мне пришло смс, что груз забрали и он едет в Москву. Сумма итого вышла 1072 рубля (вот и моя хорошая цена!). На самом деле, по моим габаритам - 0.28 квадратных метров, цена должна быть 168 рублей за упаковку, то есть, ниже, но тогда я этого не знала, у меня не было накладной, да и как-то было не так важно.Через пару дней приходит смс-ка, что мой груз прибыл, на... Рязанский проспект! Я не очень поняла в чем дело. Позвонила в службу поддержки, мне сказали, что на сайте, в разделе "контакты" написано, что груз в Москве можно получить только в одном терминале - на Рязанском проспекте. Вот вопрос: "Почему вообще тогда мне система дала возможность выбрать другой терминал?" Девушка по имени Роксана ответила, что их компания знает об этой проблеме, заявка отправлена в IT отдел, они разбираются с этим (я вообще не поняла при чем тут я и при чем их IT отдел), а еще предложила мне доставку заказать до адреса. Конечно, меня это не устроило. Потому что это просто вранье - система дала мне сделать заявку, так еще и ни один оператор не позвонил и не объяснил ситуацию. Конечно же, Роксана ни с кем соединить меня не смогла, напомнив, что я звоню в воскресенье, и вообще-то в воскресенье никто не работает. Я написала претензию на почту. Пока писала претензию, выяснила, что мой груз, по факту, был меньше, чем по моей заявке, но никто мне не пересчитал эту разницу, и в итоге с меня взяли на 200 рублей больше (я проверила по их калькулятору), пришлось сразу писать вторую претензию. Удивительно, но на претензии мне ответила сразу (несмотря на то, что был вечер воскресенья) девушка Юлия, которая каждое письмо (а из было около 6-7) начинала фразой "Добрый день!", хотя было от 8 до 10 вечера. Как и ожидалось, мне написали, что я сама виновата, не посмотрела раздел "контакты", а заявки просто принимаются автоматически. Только после какого-то очередного письма она зарегистрировала мой "инцидент" и написала, что на рассмотрение уйдет 3-5 дней (по телефону до этого мне обещали 2-3 дня). Короче....все только начинается.

Здравствуйте! Оставляла вопрос: где мой груз, обещали со мной связаться, но прошло 3 дня, а связи нет, указанные телефоны для связи не работают, почему держит ваша служба в неведении????????????????

Ужасная компания,бездушные сотрудники и безответственность полная.!!!Сначала прислали смс что груз прибыл,но груза не оказалось.Затем через пару дней опять смс,приехав обнаруживаем объявление что компания переехала ща переезд.....За какой переезд???Разыскивает свой груз!Тот номер что присылают в смс на звонки не отвечает!Не рекомендую эту компанию!!!!

Ужасная компания! Груз раскидали,остатки даже из Москвы не выехали,хотя сегодня должна была быть доставка! Вообще всё через жо...,смс пришло о доставке груза,а груза нет!

Не советую эту компанию такое ощущение что они пешком посылки перевозят сотрудники неграматные

ПОЧЕМУ НЕ МОГУ ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ!!! ПО ВАШЕМУ КОДУ. МГВДБДН-1/0908

МР(ОГ)МЮГОУ-2\0208 П НУЖНО ДОСТАВИТЬ В ГРУЗ В Г ОЛЕНЕГОРСК

Номер накладной №АЛПДАЗЧ-2/2107 прошу разобраться,где наш груз.Время прибытия 27.07.2016г.,до сих пор нге знаем где наш груз.В Альметьевске внятного ответа не даю.

НЧМВАОФ-2/1507 груз потерялся не кто в офисе о грузе не знает. где груз.

Да что ж это такое творится!!!!!!!! Почему нарушаются сроки доставки!!!!!!!! Если написано 21 июля я должна получить, так и доставьте мне именно 21-го.

Безобразно работает компания. Сроки поставок не выполняются. Груз получить вовремя невозможно.Впервые пользуюсь услугами этой компании и последний раз. Думаю,что нужно требовать неустойку...

КР(МР)ХББФУ-1/1905 забор лобовогостекла с Хабаровска ,доКраснодара(Майкоп)пришло битое писала претензии фото прилагала,конечно нести ответственностьниктоне хочет,при экспедиторе не проверили так как было в жесткой упаковке,теперьотписки идут,что экспедитору не предъявили,ноони быстровыгружаюти уезжают,говорят работы много,так что с этой фирмой нужноработатьосторожно,у нихнайдется на все ответ лиш бы не отвечать залетела на 8000,это нормально???

Уважаемая компания ПЭК,с 28.06.2016г пытаюсь узнать у вас судьбу груза КСМЮЖДН-1/2706, каждый день кормите обещаниями разобраться и перезвонить, но видно звонка я от Вас буду ждать до следующего пришествия. Хочу компенсацию за срыв срока поставок и наконец узнать ,ГДЕ МОЙ ГРУЗ?

Груз получен логистической компанией 28 июня в г. Москва. Ориентировочная дата доставки в г.Курск была обозначена 1 июля. На 06июля груз, представляющий из себя посылку массой 8 килограмм, не дошёл. Итого 9(девять) дней и когда прибудет груз не понятно, и вразумительных ответов никто не даёт.

Мнение о компании поменялось с последней поставки, не в лучшую сторону. Пришел груз с повреждениями. Но в моем случае это не большая проблема, бывает. Обязали забрать товар в любом случае. После оформления док-ов на самовывоз передумал и попросил доставку. Отказали! Сказали, что док-ты уже оформлены и поменять уже нельзя. Бред! Транспортная компания не может сделать доставку) Забрал сам. Написал претензию. Рассмотрели раньше срока (месяц). Звонит девушка, специалист по претензиям и говорит, что компенсацию оплатят когда я верну весь груз. Мой груз был на 12000, а компенсация на 4000) После моего возмущения, она уточнила и оказалось, что нужно вернуть поврежденные позиции. На мой вопрос "кто заберет эти позиции?", она ответила, что либо сами привезите, либо можете воспользоваться нашей платной доставкой. Позвонил в Московский офис, там тоже. Один оператор сказал, что компания не забирает испорченный товар, другой сказал, что в вашем случае вы должны вернуть. Пришлось отвезти самому везти. В итоге: товар испорчен, потеряно время, потеряны нервы, транспортные расходы мои и компенсацию пока не выплатили. Надеюсь, что дождусь.

Просто ПОЗОР, а не транспортная компания. Заказал во Владивостоке груз с доставкой до г.Тюмень. Привезли с поврежденной упаковкой, груз поврежден, не только товарный косметический вид, но и конструктивно (представьте - колесные диски пропилены на 1 см!!!) Претензию написал 26 апреля, обещали в течение МЕСЯЦА, КАРЛ! разобраться. Но уже ИЮЛЬ!!!!! прошло ТРИ МЕСЯЦА!!! а ни ответа ни привета нет. Полный капут - буду подавать жалобу в роспотребнадзор. Пусть этих мошенников вздрючат как следует.

Добрый день. Часто отправляю данной ТК, да есть небольшие шероховатости в работе, но они компенсируются ценой, сервисом и скоростью доставки.

Заказали запчасть питербург нальчик должен был дойти на прошлой неделе. Одни говорят одно другие другое звонить узновать толку как я понял нет. Стоит задуматься заказывать через них или нет

Есть тысячи подобных компаний где относятся лучше к своей работе

Приехал на варшавку сдавать груз а фирма пек сьехала давно но адрес в интернете не убирает..

Компания на 3 бала из 5. Но одна из самых дешевых и большая сеть филиалов - это единственные их плюсы, но не мало важные. Качество работы оставляет желать лучшего. Груз часто приходит не в срок, бывают разорваны ящики, редко, но теряют. Смс о доставке приходит через раз. Нет возможности звонить на прямую в отделение - только городские телефоны службы поддержки, которая находиться Бог знает где от нужного вам филиала. Половина работников - узбеки, таджики на складах.

жалоба: пытаюсь узнать судьбу груза МВССМБХ-6/0706 оплату произвела в день выставления счета утром невнятно объяснили ждать звонка с информацией сейчас 16 40 заказала звонок ответа нет хотелось бы услышать об отправке груза и не делать так чтобы я еще и за хранение платила

Давно работаю с этой транспортной компанией. В Архангельске она для меня самая удобная по местоположению. В офисе очереди случаются, но чаще по понедельникам. Чтоб груз терялся-такого не случалось, обычно даже раньше на день-два приходит, чем пишут в смс-оповещениях. Цены на перевозку поднялись конечно, но вполне приемлимые. Особенно хочется отметить работу базы и ребят-грузчиков-всегда помогут до машины груз донести. Очередей на получении груза практически не бывает, груз всегда в целой упаковке. Собираюсь и дальше сотрудничать с ПЭКом. Мне удобно. Спасибо!

Последнее время нет оповещения через смс, а не имея № накладной, не могу отследить груз по фамилии получателя или наименованию отправителя.

Груз получен логистической компанией 8 июня т.г. в г. Москва. Ориентировочная дата доставки в г. Смоленск была обозначена 10 июня. На 11 число груз, представляющий из себя посылку массой 15 килограмм, не дошёл. В офисе сообщили, что ВОЗМОЖНО прибудет 13 июня. Итого 6 (ШЕСТЬ) дней. Вывод: прямой конкурент Почты России

накладная НРЕКААЧ/0606 не могу отследить статус груза. на сайте пишут такова груза не сеществует. спасибо.

В ПЭк бывают очереди на сдачу груза, так я обхожу это так: предварительно документы в личном кабинете готовлю, потом на сдаче в ПЭК – без очереди. Дома заполняю- там всё просто, а в Пэк- уже с готовыми. Реально- быстрее!

В районную поликлинику доставляли 3 кварца. Они в картонных коробках, но хрупкие как лампы. При отправлении перевозчик настоял чтоб в жёсткую упаковку спрятали. Это доп. денег стоит, но, как в итоге оказалось- не зря. Всё в сохранности. Получили, расписались, все работает, никаких проблем. Спасибо, что настояли на ж/у.

Бабуле ковер отправил Пэком, завернул в полиэтилен и скотчем обмотал на концах,- упаковка готова. Сдал и забыл, потом бабуле позвонил, сказал чтоб с дедом забрали. Все просто, даже они смогли справиться! И экономично на самом деле!

переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито и разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли - не берегли, а экспедитор, привезший вещи, отболтался, не дал акт, отправил в фирму, в общем, обманул, и в претензии отказали. Задерживали на неделю и кормили "завтраками"

На объект наш на север доставляли матрасы для вахтовок, 21 матрас в упаковке магазинной, все нормально. Мы пэком обычно возим запчасти для техники, в том же направлении. Все всегда нормально, не теряют и не забывают.

У нас палеттная мастерская, все из них можем сделать, но находимся в подмосковье и основной рынок тут, поступил заказ из волгоградской области, для ресторанчика понадобилась наша мебель, сами бы не повезлим, накладно, далеко и вообще глупо! Обратились в пэк из-за рекомендации заказчика и все, мебель уехала, на раз-два все доставили и с документами не мутили ничего. Все просто и дешево

Добрый день! Хотела бы рассказать вам весь ужас компаний ПЭК. 11.04.2016 Отправила через эту компанию груз с г. Иркутска в г. Адлер, весом примерно 100 кг, там получается была одна коробка примерно 50 кг, и баул тоже примерно 50 кг. Груз по срокам вроде бы доставили нормально, но почему то вместо коробки нам привезли чей то мешок с биркой на наше имя. Не говоря о том что весь баул был изорван как-будто его все это время по земле волокли. Составили Акт об утери коробке в день прибытия груза, сказали будут искать, (дата прибытия 21.04.2016). Сначала кормили завтраками, потом начались праздники сказали обязательно перезвоним после праздником, звонка так и не поступило! Позвонили сами опять тоже самое, работать там вообще не кто не хочет причем во всех городах. Прошёл ровно месяц звоню в Москву в эту компанию, девушка мне отвечает и говорит " у вас было заявлено 2 места, вы и получили 2 места, я ей объясняю что одно место не наше, мы его и отдали обратно, а она мне не чем помочь не могу". Я просто в шоке! Прошу номер начальства в г. Москве, никто ничего не знает. Сегодня уже 30.05.2016г. вопрос до сих пор не решен, собираюсь идти подавать на них в суд. Работать там вообще не кто не работает, свой же проблемы не кто решать не хочет, значит будим создавать им их еще больше. Люди то что они просят вас писать претензий, это все бесполезно, за вещи стоимостью примерно 10000т. р вам заплатят 100р. НЕ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ ПЭК!!!!!!

23.05.2016 отправила груз МРССИИТ-1/1705 из СПБ ПАРНАС в Мурманск три коробки на поддоне затянули полиэтиленом в накладной указали одним местом 74 кг (включая вес поддона) чистого веса там 60 кг.В Мурманск пришли только 2 коробки на поддоне .Теперь не знаем где искать в СПб или Мурманске

25.05.16 Должна была получить груз УЛСПЖДР-1/2005 Из Санкт-Петербурга в Ульяновск-сказали что машина задерживается-а в итоге как оказалось груз потерян и не могут найти-последнее время в вашем пэке бардак-куда смотрит руководство?То товара не хватает в коробках-то порвано-а сейчас и вовсе потерян-на немаленькую сумму-прошу в срочном порядке найти груз или вашей фирме придётся возмещать и сумму отправленного товара -печально стало работать с вами-одним словом бардак.

В Иваново на складе потеряли груз из Рыбинска. О его нахождении узнать не могу. Никто ответить где груз не может. Только обещают найти. К кому можно обратиться за разъяснениями. Маркировка груза - ИВРБММС-1/2005 П. Грузоотправитель ООО Армайт, получатель Шумилов С.Г.

Не могу найти образец заявления.При отправке груза компания не оплатила страховку.Подскажите где его искать? Код груза СММЮИГП-1/1305

Так получилось, что в один день приехали сразу 2 моих груза, которые заказывал в разное время и в разных местах! Забрал, проверил - уехал, все как обычно. ПЭК стабилен, а за то, что и во время всех праздников водители везли наши грузы - отдельное спасибо!

Долго работали с компанией в частном порядке, не хотели вязнуть в документообороте. Но всё- таки пришлось заключить договор из-за увеличения кол-ва отправок,и, как ни странно, даже проще стало работать. Не рекламы ради, но мы отправляем мешки с заготовками под разнообразную пластиковую тару - это такие маленькие колбы с крышкой, которые при нагревании и раздувании превращаются в бутылки. Проблем опять же никаких нет и с точки зрения логистики, сроки почти всегда выдерживают. Всегда берём ЖУ. Удобная для сотрудничества компания, особенно для малого бизнеса!

Я ОЧЕНЬ БЛОГОДАРЕН ВСЕМ РАБОТНИКАМ (ПЭК) ГРУЗ ....БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!

Добрый день, прошу разобраться в моем вопросе. Я проживаю в г.Петрозаводск, получаю грузы на наб.Неглинская, мало того что каждую неделю не вовремя получаю груз, операторы ссылаются на то, что на Шуйской машина не разгружена. Вот и теперь 7 мая машина на Шуйской в обед уже была разгружена, а на Неглинскую грузы не доставлены, 2 дня выходных, сегодня понедельник и до сих пор нет моего груза на Неглинской. Давайте будем как то согласно дате и времени получать свои грузы

работа компании никуда не годится, груз обещали доставить к 3 мая а на самом деле груз неизвестно где и когда получу не знает никто. Сплошное кидалово, не советую иметь дел с этой компанией.

В нашем отделении Во Владимире на ул.Гастелло очень расторопные сотрудники, слышал многое о пэке в разных городах, но у нас все и правда хорошо. Очередей уже давно не видел никаких. Все быстро расходятся даже в предпрздничные дни. Хотелось бы только увидеть аппарат для самообслуживания! Грузы приходят чистые, грязи никакой нет, только бывает пыли немного и все. А к работникам склада привыкли вообще, но они молодцы

Рейтинг тут занижен, 6.5 из 10. я ставлю 8 из 10 легко. -2 балла за то, что ждать в офисе пришлось, хоть и с комфортом. Груз приехал четко, как поезд в швейцарии. Состояние груза тоже оцениваю как "безупречное". Но ажиотаж в офисе немного подпортил общую картину. Резюмируя: Компания показала себя неплохо (сроки не сорвали, груз цел), цену не ломили, но есть над чем работать

В ноябре 15 года привозили мне резину зимнюю на дисках. Сейчас новый груз едет,- мотор для казанки старенькой. Цены ниже тут, по моему направлению точно- так что заказываю смело.

Груз из Краснодара до Сочи (300км) отправлен 22.04 , дожен быть 26.04. Звоню 27.04. груза в Сочи нет , где - не знают! Когда будет -тоже неизвестно. БАРДАК!

Жуть, три недели отправляют груз и никак не могут отправить,только за хранение выставляют счета, ничего никто не может сказать вразумительного, только мычат. Никогда не заказывайте в этой компании. Афирюги и мошенники.

Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Очень уж у вас дорогие расценки.

Что за расценки? Из Артёма до Находки оплата, как будто такси мне везёт груз, это вы в Находку везёте нескольким клиентам груз и скаждого по 2762 руб берёте оплату

Первый раз обратилась в компанию ПЭК. До этого пользовалась только курьерскими службами по городу и довольно часто. По сути отличий не увидела, суть одна. Ну разве что я груз сама привезла в офис. Электронная очередь - ок, место где сесть и подождать - ок, скорость заполнения документов - ок ( но я сама заранее скачала и заполнила, приняли без проблем!). Груз сдан, дали чек, номер отслеживания есть и сайт не тупит. Грузополучатель отзвонился, сказал, что все получил. Нормалёк!

груз БНМВГБЦ-1/1804 Г НЕРЮНГРИ Петровичева ГН Помогите отправить В Нерюнгри

20,04,16г В Благовещенск пришел багаж с Москвы , Конечная Г Нерюнгри второй день я не могу дозвонится до отдела доставки ,чтобы мой багаж отправили в Нерюнгри ,что мне делать?

На мое имя из Москвы был отправлен груз ЧБМЮЕМС-2/1504. Кол-во мест- 2. Кол-во пломб -2. По факту пришел груз 1 из двух мест. Второй мешок не выдали. Его местонахождение ни кому не известно. Это огромный моральный и материальный ущерб для меня. Требую срочно розыскать и выдать мне вторую часть груза!

6 апреля пришёл мой груз, но почему-то смска не пришла, на почте только сообщение увидел и пришлось звонить переспрашивать, что груз точно пришел или ошибка. Оказалось, что все нормально и груз пришел, после звонка пришло сразу 2 смски. Накладки такие бывают но это не критично. Взял свою газельку и поехал получать. Все проверили на месте, привычка уже такая. 11коробок триммеров прекрасно доехали. Все в полном порядке. Спасибо.

В сборе везли мне комод из березы. стекло все на своей машине увез, а вот все остальное пэком уехало.Обрешетку разумеется сделали, береза - материал относительно мягкий. Из плюсов сразу отмечу, что быстро очень доставили и дешево даже с обрешеткой.Из минусов только долгая выдача груза. А так, компания весьма и весьма хороша

всегда пользовалась Компанией ПЭК, нареканий не было, но в этот раз...всё ужасно!!!Весь груз был в жёсткой упаковке, но впечатление такое,что его по пути из Белгорода в Петрозаводск несколько раз упаковывали, т.к. некоторые коробки мятые, вскрыты,раздавлены,видимо их бросали или на них ставили чужой очень тяжёлый груз. В нашей жёсткой упаковке находились коробки других грузополучателей??? Как это возможно??? Мы знаем,что мы отправляем,выбираем какую нам надо упаковку, но мы не знаем чужой груз. Почему он оказался в нашей упаковке?Почему я оплачиваю за упаковку чужого груза? Кто за это ответит? Ещё не знаю в каком состоянии груз в коробках? Для чего нужна жёсткая упаковка?

Вот я дубина , что воспользовался ПЭКом. Надо было сначала отзывы читать. Первый раз решил от грузиться через ПЭК, груз из Москвы до Новокуйбышевска вес

В марте отправлял груз из Москвы в Чебоксары. Что мне сразу понравилось в работе ПЭК, так это оперативность в работе. Мне быстро оформили все необходимые документы - буквально минут за 10. Отправлял все со клада на Рябиновой. Груз доставили качественно, другое как-то даже и не интересует

Мы в Ялте ждем груз пришло смс что груз в севастополе груз из Безье Франция с указанием адреса это вопрос вы доставляете по адресу нам из Франции звонили сказали что проплачено с доставкой на дом

Четыре груза отправлены две недели назад, информации по месту нахождения ни какой не дают, возможно они даже не в пути, а все еще на складе ТК ПЭК. Очень возмущен.

Притензия по отправке груза при упоковке повредили двс . Напешу. Плохие отзывы

С Тольятти 1 сиденье автомобильное и детское автокресло привезли очень быстро! все чистенькое и аккуратное. Спасибо!

везла обувь, партия на 30 тысяч! коробки в мешках довезли хорошо, коробки товарного вида своего не потеряли совершенно. все на своих местах, проверяли на месте каждую коробочку. прекрасно сработали, цена копеечная

Хочу поблагодарить за очень хорошую работу сотрудников компании, мой груз ШХСПВЖФ 1/1703 прибыл в указанное при отправке время, о прибытии получил СМС. Очень вжливое отношение диспетчера при оформлении на получение и выдача его без всяких проволочек, очень приятно, спасибо Вам за ответственное и учтивое отношение к клиентам

Забрал покупку из интернет магазина за 20 минут! Очень обрадовало это, что никакого столпотворения как на печально известной почте россии)))) Доставили быстро - всего 5 дней. Коробка дополнительно была в мешке фирменном, он на себя всю пыль принял! Очень правильный подход к работе!

Компания заслуживает нареканий по доставке. Пользовался услугами ПЭК впервые и скорее всего в последний.Груз (Раритетный проигрыватель) пришёл с повреждениями,как будто его пинали,хотя был в так называемой жёсткой упаковке. О сроках доставки вообще молчу.

Спасибо, что предупредили о сокращении рабочего дня 7 марта! А то чуть не приехал после закрытия! Очередей почти нет, забрал груз, с ним полный порядок, огромное спасибо!

С кавказа груз доставили мне. 240 кг орехов. Ящики проклеили все, чтобы ни-ни. Не растеряли ни грамма орешков! Спасибо!

Несколько часов назад забрал груз. Поразило, что в отделнии было 2 человека и сотрудники.обычно ажиотаж. забрал все за 20 минут максимум и на работу уехал. Всегда бы так! Челябинск, привет!

компания дрянь. чтобы получить маленькую посылку пришлось ездить 7 раз. работают медленно. стандартная доверенность у них не действует. придумали какую-то свою. при этом как правильно ее заполнить не говорят. отправляют на свой сайт.

Не советую связываться с данной конторой. Отправляли запчасти(автомобильные двери) в деревянной обрешетке, так эти дебилы обьединили несколько грузов от разных отправителей в одну обрешетку. В итоге двери пришли поцарапаные и примятые.

В декабре 2015 года получил посылку на Озерова которая была вскрыта. Старший сотрудник при выдаче посылки зафиксировал это на фотокамеру что подтверждает вскрытие. При подсчете обнаружена недостача товара.Я обратился с заявлением к юристу компании тот обещал разобраться и компенсировать недостачу ,но прошло уже два месяца а результатов нет.

Профнастил из поликарбоната в количестве 76 листов были доставлены из Ставрополья, прям с завода, до нашего склада в Тамбове. Закупали у местных изначально просто профнастил, но появился высокий спрос на поликарбонат и нужен был не просто 1х1, а по нашим размерам.. лист 2х3, лист 1.5х2.5 и так далее, а наши местные такой технологии не имеют. Такие листы сложно перевозить вообще, но мы везли в обрешетке. Цена приятно удивила, а груз шел 6 дней, вот после праздников забрали! Повреждений нет, хоть и боялись, что крайние листы лопнут если качнет машину!

Цена низкая, соглашусь со всеми. По качеству услуг у меня претензий 0 вообще! Из интернет магазинов доставка приходит всегда в идеале, заказываю до подъезда и голова не болит. Забирал в отделении один раз, вот там да, людей много, некоторые на нервах, девушка молодая плохо справлялась со всем этим

Добрый день! Мини-отзыв о Челябинском пэке, пишу о том, который на северном. Доставили как положено, боя нет. По цене удивили, думал выше будет. Очереди средние, работало 1 окно, но долго у стойки не задерживались люди. Нет грузчиков! 4 звезды поставлю

КММСЖМТ-20/1202 не могу получить груз. сотрудник ПЭк утверждает что груз утерян

Ок, в обычной коробке от пэка 2 груза везли, 600км всего. Копейки стоит

делал заказ из череповца (зап части).заказ пришел раньше планируемого.всё в целости и сохранности.работой коллектива очень доволен.сделал ещё пару заказов.уверен,что и в этот раз буду доволен работой тк пэк.всем друзьям рекомондовал пользоваться этой кампанией

Ужасная работа операторов, не могу дозвониться уже 15 минут

Здравствуйте! Когда-то мой знакомый заказывал для меня груз в вашей компании, при этом оставил свой номер телефона. Теперь, каждый раз, когда мне что-то отправляют, смс приходит и мне и ему! Было бы хорошо, если бы мне помогли решить эту проблему! Всего доброго!

Поехал в областной центр за посылкой 11 числа, в нашем маленьком городке нет офиса компании. Что бросилось в глаза сразу! Я с большим трудом нашел отделение, на дороге был сначала указатель, а потом началась какая-то промзона с тупиками. Хорошо, люди добрые подсказать смогли, погода такая, что до отделения я доехал уже весь грязный. Ладно, спишем это на погоду. Территория приличная, машинам есть где встать. В самом отделении, где все клиенты находятся, относительно чисто, видно, что убирают. Людей было многовато, но движется все довольно-таки быстро. Больше замечаний нет. Все остальное - как и должно быть. Груз на складе забрал, посмотрел сразу, не отходя от кассы, так сказать. Обрешетку еле разворотил, сколотили очень крепко! Главное- всё цело.

На сайте расчётная дата прибытия- 6.02 , а привезли 4.02! На качестве доставки не отразилось совершенно! Упаковка не нарушена, обрешетка классно справилась со своей задачей видимо)

Здравствуйте, хотела поблагодарить компанию ПЭК, заказывала одежду через интернет первый раз и выбрала именно эту транспортную компанию.Я очень довольна тем, как товар был упакован и груз пришел из Москвы до Пензы в течении 4 дней. Меня оповещали о нахождении груза через смс. А также при выдаче товара были все вежливые сотрудники и все хорошо объяснили, за что им отдельное спасибо!!!

Груз идёт очень долго!разговаривать по телефону невозможно:ничего не объясняют.онлай консультанты вообще не отвечают!просто птвратительно!сама больше никогда не буду пользоваться услугами пэк и всех знакомых буду предепреждать!!!!!

№УФМТБП - 1/2801 Груз должен был прибыть 01.02.2016г. ждали оповещения о прибытии, оказывается его вообще потеряли.Составили акт который даже не рассмотрели,на звонки не реагируют,с руководством связаться только электронно!!! Что за компания???

Отправление состояло из 31 места! Очень разносортный груз. Проверили каждую позицию, работа выполнена хорошо! счета тоже быстро отправлены были и вообще документация, не тянули.

Вообще, свое дело знают,- в отделении хоть люди не тупят когда говоришь, что груз нужно хорошо упаковать ибо можно повредить. Они тут сами предлагают жёсткую упаковку. Мой авто прицеп был разобран весь и сложен, конечно места прилично занял, но все целое приехало,ничего не потерялось. Как говорится ни сучка, ни задоринки!

Восхвалением заниматься не буду, все знаю о проблемах. Но мне удобнее работать с ними из-за того, что они максимально открыты. Все вопросы решаются с конкретными людьми,а не как в других тк перезвонами с одного человека на другого и так до бесконечности. Сроки доставок устраивают более чем, к сохранности груза претензий пока никаких абсолютно!

Всё отлично, груз на 2 дня пришёл раньше, без проволочек оформили и выдали, Приятно сотрудничать, да № груза шхспвтф-2/1101

Магазин в котром я покупал кухню досылали Пэком фурнитуру в коробках. Получил, стандартная упаковка, дерево в тонкой плотной пленке, с пупырышками пленка и потом картон и скотч, вот и все. Груз целый и по времени быстро приехал.

Все хорошо, но вот что особенно порадовало! я груз ожидал 26, пришла смс-ка, что груз будет 25. Даже звонить не пришлось! Приятно!

Заказала посылку с Екатеринбурга, позвонила в пэк узнать о сроках доставки , сказали 2 дня. Пришло смс, что 28 12 15 получать посылку, это прошло у же 4 дня. Звоню 28, Посылки нет, и говорят что она ещё в Екатеринбурге.Надо было отзывы сначала почитать, а потом обращаться к ним. Подвели ужасно!!!!! Никогда больше не обращусь в эту компанию, и другим не советую! Не можете нормально работать не беритесь!!! Руководству минус огромный!!!!

работа компании отвратительна!!! доставка на 22 декабря, груз пришел на склад сегодня 26 декабря!!! Когда его теперь доставят по адресу НЕИЗВЕСТНО!!! Главное не дозвониться и не узнать где сейчас груз- все врут безбожно!!! Обыкновенной посылкой было бы быстрее!! Очень хочется , чтобы они возместили моральный ущерб!!! Вот подожду, когда доставят и, наверное, так и сделаю!!! Нервы потрепали, пусть платят!!!

17.12.2015 изготовителем мне был отправлен груз из Владимира.От ТК"ПЭК" вначале пришло сообщение,что груз будет доставлен в Смоленск 21.12.2015 к 15-ти часам. 21,22,23-го числа ждал сообщений об отправке или прибытии груза.С 22-го числа начал поиски местонахождения груза.На все мои запросы в ТК"ПЭК"получал различные ответы: 1.Данных по введенным кодам грузов не найдено,2.Оператор отвечает,что к сожалению сейчас не может не может ответить и со мной обязательно свяжется менеджер( но он так и не вышел на связь!),3.На запросы в поисковике номера накладной пишут:неверный формат кода груза,хотя при первом сообщении от ТК"ПЭК" об ориентировочном прибытии груза в Смоленск было именно с таким номером накладной.Изготовитель и отправитель груза мне сообщает,что может связаться с"ПЭК",а почему я не могу и не получаю внятных ответов на свои запросы?С 17.12.2015 по 25.12.2015г. груз неизвестно где находится!Думаю,хотя и не очень надеюсь на это,что руководство ТК"ПЭК" мне ответит?!

Пару лет назад я был доволен работой компании, выписывал быт. технику и мебель для нового дома, и вот снова пришлось привезти шкаф из Москвы. Сегодня привезли... Картонная упаковка разодрана, детали шкафа поцарапаны и имеют сколы на торцах. Кроме того - из 4х мест - привезли 3. Потеряли... и совесть и репутацию потеряли... и рейтинг упал "ниже плинтуса"...

Отвратительная компания. Сроки доставки не соблюдают! Товар должен был прийти по их отпискам 21, сегодня уже 23, а сказали, что переправляют с Москвы и придёт ещё где-то через дней 5. У меня 25 детские новогодние утренники и там подарки для малышей, т.е. дети остаются без подарков, страдает моя репутация. И кто за это ответит?

Теряют второй груз подряд!!! Больше работать с ПЭКом не буду! Грузчики узбеки на них все и свалили.

Для меня- нормально: ничего лишнего, ничего не навязывают, сдал груз, если надо, то скажут мол делайте обрешетку. Возят быстро, видел где-то на форумах сравнение сроков и пэк оказался одним из самых быстрых в России. Возил от стекла до железа , ничего не били,не гнули, не трескали, не экспроприировали )). свойская компания, это и нравится.

Совсем недавно узнал о пэке! Компания себя показала как надежный исполнитель. Груз с габаритами 0.8x1x06 и весом 95 кг доставили до назначеного места в отведенный срок. Выбор пал на ПЭК из-за низкой стоимости, другие критерии не рассматривались. Думаю, что могу рекомендовать такую компанию и другим.

Груз из Вязьмы в Серпухов довезли за 2.5 дня. Не ожидал такой скорости, пришли уведомления, но оставил груз на складе на 1 день. Очень быстро сработали!!!!

Привезли все как нужно, груз без обрешетки был. Не сказать конечно что он хрупкий, но побить и его можно. Но все оказалось очень хорошо, груз проехал 780 км и никаких происшествий) это не может не радовать!

Добрый день! Компания очень плохо работает как они говорят доставка груза 3-4 дня в итоге идет уже 8 БЕЗОБРАЗИЕ! Не пользуйтесь услугами этой компании.

Компания отвратительная, после доставки хрен товар получишь по доверенности, из за отсутствующего ООО перед ПЭК или еще какой ерунды товар не выдадут. Без юриста лучше не связываться с этой ТК

Здравствуйте! Пользуюсь не первый раз услугами этой компании! Все нравилось! Но в это раз я просто в шоке!!!! С Москвы груз должны были отправить 20.11.2015, смс пришло, что должен прийти 30.11.2015!! Звоню 1.12.2015 а они даже не знают где он!!!! В результати выяснилось, что 30 он только выехал с Москвы!!! Это как??!!!! В посылке подарок крестнице на День рождения !!!! Как мне теперь быть??!! Он должен придти 7.12.2015!!!!! А мне идти на др 5!!!!! За доставку я отказываюсь платить!!!!! Прошу ответить руководство компании ПЭК! Так не серьёзно!!!!!

Друг отправил 45 кг орехов из Костромы. Приехали в Москву быстро, упакованные в фирменные мешки и опломбированные. Через неделю выяснил, что не хватает 5кг орехов. так долго, поскольку отдавал знакомым по 1-2 кг. Созвонился с другом, выяснилось, что он оба внутренних завязывал обычной веревочкой, а мне пришел 1 мешок завязанный скотчем. Как упаковывали в фирменные мешки и ставили пломбы друг не смотрел. Вот такое дело!

Когда делали заявку на забор груза с Н.Новгорода в Киров ,было указано,что доставка 1 день( расстояние 500 км) Заказали - груз сдали 24.11.15 ,сегодня 01.12.15 груза нет. Кто возместит неустойку нам? Из-за этого пострадал рабочий контракт на выполнение работ по договору. Просьба ответить руководство ПЭК.

Добрый день! Все тут возят пэком какие-то серьезные грузы, пишут про это... А мне пэк вез велодорожку и я более чем доволен доставкой. расстояние 1 000 км , забрал в сумме через 4 дня.

21.11.2015 мне была отправлена посылка из г. С.-Петербург. 27.11.2015 она прибыла на склад ПЭКа в г.Кузнецк Пензенской области. Сегодня 01.12.2015 а мне до сих пор никто не позвонил и не сообщил о том, что я должна забрать посылку. Я сегодня посмотрела по коду груза, там стоит отметка , что я уведомлена о прибытии груза еще 27.11.15. Почему так ПЛОХО работают ваши операторы, неужели так сложно сделать звонок клиенту??? Почему ставится отметка о уведомлении, если его я не получала. Я эту посылку ОЧЕНЬ ждала. Отвратительная работа менеджеров, пятые сутки груз находится в ПЭКе, а клиента оповестить не могут!!!....

безобразная работа. Авиадоставка с 23 ноября и еще не доставлена. Оплатил доставку, но указал другого плательщика. Написал по образцу на сайте заявление на изменение плательщика. Потребовали распечатать, подписать, отсканировать и отослать сканкопию. Теперь в нарушение закона о защите личной информации требуют сканкопию паспорта для сверки подписи. О чем вообще речь, если все в режиме он-лайн. Может еще и в скайп выйти, чтобы сверить личность. Что за бред! Кошмарная компания. А рулит ей Фирсов Евгений Валентинович, до которого естественно не дозвониться. все проблемы сбрасывают на телефонистов, которые ничего не решают. Так и не знаю где моя посылка, Сервис о статусе груза оповещает что он в пути. А где в пути - в Москве на складе, в аэропорту Москвы или Симферополя, то-ли он уже на складе или на пути к получателю или выдан получателю - одному богу известно. Информации и координации с филиалами - никакой. Вот так ПЕРВАЯ ЭК. Мрак.

Ужасно долго идет груз. Если Деловые линии от Москвы до Ростов-на-Дону доставляет за 2-3 дня, то ПЭК едет от Москвы до г. Шахты 6 дн. В два раза дольше. А г. Шахты ближе на 120 км.

Добрый день! Хочу рассказать как работает филиал данной компании в Симферополе. Это ужасно! Покупаю товар в одном и том же онлайн магазине, не было никогда проблем. Но этот магазин перестал работать с почтой России и перешел на доставку транспортной компанией ПЭК. При покупке товара я согласилась с доставкой, тем более доставка сказали будет стоить до 300 рублей. Когда пришла смс из транспортной компании я увидела сумму и чуть не обалдела, за посылку в стоимость 820 рублей я должна была заплатить 3664 рубля. Я не поверила, позвонила в магазин, меня убедили что это ошибка. Вскоре из транспортной компании ПЭК позвонили и девушка с отдела доставки сообщила мне, что посылка пришла и я могу ее забрать, я уточнила стоимость и мне сказали, что доставка из Москвы до Симферополя действительно стоит 300 рублей, а так как я живу не в Симферополе, а в Джанкое доставка из Симферополя в Джанкой будет стоить 3664 рубля, т.к. нет отделения ПЭК в Джанкое (а это расстояние в 90 км). Я сказала, что заберу посылку тогда в Симферополе. Два дня я приезжала в отделения ПЭК в Симферополе. Во первых отделение находиться очень неудобно, пока нашла, но бог с ним, в первый день света нет, очередь ужасная, когда будет выдача неизвестно, толпа народа все нервничают, во второй день та же самая история, но оказывается у них есть генератор, который не тянет программу на ноутбуке 1С, толпа народа та же самая. Кто-то взял такси и приехал из другого города, кто как. Всем предложили оставить номера посылок и телефоны, сказали дополнительно сообщат когда они соизволят работать. Я уточнила, что из другого города приезжаю два дня, отпрашиваюсь с работы, это же не может продолжаться до бесконечности. Мне предложили доставить посылку в Джанкой. Я объяснила, что стоимость 3664 рубля я платить не собираюсь. а еще и за срок хранения, я ведь приезжала. Но две сидевшие девицы на меня вызверились. Я сказала пропади пропадом та посылка в стоимость 820 рублей, если проезд в Симферополь за два дня мне обошелся в оба конца 600 рублей и это не стоит моих нервов. Услугами этой компании пользовалась первый и последний раз в жизни. И то не до конца. Жаль онлайн магазин был хороший, но работает с ужасной транспортной компанией! Посылку я так и не получила.

Полный порядок. Знаком с 2мя отделениями компании, по сути они идентичны, чисто, даже сейчас когда с улицы несут тонны грязи люди, все хорошо. По выдаче, да, работают наши гости из ближнего зарубежья, но работают нормально, работа не простая, но видно, что выполняют они ее не тяп-ляп. Доставка груза, лично меня все очень устраивает. Сроки,цены - все соответствует друг другу. Качество доставки из-за этого не страдает. Опять же, это мое лично мнение.

УЖААААССС!!! Люди никогда не связывайтесь с этой компанией, ДЕРЬМО, а не компания!!! Поберегите свои нервы, не работайте с ними, вот уже неделю, как не могу забрать свой груз, по ИХ ЖЕ причине, незначительной ошибки в документе. Крик души, поберегите свои нервы!!!

Хоть сейчас и огромен выбор компаний, но выбрал пэк просто из-за того, что сайт их понравился, вся информация на нем понятна. Купил я все для зимней рыбалки, магазин в интернете, а везли из новороссийска. Купил 3 хлыстика и 2 кивка , 1 старый был. Так вот, груз маленький и легкий, дешево обошлось доставить. Просто коробка и все, скотчем швы конечно промотали в магазине. Все в полном пордке, за 6 дней доставили

Самая ужасная и безответственная компания!!! Весь груз пришел в таком виде что его сразу разгружали в мусорку. Все сломано, разорвано, разбито, вещи обсыпаны перетертым стеклом, измазаны мазутом. А два места вообще не пришли. Вот так они работают. Это не компания а шаражкина контора. Чтобы вы разорились!!!

Работают одни весы на парнасе

Дааа уж! Столкнула меня жизнь с компанией ПЭК. В общем купил я в Липецке автоприцеп, 22.08.15г отправили его мне в разобранном виде (как договорились с менеджером - для удобства транспортировки) - получилось 10 мест. Из компании ПЭК прислали на мою почту оповещение - груз, вес, 10 мест и тд. Всё вроде отлично срок доставки 3 - 15 дней, не ближняя дорога Липецк - Иркутск. Ладно везли практически до октября! Ура пришёл груз, мой представитель в Иркутске получил и доставил его мне (ещё 600 км на север - ПЭК сюда не ездит) Оказывается нет боковых бортов и дышла прицепа, а мест 10 только некоторые без этикетки?! Спрашиваю как получал, на что он сказал, что выдали ровно 10 и сказали больше ничего нет! Звоню в ПЭК Иркутска - Как так ? Сейчас проверим и перезвоним Вам. Перезвонили практически через 15 минут - Да дышло осталось у нас, приезжайте заберите.(Это за 600 км по бездорожью!!!) А почему сразу не выдали, так Ваш человек и не спросил за него! А почему разукомплектовали отправки, ведь теперь получается, что дышло 11, а борта 12 место?.. Спрашиваю, а где борта? Нет ни каких бортов. Прошу поискать, снова переадресовывает меня на склад - там никто трубку не берёт. Звоню на следующий день, снова как и в первый день - на склад.... далее по тексту. Это продолжалось в течении двух недель! Девушки менеджеры или операторы уже начали говорить со мной раздражённо. Потом одна мне помогла - говорит, а Вам наверное из Липецка продавец не отправил! Звоню менеджеру, он пишет претензию, ПЭК начинает ревизию складов (Липецк, Москва, Новосибирск, Иркутск) и находят ... Не поверите - ДА на складе Иркутского отделения ПЭК! Снова прошу парня съездить и забрать, ведь документы для получения на его имя. Ладно получил, привёз - но тут я аж рассмеялся. На деревянной упаковке бортов есть бирка 3 из 10 = ЖУ, вынимаю борта из ящика и вижу на полиэтиленовой упаковке этикетку 2 из 10 !!! Вот так и работают, одни одну упаковку прячут в другую, вторые, чтобы отошло число мест разделяют одно место на 2 или 3 , а поискать у себя на складе не барское дело! Так и портят себе репутацию! И смотрю по коментам - грустно становится!

супер компания мне нравится все мои вопросы решались быстро и качественно на мои звонки отвечали сразу я доволен боле чем. большое спасибо по больше таких компании.

Жаль тут нельзя ставить оценки компании! поставил бы без вопросов 5 баллов! Везли 3 очень важных для меня груза из тольятти. Привезли как и обещали, в нужное время и все целое. Цена была самая адекватная, из-за этого собственно и воспользовался именно пэком.

Эта компания реальное кидалово.для показухи делают пару нормальных доставок,а остальных людей кидают или относятся по свински.Пятигорский филиал видимо совсем забыл как следует выполнять свою работу за которую платят.черти конченые.при первой возможности накажут вас,и то как вы сегодня отнеслись ко мне как к клиенту в первую очередь с рук не сойдет

Отвратительная компания.сожалею что воспользовался их услугами.допустили сами ошибку в документах и проявили безразличие в ее устранении.переложили исправление ошибки на меня.и груз не отдают.ЖЕЛАЮ ВАМ ПОЛНОГО БАНКРОТА И ЗАКРЫТИЯ

Очень нравится ваша компания. груз всегда приходил вовремя и цены приемлемые. Но сейчас живу в г. Северобайкальск, подскажите Новосибирск-Северобайкальск работаете в таком направлении?

Доставляли до подьзезда. Выгрузили а дальше я уже с помощью местных "грузчиков" занес все в квартиру. Груза было 370 кг, ничего не повредили, цена получилась крайне низкой.

Все знают, что у нас на дв огромное количество крутых байков из японии, прямиком с аукционов, цены даже сейчас в кризис довольно таки низкие. Я по сути занимаюсь помощью в поиске и доставке. Работаю 90% заказов именно с пэком. Уже все по стандарту. Сначала делаю свою стойку под байк, чтобы его не болтало по машине, бывает, что байк со стойкой уже приходит. Потом уже на палетт ставим, все элементы выступающие стрейем обтягиваю и клею такие планки из пенопласта, потом уже жесткая упакова от пэка идет в дело. Как итог, 100% довольных клиентов. А главное, полное отсутсвие проблем.

Кошмар какой то. На посылке указан реальный адрес доставки. Довезли до терминала. Там бросили, и не желают везти в область, за 20 км, даже с оплатой. Не пользуйтесь ПЭК! Никто ничего не решает! Стрелки переводят только.

На протяжении многих лет работал с ПЭКом, но последнее время это стало хуже ночного кошмара. Ниже привожу моё заявление с описанием ситуации. Он-лайн консультант на просьбу передать руководству закрыл диалог... Нет диалога - нет проблем. Это уже хамство!!! Генеральному директору ООО «ПЭК» Копия человеку, который думает, что «руководит» водителями Хотелось бы начать мою грустную историю с того, что я на протяжении многих лет наблюдаю, как растет и развивается компания «ПЭК», всегда был приверженцем именно этой компании, всегда советовал ее своим клиентам, друзьям и знакомым. Однако, ситуация, которая произошла 10.10.2015 г, перевернула мое восприятие и открыла на глаза на суровую действительность. Начну с начала. Я обратился в компанию ПЭК с простой просьбой: забрать на грузовом терминале аэропорта «Домодедово» груз и доставить его в г. Киров. Для этого была произведена подготовительная работа, а именно: 1. Заключен договор 2. Передан оригинал доверенности в филиал в г. Кирове 3. На сайте ПЭК оставлена заявка При всей простоте задачи (что может быть проще забрать груз в пункте А, перевезти его в пункт Б) в процессе сопровождения этой отгрузки, возникали определенные сложности, которые на протяжении нескольких дней мы постепенно решали. Заявка на сайте была оставлена 06.10.2015. Забор груза планировали на 10.10.2015. Т.е. три дня менеджер в кировском филиале, я, менеджер отдела продаж аэропорта «Домодедово», ещё один менеджер ПЭК (прикрепленный к процессу автоматически после того, как я оставил заявку на сайте) бились, чтобы забрать этот груз максимально быстро. Маленькое отступление: не считая отдельных менеджеров кировского филиала, хотелось бы выделить сотрудника, прикрепленного к заявке в процессе сопровождения - Анастасия. Грамотная, воспитанная, ответственная, трудолюбивая девушка, которая переживает за каждую проблему клиентов компании ПЭК как за свою личную. Я был приятно удивлен её отношением к работе и уверен, что если бы таких сотрудников было больше – компания ПЭК уже давно была бы лидером на рынке транспортных перевозок, оставив своих конкурентов далеко позади. Вдвойне обидно, когда старания таких добросовестных сотрудников разбиваются об эгоизм, непрофессионализм, нежелание работать отдельных личностей, которые позорят компанию, личностей, которые не уважают ни клиентов, ни коллег, ни руководство…, которые забывают или не понимают, что они работают для клиентов, а не ради получения очередной заработной платы в конце месяца… Вернемся: 10.10.2015г я получил смс сообщение с простым и незамысловатым смыслом: «10.10.15 в 12:30 вам звонили…» и дальше по смыслу… Т.к. отгрузку планировали долго и упорно, у меня были оба номера телефона водителя, и я сразу понял, кто мне звонил. Перезвонил сразу же, как получил смс. Я представился, водитель понял с кем говорит и сказал, что груз забирать не будет, т.к. его надо оплачивать. По его словам данную информацию предоставили по телефону, указанному в заявке. По каким телефонам звонил – не сказал, с кем говорил – не сказал. Зато сказал, что согласовал с вышестоящим начальством, что груз получать они не будут. ФИО вышестоящего начальства, как Вы наверное догадались, не сказал. Сказал - звоните в ПЭК, но я (т.е. водитель) все равно никуда не поеду… (Забегая вперед, скажу, что прикрепление оплаты у Домодедово - достаточно забавная процедура, она была одним из усложняющих моментов в нашей работе по сопровождению забора этого груза. Естественно, все деньги были оплачены, прикреплены в программе к номеру накладной, о чем мы втроем (менеджер Домодедово, менеджер Анастасия и я) узнали в 17:45 09.10.2015г. После этого мы поздравили друг друга с этим прекрасным событием, пожелали хороших выходных и покинули свои рабочие места…) Разговор с колл-центром ПЭК – это отдельная и очень «забавная» история… По 15-20 минут я слушал тишину или ненавязчивую музыку, потом по 10 минут объяснял ситуацию, потом опять слушал музыку, а потом… два варианта: или связь прерывалась или меня переводили на другого работника этого прекрасного подразделения Вашей компании, который бодрым веселым голосом чеканил заученную фразу: «КОМПАНИЯ ПЭК, ЗДРАВСТВУЙТЕ»… Так продолжалось больше часа, пока после очередных двадцати минут очередной оператор сказал: «Водитель отказывается ехать забирать Ваш груз, ничего сделать с ним не получится…Звоните в понедельник…» Справедливости ради, у последней девушки (она была пятой) была хоть какая-то попытка повлиять на ситуацию, она даже обещала написать какое-то письмо на водителя, из-за которого и разгорелся данный конфликт. После этого я понял: в выходные компанией управляют водители, а они вряд ли знают что такое клиентоориентированность… На этом я не остановился. Для понимания: выиграть лотерею проще, чем дозвониться до аэропорта Домодедово в рабочий день. В выходной – это как сорвать джек-пот. Отдел продаж не работает в выходные и праздничные дни, и мне стало интересно - куда же догадался позвонить пытливый ум водителя. После двух (ДВУХ!!!) часов постоянных попыток я дозвонился. Но даже я не понял, куда попал и какое отношение к получению моего груза имеет девушка на другом конце. Возможно, Домодедово ставит переадресацию на общую справочную службу на выходные дни. Опять не все: еще 15 минут, 5 звонков – и я разговариваю с кассиром, который действительно компетентен разговаривать на тему оплат, выдачи груза и все прочее. Думаю, что водитель не способен проделать такую работу, ему проще найти тысячу несуществующих причин, вместо того чтобы ехать в Домодедово, тем более в свой выходной день. Телефонные разговоры с аэропортом записаны, прикреплю к письму. Информационный посыл последнего абзаца следующий: зачем/почему человек, чья задача управлять транспортным средством и выполнять все связанные с этим операции, стал куда-то звонить и задавать какие-то вопросы??? Зачем/для чего в процессе согласования этой отгрузки специально обученные люди тратили время, деньги на связь, отрывались от решения других важных задач? Зачем/для чего прекрасный сотрудник Настя, понимая сложность ситуации и пытаясь обезопасить меня от дополнительных трат, связанных с холостым прогоном, объясняла куда и до скольки можно позвонить, чтобы отменить рейс, если что-то пойдёт не так??? Для того, чтобы ВОДИТЕЛЬ позвонил «куда-то там»(цитата из разговора), сам не понимая, что он делает??? Или для того, чтобы один (ОДИН!!!!!) раз набрать мой номер телефона и побыстрее пропустить эту точку на своём маршруте??? Почему водитель выключил оба телефона, когда ещё не поздно было забрать груз? Почему вышестоящее руководство (если оно есть) не сделало попытку связаться со мной? Почему вышестоящее руководство (если оно есть) не попробовало разобраться в ситуации самостоятельно, а поверило словам водителя? Почему вышестоящее руководство (если оно есть), после того, как я оборвал так называемый «call-центр» (который не может ничего, кроме поиска накладной в базе по 10 минут), не попыталось решить ситуацию? Не предложил никаких вариантов? Не несет ответственность за свои слова и за действия своих подчинённых? Для упрощения восприятия произошедшего, я хотел бы привести такую аллегорию: представьте, что условный персонаж Владимир, проходя мимо церкви, спросил у сидящего с протянутой рукой возле церковных ворот бомжа, можно ли зайти в церковь помолиться. А бомж ему отвечает: можно, только там люди свечки покупают… Вот так и здесь, один некомпетентный сотрудник, не понимая причинно-следственные связи процесса, зачем-то затеял разговор с другим некомпетентным сотрудником. Если отбросить эмоции, вот что мы имеем в сухом остатке: груз не забран, хранится на платном хранении на грузовом терминале в Домодедово. Считаем убытки: 1. Мои штрафные санкции, если груз не будет в Кирове во вторник – 50000 рублей. 2. Расходы на сотовую связь (разговоры с «Call-центром» и аэропортом Домодедово) 1200 рублей 3. Платное хранение – 600 руб/сутки 4. Испорченный выходной – бесценно 5. Испорченное настроение – бесценно 6. Потраченные нервы – бесценно 7. Разочарование в компании ПЭК – бесценно Я искренне надеюсь, что моё сообщение не останется без ответа. Я искренне уверен, что такие сотрудники как Строганов Владимир Вячеславович и его руководитель тянут компанию вниз, и надеюсь будут с позором уволены. Я искренне надеюсь, что компания ПЭК не будет выгораживать своих сотрудников, разберется в ситуации, и мои финансовые потери будут компенсированы за счет виновных лиц. Я искренне надеюсь, что руководство компании найдет в себе силы и возможности выстроить внутренние механизмы раньше, чем это сделают конкуренты. Я искренне надеюсь, что таких менеджеров как Настя будет больше… Я искренне надеюсь, что мой груз все таки привезут… Одним словом - ПОЗОР!!! PS: расскажу, чем закончилось)

Всегда в первую очередь смторю сайты компаний перед тем как начинать работать...Просмотрел сайт пэка, сразу же нашел все что нужно для отправки: документы, сколько будет стоить, кучу вариантов упаковки, калькулятор, филиалы и тому подобное. На самом деле все очень удобно. И довезли мой пылесос нормально. Спасибо.

Транспортная компания ужасная!!! Пользуюсь первый раз и сразу разочаровали. Заказывали доставку лестницы с Москвы до Владивостока.Пришла во время, обслуживающий персонал не хамил.Но! Упаковка из фанеры сломана, крышка оторвана и истоптана обувью.Боковая сторона провалена внутрь и тоже истоптана. Некоторые части лестницы грязные. Составили акт. Буду писать претензию.

Отвратительная компания. Мне был выслан груз из Москвы в г. Березники Пермского края. Одновременно эта-же компания высылает груз в г. Екатеринбург. Мне приходит груз для Екатеринбурга. Пришлось за свой счёт обмениваться посылками. Причём, первоначально ПЭК согласился оплатить, но потом от своих слов отказались. В ответ на моё возмущение, менеджер посоветовала больше к ним не обращаться. Одним словом, жулики и хамы.

Раньше сам мотался в тольятти за бамперами, сейчас заключил договор с пэком. Из-за объема стало даже выгоднее возить. Разные партии бывают, но пока 100% груз в нормальном состоянии.

Черт дернул заказать доставку грунта для аквариума через ЭТУ компанию. 3й день пишу заявления о перенаправлении груза. Каким-то случайным образом он оказался в 150 км от моего местанахождения. Перенаправить ближе не реально...

Моя, пока еще, маленькая фирма занимается производством различных ландшафтных предметов. Мы находимся далекова-то от всех поставщиков и клиентов и работаем со всех сторон с ПЭКом. Клиентам отправляем пэком, от партнеров получаем пэком. И знаете, за 1 год и 4 месяца вопрос о замене ТК даже и не поднимался. Они крайне пунктуальны, все грузы всегда вполном порядке и главное очень приемлемая цена. Какие-то нападки на компанию эту для меня очень неожиданны. конечно может это очень редкие частные случаи, но дорога есть дорога и все случается, редко.

Отвратительная компания, Заказали перевозку с Калуги до Челябинска, в калуги при поступлении груза на терминал озвучили одну стоимость, а по факту выставили счет на 15000 руб. больше. В калуге успокоили, типа на месте пересчитают, все будет хорошо. Ну Вот груз пришел и не кто не чего решать не собирается, не может и не хочет.... грузят заученными фразами.... Отличный маркетинг, Вот так сейчас зарабатывает ПЭК. Не в Калуге не в центральном в Москве не чего сказать не могут.... Никогда больше в жизни не буду пользоваться их услугами и всех партнеров оповестил об этом. Будьте внимательны!!!

Заказывал товар из тольяттинского интернет магазина и был удивлен количеством вариантов доставк. Заказал чтоб до порога довезли. Быстро доставили, все смски приходили в нормальное время (не ночью :-)) , привезли, расписался,получил. Хорошо работаете!

Отправляла мелкие пакеты в начале месяца. При заказе речь шла о 4 днях доставки, привезли через 3 и все корректно отобразилось на сайте, еще пришла смс и был звонок- то есть компания понимает, что я беспокоюсь за груз )) Мой скромный груз был в полном порядке!

Ужасная компания. Отправил груз...мне ни номера накладной для отслеживания не дали, ни когда будет доставлена посылка...ничего.... Обещали за 2 дня а жду уже неделю.... не воспользуюсь больше никогда. Отвратительное качество. никому не советую

Сотрудничала с данной компанией в первый раз, просто в шоке от нее! Заказывала товар из московского интернет магазина. Во первых не предупредили, что доставка не на дом, во вторых не указали место куда привезли мой груз, видимо я должна угадать сама. Телефоны не отвечают, короче беспредел!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании!!!

Работаю с ТК как юридическое лицо: отправка садовой мебели из Москвы в регионы. Возим уже более 2-х лет, даже не задумываемся о смене транспортной, так как помимо количества филиалов, приемлемые цены (особенно когда отправки происходят почти ежедневно), без простоев и задержек (жалоб от клиента (за два-то года!!!) не поступало).

Интересно а на ВСЕ ЭТИ ПРЕКРАСНЫЕ ОТЗЫВЫ есть хоть какая-то реакция? или это просто предостережение народа ЧТО 10 раз подумали, прежде чем с ПЭКом отправки делать? Больших нареканий чем на ПЭК не получает ни одна Контора!

ПЭК хорош только тем, что у него много филиалов, но по отношению к срокам доставки и СОХРАННОСТИ отправляемого груза - народ в ПЭКе не заботится. Могут повредить упаковку, даже если груз в паллете и под стреч-пленкой, могут испачкать, могут просто частично позаимствовать. И это не все! Все на свете проклянёшь при сдаче груза (ползают как беременные тараканы), имеется расхождение по весу-объёму и если не просишь перемерить груз то оплачиваешь эти "бонусные" добавки в объёму или к весу. Все можно понять - ну 0,1м3, приплюсовали, но не 0,5м3! Это как? есть только одно объяснение - возможно кладовщикам оплата происходит с объема, вот они себе з\п и "делают". Как просят отправить ПЭКом, всячески стараюсь отговорить или предложить альтернативу отправку с др. тк. ТОЛЬКО НЕ ПЭК!!! Вы не просто клиентов теряете, ВЫ свой хлеб с маслом прос...ете! Мне жать филиальных работников - они-то сделать ни чего не могут... Это начальство в МСК рулит, а МСК все ... и ниже.

ВСЕГДА возим только ПЭКОМ!Сколько уже обжигались с другими транспортными! Теперь только этой ТК!! Всегда груз приходит целым!ВСЕГДА!И цены приемлемые и сервис хороший!

Отвратительное отношение к клиентам- не берут трубки по 5-6 минут(Это в г Орск терминал) грубиянки!!! Нет бы позвонить и извиниться что груз задерживается -то машина поздно пришла то сайт не работал- всегда причина

Нареканий нет. Однако, для чего введена функция отслеживания груза? Четыре дня груз пролежал в Ростове на Дону, и внезапно оказался в конечном адресе. Вы овладели телепортом или как. Отслеживая груз, я получил бы его сегодня, а теперь придется ехать в среду. Обидно.

Отгрузили 26.06.15г. Груз до сегоднешнего дня не пришел.

ПРИВЕЗЛИ БИЛЬЯРД.ПОДМОЧИЛИ ПО ДОРОГЕ.В ИТОГЕ-МЫ НЕ ХОТЕЛИ БРАТЬ ВОДИЛА УВЕРИЛ .ЧТО НАДО РАЗГРУЗИТЬ.А ПОТОМ ПРИЕДУТ И ВСЕ ОФОРМЯТ.НАЕБАЛ КОНКРЕТНО.КАКИЕ РАБОТАЮТ ЛЮДИ ТАКАЯ И КОМПАНИЯ.КОЕКАКЕРЫ.

Много раз пользовался услугами ПЭК. Нареканий не имею. Приходит все вовремя,

Сегодня ездил забирать груз в терминал. Очередной раз все таки убеждаюсь, что пэк молодцы: цена и скорость

ПЭК компания отвратительная, тугодумы, клиенту не сообщают что адресная доставка 1 раз в неделю, предупредить нельзя было при отправке груза , никогда не буду обращаться за услугами и другим не советую

Частые отправки посылок в Москву. Нравится быстрое оформление документов и оплата тоже вполне демократичная. Сравнивал с другими компаниями, за те же услуги видел явно больше цены. Ну и что касается скорости - тут тоже они справляются, не могу придраться.

Отвратительное отношение, диспетчера, машина пришла с моей посылкой, в 8 утра ???!!! как она сказала, но разгрузить её не могли до 16 часов!!! и только когда я уехал 17 Ч. 15 М прислали СМС, заберите посылку, ну сами понимаете это теперь только в понедельник, а сегодня суббота, явно хотела поиметь, не получилось , вот и отомстила

Отправиляю периодами из Сочи в Краснодар посылки. Очень довольна. Впервый раз помню, все объяснили: и как на территории все расположено, куда и зачем идти надо. Посылочки до получателей всегда доезжают целыми. Ну и ничего больше и не надо

Обращяюсь держателю (хозяину) транспортной компаний.Как живется с доходами получаемой компанием не подташнивает от ожирения небось на территории России находишся 3 дня в году. Правильно нужно ободрать всю эту огромную страну и жировать в лучших местах земного шара. Вот вы живете все кто оказался на нужном месте в нужное время а в мозгах то пустота бездари. как можно установить тариф когда он дороже товара в три раза и куда такие доходы девать ЕСТЬ куда за границу!!!!! Одумайся жизнь когда то заканчивается пока не поздно научись на секунду ставить себя на место неимущих которые 70% населения находятся за чертой бедности, а ты ставишь минимальный тариф 500 рублей а почему не 100.. 200 рублей ??

Начитался много плохого и естественно волновался когда мне отправили груз этой компанией. Но к моему удивлению груз из Москвы в Севастополь я получил на 7-й день из заявленных 14 суток, прислали мне ошибочно не то, что я заказывал, отправляю обратно, в Москве получают на 6-й день. Снова отправили из Москвы и снова получаю на 7-й день. Сначала думал повезло, но снаряд три раза в одну воронку? Только по теории вероятности. Плюс очень хорошая упаковка и удобное отслеживание груза по карте в реальном времени. Компании спасибо. Я очень доволен. Желаю Вам исправить недочеты на которые жалуются. Удачи Вам и процветания. У нас в Севастополе еще и операторы симпатичные. С уважением. Владимир.

Ужасная конторка,дурдом,хамство операторов,рабочий персонал вообще никакой.Закрывать надо такие шарашки.(Петразоводск).

Буквально на днях отправлял груз из Сургута в Тюмень, до этого получал и все хорошо проходило. Ни хамства, ни нервов, все вовремя.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ !!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО И НЕ ГРАМОТНО РАБОТАЮТ. ЧЕЛЯБИНСКИЙ "ПЭК" ДЕГТЯРЕВ СЕРГЕЙ - НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ !!!

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания, какие только есть, НАЧАЛЬНИК в Сургуте - хам!!!! Привезли груз не вовремя!!! В офисе дали телефон начальника, дозвонилась только через 2 суток, общаться с людьми не умеет и не хочет, грубиян и хам! Больше ими возить НЕ БУДУ и не советую с ними связываться!

Отправили с Сургута в Севастополь двигатель со сменой получателя. Двигатель пришел, оплату на карту произвел, но отправитель отключил телефон и потерялся. Смену получателя не произвел. Что делать?? В ПЭКе не дают даже просто взглянуть на посылку. Может там просто кирпичи приехали(( Ка быть? Сумма не маленькая.. За груз заплатил и даже посмотреть не дают на него ..

Д.Д. получала груз 18.05.2015 вечером. в офисе было всего две сотрудницы. в прошлый раз получал муж. ему нахамили, теперь он отказывается ездить за грузами в вашу ТК. в этот раз поехала получать сама. за 4 года работы, ни в одной ТК мне не хамили, подчеркиваю ни в одной. Считаю недопустимым поведение сотрудницы. отношение сотрудницы изменилось только после того, как я стала снимать ее на мобильный телефон. вот так теряют клиентов.

сообщили о прибытии груза. нет адреса получения Крым г. Евпатория по телефону автомату в Симферополе нет возможности дозвониться.Помогите .

Кто скажет, почему не отображается карта место нахождения груза? До этого было нормально! Сейчас вторая посылка и все никак!! Что мне нужно сделать??

Читаю отзывы и становится не по себе. Или пишут конкуренты или идиоты. Двигатель на Хонду из Владивостока до Ярославля доставлен за 12 дней. С получением никаких проблем за 10 минут, и предупредили сразу по прибытию на электронную почту и телефон. И еще бесплатно можно было хранить на складе 3 суток. Вот вам и "безобразная" компания.

10.05.2015г. сдали посылку в ПЭК. 12.05.2015. Посылка должна была быть отправлена из Воронежа в Белгород. Но какой-то ДЕБИЛ (извините за выражение) отправил посылку в Россошь. И вот только сегодня 18.05.2015г. Посылку из Россоши отправят обратно в Воронеж и в этоге посылку в Белгороде я смогу получить 22,05,2015. А мои клиенты уже отказываются от товара, который ко мне попадет аж через 5 дней. Пиз@@@ по русски говоря. Из Воронежа до белгорода посылка шла 10 дней. Отвратительная ТК, больше не буду связываться с ними. И вам не советую...

Да уж, первый раз в жизни связался с этой компанией, и вот тебе на! груз вышел 29-апреля ориентировочное время прибытия 10-мая сегодня уже 12-тое, хотя карта показывает что груз уже в городе причём с 9-го мая.Короче отвратительная компания. Не кому не советую с ней связаваться.

Компания просто отвратительная. Груз с Пятигорска в Симферополь ехал 3 недели, прибыл в Симферополь 30 апреля и до сих пор (!!!!!!), а сегодня 12 мая, он лежит на складе, дозвониться невозможно....очень жалею что с ними связалась

Бестолковая организация. Счет на оплату выписывают после поступления груза на склад в Салавате. Клиент оплачивает в этот же день ,но по выписке банка получить груз не может. Ждут сутки или двое подтверждения из Москвы. неужели трудно наладить выписку счетов на оплату как в других ТК- в день приемки груза к доставке или на следующий день. Не понятно недоверие к банковским выпискам ,заверенным электронной подписью!!! Одним словом,проще работать с другими компаниями.

Отвратительная компания. Груз из Китая с интернет-магазина прибыл 20.04.215, пока не обратилась на сайт интернет-магазина никто и не думал доставлять груз. Водитель владимир просто хам, который заявил, что я него восьмая, которой надо до 13 доставку сделать, когда получится, тогда привезет, не знает когда. Время было 13 часов , и я просила сделать доставку до 13 часов, потому что дальше надо было уже уходить, это я согласовала накануне с оператором. Но самое главное, что я увидела, что они нагло везут мне 10 грамм груза, и еще выставили 350 руб каких-то дополнительных денег со слов диспечера на какую- то дополнительную обработку и 250 руб на доставку. То есть своровали груз и везут мне за мои деньги " дырку от бублика" без документов или актов о несоответствии веса. Я трем диспетчерам сказала что , после 13 часов меня уже не будет дома, водитель- хам позвонил в 15 часов и настойчиво требует принять 10 грам, ну наглость, беспредельная, его, видите-ли диспетчера просили мне еще раз позвонить. Хоты я им сказала, что не приму пакет 10 грам, мне отправляли другой вес, вы украли и нагло везете мне 10 грам и еще денег я им за это должна!

Каждый раз как забираю груз у ПЭКа, случаются какие-то неприятные вещи, то груз побитый , то мятый, платёжку им предоставляешь они и по ней не отдают груз. В общем, эта транспортная компания не удовлетворяет моим желанием.

Для чего у Вас поисковик? Не могу отследить свою посылку. Отправили из Уфы 14.04.15г. Не понять , где она.

Хуже компании в нашем регионе нет! Такое впечатление, что идет чистая разводка, как в 90-е годы. По калькулятору - одна сумма, а по сле того, как они заберут груз, выставляют счет в два раза больше, чем по калькулятору на сайте. Кроме того, не видят деньги переведенные по безналу, даже если им предъявляешь платежку. Через три дня, наконец деньги увидели, но требуют денег за хранение. Короче, гаже еще надо поискать!!!

Отправили груз 30.03.2015г. Ориентировочная время прибытия 12.04.2015г. Уже 17.04.2015г. Где находится груз никто толком не говорит .Дозвониться невозможно ,одна музыка,очень не надежная компания,своими клиентами не дорожат.

Это БАРДАК, шарашкина контора...ай.., толку то разоряться, вам все равно ...""извините ,что так получилось, будем разбираться,и т.д. и т.п....) Бардак на всех стадиях доставки!!! Ищите мой груз, безголовые!!! и вот это вот ваше " сейчас соединю со специалистом" и после этого видимо контора разбегается по убежищам...сидишь,как идиот , слушаешь музыку в телефоне... Свинство. безразличие. дилетантство.

Первый и последний раз связалась с ПЭК! 5 суток живые растения лежат на складе и неизвестно когда их отправят. Однозначно забирать их не поеду!

Отправила груз из Белгорода: Маркировочный груз ВРБГЖГН-1/0204 в г. Воронеж и в маркировочный груз БИБГЗЖО-1/0204 в г. Бийск. Сдала 2 апреля 2015 года, прошло пять дней, в Воронеж груз по накладной должен уже был прийти. Была удивлена, нет шокирована, тем что позвонив 8 апреля узнала, что груз только собираются отправить. Как можно так работать? Я допускаю что не было машины, ну день- два, но не пять дней. Вообще если у вас такие проблемы с машинами, почему клиентов не предупреждать о такой проблеме. В момент сдачи груза мне сказали что груз 5 апреля в Воронеж должен прийти, а на самом деле 5 апреля он еще лежал на складе в Белгороде. Как можно так обманывать надежды клиентов? Сказать что я в шоке от работы данной компании - ничего не сказать. Очень хорошо что на рынке логистики есть выбор, в Белгороде много транспортных компаний которыми можно воспользоваться, но услугами ПЭК я точно уже не воспользуюсь никогда. Нельзя так относится к своим клиентам и если случаются форс-мажорные обстоятельства клиент должен знать о них своевременно, чтоб решить их самостоятельно в свою пользу, а не надеятся что все нормально, а на самом деле груз лежит на складе пять дней и никому нет дела до этого груза. Просто отвратительно.

Прежде чем пользоваться услугами данной компании просто почитайте отзывы! Я этого не сделал и вот результат!ЕЩЕ ОДИН ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ: вместо пяти мест груза пришло четыре! Где ещё один товар ни кто не знает!

отправили груз из Краснодара в Анапу 02.04.2015. уже 06.04.2015 До звонница не возможна пришла СМС что получите 04. 04.2015. цена доставки увеличилась на 700 рублей от первоначальной.слушать их музыку надоело

Не возможно дозвониться!!!

Получаю грузы, отправленные через компанию ПЭК из Иваново в Курск, уже четвертый раз! В среднем груз идет где-то дня 4-5. Очень довольна! 1 раз груз пришел на 3 дня раньше примерного срока, что приятно меня удивило! В общем огромное спасибо работникам компании ПЭК!

Второй раз получаю груз из Владивостока в Пятигорск все в порядке,первый раз раньше на 4дня пришел, второй на 1день раньше ,компании ПЭК большое спасибо

Ужасная транспортная компания!!!!! Груз очень важный должен прийти 24.03.2015. до сих пор нет. Обещают еще через 4 дня. Не отправляйте грузы этой транспортной компанией.

При оформлении заявки нами была указана информация о доставке груза Получателю на адрес, а также было указано, что дополнительная упаковка груза не требуется. Это подтверждено Экспедиторской распиской, в которой сам экспедитор указал: «Без упаковки». Однако при получении счета нам указывают стоимость дополнительной упаковки в размере 1 278,00 руб, а также говорят о выставлении дополнительного счета на доставку по г Череповец, куда и был отправлен груз. Общая стоимость доставки возрастает примерно на 40 % от стоимости, полученной при оформлении заявки. Также мы не получили уведомления о статусе груза (отправке / прибытии) на мобильный телефон, хотя указывали о этой необходимости. Нас уверяют, что именно так мы оформили заявку, но хочу сообщить, что наша компания оформляеит примерно 35-50 грузов в месяц и прекрасно знакомо с технологиями оформления заявки и отправки грузов. Мы работаем не только по России, но по регионам бывшего СНГ. Мы считаем, что вина за произошедшее целиком и полностью лежит на сотрудниках оформлявших заказ, т.к. после оформления заявки мы получили входящий звонок от сотрудника ПЭК с уточнением адреса доставки груза. Значит сотрудница как минимум имела адрес доставки в электронном виде, а также получила его подтверждение в разговоре. А потом выясняется, что доставка не была нами у казана и никто про нее не знает. Нас возмущает то, что вину за произошедшее пытаются возложить на нас, ссылаясь на нашу невнимательность или малоопытность в этом вопросе. Предлагают в следующий раз все согласовывать по телефону после оформления заявки. Мы не готовы несколько раз согласовывать то, что написано в электронном виде, согласовано с оператором и еще раз согласовывать это с менеджером.

Груз был отправлен из Краснодара в Нижний Новгород ,номер накладной ННКВБЕФ,до сих пор не дошел до адресата,в связи с безолаберным и ненадлежащим исполнением своих обязанностей по доставке груза я буду вынуждена подать иск в суд.Разберитесь в данной ситуации и в срочном порядке найдите мой груз,либо я также обращусь с жалобой в комитет по правам потребителей.Настроена очень решительно.

некогда до этой компании невозможно дозвонится.

в последнее время не могу сделать заявку на забор груза, оформляю откуда и куда, далее нажимаю сделать заявку и стопор , куда пропадает постоянно карточка для оформления заявки ? и личный кабинет??????

Все норм,дождался свои мотоцикл из Владивостока ,все доставили в срок и ни чего не сломали,чему очень рад,помогли погрузить.Катерине отдельное спасибо.

Груз с Екатеринбурга везли 10 дней (компания КИТ нам уже три раза привезла оттуда же груз),27.02. узнаю груз в Октябрьском на преревалочной базе,(как оказался в другой стороне от Уфы,я не понимаю)обратился с просьбой забрать самому, т.к груз срочный (образцы для заключения крупного контракта поставки) зам.дир. Денис Сергеевич, не знаю к сожалению фамилию, на обращение к нему, что груз должен был быть 27.02.2015г, отвечает да никто ничего не должен, короче типо иди на ...(вслух это сказано не было но смысл таков) попросил давайте я сам съезжу в Октябрьский заберу сказал, никто ничего не отдаст, понимаю с компанией ПЭК лучше вообще никогда не связываться лучше, правильно, что перестали с ПЭК работать, тут я сам не проконтролировал и не той компанией оправил поставщик.ПЭК самая ужасная компания

Руководители компании ПЭК Вы читаете отзывы о своей компании? Мой груз № НФТЛЖБП-1/2101 так и не могут до сих пор найти-это как понимать.Дайте ответ!

При отправке направления указана стоимость - 260 рублей. Отправляем, цена устраивает! Получателю приходит СМС-ка, стоимость доставки 450 рублей. Чистой воды развод!!! Ещё они могут Ваш груз забыть отправить.

здравствуйте, в 2014 году постоянно пользовалась службой доставки Пэк, в 2015 году начались сбои по доставке, задержки на неделю, теперь очень не довольна и думаю попробывать ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.

Судя по отзывам о ПЭК я понял, что тоже попал... Груз под номером МРМВБЗФ-4/1302 отправлен из Москвы 13.02.2015 прибыл в Мурманск 19.02.2015. Получить не могу, потому что сотрудники местной ПЭК не могут найти груз на складе... Мало того, сегодня сам ездил из Мончегорска (куда должны были доставить груз) в Мурманск , думал это лучше чем общаться по телефону, но все напрасно. Жалко не запомнил имени девушки которая там сегодня работала, ничего вразумительного мне не ответила , да еще и 530 рублей сказала надо заплатить за что, я так и не понял. В общем дала какой-то телефон логистов и типа разбирайтесь там сами... Не хотелось бы так говорить, но это на шарашкину контору смахивает, абсолютно не компетентные люди в Мурманском ПЭК... Очень хочется, чтобы Начальство почитало эти отзывы и сделало правильные выводы.

Пожалуй, худшая из компаний. Отвратительное отношение к клиенту, ни разу не корректная работа сайта, и, конечно же, полное отсутствие возможности строить планы с учётом не достоверности информации от сотрудников. Больше никогда не буду ей пользоваться. Сначала везли две недели, вместо 5ти дней из Ростова в Волгоград. Потом привезли и не выдавали, т.к. разгружали машины. Разгрузили. Так ещё испоганили весь мотоцикл, пока везли. Мало того, что по срокам клиент ждал очень долго, так ещё и товар разгрохали. Не советую возить дорогие грузы с их помощью. Сейчас сужусь по поводу возмещения ущерба вместо того, чтобы просто увезти технику домой.

Груз под №НФТЛЖБП-1/2101 так я и не получил господин генеральный директор компании пэк

Мне выносят мозги и буду выносить этой компании.Господин Фирсов Евгений Валентинович скажите когда найдут мой груз НФТЛЖБП-1/2101. Ответственный за поиск Чекунов Максим-ЖДУ ОТВЕТА

Если кто будет читать эти отзывы обратите внимание с какой частотой они появляются и задумайтесь

Господин ген.директор ,почему на Вашем сайте обратный звонок не работает-упорное молчание, дайте ответ когда найдете груз НФТЛЖБП-1/2101

Интересно наши отзывы ген.директор читает?Если читает то какие выводы делает?Груз № НФТЛЖБП-1/2101 должен был прийти в Нефтекамск 29.01.2015 сегодня 16.02.2015 статус не выгружен где он никто не знает.Написал претензию деньги вернут только через месяц о как,в данный момент ни денег ни груза.Ответственный за поиск груза гр.Чекунов Максим-молчит интересно знать как они ищут груз,имея связь со своими филиалами на прямую-вывод НИ КАК .Господин ген.директор где мой груз,где мои деньги?О как хотелось чтоб он дал ответ.

Заказал автозапчасти в Екатеринбурге. Отправил груз. и ВСЁ время боялся, что ,что-нибудь произойдёт!!!! НАЧИТАЛСЯ отзывов!!!! Глупости. Терпения в ВАС нет. Приехало даже раньше. ВСЁ упаковано(поддон+в целлофане+защитный короб). всё время знал, где груз. Спасибо! Коллективу ПЭК! И водителям - перевозщикам!!!!!

Отправили груз из москвы,на сайте написано что груз прибыл 12.02.15,позвонили в офис пэка,сказали груз пришел,приезжайте забирайте,14.02.15 приехали за грузом с утра,простояли пол дня в очереди,заплатили за доставку,пошли на склад,ждали 1,5 часа...на вопросы отвечали ищут груз....в итоге груз не нашли,выдали акт,что груз не выдан,сказали что нужно поставить печать,поставили печать,сказали ждите.сегодня звоню опять в пэк,узнать есть ли какие нибудь продвижения,мне оператор отвечает что груз выдан,я объясняю всю ситуацию....они мне говорят надо ль было анулировать получение,хотя когда была в офисе ничего такого не говорили,в общем ничего точного не могли сказать,проверила по сайту выходит что груз выдан 14.02.15 в 22.11 как это возможно,на руках у меня акт о неполучении груза,не знаю кому и обратиться,давайте как нибудь решать такие вопросы,вы теряете клиентов.

Отправили груз этой компанией,пока жду,но отзывы настораживают .Как придет груз обязательно напишу.Не уж то все так плохо???!!

очень хорошая компания пользуюсь со дня основания. особая благодарность невинномысскому филиалу. приезжаешь забирать груз, ребята не сидят сложа руки. и помогут загрузить как тебе надо и закрепить хотя это не входит в ихние обязанности.не так как в другой компании не буду говорить в какой. выкатили поддон с грузом сказали до свиданье дядя и я со своим инфарктом 4 раза пер по 50 кг до машины. ну а что до задержек,ну быает. с кем не бывает. все мы живые люди. если бы тут отписалось хотя бы половина клиентов,то количество недовольных составила бы 0,000001%. в общем ребята спасибо вам за вашу работу.

Уважаемые владельцы компании ПЕК долго будет продолжаться БЕЗОБРАЗИЯ в вашей копании по грузу был создан инцидент назначен ответственный Богров Андрей Евгеньевич прошло две нидели ответа нет как сним связаться никто незнает код КССОАНС-15/1501 и вобще я никому несоветую иметь дело с ПЕК есть другие компании

здравствуйте, никак не могу получить от вас свою посылку не знаю что и делать и звоню и пишу ни ответа ни конкретики , то свяжитесь со складом до с отделом доставки, а мне срочно нужно что бы мой заказ прибыл в место доставки у меня рабочие стоят номер груза ННМЮЕЕТ-1/0202

После того как написал отзыв и позвонил в ПЭК сейчас даже не могу увидеть и проследить место положения груза.В следующий раз точно знаю-что с компанией ПЭК г. Невинномысск дело иметь нельзя.

27.01.2015 отправили груз в упаковке,прибытие написано 02.02.2015. Число сегодня 5ое февраля а груз сутки торчит в Ростове.Плохая работа,посмотрю на сохранность груза. В следующий раз выберу другого перевозчика. Жаль,но ненадёжная компания. Даже по законному перемещению груза 400км в сутки груз из Питера в Невинномысск доставить можно было.

Груз должен был прийти 28.01.2015 до сих пор нет , всегда заказывал Деловыми линиями , зачем связался с этой компанией - не знаю.

Это будет последняя компания по списку в которую я обращусь из ТК.Из плюсов только цена.Персонал сходите на экскурсию в другую ТК

Уже иного грузов отправлял этой компанией из Владивостока,Барнаула,молодцы все доставили в целости и сохранности,сейчас жду еще груз из Владика в Курск.

Груз сммзедт-1/1901 прибытие в Самару 23.01.2015 сегодня 30.01.2015 груз до сих пор в статусе не выгружен на все запросы отвечают- груз в пункте отгрузки загружен, а в Самаре не выгружен, ищем и так уже 7 дней. Вразумительного ответа сколько будут искать ни кто дать не может. На онлайн запрос ни разу не ответили, не перезвонили. На клиентов им наплевать!!!

Заказывал картофелесажалку из Белгорода в Смоленск. Договоренность была такая что груз они посылают через Вашу компанию, после прихода груза в Смоленск я должен был приехать к Вам в ПЭК осмотреть посылку, после чего оплатить груз. После оплаты белгород м-агро должен был сделать смену получателя. Груз пришел где-то в десятых числах декабря. Работаю я в гос конторе, вход и выход через турникет. Приехал в Вашу ТК в обеденный перерыв, попросил показать груз, в отделе оформления документов мне выписали на листочке маркировку груза с чем я и пришел на склад. Прождав около 20 минут я получил ответ что типа иди ты на…. У меня все люди заняты и мы тебе ничего искать не будем. Опаздывая с обеда, я уехал на работу. Приехал я опять вечером в этот же день с тем же вопросом и получил такой же ответ иди ты на… мы заняты. На мое обращение в офис по этому поводу мне ответили что ничего сделать мы не можем, ведь это склад и они там наверное все заняты. Хотя за время моего ожидания работники склада во главе с их гловарем время покурить находили не однократно. В конечном итоге я плюнул на Вашу контору, поехал и оплатил груз. Забирать груз я приехал на следующий день. Прождав опять около получаса мне наконец привезли груз. Привезя его домой я обнаружил недостачу, не хватало рамы. Я отзвонился в белгород и в вашу ТК. Белгород ответил что все было запаковано на одном паллете. Ваша контора сказала что у них ничего нет. После этого последовало мое еженедельное общение с белгородом. Рамы небыло. Спустя полтора месяца белгород заказал новую раму. И тут вдруг звонок из так называемой транспортной компании ПЭК. Мы тут случайно нашли Вашу раму приезжайте заберите. После потраченных нервов времени и денег я надеюсь что это было мое первое и последнее общение с вашей транспортной компанией. И зачем было вообще распаковывать груз…..

Отвратительная компания и безответственные сотрудники!Повредили груз,претензию приняли и затихли,пока сам не написал им.Само собой,возмещать повреждённый груз отказались,ссылаются на вину грузоотправителя,его отказе от жёсткой упаковки,но как видно из многих отзывов даже в жёсткой упаковке и обрешётке всё равно повредят груз.По-любому,они не признают своих ошибок,найдут что-нибудь такое,лишь бы не отдавать денег, а свои ошибки вешают на клиентов.Никому не советую, и сам уже полгода не пользуюсь их услугами и на всю жизнь больше туда ни ногой!!!

Отвратительное отношение к клиентам, уже в который раз нарушают сроки доставки груза, из-за чего страдают другие. Люди отказывайтесь от услуг ПЭК, и я тоже в последний раз пользуюсь их услугами.

Очень не довольна компанией, халатно относятся к своим клиентам, о репутации своей и речи нет.

Спасибо за хорошую работу. Два раза отправляла груз . Очень довольна. Первый раз- в Самару,груз пришел на 3 дня раньше.Второй раз - в Москву. На десятый день все получили в целости и сохранности. Очень довольна. Спасибо сотрудникам!!!

Груз на складе в Волгограде лежит 18 дней. "Отправят первой машиной" - звучит как первой проходящей телегой до областного центра. Не было жилания работать с этой компанией. Теперь со всеми поставщиками - единственное условие - ТОЛЬКО НЕ ПЭК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительная контора! Разбили груз в жесткой обрешетке, деньги взяли, отдали обломки и осколки, претензию приняли и затихли! На отзывы на сайте не реагируют!!! Люди, не связывайтесь! Почта России работает гораздо качественнее, чем они...

Ужасно. На складе с грузом обращаются как с мячом. Итог, груз разбит. Не выбирайте эту компанию для ценного груза. По срокам из Москву в Тулу (180км) 2дня.

отзыв о компании ПЭК. Люди если хотите сохранить свой груз в целости, как и должно быть у нормальной транспортной компании НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! заказывал груз из Москвы пришло только половина груза деньги за доставку взяли, а груз и ныне где то. Девушки с типа умными лицами поставили диагноз Вы наверно вредный человек, поэтому груз не весь...Конкретно Дарья, которая работает в Прокопьевской компании ПЭК ответа на вопрос: где вторая оплаченная половина груза она пожимает плечами, не я груз вожу и приходите завтра,а лучше позвоните. Звоним: Дарья перезвоните через пять минут и я все вам скажу о вашем грузе, перезваниваем: Дарья занята с клиентом и не может подойти, а я тоже беру трубку телефона, но ничего не знаю, а помочь Вам может только Дарья. перезванивали в течении трех часов, возникает вопрос чем Вы Дарья занимаетесь с клиентами, если столько времени не можете ответить на телефон. может у Вас и не транспортная компания. так вот будем обращаться в отдел защиты прав потребителя. А эта история Вам люди к сведению об этой компании.

Здравствуйте. До ПЭК не возможно дозвониться!!! тел. только для приличия ???

Отвратительная компания. Груз с казани до Пензы обещали приет за три дня т.е. 30 декабря должны были быть на месте,но санки для ребенка застряли в этой дыре еще до нового года и груз до сих пор не был выслан ими. и им плевать что дети ждут подарков,что снега навалило столько ,что на коляске уже не проехать,а на руках тяжело гулять. Я просто в бешенстве. Безответственное отношение к работе. Знала бы купила давно в магазине. Чтоб вы с таким отношение сталкивались всю оставшуюся жизнь.

Отвратительная компания! Отношение к клиентам настолько пренебрежительное, высокомерное, что создается впечатление, будто это они клиентам деньги отдают!!! Доставка несвоевременная!

Отправляли груз из Костромы в Курган ,груз был сдан 13.12.14 г. отправлен 16 декабря ,должен был быть доставлен 21 числа груз прибыл 27 да задержка НО ! Товарищи это же сборный груз что вы хотите?Хотите быстрой доставки заказывайте отдельную машину и будет вам СЧАСТЬЕ))). Груз доставлен в целости и сохранности упакован хорошо, девочки по телефону из компании общались вежливо . Спасибо и всех с НОВЫМ ГОДОМ!!! Добра всем!!!

Добрый день! Для меня отправлен груз из Москвы в Липецк в пятницу. Груз-новогодние подарки, которые надо было дарить сегодня. в понедельник. Груз пролежал на складе, до сих пор не отправлен ( почти 4 дня!). Самая безобразная компания. Больше никогда своим поставщикам не укажу для доставки грузов. Безобразное отношение к клиенам, их бизнесу. Подведут и глазом не моргнут! Не пользуйтесь услугами этой компании!Всем буду советовать!

Отправитель в Волгограде передал груз 15.12.2014 года на склад ПЭК, который должен был оправится в Ижевск . Мне на электронку пришел номер накладной по которому можно просмотреть статус груза и ориентировочное время прибытия 22.12.2014 года. соответственно, 22 декабря груза я не увидели и позвонил в филиал ПЭК Ижевска. От операторов я узнаю, что мой груз оправили только 21.12.2014 на Самару!!!!!!, я в шоке- груз пролежал на складе в Волгограде почти 6 дней!!! На 29.12.2014 года груз находится еще в Казани!! Когда придет в Ижевск, никто из операторов сказать не может, говорят нет машин!! Просто офигеть, что за транспортная компания, у которой в часы наибольшей нагрузки нет машин, служба логистики-просто ужас, не могут правильно организовать работу!!! Но надо отдать должное Ижевскому филиалу ПЭК, где после моего звонка оформили претензию по доставке груза, но больше ничем помочь не смогли. И мне приходится звонить каждый день и узнавать: отправлен груз на Ижевск с Казани или нет. Я полностью разочарован работай данной ТК!

Добрый день! Забрали груз в Москве 23.12.2014 ориентировочный срок доставки в Зеленодольск (около 800 км от Москвы) был указан 26.12.2014. Сегодня 29.12.2014 груз в пути. Как так можно?: Думал серьезная и солидная ТК? Звонил, никто ничего не знает, говорят ровно то, что я и сам могу проверить по интернету, никакой конкретики. Знал бы раньше указал другую ТК.

Не компания, а погонщики черепах!!! Из Нижнего до Пятигорска за 10 дней пешком дойти можно, А в 3 кг с запчастями обещали 26.12.14 доставить , сегодня 29.12. посылки нет Не кому не советую пользоваться услугами ПЭК!!!

Я отправил груз с Москвы на Севастополь. Груз уже идет 10дн., сколько еще будет идти не знаю. Оместонахождении груза узнать не могу, т.к. по н.тел. операторов только деньги сшибают трубку никто не берет. Ездил по адресу в г. Севастополе в ПЭК попросил узнать и перезвонить- никто не звонит. Понятно одно - больше обращаться не буду!!!!!

Заказала доставку Старый Оскол-Краснодар обещали за 7 дней а пришел груз на 2 дня раньше Приятно удивилась. Спасибо работникам компании.

Очень разочарована!!!!не оправдывает никаких ожиданий!обычная почта России работает так же,а то и быстрей!если у Вас под Новый год не хватает машин или какие у Вас причины по задержке надо предупреждать за ранее,а не так сильно подводить людей!!!!!Это совсем не профессиональный подход к работе! В условиях конкуренции разумней работать лучше!пользуюсь услугами экспресс доставки очень часто,прийдется поменять!

20 декабря 2014 года отправили груз с г. Пятигорска - в г. Ростов-на-Дону, сегодня 26 декабря 2014 года груза до сих пор нет !!! Трубку не берут !!! Если в понедельник груза не будет, буду обращаться в соответствующие инстанции!!!

ожидали лучшего!заказ отправили из москвы в саранск 21.12.14. сегодня 26.12.14. груза до сих пор нет!плохая компания.больше не будем с еей работать!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянно пользавалась вашей компанией,даже из желдора перевела грузы к вам ,но видно придется обратно переходит.Мне к Новому году срочно нужен товар,а его все нет.Из иванова должен был 20 декабря придти,где он? Из Ижевска ,что как с Владивастока? Очень подвели.

Добрый день, присоединяюсь с негодованием к жалобам на работу компании ПЭК, написала жалобу по поводу потери части груза в ТК ПЭК г Дзержинск Нижегородской области 18 ноября, сказали что на рассмотрение и решение о возврате средств даётся месяц, прошёл месяц, тишина........Звоню в Москву в головной офис, там сказали что к ним моя претензия пришла только 1 декабря, и что теперь месяц нужно отсчитывать от 1 декабря, пока жду, сегодня 22.12.14. Едет ещё один мой груз - из Москвы в Дзержинск Нижегородской области - уже неделю (это всего 400км), я в ужасе и в шоке, если опять потеряют, иду в прокуратуру и в добавок к стоимости груза буду требовать моральный ущерб, больше не буду отправлять через ПЭК и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, тут воруют и обманывают, операторы знают только один ответ, ЖДИТЕ.....

В моем случае в получении 5 ти или более посылок в этом году вопросов не возникало-своевременная доставка-звонок по телефону или СМС о прибытии груза,с предложением о доставке,вежливое обращение сотрудников терминала -твердая пятерка-так держать,это моя личная оценка.

Груз из Москвы в Смоленск отгрузили 16 декабря 2014г., 22 декабря 2014г. груза в Смоленске еще нет, и пока не предвидится. В самой компании ПЭК, по телефону, ничего вразумительного ответить не могут. Наша компания довольно часто пользуется услугами ПЭК, но такое впервые, и ведь добиться от операторов ничего нельзя. В последующем мы подумаем, а стоит ли пользоваться услугами компании ПЭК

Это не Первая а Последняя Экспедиционная Компания... Груз принят в Питере 08.12,до Ростова везли его 5 дней и 5 дней уже не могут довести до Туапсе!!! Теперь я знаю,что есть способ доставки хуже чем Почта России...

ЕСТЬ МНОГО ТК МОЙ СОВЕТ ОБРАТИТЕСЬ В ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ТОЛБКО НЕ ПЭК!!! САМАЯ ХУДШАЯ ИЗ ХУДШИХ КОМПАНИЙ!!! Фу

Груз завис в Краснодаре, считают за хранение, хотя оплачена адресная доставка (2000р.) а Бахчисарай еще 9.12.14. Уже ругался, что делать - не знаю. Я в шоке!!!

Ребята, я в панике. Думала хорошая компания, но после того как они потеряли мой груз, решила почитать отзывы...............лучше бы я сделала это раньше. Из-за них я попала на крупную сумму. Слов нет....

Первый и однозначно последний раз поспользовались услугами данной компании. От Москвы до Тулы груз везут со среды. Сегодня суббота, соответственно, получим, в лучшем случае, во вторник. Хотя так врать, как врут тамошние менеджеры, я вообще сомневаюсь, что эта компания перевозит что-либо. НЕлогистики!

Перевожу груз Санкт Петербург-Москва,звоните 89312303118

Не понимаю,как при такой конкуренции можно так безобразно работать.Первый раз воспользовались услугами вашей компании и надеюсь последний.Скажите,а вы сроки когда нибудь выполняете?Мой груз вышел из Ижевска 4.12.Проехал 400км и уже три дня стоит там.А у нас тоже есть свои планы и сроки,которые в отличии от вас я не привыкла срывать.Зачем же вы обещаете,ставите даты прибытия и не выполняете.Дозвониться до ваших операторов просто не возможно,сидишь часами слушаешь музыку за свои деньги и психуешь.Интересно руководсво вашей компании читает эти отзывы или нет.Никогда,никогда,никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.ПЭК-это просто страшный сон!!!

Отвратительная компания,второй месяц голову кружат. А груза как не было так и нет. Одни отговорки,перезвоним и все на этом.

Живу в Оренбурге, и для меня ПЭК самая удобная компания. От меня до склада 15 минут езды. Пока нареканий нет.

господа пунктуальности доставки ноль .нельзя так подводить клиентов

ПЭКовцы,Вам самим то не стремно такие отзывы получать? Может пора сделать выводы какие то?!

Никогда не пользуйтесь услугами транспортной компании ПЭК Мне уже почти месяц назад отправили посылку и Санкт-Петербурга транспортной компанией ПЭК в г Судак. Когда груз прибыл в Краснодар, мне прислали СМС с предложением забрать его в Краснодаре. После долгих выяснений с менеджерами мне предложили оплатить услуги доставки зарание, что я и сделал. Сегодня мне звонят и сообщают что мой груз в Феодосии и я должен забрать его самостоятельно. На моё требование доставить его согласно оплате, в Судак, мне ответитли что никуда они его не повезут.... При общении с менеджерами на их официальном сайте я узнал что они вообще за доставку груза по адресу не отвечают и я должен связаться с Краснодаром :) но у них нет сайта и формы обратной связи... Вывод делайте сами, я написал это для того чтобы вы тоже случайно не стали жертвой этих мошейников.

Часто пользуюсь услугами транспортных компаний,недавно мне в ПЭК не понравилось как со мной общался диспетчер и я решил поработать с другими тремя компаниями,ребята честно Вам говорю, ПЭК лучший,молодци ребята,спасибо ПЭК.

Не знаю,но мне обещали груз 3 12 2014 а пришел 29 11 2014 с Владивостока в Пятигорск за 15 дней и все в целости так что я очень благодарен компании ПЭК огромное ей спасибо

Отвратительная компания, самая худшая из худших. Заказали доставку личных вещей из Балаково Саратовской обл 11.11.2014. Заставили оформить жесткую упаковку, за которую мы заплатили около 400 руб. Груз пришел 18.11.14, оформила доставку "до дверей" на 19.11.14 с 9,00 до 13,00. В результате машина пришла (после неоднократных переговоров по телефону с водителем) в 16,15. Водитель копался в кузове машины 45 минут, потом уехал, ничего не сказав.... Оказалось , что мой багаж не уместился в эту машину. В 20,00 пришла вторая машина с моим грузом, который оказался просто замотанным стрэйч-пленкой. Конечно очень много моих вещей испортилось, причем сломалось без возможности починки. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!

Очень плохо! Груз отправлен из Москвы в Саратов 6 дней назад.До сих пор не прибыл к месту назначения.Говорят прибудет через полтора дня.Изначально обещан к получению,максимум в течении 3-х дней!

мне отправили груз с москвы в волгоград,должен прийти 27.11.14,я работник ФСБ РФ,судя по отзывам не очень у них репутация,не дай бог с запчастями на мой мот что нибудь случиться или он потеряется,мало им не покажется,пересажаю всех

Месяц не могу найти свой груз из Челябинска. Отвратительная компания. Никто ни за что не отвечает. Говорят наверное груз потерян.

17,11,2014 на глазах менеджера заполнил доверенность написал "ООО ПЭК" чуть ниже - итог доверенность негодна помню компания грузовозов тоже так делала люди перестали посылать груз только из-за бюрократии-компании нестало когда появляешся по 2 раза в неделю запомнить не могут -требуют паспорт это вроде нормально но когда говоришь бухгалтеру в 16,30 что доверенность в нормальном виде будет завтра и нужен груз - не слышат- пожелания: либо становитесь лояльней, либо вслед за грузовозовом передайте привет бухгалтеру Орловского филиала клиентов надо знать иначе можно просто поменять работу из-за банкротства предприятия, просто удивляюсь с такой бешенной конкуренцией неужели деньги не нужны Стоит подумать почему девушка менеджер ушла в автотрейдинг, Я знаю 6-рых клиентов которые ушли от вас подумайте

Груз пришел в ПЭК в июне 2014 г. До октября хранился на складе-я долго не мог найти возможность подъехать забрать.Затем заказал доставку в свой адрес. Мне перезвонили и сказали, что привезут .Не привезли.Потом позвонили и сказали, что "груз не могут найти". С тех пор ПЭК игнорирует мои обращения,но начисляет деньги за хранение и доставку. Очевидно, что мой груз «потерян», т.е. украден сотрудниками ПЭК. Взял знакомого юриста -пишем заявление по ст.158.2, 159.3 в УВД ЮВАО г.Москва и жалобу прокурору ЮВАО НАРОД, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЭК-ОНИ ВОРЫ И МОШЕННИКИ!

да...а мне этой компанией сегодня отправили 13.11 14 груз обещали доставить 3 12 14 отпишусь

сегодня получил посылку. отвратительное отношение к товару(почте).коробка порвана,в ней оказались другие запчасти от какого то станка(есть фото).найти виновного в этом, не представляется возможности. все плечами пожимают. грё....ая компания,а если ,что то ценное!!! тоже плечами пожимать будут!!! наберут людей похеристов!!! ни какой ответственности!!! может в суд подать,на возмещение морального ущерба? дальше одни маты,но писать не буду.....

отвратительная компания. самая худшая из худших. отправили груз 24.10. обещали привезти 30.10. уже 12.11.2014. груза нет и когда он будет не знает никто. не дозвониться никогда. не работайте с этой компанией никогда.

никуда не звонил никого не ждал написали в 10.11.2014 придет так и пришел сами позвонили нормальная компания ато пишут всякое настроение портят

Если есть возможность отправлять другой ТК отправляйте да же не сомневайтесь . Отправили с Питера 28.10.14 пришло в Москву 30.10.14 оформили доставку до Зеленограда и начялось .вот уже неделю кушаю одни завтраки сегодня 10.10.14 моя авто дверь видимо где то потерялась или у них очень плохо арганизована доставка до места .а может они ее повредили вот и дена мят . Для сотруд. ПЭКА номер груза МВССЖДЧ.

Отправил резину из г.Саратова в Москву 5.11в доках ориентировочно 9.11 груза нет ,ели,ели нашел свой груз,он оказался всего лишь в г.Пенза.Разводят руками,почта России мою бандероль доставила быстрее. Отвратительно работают.......

ДО СИХ ПОР НЕТ ГРУЗА! ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ БЫЛА 5.11. В 9-00, А СЕГОДНЯ УЖЕ 7ОЕ! БИЗНЕС СТОИТ ИЗ-ЗА ЭТОГО! КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ПРОСТОЙ????

Давно пользуюсь ПЭКом, так как других транспортных компаний в Туапсе нет. Цены приятно удивляют, за 300-500 рублей (грузы небольшие, килограмм по 30-40) из Москвы посылки приходят то за 3 дня, то за неделю. Я понимаю, что автотранспортом везут, поэтому адекватно реагирую на задержки. А так все устраивает. Однажды повредили мне груз, но после подачи претензии возместили мне мои деньги. Я от ПЭКа точно не уйду.

29.10.14.груз был забран с магазина сегодня 04.11.14 не могу даже отследить где находится груз, телефоны молчат, операторы не отвечают просто кошмар первый и последний раз связываюсь с этой компанией...

Не хватает зла на эту компанию, трубки не берут, узнать ничего невозможно! пишут срок доставки по смс и не доставляют. Подать в суд на них надо, чтобы закрыли их ко всей матери лишили лицензии! Чтоб людям нервы и здоровье не отнимали!

Дважды нарвалась сданной компанией на некачественную доставку. В первый раз груз производственного назначения, отправленный от одной организации в другую просто потеряли. После скандалов кое-как выяснили где он. В итоге он был доставлен с опозданием в месяц. Второй раз отправляла личную вещь от физического лица. Несмотря на заказанную обрешетку и указание, что вещь хрупкая, ее разбили. Выяснять ни в одном случае ничего не хотят, никто ничего не знает, ни за что не отвечает. ОЧЕНЬ не советую обращаться в данную организацию

Безобразная работа Ростовского филиала ПЭК по приемке грузов! Это просто ужас! Постоянно большие очереди, на приемке всего одни весы и одно окно для оформления! Повсюду грязь и бардак! Так работать с людьми нельзя! Руководству компании нужно уделить большое внимание на качество работы с клиентом!!! Позор ПЭК! А ведь на дворе 21 век!

Очень плохая работа компании. никогда не буду с ними работать. Мне 21.10.14 сдали груз на отправку из Питера. Обещанная доставка 24.10.14. соотв. ничего не поступило. На звонки отвечают, что пока не известно где груз. Потом выяснили, что его даже не отправляли. Потом сказали, что приедет 27.10.14. Звоню. Говорят, что будет 28.10.14. Это идиотизм просто. Ни с одной другой транспортной такого не было

В течение 15 лет работал с разными ТК. ПЭК - это самое ужасное из них. За пять месяцев работы с ними, они умудрились два раза залить водой груз. В результате ущерб на 4.5 тыс.руб. В компенсации отказали. Сегодня после СМС сообщения о прибытии груза, поехал за ним. Груз не дали, свет у них отключили видите ли. 170км. отмахал зря. Бегите из этой компании пока сами не попали!

с этой компанией работали достаточно долго пока не случилась беда а именно украли груз который был оплачен и должен быть в дальнейшем продан клиенту.пришлось попадать на деньги и заказывать еще один груз так как по правилам компании пэк нужно отвести претензию в главный офис и ждать месяц рассмотрения что невозможно в данном случае так как груз нужен здесь и сейчас.пытался связатся с руководством компании что оказалось невозможным так как им видемо всеравно на проблемы их клиентов. в результате пришлось обратитсь к юристам которые составили претензию юридически грамотную и обратится в суд для возмещения убытков что естественно сложно и долго.так что решать ваши проблемы в пэк никто не будет и не надейтесь только суд. что я думаю самый последний и сложный метод.так-же планируется публикация в прессе о воровстве и бездействие пэк так что клиенты сталкнувшиеся с подобной проблемой пишите в подробностях свои ситуации.

Добрый день! 14 августа 2014 года я отправила груз из г. Орска в г. Ноябрьск. Оплатила на весь груз за жесткую упаковку. В Ноябрьск груз доставили полностью, но разбили металлическую дверь, которая не подлежит установке и привели в негодность матрац с кровати. Товар был весь новый, что подтверждала упаковка фабрики и товарные чеки. В Ноябрьске был составлен акт. Я сама присутствовала на тот момент в Ноябрьске. Решения о возмещении ущерба нет до сегодняшнего дня. Сначала сказали месяц со дня подачи претензии, теперь сегодня говорят, что решение будет 19 октября. А дальше на какое число перенесете? Я вынуждена буду обратиться в суд.

Компания диктует свои условия!Форма доверенность утверждённая РФ для них ни чего не значат. У них своя форма!!! Просили по человечески отдать груз, что завтра привезем , ИХ доверенность. Но в ответ переключают неизвестно куда, лишь бы больше не общаться!!!!! На данный момент затраты наши будут 2 дня работы газели

Почитал немного отзывы здесь....Да,конечно все противоречиво....У всех свои мнения,а я выскажу свое. Компания мне очень понравилась и в первую очередь своими ценами....они мягко сказать удивили,когда отправлял груз из Ярославля в Сыктывкар...А то, что бывают нюансы...так они есть практически везде...Но знаете,я лучше предпочту отправить груз за смашные деньги,как следует его упаковав,чем буду платить в пять раз больше(столько мне предлагали другие ТК)...Так что всем советую! Компания просто супер, что касается цен,а что в остальном...это опыт уже каждого...и пусть он будет только хорошим!!!

Нам отправили груз из Ижевска расчетный срок прибытия в Альметьевск 23.09.2014 г. звоним в Альметьевск не можем дозвониться информации о прибытии груз от ПЭК нет. Бардак одним словом. Почему нет связи где ваши работники?

Мдааа... отзывы супер... не дай боже придет мне товар побитый не рабочий... засужу

по ошибке из Москвы в нижний отправили не тот груз. приехал получать в ПЭК, сказал что не то пришло. обещали отправить обратно. прождал три недели, а груз, оказывается лежит там же на платном хранении! и дозвониться до них, особенно до склада, невозможно!

Потеряли 2 мешка пигмента в адрес ТД "Марсел". Неделю не могут найти.

Обещали доставить груз до заказчика еще утром в пятницу 05.09.2014г., до сих пор (уже вечер) ничего не привезли, таким образом груз из Тамбова до Москвы идет 8-ой день!

Слышал пэк,пэк. Решил воспользоваться услугой доставки. Диспетчер рассчитал предварительную стоимость доставки. В итоге получилось в три раза дороже.В цифрах вместо 1700 получилось 5060. Очень недоволен

Очень недовольны услугами этой компании. Отправили груз из Тамбова в Москву 28 августа 2014 года - на квитанции дата прибытия указана - 30 августа 2014 года, но 3 сентября 2014 года груз так и не был доставлен до Москвы. Это при том, что грузополучатель очень торопил наше предприятие с изготовлением и доставкой. Обратились в ПЭК рассчитывая на быструю доставку, а получилось - ужас. Заказчик нервничает. Не хочется больше обращаться за услугами в эту компанию.

ПЭК по всей РФ состоит из таджиков, там даже внутренняя складская документация на двух языках! В Точикистоне они набираются централизованно и распределяются по России. Коробки же они чистят гораздо качественнее, чем упаковывают!

Я Тоже недовольна этой фирмой ПЭК товар был отгружен 20.08.14 Самара доставлен должен был 28.08.14 и пока я поругала всех не поговорила товар все ещё был в Самаре, 01.09.14 он пришел как это так может быть. Я могу только одно сказать плохие работники работают зато деньги за доставку беру большие за 2 посылки 750 рублей , больше с этой компанией связываться не буду и всем говорю не пользуйтесь услугами этой компанией выбор есть и хороший мне понравилось работать с другой компанией и оплата не так дорого как здесь.

Это рулетка. Работают не русские- у нас в филиале(Вологда) на складе - ни одного русского. Музыка национальная играет и всё у них хорошо! А может и нет, только я не заставляю их работать. Полностью нарушена упаковка и я не удивляюсь, что в предыдущем сообщении кулер в процессоре отлетел. Для деликатного обращения обращайтесь в другие компании. Хотя справедливости ради надо отметить, что и в Деловых линиях сталкивался с похабнейшим отношением к пересылаемому товару.

Очень долго шла посылка в 0.5кг. За доставку содрали 500 рублей. На склад заходишь... такое ощущение что в зоопарк попал... одни обезьяны верещат... Рвотный рефлекс от ПЭК

очень долго идет груз от москвы до ярославля,например товар отправлен из москвы 19.08.14г. сегодня 22.08.14г. мы его до сих пор не получили,а ведь все завязано на оплате,прошла почти неделя мы не имея товара должны уже его оплатить.Неужели для того,чтобы проехать 280км необходимо 4 дня.Вы очень проигрываете на этом фоне "Деловым Линиям",у которых все более оперативно,даже информацию от них мы получаем быстрее.В нашем филиале в Ярославле откровенный бардак,нельзя добиться никаких сведений даже если груз прибыл узнаем об этом с опозданием.Видимо надо менять руководство,которое не в состоянии организовать нормальную работу.

До компании в Хабаровске недостучаться недозвониться, оформили доставку на дом третий день ждём.....

Груз прибыл с Москвы в Ростов 03.08.2014. Обещали на следующий день отправить в Шахты (расстояние 80 км) В итоге груз и по "ныне" там.Просила дважды сотрудников с Шахт позвонить в Ростов узнать за мой груз, но у них к сожалению один ответ груз придет-позвоним....Кстати дозвонится им практически невозможно телефон все время занят. В итоге опять связалась с Москвой, обещают сегодня доставить, и выяснить почему до сих пор не доставлен, хотя вчера было две машины с Ростова. В итоге задержали груз, дольше положенного срока. Сорвали работу, кому жаловаться? Кто будет возмещать убытки? Кстати аналогичная ситуация была и в прошлую доставку...БОЛЬШЕ ПЭКом ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ

Отслеживать груз самостоятельно очень удобно,но очень редко появляется карта.Почему?

Очень сильно недоволен работой ПЭКа, города Прокопьевска (хотя не первый раз пользуюсь этими услугами). Не позвонили, не сообщили о прибытии груза на их склад. Груз пролежал две недели на полке их склада, а реакции от девочек никакой (короче - БАРДАК ).

Отправляли аппаратуру через компанию ПЭК, доставили все вовремя и без задержек, ничего не сломалось и не разбилось, рады, что обратились именно сюда, будем отправлять только через них

Вообщем зря воспользовался услугами этой компании, был квартирный переезд, отправил все вещи, сам приехал, а вот мои вещи где-то затерялись! Они как обычно ищут, а мы живем в голой квартире и все отлично, не считая того, что с нами еще маленький ребенок! Вообщем не пользуйтесь этой компанией, все что они обещают полная чушь, хотя очень вежливые по телефону! Надеюсь хоть кого то уберегу от потере вещей

Это дурдом, а не компания. Никогда не пользовалась услугами. На протяжении 2 лет звонят на мой сотовый и спрашивают ИП Рахматулина. Собирайте правильно информацию о клиентах и если вам уже раз сказали не звоните по сто раз. Это вторжение в частную собственность я буду вынуждена подать в суд на возмещение морального ущерба. Достали сил нет!!!!

Отправили посылку из Мурманска! Встречали через две недели в Ставрополе, к сожалению сразу не проверили коробки... Дома оказалось, что коробки на половину пустые, не хватало 8- ми бутылок дорогого спиртного, позвонили в компанию, нам сказали, приезжайте, пишите претензию! Уговорила мужа не портить нам отпуск, нервы и время! Пользоваться услугами данной компанией больше не будем!!! И не советует Вам!!!!

Ужасная компания. Заказал багажник на авто из Москвы, дуги багажника пришли погнутыми. Абсолютно наплевательское отношение к грузу.

Очень не довольна компанией . Отправили груз из Белгорода в Курск 4-й день тишина кормят завтраками . Не могут отследить где у них машина находится (даже у обычных маршрутчиков есть GPS приемник для отслеживания их местонахождения)

Я разочарована в работе юридического отдела компании ПЭК ,которая не учитывает ущерб клиентов которые пользуются услугами компании .А ведь можно и потерять большую часть клиентов.Что отразится и на Вашем сотрудники благополучии.

Мои лыжи пришли)) Привезли из Москвы в Ярославля за 4 дня и доставка в 3 сотни обошлась! Совсем недорого и все в сохранности. Сама со склада забирала, обслуживание понравилось! Советую

ПЭК нравится тем, что безумные цены не заряжают. У нас поставки Москва-Ярославль, почти всегда укладываемся в небольшую сумму. Заказываем упаковку, так что все целое приходит. Не экономьте на ней, если что-то ценное перевозите. Потом только убытки считать, а это никому не понравиться) Так, нормально работают.

В Нижний Новгород заказывал доставку из Москвы 10 виниловых пластинок весом около 5 кг. Груз довольно хрупкий, честно говоря, опасался. Но ничего не повредилось, хотя в прошлый раз (перевозила др. компания) из 8 дисков дошло в нормальном состоянии только 5.. На сей раз удачно!

Добрый день. В Томске на складе работают до 70% чурок, поведение у них странное: то ли пьянные, то ли обкуренные, то ли обколотые, какие-то они вялые, сонные, постоянно друг с другом сталкиваются, мнут коробки. Не удивительно, что много внутри побитого. И кто такие кадры набирает, и главное зачем?

С Москвы в гипермаркет нам привозят часть товаров, которые ходовые, но в Казане у нас их нет. Пользуемся улугами ПЭК уже около полугода. Всегда получаем товар в том количестве, что заказывали и без повреждений. Буквально пару раз бывали задержки, но ненадолго. Оправдали наши ожидания!

Я отправляла дочери аквариум в Петербург. Очень боялась за сохранность: все-таки вещи хрупкая, но в компании меня успокоили, сказав, что самым надежным образом запакуют, чтобы ни трещинки не появилось. Сын помог рассчитать стоимость через калькулятор, вышло не так уж много. Ничего не разбили! Если у вас так вышло, быть может потому, что не запаковали должным образом.

Ужасная компания "ПЭК" Жалею. что связалась с ней. А вот интересно, отзывы о своём ООО руководство головного предприятия читает. Или мы все пишем в пустоту. Отправила груз из 23 коробок в Кемерово (посуда -в жёсткой упаковке). Упаковка груза не была нарушена. Зато содержимое одной коробки разбилось. Сразу позвонила в компанию. Но оказывается их только интересует внешний вид коробок, а содержимое их не волнует. А разбилась полная 3-х литровая стеклянная банка мёда. Остались 22 коробки не распакованы. Требую представителя от компании , чтобы присутствовал при распаковке этих коробок. Получила отказ от директора филиала Туля А.В.( г. Кемерово) Может там тоже осколки от моей посуды. И что интересно, когда разговор с Тулей зашёл о мёде, он сказал. что я не имела права отправлять мёд. На него мол нужен сертификат. Как буд-то я бочку мёда переправляла на продажу, а не две трёх литровых банки. Просто бред сивой кобылы. Ходила в общество защиты потребителей, где сказали , что они могут предоставить сотрудника, когда буду потрошить коробки. А затем суд ждёт компанию "ПЭК", где они мне заплатят за мёд и независимую экспертизу(за представителя). Пожелайте мне удачи.

ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! Товар при получении оказался разбитым и никакой компенсации за это!

Здравствуйте!!!15.05.2014 оформила забор и доставку груза у менеджера на 19.05.2014 сразу спросила у менеджера в какое время будет забор груза в понедельник менеджер мне ответила,что мне перезвонит (диспетчер или логист)не помню и мы договоримся о времени забора груза,вот уже 16.05.2014 время 16-55 звонка нет.Звоню сама меня спрашивают как оформляла заказ ответила,мне говорят менеджера который оформлял заказ нет.Я спрашиваю во сколько в понедельник приедет машина за грузом?Мне отвечают что на мои вопросы ответить не могут так как нет менеджера.Я стала возмущаться,что за 1,5 суток мне не позвонили и что я обязана в понедельник ждать целый день????Мне сказали подождите,после чего мне ответили,что груз заберут в понедельник во второй половине.На мой вопрос во сколько начинается и во сколько заканчивается вторая половина мне менеджер ответил,что не знает.А кто тогда знает?????Получается менеджер не компетентен в этом вопросе а смысл мне ждать менеджера который оформлял мне заказ????Почему отвечают на звонки люди которые не могут дать ответ???Укажите номера телефонов где сидят компетентные люди.Почему в Санкт-Петербурге после заявки мне перезвонили в течение часа и мы договорились на УДОБНОЕ МНЕ ВРЕМЯ,а в Невинномысске меня ставят перед фактом и в добавок ко всему не могут определить промежуток времени????В понедельник в 17-20 у меня поезд,а в пятницу в 17-00 мне говорят,что забор груза будет во второй половине правда весело???При всем при том,что в субботу и в воскресенье груз не забирают.Когда я подавала заявку я ведь наверно не просто так спросила время забора груза???Как можно поговорить с компетентными людьми???

Отправляли с Питера автомобильные двери в заводской покраске хотели сэкономить на покраске,заказали жёсткую упаковку,так эти нерусские мало того что путью не обмотали целофаном так они ещё их бросили в какой-то худой ящик:результат полная перекраска со шпатлёвкой.УРОДЫ.

Отправил системный блок из Москвы в Пятигорск (******). Указал в заявке что груз хрупкий. Мало того что в бланке при заборе уже были отметки о повреждении и деформации упаковки(на что водитель ответил: не переживайте, все с грузом будет хорошо), так еще при получении открыли коробку... оторван кулер, внизу валяется процессор AMD FX-8350 с загнутыми ножками( Как нужно кинуть коробку чтобы кулер оторвался с крепежом от материнской платы??? Предъявить нечего, компания ответственности за содержимое не несет. Ущерб 5800рублей! Спасибо!!!

Заказывал доставку раковины из Москвы. Несмотря на собственную жесткую упаковку, разбили. 04.04.2014 была оформлена претензия. Срок рассмотрения - 30 (!!) дней. Сейчас 06.05.2014. Ничегою В отдел претензий (Ращектаева Е.В.) дозвониться невозможно в принципе. В общем, если доехало - то повезло. Если проблемы - так проблемы по полной.

Груз из Тольятти должен был прийти 14 апреля в Нижний Новгород. Уже 5 мая, а его нет. Сначала отправили в другой город. Теперь вообще непонятно где! Неделю назад сказали, что ушел из Москвы. И что, до Нижнего на машине неделя пути? НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Поберегите свое время и нервы...

Была оформлена доставка аквариума с Питера,груз получил но по неопытности на месте не проверил!В итоге оказалось разбиты переднее и заднее стекло аквариума 200 литров.при звонке вежливо отказали возместить ущерб.работают там грузчиками одни узбеки или таджики хрен их знает,по русски не слова не добился,Бьющиеся грузы грузят черт знает чем ,такое ощущение что погрузчиком заехали.этож надо два стекла 8мм пробить(ПЭк г.Вологда С пэком завязал навсегда!

Жулики, вымогают деньги, доставку оплатил отправитель, потом потребовали деньги с меня, потом потребовали еще за "оказание дополнительных услуг", причем я лично ни одного документа не подписывала на оказание каких либо "услуг", грозятся утилизировать груз, если не соглашусь на их условия.... не связывайтесь..

Груз сдан 15,03,14 орентеровочная дата прибытия 21,03,14 Сегодня 25,03,14 где моя посылка ? почему стоит статус товара "не выгружен"и посылка не отслеживаеться ?

Хочу обратиться к директору ТК"ПЭК" кого Вы принимаете на работу, люди не вежливые в общении, хамят, бросают трубки. Если они психически больны, пусть идут лечиться, не надо срывать свою злость на людях которых они вообще не знают.

Груз едет уже месяц, когда приедет незнаю, жду!!!!!!!!!!!

Ужасная контора, на звонки не отвечают, грубят, Доставка ужасная обещают одно на следующий день говорят другое.

Плохо что до Якутска прямого нету,толька через Читу,а до Якутска с Читы вообше дорого,заказал маленькую посылочку,по незнанию сказал отправителю посылки,отпровляйте по вашему усмотрению и они отправили ПЭК,и получилость моя посылочка дороже в три раза,с такой радосьтю я купил бы и в Якутске гораздо дешевле))),ну чтож сам виноват впредь будем знать,опыт уже есть уж точна не буду отпровлять товар с ТК-ПЭК до Якутска.

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, УЖАСНАЯ КОНТОРА, БОЛЬШЕ ПЭКом ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ

Задержали груз в три раза дольше положенного срока. Сорвали работу, кому жаловаться? Кто будет возмещать убытки?

какой танец нужно станцевать,чтобы хоть на один из перечисленных номеров можно было бы дозвониться,??

График работы указан не правильно. Воскресенье выходной день. Хотя люди работают. Но не принимают и не выдают. Исправьте.

не возможно дозвониться, безобразие, там что-один человек работает: он и оператор и экспедитор и водитель

Подскажите своим сотрудникам,что их рабочий день начинаеться в 9.00. Утра!.Соответственно они должны отвечать на телефонные звонки,а не игнорировать их.

Такая ситуация, вчера прибыл груз, девушка-оператор сказала, что доставят вечером, я вчера прождала вечь вечер, даже гулять с маленьким ребенком не пошла, не привезли... Сегодня утром позвонила в офис, сказали, что свободных машин не было, но вот сегодня обязательно доставят... Сегодня аналогичная ситуация.... доставки нет, весь вечер прождала, работа стоит... Может кто знает куда им можно официально жалобу написать? На их сайте ничего подобного не нашла....

невозможно дозвонится задать вопрос, слушать их музыку надоело

суббота рабочий день в расписание,не работают,понедельник праздник,когда работать будете

Компания ужасно работает,постоянно срывает сроки доставки,не пользуйтесь услугами этой компании.Михаил.

Или народу у Вас не хватает,или отношение такое.Телефоны никто не берёт.Если так будет продолжаться придётся пользоваться др.тр.компаниями

Пришёл груз, я позвонила в офис для оформления доставки до магазина, мне сказали, что заявка принята и пообещали перезвонить, когда они уточнят время доставки с водителем. Так я прождала 2 дня, всё это время сама я дозвониться не могла, потому, что то занято было, то после переведения на линию нужного специалиста - он оказывался занят и меня бесцеремонно "скидывали". В итоге, когда мне удалось связаться снова. Заявку приняли. При принятии товара накладных у нас не оказалось, и чтобы уточнить не остались ли они в трансп комп ПЭК, мне пришлось снова набрать тел 79-07-19, кот указан на сайте. Мне ответил непонятный чел, не представившись, Чокал, не проверив, ответил, что моих документов у ни нет и бросил трубку. Что бы ещё раз я воспользовалась их услугами ? Нет. Есть другие компании, заботящиеся о своей репутации, качественно выполняя взятые на себя обязательства.

Добрый день! Меня зовут Рябиков Александр, я являюсь Генеральным директором ООО "Группа Компаний ПРОТЕКТ", наша компания расположена по адресу: г. Иваново, ул. 3-й Проезд, д. 69, Литер А. Сегодня (04.09.2013 г.) с 13-00 до 16-00 к нам должна была приехать от Вас машина и забрать заказы на трёх клиентов. Мы звонили логисту (зовут её Елена) в 13:00, она нам ответила, что машина обязательно будет. В 16-00 машина не приехала, мы снова позвонили логисту Елене и она нам сказала, что в машине не хватило места, поэтому она будет только завтра. У меня убедительная просьба к руководству ТК "ПЭК", объясните своим сотрудникам, чтобы они сообщали о срыве забора товара, с нас же берут деньги за "прогон" машины? А что делать нам, если мы по Вашей вине не отправляем товар во время?

Заказала доставку груза по городу в понедельник, уже четверг а товара до сих пор нет. Каждый день кормят завтраками.

Звоню весь день, не берут трубку...

невозможно дозвонится задать вопрос